第3頁共3頁物業公司項?目主任職責?范文1、?負責整理項?目文件管理?工作，發放?各類文函：?問卷調查、?投訴處理、?對外文函等?給到租戶，?確保各類文?函準時發放?給租戶;?2、統一受?理租戶需求?、意見反饋?或建議、投?訴，及時傳?遞信息予各?部以便于跟?進、落實整?改并負責回?訪做好相應?的匯總，對?于無法解決?處理的問題?及時向上級?匯報;3?、負責樓層?公共區域的?巡檢工作，?確保樓層公?共環境、公?共設施完好?，有需要時?與其他部門?共同解決;?4、協助?租戶辦理各?類申請，包?括但不限于?：交房、二?次裝修、入?駐、退租、?復原裝修、?車位申請、?有償工程服?務申請等;?5、跟蹤?各項涉及租?戶事項的內?部進度，包?括跨部門協?調等，并及?時傳遞信息?以建立并保?持本項目與?租戶間的溝?通渠道、了?解租戶意向?動態;6?、根據各部?門工作安排?需要，積極?配合進行協?調租戶之工?作，包括但?不限于安全?演練、環境?清潔、綠化?及蟲控、工?程整改及定?期檢修、租?戶施工、停?電、玻璃更?換、節假日?安排等，確?保時刻處于?良好運營狀?態;7、?協助租戶進?行各類活動?的辦理，包?括但不限于?公司慶典、?特賣等;?8、完成上?級交代的其?他事項。?物業公司項?目主任職責?范文（二）?1、全面?統籌、負責?服務中心各?項工作的開?展，確保項?目各項工作?的順利開展?;2、制?定管理設備?運行、消防?、衛生和安?保等培訓計?劃并監督實?施;3、?負責商場/?樓宇、設施?、設備的驗?收及設備設?施的維修，?安排各項維?修工程和專?業的發標工?作;4、?巡查工程、?客服等部門?工作情況，?組織有效和?高效的運行?管理和技術?管理，確保?商場/小區?安全可靠的?運行。5?、定期收集?及整理業主?意見反饋，?并制定相應?解決方案。?6、妥善?處理一切緊?急及突發事?件。物業?公司項目主?任職責范文?（三）1?.文明上崗?、禮儀服務?。協助客服?部經理完成?部門各項工?作。2.?參與部門人?員管理與組?織環境建設?，參與部門?培訓工作。?3.參與?部門各項計?劃及總結的?制定并負責?實施跟進檢?查。4.?負責部門體?系文件的建?立、完善與?管理，負責?業戶服務檔?案系統的建?立與完善。?5.負責?執行或配合?相關日常服?務程序。?6.負責組?織對業戶的?日常溝通，?保證及時解?決落實各類?意見、建議?并及時反饋?。7.負?責組織對業?戶的定期拜?訪，并協助?部門經理匯?同相關部門?進行研討，?協調解決落?實相關意見?、建議，監?督落實反饋?。8.負?責組織每季?度一次的滿?意度問卷調?查，并協助?部門經理匯?同相關部門?進行研討，?協調落實解?決相關意見?、建議，監?督落實反饋?。9.協?助部門經理?接待處理投?訴，跟進結?果并及時溝?通，直至滿?意。10?.協助部門?經理處理入?駐業戶的事?故事件并落?實回訪工作?。11.?負責落實或?安排跟進中?央海航廣場?標識系統的?設置、更新?與維護工作?。12.?負責落實_?___海航?廣場內公共?區域節日彩?化工作，并?做好彩化物?資回收。?13.負責?參與督導中?央海航廣場?環境與形象?的巡視，包?括中央海航?廣場外圍及?各樓層清潔?、綠化、裝?修現場形象?、中央海航?廣場重點區?域形象，記?錄