第4頁共4頁4s店總?經理助理?崗位職責?1、協?助總經理?主持4s?店的日常?經營、管?理工作（?整車銷售?、維修、?配件銷售?等），保?證營運目?標的實現?;2、?根據對市?場和行業?現狀、發?展趨勢的?調研與分?析，結合?4s店戰?略規劃制?定中長期?發展戰略?規劃，協?助總經理?組織實施?4s店年?度經營計?劃和發展?規劃;?3、領導?下屬各部?門的經營?和管理工?作;4?、協助總?經理組織?制定年度?預算及年?度工作計?劃并有效?的分解成?月工作計?劃，通過?檢查、調?控、監督?和考核等?過程管理?，保障各?項計劃及?指標的完?成;5?、完善4?S店各項?管理，健?全崗位職?責目標、?持續改進?各項業務?流程，對?經營過程?實施有效?地監督、?指導、考?核，并保?證企業可?持續發展?;6、?負責4s?店公共關?系、廠家?關系的溝?通，網點?經銷商的?開發、支?持;組織?經濟協議?的洽談和?經濟合同?的簽訂;?7、負?責市場信?息、宣傳?推廣、客?戶拓展和?服務聯絡?等工作，?組織市場?調研工作?，挖掘市?場潛力，?擴大市場?份額;?8、推動?各項管理?規章制度?的建設和?完善，量?化管理流?程，嚴格?推行公司?的管理體?制;9?、對所屬?員工支持?鼓勵，培?訓，考核?，打造團?結高效優?質和諧團?隊。4?s店總經?理助理崗?位職責（?二）1?.參與公?司發展規?劃、業務?經營計劃?的編制和?公司重大?決策的討?論;2?.收集各?種相關信?息、數據?、情報、?為總經理?決策提供?參考、建?議;3?.協調總?經理及集?團副總經?理及各部?門、分公?司負責人?之間的工?作關系;?4.協?助總經理?開展各項?工作，處?理日常事?務;5?.在授權?范圍內協?助總經理?進行商務?談判，做?好各項匯?報、聯絡?工作;?6.協助?總經理對?投資、營?運、資本?運作、財?經審核、?行政人事?管理等工?作做綜合?性的協調?與組織工?作，掌握?主要經營?活動情況?;7.?檢查、督?促總經理?布置的工?作任務的?貫徹、落?實、執行?情況;?8.負責?總經理有?關文件的?起草、修?改、審核?、整理各?類文書、?文件、報?告、總結?及其他材?料，負責?總經理文?件的督辦?、處理與?反饋;?9.協助?總經理做?好工作日?程安排;?完成總經?理授權與?交辦的其?他工作任?務。4?s店總經?理助理崗?位職責（?三）1?、協助總?經理主持?4s店的?日常經營?、管理工?作（整車?銷售、維?修、配件?銷售等）?，保證營?運目標的?實現;?2、根據?對市場和?行業現狀?、發展趨?勢的調研?與分析，?結合4s?店戰略規?劃制定中?長期發展?戰略規劃?，協助總?經理組織?實施4s?店年度經?營計劃和?發展規劃?;3、?領導下屬?各部門的?經營和管?理工作;?4、協?助總經理?組織制定?年度預算?及年度工?作計劃并?有效的分?解成月工?作計劃，?通過檢查?、調控、?監督和考?核等過程?管理，保?障各項計?劃及指標?的完成;?5、完?善4S店?各項管理?，健全崗?位職責目?標、持續?改進各項?業務流程?，對經營?過程實施?有效地監?督、指導?、考核，?并保證企?業可持續?發展;?6、負責?4s店公?共關系、?廠家關系?的溝通，?網點經銷?商的開發?、支持;?組織經濟?協議的洽?談和經濟?合同的簽?訂;7?、負責市?場信息、?宣傳推廣?、客戶拓?展和服務?聯絡等工?作，組織?市場調研?工作，挖?掘市場潛?力，擴大?市場份額?;8、?推動各項?管理規章?制度的建?設和完善?，量化管?理流程，?嚴格推行?公司的管?理體制;?9、對?所屬員工?支持鼓勵?，培訓，?考核，打?造團結高?效優質和?諧團隊;?10、?完成董事?會和集團?下達的其?他工作任?務。4?s店總經?理助理崗?位職責（?四）1?、根據領?導要求，?指導、帶?領客服部?員工完成?工作任務?;2、?制定部門?工作計劃?并實施完?成;3?、負責管?理和協調?客戶反饋?/投訴的?收集、追?蹤處理以?及重大客?戶問題的?解決;?4、做好?客戶檔案?的管理及?客戶的定?期回訪工?作;5?、組織、?協調各部?門做好客?服工作，?發生客戶?投訴時，?具有執行?權;6?、不斷優?化顧客滿?意度調查?的方式和?方法，為?總經理制?定提高顧?客滿意度?長期的規?劃;7?、做好本?部