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文檔簡介

DELL品管經驗檢討前言:人組織流程用心執行結果改善心得:學習DELL公司為達成客戶滿意度而采取的一些業務流程改善的技巧和方法內容:1、SupplierAudit技巧方法:2、制程改善工具及技巧和方法(團隊精神)3、對OEM客戶的了解對OTPV品質系統改善的幾點建議1與ISO的不同:用文件化的證據、產品數據的有效性證明生產的產品充分符合20要素之要求;SMART原則:S-specific;M-measurable;A-achievable;R-relevant;T-timeboundY=F(x)流程的認識和控制;法(SOPControllable)、人(一致性、考核及反饋)、料(APP、CRPCIC版本控制、標識、先進先出、時間管制、主要料件Code記錄、ESD)、機(設定條件、運作期間、產出結果、ESD防護)、靜電、流程、測試流程、案例檢討、REWORK流程、包裝、裝柜;提問技巧。1、SupplierAudit技巧:2目匆的消:勁學緩會中一光些波技兇巧云方傅法柱達悠成韻D跟E際L壟L副業粱務奪流燒程稼改扮善粒;意璃義獵:①、毫流球程暈改線善億與掀投燦資宮率宜、爆獲擴利倦率陷結穗合甚;②塌、旦用委共表用袋工庫具但和還語程言耗溝村通鑼;③級、盜解態決附問天題落制故定納對捧策鐵的倚組紐奉織吊化風方愧法肢;④恭、苦由柏單嗎一園因辦素漁分仙析誦技品巧攪改僅進宣為梨多胡細降變災化既分休析彼。內桶容短:①、述差康異柜來屯源僅—念—池預先估逝結逃果眾,堪因很果代圖業找香小閃x靠;②掉、待流古程熊分抓析雄y詳=引f央(噴x旗)裕找斬改皆善陡空扶間③附、肯統見計呀制獻程銜管藏制予;④垂、粉失篩效抵模座式周影語響喜分尾析畜;⑤午、哭測社量捧系什統誰檢伐討戒;⑥悶、欄案偷例援檢嫌討烘.2傭、制秋程陪改仰善粱工識具獸及捕技示巧郵和氣方寄法嚇(撿團障隊在精井神陶)3①、歡差炭異堤來溝源渾—昌—頭預冠估啞結訓果恩,旅因擋果爸圖兔找頌小煎x活;差悔異炒造炭成燒缺搏陷油

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