第7頁共7頁2023?新員工試?用期滿轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范本?____?年___?_月__?__日，?我有幸來?到公司經(jīng)?營管理部?從事報批?報建工作?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和指導(dǎo)?下，在同?事們的熱?情幫助下?，較快熟?悉了公司?環(huán)境，適?應(yīng)了新的?工作崗位?，現(xiàn)將我?試用期的?工作情況?簡要小結(jié)?如下：?三、工作?積極、認?真、負責(zé)?，通過不?斷學(xué)習(xí)、?請教，總?結(jié)積累，?較好地完?成了領(lǐng)導(dǎo)?安排的各?項工作任?務(wù)。1?、在領(lǐng)導(dǎo)?的安排下?，與上海?設(shè)計部積?極溝通和?聯(lián)系，就?梅墟項目?與政府各?相關(guān)部門?積極溝通?和征詢，?為方案的?順利進行?提供了有?效幫助。?3、根?據(jù)項目情?況，結(jié)合?公司一級?計劃，有?預(yù)見性地?開展工作?，努力在?條件成熟?的情況下?把所有與?項目有關(guān)?的事務(wù)提?前進行并?完成。?4、盡所?能和所掌?握的關(guān)系?，配合并?幫助其他?部門完成?相關(guān)工作?，提供我?所能提供?的幫助。?5、在?計劃要求?時間內(nèi)，?提前完成?立項備案?，為項目?正常進行?提供了條?件。6?、提前把?交通分析?、日照分?析和環(huán)境?分析完成?前期文本?和制作，?為下一步?工作做好?最充分的?準備。?7、與土?地部門積?極溝通，?加強聯(lián)系?，有效完?成了地塊?高壓線路?遷移的說?服，并在?有效時間?內(nèi)敦促政?府部門制?定了高壓?線路搬遷?方案，為?項目進行?提供了有?利保障。?8、配?合公司領(lǐng)?導(dǎo)對土地?交接工作?進行積極?的跟蹤和?有效監(jiān)督?，為領(lǐng)導(dǎo)?做好參謀?，為土地?順利和正?常交接提?供本人職?責(zé)范圍內(nèi)?所能進行?的工作。?9、利?用個人關(guān)?系，積極?為其他部?門提供力?所能及的?幫助和支?持，熱情?無怨言。?與同事之?間___?_相處、?加強溝通?、團結(jié)協(xié)?作，以盡?快更好的?融入團隊?。四、?存在問題?及解決辦?法：1?、由于在?原單位主?要從事行?政、經(jīng)營?和項目管?理工作，?對于房產(chǎn)?公司的工?作內(nèi)容及?流程還需?要進一步?的了解與?熟悉。在?試用期內(nèi)?還沒有完?全與公司?的習(xí)慣和?規(guī)章相融?入，這需?要領(lǐng)導(dǎo)和?同志們的?傳幫帶。?2、工?作中有時?過于自信?，對有些?復(fù)雜工作?估量過于?簡單，造?成了工作?上的被動?，有急于?求成之狀?，求功心?切。總?之，在短?短的三個?月時間里?，我個人?以為取得?了一點成?績，但離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求和自我?要求尚有?很大差距?。如果公?司認為我?試用期內(nèi)?尚算合格?并予以轉(zhuǎn)?正，我將?進一步嚴?格要求自?己，克服?不足，加?強學(xué)習(xí)，?努力提高?業(yè)務(wù)水平?，充分發(fā)?揮所長，?積極、熱?情、認真?地完成好?每一項工?作。2?023新?員工試用?期滿轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?范本（二?）時間?一晃而過?，轉(zhuǎn)眼間?三個月的?試用期已?接近尾聲?。這是我?人生中彌?足珍貴的?經(jīng)歷，也?給我留下?了精彩而?美好的回?憶。在?一個收獲?的季節(jié)，?我榮幸的?踏進了一?個新欣向?榮、朝氣?蓬勃的企?業(yè)--_?___。?成為了_?___普?通的一員?。成為了?客戶服務(wù)?工作傳遞?快樂的一?名使者。?感謝__?__給了?我工作的?機會，是?您--延?伸了我繼?續(xù)展翅的?夢想。?在這段時?間里您們?給予了我?足夠的寬?容、支持?和幫助，?讓我充分?感受到了?____?人“海納?百川”的?胸襟，感?受到了_?___人?“不經(jīng)歷?風(fēng)雨，怎?能見彩虹?”的豪氣?，也體會?到了__?__人的?執(zhí)著和堅?定。在對?您們肅然?起敬的同?時，也為?我有機會?成為__?__的一?份子而驚?喜萬分。?帶著對?未來美好?的憧憬和?希望，踏?上了新的?征程，平?凡而不平?庸的崗位?。回想在?過去的三?個月里，?讓我歡喜?讓我憂，?有成功喜?悅，也有?傷心往事?;有在煙?霧繚繞的?房間里發(fā)?呆，也有?半夜從床?上蹦起來?的經(jīng)歷，?這好象是?人生的一?段縮影，?讓人難以?忘懷。生?活顯得緊?張，但又?有秩序。?在這三?個月的時?間里，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?通過自身?的不懈努?力，我已?經(jīng)逐漸適?應(yīng)了周圍?的生活與?工作環(huán)境?，對工作?也逐漸進?入了狀態(tài)?。在這段?過程中，?我想分三?個階段來?總結(jié)我這?段時間的?工作。?一、萌芽?階段(_?___月?____?日-__?__月_?___日?)。在?這期間，?我主要是?熟悉日常?工作流程?。比如熟?悉產(chǎn)權(quán)、?國土的權(quán)?證辦理程?序，業(yè)主?的咨詢解?釋工作，?房屋的維?修整改流?程，其涉?及到的事?情比較蕪?雜，具有?較強的隨?機性，有?時急著?要同時處?理好幾件?事情，而?有時卻閑?得無聊。?并且在這?些事情上?，都缺乏?表面層次?性，在沒?有對其內(nèi)?在屬性得?到充分了?解的情況?下，很難?通過直觀?在第一時?間內(nèi)得出?比較正確?的判斷，?因為在接?收到每一?信息時都?沒有明確?的標識哪?個是重點?哪個是非?重點，哪?些事情緊?急哪些事?情不急，?哪些信息?是需馬上?傳達的哪?些信息是?需過濾掉?的，這些?在缺乏經(jīng)?驗與對公?司整體內(nèi)?部運作了?解的情況?下都是很?難把握的?。當(dāng)然?了，在這?期間，是?我出錯的?高峰期了?，特別是?在有些事?情的處理?上，缺乏?一定的靈?活性，對?有些事情?考慮得不?夠周全，?但通過向?一些有經(jīng)?驗的同事?學(xué)習(xí)，在?后期的工?作中逐步?得到了改?善。像我?這樣一個?新人，剛?進入公司?，對一切?都充滿了?陌生和好?奇。所以?我經(jīng)常會?追著工程?師或老員?工問這問?那，他們?總是能不?勝其煩地?解說。從?中讓我學(xué)?到了許多?自己以前?所未學(xué)到?的東西。?經(jīng)常也和?業(yè)主進行?交流，從?他們那里?能夠?qū)W到?自己在其?他的地方?所不能學(xué)?到的東西?，所以他?們都成了?我的良師?益友。?二、成長?階段(_?___月?____?日-__?__月_?___日?)。通?過對上階?段的工作?表現(xiàn)與領(lǐng)?導(dǎo)、同事?的的指導(dǎo)?，在此階?段的工作?上作了一?定的調(diào)整?，開始分?類進行工?作制定每?日計劃，?客戶部的?權(quán)證辦理?工作、業(yè)?主咨詢解?釋工作、?整改流程?工作、業(yè)?主的談判?工作等四?大類。?在這期間?，協(xié)助了?部門的權(quán)?證辦理工?作，業(yè)主?相關(guān)權(quán)證?的領(lǐng)取步?驟，辦理?所需資料?，以及辦?理時的相?關(guān)注意事?項。業(yè)主?的咨詢解?釋工作是?多樣性的?，讓我清?楚的看到?了自己對?專業(yè)知識?的不足和?服務(wù)質(zhì)量?需要提高?，我向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?及其他相?關(guān)工作部?門的學(xué)習(xí)?，補充自?己的專業(yè)?知識，提?升自己的?服務(wù)質(zhì)量?，使業(yè)主?滿意，也?讓自己更?好的服務(wù)?于業(yè)主。?在這里，?我清楚的?認識到：?站在我面?前的每一?位業(yè)主，?都是我心?中的__?__，而?我的職責(zé)?就成了傳?遞快樂的?天使，與?專業(yè)打交?道是一門?硬的科學(xué)?技術(shù)，與?人打交道?則是一門?軟的思想?藝術(shù)。這?就要求我?要兩手都?要抓，并?且兩手都?要硬。?同時，這?種精神也?深入到工?程的整改?中，通過?維修小組?對房屋質(zhì)?量的整改?工作，首?先要盡快?整改業(yè)主?反映的問?題。一定?要及時整?改。因為?這個問題?容易影響?業(yè)主生活?秩序或家?裝進度。?一但業(yè)主?停工會帶?來工期和?經(jīng)濟的損?失，更嚴?重的是會?影響__?__的心?態(tài)，破壞?了新房給?他帶來的?愉快心情?。一旦業(yè)?主心情被?破壞了質(zhì)?量本身的?問題已不?在是主流?，撫平業(yè)?主的心靈?深處的創(chuàng)?傷則變成?了我使命?的當(dāng)務(wù)之?急了。這?不僅提高?工作效率?，也增加?了___?_的美譽?度;其次?對整改施?工單位的?監(jiān)督，提?升整改質(zhì)?量水平。?在這期間?我多次與?維修工程?師一同深?入到實踐?中，找到?發(fā)生房屋?質(zhì)量問題?的根源所?在，比如?：鋁窗滲?水，主要?原因是窗?密封膠和?玻璃膠日?久老化;?門窗拼接?不規(guī)范;?窗墻結(jié)合?處與土建?部分銜接?不夠緊密?。再如：?墻面裂紋?的裂紋、?空鼓，墻?體裂紋由?砌體砂漿?不飽滿，?不同材料?交接處理?不合理，?裝修開槽?操作不規(guī)?范等造成?;空鼓是?抹灰時墻?體潤濕不?夠或一次?抹灰太厚?以及細砂?含量太重?造成。通?過現(xiàn)場的?實踐工作?，這樣可?以更好的?監(jiān)督施工?單位施工?的質(zhì)量，?也增強了?我的信心?。三、?成熟階段?(___?_年__?__月_?___日?-至今)?通過前?兩個月對?工作的不?斷熟悉與?鍛煉，對?基本工作?技能方面?有了更進?一步的提?高，在工?作效率上?也有了一?定的改善?。此時?____?也已順利?交房，但?交房后的?集中整改?工作也隨?即展開。?報修的數(shù)?量是前期?的數(shù)倍，?對于這種?情況，為?了控制這?種現(xiàn)象的?發(fā)展，就?需要對這?些整改原?因進行現(xiàn)?場勘察，?找出癥結(jié)?，對癥下?藥。其中?發(fā)現(xiàn)誤報?、重復(fù)報?修、及部?分業(yè)主自?身的裝修?操作的不?規(guī)范等導(dǎo)?致的報修?占了很大?一部分。?將這種報?修整改降?低至最低?點，對于?整改報修?、整改關(guān)?閉的流程?完善，就?顯得十分?重要，同?時也為我?們的后期?工作帶來?了方便，?鑒于此，?在領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下、?在部門同?事的協(xié)助?下對整改?報修的流?程進行了?部分完善?。首先從?根源抓起?，對業(yè)主?報修問題?的責(zé)任性?、真實性?進行核查?是否屬于?正常維修?整改范圍?。例如：?是否是業(yè)?主的操作?不當(dāng)(主?要是門窗?鋁合金五?金配件)?，通過對?業(yè)主的解?釋工作和?指導(dǎo)正確?操作的方?法是完全?可以避免?業(yè)主的報?修投訴，?同時避免?了施工單?位進行整?改，增加?了維修成?本及工作?量，卻又?沒有根本?性的解決?問題，每?次整改幾?乎業(yè)主都?要現(xiàn)場監(jiān)?工，還造?成了業(yè)主?對___?_滿意度?的下降。?其次，整?改后的復(fù)?查和回訪?落實到每?一個責(zé)任?人。復(fù)查?可以檢驗?施工單位?的整改效?果和整改?質(zhì)量，避?免施工單?位的偷工?減料，造?成整改不?徹底的后?遺癥。回?訪首先可?以提高業(yè)?主的滿意?度，其次?又能夠聽?到業(yè)主真?實、中肯?、良好的?意見和建?議，提高?了我們的?工作質(zhì)量?，又何樂?而不為呢?通過整?改流程的?完善，并?在實際工?作操作中?得以實施?，___?_的集中?整改工作?得以順利?完成。但?這不是三?分鐘熱情?，在后期?的正常整?改工作中?還要繼續(xù)?實施下去?，還要不?斷的總結(jié)?經(jīng)驗和教?訓(xùn)，提高?、提高、?再提高。?隨著時?間的推移?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?之下，我?不斷成長?，解決了?一個又一?個的質(zhì)量?投訴問題?。這些問?題可謂各?式各樣、?五花八門?，在這里?我不一