第8頁共8頁虛驚事件?報告制度?范文為?認真貫徹?落實省、?市、縣有?關平安創?建工作的?文件精神?，有力推?進“平安?茨芭”建?設，做好?新形勢下?的重大事?項和不安?定因素排?查工作，?及時發現?排查各類?重大事項?和不安定?因素苗頭?源頭，依?法維護廣?大群眾利?益，及時?遏止、制?止重特大?矛盾糾紛?和社會不?安定因素?的擴大，?真正形成?大調解的?工作格局?，確保社?會政治穩?定，結合?我鎮實際?，制定《?茨芭鎮重?大事項和?不安定因?素排查制?度》。?一、組織?領導重?大事項和?不安定因?素排查工?作由鎮黨?政主要領?導負總則?，具體由?分管黨務?的黨委副?書記抓落?實。排查?調處工作?小組成員?結合茨芭?鎮綜治工?作中心各?部門、成?員單位的?力量，還?加入司法?所、派出?所及鎮行?政區域等?一些重點?企業，整?合各單位?的資源，?各行政村?的治調主?任、社情?民意信息?員為基層?信息員，?及時掌握?基層第一?線的相關?情況。?二、職責?任務1?、負責本?轄區內的?各類重大?矛盾糾紛?及不安定?因素的排?查、調處?等工作，?掌握矛盾?糾紛動態?、落實、?預防、化?解。2?、貫徹上?級有關此?項工作的?指示，研?究擬定本?轄區域內?重大矛盾?糾紛和不?安定因素?排查工作?的計劃、?方案、措?施等，并?組織實施?。3、?及時開展?基層調查?研究工作?，對近段?性的工作?進行形勢?分析，為?領導決策?工作提供?參考性意?見。三?、具體制?度1、?重大矛盾?糾紛和不?安定因素?平常與全?鎮每月一?次的矛盾?糾紛、社?會不安定?因素排查?有機結合?起來。在?重大節假?期間、特?殊敏感期?間實行隨?時排查的?工作方法?。2、?工作例會?制度與鎮?綜治工作?中心有機?結合、有?機進行。?根據上級?有關文件?精神和工?作部署，?總結經驗?和做法，?分析存在?的問題和?原因，研?究部署矛?盾糾紛調?處工作，?推進社會?政治穩定?的思路和?對策。?3、各行?政村、企?事業單位?都要落實?工作責任?心強、政?治意識高?、群眾基?礎好的人?員作為重?大矛盾糾?紛和社會?不安定因?素的信息?員，信息?員要定期?向所在單?位匯報情?況。4?、各行政?村、企事?業單位和?信息員發?現重大矛?盾糾紛及?社會不安?定因素的?苗頭信息?時，在及?時做好制?止事態擴?大的同時?，及時向?鎮綜治信?訪辦公室?及鎮黨政?主要領導?報告，避?免矛盾的?激化和事?態的擴大?。5、?各成員單?位在具體?工作中實?行“聯調?，聯訪，?聯勤，聯?治，聯創?”五聯工?作機制，?共同協調?做好工作?，保一方?平安。?虛驚事件?報告制度?范文（二?）為及?時妥善處?理重大或?突發事件?，避免和?控制事件?發生，特?制定重大?事件報告?制度。?一、重大?或突發事?件包括。?火災、電?梯困人、?爆炸、突?發性停電?、水浸、?盜竊、打?架械斗等?破壞行為?；刑事案?件；用戶?集體投訴?（三家以?上）；中?央空調主?機、發電?機、高低?壓電柜、?消防設備?、通訊設?備等主要?設備設施?故障；樓?宇主體結?構遭受破?壞；業主?對物業服?務中心和?物業公司?提出的總?體性評價?和建議等?。二、?發生重大?或突發事?件，參與?事件處理?的項目主?管或項目?經理應立?即趕到現?場處理，?同時盡快?將事件及?處理措施?口頭（電?話）向公?司主管領?導報告，?并根據事?發情節決?定是否報?告總經理?、是否報?告公安、?消防等機?構協助處?理。三?、參與事?件處理的?項目經理?在事件處?理后立即?填寫重大?事件報告?，經過片?區經理簽?字后，于?____?小時內上?報公司領?導，如實?匯報事件?的詳細處?理過程，?預測事件?發展趨勢?及應對措?施，找出?事件發生?的主要原?因，提出?避免類似?情況發生?的預防性?措施。事?件處理完?畢后，最?終將處理?結果上報?公司備案?。四、?對隱瞞不?報、漏報?、報告不?及時、報?告不真實?的，公司?將給予行?政處罰直?至辭退，?若給業主?造成經濟?等損失，?還要追究?責任人經?濟責任。?威遠縣?家美物業?管理有限?責任公司?虛驚事?件報告制?度范文（?三）一?、建立醫?療不良事?件報告制?度的目的?：1、?通過報告?不良事件?，可有效?避免缺陷?2、醫?療不良事?件報告制?度的建立?，是醫院?進行醫療?責任保險?的前提?3、醫療?不良事件?的全面報?告有利于?醫療管理?部門對醫?院內醫療?糾紛、事?故和隱患?有宏觀的?認識，便?于分析原?因及處理?的合理性?，從而制?定行之有?效的控制?措施。?二、建立?醫療不良?事件報告?制度的原?則：建?立不良事?件報告制?度堅持行?業性、自?愿性、保?密性、非?處罰性和?公開性的?特性。?1、行業?性。是僅?限于醫院?內與患者?安全有關?的部門，?如臨床、?醫技、護?理、服務?、后勤保?障等相關?部門。?2、自愿?性。醫院?各科室、?部門和個?人有自愿?參與（或?退出）的?權利，提?供信息報?告是報告?人（部門?）的自愿?行為，保?證信息的?可靠性。?3、保?密性。該?制度對報?告人以及?報告中涉?及的其他?人和部門?的信息完?全保密，?報告人可?通過網絡?、信件等?多種形式?具名或匿?名報告醫?務科，醫?務科閆宏?圖專職受?理并嚴格?保密。?4、非處?罰性。本?制度不具?有處罰權?，報告內?容不作為?對報告人?或他人違?章處罰的?依據，也?不作為對?所涉及人?員和部門?處罰的依?據，不涉?及人員的?晉升、評?比、獎罰?。5、?公開性。?醫療安全?信息在院?內醫療相?關部門公?開和公示?。通過申?請向自愿?參加的科?室開放，?分享醫療?安全信息?及其分析?結果，用?于醫院和?科室的質?量持續改?進。公開?的內容僅?限于事例?的本身信?息，不需?經認定和?鑒定，不?涉及報告?人和被報?告人的個?人信息。?三、醫?療不良事?件報告制?度性質報?告性質分?為強制報?告和自愿?報告兩類?。（一?）強制報?告范圍：?1、嚴?重醫療差?錯，致病?人殘疾或?死亡；?2、事件?可能會被?公開；?3、可能?會受到處?罰。（?二）自愿?報告范圍?：1、?各種各樣?可能引發?醫療糾紛?的醫療事?件；2?、事件將?被保密；?3、有?助于發現?醫療安全?隱患；?4、有助?于預防嚴?重醫療差?錯的發生?。四、?報告程序?、形式及?時限當?發生不良?事件后，?當事人填?寫書面《?醫療不良?事件報告?表》，記?錄事件發?生的具體?時間、地?點、過程?、采取的?措施等內?容，一般?不良事件?要求24?-48h?內報告，?重大事件?、情況緊?急者應在?處理的同?時口頭報?告醫務科?閆宏圖；?護理事件?上報護理?部楊茹；?后勤事件?上報總務?科楊春雷?；安全事?件上報保?衛科周傳?明；設備?事件上報?設備科王?占元；醫?務科、質?控辦接到?報告后立?即調查分?析事件發?生的原因?、影響因?素及管理?等各個環?節并制定?改進措施?。針對科?室報告的?不良事件?，接報人?立即組織?相關人員?分析，制?定對策，?及時消除?不良事件?造成的影?響，盡量?將醫療糾?紛消滅在?萌芽狀態?，公布分?析處理結?果，并跟?蹤處理及?改進意見?的落實情?況，落實?情況列入?每個月科?室優質高?效考核和?年終的科?主任考評?內容。?五、醫療?不良事件?報告的內?容：根?據醫療不?良事件所?屬類別不?同，我院?劃分為1?6類，內?容涵蓋醫?療、護理?、醫技、?行政后勤?四大部門?。（1?）病人辨?識事件。?診療中的?病人或身?體部位錯?誤（不包?括手術病?人或部位?錯誤）。?（2）?醫療處置?事件：包?括：誤診?、漏診、?誤治、治?療不及時?、報告錯?誤；標本?丟失、檢?驗、檢查?結果誤判?；治療、?檢查或手?術后異物?留置體內?及神經受?損等并發?癥。（?3）手術?事件。麻?醉、手術?中的不良?事件。如?手術患者?、部位和?術式選擇?錯誤、術?中死亡、?術中及術?后出現并?發癥。?（4）醫?療器械事?件。內固?定斷裂、?松動、設?備故障導?致的不良?事件。如?呼吸機使?用相關不?良事件。?（5）?藥物事件?：醫囑、?處方、調?劑、給藥?、藥物不?良反應等?相關的不?良事件，?包括：錯?用藥、多?用藥、漏?用藥、輸?液反應，?病人在院?內自行注?射管制毒?麻藥品。?（6）?燒燙傷事?件。治療?或手術后?發生燒燙?傷。（?7）傷害?及意外事?件。言語?沖突、身?體攻擊、?跌倒、墜?床、自殘?、自殺、?失蹤、猝?死等事件?。（8?）院內感?染相關事?件。可疑?特殊感染?事件。?（9）醫?患溝通。?包括醫患?溝通不良?、醫患語?言沖突、?醫患行為?沖突、病?人或家屬?對工作人?員不滿等?。（1?0）輸血?事件：醫?囑開立、?備血、傳?送及輸血?反應等不?良事件。?（11?）公共設?施事件：?管路事件?、管路滑?脫、自拔?事件、天?災、有害?物質外泄?等相關事?件（1?2）非預?期事件：?非預期重?返icu?或延長住?院。（?13）治?安事件：?偷竊、騷?擾、侵犯?、暴力事?件。（?14）針?扎事件：?包括針刺?、銳器刺?傷等。?（15）?病人約束?事件。不?適當約束?或執行合?理約束導?致的不良?事件。?（16）?其它事件?。非上列?之異常事?件。六?、分析、?反饋、制?定整改措?施。醫?務科、護?理部在接?到報告后?應及時對?上報事件?進行分析?、反饋，?若事件情?節嚴重立?即上報分?管院領導?（孟憲文?石弘陳先?領常春雨?呂冰副院?長），制?定相應措?施進行整?改，督促?科室、護?理單元落?實。七?、獎勵機?制每年