公司人事管理制度第一章總則為使本人事作業規范化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。第二章 錄用第三條：本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先依據人員甄選流程提出申請，經相關負責人批準后，由人事部門統一納入聘用計劃并辦理甄選事宜。第四條：本公司員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。第五條：新進人員經考核或面試合格和審查批準后， 由人事部門辦理入職手續。 員工試用期為三個月，期滿合格后，方得正式錄用；成績優秀者，可適當縮短其試用時間。第六條：試用人員報到時，應向人事部送交以下證件：一、畢業證書、學位證書原件及復印件。二、技術職務任職資格證書原件及復印件。三、身份證原件及復印件。四、一寸半身免冠照片二張。五、其它必要的證件。第七條：凡有下列情形者，不得錄用。一、剝奪政治權利尚未恢復者。二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。三、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。五、患有精神病或傳染病者。六、因品行惡劣，曾被政府行政機關懲罰者。七、體格檢查不合格者。經總經理特許者不在此列。八、其它經本公司認定不適合者。第八條：員工如系臨時性、短期性、季節性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協議書”，雙方共同遵守。第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。第十條：員工錄用分派工作后，應立即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。第三章 工作守則第十一條：員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。第十二條：員工應遵守下列事項：二、不得經營與本公司類似或職務上有關的業務，不得兼任其它公司的職務。三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能， 強化品質意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。四、愛護公物，未經許可不得私自將公司財物攜出公司。五、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。八、員工應團結協作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。九、不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。十、員工對外接洽業務，應堅持有理、有利、有節的原則，不得有損害本公司名譽的行為。十一、各級主管應加強自身修養， 領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。十二、按規定時間上下班，不得無故遲到早退。第十三條：公司實行每日八小時工作制公司總部：上午： 9:00—12:00下午：1:00—6:00以后如有調整，以新公布的工作時間為準。第十六條：員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規定處理：一、遲到、早退。1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內到班者為遲到。2、工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。3、員工當月內遲到、早退合計每三次以曠職 (工)半日論。4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠職 (工)半日論，因公外出或請假經主管在卡上簽字或書面說明者除外。5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職 (工)半日論。因公外出或請假者需經主管簽字證明。二、曠職(工)1、未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠職 (工)論處。3、員工曠職(工)，不發薪資及獎金。4、連續曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者，予以除名，不發給資遣費。第四章 待遇第十七條：本公司依照兼顧企業的維持與發展和工作人員生活安定及逐步改善的原則， 以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。第十八條：員工的基本待遇有工資、獎金和補貼。第十九條：月薪工資在次月6日前發放或存入員工在內部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。第五章休假（？）問老總的意思第二十條：按國家規定，員工除每周周末兩天休息外，還享有以下有薪假日：元旦：1天(元月一日)春節：3天(農歷初一、二、三)勞動節：1天(五月一日)國慶節：1天(十月一日)由于業務需要，公司可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。第二十一條：一般員工連續工齡滿二年時間后，每年可獲得探親假一次，假期為6天，工齡每增加一年假期延長2天，最長15天。員工探親假期間，原待遇不變。第二十二條：探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票， 此外超支由本人負責。 未婚員工探親只能探父母，已婚員工探親只限探配偶，每年限一次。第二十三條：夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費報銷， 可以享受假期。連續工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費，不另給探親假。第二十四條：春節休假或探親的員工，不在 15天休假以外再增加春節假，在公司工作的職工按國家定假安排休息。 需安排加班或值班的按規定發給加班工資或值班補貼， 如安排補休，則不計發加班工資和值班補貼。第二十五條：對于放棄休假或探親假的員工，公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。第六章請假員工請假需提前 1天寫請假條，并由本部門領導簽字后方可生效。 如突發情況來不及寫假條者需電話和本部門領導請假。請假歸來后再補寫請假條。第二十六條：第七章加班第二十七條：加班費的計算：一般員工加班工作時間記為員工的有效工作時間， 以半小時為計算單位，加班工資按原基本工資標準的 100%計算。在國家法定節假日加班，有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算，加班工資按原基本工資標準的 200%計算。第八章出差第三十條：公司要根據需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。第三十一條：員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵紀守法， 按公司規定的標準和使用交通工作，合理降低出差費用。第三十二條：公司對出差的員工按規定標準給報銷費用和交通費用。 并給予一定的生活補貼，具體標準見公司的意見辦理。第三十三條：出差人員返回公司后，應及時向主管敘職，并按規定報銷或核銷相關費用。第十章調職第四十條：公司基于業務上的需要， 可隨時調動員工的職務或工作地點， 被調員工不得借故拖延或拒不到職。第四十一條：各部門主管在調動員工時， 應充分考慮其個性、 學識、能力，務使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。第四十二條：員工接到調動通知書后，限在一月內辦完移交手續，前往新職單位報到。第十一章保密第四十三條：員工所掌握的有關公司的信息、 資料和成果，應對上級領導全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。第四十四條：員工不得泄露業務或職務上的機密， 凡是意見涉及公司的， 未經上級領導許可，不得對外發表。第四十五條：明確職責，對于非本人工作職權范圍內的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。第四十六條：非經發放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關文件。第四十七條：樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或偷竊，應立即向上級主管匯報。第四十八條：發現其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機， 應及時制止并向上級領導匯報。第十二章考核第四十九條：員工考核分為：一、試用期考核：員工試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”經總經理或主管副總裁批準后正式錄用。二、平時考核：由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行， 通用的考核標準和考核表由人事部與經理室共同擬制及修訂， 具體的工作指標考核標準由部門經理負責擬制及修訂。部門經理及其以上人員每 6個月考核一次，其他人員每三個月考核一次，特殊人員可由主管和副總經理決定其考核的密度。第五十條：部門經理以下人員的考核結果由各部門保存， 作為確定薪酬、培養晉升的重要依據。部門經理及其以上人員的考核結果由總經理室保存， 作為確定部門業績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調職的依據。第五十一條：考核人員，應嚴守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。第十四章福利第六十一條：試用期滿后公司為員工辦理社會保險第十六章辭職第七十條：員工因故不能繼續工作時， 應填具“辭職申請”經主管報公司批準后， 辦理手續。并視需要，開給《離職證明》 。第七十一條：一般員工辭職，需提前一月提出申請：責任人員辭職，根據職級的不同，需提前2—3個月提出辭職申請。第十七章生活與娛樂第七十三條：公司向員工提供部分生活用具， 并有組織地開展一些娛樂活動， 以滿足員工的基本需要。第七十四條：公司鼓勵員工自己解決住房問題， 并適當向新員工提供住宿以減輕員工的實際困難。第十八章安全與衛生第七十八條：本公司各部門應隨時注意工作環境安全與衛生設施，以維護員工身體健康。第七十九條：員工應遵守公司有關安全及衛生各項規定，以保護公司和個人的安全。第十九章附則第八十條：有關辦法的制定：有關本公司員工的 (1)考核(2)職位職級晉升 (3)年終獎發放(4)榮譽(5)退休(6)撫恤(7)各種津貼給付等，其方法另行訂之。第八十一條：本制度解釋權、修改權歸公司總經理辦。第八十二條：本制度自頒布之日起生效衛生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環境衛生管理，創造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環境，根據《公共場所衛生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛生區域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區域衛生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛生標準2.1 室內衛生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯外，其它單據不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內外干凈，要求營業時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂的吊飾要求無灰塵、無蜘蛛網，短期內不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網等。2.1.11 室內其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛生標準2.2.1 門前衛生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業結束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛生：院內地面衛生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區衛生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內和門前院落等區域衛生：每天營業前提前10分鐘把所管轄區域內衛生清理完畢，營業期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛生區域。3.2 綠化區衛生：每周徹底清理一