2023年投標服務承諾書(合集篇)投標服務承諾書1

致：xxxxxx

xxx（以下簡稱我方）在xxxxxx項目招標中，假如我方有幸中標，特別感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定；質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；

2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方供應上門“集中式”培訓服務，確保運用人在操作前充分了解產品性能，運用規范；殲滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話詢問：在質量保質期內供應技術救濟電話，解答招標方在運用中遇到的`問題，剛好為招標方提出解決問題的建議；

6、現場響應：

6.1我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；

6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內供應備用產品，使招標方能夠正常運用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除；

6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達事故現場；

6.4對于涉及平安的質量問題，根據《建筑工程質量管理條例》的規定，做到馬上報告，剛好實行防范措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供應免費電話詢問服務，并承諾供應產品上門維護服務；

8、如招標方有產品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以實惠價格供應售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規懲罰；擔當由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：xxx公司

授權代表：xxxxxx

日期：xxxx年xx月xx日

投標服務承諾書2

××公司：

我公司在此慎重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題，24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求剛好解決。假如我公司售后服務達不到要求，我公司愿擔當一切后果責任。

售后服務聯系電話：×××××××□□

特此承諾！

×××公司

201×年×月×日

投標服務承諾書3

對本設計項目我公司慎重承諾如下：

1、在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，敬重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方供應全程、全方位的.設計服務。

2、設計文件的設計深度滿意合同要求，并符合國家有關標準要求。

3、主動協作甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。

4、設計方案論證充分、計算成果完整牢靠。保證項目的平安性、經濟性、可實施性。

5、剛好、精確、完整的提交設計成果，保證工程的順當進行。

投標人：中*****設計探討院有限公司

投標人代表：

日期：20xx年2月3日

投標服務承諾書4

質量保證措施、培訓方案、售后服務的內容及承諾

質量保證措施：

1、原材料選購 嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。

2、機床制造嚴格按質量管理體系認證執行，確保每一件加工產品的合格與優質。

3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優質產品。

4、做好用戶的售前、售中、售后服務，親密協作指導用戶。

5、定期回訪用戶，確保機床運用過程中不出現任何質量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。

6、機床產品質量免費質保期2年。

培訓方案：

1、定期開培訓班。

2、隨時來人到廠家培訓。

3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓，提高服務效率，便利客戶。讓該批設備盡早為教學服務。

售后服務的`內容及承諾：

1．修理人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶運用、調試、修理過程中剛好精確推斷和解決機床問題，不留尾。

2。接到用戶傳真后1小時內剛好回訪用戶電話，了解分析問題和運用狀況。若需到現場指導或修理機床時，保證1各工作日到用戶后解決問題。

3、機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調試不好不能離開、機床修理時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或修理不滿足不能離開。

4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案，剛好協作用戶做好機床的定期維護工作。

5、質保期內無償供應服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。

投標服務承諾書5

xxx招標人：

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，敬重并貫徹甲方的看法，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方供應優質服務，作為我們工作目標。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方親密協作，隨時隨地供應全過程、全方位的服務，保證各項工作的'順當進行。詳細措施如下：

(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。

(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

投標服務承諾書6

______有限公司

依據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下承諾書：

1、質量保證：

我公司保證本次所投標的.產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，供應產品技術資料(包含產品書目、運用說明書、合格證及運用指南)；

2、供貨安裝時間及技術培訓：

我司在本次招標選購 中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂選購 合同，并在三個工作日內向用戶供應貨物并安裝。而且供應的全部產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的運用操作和簡潔維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：

我公司對本次招標供貨有效期內所供應的全部產品連同配件上門保修三年，供應上門服務，無需用戶送修，并供應終身技術服務支持，和修理。在設備運用期間的耗材均按市場最實惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：

我公司對本次招標供貨有效期內所供應的全部產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達修理現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達修理現場并到位檢修，在8個小時內修復。特別狀況在12個小時內無法修復的，我司將供應備用設備給客戶免費運用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常運用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最實惠價格供應。

5、服務工作時間：

對本次招標供貨有效期內所供應的全部產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

投標人：

日期：

投標服務承諾書7

我參與項目名稱為“XXXX”的投標活動，現對售后服務做如下承諾：

1、供貨渠道：

全部產品均由制造商或在其區域的轄屬分銷機構所供應，具有合法透亮的供貨渠道，投標人及制造商供應產品品質和一切售后服務保障。

2、交付方式：

交付運用首次開展工作，我方派工程師現場操作培訓。

3、驗收要求：

按國家相關標準執行。

4、設備承諾：

全部設備、材料均為全新并符合指定參數，若設備驗收時發覺設備性能指或功能上不符合招標文件技術規格要求，視為性能不合格，選購 人有權拒收并要求賠償。

5、我方所供應的貨物開箱后，發覺有任何問題(包括外觀損傷)，以運用方能接受的.方式加以解決。

6、保修期：

免費質保期限為兩年，制造廠家垂直服務,供應每月定期巡回保養服務。在質保期內，同一設備、同一質量問題連續兩次修理仍無法正常運用的，更換同品牌、同型號新設備，并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,供應設備的更換、修理只收取成本費用,不收取人工技術費用。

7、為設備供應終身修理服務或升級技術支持。

8、響應時間：接到故障通知后10分鐘內答復，2小時內到達現場，4小時內解除故障。

9、供應完整的培訓安排，為選購 人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。

10、在設備的設計運用壽命期內，我方保證運用方能更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常運用。

11、修理備件庫地點：

12、廠家修理站地點：

13、保修期后的修理收費標準，易損壞及主要配件及價格按產品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。

14、人員培訓安排：

培訓地點在現場和辦公室;時間為現場安裝、調試期間。為選購 人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。

貨物安裝、調試結束后，我方會馬上派專業工程師對買方人員進行培訓，包括：操作、維護保養和平安學問的培訓，并確保買方參加培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養。

15、貨物安裝、調試結束后，我方幫助建立和健全設備日常維護保養制度。

16、電話支持：

我公司設有專用技術服務電話，供應7x24小時實時技術支持。

17、遠程技術支持：

當系統出現故障，經用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統，進行故障分析、問題定位并供應解決方案。對系統進行的任何配置、數據改動及其它可能對系統和業務造成不良影響的操作，確保經用戶確認后進行

18、定期跟蹤：

項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現場跟蹤系統運用狀況，聽取看法和建議，剛好分析系統存在的問題，并隨時賜予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現場解決存在的問題。

19、軟件升級：

我公司將剛好向用戶通報系統軟件升級狀況，若用戶須要對系統軟件升級，我公司會供應升級版本和相應的支持服務。

20、售后服務中心向用戶供應全天候的服務，節假日及星期天均有人值班，收到用戶的服務要求，我們將通過電話或遠程的方式嘗試處理故障。如需到客戶現場進行處理，我方將在非常鐘內告知客戶行程支配。

21、巡回檢修服務：除了系統出現問題時剛好響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問，其巡檢內容包括：

了解系統運行狀況;

診斷操作系統問題;

解決客戶系統問題;

系統健康檢查;

預防性軟件安裝;

軟件運行狀況評估;

數據平安性評估;

備份數據清理;

賜予用戶與系統相關的技術支持及詢問;

填寫巡檢報告。

22、特別狀況處理：

如遇重大突發事務(如自然災難、人為因素造成系統大面積故障等)或特別時期(如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等)，確需人員值守時，我公司將派技術人員，供應7x24小時服務現場服務，直至系統復原正常運行或特別時期結束。

假如核心設備出現故障，影響系統局部或整體正常運行，我公司將剛好更換備機，復原系統，保證將損失降到最低。

投標服務承諾書8

我公司于20xx年7月21日收到貴公司傳達的“xx”深基坑設計施工招標文件，為了達到文件中提出的各項要求，進行如下承諾：

1、工程質量承諾：工程質量合格。如未達到質量合格目標，按合同款的千分之一進行懲罰。

2、工期承諾：滿意該工程施工要求，安排施工總工期為55個日歷天(詳細日期在簽定合同時協商確定)。當因我方(武漢建工特種工程有限公司)緣由未能按投標總工期完成全部任務時，經濟懲罰按該工程合同款的千分之三每天計。

3、平安生產承諾：平安合格。如未達到平安合格目標，按合同款的'千分之三進行懲罰。

4、文明施工承諾：文明達標。如未達到文明達標目標，按合同款的千分之三進行懲罰。

5、設計及項目部人員配備承諾：假如我方中標，保證設計及項目部人員按投標文件中的人員支配不改變，且只擔當本項目的施工。

6、對土方開挖施工過程中，由于我方緣由造成的支護、降水、止水等增加的應急搶救措施所發生的費用和相應的損失由我方擔當。

7、從設計方案報批到施工完成驗收本著工程順當進行按招標文件的要求完成任務的思路進行工作，其間所發生的費用按投標文件中所列費用進行計算。

8、我方將本工程支護設計費作為中標后的實惠條件之一不在計取。

9、負責通過專家認證會的認證和深基坑審查機構的審查，并將應審環節提前供應給建設單位備查。同時保證對設計方案局部修改、技術改進造成的費用改變保持原價基本不變。

10、假如我方中標，將對本支護工程出具資信擔保，并在施工合同予以確定。

11、保證在接到中標通知書的三日內簽定施工合同。

12、同意工程造價的確定在投標報價的基礎上，在簽定合同時協商確定。

13、同意工程款支付方式為：待地下室施工至+0.00后三個月內付至工程款的90%。詳細支付方法，簽定合同時協商確定。

14、主動協作上部施工單位完成地下室施工工程，包括土方工程達到上部施工單位的施工條件等。

15、確保場區內調土棄土過程中施工范圍內的衛生保潔。

投標人：xx工程有限公司(蓋章)

法定代表人或其托付代理人：(簽字或蓋章)

20xx年7月10日

投標服務承諾書9

致：____________

______（以下簡稱我方）在____________項目招標中，假如我方有幸中標，特別感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的，并保證產品質量保證期不低于"三包"規定；質量保證期承諾優于國家"三包"規定的，按供應商實際承諾執行；

2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

3、工程竣工后，我方將負責壹年的.工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方供應上門"集中式"培訓服務，確保運用人在操作前充分了解產品性能，運用規范；殲滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話詢問：在質量保質期內供應技術救濟電話，解答招標方在運用中遇到的問題，剛好為招標方提出解決問題的建議；

6、現場響應：

6.1我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在二十四小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；

6.2無法在二十四小時內解決的，將在二十四小時內供應備用產品，使招標方能夠正常運用。若故障在二十四小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除；

6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達事故現場；

6.4對于涉及平安的質量問題，根據《建筑工程質量管理條例》的規定，做到馬上報告，剛好實行防范措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供應免費電話詢問服務，并承諾供應產品上門維護服務；

8、如招標方有產品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以實惠價格供應售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規懲罰；擔當由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：______公司

授權代表：

日期：20___年___月___日

投標服務承諾書10

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，假如我方有幸中標，特別感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，咱們除響應招標文件中全部的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行。

2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾。

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現咱們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日之內，對招標方供應上門“集中式”培訓服務，確保運用人在操作前充分了解產品性能，運用規范;殲滅事故隱患，提高工作效率。

5、電話詢問：在質量保質期內供應技術救濟電話，解答招標方在運用中遇到的問題，剛好為招標方提出解決問題的'建議。

6、現場響應：

6.1我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作。

6.2無法在24小時之內解決的，將在24小時之內供應備用產品，使招標方能夠正常運用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除。

6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達事故現場。

6.4對于涉及平安的質量問題，根據《建筑工程質量管理條例》的規定，做到馬上報告，剛好實行防范措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供應免費電話詢問服務，并承諾供應產品上門維護服務。

8、如招標方有產品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以實惠價格供應售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規懲罰;擔當由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：______公司

授權代表：____________

日期：20___年___月___日

投標服務承諾書11

致：______有限公司

依據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，供應產品技術資料（包含產品書目、運用說明書、合格證及運用指南）；

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標選購 中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂選購 合同，并在三個工作日內向用戶供應貨物并安裝。而且供應的全部產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的運用操作和簡潔維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所供應的全部產品連同配件上門保修三年，供應上門服務，無需用戶送修，并供應終身技術服務支持，和修理。在設備運用期間的耗材均按市場最實惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所供應的'全部產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達修理現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達修理現場并到位檢修，在8個小時內修復。特別狀況在12個小時內無法修復的，我司將供應備用設備給客戶免費運用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常運用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最實惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所供應的全部產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所供應的全部消耗材料均為原裝正品，決不供應替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：______有限公司

投標人代表（簽字）：xxx

日期：20___年___月___日

投標服務承諾書12

托付人企業有效的營業執照號碼：xx

地址：xx市燕泉路31-5號

經濟性質：xx有限責任公司

注冊資金：xx萬元整

經營方式：生產、銷售

經營范圍：標準件、五金交電、機械設備銷售、生產

項目名稱：

項目編號：

投標人：

日期：

投標服務承諾書13

xxx（招標人）：

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的'有關法律法規，敬重并貫徹需方的看法，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方供應優質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方親密協作，隨時隨地供應全過程、全方位的服務，保證各項工作的順當進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司慎重承諾如下：

一、假如我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

二、我公司嚴格根據需方供應的規格標準進行供貨。

三、施工中，我公司會嚴格根據投標文件及合同中的承諾履行。

四、第一年供應免費維護，其次年免費上門，只收取更換硬件設備費用。

五、安裝完成后免費供應系統運用、技術培訓。

無論軟硬件發生故障，我們承諾在4小時內作出響應，24小時內上門完成修復。

平常供應7x24小時電話技術支持承諾

承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作，項目經理一名，電工四名。

法定代表人（蓋章或簽字）：xxx

20xx年x月x日

投標服務承諾書14

敬重的xx市政府:

您好!

本企業慎重承諾:

一、將遵循公開、公允、公正和誠懇信用的原則參與(詳細的工程項目名稱)的投標;

二、本次投標所供應的一切材料都是真實、有效、合法的;

三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公允競爭，不損害選購 人或其他投標人的合法權益;

四、不與選購 人或集中選購 機構串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益;

五、不向選購 人或者評標委員會成員行xx以牟取中標;

六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標;

七、不擾亂xx市政府招標選購 市場秩序;

八、不在開標后進行虛假惡意投訴;

九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。

本公司若有違反本承諾內容的`行為，情愿擔當法律責任，包括:情愿接受相關行政主管部門作出的懲罰，情愿接受xx市政府招標選購 監管中心、xx市招標選購 中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

承諾人:xxxxxx

20xx年xx月xx日

投標服務承諾書15

本公司依據《x

x

軟件開發項目招標文件》系統運行維護部分的要求，對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證：

(1)本項目應用系統從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司供應所開發系統免費