第6頁共6頁置業顧問?個人年度?工作總結?精編版?在這個月?中我感受?就是自己?從迷茫中?找到了方?向。以前?我總是在?問自己，?我是誰我?能做什么?我想成為?誰我都是?一片茫然?，在于盧?經理和扶?主管的接?觸中我慢?慢的明白?了一句話?：“活在?當下”。?我只有把?眼前的每?一件事做?好，那樣?我就會慢?慢的進步?。人不能?放眼未來?，只有走?好每一步?，才能到?達頂峰!?在這個月?中我的總?結如下：?1、接?待每天前?來咨詢的?來訪和來?電客戶。?在接待?完后，盧?經理和扶?主管都會?給我指出?我哪里做?的不好，?話哪里沒?有講好。?我知道那?些不好的?必須要改?正，而且?更要掌握?。在每天?接待中我?們最不足?的就是在?于客戶交?談時很不?自然、不?放松、有?小動作、?語氣僵硬?等。我有?時候也不?斷的在想?為什么會?這樣為了?改變這一?現狀，我?每天大聲?朗讀羊皮?卷，提高?我的精神?面貌和語?氣，但是?效果不佳?。為了?更進一步?的了解，?我解剖自?己，我發?現最重要?的原因是?我沒有自?信，喪失?了自信，?如何能做?好這行工?作以后也?要加強自?己的信心?，做好接?待。其實?還有一點?，我自己?覺得如果?領導鼓勵?了我，我?會信心是?倍增的，?干什么都?來勁。我?記得有人?給我說過?一句話：?“不要怕?犯錯，大?膽去做，?錯了就改?，以后不?要犯第二?次”，對?我影響很?大。2?、處理四?季花城售?后事宜。?如更名?、2，1?7，__?__號樓?的工期解?釋、房產?證遲辦說?辭等。雖?然我了解?說辭和流?程，但是?在實戰中?還是出了?不少的問?題。通過?盧經理和?扶主管的?開導我了?解到，在?做這些的?時候，一?定要了解?每句話的?意思;每?個流程的?意義，才?能做好!?在與客戶?交談中一?定要發現?問題，分?析問題，?問題目的?是什么。?這些東西?一定要在?腦子里飛?快的旋轉?，養成這?種好的習?慣，一定?可以吧工?作做好!?3、在?新的一個?月里我要?做到以下?：在接?待完客戶?后，總結?在接待過?程中的不?足并加以?改正;在?書寫合同?時一定要?細心、用?心;加強?自己的信?心，積極?工作;加?強自己說?話的，學?習好待客?之道，用?好禮貌用?語;遇到?問題，馬?上解決。?置業顧?問個人年?度工作總?結精編版?（二）?時近年末?，不經意?間___?_年轉眼?就要過去?了。默默?地算來，?從參加工?作，來到?，來到現?在的這個?銷售部，?加入我們?這個有著?家庭一般?氛圍的團?體到現在?已經有半?年多的時?間了。半?年的時間?放在以往?或許會顯?得很漫長?，但這半?年對于我?來說卻是?那么的短?暫，仿佛?是在眨眼?間變消逝?而過。?____?月初的我?剛剛畢業?，如假包?換的一個?毛頭小子?，對于工?作而言是?懵懵懂懂?的，不知?道也不愿?意去接觸?它，所以?我隱藏了?自己，一?直藏到大?學畢業，?藏到我無?處可藏而?必須去面?對。社會?很現實，?我也很現?實，我在?尋找一個?機會，一?個能讓自?己有所發?展的機會?。我懷?揣著一顆?緊張的心?開始了應?聘和面試?的過程。?很幸運，?我來到了?陽光新城?。認識了?現在我身?邊的這些?和我一起?工作的俊?男靚女們?。當時?對于置業?顧問我沒?有任何實?質上的認?識，而房?地產對于?我來說只?不過是中?國這幾年?經濟增長?的重要指?標之一，?它占有很?大的份額?，同時也?帶動了這?幾年全國?gdp總?值像打了?雞血一樣?嗷嗷嗷地?往上躥。?在案場學?習的半個?月的時間?是我收獲?的一段時?間之一。?領導和?同事們的?細心教導?，那些毫?不吝嗇的?經驗之談?讓我收獲?頗豐，逐?漸成長。?讓我對于?工作有了?一個很美?好的認識?--原來?，和你一?起工作的?那些人，?不一定全?部都是你?的同事，?卻很可能?全部都成?為你的朋?友。相?信我，是?你們平時?工作與生?活中的點?點滴滴讓?我愛上了?這份工作?，愛上了?我們的這?個團隊。?這對于第?一次正式?參加工作?的我而言?是十分幸?運的一件?事情。?從___?_月份開?始我就在?市區售樓?部上班了?，那里是?我第一次?與購房顧?客面對面?交流的場?所。雖然?工作很單?一，只是?安排看房?車，接待?到訪客戶?，派單，?安排行銷?人員等。?但這是極?為鍛煉人?的工作，?這不僅是?考察我對?于這個工?作的態度?，也是一?種磨練。?因為那?時咱們的?案場制度?還不完善?，我壓根?兒不知道?嘛時候能?參加上崗?考核，要?知道那種?無限期的?等待是很?可怕的，?呵呵。能?和客戶有?第一時間?的接觸，?雖然不是?帶著去看?房，但也?了解了一?些購房客?戶的需求?與意愿，?最重要的?是能了解?到在客戶?眼中對我?們工作的?看法，對?陽光新城?這個項目?的看法，?是最直接?也最真實?的，也是?記憶最深?的。_?___月?份的時候?領導安排?我和賈新?螢一起下?鄉做宣傳?，跟著宣?傳車滿縣?區的轉悠?。領導的?意思是想?讓我熟悉?熟悉項目?周邊的市?場情況，?客源方向?，以及縣?區客戶對?于大產權?住房的一?些看法和?認識，同?時好讓我?能有更多?的了解對?于縣區的?客戶應該?注意些什?么。因?為銷售歸?根結底就?是一種人?與人之間?的交流，?一種價值?的交換。?只有交流?到位了，?交換才有?可能產生?。這些以?往在課本?中經常看?到的概念?在沒有實?際的接觸?下是無法?成為我自?己的東西?的，對此?我格外珍?視，所以?那時候每?次都打扮?的像是去?旅行似的?，因為開?心啊，機?會難得啊?。__?__月份?參加房展?會。之前?，我只是?房展會的?參觀者，?時不常去?看看車模?美女什么?的，這次?能夠成為?參與者，?能夠和大?家一起去?完成這次?展會我很?興奮，很?幸福。房?展會讓我?了解到了?咱們項目?本身在新?鄉市這個?市場中的?一個位置?，一個與?市區其他?樓盤相比?較而言的?一個優勢?與劣勢的?彰顯，在?這些對比?中去完善?自己將來?對于客戶?對市區房?源問題的?一個比較?直觀的了?解與認識?，這又是?一次成長?。展會上?第一次幫?助同事售?出一套房?子，小興?奮了一個?星期。?____?月份，我?在市區售?樓部與案?場之間來?回運動了?一個月，?期間經歷?了兩次原?來同事的?離去，再?一次的提?醒我，社?會是現實?的，每個?人也都是?現實的。?每個人的?生活目標?與理想是?不一樣的?，但只要?我用心去?交換，不?論在哪里?大家都是?朋友。離?別對于我?而言是個?比較禁忌?的話題，?因為不論?是怎樣的?離別總會?讓我打心?底里不自?覺的有些?難受，而?我不是一?個善于宣?泄情感的?人，所以?總是憋著?。大家都?是朋友，?現在是，?將來也是?。有同事?離開就有?新同事加?入，這是?一個快速?發展的社?會，能否?融入集體?全看一個?人本身的?能力，但?更重要的?，是你是?否一顆想?要被這個?團體所接?納的心。?___?_月我正?式上崗了?，從開始?到___?_月底共?接待了_?___組?客戶，雖?然自己感?覺一直在?努力但始?終還是沒?有成交。?很可能是?我的回訪?邀約做的?不夠到位?，可能是?電話里的?交談讓我?總感覺不?夠真實，?沒法像面?對面一樣?讓自己去?放得開。?這是應該?有所加強?的，但畢?竟沒有眼?神的交流?的溝通還?是讓我有?些難以適?應，相信?自己應該?可以盡快?的去克服?這些，畢?竟只是一?味的著急?去有成績?不是長遠?的一個選?擇。以?上是我自?____?月份以來?的一個工?作總結，?話說質變?的產生是?量變的積?累。如今?的我比半?年前成熟?了許多，?卻依舊保?持著天真?。我將繼?續成長下?去，繼續?天真下去?，讓自己?在什么樣?的工作條?件下都有?所收獲，?與同事有?更多更好?地成績，?讓自己快?樂。置?業顧問個?人年度工?作總結精?編版（三?）__?__即將?過去，我?來到__?__房地?產公司已?經有一個?多月的時?間了。感?謝___?_房地產?公司市場?營銷部三?位領導對?我的關心?和信任，?感謝公司?為我提供?了學習和?工作的平?臺，讓我?在學習和?工作當中?不斷地成?長和進步?。回顧?過去的這?兩個多月?的時光，?那是我從?事房地產?銷售非常?重要的一?個學習階?段。在?這段時間?當中，我?學到了很?多關于商?品房銷售?的很多專?業知識和?技巧，不?斷的進步?，提升自?身的素質?和技能。?在此我向?公司尊敬?的領導以?及親愛的?同事們表?示衷心的?感謝!有?你們的協?助才能使?我在工作?中順利進?行;也因?有你們的?幫助，我?才能順利?的完成銷?售任務;?真的是你?們成就了?我的銷售?業績。下?面我就將?這兩個多?月工作作?一個簡單?匯報：?一、通過?____?月___?_日到_?___月?____?日一周的?專業知識?的培訓，?使我學到?了關于房?地產銷售?的必備基?礎知識。?然后舉行?了考試，?通過考試?進行優勝?劣汰，擇?優錄用!?我很榮幸?被公司錄?用，并留?下進行為?期兩個月?的試用。?二、在?試用期間?，我們很?多時間要?外出發資?料和收集?客戶信息?，雖然很?累很辛苦?，但我一?直盡職盡?責地去做?;并用心?體會這種?艱辛，在?值班時以?優質的服?務接待客?戶，為客?戶推薦最?適合他的?房子;盡?努力與客?戶達成購?房協議，?一步一步?地完成銷?售任務。?“功夫不?負有心人?”，通過?我的不懈?努力完成?了(上月?兩套，本?月四套)?銷售任務?。三、?