網絡營銷復習題及參照答案一,判斷題()1互聯網具有的平等,自由等特性,合作聯盟是沒有必要的.()2插頁廣告又稱為彈出式廣告.()3電子商務信息的傳遞速度慢,傳遞渠道不暢.()4有關收費站點,提供了一種相對安全的貿易環境(核查客戶的身份).()5互聯網的先進的網絡瀏覽和服務器對價格方略不會有任何影響.()6互聯網的先進的網絡瀏覽和服務器會使價格水平趨于一致.()7互聯網使用者調查顯示上網者多數是男性,因此網站要突出男性特點,滿足客戶需要.()8判斷某個新聞組的主題可以通過閱讀討論組的章程或者通過文章的內容進行判斷.()9旗幟廣告是最常見的網絡廣告形式.()10區域品牌設置統一品牌形象,這樣可以運用著名品牌的信用帶動有關產品的銷售,這一營銷方略不會對企業的全局產生不利影響.()11假如某產品的價格原則不統一,客戶將會通過互聯網認識到這種價格差異.()12時間序列分析是根據系統觀測時間建立化學模型的理論和措施.()13通過互聯網,生產商可與最終顧客直接聯絡,中間商的重要性因此有所減少.()14網絡跨越時空連貫全球的功能,企業將不得不進人跨國經營的時代.()15網絡商務信息不便存儲.()16網絡商務信息的范圍不僅指只有通過計算機網絡傳遞的商務信息.()17網絡商務信息對于企業的戰略管理,市場研究極為重要.()18網絡商務信息對于企業的戰略管理,市場研究無關.()19網絡商務信息可以以便地從因特網下載到自己地計算機上.()20網絡商務信息是指通過計算機傳播的商務信息,包括文字,數據,表格,圖形,影像,聲音以及內容可以被人工或計算機察知的符號系統.()21網絡消費者一般是根據網頁的瀏覽次數來判斷網絡營銷信息的可靠性.()22網絡信息的搜集,增長了信息傳遞的中間環節,從而增長了信息的誤傳.()23網絡信息更新及時,傳遞速度快.()24網絡信息資源中找到自己所需要地信息,提煉信息,不需要培訓和經驗.()25網絡信息資源中找到自己所需要地信息,提煉信息,需要培訓和經驗.()26網絡營銷將減少跨國企業所擁有的規模經濟的競爭優勢.()27網上市場調研需要對整個調查過程進行有效的管理和控制.()28網站的推銷離不開搜索引擎功能上的協助.()29為了以便管理,網上支付的明智選擇是單一的支付方式.()30問卷調查的題目輕易程度,內容的充足體現程度,回答所需時間比較重要.()31新聞組公布信息時應防止出現買賣,價格,優惠等叫賣性質的信息.()32信息的概念非常廣泛,從不一樣的角度對信息可下不一樣的定義.()33信息只指一般的行情消息.()34應當將市場調查與營銷結合起來.()35應當將市場調查與營銷嚴格區別開來.()36有些企業可以根據其注冊顧客的購置行為很快地變化向訪問者發送的廣告.()37自己當地信息資料遺失后,不可以到原有地信息源中再次查找.()38相對于老式的媒體廣告形式,網絡廣告價格低廉,因此任何企業和產品都適合在網上做廣告.()39電子郵件營銷就是用郵址搜索軟件搜索盡量多的電子郵件地址,然后向他們發送某些企業的廣告.二,單項選擇題1.如下網絡促銷形式中重要的也是企業首選的促銷形式是()A.銷售增進B.網絡廣告C.站點推廣D.關系營銷2.人們在Internet上搜集資料,目前碰到的最大困難是()A.信道擁擠B.信息量過少C.怎樣迅速,精確地從信息資料中找到自己需要的信息D.語言障礙3.相對于老式書店,網上書店輕易做到()A.存書量最小,成本最高B.存書量最大,成本最小C.存書量最大,成本最高D.存書量最小,成本最小4.如下可以不依賴于老式物流配送渠道的是.()A.軟件B.圖書C.汽車D.計算機硬件5.有關網絡營銷和老式營銷的說法精確的是()A.網絡營銷臨時還是一種不可實現的營銷方式B.網絡營銷不也許沖擊老式營銷方式C.網絡營銷最終將和老式營銷相結合D.網絡營銷將完全取代老式營銷的一切方式6.如下屬于網絡廣告優勢的是()A.網絡廣告的效果評估困難B.網絡廣告體現形式靈活,界面具有交互性C.可供選擇的廣告位置有限D.網絡廣告的創意困難7."企業可以向客戶展示商品和服務信息;而顧客也可以通過網絡查詢有關商品的詳細信息"這體現了網絡營銷的()特點.A.互動性B.整合性C.跨時空性D.成長性8.如下有關垃圾郵件給E-mail營銷帶來的影響論述有誤的是()A.減少了顧客對E-mail營銷的信任B.有價值的信息沉沒在大量的垃圾郵件中C.郵件服務商屏蔽D.垃圾郵件具有大量有價值信息,是許可郵件營銷的有益補充9.對不一樣市場和顧客采用不一樣的定價方略是下列哪種方略()A.零價位方略B.差異定價方略C.競價方略D.捆綁定價方略10.網站注冊搜索引擎的目的是().A.建立營銷渠道B.進行營業推廣C.擴大營銷成果D.以上三項都是11.產品改良,市場改良和營銷組合改良等決策合用于產品生命周期的()A.簡介期B.成長期C.成熟期D.衰退期12.網絡市場細分的客觀基礎是()的多樣性.A.網絡企業B.網上經營產品C..網絡市場D.網絡消費者的需求13.成長期的網絡營銷方略有().A.改善產品品質B.變化促銷重點C.擇機調整價格D.發明名牌產品14.網絡營銷的本質是()A.抓住客戶,滿足客戶B.網上拍賣C.銷售產品D.建立網絡渠道15.如下哪一項不屬于網絡營銷定價的特點?()A.固定商品配置定價B.全球性C.低價位定價D.顧客主導定價16.在網站內容的合理定位中,首要任務是()A.為顧客提供服務B.獲得更大利潤C.以產品為中心設計網頁D.提高服務質量17.中國互聯網絡信息中心的英文縮寫是()A.C.STNETB.C.NNIC.C.C.LA.ND.WA.N18.適合于網絡營銷的商品重要有三大類,即實體商品,軟件商品和()A.有形商品B.在線服務C.無形商品D.硬件商品19.與老式市場調研比較,網上市場調研除了有信息傳遞快,成本低,效率高的優勢外,還具有()A.積極性強B.邏輯性強C.主觀性強D.可控制性20.企業網站接入互聯網的三種方式是專線入網,服務器托管和()A.虛擬主機B.廣域網方式C.撥號方式D.局域網方式21.不屬于企業網站建設基本原則的是()A.訪問安全迅速B.信息更新及時C.交互能力強D.多種接鏈有效22.網站建立的環節是()A.確定主題,營銷目的-信息搜集,整頓-整體設計-網頁內容設計B.需求分析-信息搜集,整頓-整體設計-網頁內容設計C.需要分析-信息搜集,整頓-網頁內容設計-運行調試D.確定主題,營銷目的-信息搜集,整頓-網頁內容設計-運行調試23.如下不能識別企業站點訪問者的措施是()A.通過電子郵件或者來客登記簿問詢訪問者B.規定訪問者注冊C.予以訪問者獎品或免費商品D.分析訪問者的IP地址24.要想成功地進行網上調研應防止()A.搜集競爭對手信息B.給客戶合適樣品,獎品鼓勵C.讓客戶回答詳盡的問題D.使用數量調研方式25.在確定了調研對象后,營銷人員通過()向互聯網上的個人主頁,新聞組和郵件清單發出有關查詢.A.電話B.E-mailC.主頁D.網站26.營銷人員從互聯網上獲取了大量的信息后,必須對這些信息進行()等科學的加工,并寫出市場分析匯報.A.篩選,分類B.篩選,分類,整頓C.篩選,分類,記錄D.篩選,分類,整頓,記錄27.營銷人員應確定合用的信息服務,在選擇互聯網上的信息服務時,不應考慮的是()A.與否免費B.公布的信息能否及時更新C.信息能否直接傳送到個人計算機上或者打印信息時有無特殊的規定D.信息來源28.廣告的五個要素:廣告主,廣告媒體,廣告受眾,廣告費用和()A.廣告信息B.廣告籌劃人員C.廣告公布人員D.廣告載體29.B.Anner的中文意思是()()A.網站廣告B.橫幅式廣告C.按鈕式廣告D.墻紙式廣告30.網絡營銷廣告與老式廣告的主線區別是()A.即時互動,使用以便B.廉價,信息空間大C.使用以便,信息空間大D.即時互動,廉價,信息空間31.目前網絡營銷廣告行業內普遍采用的收費方式是()A.C.PC.(每點擊成本)B.C.PA.(每行動成本)C.C.PR(每回應成本)D.C.PM(每千人成本)32.網絡營銷廣告的運作過程對的的是()A.目的受眾分析-確定溝通目的-廣告信息設計-廣告預算-廣告實行-廣告效果評估B.確定溝通目的-目的受眾分析-廣告信息設計-廣告預算-廣告實行-廣告效果評估C.目的受眾分析-確定溝通目的-廣告預算-廣告信息設計-廣告實行-廣告效果評估D.確定溝通目的-目的受眾分析-廣告預算-廣告信息設計-廣告實行-廣告效果評估33.設某一網站的主頁由二個文本文獻和四個畫像文獻構成,假如一位瀏覽者訪問了該主頁則一次測的點擊數為()A.1B.2C34.通過代理商發廣告時除了要進行價格談判,協議的簽訂外,還應要有()A.廣告公布B.廣告的監測C.廣告位置D.廣告制作35.網絡營銷廣告溝通中如下概念對的的是()A.企業應當積極推出信息B.受眾積極尋求信息C.企業積極推出信息和受眾積極尋求信息D.企業被動推出信息和受眾被動尋求信息36.網絡營銷廣告與老式廣告的最大區別在于()A.能與企業進行交流B.能播放視頻C.能將動畫與文字相結合D.不受地區限制37.現代顧客的需求按層次由低到高為().A.需要理解企業產品,服務的信息-需要企業協助處理問題-接觸企業人員-理解整個過程B.需要企業協助處理問題-需要理解企業產品,服務的信息-接觸企業人員-理解整個過程C.需要企業協助處理問題-接觸企業人員-需要理解企業產品,服務的信息-理解整個過程D.接觸企業人員-理解整個過程-需要企業協助處理問題-需要理解企業產品,服務的信息38.FA.Q的作用是()A.自動回答客戶的郵件B.自動回答客戶的問C.回答客戶的常見問題D.回答客戶的所有問題39.讓顧客理解產品的基本原理,常握對的的使用措施,協助顧客對的選擇,使用產品是屬于客戶服務中的()A.產品及服務簡介B.顧客論壇C.會員注冊D.在線技術支持,培訓40.與老式的購物相比,有關網上購物不對的的說法是()A.可以更快和更輕易地比較產品B.顧客可以在任何時間,在家中或辦公室中下定單C.可以討價還價D.使商品得到更多的銷售渠道41.網上商店成功的關鍵是()A.商品價格優惠B.交互式溝通C.產品吸引人D.網站頁面漂亮42.建立網站的環節是()A.確定網站的目的-搜集,選擇網站目的的信息-將信息轉換成網頁文獻-將網頁文獻輸入與互聯網相連的服務器B.搜集、選擇網站目的的信息-確定網站的目的-將信息轉換成網頁文獻-將網頁文獻輸入與互聯網相連的服務器C.確定網站的目的-搜集、選擇網站目的的信息-將信息輸入與互聯網相連的服務器D.搜集、選擇網站目的的信息-將信息轉換成網頁文獻-將網頁文獻輸入與互聯網相連的服務器43.一種銷售網站的設計,應當是要()A.重視內容,形式是次要的B.形式是重要的,內容是次要的C.靠精美的頁面吸引顧客D.兼顧內容和形式44.網絡營銷與營銷組合來源于()A.軟營銷B.直復式營銷C.整合營銷D.網絡營銷45.網絡營銷與老式營銷之間()A.有著本質的區別B.網絡營銷與老式營銷都是通過多種關系與方略的組合來實現企業的營銷目的的C.網絡營銷以消費者為營銷活動的出發點,老式營銷以企業為營銷活動的出發點D.是兩種完全不一樣的營銷模式46.網絡營銷的第三個階段是由()A.網絡技術人員負責B.專業的營銷人員負責C.網絡技術人員和營銷專家共同控制D.專業的營銷人員完全控制其企業內部的網絡營銷組合47.有關服務方略中,下面說法不對的的是()A.網絡營銷中,企業為消費者在產品購置后提供服務B.企業充足向消費者展示產品的有關性能與指標C.建立自動網絡服務系統D.在網上建立消費者論壇,也是為消費者提供服務的一種方式48.通過B.B.S和新聞組對企業的產品進行的網上調查是()A.電子郵件調查B.網上論壇調查C.網站直接調查D.搜索引擎調查49.某機構的網址是.,該機構是()A.國際組織B.政府組織C.商業組織D.非盈利組織50.如下對網絡營銷概念的理解哪個是錯誤的()A.網絡營銷離不開現代信息技術B.網絡營銷的實質是顧客需求管理C.網絡營銷就是網上銷售D.網絡營銷是現代企業整體營銷的一部分51.網絡廣告最主線的特性在于它的()A.低廉性B.互動性C.有效性D.可監測性52.如下對網民的總體描述哪個是對的的()A.學生是主流B.從事教育,科學研究的人最多C.受教育程度高D.大學生多53.網絡廣告的優勢不包括如下哪個()A.傳播技術先進,方式多樣B.不受時空限制,信息容量大C.傳播雙方即時互動,便于雙向交流D.輻射面廣54.下面()不是網絡市場調研的優勢.A.網絡調研的及時性和客觀性B.網絡調研的便捷性和經濟性C.網絡調研的生動性D.網絡調研的互動性55.免費是網絡企業廣泛采用的產品和服務定價方略,大多數企業采用免費價格方略的重要目的是()A.吸引注意力B.促銷C.加強公益性宣傳D.顧客服務56.如下哪個不構成網絡調查的優勢()A.低成本B.及時,快捷C.吸引顧客積極參與D.信息反饋真實57.如下哪個不是構成網絡營銷產生的前提()A.現代電子通訊技術和網絡技術的應用與發展B.消費觀念的變化C.日益劇烈的商業競爭D.網絡安全的保障三,多選題1.與老式營銷相比,網絡營銷的市場重要原因變化表目前()A.消費主體B.市場環境C.消費者購置力D.消費者商議E消費者購置欲望2.企業電子商務網站所提供的信息必須要注意實效和()A.對的性B.豐富性C.便捷性D.有關性E.可行性3.對網絡消費者風險保護的內容有()A.對消費者隱私保護B.使消費者免受侵擾C.提供低價商品D.提供可靠信息E.提供完善售后服務4.網站的重要功能包括()A.企業信息公布B.信息交流溝通C.網上銷售D.網上售后服務E刺激需求5.電子郵件營銷的優勢包括()A.一對一優勢B.安全優勢C.價格優勢D.簡潔,以便E.友誼式營銷6.常用的網絡廣告收費模式有()A.千人印象成本收費模式B.銷售提成收費模式C.每千次點擊成本收費模式D.平均點擊次數收費模式E銷售目的收費模式7.網絡市場直接調研措施有()A.觀測法B.專題討論法C.試驗法D.在線問卷法E搜索引擎法8.網絡營銷的宏觀環境不包括()A.經濟環境B.科技環境C.政法環境D.社會文化環境F.法律環境9.網絡營銷對老式營銷方略的沖擊體現為()A.對老式原則化產品的沖擊B.對定價方略的沖擊C.對營銷渠道的沖擊D.老式廣告障礙的消除10.網絡營銷與老式營銷的相似點包括()A.都是企業的經營活動B.都以互聯網為基礎C.都需通過組合發揮作用D.均有推銷人員11.整個網絡營銷措施可分為兩類()A.基于網站的網絡營銷B.無站點網絡營銷C.網絡直復營銷D.EDI無網站的網絡營銷12.企業網站是有效的網絡營銷工具和網上銷售渠道,它能起到()A.使外界理解企業B.樹立企業形象C.增進企業競爭力D.提供客戶服務13.能稱之為有效的E-mail營銷三個不可缺乏的基本原因是()A.信息對顧客是有價值的B.通過電子郵件傳遞信息C.合法的E-mail地址獲得途徑D.基于顧客許可14.網絡市場調研的特點是()A.及時性和共享性B.便捷性和低費用C.交互性和充足性D.可檢查性和可控制性15.網絡市場直接調研的措施有()A.觀測法B.專題討論法C.問卷調查法D.試驗法16.網絡市場間接調研的信息源有()A.運用搜索引擎B.訪問有關網站C.網上數據庫D.公共圖書館17.網上間接調查的渠道有().A.B.B.SB.E-mailC.UsenetD.WWW18.消費者產生消費差異的重要原因有不一樣的().A.國別B.民族C.種族D.信奉E生活習慣19.你認為下列哪幾種產品適合在網上銷售().A.圖書B.蔬菜C.軟件D.手機20.網絡營銷產品包括的層次為().A.關鍵利益或服務B.有形產品C.期望產品D.延伸產品E潛在產品21.網絡上銷售的虛體產品有().A.家電B.食品C.系統軟件D.信息征詢服務22.網絡營銷價格方略有().A.自動調價,議價方略B.個性化定價方略C.競爭定價D.折扣定價E競價方略23.老式的折扣定價方略包括().A.數量折扣B.現金折扣C.季節折扣D.商業折扣24.網絡促銷與老式促銷相比,不一樣點為().A.時空觀念上的變化B.買賣關系上的變化C.信息溝通方式的變化D.消費群體和消費行為上的變化25.網上銷售增進形式重要有().A.有獎促銷B.拍賣促銷C.免費促銷D.提供有用的信息E電子優惠券26.老式營銷渠道與網絡營銷渠道既有區別為().A.渠道構造不一樣B.互相作用不一樣C.產品購置的決策者不一樣D.費用不一樣27網絡營銷企業往往制定較低的價格,其合理性在于().A.網絡營銷的成本有減少的空間B.網絡上銷售的產品往往檔次較低C.消費者對網絡上銷售產品價格的心理預期較低D.依托低價格吸引消費者的注意力E薄利多銷28.網絡營銷渠道的功能有().A.訂貨功能B.服務功能C.結算功能D.配送功能29.網絡促銷的一般形式有().A.網絡廣告B.網上銷售增進C.站點推廣D.公共關系E網絡直銷30.營銷渠道方略重要包括哪些方面().A.長渠道和短渠道方略B.寬渠道和窄渠道方略C.直接渠道與間接渠道方略D.在線商務渠道方略31.網絡廣告的優勢體現為().A.價格低廉B.服務個性化強C.交互性強D.感官沖擊力強32.網絡廣告的計價模式一般使用().A.C.PMB.C.PTC.C.PC.D.C.PA.33.制定網絡廣告預算的常用措施有().A.心理分析法B.銷售比例法C.利潤比例法D.競爭對抗法法34.網絡廣告效果評價指標應包括().A.廣告的經濟效果評價指標B.廣告的感官沖擊效果評價指標C.廣告的心理效果評價指標D.廣告的社會效果評價指標35網絡營銷促銷的作用體現為().A.說服功能B.告知功能C.反饋功能D.穩定銷售36.下列哪些是網絡營銷的內容().A.網上市場調查B.網上消費者行為分析C.網上促銷與網絡廣告D.網絡營銷的管理與控制37.網上搜集二手資料的措施或渠道有().A.運用搜索引擎搜集資料B.通過B.B.S搜集C.運用新聞組搜集資料D.運用E-mail搜集38.網站推廣的基本措施有().A.搜索引擎注冊及建立鏈接B.電子郵件及網絡廣告C.新聞公布及老式媒體促銷D.提供免費服務39如下對網絡營銷概念的理解哪些是對的的().A.網絡營銷離不開現代信息技術B.網絡營銷就是網上銷售C.網絡營銷的實質是顧客需求管理D.網絡營銷貫穿于企業開展網上經營的全過程E網絡營銷是現代企業營銷管理的發展趨勢40網絡營銷企業往往制定較低的價格,其合理性在于().A.網絡營銷的成本有減少的空間B.網絡上銷售的產品往往檔次較低C.消費者對網絡上銷售產品價格的心理預期較低D.依托低價格吸引消費者的注意力E薄利多銷四,問答題1什么是網絡營銷?網絡營銷的內涵?2區別網絡營銷與老式營銷的異同?3網絡營銷對老式營銷有哪些沖擊?4怎樣進行網絡營銷與老式營銷的整合?5網絡時代消費者心理特點和行為特性是怎樣的?6什么是網上調研?它有哪些特點?它包括哪些內容?7網上調研有哪些環節?8網上調研有哪些技巧?9企業建站網站的意義是什么?網站有哪些形式?10企業網站有哪些功能?11網站構造定位有哪些規定?12網站設計內容有哪些規定?13網站優化的含義是什么?14什么是域名?域名的特性?15網站維護包括哪些方面?16網站資源合作有哪些方式?17什么是搜索引擎登錄?其有哪些形式?18什么是搜索引擎竟價排名?其特點是什么?19什么是E-mail營銷?其有哪些基本形式?20E-mail營銷有何長處?21怎樣保持客戶對郵件的點擊率?22怎樣防止商業郵件被誤認為垃圾郵件?23什么是無站點營銷?其有哪些常見措施?24什么是病毒性營銷?其基本方式有哪些?25網絡廣告的含義?與老式廣告相比,其優勢在哪里?26網絡廣告有哪些專業術語?27網絡廣告的形式有哪些?28網絡客戶需求分哪些層次?29網絡顧客服務重要工具是什么?30網絡營銷定價的特點有哪些?

參照答案一,判斷題1錯;2對;3錯;4對;5錯;6對;7錯;8對;9對;10錯;11對;12錯;13對;14對;15錯;16錯;17對;18錯;19對;20對;21錯;22錯;23對;24錯;25對;26對;27對;28對;29錯;30對;31對;32對;33錯;34錯;35對;36對;37錯;38錯;39錯二,選擇題1B.;2C.;3B.;4A.;5C.;6B.;7A.;8D.;9B.;10D.;11C.;12D.;13D.;14C.;15A.;16A.;17B.;18B.;19D.;20A.21D.;22A.;23D.;24C.;25B.;26D.;27A.;28A.;29B.;30D.31D.;32A.;33D.;34B.;35B.;36A.;37A.;38C.;39D.;40C.;41B.;42A.;43D.;44B.;45B.;46C.;47A.;48B.;49C.;50C.;51A.;52C.;53A.;54C.;55B.;56D.;57D.;三,多選題1A.C.E;2A.C.;3A.B.D.E;4.A.B.C.D.E;5B.C.E;6A.B.D.;7A.B.C.D.;8A.B.C.D.F;9A.B.C.D.;10A.C.;11A.B.;12A.B.C.D.;13A.B.D.;14A.B.C.D.;15A.B.C.D.;16A.B.C.D.;17A.B.C.D.;18A.B.C.D.E;19A.C.D.;20A.B.C.D.E;21C.D.;22A.B.C.D.E;23A.B.;24A.C.D.;25A.B.C.E;26A.B.D.;27A.C.D.E;28A.C.D.;29A.B.D.E;30C.;31A.C.D.;32A.B.;33B.C.D.;34A.C.D.;35A.C.D.;36A.B.C.D.;37A.B.C.D.;38A.B.C.D.;39A.C.D.E;40A.C.D.E問答題1答:網絡營銷以現代營銷理論為基礎,通過互聯網營銷替代了老式的報刊,郵件,電話,電視等中介媒體,運用互聯網對產品的售前,售中,售后各環節進行跟蹤服務,自始至終貫穿在企業經營全過程,尋找新客戶,服務老客戶,最大程度地滿足客戶需求,以到達開拓市場,增長盈利為目的的經營過程.網絡營銷的實質是客戶需求管理,重要內容包括如下十個方面.(1)網上市場調查(2)網上消費行為分析(3)網絡營銷方略的制定(4)網上產品和服務方略(5)網上價格營銷方略(6)網上渠道選擇與直銷(7)網絡公共關系(8)網絡廣告(9)網絡營銷渠道管理(10)網絡營銷管理與控制2答(1)網絡營銷與老式營銷的相似點①兩者都是企業的一種經營活動。它們所波及的范圍不僅限于商業性內容,即所波及的不僅是產品生產出來的活動,還要擴展到產品制造之前的開發活動.②兩者都需要通過組合發揮功能。它們不是單靠某種手段去實現目的,而是要開展各項詳細營銷活動。③兩者都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點。④兩者對消費者需求的滿足,不僅停留在現實需求上,并且包括潛在需求。(2)網絡營銷與老式營銷的不一樣點①產品和消費者。理論上任何產品和服務可以成為網絡營銷的對象;但從實際操作看,適于網上銷售的重要是原則化程度較高的產品,如電子產品,音像制品和書籍等.網絡營銷下的消費者行為體現出了新的特點：消費者參與企業的營銷過程,積極體現自己對產品的欲望,尋求一對一種性化的服務;由于商品的選擇范圍極大地拓展,消費者將進行理智的價格選擇;網絡使消費者擁有大量的信息來源,他們不再被動地接受廣告宣傳.②價格和成本。在網絡營銷中,產品功能設置是根據消費者的需求而定,互動式供求信息使商家制定出消費者可以接受的價格,即消費者需求定價.由于網絡營銷直接面對消費者,減少了批發商,零售商等中間環節,節省了中間營銷費用,減少了銷售成本,因此商品價格可以低于老式銷售方式的價格.在老式營銷的價格方略中,商品往往按成本定價,生產廠家對價格起著主導作用.③營銷渠道和溝通.在老式營銷中,生產者和消費者之間有代理商,批發商,零售商參與交易,整個交易過程通過的層次較多.在網絡營銷中,由于網絡有很強的互動性和全球性,使企業實時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,并可以通過電子公告板,電子郵件快速地為消費者提供信息.④營銷方略的展示.老式媒體對營銷方略的展示有很大的局限性,導致企業有很好的產品制定了很好的營銷方略,卻無法向市場的客戶展示.以視頻廣告為例,企業去電視臺購置了一種廣告時段,這種廣告時段一般都以10秒鐘為單位.而網絡媒體可以突破老式市場營銷媒體對企業營銷方略展示的束縛,愈加充足,完整,全面地展示企業的經營理念,產品特點,營銷方略.⑤客戶關系.在老式營銷中,消費者和企業之間缺乏合適的溝通渠道,或者由于成本過高,溝通渠道難以擴大.在網絡營銷中,由于互聯網提供了互動式溝通渠道,網絡時代的企業可以再造客戶關系,建立親密顧客關系,發明并滿足顧客需求是網絡營銷的重點.3答:(1)對老式營銷理論的沖擊①消費者啟動并控制營銷.老式的現代營銷理論重視消費者,但網絡營銷對于消費者的作用卻有更深刻的認識.在網絡營銷中,消費者不再處在被動接受的地位,消費者決定他們需要什么信息,他們對什么東西感愛好,他們樂意支付什么樣的價格.②市場調查研究措施創新.搜集信息的廣度加大,措施也愈加多樣化,對營銷方略的研究會愈加重視互動性和整合性,既要體現消費者參與營銷的思想,又要把各類互聯網技術與新的營銷變量結合起來,從而實現與廣泛的利益有關者進行溝通的目的.③對市場細分的原則與措施的沖擊.在網絡營銷中,消費者的個性化需求導致細分更"細",除了沿用老式的細分原則外,還應按與否上網,上網能力,上網時間,使用的語種等新的細分原則對目的消費者進行辨別.④建立營銷傳播的新理論,深化差異化營銷理論.在網絡信息傳播中,信息傳播出現了許多新特性,這必將促使新的營銷傳播理論的出現.⑤國際營銷概念淡化.國際營銷,全球營銷和區域營銷之間的界線和辨別逐漸縮小,網12絡營銷只能是"著眼全球".(2)對老式營銷方略的沖擊①網絡營銷對老式的原則化產品產生沖擊.在互聯網大量使用的狀況下,為不一樣的消費者提供不一樣的商品將不再是天方夜譚.②網絡營銷對老式產品,品牌方略的沖擊.首先,對老式的原則化產品的沖擊.提供個性化的產品,將成為企業追求的目的.另一方面,要適應品牌的全球化管理.企業必須靈活處理統一形象品牌方略和當地區域品牌方略的關系,加強區域管理.③網絡營銷對定價方略的影響.在互聯網上,價格采用的是"透明"方略,因而價格水平趨于一致.④網絡營銷對老式營銷渠道的沖擊.在網絡營銷中,營銷渠道不再意味著中間商,分銷商,也不再意味著特約加盟店,連鎖店;由于企業可以通過互聯網實現與消費者的直接聯絡,溝通,互動,中間商的重要性有所減少;建立新的營銷渠道管理模式,實現直銷,分銷的良性結合,互動,建立新的物流管理模式,對于企業而言,都是新的課題.⑤網絡營銷對老式廣告產生沖擊.網絡上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限,可以盡量地將必要的信息一一羅列,體現形式更多樣化;網絡廣告的效果更易監測,檢查,便于及時修訂廣告計劃,方案,形式,更具針對性,實效性.(3)對老式營銷方式的沖擊伴隨網絡技術迅速向寬帶化,智能化,個人化方向發展,顧客可以在更廣闊的領域內實現聲,圖,像,文一體化的多維信息共享和人機互動功能.此外,網絡營銷的企業競爭是一種以顧客為焦點的競爭態勢,建立,保持并加強和顧客的關系是營銷成功與否的關鍵.(4)對營銷戰略和營銷組織的沖擊在實踐層面,網絡營銷對老式營銷戰略,組織提出了挑戰.網絡營銷使企業的營銷戰略發生變化.互聯網帶動企業內部網的蓬勃發展,變化了企業內部作業方式以及員工學習成長的方式,個人工作者的獨立性與專業性將深入提高.因此,個人工作室,在家上班,彈性上班,委托外包,分享業務資源等行為,在未來將會十分普遍,也使企業組織重整成為必要.4答:①網絡營銷中顧客概念的整合.從事網絡營銷的企業必須變化原有的顧客概念,應當將搜索引擎當作企業的特殊顧客,由于搜索引擎不是網上直接消費者,卻是網上信息最直接的受眾,它的選擇成果直接決定了網上顧客接受的范圍.②網絡營銷中產品概念的整合.市場營銷學中將產品解釋為可以滿足某種需求的東西,并認為完整的產品是由關鍵產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念.網絡營銷將產品的定義擴大了,即產品是提供到市場上,引起消費者注意,需要和消費的東西.網絡營銷它用五個層次來描述整體產品的構成,即關鍵產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品.一般產品和期望產品由本來的形式產品細化而來.擴大產品與本來的附加產品相似.潛在產品是指顧客購置產品后也許享有到的超乎顧客既有期望,具有嶄新價值的利益或服務.③網絡營銷中營銷組合概念的整合.在網絡營銷中,市場營銷組合本質上是無形的,是知識和信息的特定組合,是人力資源和信息技術綜合的成果.在網絡市場中,企業通過網絡市場營銷組合,向消費者提供良好的產品和企業形象,獲得滿意的回報和產生良好的企業影響.④網絡營銷對企業組織的整合.⑤網絡環境下有效的營銷方略.第一,努力提供個性化的產品與服務,確立合適的目的定位.第二,建立產品和企業信譽.第三,適時變化價格方略和促銷方略.第四,提高企業員工素質和服務效率.5答:(1)網絡時代消費者心理特點①追求文化品位的消費心理.消費動機的形成受制于一定的文化和社會老式,具有不一樣文化背景的人選擇不一樣的生活方式與產品.②追求個性化的消費心理.消費品市場發展到今天,多數產品無論在數量上還是質量上都極為豐富,消費者可以以個人心理愿望為基礎挑選和購置商品或服務.③追求自主,獨立的消費心理.在購置大件耐用消費品的購置上體現得尤其突出,消費者往往積極通過多種也許的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析比較.④追求體現自我的消費心理.消費者完全可以按照自己的意愿向商家提出挑戰,以自我為中心,根據自己的想法行事,在消費中充足體現自我.⑤追求以便,快捷的消費心理.對于惜時如金的現代人來說,購物的便利性和快捷性顯得更為重要.⑥追求規避干擾的消費心理.現代消費者愈加重視精神的愉悅,個性的實現,情感的滿足等高層次的需要滿足,但愿在購物中能隨便看,隨便選,保持心理狀態的輕松,自由,最大限度地得到自尊心理的滿足.⑦追求物美價廉的消費心理.網上商店比起老式商店來說,能使消費者更為直接和直觀的理解商品,可以精心挑選和貨比三家.⑧追求時尚商品的消費心理.現代社會新生事物不停涌現,消費心理受這種趨勢帶動,消費的穩定性減少,在心理轉換速度上體現與社會同步,在消費行為上體現為需要及時理解和購買到最新商品,這就促使產品生命周期不停縮短.(2)消費者行為的重要特性①沖動式購置大量增長.沖動式購置是指消費者事先沒有購置計劃,在現場臨時決定的購置.②對便利的規定更高.伴隨人們生活節奏的加緊,人們對于平常生活用品的購置,不僅規定質量好,價格合理,并且規定以便,快捷,以節省時間.③消費積極性增強.在許多平常生活用品的購置中,尤其在某些大件耐用消費品的購置上,消費者會積極通過多種也許的途徑獲取與商品有關的信息,并進行分析比較.④追求名牌產品消費.品牌效應早已深入人心,購置名牌產品已成為人們消費的一種時尚.⑤熱衷于上網消費.如今上網查詢商品信息,上網購物已不再是單純趕時髦,而是網絡顧客平常生活消費方式的一部分.⑥消費的個性化日益突出.如今消費者的消費已不再是盲目的跟隨時尚,而是向著個性化方向發展.6答:(1)網絡市場調研是指企業在互聯網上運用信息技術開展網絡市場調查,搜集網絡商務信息,并將搜集到的網絡商務信息進行整頓和研究,公布網絡市場調研匯報的活動.(2)網上調研的特點①及時性和可靠性②周期短,調研成果較為客觀③調研費用低廉④具有互動性⑤網絡調研可檢查性和可控制性(3)網上調研的內容(1)市場環境。市場環境包括外部宏觀環境和內部微觀環境兩部分.(2)市場需求。市場需求特指產品在特定營銷環境中的現時購置總量.(3)市場需求總量。市場需求總量受到地理區域大小,顧客人口總數,銷售時限,產品,營銷組合運用等因素的影響.(4)企業也許銷售量。企業也許銷售量應為市場需求總量與企業的市場擁有率的乘積.(5)競爭對手狀況。競爭對手狀況分析應包括產品自身和企業分析.(6)企業營銷方略組合。市場營銷調研與預測,就是要關注企業產品,價格,分銷渠道,促銷這四個重要支柱要素的調研與預測.7答:有效的網絡市場營銷調研一般包括8個環節.(1)認識營銷目的及機會。市場調研過程始于對營銷目的及機會的認識和界定.(2)設計調研計劃。營銷調研設計是指實現調研目的或檢查調研假設所要實行的計劃.(3)選擇調研措施。有三種調研的基本措施:調查法,觀測法,試驗法.(4)選擇抽樣。抽取樣本實際上是調研設計的一部分,但在調研過程中是一種獨立的環節.樣本是總體中的一種子集.(5)搜集數據資料(6)數據分析。數據分析的目的是要對所搜集的大量數據進行整頓,使用多變量技術分析,最終完畢營銷匯報和營銷決策(7)形成調研分析匯報(8)跟蹤反饋意見8答:網上調研的技巧(1)運用搜索引擎查找資料(2)運用有關的網絡數據庫查找資料。網絡數據庫有付費和免費兩種.(3)運用B.B.S搜集資料。B.B.S就是在網上提供公開"場地",任何人都可以在上面留言,回答問題或刊登意見,也可以查看其他人的留言,好比在一種公共場所進行討論同樣,訪問者可以隨意參與也可以隨意離開(4)運用新聞組搜集資料。新聞組就是一種基于網絡的計算機組合,這些計算機可以互換以一種或多種可識別標簽標識的文章(或稱之為消息),一般稱作Usenet或Newsgroup.(5)運用E-mail搜集資料E-mail是互聯網使用最廣的通信方式,它不僅費用低廉,并且使用以便快捷,最受用戶歡迎,許多顧客上網重要是為了收發E-mail.9答:(1)企業網站是一種綜合性的網絡營銷工具,不僅與其他營銷措施具有直接的關系,也構成了開展網絡營銷的基礎.整個網絡營銷措施可分為無站點網絡營銷和基于企業網站的網絡營銷,后者在網絡營銷中居于支配地位,這也是在網絡營銷體系中不能脫離企業網站的主線原因.網絡營銷逐漸成為企業的重要營銷手段,企業網站作為企業信息的載體,是網絡營銷的基礎,通過網站能讓客戶找到所需產品和服務,能吸引客戶,留住客戶.(2)企業網站形式①信息公布型企業網站.信息公布型企業網站屬于初級形態的企業網站,不需要太復雜的技術,而是將網站作為一種信息載體,重要功能定位于企業信息公布,網站自身并不具有完善的網上訂單跟蹤處理功能.②產品銷售型企業網站.在公布企業產品信息的基礎上,增長網上接受訂單和支付的功能,就具有了網上銷售的條件.③綜合電子商務型企業網站.網上銷售是企業銷售方式的電子化,但還遠不是企業電子商務的所有內容,企業網站的高級形態,不僅僅是將企業信息公布到互聯網上,也不僅僅是用來銷售企業的產品,而是集成了包括供應鏈管理在內的整個企業流程一體化的信息處理系統.10答:①樹立企業形象,增進企業的競爭力②公布信息,增進與客戶溝通③開拓市場,推銷新品④提供客戶服務⑤刺激需求11答網站構造設計(1)網頁構造定位方式。網頁構造定位一般有表格定位和框架構造兩種方式.(2)網站菜單和導航設置①網站菜單設置.網站的菜單一般是指各級欄目,由一級欄目構成的菜單稱主菜單.②網站導航設置.網站導航設置是在網站欄目構造的基礎上,深入為顧客瀏覽網站提供的提醒系統.其體現形式比較單一,一般為:首頁——一級欄目——二級欄目——三級欄目——內容頁面.(3)網頁信息的排放位置。對于網頁上信息的排列布局并沒有統一的規定,一般將最重要的信息放在首頁明顯位置.(4)網站首頁設計。網站首頁是企業網站的門面,因此諸多企業網站對網站首頁設計非常關注.12答①企業信息.②產品信息.③顧客服務信息。網站的服務信息常見的有產品選擇和使用常識,產品闡明書,在線問答等.④促銷信息.⑤銷售信息。顧客在決定購置產品之后,仍需要深入理解有關的購置信息,如最以便的網下銷售地點,網上訂購方式,售后服務措施等.⑥公眾信息。公眾信息是指非顧客身份對企業進行理解所獲得的信息.⑦其他信息.13答網站優化包括三個層面:(1)網站設計對顧客優化的含義是：以顧客需求為導向,設計以便的網站導航,網頁下載速度盡量快,網頁布局合理,并且適合保留,打印,轉發,網站信息豐富,有效,有助于顧客對其產生信任.(2)網站設計對網絡環境優化的含義是：適合搜索引擎檢索,便于積累網絡營銷網站資源.(3)網站設計對網絡運行維護優化的含義是：充足體現網站的網絡營銷功能,使得多種網絡營銷措施可以發揮最大效果,網站便于日常信息更新,維護,改版升級,便于獲得和管理注冊顧客資源等.14答(1)一種域名一般由2～3段字符構成,例如,在C.這個國際域名中的net部分是頂級域名,netjs部分是二級域名,Cj部分是三級域名。頂級域名有Com,.net,.org,.edu,.mil,int,Biz,info.name,.pro,.aero,.Coop,.museum,.C.C.tv,等等.一般我們所說的注冊國際域名是指注冊C.om等頂級域名下的二級域名,即netjs部分.而國內域名中,我們注冊的則是在.C.om.C.n等中國國家級域名下的三級域名.(2)域名的特性①標識性.域名類似于產品商標,起到一種企業標識的作用.從商業角度來看,域名是"企業的網上商標".企業都非常重視自己的商標,而作為網上商標的域名,其重要性和其價值也已被全世界的企業所認識.域名和商標都在各自的范圍內具有唯一性,并且伴隨Internet的發展.從企業樹立形象的角度看,域名和商標有著潛移默化的聯絡.因此,域名與商標有一定的共同特點.許多企業在選擇域名時,往往但愿用和自己企業商標一致的域名.不過,域名和商標相比又具有更強的唯一性.②通用性.國際頂級域名為英文域名,具有全球通用性.③必要性.域名除了作為企業的網上標識外,也是企業建立互聯網站進行一切網上商務活動的必要基礎.④唯一性.每個域名在全世界都是唯一注冊的.⑤稀缺性.由于域名的唯一性,注定域名是一種稀缺資源.⑥投資性.在域名交易市場中,常常出現一種域名百萬美元的身價,可見,域名還頗具潛在的投資價值⑦時效性.域名的使用權并非一次注冊永久占有,需要每年或定期續交一定的費用.15答(1)網頁維護.網頁維護階段的一種重要內容是查看留言板,查看任務有如下兩個方面:①獲得顧客反饋信息.②更替留言寄存文獻的內容.(2)網頁內容更新.網頁公布后不能一成不變的,否則一段時間過后,其中的信息對顧客便沒有任何新意,這樣一定會使訪問量減少.(3)網頁布局更新.網站在常常更新內容的狀況下,也很難在電子商務網站林立的今天長時間地贏得大量的"眼球".這就規定對網站定期進行布局更新,包括顏色,字體,圖片,首頁更新等.(4)網站升級。在網頁維護的同步也要做好網站升級的工作,重要包括如下幾種方面:①網站應用程序升級②網站后臺數據庫升級③服務器軟件的升級④操作系統的升級16答(1)運用網站互換鏈接到達資源共享。最簡樸且應用較廣泛的網絡資源合作形式是互換鏈接.(2)實現顧客資源共享。每家企業都擁有自己的客戶群,顧客就是企業的資源之一,越多越好.在互聯網中,企業完全可以和有關網站進行資源合作.例如,簽訂合作協議后,在注冊顧客信息時,讓顧客積極選擇與否也樂意成為合作伙伴或選擇與否樂意接受合作伙伴的周刊信息等,這樣才能真正做到顧客資源共享.(3)通過網絡會員制營銷進行資源合作。網絡會員制是通過利益關系和電腦程序將無數個網站連接起來,將商家的分銷渠道擴展到地球的各個角落,同步為會員網站提供一種簡易的獲利機會.17答搜索引擎成果登錄即交納一定的費用,然后被搜索引擎收錄,一般是按被搜索引擎收錄的方式和時間來收費的,目前門戶網站均可提供此類服務.①一般型登錄.一般型登錄只能保證收錄客戶的網站,不過對排名和位置等詳細展現方式則沒有確切的成果預期,這對商業顧客的價值并不太大.②推廣型登錄.推廣型登錄受到更多顧客的歡迎,假如你但愿排名靠前,這是最佳的推廣模式.它保證你的商業信息被更多的顧客接受,從而產生更廣大的宣傳效果,進而提高網站的商業價值.18答(1)競價排名是指由顧客為自己的網站或產品網頁出資購置關鍵字排名,通過競價排名服務提供商將網站或產品網頁公布到國內主流搜索引擎前列的服務模式,這是一種按點擊計費的服務.通過競價排名,搜索成果的次序將根據顧客出價的多少由高到低排列,同步奉行不點擊不收費的原則.(2)搜索引擎競價排名的特色①廣——搜索引擎競價排名一般是聯合眾多著名網站,共同提供服務.②——搜索引擎競價排名的服務模式,是讓顧客注冊屬于自己的產品關鍵字(即產品或服務的詳細名稱),當網民通過搜索引擎尋找對應產品信息時,該網站出目前搜索成果的醒目位置,成為客戶首選.③全——諸多企業提供多種產品或服務.搜索引擎競價排名不限制顧客注冊的產品關鍵詞數量,通過注冊大量產品關鍵字,企業的每一種產品均有機會被潛在客戶發現,從而最大程度地得到潛在客戶的訪問,獲得最佳的推廣效果.④活——搜索引擎競價排名按照為客戶帶來的訪問量付費.先進的成本控制措施使得顧客的每一分錢都會物有所值,真正為顧客帶來良好的效益.19答(1)E-mail營銷是以E-mail為重要工具的一種網絡營銷方式,是在顧客事先許可的前提下,通過E-mail的方式向目的顧客傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段.在此定義中強調了三個基本原因:基于顧客許可,通過E-mail傳遞信息,信息對顧客是有價值的,三個原因缺乏任何一種,都不能稱為有效的E-mail營銷(2)根據許可E-mail營銷所應用的顧客E-mail地址資源的所有形式,可以分為內部列表E-mail營銷和外部列表E-mail營銷.20答(1)增進老式商業模式進入新的變革時代E-mail營銷增進老式商業模式進入新的變革時代,并對組織的品牌方略制定產生微妙的影響(如圖1所示).(2)E-mail營銷減少企業的銷售成本E-mail營銷既減少企業的銷售成本,又使網民為購置產品花費在理解產品信息上的成本得到不一樣程度的減少(3)E-mail營銷提高了營銷效率E-mail營銷提高了營銷效率,帶動了市場營銷行業整體水平的提高.21答①郵件主題要吸引收件人的眼球.②提高發信人的可信度.③郵件內容對產品的描述要有創意.收件人看了郵件主題和發信人信息之后決定不打開郵件,無論多么有價值的郵件也與垃圾郵件無異,很快就會從顧客的電腦上消失.不過,郵件預覽區中的內容,也許使顧客回心轉意.你產品的長,寬,高,顏色和種種技術參數和術語能否提起準客戶任何愛好.22答(1)努力提高E-mail信息傳遞技巧。廠商必須設計人性化的郵件來吸引網民.(2)使用"信息反饋"來替代郵件。使用"信息反饋"來替代郵件,是防止垃圾郵件的非常好的措施.(3)做好技術層面的危機化解工作。從網絡信息技術的角度分析,打造完善的配給系統也成為E-mail營銷持續發展刻不容緩的舉措.(4)防止郵件地址出目前網站頁面。郵件地址寫在每一種網頁上,且你的網站諸多頁面排名比較靠前的話,這個郵箱將會收到非常多的垃圾郵件.(5)防止營銷E-mail成為垃圾郵件。由于營銷E-mail與垃圾郵件界線模糊,因此,當務之急就是要分清營銷E-mail與垃圾郵件發送的界線,盡量防止發送垃圾郵件.(6)要設置好E-mail營銷的服務器。E-mail營銷要獲得好的效果,當然要可以及時收到客戶的答復,否則,仍將前功盡棄.在這方面,為了提高發送的速度,選擇一種好的D.NS服務器十分重要.(7)監視你的退回郵件。監視退回郵件的措施是:在E-mail中要具有"退訂"的超級鏈接.訂閱者也許會規定你將他的郵件地址從你的數據庫中刪除.此時,立即執行,并將處理的成果告知訂閱者.響應他們的規定有助于防止潛在的垃圾郵件埋怨,防止他們將你列入ISP(因特網服務提供商)的黑名單中.23答(1)無站點網絡營銷一般包括兩種情形:一種是企業臨時沒有或者認為沒有必要建立網站;另一種是不需要擁有網站即可到達網絡營銷的目的.無站點網絡營銷就是企業沒有建立自己的網站或基于第三方平臺而運用互聯網上的資源,開展初步的網絡營銷活動.(2)信息公布與在線銷售24答(1)病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過顧客的口碑宣傳,使信息像病毒同樣傳播和擴散,并運用迅速復制的方式將信息傳向數以千計,數以百萬計的受眾.(2)①口頭傳遞.最普遍的口頭傳遞病毒性營銷方式是"告訴一種朋友"或"推薦給朋友",這也是大部分網站使用的措施.②傳遞下去.對大部分E-mail顧客來說,這是一種很受歡迎的活動.每當我們收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲的附件,我們一般把它發給朋友.③免費服務.最成功的以服務為基礎的病毒營銷先驅是Hotmail.一開始Hotmail很少有促銷活動,但在它發出的每封郵件底端都使用一種收尾線,該收尾線包括一種短小的玩笑及其網址,企業由此獲得明顯發展.25答網絡廣告是指確定的廣告主以付費方式運用互聯網媒體對公眾進行勸說的一種信息傳播活動.其優勢包括:(1)傳播范圍廣,突破時空的限制網絡廣告的傳播不受時間和空間的限制,它通過互聯網把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地.(2)定向分類明確,交互性強網絡廣告是一種以消費者為導向,個性化的廣告形式,它將廣告信息分門別類地放在不一樣的欄目中,受眾可以根據自己的個性和喜好,有選擇地接受廣告信息,這對于受眾完全是一種自主的選擇,既節省了廣告受眾的時間和精力,減少了人們對廣告的反感,又增長了廣告投放的效益.(3)信息量大,內容豐富在互聯網上,廣告主提供的信息是不受限制的,廣告主或廣告代理商可以根據自己的需要提供充足的廣告信息和闡明,而不必考慮因增長廣告內容而帶來的高額的廣告費.(4)網絡廣告是多維廣告網絡廣告是多維的,它能將文字,圖像和聲音有機的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客身臨其境般感受商品或服務.(5)網絡廣告的受眾關注度高(6)網絡廣告擁有最有活力的消費群體(7)精確有效的記錄網絡廣告的公布者則可以通過公