2024年高級經濟師《工商管理》考試真題1.【案例分析題】W公司是一家食品飲料公司，最初生產兒童飲品，較為單一。后來產品線延伸為水、蛋白飲料、茶飲、咖啡和即食粥等系列產品，W公司注重飲品的口感和味道，（江南博哥）持續開發新產品。蛋白飲料推出椰子蛋白飲料的新品，即食粥類推出含膠元蛋白的新品，茶飲料推出無糖茶飲。W公司的分銷渠道分布廣泛，在全國有2000多家經銷商，5000多家分銷商，10000多家零售商，涵蓋超市、便利店、餐廳店等多種渠道，增加消費者購物的便利性。此外，W公司與知名電子商務平臺合作，將商品推向線上，提高消費者購買的便利度。1.W公司采用的產品營銷組合策略是什么？

2.產品處于介紹期和成熟期，應采用什么營銷策略。3.W公司選擇的分銷渠道的影響因素有哪些？參考解析：1.產品營銷組合策略W公司采用的產品營銷組合策略是擴大產品組合策略。最初，W公司僅生產兒童飲品，產品線較為單一。隨著市場需求的多樣化，W公司逐步擴展了產品線，涵蓋了水、蛋白飲料、茶飲、咖啡和即食粥等多個系列，并通過推出不同口感和味道的新品，進一步增加了產品組合的寬度、長度和深度。因此，W公司采用的策略是典型的擴大產品組合策略。2.產品生命周期策略（1）產品介紹期在產品介紹期，由于生產成本和銷售成本較高，企業通常采用以下四種營銷策略：①快速撇脂策略：以高價格和高促銷費用迅速將產品推向市場。②緩慢撇脂策略：以高價格和低促銷費用逐步推出產品。③快速滲透策略：以低價格和高促銷費用迅速占領市場。④緩慢滲透策略：以低價格和低促銷費用逐步推廣產品。（2）產品成熟期在產品成熟期，企業的營銷重點在于延長產品的市場占有時間，維持穩定的銷售量和市場占有率，并進一步提升市場份額。主要營銷對策包括：①改進市場：通過尋找新的細分市場、刺激消費者需求、增加產品使用率或重新定位市場來拓展市場。②改進產品：通過提升產品品質、功能或式樣來擴大銷量。③改進營銷組合：調整營銷策略以適應市場變化。3.分銷渠道選擇的影響因素選擇分銷渠道時，企業需綜合考慮產品因素、市場因素和企業自身因素：（1）產品因素①產品單價：單價越低，分銷渠道越長；單價越高，分銷渠道越短。②產品的體積和質量：體積或質量較大的產品通常通過直接渠道銷售。③產品的式樣或款式：款式變化頻繁的產品適合短渠道銷售，以避免積壓。④產品的易腐性或易毀性：易腐或易毀產品需通過短渠道快速銷售。⑤產品的技術與服務要求：技術復雜或服務要求高的產品適合短渠道。⑥產品的標準化與專業性：標準化產品適合長渠道，專業性產品適合短渠道。（2）市場因素①潛在顧客：潛在顧客分布廣泛時，適合選擇長渠道。②顧客的購買習慣：便利品適合通過批發商和眾多零售商銷售。③市場競爭情況：企業應避免與競爭者使用相同的分銷渠道，選擇差異化渠道。（3）企業自身因素①企業規模與信譽：規模大、信譽好的企業可自建銷售隊伍或通過中間商銷售；規模較小的企業則需依賴中間商。②企業銷售能力和營銷經驗：銷售能力強的企業可減少中間商的使用。③企業控制渠道的需求：若企業需控制零售價格和分銷渠道，應選擇短渠道并加強銷售力量。2.【案例分析題】M公司是國內高端白酒釀造廠商，其釀造工藝可以追溯到清朝光緒年間。2006年，M公司釀造工藝被列入國家非物質文化遺產名錄。M公司成為“中華老字號”。M公司作為國有企業，深化國企改革，進行組織和制度調整。商務部等國家部委聯合出臺《促進老字號改革創新發展的指導意見》，M公司把握內外部環境變化和政策契機。M公司捕捉消費的時尚性和年輕化趨勢，開發適合年輕人口味的果味低度酒，并與一些企業簽訂協議，開發酒香冰淇淋和酒香咖啡，受到市場青睞。1.完善的公司法人治理結構在公司管理中發揮的功能。

2.面臨市場環境，M公司應如何進行戰略管理。3.M公司目前采用哪些戰略，為了發展，還可以采用哪些成長戰略。參考解析：1.公司法人治理結構的基本功能公司法人治理結構的基本功能主要包括以下幾個方面：（1）公司股東權利的確立：確保股東在公司中的合法權益得到保障。（2）公司小股東利益的保障：防止大股東侵害小股東利益，維護公平性。（3）公司利益相關者作用的發揮：平衡股東、員工、客戶、供應商等利益相關者的利益。（4）公司信息披露與透明度的強化：提高公司運營的透明度，增強市場信任。（5）公司董事會責任的明確：明確董事會的職責，確保其有效監督和管理公司運營。（6）國有企業強化黨組織的領導核心地位：確保國有企業戰略與中央政策高度一致，發揮黨組織的領導作用。2.企業戰略管理過程企業戰略管理是一個系統的過程，主要包括以下五個階段：（1）確定企業愿景、使命和戰略目標：這是戰略管理的起點，明確企業未來的發展方向、存在的理由以及業績目標。（2）戰略環境分析：通過收集和分析內外部環境數據，識別企業面臨的機遇與挑戰，明確自身的優勢與劣勢。（3）戰略制定：在環境分析的基礎上，擬定多個戰略備選方案，并選擇最優方案。每種方案都有其利弊和風險，選擇取決于企業的判斷。（4）戰略實施：將戰略轉化為具體行動，確保戰略目標的實現。這是戰略管理過程中至關重要的一環。（5）戰略控制：通過比較實際執行情況與預期目標，分析偏差并采取糾正措施，確保戰略目標的達成。3.企業總體戰略（1）M公司當前采用的戰略①戰略聯盟：M公司與多家企業合作，共同開發酒香冰淇淋和酒香咖啡等產品。戰略聯盟是指企業在保持獨立性的同時，通過協作實現優勢互補和雙贏目標。②密集型成長戰略：M公司通過開發果味低度酒、酒香冰淇淋和酒香咖啡等新產品，滿足年輕消費者的需求，這屬于密集型成長戰略的體現。（2）M公司可采用的潛在戰略①縱向一體化戰略：M公司可以通過向后整合（如建立種植基地）或向前整合（如開設專賣店）來加強對供應鏈的控制，提升競爭力。②國際化經營戰略：憑借其悠久的歷史和高端白酒釀造技藝，M公司可以考慮將產品推向國際市場，通過出口或與國外分銷商合作吸引全球消費者。③多元化戰略：M公司可以拓展到其他行業領域，如文化旅游、新能源汽車或商貿等，實現業務的多元化發展。3.【案例分析題】SR公司是一家致力于新材料研發、生產和銷售的高新技術企業。SR公司自主研發X技術，3年后X技術研發成功，SR公司開始改變技術路線，購置新設備。之后，SR公司運用X技術成功開發出A材料，并成為市場中唯一生產A材料的企業，不斷豐富產品線。SR公司發現成本升高，收入下滑，市場中出現了同類產品，為了增強競爭力，SR公司持續加大研發投入，進行技術創新，同時SR公司向管理創新要效益，對公司組織、生產、銷售等進行管理創新。1.自主創新戰略的優點？2.SR公司作為市場領先進入者，有什么優勢？3.技術創新和管理創新二者的關系。參考解析：1.自主創新戰略（1）定義：自主創新戰略是指企業通過自身的努力和探索實現技術突破，攻克技術難關，并依靠自身能力推動創新的后續環節，完成技術的商品化，從而獲得商業利潤并實現預期目標的創新戰略。（2）優勢：①技術方面：有助于形成較高的技術壁壘，奠定企業在行業中的領導地位。②生產方面：自主創新企業能夠較早建立起與新產品生產相適應的核心能力。③市場方面：能夠獲得初期的壟斷利潤，較早建立銷售網絡，影響用戶消費行為，并主導行業標準的制定。2.領先進入者的優勢領先進入者在市場競爭中具有以下優勢：（1）聲譽與品牌忠誠度：能夠率先建立品牌聲譽，贏得用戶的忠誠度。（2）稀缺資源的優先獲取：能夠優先獲取各種稀缺資源，如人才、技術和市場渠道。（3）主導設計與技術標準：有利于使自身技術成為行業的主導設計和技術標準。（4）早期高額利潤：能夠獲得早期的高額利潤，占據市場先機。（5）用戶鎖定效應：通過轉換成本鎖定用戶，增強用戶粘性。3.技術創新與管理創新的關系管理創新是技術創新的前提，沒有高效的管理，技術創新難以實現；而技術創新為管理創新開辟了新的領域和局面，對管理提出了更高的要求，從而推動新一輪管理創新的出現。技術創新與管理創新是相互依存的關系：沒有技術創新，企業難以發展，管理創新也難以產生；反之，沒有管理創新，技術創新也難以持續。4.【論述題】2023年9月7日，習近平總書記在黑龍江考察期間首次提出“新質生產力”一詞并強調其在推動生產力高質量發展全面推進中國式現代建設中的重要性。隨后，習近平總書記在多個場合圍繞“新質生產力”促進一系列重要洽談，強調新質生產力是創新，起主導作用，擺脫傳統經濟增長方式、生產力發展路徑，具有高科技、高效能、高質量特征，符合新發展理念的先進生產力質態。它由技術革命性突破，生產要素，創新性配置，產業深度轉型升級而催生，以勞動者、勞動資料、勞動對象及其優化組合躍升為基本內涵，以全要素生產率大幅提升為核心標志，特點是創新，關鍵在質優，本質是先進生產力；綠色發展是高質量發展的底色，新質生產力本身就是綠色生產力。論述企業應如何發展新質生產力。參考解析：1.新質生產力的內涵與特征新質生產力是以創新為主導，擺脫傳統經濟增長方式和生產力發展路徑，具有高科技、高效能、高質量特征的先進生產力形態。它由技術革命性突破、生產要素創新性配置和產業深度轉型升級催生，其基本內涵是勞動者、勞動資料、勞動對象及其優化組合的躍升。新質生產力的核心標志是全要素生產率的大幅提升，其特點是創新，關鍵在于質優，本質是先進生產力。2.科技創新的核心作用科技創新是發展新質生產力的核心要素，能夠催生新產業、新模式和新動能。為實現這一目標，必須加強原創性、顛覆性科技創新，加快實現高水平科技自立自強，打好關鍵核心技術攻堅戰，推動原創性、顛覆性科技成果不斷涌現，為新質生產力的發展注入新動能。3.企業發展新質生產力的路徑（1）應用科技創新成果：及時將科技創新成果應用于具體產業和產業鏈，改造提升傳統產業，培育壯大新興產業。（2）布局產業鏈：圍繞新質生產力布局產業鏈，建設未來產業，完善現代化產業體系，提升產業鏈供應鏈的韌性和安全性，確保產業體系自主可控。（3）圍繞戰略任務布局：結合新型工業化、制造強國、質量強國、網絡強國、數字中國和農業強國等戰略任務，科學規劃企業的科技創新和產業創新。（4）發展數字經濟：推動數字經濟與實體經濟深度融合，加快傳統產業數字化轉型，實現數字產業化發展。（5）全面深化改革，形成新型生產關系：①通過深化改革，形成與新質生產力相適應的新型生產關系。②深化經濟體制和科技體制改革，破除制約新質生產力發展的障礙，建立高標準市場體系，優