臨床實驗室質量管理與控制指標分析前質量指標檢驗項目的申請是否適當有效患者和標本信息標識采樣操作符合規范要求標本運輸與接收1.

未貼標簽的標本率此處的標簽是指貼在采樣容器之外的識別該標本信息唯一的標識。2.

標簽信息錯誤率標簽信息錯誤指患者的基本信息、采樣時間、標本類型等信息錯誤。

3.

標簽信息不完整率標簽信息不完整指該標簽缺乏患者姓名、年齡、診斷、病房號、標本類型等基本信息。住院患者采血申請未受理率此處是下了采血醫囑但未對住院患者進行采血的情況。2.

門診患者采血申請未受理率此處是下了采血醫囑但未對門診患者進行采血的情況。采集量不足的標本率每種標本所需要的量取決于檢驗項目本身，不足的定義在每個實驗室中可能不同。采樣容器錯誤的標本率例：使用錯誤的抗凝劑采血管做血液檢驗或者細菌培養時未采用無菌容器。住院患者采血成功率“成功”的定義為能獲取合格的標本。未采集到的標本率由于患者未到、患者身體狀況不宜采集或者采集技術問題導致沒有采集到需要的標本。臨床血液學檢驗中凝血的標本率未用抗凝劑或抗凝劑比例不正確等原因導致的血液檢驗標本凝血。臨床生化檢驗中溶血的標本率此處指嚴重溶血干擾臨床生化檢驗結果的標本。

微生物檢驗中不合格的標本率未達到微生物檢驗標本要求的各類標本所占比例。脂血的標本率嚴重脂血干擾檢驗的情況。運輸途中丟失的標本率各種原因導致的標本在運輸途中丟失的情況。運輸途中容器損壞的標本率運輸途中各種原因導致容器破損難以補救的情況。運輸時間不合格的標本率合格的標本運輸時間取決于標本本身，例如血氣分析應該立即送檢，而尿液采集后的2個小時內應送檢分析。分析中質量指標不精密度偏倚能力驗證結果可接受性不精密度指在規定條件下，獨立測試結果間的不一致的程度。以變異系數（CV）來表示。偏移在固定條件下多次測定結果的平均值與靶值之差。用以表示系統誤差。能力驗證結果可接受性此項指標為通過能力驗證（PT）的結果的百分率。

分析后質量指標結果報告及時性結果報告正確有效危急值報告及時有效患者與臨床醫生對實驗室服務滿意實驗室計算機性能符合規范要求實驗室人員的能力滿足要求實驗室廢物處理符合規范要求常規臨床生化的報告周轉時間（TAT）某時期內某個常規臨床生化檢驗項目或者某個生化組合的所有標本TAT的中位數。2.

常規臨床血液學的報告周轉時間（TAT）某時期內某個常規臨床血液學項目或者某個檢驗組合的所有標本TAT的中位數。

注：此處的TAT是指從實驗室接收到標本到發放報告的時間。急診臨床生化的報告周轉時間（TAT）某時期內某個急診臨床生化檢驗項目或者某個檢驗組合的所有標本TAT的中位數急診臨床血液學的報告周轉時間（TAT）某時期內某個急診臨床血液學項目或者某個檢驗組合的所有標本TAT的中位數注：此處的TAT是指從實驗室接收到標本到發放報告的時間。報告運輸時間是否符合規定標準某時期內某檢驗項目或組合所有報告運輸時間的中位數注：報告運輸時間是指從實驗室發放報告到臨床或患者獲取報告之間的時間。未檢驗的標本率特指因各種原因導致未對申請標本進行檢驗的情況。結果報告正確送達率指檢驗報告送達給正確的醫生。門診部門領取的報告占總報告的百分數