電子商務與現代物流及答案全國2005年10月高等教育自學考試

電子商務與現代物流試題

課程代碼：00915一、單項選擇題（本大題共28小題，每小題1分，共28分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內錯選、多選或未選均無分。1．解決電子商務配送需求與供給之間在規模上的差距最為有效的措施是（）A?加強信息化建設B?擴大電子商務配送需求規模C?對于需求進行控制D.要求政府加大對電子商務企業的支持力度2．在下列商品中，最適合采用電子商務方式銷售的是（）A?汽車B?藥品C?計算機軟件D?數控機床3．電子商務與非電子商務就實現商品銷售的本質來講并無區別，實現銷售過程最終環節的是（）A?物流B?確定訂單C?信息流D?資金流4．下列選項中，將物流定義為“兩維矩陣，第一維是物料流，由采購、物料管理和實物配送三#2005年10月自考電子商務與現代物流答案）B?歐洲

D）B?歐洲

D?日本A?美國C沖國5．物流的流向有四種，其中指根據流體經營者的商品經營計劃而形成的商品流向，即商品從供應地流向需要地的是（）A?自然流向B?實際流向C?計劃流向D?市場流向）B?）B?三邊治理D?單邊治理A?多邊治理C?雙邊治理7．由專業物流組織進行的物流被稱為（A?第一方物流B?第二方物流C?第三方物流D?第四方物流8．根據系統論的理論，物流系統是有層次的。下列哪種系統之間的關系是協調、配合、競爭的關系？（）A?本級系統B?上級系統C?同級系統D?下級系統9．下列哪種倉庫未經海關批準，貨物不得入庫和出庫？（）A?自用倉庫B?公用倉庫C?保稅倉庫D?綜合倉庫10．在商品的維護保養中，保證商品質量完好的重要手段是（）A?合理選擇商品的堆碼方式B.建立商品的質量檢查制度C?嚴格執行商品的先入先出制度D?嚴格驗收入庫商品的質量11．從生產過程的角度，可把庫存劃分為不同的類型。下列選項中，指仍處在生產過程中，但部分完工的物品是（）A?消耗品B?原材料C?半成品D?成品12．電子商務企業實施DRP技術的核心是確定每一種商品的訂貨數量和（）A?訂貨地點B?訂貨時間C?訂貨方式D?訂貨金額13．下列運輸線路中，屬于自然形成的運輸線路是（）A?京杭大運河C?遠洋水路B?高速公路D?空中索道14．下列運輸方式中，運輸機動、靈活、適應性強，既便于大量集中，又易于迅速分散的是A.鐵路B?航空C?水路D?公路15．下列選項中，哪種集裝箱具有強度大、價格低，但重量大，防腐蝕性較差的特點?（）A?鋁合金集裝箱B?鋼質集裝箱C?玻璃鋼集裝箱D?不銹鋼集裝箱16．下列不合理運輸中，屬于浪費運力方面的不合理運輸的是（）A?迂回運輸B?過遠運輸C?倒流運輸D?重復運輸17．由于哪種原因所造成的損失，屬于基本險的責任（）A?火災B?受震動而造成的商品破碎C?擠壓造成的容器損壞D?被盜18．下列選項中，哪項是實現電子商務的重要保證？（）A?交易談判B?簽約C?配送D?結算19．按配送組織者分類時，配送的主要形式是A?配送中心配送B?倉庫配送C?生產企業配送D?商店配送20?假如有N個廠商（供方）和M個店鋪（需方）各廠商與店鋪分別發生交易，在沒．有．配送中心??的情況下，交易次數為（）A?N+MB?N/M

C.N—MD.NXM21．下列哪個選項，在配送中心的業務運作中占有十分重要的地位，它既是配送業務的核心，又是配送服務質量得以保障的根本條件?（）A?庫存管理C?訂單處理,=j22．下列選項中分，且所占的面積最大？（,=jA?驗收場所B?商品保管場所C?分類場所D?流通加工場所23．單層庫房庫門數量不宜過多，按防火規定，庫門數量不得少于（）A?2個B?4個C?6個D.8個24．現有某配送中心，每日汽車進出量最大值為140輛，車輛停靠裝卸時間的最大值為50分鐘，每日車輛進出的高峰時間為700分鐘，此配送中心應該設置多少個車位？（）A?8個B?10個C.12個D.14個25．一個物流系統至少是由多少個或以上可以相互區別的要素或部分組成?（）A.2C.4B.3A.2C.4D.5

26．按照支付形態的不同對物流成本分類，“冬季取暖費”屬于（）A?材料費B?維護費C?一般經費D?公益費27．現代物流質量管理中，要做到“預防為主”的質量管理，就要提高（）A?商品的質量保證及改善B?物流服務質量C?物流工作質量D?物流工程質量）B?）B?氧化D?腐蝕A?分解G老化二、填空題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。29．三邊治理適合于兩類物流資源交易：一種是；另一種是交易的物流資源30．和是物流網絡組織過程中不可缺少的兩個主體。31．運輸具有兩項功能：和O32．配送中心常用的選址方法有和兩種。

33．現代物流質量管理的核心是：和三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）34．雙邊治理與三邊治理的主要區別是什么？35．JIT技術成功實施的條件有哪些？36．請簡述配送與運輸的區別。37．請簡述企業物流服務管理流程。3837．請簡述企業物流服務管理流程。38．簡述物流要素集成化原理。四、計算題（本大題共2小題，每小題6分，共12分）要求列出解題步驟。39．某網上商店計劃對它的最暢銷商品進行庫存分析。該商品的年需求量為4000件，單價為100元，年儲存成本率約為單價的20%。該企業的每次訂貨成本為100元，平均交貨時間為10天。問：經濟訂貨數量是多少？一年的訂貨次數是多少？兩次訂貨的間隔時間是多少天？年庫存總成本是多少？（一年以360天計）40．某商品的產地和銷售地位于呈環狀的交通線路上，各產地的產量和銷售地的銷量及它們的相對位置如圖所示，請使用最小元素法規劃出一個初始運輸方案，并計算方案的總噸公里數。

五、綜合題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．影響配送中心庫存的數量和時間的主要因素有哪些？42．結合物流服務質量評價指標，談談如何提高物流企業的物流服務質量水平。2005年10月自考電子商務與現代物流答案2005年10月高等教育自學考試全國統一命題考試電子商務與現代物流試題答案及評分參考（課程代碼0915〉單項選擇題（本太題共28小題，每小題1片’共28分｝1.B2.C3.A4.B5.C&A7.C8+C0C10.c11.C12.B13.C14,D15.B16.D17.Aie.c19.A20.D21.C25.B23.A24.B25,A26.D27.D28,B二、填空題｛本大題共5小通*每小題？分"共io分）四.偶爾進行的高度專用化的（無歡序）36物流網絡組織者物流網絡被組織者（無次序）31’商品位置的轉移商品的臨時儲存C無次序｝讀.重心法燮標分析法（無武序〉3亂物謊對象（或商品｝質量維護管理物流爾量目標用戶満意〔或物流服務質雖管理"無撫序》三、簡答題｛本大題掛5小題.每小題&分，共対分）【評分歩考】fH要點回答準確完整，可以得甫分?（?）回答要點所用詞語、旬式百前后順序可與參考苔秦不同■只要意思正確.即可得分口（3｝要點回答不完SE.可酌憎給分。34-雙邊治理與三邊治理的區別在予關系上d分X根邊治理的雙方關慕更抑緊密’近似于垂直「體化關系"因而取邊治理需要的專用性資產投資規模更犬一些（2分屛三邊沽理結構中的沖突機制在雙邊治理結構中通過關系機制得到解決’由于任何_方脫離交易關系都要在左易專用性資產上付出沉重代價，所以雙方有強烈前機維持交易關系而不是比它終止°Q分＞另外/取方都獲得了一份利潤就，不會輕易同意任何調整合同的提議舄（1分）33①需求拉動的思想（2分）與供應商建宜戰略伙樣關系〔1分）小推量的配送（1分）電子商務與現代物流試題答案及評分舂考第1更（共3頁〉

先進的物流條件門分）G）全員翁與］1分）盹配送不是單純地進行貨韌運輸或輸送住分卄配送中的送貨僅揣具物流據點至需求顧客之間的貸物配送，在整個物疣過程的貨物運輸中是處十"終端運翳”的地位住分卄由于配送運輸的距離短、扯量小、品種窯*時闔性強*因而送貨運輸時所采用的主要運輸r具是汽車.與…般的貨物運輸相比’其運輸方式*運輸丁具比較單一.⑴分）37.企業的物流服務管理謊程主要有以下幾個歩驟：確定物痂眼務要素（1分）收集物流服務信息（1分）分析比較*確定物謊脫務水平（1分）進行顧客服務需求分類（1分〉根據不同的顧客群體制定出相應的物流眼務組合戰略〔1分）物流服務的績效評枷〔1分》3&物流要素集成化是指通過「定的制度安排（［分人對物流系統功陡*資源、信息、網絡要素廉流動要素等進行統-規劃*管理和評價｛?分片通過要索之間的協調和配合便所有要素能夠像一個整體在運作（1分屛從而實現物施系統要素之闔的聯系，達到物流乘統整休優化的目的的過程n住分）四、計算共2小題，每小題五分，共12井）39.Mx（3（3分〉T=7=20"005<年>=】磯天"1分〉TC^RXP1-QX11=4000X100+200x100X20^^404000,0<X元分）g解：產銷平衡表如下’h些、電子商旁與現代物流試題答案及評分參考第E頁（共3頁）五、綜合題（本大題共2小題，每小題10分，共M分）【評分卷考】"I要點回答準確兗整’可以得満分。（2）回答要點廝用詞語、句式、前后順序可導參考答秦不同，只要意思正確.即可得分口（3）莫點回答不完整,RTSltt給分。41,1）配送中心的位置與服務內容.配送中血的垃進確定直接影矚到配送中心進貨和送貨的蹙離「其進貨距離短?到貨連度快，則可誡少庫存數螯'堀短儲存時闔.Jtt外，配送中心的服務對象、配送頻率、配送成本*配送服務的內容等也影響著配送中芒的庫存慮平。d分｝待）訂貨決策。訂貨決策包抵訂貨數量和訂貨次數兩方面的重要內容，訂貸數量和訂貨次數則與庫存數量多少和儲存時間的長短有直接的關系.（2分）（3）配送中心各環節的協調與配合。配送中心各環節的庫存目標何存在著沖突，為了宴現最佳的庫存管理*就需要協調和整合備個環節間的活動.通過加強備環節闔的配合‘使各個環節不僅型有敷地實現本環節的功能為目標，更要以實現配送中心整體效益為目標.<2分）W〉運輸組織骨理水平。配送運輸路線的確定，運輸車輛的安排’運輸頻率的規劃.運輸成本的控制以及運輸服務水平的確定都直接影響著庫存時何與數量，影響著配送中社的庫存水平。佃分〉笛）信息呆統的建立.信息可以替代庫存，通過準確、暢通的信息建立起來的虛擬庫存*既能隨時滿足服務的需姜.又可以節省實物庫存所占用的費用°（2分｝?.（1）物流服務質量指標是衡量物流漲務質議水平扁低的依據，是現代物流科學管理的基礎*由于現代物流用系統論的方法和原理來統籌、規劃、設計和處理具體問題，因此,物漬服務質量水平是由組成物流系統的各要索的質量朮平來確定的.（3分〉◎）物流服務質輦指標體系主要由物流目標盛駄指標、倉睹管理質量捋標、運輸管理質1：始標、包裝、裝卸搬運、流通加工等工作質量指標鞫成的.?分）佔）提高物流企業的昵務質最水平必頷加強利提髙物流行業職工駅伍整徐文化素質和技術管理水平f理懶物流