廣告印刷方案投標(biāo)文件（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****投標(biāo)日期：****1報(bào)告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).第一章項(xiàng)目服務(wù)總體方案 第一節(jié)項(xiàng)目基本概況 第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)理念及目標(biāo) 二、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)：“六項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)” 三、項(xiàng)目“六項(xiàng)基礎(chǔ)承諾” 第三節(jié)項(xiàng)目總體實(shí)施方案：“八大實(shí)施路徑及保障體系” 第二章項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃 第一節(jié)項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)間、工期承諾書 第二節(jié)項(xiàng)目工期保障總體方案 一、工期 二、工程的承諾 三、項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃表 四、工期保證措施 第三節(jié)項(xiàng)目工期保證體系 第四節(jié)各方協(xié)作配合機(jī)制 第三章項(xiàng)目服務(wù)流程 第一節(jié)公司業(yè)務(wù)流程圖 第二節(jié)客戶服務(wù)流程圖 第三節(jié)設(shè)計(jì)流程圖 第四節(jié)印刷工藝流程圖 第五節(jié)標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計(jì)、制作、安裝流程 第六節(jié)項(xiàng)目其他服務(wù)流程 2第四章項(xiàng)目組織架構(gòu)及人員配置方案 4第一節(jié)項(xiàng)目組織架構(gòu)圖 第二節(jié)項(xiàng)目勞動力組織計(jì)劃 一、擬投入人員信息單位：人 二、勞動力保障措施 第三節(jié)項(xiàng)目人員配置情況表 第四節(jié)項(xiàng)目配置人員專業(yè)資質(zhì)證書(略) 第五節(jié)項(xiàng)目配置人員與公司簽訂的勞動合同(略) 第六節(jié)項(xiàng)目配置人員依法繳納社保證明材料(略) 第五章項(xiàng)目配置人員管理方案 第一節(jié)以文化為魂凝聚人 二、發(fā)展理念 三、發(fā)展觀念 四、行為觀念 五、員工權(quán)利、義務(wù) 第二節(jié)以優(yōu)越薪酬留住人 一、分紅及提成辦法 二、薪酬管理制度 三、福利制度 第三節(jié)以激勵(lì)管理吸引人 一、員工招錄及離職流程圖 二、員工招錄和離職管理制度 第四節(jié)以行為約束塑造人 一、員工行為守則 3二、員工儀容儀表規(guī)范 三、員工守則 五、員工自勉 六、態(tài)度十二點(diǎn) 七、員工形象 八、職業(yè)素養(yǎng) 九、個(gè)人修養(yǎng) 第五節(jié)以科學(xué)管理錘煉人 一、考勤管理 二、財(cái)務(wù)管理 三、績效考核 四、員工獎懲 第六章項(xiàng)目崗位責(zé)任制度 第一節(jié)公司崗位責(zé)任制度 第二節(jié)部門溝通協(xié)作制度 三、適用范圍 四、溝通心態(tài) 五、要求與規(guī)定 六、工作流程 七、責(zé)任處理 八、其他規(guī)定 第三節(jié)部門崗位設(shè)置、職能描述 4一、經(jīng)營部 二、財(cái)務(wù)部 三、圖文設(shè)計(jì)部 五、安裝部 第七章項(xiàng)目質(zhì)量保證方案 第一節(jié)項(xiàng)目質(zhì)量保證承諾 一、實(shí)施“四項(xiàng)優(yōu)于要求” 二、構(gòu)筑八大實(shí)施路徑及保障體系 三、構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障體系 第二節(jié)項(xiàng)目質(zhì)量保障體系 二、質(zhì)量管理方案及措施 三、質(zhì)量管理及保證體系 第三節(jié)標(biāo)識標(biāo)牌及宣傳冊質(zhì)量要求 第八章各種廣告印刷品工藝實(shí)操方案 第一節(jié)宣傳品實(shí)操方案 第二節(jié)印刷品實(shí)操方案 第三節(jié)標(biāo)識標(biāo)牌實(shí)操方案 第四節(jié)大型戶外廣告牌的制作安裝實(shí)操方案 第五節(jié)廣告燈箱實(shí)操方案 第六節(jié)廣告牌制作、安裝實(shí)操方案 第七節(jié)廣告牌安裝工程施工方案 5第八節(jié)其他制作、安裝 第九章原材料管理方案 第一節(jié)原材料管理總體方案 二、職責(zé) 三、采購物資分類 四、供方選擇、評價(jià)和重新評價(jià)準(zhǔn)則 281五、評價(jià) 六、復(fù)評 八、采購 九、采購產(chǎn)品檢驗(yàn)控制程序 284第二節(jié)采購管理制度 第十章設(shè)備管理方案 第一節(jié)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備配置表 一、擬投入本項(xiàng)目的主要服務(wù)設(shè)備表 二、擬投入本項(xiàng)目的其他服務(wù)設(shè)備表 三、擬投入本項(xiàng)目的主要儀器設(shè)備表 四、擬配備本項(xiàng)目的安全防護(hù)設(shè)備表 294第二節(jié)主要設(shè)備圖片 第三節(jié)設(shè)施設(shè)備管理規(guī)則 二、范圍 三、管理職責(zé) 四、管理內(nèi)容 6第十一章保密及檔案管理 307第一節(jié)員工保密守則 一、公司保密事項(xiàng) 二、員工保密守則 三、管理及懲戒 第二節(jié)保密管理制度 第三節(jié)檔案管理制度 第四節(jié)計(jì)算機(jī)管理制度 第十二章安全管理 第一節(jié)項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)識別 第二節(jié)員工安全守則 第三節(jié)項(xiàng)目安全實(shí)施方案 一、安全生產(chǎn)方針 二、安全生產(chǎn)目標(biāo) 三、施工安全保證體系 四、安全生產(chǎn)責(zé)任制 五、安全保證措施 第四節(jié)項(xiàng)目特種作業(yè)安全操作規(guī)程 一、電工安全操作規(guī)程 二、電焊安全操作規(guī)程 三、吊車安全操作規(guī)程 第五節(jié)公司消防安全管理制度 第六節(jié)員工安全應(yīng)知應(yīng)會 第七節(jié)公司安全管理相關(guān)制度 一、動火管理制度 7二、倉庫消防安全管理制度 383三、用電安全管理制度 四、消防安全教育制度 五、安全檢查和隱患整改管理制度 385六、作業(yè)許可管理制度 七、安全保衛(wèi)管理制度 第十三章環(huán)境保護(hù)及職業(yè)危害防治方案 393第一節(jié)環(huán)境保護(hù)方案 393 二、施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境衛(wèi)生保證措施 三、防噪音技術(shù)措施 四、降環(huán)境污染技術(shù)措施 第二節(jié)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理制度 一、環(huán)境保護(hù)制度 二、廢棄物管理制度 三、環(huán)境保護(hù)、水土保持保證體系及保證措施 第三節(jié)公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度 第四節(jié)職業(yè)危害防治制度 一、職工職業(yè)危害監(jiān)護(hù)管理辦法 409 第十四章場地治安保衛(wèi)管理計(jì)劃 417第十五章現(xiàn)場文明施工計(jì)劃 第十六章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案及演練 一、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案 8二、消防應(yīng)急演練方案 426第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案 第三節(jié)觸電事故應(yīng)急預(yù)案 第四節(jié)機(jī)械傷害事故應(yīng)急預(yù)案 第五節(jié)防雷擊處置預(yù)案 第六節(jié)高處墜落應(yīng)急預(yù)案 第七節(jié)物體打擊應(yīng)急預(yù)案 第八節(jié)治安事件處置預(yù)案 一、打架斗毆事件的處理 451二、盜竊的處理 第九節(jié)人身意外事件處理應(yīng)急預(yù)案 第十節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案 第十一節(jié)傳染性疾病應(yīng)急保障方案 第十二節(jié)貨物短缺事件應(yīng)急流程及措施 第十七章售后服務(wù)方案 第一節(jié)項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書 第二節(jié)售后服務(wù)實(shí)施方案 一、實(shí)施“四項(xiàng)優(yōu)于要求” 二、構(gòu)筑八大實(shí)施路徑體系 463三、構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障體系 463第三節(jié)維護(hù)保養(yǎng)主要內(nèi)容 一、標(biāo)識標(biāo)牌維護(hù)保養(yǎng) 二、印刷品維護(hù)保養(yǎng) 第四節(jié)售后服務(wù)體系 9二、售后服務(wù)體系 476一、堅(jiān)決踐行“四項(xiàng)承諾要求” 476二、實(shí)現(xiàn)“六項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”目標(biāo) 三、保障項(xiàng)目“六項(xiàng)基礎(chǔ)承諾” 477 第一章項(xiàng)目服務(wù)總體方案”,制定“八項(xiàng)實(shí)施路徑及保障體系”的項(xiàng)目服務(wù)總體方案。第一節(jié)項(xiàng)目基本概況第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)理念及目標(biāo)一、服務(wù)理念服務(wù)理念：提供超越甲方期望的服務(wù)，做甲方永遠(yuǎn)的伙伴服務(wù)目標(biāo)：打造廣告印刷精品項(xiàng)目總體定位：品質(zhì)精益求精，服務(wù)盡善盡美服務(wù)理念：盡精微，至廣大!服務(wù)創(chuàng)造美好印象二、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)：“六項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”1.質(zhì)量優(yōu)。設(shè)計(jì)制作安裝質(zhì)量合格率100%,資料及時(shí)上報(bào)率100%,資料全準(zhǔn)率100%。2.服務(wù)優(yōu)。服務(wù)對象滿意率100%。3.價(jià)格優(yōu)。實(shí)行最優(yōu)惠特惠的價(jià)格。4.效率優(yōu)。服務(wù)及時(shí)率100%。5.領(lǐng)域優(yōu)。執(zhí)行甲方指令服務(wù)領(lǐng)域全覆蓋。6.售后優(yōu)。售后服務(wù)滿意率100%。接到甲方通知30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理故障及問題，快速處理、有效解決。在甲方有并保證20名以上專職人員常態(tài)為甲方提供服務(wù)。三、項(xiàng)目“六項(xiàng)基礎(chǔ)承諾”1.安全零事故。2.質(zhì)量零事故。3.環(huán)保零事件。4.服務(wù)零投訴。5.實(shí)施零誤差。6.售后零投訴。第三節(jié)項(xiàng)目總體實(shí)施方案：“八大實(shí)施路徑及保障體系”7.實(shí)行全天候7×24小時(shí)的售后服務(wù)，建立項(xiàng)目回訪機(jī)制，構(gòu)筑8.實(shí)行績效管理，嚴(yán)格獎懲機(jī)制，構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己霜剳腕w系。第二章項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃第一節(jié)項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)間、工期承諾書★★★★★★(招標(biāo)人)、★★★★★★(采購代理機(jī)構(gòu)):(1)在甲方標(biāo)段范圍內(nèi)有固定辦公地點(diǎn)，并保證20人以上專(2)接甲方通知30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理故障及問題。(3)相應(yīng)應(yīng)急處置方案及事故處理措施，合理有效、操作性(4)交貨期嚴(yán)格按照甲方要求按時(shí)按量保證完成任務(wù)，制定工承諾單位：(蓋章)第二節(jié)項(xiàng)目工期保障總體方案一、工期階段進(jìn)度計(jì)劃責(zé)任人項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段在招標(biāo)階段，完成項(xiàng)目服務(wù)人員配置、設(shè)施設(shè)備配置、場地安排等所有準(zhǔn)備工作。公司總經(jīng)理統(tǒng)籌指揮、安排，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。項(xiàng)目全面實(shí)施階段根據(jù)每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容，在接到任務(wù)當(dāng)天完成設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制作、安裝等人員配置，快速采購相關(guān)物品、完成所有準(zhǔn)備，確保每個(gè)項(xiàng)目在甲方要求的時(shí)限前完成。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，全體項(xiàng)目組成員投入，明確分工，強(qiáng)化協(xié)作。售后服務(wù)階段嚴(yán)格按照要求，快速、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，售后服務(wù)組按照分工實(shí)施。四、工期保證措施1.組織管理措施我公司高度重視本工程，派精干的管理人員組成項(xiàng)目管理班子，制定合理完善可行的施工進(jìn)度計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理部通過進(jìn)度計(jì)劃將各專業(yè)施工隊(duì)串起來，使大家能夠?yàn)橐粋€(gè)目標(biāo)分工協(xié)作，圓滿完成施工任(1)項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)生產(chǎn)計(jì)劃工程師，專門負(fù)責(zé)制定施工計(jì)劃并負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、控制，計(jì)劃工程師精通項(xiàng)目施工的全組織才能。積極定期與甲方、有關(guān)單位交流看法，改正不足，保證工程施工和諧的外部環(huán)境。(2)按照總體工期的要求，督促各施工隊(duì)伍制定工程的進(jìn)度計(jì)劃并審定，要求其進(jìn)度計(jì)劃必須控制在總體進(jìn)度計(jì)劃之內(nèi)，與總體計(jì)劃相銜接，審定后向各專業(yè)施工隊(duì)伍下達(dá)。(3)進(jìn)度計(jì)劃層層控制，專人把關(guān)，根據(jù)總體計(jì)劃，制定階段計(jì)劃、月計(jì)劃和周計(jì)劃，計(jì)劃工程師要把計(jì)劃落實(shí)到具體責(zé)任人，總計(jì)劃的責(zé)任人是項(xiàng)目經(jīng)理，月計(jì)劃責(zé)任人是計(jì)劃工程師和各專業(yè)施工隊(duì)負(fù)責(zé)人，周計(jì)劃責(zé)任人是各專業(yè)工程師和作業(yè)班長，工人保證完成當(dāng)日的工程量。(4)建立施工例會制度，各專業(yè)施工隊(duì)每天向項(xiàng)目經(jīng)理部遞交日報(bào)告，項(xiàng)目經(jīng)理部通過周會和月度協(xié)調(diào)會檢查周計(jì)劃和月計(jì)劃的完成情況，通過日報(bào)告來檢查日施工生產(chǎn)情況，對施工出現(xiàn)的問題隨時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決各專業(yè)間和各工序間的搭接，安排合理的穿插、交叉作業(yè)，確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施。(5)對于交叉作業(yè)多的區(qū)域，做分區(qū)域施工計(jì)劃，在控制上，根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃提出此部位、區(qū)域的控制計(jì)劃，然后由計(jì)劃工程師召集相關(guān)施工單位詳細(xì)列出必須的工序，每個(gè)施工隊(duì)何時(shí)進(jìn)場，需施工多少天，后續(xù)工序如何插入，如何辦理移交手續(xù)，全部一一列出，最后形成一個(gè)獨(dú)立分區(qū)計(jì)劃，下發(fā)各單位，使各單位責(zé)任明確且相互監(jiān)督，保證施工按進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行。(6)提前做好準(zhǔn)備工作，每項(xiàng)工作或區(qū)域施工開始前，由施工協(xié)調(diào)部召集相關(guān)職能部門和專業(yè)施工隊(duì)召開碰頭會，解決技術(shù)問題、工序交接、物資準(zhǔn)備、機(jī)械調(diào)配、其它作業(yè)條件等問題，不打無準(zhǔn)備之仗，使工程順利進(jìn)行。(7)在雨期施工中，指定專門的人員，與氣象部門密切聯(lián)系，了解各種可能影響施工的惡劣天氣，提前采取相應(yīng)措施，保證工程施工不受大的影響。2.技術(shù)保證措施(1)項(xiàng)目總工程師和各專業(yè)工程師要充分了解和掌握設(shè)計(jì)文件，與設(shè)計(jì)部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決設(shè)計(jì)文件出現(xiàn)的各項(xiàng)技術(shù)問題，保證設(shè)計(jì)文件的正確和施工的連續(xù)性。(2)在施工中，抓住關(guān)鍵工序的施工，是保證計(jì)劃實(shí)施的關(guān)鍵，在施工中，編制關(guān)鍵工序施工計(jì)劃，實(shí)施雙班作業(yè)制，并合理計(jì)劃穿插作業(yè)。必要時(shí)采取立體交叉作業(yè)以確保計(jì)劃實(shí)施。(3)現(xiàn)場成立技術(shù)攻關(guān)QC小組，及時(shí)解決工程施工中出現(xiàn)的技術(shù)難題，杜絕因采用技術(shù)措施不當(dāng)，發(fā)生技術(shù)事故而影響工程工期的現(xiàn)象發(fā)生。(4)積極推廣新工藝、新技術(shù)加快工程施工進(jìn)度。(5)加強(qiáng)現(xiàn)場施工技術(shù)優(yōu)化管理，加快施工進(jìn)度。a、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工期優(yōu)化調(diào)整，確保工程工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。b、合理進(jìn)行施工段的劃分，組織流水施工，加快施工進(jìn)度。3.資金保證措施充足的資金是本工程得以順利完成的保障，為此我公司把本工程作為重點(diǎn)工程強(qiáng)化資金配置保障。(1)依托公司資金實(shí)力，積極籌措資金，從各個(gè)渠道、各個(gè)環(huán)節(jié)保證資金的需求。(2)確保本工程資金專款專用，合理使用項(xiàng)目資金，使每一筆資金都最大限度地發(fā)揮作用。4.材料供應(yīng)保證措施項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)置材料組，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)材料專業(yè)工程師組織實(shí)施，保證本工程材料的供應(yīng)，以保證工期的實(shí)施。(1)內(nèi)業(yè)技術(shù)部提前2天(大宗材料提前4天),提出詳盡材料需用計(jì)劃，不打無準(zhǔn)備之仗。(2)依托我公司優(yōu)勢，利用我公司在附近的基地，建立材料周轉(zhuǎn)倉庫，保證本工程材料的充足供應(yīng)。5.機(jī)械設(shè)備的保證措施為保證本工程工期的實(shí)施，我公司以機(jī)械化施工的優(yōu)勢配備充足、合理的機(jī)械設(shè)備，保證設(shè)備的完好率100%。6.勞動力保證措施(1)設(shè)立項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)。由公司法定代表人、董事長親自擔(dān)任項(xiàng)目總指揮，項(xiàng)目經(jīng)理由技術(shù)、實(shí)戰(zhàn)專家擔(dān)任，設(shè)立項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、服務(wù)負(fù)責(zé)人，設(shè)立“七部一室”(圖文設(shè)計(jì)部、技術(shù)專業(yè)部、物資設(shè)備部、生產(chǎn)部、安裝部、安全部、質(zhì)安部、綜合辦公室),明確各部門的職責(zé)分工，為項(xiàng)目的高效實(shí)施提供有力(2)調(diào)遣精兵強(qiáng)將。依托公司人才、技術(shù)等的優(yōu)勢，配置項(xiàng)目總?cè)藬?shù)26人，其中管理人員5人，專業(yè)設(shè)計(jì)師7人，專業(yè)技術(shù)工14人(包括電焊工、電工、安裝工等)。所有人員均為富有長期廣告經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和實(shí)戰(zhàn)水平高、服務(wù)優(yōu)良的公司骨干，確保項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度(3)嚴(yán)格績效考核管理。按照項(xiàng)目法實(shí)行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，做到精心組織、科學(xué)管理、合理安排，確保安全、質(zhì)量、服務(wù)、工期、環(huán)保等各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(4)強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在人力、物力、財(cái)力、技術(shù)上充分保證，對項(xiàng)目實(shí)行動態(tài)管理，確保按計(jì)劃進(jìn)行。施工做到各工種及作業(yè)隊(duì)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)一致，建立嚴(yán)格的工期目標(biāo)責(zé)任制度，責(zé)任到人。(5)勞動力組織計(jì)劃擬投入人員信息單位：人工種按階段投入勞動力情況施工準(zhǔn)備設(shè)計(jì)錄入制作送貨安裝售后服務(wù)平面設(shè)計(jì)師1221質(zhì)檢員1111111資料員121電焊工1211涂裝工3211司機(jī)1221普工244427.工期獎懲措施為確保按照計(jì)劃工期保質(zhì)保量地順利施工，我公司在落實(shí)一系列管理措施的同時(shí)，制定獎懲措施，以鞭撻后進(jìn)，鼓勵(lì)先進(jìn)，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿來調(diào)動生產(chǎn)工人的積極性。(1)制定工序工期獎懲措施，對一些直接影響到下道工序開工和總工期的關(guān)鍵工序，項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)總體計(jì)劃下達(dá)作業(yè)計(jì)劃。(2)為控制某一階段工期，項(xiàng)目經(jīng)理部將計(jì)劃層層分解，組織各施工隊(duì)伍之間開展各種形式的勞動競賽，對提前完成施工任務(wù)的給予獎勵(lì)，對滯后嚴(yán)重的要給予處罰，以勞動競賽形式促進(jìn)計(jì)劃的完成。第三節(jié)項(xiàng)目工期保證體系(一)組織保證(二)施工準(zhǔn)備保證措施分施工材料等也在計(jì)劃開工日前全部組織進(jìn)場，以確保工程按期開(三)技術(shù)措施業(yè)時(shí)間。2.嚴(yán)抓安全質(zhì)量管理工作，全面落實(shí)安全質(zhì)量管理制度。3.各種機(jī)械設(shè)備、機(jī)具儀表要經(jīng)常進(jìn)行檢測，保證其良好狀態(tài)。4.對生產(chǎn)要素認(rèn)真進(jìn)行優(yōu)化組合，實(shí)行動態(tài)管理。靈活機(jī)動地對人員、設(shè)備、物資進(jìn)行調(diào)度安排。5.嚴(yán)格施工計(jì)劃管理，制定總體、旬、日作業(yè)計(jì)劃，并逐日檢查落實(shí)，對滯后的施工形象進(jìn)度，分析原因，抓緊改進(jìn)落實(shí)，限期趕上。6.保障物資供應(yīng)，組織好各種原材料的采購、運(yùn)輸和貯備工作，滿足施工需要。7.組織開展勞動競賽，充分調(diào)動職工的積極性。8.安排好季節(jié)性及節(jié)假日施工，避免和減少季節(jié)氣候及節(jié)假日對施工進(jìn)度的影響。9.密切搞好與業(yè)主、監(jiān)理的配合關(guān)系，加強(qiáng)與各級政府及有關(guān)部門的聯(lián)系和配合，為順利施工、確保工期創(chuàng)造有利條件。(四)資金保證措施為保證項(xiàng)目資金專款專用，保證項(xiàng)目資金滿足生產(chǎn)需要，項(xiàng)目資金不得外調(diào)。(五)技術(shù)組織措施1.強(qiáng)化施工管理。公司組建各種專業(yè)化隊(duì)伍，投入足夠的管理力量、技術(shù)力量和勞動力，并建立各種管理體系，同時(shí)組建專家組，根據(jù)工程的施工進(jìn)度及施工特點(diǎn)，安排專家分批到達(dá)施工現(xiàn)場，解決各個(gè)施工階段的一些重大的和關(guān)鍵性的技術(shù)難題。強(qiáng)化施工管理，建立信息化施工管理系統(tǒng)，在施工中始終抓住工程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，確保工程按計(jì)劃完成。2.建立優(yōu)化的施工組織計(jì)劃，選擇科學(xué)合理的施工方案。運(yùn)用統(tǒng)籌法、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)工程等新技術(shù)，編制切實(shí)可行的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，選擇最優(yōu)施工方案，使工程施工做到點(diǎn)線明確、輕重分明、科學(xué)有序。重點(diǎn)工程邀請有關(guān)專家共同研究，切實(shí)做到技術(shù)先行、胸有成竹。3.應(yīng)用高效先進(jìn)的施工設(shè)備及采用先進(jìn)合理的施工工藝。調(diào)集高效先進(jìn)的設(shè)備，本著高效、先進(jìn)、足量的原則配備到工程的施工生產(chǎn)中去。在施工中加強(qiáng)機(jī)械的保養(yǎng)維修，明確班、日、周、旬、月、年保養(yǎng)維修項(xiàng)目，分清責(zé)任，加強(qiáng)施工成本核算，保證施工機(jī)械的完好率和利用率。同時(shí)配備先進(jìn)的計(jì)量、監(jiān)測設(shè)備，提高施工效和監(jiān)測的準(zhǔn)確性，加快施工進(jìn)度。采用先進(jìn)的施工方法，制定合理的施工工藝，及時(shí)下達(dá)施工作業(yè)指導(dǎo)書，使各施工隊(duì)及工班按指導(dǎo)書具體操作。對特殊地點(diǎn)、技術(shù)含量大的項(xiàng)目，應(yīng)用成熟的輔助工法組織施工。4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃管理。對工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和控制工期的工序，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，認(rèn)真研究，抓住關(guān)鍵線路。對施工重點(diǎn)優(yōu)先安排，增加設(shè)備、人力、物力、財(cái)力的投入，確保工程按期完成。對施工計(jì)劃做到日保旬、旬保月、月保年完成施工進(jìn)度計(jì)劃。在保證質(zhì)量、安全的前提下，盡可能開展多工序同步施工、平行作業(yè)，控制作業(yè)循環(huán)時(shí)間，合理安排作業(yè)層次，減少雨季和汛期對施工的影響，利用有利季節(jié)加快施工進(jìn)度，特別是露天作業(yè)施工進(jìn)度。抓好協(xié)調(diào)，減少干擾。針對施工作業(yè)面多、接口多，相互干擾較大的特點(diǎn)，成立專門協(xié)調(diào)小組，強(qiáng)化協(xié)調(diào)、主動配合，力爭在每個(gè)工序開始前把干擾減少到最低程度，使工序有效展開、工程順利進(jìn)行。抓住時(shí)機(jī)，掀起施工高潮。在施工當(dāng)中適時(shí)開展勞動競賽活動，發(fā)揚(yáng)“能攻善戰(zhàn)、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，通過思想教育及合理的獎罰措施等一系列手段，振奮職工精神，適時(shí)掀起施工高潮，加快施工進(jìn)度。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。在接到標(biāo)識牌項(xiàng)目中標(biāo)通知書后迅速成立項(xiàng)目指揮機(jī)構(gòu)，盡快進(jìn)入項(xiàng)目籌備階段。對施工人員制訂經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制，規(guī)定最低生產(chǎn)任務(wù)和獎罰措施，施工任務(wù)、進(jìn)度、質(zhì)量與個(gè)人利益掛鉤。把確保工期作為衡量經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制的一項(xiàng)重要指標(biāo)。加強(qiáng)施工動態(tài)管理，做到均衡生產(chǎn)。在施工過程中，要隨時(shí)掌握施工進(jìn)度情況，根據(jù)已暴露出的矛盾及時(shí)采取有效措施，進(jìn)行處理，同時(shí)要認(rèn)真科學(xué)地對施工作出預(yù)測，以便及時(shí)采取應(yīng)急措施。在保證主體計(jì)劃基本平衡的基礎(chǔ)上，對原計(jì)劃做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，對突發(fā)事故的處理要果斷及時(shí)，措施得當(dāng)。加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理。機(jī)械設(shè)備管理，充分發(fā)揮機(jī)械化施工優(yōu)勢，同時(shí)加強(qiáng)施工機(jī)械的維修、保養(yǎng)，設(shè)專業(yè)維修人員，同時(shí)備用足夠的機(jī)械易損易耗配件，要求白天施工，晚上維修保養(yǎng)機(jī)械，確保所有機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對來不及維修的機(jī)械要有備用機(jī)械替換。5.做好施工保障工作。細(xì)致了解掌握天氣等方面的信息，制定可行的特殊季節(jié)施工措施，合理安排施工順序，落實(shí)到位，保證進(jìn)度；切實(shí)落實(shí)施工安全防護(hù)措施，以安全保進(jìn)度；做好設(shè)備的選型和配件供應(yīng)工作，貫徹高效耐用和易修的原則；型號宜少不宜多，備足易損件；做好施工便道的維修和養(yǎng)護(hù)，確保施工道路晴雨暢通無阻；搞好文化、生活、衛(wèi)生線的建設(shè)，注重職工的“三餐一宿”,做好生活區(qū)的環(huán)境美化工作，不斷增強(qiáng)全體職工的戰(zhàn)斗力，提高工作效率。定期或不定期對職工進(jìn)行身體健康檢查，保證全體職工有良好的身體和精神狀態(tài)，全身心的投入到施工生產(chǎn)中去。(六)資源配備計(jì)劃1.施工安排總體原則。根據(jù)工期要求及工程的特點(diǎn)，并結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際條件，確定施工部署的主導(dǎo)思想和具體策略。2.工程投入物資準(zhǔn)備。(1)嚴(yán)格按照圖紙及規(guī)范要求采購具有標(biāo)識牌安全設(shè)施批量生產(chǎn)合格證及通過IS09000認(rèn)證的廠家的產(chǎn)品。所有采購的材料均簽訂采購合同。(2)材料進(jìn)場控制。外購材料到信譽(yù)好、質(zhì)量好的廠家由監(jiān)理試驗(yàn)工程師共同取樣試驗(yàn)，確定質(zhì)量合格后，同材料供應(yīng)商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應(yīng)合同。一切進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料由專人管理，并分類存放，插標(biāo)識牌識別。(七)施工組織準(zhǔn)備建立健全組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度。制定圖紙會審、圖紙交底制度。在正式施工之前，項(xiàng)目經(jīng)理部、技術(shù)部、工程部等有關(guān)人員認(rèn)真核對圖紙，參加由客戶組織的圖紙會審、圖紙交底會議，會中確定的內(nèi)容形成施工文件，從而盡量減少圖紙上的疑問，確保工程順利進(jìn)行。制定考察制度。對勞務(wù)隊(duì)及主要材料供應(yīng)商要經(jīng)過考察后確定，經(jīng)過綜合評比，最終選定合格、滿意的分包方供貨。(八)技術(shù)準(zhǔn)備樁點(diǎn)坐標(biāo)以及放線資料，打印成書面表格形式。內(nèi)業(yè)計(jì)算在現(xiàn)場將全站儀置于控制點(diǎn)上，進(jìn)行測放。放線完畢立即進(jìn)行校核，用鋼尺拉出和樁點(diǎn)的間距，同坐標(biāo)反算之距離值比較，以此方法可校驗(yàn)同次放線各樁點(diǎn)之間的相對位置關(guān)系，不合格者立即復(fù)查并重放直高程測設(shè)：高程測設(shè)由一施工水準(zhǔn)點(diǎn)抄出各樁點(diǎn)高程，并盡可能避免轉(zhuǎn)站次數(shù)，再核驗(yàn)各樁點(diǎn)的相對高差是否同設(shè)計(jì)高程差值相符，最后以加設(shè)的施工水準(zhǔn)點(diǎn)驗(yàn)測樁點(diǎn)中任意兩個(gè)。以上每一步驟如有不合格或差值過大者，立即查明原因并重測直至合格。每驗(yàn)測值均以書面型式保存。每日做好測量日志。為保證工程竣工后資料能及時(shí)歸檔，要求施工時(shí)要及時(shí)填寫放線報(bào)驗(yàn)單和復(fù)核記錄。(九)勞動力安排1.根據(jù)施工進(jìn)度要求，采用“緊密配合，見縫插針、平行流水、立體交叉”的組織形式，確保每一項(xiàng)計(jì)劃切實(shí)完成。合理流動”的原則，以各工種責(zé)任，承包合同組織優(yōu)質(zhì)高效的施工。在施工過程中，針對工序、工種要求不同合理安排施工隊(duì)伍。如因外部因素影響施工工期，采取有效措施，增加勞動力投入，延長工作時(shí)間，保證不因勞動力不足而延誤工期。3.勞動力的管理。在工程施工過程中，對勞動力進(jìn)行計(jì)劃、決策、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)度，從而協(xié)調(diào)職工的工作，充分發(fā)揮職工的積極性，不斷提高勞動生產(chǎn)率。正確處理國家、集體和勞動者個(gè)人的利益關(guān)系，充分調(diào)動廣大職工的積極性。編制勞動力使用計(jì)劃，合理、節(jié)約、控制使用勞動力，改善勞動組織，完善勞動的分工和協(xié)作關(guān)系，制定勞動力調(diào)配管理辦法，挖掘勞動潛力。合理執(zhí)行工資制度，控制工資限額，搞好工資分配，正確掌握獎懲制度。編制勞動計(jì)劃，確定計(jì)劃期內(nèi)勞動力的需要量，隨著施工過程的進(jìn)展合理調(diào)整勞動力，保證勞動力的協(xié)調(diào)和合理使4.提高勞動生產(chǎn)率的措施。開展科學(xué)研究，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。全面開展科學(xué)研究工作，促進(jìn)建筑技術(shù)的進(jìn)步。提高管理水平，科學(xué)的組織生產(chǎn)。改善勞動組織，建立相應(yīng)的勞動組織，形成有利于個(gè)人技術(shù)的發(fā)揮，以及工種之間的分配和協(xié)作的機(jī)制，建立崗位責(zé)任制，促進(jìn)勞動生產(chǎn)率的提高。提高職工的科學(xué)技術(shù)水平和技術(shù)熟練程度。加強(qiáng)職工的文化、技術(shù)教育，使所有參加生產(chǎn)的職工都掌握一定的現(xiàn)代化管理知識和有關(guān)的新工藝、新技術(shù)、新方法。第四節(jié)各方協(xié)作配合機(jī)制1.與相關(guān)單位的配合措施要按工期保質(zhì)保量地完成，需要與甲方、貨物供應(yīng)單位等積極配合，這也是本工程項(xiàng)目經(jīng)理部的重要任務(wù)。2.與甲方的施工配合措施(1)在展開施工建設(shè)前制定方案、設(shè)計(jì)小樣、施工圖紙等，供(2)編制的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、周進(jìn)度計(jì)劃等文件及時(shí)報(bào)甲方現(xiàn)場代表，以便現(xiàn)場代表及時(shí)進(jìn)行審查。(3)在施工全過程中，嚴(yán)格按照經(jīng)甲方批準(zhǔn)的“施工組織設(shè)計(jì)”進(jìn)行工程質(zhì)量管理。(4)積極配合甲方對工程施工過程進(jìn)行檢查，驗(yàn)收提前向甲方匯報(bào)，對提出的問題堅(jiān)決整改，絕不姑息。(5)對圖紙中未有明確的部位和作法，一定要與甲方取得一致意見，及時(shí)通知甲方，以技術(shù)核定單形式確定下來，不得擅自處理。(6)所有進(jìn)入施工現(xiàn)場使用的成品、半成品、設(shè)備、材料、器具，均主動向甲方提交產(chǎn)品合格證和質(zhì)保書等，按規(guī)定使用并需進(jìn)行物理化學(xué)試驗(yàn)檢測的材料，主動遞交檢測結(jié)果報(bào)告。2.與現(xiàn)場監(jiān)督的施工配合措施(1)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃等文件及時(shí)報(bào)現(xiàn)場監(jiān)督，以便接受審查，便于甲方能對工程進(jìn)行施工總體的掌握和及時(shí)調(diào)(2)在施工全過程中，嚴(yán)格按照“施工組織設(shè)計(jì)”進(jìn)行工程質(zhì)量管理。接受現(xiàn)場監(jiān)督的驗(yàn)收和檢查，并對提出的要求予以整改。(3)認(rèn)真聽取現(xiàn)場監(jiān)督對工程施工過程的意見和要求，并嚴(yán)格(4)積極配合現(xiàn)場監(jiān)督對工程施工過程進(jìn)行檢查，對提出的問題堅(jiān)決整改，絕不姑息。(5)對圖紙中未有明確的部位和作法，一定要與現(xiàn)場監(jiān)督取得一致意見，以技術(shù)核定單等形式確定下來，不得擅自處理。(6)所有進(jìn)入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設(shè)備、材料、器具，均閏動向現(xiàn)場監(jiān)督提交產(chǎn)品合格證和質(zhì)保書，按規(guī)定使用并需進(jìn)行物理化學(xué)試驗(yàn)檢測的材料，主動遞交檢測結(jié)果報(bào)告。(7)嚴(yán)格執(zhí)行“上道工序不合格、下道工序不施工”的原則，使現(xiàn)場監(jiān)督能順利開展工作，對可能出現(xiàn)的工作意見不一的情況，先執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)督的指導(dǎo)后予以磋商統(tǒng)一，在現(xiàn)場質(zhì)量管理工作中，維護(hù)好現(xiàn)場監(jiān)督的權(quán)威性。3.各工序之間施工的配合措施(1)組織好施工前的圖紙會審、技術(shù)交底工作，了解的施工技術(shù)特點(diǎn)及工期要求，結(jié)合本標(biāo)段編制施工工期總計(jì)劃，發(fā)至相關(guān)單位編制配合計(jì)劃，指導(dǎo)施工。(2)各工序之間分工不分家，應(yīng)通力配合，共同保質(zhì)保量的完成整個(gè)工程，讓甲方絕對滿意的優(yōu)質(zhì)工程。(3)在保證自身工序流程和施工進(jìn)度前提下，必須注意調(diào)整節(jié)奏，穿插運(yùn)作，圓滿完成工程總體目標(biāo)。(4)配合方不應(yīng)強(qiáng)調(diào)自身特點(diǎn)，拒絕或拖延配合，必須主動迎合總體需要，抓緊穿插，在穿插過程中切實(shí)注意對方工作面和已建成(5)各工序按計(jì)劃及時(shí)插入，嚴(yán)格交接制。當(dāng)某工種進(jìn)入某部位或退出某部位時(shí)，都必須與在場工種進(jìn)行書面交接，相互交接進(jìn)入狀況和退出狀況。公司質(zhì)量檢查小組每月檢查交接各方的情況，督促各方做好交接。(6)各工序交叉配合施工時(shí)，注意保護(hù)各方成品、半成品，明確責(zé)任范圍；要互相作好自己成品、半成品的保護(hù)措施。(7)加強(qiáng)產(chǎn)品保護(hù)和職業(yè)道德教育，對于參加施工的人員都應(yīng)樹立愛護(hù)自己和他人勞動成果的良好意識，嚴(yán)禁野蠻施工對造成損壞的要給予經(jīng)濟(jì)處罰。(8)建立協(xié)調(diào)會、分析會、交底會和檢查考核制度，并建立資料檔案制；強(qiáng)化計(jì)劃管理，根據(jù)總進(jìn)度要求，針對施工實(shí)際及時(shí)修正計(jì)劃，實(shí)行對各階層的控制，使計(jì)劃管理處于最佳狀態(tài)。(9)建立信息交流、請示匯報(bào)、總結(jié)等制度，將工程情況及時(shí)為顧客、為社會創(chuàng)建精品是我公司永恒的主題，也是我們企業(yè)的奮斗目標(biāo)，我們將發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo)，努力精品項(xiàng)目、品牌項(xiàng)目，確保甲方滿意度100%。第三章項(xiàng)目服務(wù)流程★★★★公司根據(jù)項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)和工序，制定服務(wù)流程，保障項(xiàng)目精準(zhǔn)高效優(yōu)質(zhì)實(shí)施。第一節(jié)公司業(yè)務(wù)流程圖公司主動出擊聯(lián)系客戶，或客戶聯(lián)系到公司，告知項(xiàng)目內(nèi)容、設(shè)想和意圖。公司草擬實(shí)施方案，與客戶進(jìn)行洽談，協(xié)商明確基本方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等事宜。v公司與客戶達(dá)成合作協(xié)議并簽訂合同。如果分期付款或需要支付首付款的，協(xié)調(diào)客戶支付款項(xiàng)。組織設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝。實(shí)施過程中，客戶有權(quán)簽字人應(yīng)在小樣上簽署同意的簽字和意見。v5.驗(yàn)收成果。客戶對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。6.付清款項(xiàng)。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)收合格后，客戶支付款項(xiàng)。7.回饋總結(jié)。對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，評價(jià)、回饋項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果。8.跟蹤服務(wù)。與客戶保持常態(tài)對接，跟進(jìn)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。第二節(jié)客戶服務(wù)流程圖與客戶洽談，確定項(xiàng)目內(nèi)容、期限、價(jià)格等與客戶洽談，確定項(xiàng)目內(nèi)容、期限、價(jià)格等與客戶簽訂合同，并收首付款制定項(xiàng)目實(shí)施方案，確定責(zé)任人、實(shí)施及完成期限、質(zhì)量要求等項(xiàng)目執(zhí)行v第三節(jié)設(shè)計(jì)流程圖需要查勘現(xiàn)場(拍照、測量尺寸、詳細(xì)記錄客戶需求及特殊情況)客戶(確定具體需求)客戶(確定具體需求)v實(shí)施向相關(guān)部門報(bào)備材料計(jì)劃(電子確認(rèn)留截屏)深化設(shè)計(jì)圖并確認(rèn)(電子確認(rèn)留截屏)下工單(立即安排生產(chǎn)，不得超過15分鐘)打樣圖(標(biāo)注明細(xì)、尺寸及特殊要求)時(shí)刻跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度及材質(zhì)工時(shí)刻跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度及材質(zhì)工生產(chǎn)部(制作、安裝)交外協(xié)(報(bào)價(jià)、定小樣)生產(chǎn)部(制作、安裝)交外協(xié)(報(bào)價(jià)、定小樣)美工)零星項(xiàng)目無需安裝的，通知客戶上門第四節(jié)印刷工藝流程圖原材料金屬，紙張片材繪稿,制作菲林,網(wǎng)版給稿，制作菲林，PS版繪稿原材料裁切，前處理原材料裁切，前處理原材料裁切膠版，平版印刷膠版，平版印刷標(biāo)簽，電腦導(dǎo)孔紙金屬銀漿,碳漿,UV,鏡面油墨等)貼背膠保護(hù)膜，表面處理軟性線路軟性線路，沖凸圖案，灌膠，薄膜開關(guān)，灌膠銘版(一)設(shè)計(jì)流程第一步：明確設(shè)計(jì)需求。接到客戶業(yè)務(wù)咨詢，通過電話、微信、QQ等方式的溝通，了解項(xiàng)目具體需求，找出需要解決的問題。第二步：商務(wù)溝通。在具有初步意向的基礎(chǔ)上，進(jìn)行商務(wù)視覺策略溝通，分析客戶相關(guān)資料和行業(yè)資料，探討設(shè)計(jì)概念和設(shè)計(jì)思路，并根據(jù)需求擬定初步文案。第三步：設(shè)計(jì)執(zhí)行。按照初步文案開始進(jìn)行視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)創(chuàng)作等相關(guān)合同約定的內(nèi)容，根據(jù)項(xiàng)目不同，一般1個(gè)工作日后提供初第四步：溝通調(diào)整。整體設(shè)計(jì)方案在內(nèi)部評審后提案，合作雙方針對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行局部溝通和細(xì)節(jié)調(diào)整，形成完案設(shè)計(jì)稿。第五步：定稿。根據(jù)雙方溝通的修改或深化意見綜合分析，進(jìn)行項(xiàng)目完善，客戶方在進(jìn)行確認(rèn)后，提交該次設(shè)計(jì)任務(wù)完案。將最后定稿歸類存檔，并提交生產(chǎn)部下單制作。第六步：品牌跟蹤。項(xiàng)目完成后，進(jìn)行相關(guān)的品牌跟蹤，根據(jù)需要提供品牌視覺視覺擴(kuò)展或延伸規(guī)劃，以確保客戶每一次的視覺更新都能夠有效地沉淀公司的品牌視覺文化。(二)制作流程第一步：接到圖文設(shè)計(jì)部制作定單和樣稿，與設(shè)計(jì)人員及項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通了解制作細(xì)節(jié)和制作工藝及方法。第二步：確定制作材質(zhì)和制作工藝后，及時(shí)在庫房調(diào)集原材料，讓制作工人調(diào)試機(jī)器。第三步：一切準(zhǔn)備就緒后開機(jī)制作樣品，在制作樣品過程中嚴(yán)格按照樣稿和客戶要求的工藝材料及色彩制作。第四步：樣品制作完畢后，打包送項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或聯(lián)系人，及時(shí)交客戶檢樣，如客戶檢樣滿意后請客戶簽字確認(rèn)。如客戶需要改動或不滿意，按客戶需求重新調(diào)整進(jìn)行樣品制作，制作后再次送客戶檢樣，第五步：在樣品滿意后，嚴(yán)格按樣品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行批量生產(chǎn)。第六步：生產(chǎn)出成品，由配送人員進(jìn)行檢驗(yàn)登記，合格產(chǎn)品入成品庫打包待發(fā)貨。不合格產(chǎn)品重新調(diào)整或重新生產(chǎn)。廢棄不合格產(chǎn)品第七步：組織成品運(yùn)送至客戶需求地，請客戶驗(yàn)貨，填寫簽收驗(yàn)(三)安裝流程工藝流程：施工區(qū)域交通管制→施工放樣→基礎(chǔ)施工→加工制作→現(xiàn)場安裝(立柱→橫梁安裝→面板安裝)→現(xiàn)場清理、撤離。安裝的標(biāo)志應(yīng)與交通流方向幾乎成直角(按設(shè)計(jì)或計(jì)算確定),在曲線路段，標(biāo)志的設(shè)置應(yīng)由交通流的行進(jìn)方向來確定。2.基礎(chǔ)施工。基坑采用人工輔以小型機(jī)具開挖。現(xiàn)澆砼時(shí)，大型基礎(chǔ)砼模采用鋼模拼裝，小型基礎(chǔ)可不立模板，基底承載力應(yīng)滿足要求。立模、鋼筋制安應(yīng)符合設(shè)計(jì)與規(guī)定，預(yù)埋的地腳螺栓和底法蘭盤位置要正確。澆筑砼時(shí)，應(yīng)保證底法蘭盤標(biāo)高正確，保持水平，地腳螺栓保持垂直。澆筑好的砼基礎(chǔ)應(yīng)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，安裝支柱前完成基坑回填夯實(shí)。3.加工制作。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)文件要求先取材料，所有材料必須附有材質(zhì)證明。標(biāo)志結(jié)構(gòu)、標(biāo)志板加工制作必須正確，字符、圖案顏色必須準(zhǔn)確。鋁板按尺寸及技術(shù)要求進(jìn)行剪切，彎邊用彎邊機(jī)彎邊，用鋁鉚釘進(jìn)行鉚接，然后將鋁板洗干凈并保持干燥，最后用粘膜機(jī)將底膜貼在鋁板上，再按設(shè)計(jì)文件要求的字、圖，將其用轉(zhuǎn)移紙貼在底膜上，將貼好反光膜的標(biāo)志牌包裝分類存放在干燥的房。4.現(xiàn)場安裝。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范安裝，安裝完成后進(jìn)行板面平整度調(diào)整和安裝角度調(diào)整。5.現(xiàn)場清理、撤離。標(biāo)志牌安裝完畢后應(yīng)進(jìn)行板面清掃，在清掃過程中，不應(yīng)損壞標(biāo)志面或產(chǎn)生其他缺陷。第六節(jié)項(xiàng)目其他服務(wù)流程(一)企業(yè)標(biāo)識、產(chǎn)品商標(biāo)設(shè)計(jì)流程2.電話或者微信、QQ溝通，客戶方填寫企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)調(diào)查問卷3.在接到客戶方匯款傳真后，7個(gè)工作日內(nèi)向客戶提供標(biāo)志設(shè)計(jì)初稿(不少于5個(gè)設(shè)計(jì)方案)5.定稿(整個(gè)項(xiàng)目周期10個(gè)工作日左右)(二)VI設(shè)計(jì)(企業(yè)視覺識別系統(tǒng))流程：4.在接到客戶方款項(xiàng)后，15個(gè)工作日內(nèi)向客戶提供設(shè)計(jì)初稿6.定稿(整個(gè)項(xiàng)目周期30個(gè)工作日內(nèi))7.客戶支付標(biāo)志設(shè)計(jì)費(fèi)余款，發(fā)送VIS電子文件(三)畫冊設(shè)計(jì)印刷流程：4.照片拍攝(產(chǎn)品拍攝)或收集7.印刷正稿確認(rèn)(客戶簽字)9.客戶確認(rèn)印刷打樣稿(簽名)(四)活動策劃執(zhí)行流程：3.確定執(zhí)行方案，落實(shí)可行性物料修正方案4.確定設(shè)計(jì)方案及施工方案，與制作、演職(五)展覽展示工作流程：第四章項(xiàng)目組織架構(gòu)及人員配置方案圍繞做好★★★★★★項(xiàng)目，打造廣告印刷服務(wù)項(xiàng)目品牌，★★★★★★公司根據(jù)項(xiàng)目要求和公司實(shí)際，設(shè)立項(xiàng)目指揮部，配備具有專業(yè)資質(zhì)、實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)優(yōu)良的項(xiàng)目經(jīng)理(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人(專職安全生產(chǎn)管理人員)、合同商務(wù)負(fù)責(zé)人等，設(shè)置質(zhì)量部、技術(shù)部、安全環(huán)保部、設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)安裝部、服務(wù)中心，抽調(diào)★★名精兵強(qiáng)將組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目精準(zhǔn)、高效、優(yōu)質(zhì)實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。第一節(jié)項(xiàng)目組織架構(gòu)圖技術(shù)負(fù)責(zé)人安全負(fù)責(zé)人合同商務(wù)負(fù)責(zé)人安全環(huán)保部生產(chǎn)安裝部服務(wù)中心質(zhì)量部設(shè)計(jì)部第二節(jié)項(xiàng)目勞動力組織計(jì)劃工種按階段投入勞動力情況施工準(zhǔn)備設(shè)計(jì)錄入制作送貨安裝售后服務(wù)平面設(shè)計(jì)師1221質(zhì)檢員1111111資料員121電焊工1211涂裝工3211司機(jī)1221普工24442技術(shù)工人必須有3年以上設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)。時(shí)與專家組聯(lián)系解決。2.勞動力的管理充分挖掘勞動資源，合理安排和節(jié)約使用勞動力。正確處理國家、集體和勞動者個(gè)人的利益關(guān)系，充分調(diào)動職工的積極性。編制勞動力使用計(jì)劃，合理、節(jié)約、控制使用勞動力，改善勞動組織，完善勞動的分工和協(xié)作關(guān)系，制訂勞動力調(diào)配管理辦法，挖掘勞動潛力。建立健全勞動定額管理制度，確定合理定額水平，監(jiān)督勞動定額的使用。合理執(zhí)行工資制度，控制工資限額，搞好工資分配，正確掌握獎懲制度。編制勞動力計(jì)劃，確定計(jì)劃期內(nèi)勞動力的需要量，隨著施工過程的進(jìn)展合理調(diào)整勞動力，保證勞動力的協(xié)調(diào)和合理使用。3.提高勞動生產(chǎn)率的措施全面開展科學(xué)研究，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，科學(xué)研究工作，促進(jìn)建筑技術(shù)的進(jìn)步。提高管理水平，科學(xué)的組織生產(chǎn)。改善勞動組織，建立相應(yīng)的勞動組織，形成有利于個(gè)人技術(shù)的發(fā)揮，以及工種之間的分配和協(xié)作的機(jī)制，建立崗位責(zé)任制，以促進(jìn)勞動生產(chǎn)率的提高。提高職工的科學(xué)技術(shù)水平和技術(shù)熟練程度。加強(qiáng)職工的文化、技術(shù)教育，使所有參加生產(chǎn)的職工都能掌握一定的現(xiàn)代化管理知識和有關(guān)的新工藝、新技術(shù)、新方法。4.勞動力合理調(diào)配做好勞動力的動態(tài)調(diào)配工作，抓關(guān)鍵工序，在關(guān)鍵工序延期時(shí)，可以抽調(diào)精干的人力，集中突擊施工，確保關(guān)鍵線路按期完成。每道工序完成后，及時(shí)組織工人退場，給下道工序工人操作提供作業(yè)面，做到所有工作面均有人。根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃、工程量和流水段劃分合理安排勞動力，保證按照進(jìn)度計(jì)劃的要求完成任務(wù)。加強(qiáng)班組建設(shè)，做到分工和人員搭配合理，提高工效，既要做到不停工待料，又要調(diào)整好人員的安排，不出現(xiàn)窩工現(xiàn)象。勞動力場外的組織，企業(yè)的勞資管理部門根據(jù)實(shí)際的施工進(jìn)度，合理組織勞動力，從而滿足進(jìn)度的需要。勞動力場外的組織必須要有序、高效，不能因勞動力的進(jìn)退場影響正常的進(jìn)度。組織學(xué)習(xí)國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，提高勞動者的操作技能，加強(qiáng)質(zhì)量、安全意識教育，滿足生產(chǎn)需要。做好職工的后勤保障工作，主要解決職工的衣、食、住、行等問題。確保職工無后顧之憂，安心工作。第三節(jié)項(xiàng)目人員配置情況表圍繞做好★★★★★★服務(wù)項(xiàng)目，打造廣告印刷服務(wù)項(xiàng)目品牌，投入項(xiàng)目人員數(shù)量充足、配置合理，技術(shù)嫻熟、服務(wù)優(yōu)良，滿足項(xiàng)目(1)項(xiàng)目配置總?cè)藬?shù)26人，其中管理人員4名，專業(yè)高級平面設(shè)計(jì)師6人(1人兼合同商務(wù)負(fù)責(zé)人),電焊工2名，涂裝工1名，質(zhì)檢員1名，資料員1名，其他專業(yè)資質(zhì)人員8名，均具有專業(yè)資質(zhì)。(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、合同商務(wù)負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員等主要人員均具備大專及以上學(xué)歷，且具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱。(3)★★★★★★公司嚴(yán)格按時(shí)按要求為所有配置人員繳納社保，對項(xiàng)目配置人員實(shí)行嚴(yán)格的考勤、績效管理，確保服務(wù)精準(zhǔn)、高效、暖心。★★★★★★公司承諾：現(xiàn)場服務(wù)人員和項(xiàng)目人員清單所列崗位人員一致，并在雙方簽訂合同中予以約定，否則愿承擔(dān)違約責(zé)任。項(xiàng)目管理、服務(wù)及其它人員情況表類別姓名職務(wù)職稱證書主要資歷、經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過的項(xiàng)目理人員二、服務(wù)人員三、其他人員第四節(jié)項(xiàng)目配置人員專業(yè)資質(zhì)證書(略)第五節(jié)項(xiàng)目配置人員與公司簽訂的勞動合同(略)第六節(jié)項(xiàng)目配置人員依法繳納社保證明材料(略)第五章項(xiàng)目配置人員管理方案第一節(jié)以文化為魂凝聚人愿景：讓廣告更簡單更有效服務(wù)理念：盡精微，至廣大!服務(wù)創(chuàng)造美好印象團(tuán)隊(duì)理念：“快樂工作，精彩生活”服務(wù)理念：盡精微，至廣大!服務(wù)創(chuàng)造美好印象用人理念：能者上庸者下閑者棄學(xué)習(xí)觀：海納百川、學(xué)以至遠(yuǎn)，改變命運(yùn)的開始團(tuán)隊(duì)觀：“快樂工作，精彩生活”用心“十二對”、“六心”處事、人生“四戒”(一)用心“十一對”(二)“六心”處事用悔過之心，對待缺點(diǎn)、錯(cuò)誤和過失；用平常之心，對待金錢、名譽(yù)和地位；用誠實(shí)之心，對待朋友、同事和社會；用忠誠之心，對待家庭、集體和企業(yè)；用上進(jìn)之心，對待工作、學(xué)習(xí)和事業(yè)；用信念之心，對待困難、責(zé)任和創(chuàng)新。(三)人生“四戒”戒缺乏調(diào)查，只知其一、不知其二，只知其表、不知其里；戒缺乏思考，性情浮躁、盲目沖動，沒有主見、人云亦云；戒研究不透，簡單處事、理想行事，缺乏實(shí)操、難以落地；戒重重顧慮，不敢直言、不敢盡言，謹(jǐn)小慎微、裹足不前。五、員工權(quán)利、義務(wù)(一)員工權(quán)利。1.員工對公司的決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。2.員工對改進(jìn)公司各項(xiàng)工作有建議權(quán)。3.員工有按所付勞動享有報(bào)酬的權(quán)利。4.員工有接受培訓(xùn)、教育的權(quán)利。5.員工有受到尊重的權(quán)利。6.員工有可以保留不同意見，越級申訴問題和不被歧視的權(quán)利。7.員工享有國家法律規(guī)定的其他權(quán)利。(二)員工義務(wù)。1.員工有服從公司領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)公司利益的義務(wù)。2.員工有完成本職工作和上級交辦任務(wù)的義務(wù)。3.員工有遵守職業(yè)紀(jì)律、保守公司機(jī)密的義務(wù)。4.員工有宣傳公司文化、塑造公司形象的義務(wù)。5.員工有勤奮學(xué)習(xí)、更新觀念、創(chuàng)新工作的義務(wù)。6.員工有忠誠于公司、拼搏奉獻(xiàn)的義務(wù)。7.當(dāng)公司出現(xiàn)重大緊急任務(wù)或政府指令性任務(wù)時(shí)，每個(gè)員工有義務(wù)無條件地服從公司發(fā)出的指令，全力以赴地完成任務(wù)。第二節(jié)以優(yōu)越薪酬留住人一、分紅及提成辦法第一條宗旨為突出業(yè)績、激發(fā)干勁，激發(fā)員工“愛企如家”的情懷，構(gòu)建共建共享共榮的公司運(yùn)營和發(fā)展機(jī)制，推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展，制定本辦第二條適用范圍本辦法適用于公司全體員工。第二章分紅第三條實(shí)施對象對于以下三類人員，公司實(shí)施分紅激勵(lì)。1.忠誠公司，熱愛公司，擁護(hù)公司使命、愿景和核心價(jià)值觀。2.市場拓展能力突出、創(chuàng)新意識強(qiáng)、經(jīng)營和管理經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技術(shù)水平高的優(yōu)秀管理人員。3.關(guān)鍵核心崗位的特殊人才。享受公司分紅政策的具體人員及比例等，由公司股東會決定。本辦法不適用于公司現(xiàn)有股東，或有意向投資公司的新股東，公司股東權(quán)益按照《中華人民共和國公司法》和公司章程等規(guī)定執(zhí)行。第四條分紅比例分紅比例為公司年利潤的1%-5%,特別優(yōu)秀的人才，可以確定為1.核算確定公司利潤。每年1月30日前，公司按照財(cái)務(wù)管理制度，經(jīng)年度核算，確定公司上一年度的利潤總額。2.確定分配方案。每年2月15日前，財(cái)務(wù)部根據(jù)利潤和分配比例，提出包括分紅金額等的具體方案，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)股東會決定。3.兌現(xiàn)獎勵(lì)。每年2月28日前，財(cái)務(wù)部按照股東會批準(zhǔn)的分紅方案，發(fā)放分紅獎勵(lì)資金。第三章提成第六條全員銷售推廣型提成公司員工招攬業(yè)務(wù)，按照營業(yè)額5%的比例，給予招攬業(yè)務(wù)的職工提成。提成在業(yè)務(wù)賬款到賬后5個(gè)工作日內(nèi)兌現(xiàn)。公司職工以優(yōu)質(zhì)、公司外的人員，為公司推薦或招攬業(yè)務(wù)，按照營業(yè)額10%的比例給予提成。提成在業(yè)務(wù)賬款到賬后的5個(gè)工作日內(nèi)兌現(xiàn)。第七條超額完成任務(wù)型提成(一)經(jīng)營部精準(zhǔn)有效地開展招標(biāo)，爭取到計(jì)劃內(nèi)招標(biāo)項(xiàng)目的，按照營業(yè)額的0.5%給予提成；爭取到非計(jì)劃內(nèi)招標(biāo)項(xiàng)目的，按照營業(yè)額的2%給予提成。提成在業(yè)務(wù)賬款到賬后的5個(gè)工作日內(nèi)兌現(xiàn)。(二)財(cái)務(wù)部有效控制和節(jié)約成本，按照年度公司核定的年度成本控制指標(biāo)，減少的成本部分按照10%的比例給予提成。每年2月前行分配。(三)圖文設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部、安裝部的職工，超額完成公司下達(dá)的年度指標(biāo)任務(wù)的，超額部分按照營業(yè)額4%的比例給予提成。零星任務(wù)按照項(xiàng)目任務(wù)的2倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。每年2月底前兌現(xiàn)上一年度的提成。第八條職責(zé)分工分紅和超額完成業(yè)務(wù)型提成。第十條本辦法由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)最終解釋。第十一條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。二、薪酬管理制度第一章總則為充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，進(jìn)一步拓展職工職業(yè)上升通道，建立相對密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系，激發(fā)職工干勁、潛能和熱情，推動公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)公司現(xiàn)狀，制定本制度。第二條原則本著公平、競爭、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。公平：根據(jù)職工崗位、技能、績效、工作、服務(wù)等方面的表現(xiàn)不同，對職級薪級進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。激勵(lì)：制定具有上升和下降的動態(tài)管理，充分調(diào)動職工的積極性和責(zé)任心。經(jīng)濟(jì)：在考慮公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下，合理制定薪酬，使職工與企業(yè)能夠利益共享。合法：建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和公司管理制度的基第三條制定依據(jù)本制度制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動力市場狀況、行業(yè)差異、職工崗位價(jià)值(對企業(yè)的影響、解決問題、責(zé)任范圍、監(jiān)督、知識經(jīng)驗(yàn)、溝通、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等要素)及職工職業(yè)發(fā)展生涯等因素。第二章管理機(jī)構(gòu)第四條領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理是薪酬管理的最高機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)如下：(一)制定、完善薪酬管理制度，并組織實(shí)施。(二)提出薪酬調(diào)整策略及其他激勵(lì)手段(如年終獎、專項(xiàng)獎等)。(三)審查個(gè)別薪酬調(diào)整及整體薪酬調(diào)整方案和建議，并行使審薪酬管理日常性工作由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。第三章薪酬構(gòu)成第五條基本構(gòu)成公司員工的工資主要包括工資、補(bǔ)貼、獎金三大部分。工資主要構(gòu)成：基本工資(含全勤工資300元)、崗位工資、績效工資、固定加班工資。補(bǔ)貼主要構(gòu)成：工齡補(bǔ)貼、專業(yè)資質(zhì)補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼加班誤餐補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、特殊人才住宿和就餐補(bǔ)貼、其他補(bǔ)貼。獎金主要構(gòu)成：利潤分配獎+分紅獎+提成獎+年終獎+單項(xiàng)獎+其他獎勵(lì)等。第六條基本工資基本工資是薪酬的基本組成部分，公司所有管理人員和職工全部一致，統(tǒng)一為4000元/月。基本工資正常出勤即可享受，無出勤不享受，具體按照《公司考勤管理辦法》執(zhí)行。基本工資中包括全勤工資300元/月。第七條崗位工資崗位工資是指對各部門經(jīng)理以上(包括經(jīng)理)行使管理職能的崗位，或?qū)I(yè)技術(shù)人才，給予的工資。崗位與職級、崗位工資對應(yīng)表職級崗位工資對應(yīng)表序號職級對應(yīng)崗位對應(yīng)崗位津貼1A高管級(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān))實(shí)行年薪制，按照年薪制管理制度執(zhí)行。2B中層管理干部(部門經(jīng)理)1000元/月3C技術(shù)崗位高級設(shè)計(jì)師3000元/月中級設(shè)計(jì)師1500元/月初級設(shè)計(jì)師1000元/月助理設(shè)計(jì)師500元/月高級圖文2500元/月初級圖文2000元/月生產(chǎn)部經(jīng)理(高級生產(chǎn)安裝3000元/月安裝部經(jīng)理(高級生產(chǎn)安裝3000元/月高級電焊安裝工2000元/月中級電焊安裝工1500元/月初級電焊安裝工1000元/月同時(shí)擁有管理崗位與技術(shù)崗位時(shí)，崗位工資按照高的執(zhí)行。第八條績效工資績效是指職工完成崗位職責(zé)及工作，公司對該崗位所達(dá)成的業(yè)績而予以支付的薪酬部分。具體按照《公司績效考核辦法》執(zhí)行。各崗位績效工資對應(yīng)表序號崗位對應(yīng)績效工資(元/月)1財(cái)務(wù)部經(jīng)理2財(cái)務(wù)部出納3經(jīng)營部經(jīng)理4圖文設(shè)計(jì)部經(jīng)理5高級設(shè)計(jì)師6中級設(shè)計(jì)師7初級設(shè)計(jì)師8助理設(shè)計(jì)師9高級圖文初級圖文生產(chǎn)部經(jīng)理(高級生產(chǎn)安裝師)安裝部部經(jīng)理(高級生產(chǎn)安裝高級電焊安裝工中級電焊安裝工初級電焊安裝工無技術(shù)、管理崗位的一般職工第九條固定加班工資固定加班工資是指在固定工作日中加班部分中的工資，統(tǒng)一計(jì)入各崗位固定加班工資對應(yīng)表序號崗位對應(yīng)固定加班工資(元/月)1財(cái)務(wù)部經(jīng)理2財(cái)務(wù)部出納3經(jīng)營部經(jīng)理4圖文設(shè)計(jì)部經(jīng)理5高級設(shè)計(jì)師6中級設(shè)計(jì)師7初級設(shè)計(jì)師8助理設(shè)計(jì)師9高級圖文初級圖文生產(chǎn)部經(jīng)理(高級生產(chǎn)安裝安裝部部經(jīng)理(高級生產(chǎn)安裝高級電焊安裝工中級電焊安裝工初級電焊安裝工無技術(shù)、管理崗位的一般職工第十條工齡補(bǔ)貼工齡補(bǔ)貼是指職工在公司持續(xù)工作年限所享有的補(bǔ)貼。工齡補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：200元/年，以在公司持續(xù)工作年限為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，滿10年不再增加。第十一條專業(yè)資質(zhì)補(bǔ)貼專業(yè)資質(zhì)補(bǔ)貼是指職工具有廣告印刷行業(yè)國家頒發(fā)并認(rèn)可的專業(yè)資質(zhì)證書所享有的補(bǔ)貼。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：初級100元/月、中級200元/月、高級300元/月。第十二條電話補(bǔ)貼所有職工統(tǒng)一為50元/月。第十三條加班補(bǔ)助加班補(bǔ)助是指延長工作時(shí)間、休息日、法定休假日加班給予的補(bǔ)助。職工加班的，由公司發(fā)放加班工資或安排調(diào)休。加班補(bǔ)助計(jì)算方式：(一)延長工作時(shí)間加班補(bǔ)助=(基本工資+崗位工資)÷月正常出勤天數(shù)÷8×加班小時(shí)數(shù)*150%,不超過1小時(shí)不按加班處理；(二)休息日加班補(bǔ)助=(基本工資+崗位工資)÷月正常出勤天數(shù)÷8×加班小時(shí)數(shù)*200%;(三)法定休假日加班費(fèi)=(基本工資+崗位工資)÷月正常出勤天數(shù)÷8×加班小時(shí)數(shù)*300%。第十四條加班誤餐補(bǔ)助加班誤餐補(bǔ)助是指由于加班影響職工就餐、公司給予職工的誤餐補(bǔ)助，如加班公司統(tǒng)一安排就餐則不享受補(bǔ)助。補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：15元/餐。第十五條高溫補(bǔ)貼發(fā)放時(shí)間：每年5月-9月。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：室內(nèi)工作職工100元/月，戶外作業(yè)職工150元/月。第十六條出差補(bǔ)貼補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：除按照出差管理制度享受出差補(bǔ)助外，每人每天還可享受100元的出差補(bǔ)貼。第十七條交通補(bǔ)貼辦理公司使用自己或他人車輛的，市區(qū)內(nèi)按照15元/次·往返的標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助，打的費(fèi)用憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷。第十八條特殊人才住宿和就餐補(bǔ)貼對于引進(jìn)的核心崗位和特殊技能人才，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，給予住宿和就餐補(bǔ)貼。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：住宿補(bǔ)貼400元/月、就餐補(bǔ)貼500元/月。第十九條其他補(bǔ)貼根據(jù)公司發(fā)展和業(yè)務(wù)情況，公司給予的其他補(bǔ)助補(bǔ)貼。第二十條獎金主要包括利潤分配獎、分紅獎、提成獎、年終獎、單項(xiàng)獎、其他獎等各種獎金，具體按照《分紅及提成辦法》《獎懲辦法》執(zhí)行。利潤分配獎：公司給予特殊技能和貢獻(xiàn)的職工利潤分配獎。具體按照《公司分紅及提成辦法》執(zhí)行。年終獎：年底公司將按照利潤的一定比例，提取年終獎勵(lì)資金，設(shè)立年終獎，根據(jù)職工的實(shí)際貢獻(xiàn)大小，進(jìn)行獎勵(lì)。單項(xiàng)獎：對完成專項(xiàng)工作或?qū)咀龀鲆欢ㄘ暙I(xiàn)的職工，設(shè)立單項(xiàng)獎，常態(tài)化進(jìn)行獎勵(lì)，具體按照《公司獎懲規(guī)定》執(zhí)行。其他獎勵(lì)：根據(jù)發(fā)展和業(yè)務(wù)情況，公司設(shè)立其他獎項(xiàng)。第二十一條個(gè)人相關(guān)扣款個(gè)人相關(guān)扣款主要包括個(gè)人所得稅、職工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款、公司為職工商業(yè)類保險(xiǎn)、各類賠償、其他扣款等。第二十二條養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和生育職工入職之日起，財(cái)務(wù)部根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)中個(gè)人承擔(dān)部分將從薪酬中扣除。第四章試用期、見習(xí)期薪酬第二十三條試用期薪酬試用期間的工資為(基本工資+崗位工資)的80%。試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關(guān)系的或試用期間職工自己離職的，不享受試用期間的績效獎金。第二十四條見習(xí)期薪酬見習(xí)員工的薪酬按照公司關(guān)于見習(xí)期的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五章薪酬調(diào)整第二十五條薪酬調(diào)整種類薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。整體調(diào)整：指公司根據(jù)國家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)競爭狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整，主要包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整幅度由公司股東會根據(jù)經(jīng)營狀況決定。個(gè)別調(diào)整：主要指薪酬級別的調(diào)整，分為定期調(diào)整與薪酬級別定期調(diào)整：指公司在年底根據(jù)年度績效考核結(jié)果對職工崗位工資進(jìn)行的調(diào)整。薪酬級別不定期調(diào)整：指公司在年中由于職務(wù)變動等原因?qū)β毠ば匠赀M(jìn)行的調(diào)整。第二十六條薪酬調(diào)整機(jī)構(gòu)薪酬調(diào)整由總經(jīng)理審批，審批通過的調(diào)整方案和各項(xiàng)薪酬發(fā)放方案由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)執(zhí)行。第六章薪酬的支付第二十七條薪酬支付時(shí)間計(jì)算(一)公司執(zhí)行月薪制，日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。(二)薪酬支付時(shí)間：當(dāng)月工資在下月18日支付。遇到雙休日及假期，提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。第七章特定情形第二十八條下列各款項(xiàng)直接從薪酬中扣除：(一)工資個(gè)人所得稅；(二)應(yīng)由個(gè)人繳納的社會保險(xiǎn)費(fèi)用；(三)與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng)；(四)法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款等);(五)司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。第二十九條工資計(jì)算期間中途聘用或離職人員，當(dāng)月工資的計(jì)工資計(jì)算期間未全勤的在職人員工資計(jì)算如下：應(yīng)發(fā)工資=(基本工資+崗位工資)-(基本工資+崗位工資)×缺勤天數(shù)/26第三十條各類假薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)按照公司考勤管理辦法執(zhí)行。第八章薪酬管理第三十一條公司職工薪酬標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理確定，具體核日常管理等由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。第三十二條公司各部門應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，在每月10日前將本部門績效考核表報(bào)送財(cái)務(wù)部。第九章薪酬保密財(cái)務(wù)部及所有經(jīng)手工資信息的管理人員、職工應(yīng)當(dāng)保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將職工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司薪酬信息的傳遞必須通過正式渠道。有關(guān)薪酬的書面材料(包括各種有關(guān)財(cái)務(wù)憑證)必須加鎖管理。工作人員在離開辦公區(qū)域時(shí)，不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加密存儲，密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。職工需查核本人工資情況時(shí)，必須由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核查。違反薪酬保密相關(guān)規(guī)定的一律視為嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律和保密規(guī)定的情形予以處理。公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并隨國家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。第十章附則第三十四條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，原有與本制度相沖突的規(guī)章制度或其他有關(guān)條款自行廢止。第三十五條本制度的解釋權(quán)屬財(cái)務(wù)部。三、福利制度(一)目的：為了增強(qiáng)公司職工歸屬感、幸福感、榮耀感，提高職工的滿意度及對公司的認(rèn)同度，制定本制度。(二)定義：公司職工福利的相關(guān)規(guī)定。(三)適用范圍：本制度適用于公司全體職工福利管理的全過程。(四)名詞術(shù)語解釋1.法定福利-是指公司為職工提供國家或地方政府規(guī)定的各項(xiàng)福2.公司福利-是指公司全體職工都有權(quán)利享受的共有福利。(五)制度執(zhí)行者1.財(cái)務(wù)部-負(fù)責(zé)對公司福利進(jìn)行綜合預(yù)算，負(fù)責(zé)本制度的具體執(zhí)行和統(tǒng)一福利的發(fā)放。2.總經(jīng)理-負(fù)責(zé)福利費(fèi)用的審批與核定。(六)法定福利社會保險(xiǎn)的定義：社會保險(xiǎn)是國家通過立法的形式，由社會集中建立基金，以使勞動者在年老、患病、工傷、失業(yè)、生育等喪失勞動能力的情況下能夠獲得國家和社會補(bǔ)償和幫助的一種社會保障制度。社會保險(xiǎn)的組成：社會保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)五種保險(xiǎn)。公司按照國家規(guī)定為職工辦理基本社會保險(xiǎn)，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分，個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從職工薪資中扣除。退休人員和其他不能辦理或已經(jīng)辦理社會保險(xiǎn)的，公司不再辦理社會保險(xiǎn)。2.公假福利：包括婚假、產(chǎn)假、喪假、年休假等，法定節(jié)假日，加班費(fèi)，按照考勤管理辦法執(zhí)行。(七)公司福利健康體檢：在公司工作滿一年的職工可享受公司每年提供的常規(guī)健康醫(yī)藥箱：公司為職工提供基本常用藥品，滿足突2.生日福利。生日福利以職工法定身份證為準(zhǔn)。逢職工生日時(shí)，公司為職工舉辦生日慶祝活動，標(biāo)準(zhǔn)為200元/人，以等額生日蛋糕、禮品等方式發(fā)放或集體舉辦慶祝活動。3.年節(jié)禮品。元旦、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等假日，職工享有200元的節(jié)日禮4.結(jié)婚津貼。職工在職期間領(lǐng)取結(jié)婚證，享受600元的結(jié)婚津貼。5.喪事慰問。職工的直系親屬(父母、配偶、子女)逝世，公司發(fā)放500元以示慰問。6.生育津貼。職工在職期間生育，公司發(fā)放500元生育津貼以示慰問。7.培訓(xùn)福利。每年免費(fèi)享受公司組織的內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)。8.職工業(yè)余生活。公司組織各類活動增進(jìn)交流和友誼，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。第三節(jié)以激勵(lì)管理吸引人(一)員工聘用流程圖1.提出1.提出部門提出招聘崗位、任職條件、薪酬待遇等的申請，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。Ω2.招聘財(cái)務(wù)部通過網(wǎng)絡(luò)、平臺、人才市場、招聘會等方式，廣泛進(jìn)行招聘。幾3.核實(shí)財(cái)務(wù)部收集應(yīng)聘者基礎(chǔ)資料，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，提出初步意見。幾采取筆試、面試、核實(shí)等方式，對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合測試，提出考察意見。5.確定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定聘用。幾6.入職員工填寫“入職登記表”,提交個(gè)人身份證復(fù)印件、一寸免冠彩色照片、學(xué)歷證明等資料。財(cái)務(wù)部辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同，辦理社保、醫(yī)保等手續(xù)。(二)內(nèi)部公開競聘流程圖對公司內(nèi)符合競聘職務(wù)要求及表現(xiàn)卓越的員工，將優(yōu)先給予選撥、晉升。Ω幾幾4.公示(7天)幾6.試用期(1-3個(gè)月)幾(三)離職流程圖公司離職主要包括辭職、解雇、試用期不合格、協(xié)商解除勞動合同、自動離職、合同到期等六種方式。部門負(fù)責(zé)人、重要專業(yè)崗位由總經(jīng)理組織談話，財(cái)務(wù)部做好談話準(zhǔn)備幾3.工作交接交接工作，由用人部門具體組織，原則上3個(gè)工作日內(nèi)完成。4.收尾工作物品交接、薪酬結(jié)算等，由財(cái)務(wù)部、用人部門共同組織，原則上3個(gè)第一章總則國勞動法》等國家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司員工的招聘、錄用和離職管理。第三條原則按照“公開招聘”“平等競爭”“人崗匹配”“先內(nèi)后外”“不超編”等原則，根據(jù)工作分析結(jié)果，結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求、目前人力資源狀況，開展招聘、錄用和離職管理工作，使用人機(jī)制更加科學(xué)、公開招聘原則：公司所有職位需求實(shí)時(shí)公布，采取公開招聘的方式進(jìn)行內(nèi)聘或外聘。內(nèi)聘優(yōu)先原則：內(nèi)部提拔和培養(yǎng)是公司用人原則，只要可以內(nèi)部培養(yǎng)，則優(yōu)先考慮內(nèi)聘。按崗需要原則：各部門填寫《人員需求申請表》需明確要求崗位需求與目標(biāo)，使招聘工作有的放矢。有效渠道及分析原則：對所需人才可能適用的招聘方法進(jìn)行分析，以取得有效的招聘成果。可供選擇的招聘渠道有廣告招聘、人才市場招聘、委托勞務(wù)公司招聘、大型招聘會、互聯(lián)網(wǎng)招聘等。責(zé)任分解原則：在審核應(yīng)聘人的過程中，財(cái)務(wù)部與用人部門根據(jù)各自優(yōu)勢在審核的內(nèi)容上進(jìn)行明確分工，使審核結(jié)果盡可能地真實(shí)。考核原則：試用期過程中嚴(yán)格考核，保證進(jìn)入公司的員工最終素質(zhì)與崗位匹配。注重實(shí)績原則：綜合考察員工責(zé)任、素質(zhì)、能力、完成任務(wù)等情況，建立能上能下、鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制。第二章招聘第四條招聘基本條件入職公司員工應(yīng)符合以下基本條件：遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信，無不有以下情況之一者不得錄用：法律限定和政府規(guī)定不能錄用者；曾被公司辭退、開除者；隱瞞個(gè)人經(jīng)歷、提供虛假資料、采取欺騙行為以達(dá)到被錄用者；患各種疾病未治愈者。特殊情況人員，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可適當(dāng)放寬有關(guān)條件。第五條招聘職責(zé)與權(quán)限(一)財(cái)務(wù)部。公司財(cái)務(wù)部是公司招聘工作的主管部門，其招聘職責(zé)和權(quán)限如根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司中、長期人力資源規(guī)劃。制定和完善公司招聘管理制度，規(guī)范招聘流程。確定公司招聘計(jì)劃，并制定與之匹配的招聘策略。負(fù)責(zé)公司各崗位招聘工作的組織與實(shí)施、規(guī)范與控制。根據(jù)公司薪酬政策，與用人部門協(xié)商確定擬錄人員的工資待遇，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。跟蹤、考察新招聘員工的正常工作表現(xiàn)，及時(shí)提出試用期轉(zhuǎn)正、辭退等的處理意見。根據(jù)勞動法等法律、法規(guī)要求，簽訂勞動合同、勞務(wù)合同，辦理社保、醫(yī)保等手續(xù)。將新招聘人員信息備案并及時(shí)更新人事信息數(shù)據(jù)。(二)用人部門。用人部門應(yīng)積極參與本部門人員的招聘工作，同時(shí)應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)部安排，積極參與其他部門對口專業(yè)人員的招聘活動。其招聘職責(zé)如下：根據(jù)工作分析結(jié)果，不斷完善本部門的崗位說明書，明確崗位職責(zé)和任職資格條件，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，為員工招聘提供基礎(chǔ)依據(jù)。根據(jù)部門人力資源需求狀況向財(cái)務(wù)部提供人員需求計(jì)劃，需求計(jì)劃中應(yīng)包含明確的崗位描述、任職資格條件及其他特殊需求。根據(jù)本部門崗位招聘需求，積極搜尋公司內(nèi)、外部符合條件的人選，并向財(cái)務(wù)部推薦。根據(jù)財(cái)務(wù)部安排，選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、對擬招聘崗位的職責(zé)、任職資格條件等有深入理解，并有一定面試、甄選技巧的人員參與招聘工作。對候選人專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)行測評，若有關(guān)于業(yè)務(wù)、技術(shù)能力考察的筆試內(nèi)容，則須負(fù)責(zé)相關(guān)筆試試題的命題、閱卷工作。配合財(cái)務(wù)部完成對試用期內(nèi)員工評估及員工轉(zhuǎn)正申請的考核意見。第六條招聘細(xì)則(一)招聘渠道。公司的招聘可采用內(nèi)部公開競聘和外部招聘兩種渠道。為提高員工對公司的積極性、忠誠度和滿意度，公司原則上采取以內(nèi)部公開競聘為主、以外部招聘為輔的政策，同時(shí)根據(jù)崗位特點(diǎn)、人才需求數(shù)量、新員工到位時(shí)間和招聘費(fèi)用等因素綜合考慮。鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，對企業(yè)的忠誠度較高，內(nèi)部公開競聘可以改善人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部公開競聘。內(nèi)部公開競聘對象的主要來源包括有提升、工作輪換等員工。內(nèi)部公開競聘的主要方法有推薦法(經(jīng)本公司部門或員工推薦)、公告法(使全體員工了解崗位空缺，通過競聘選拔)等。(1)發(fā)布競聘公告。財(cái)務(wù)部根據(jù)公司所需競聘崗位的名稱及任職要求，擬定內(nèi)部公開競聘公告，并通過公司微信群等方式發(fā)布。總經(jīng)理審批通過后，可對空缺崗位進(jìn)行競聘。(2)報(bào)名。符合競聘條件員工填寫《公開競聘報(bào)名表》,并上報(bào)財(cái)務(wù)部。(3)競聘。成立競聘委員會，采取筆試、面試等方式，對報(bào)名參加競聘員工進(jìn)行綜合考評，提出競聘意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。(4)公示。對通過綜合考評的員工，進(jìn)行7天的公示。(5)任命。對公示無問題反映或經(jīng)核實(shí)不存在問題的，印發(fā)任職文件，予以任命。經(jīng)任命的員工應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)做好工作移交，并到新部門報(bào)(6)試用期。根據(jù)任職崗位性質(zhì)和要求，規(guī)定1-3個(gè)月的試用期。(7)轉(zhuǎn)正。通過試用期考察的，正式任職。(8)內(nèi)部公開競聘管理。內(nèi)部公開競聘，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織、空缺崗位部門協(xié)助，如內(nèi)部招聘不能滿足崗位要求時(shí)進(jìn)行外部招聘。2.外部招聘。外部招聘工作的組織以財(cái)務(wù)部為主，其他部門配合。必要時(shí)公司總經(jīng)理、相關(guān)部門參加。(1)外部招聘渠道。擇優(yōu)錄用的原則按程序進(jìn)行考核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后錄用。網(wǎng)絡(luò)招聘：通過公司指定的招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，并對符合條件的候選人電話預(yù)約面試，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后錄用。招聘會招聘：通過參加人才招聘會招聘，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后錄用。(2)外部招聘管理。財(cái)務(wù)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門的外部招聘工作，包括整體宣傳、與相關(guān)單位或部門的聯(lián)系、外出招聘人員的組織、勞動合同或勞務(wù)合同的簽訂、社保醫(yī)保手續(xù)的辦理等。(3)招聘流程。提報(bào)招聘需求：因工作和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，各部門需增加用人，由各部門填寫《人力資源需求申請表》,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)部安排招聘。招聘的實(shí)施：財(cái)務(wù)部根據(jù)各部門人員需求，有針對性的統(tǒng)一組織并開辟招聘渠道。招聘部門經(jīng)理以下級別人員，由其用人部門負(fù)責(zé)人提出申請，總經(jīng)理批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部組織；招聘部門經(jīng)理(含)以上級別人員，由總經(jīng)理提出要求后財(cái)務(wù)部組織。3.人員招聘程序。(1)應(yīng)聘資料收集。根據(jù)招聘崗位的要求，由財(cái)務(wù)部會同各部門進(jìn)行初選。審查求職者的個(gè)人簡歷和求職表，并根據(jù)收集到的求職者信息建立公司人才儲(2)簡歷初選。財(cái)務(wù)部根據(jù)應(yīng)聘者提供的資料，對每個(gè)人的優(yōu)劣部分進(jìn)行充分的評價(jià)分析，初步做出選擇意向。主要包括以下方面：A、學(xué)歷、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、語言等是否與招聘要求一致；B、年齡及健康狀況是否適應(yīng)崗位要求。對符合要求的應(yīng)聘者由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)通知初試，適合其他崗位的資料推薦給相關(guān)崗位的部門。(3)面試。面試時(shí)間與地點(diǎn)由財(cái)務(wù)部與各參與面試人員協(xié)商確定后統(tǒng)一安排。招聘職位為部門經(jīng)理級以下的，初試面試官為財(cái)務(wù)部招聘負(fù)責(zé)人，招聘職位為部門經(jīng)理級以上(包括部門經(jīng)理級),初試面試官為公司總經(jīng)理。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進(jìn)行篩選和初試；合格者填寫《入職申請表》;由各部門經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，技術(shù)人員安排至現(xiàn)場進(jìn)行技能考核；復(fù)試合格的經(jīng)公司總經(jīng)理同意后到財(cái)務(wù)部辦理入職手續(xù)。B、求職動機(jī)和工作期望；E、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；(4)履歷真實(shí)程度調(diào)查(背景調(diào)查)。經(jīng)面試合格后，部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)等重要職位在上崗報(bào)到前，應(yīng)將工作履歷尤其是前一家工作單位的聯(lián)系電話和具體地址告知財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部將按程序進(jìn)行外調(diào)工作；員工所提供的資料應(yīng)當(dāng)詳實(shí)、準(zhǔn)確，如在資料審查或背景調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)情況不屬實(shí)者，將不予錄用或辭退；員工上崗時(shí)如有特殊情況無法提供工作證明材料或暫不便進(jìn)行外調(diào)時(shí)，應(yīng)提前說明情況。背景調(diào)查時(shí)應(yīng)嚴(yán)格注意詢問的用詞，尊重個(gè)人隱私。應(yīng)聘人員在原單位尚未離職的，背景調(diào)查時(shí)不應(yīng)向該單位談及本公司及應(yīng)聘人員相關(guān)信息，該部分背景調(diào)查可在應(yīng)聘人員在原單位正式離職后進(jìn)行。(5)面試結(jié)束后工作。對于復(fù)試未通過的應(yīng)聘者，將其資料存入儲備人才檔案中，以備不時(shí)之需。復(fù)試合格人員，財(cái)務(wù)部與用人部門溝通后，確定報(bào)到時(shí)間。(6)錄用工作準(zhǔn)備。經(jīng)核準(zhǔn)擬試用的外部應(yīng)聘人員，由財(cái)務(wù)部告知入職時(shí)間、準(zhǔn)備材料、工資薪酬待遇以及入職體檢等相關(guān)事宜，簽訂勞動合同或勞務(wù)合同，簽訂安全承諾書、保密承諾書，辦理社保、醫(yī)保等手續(xù)。簽訂勞動合同主要情形：長期用工；繳納社保、醫(yī)保員工等。合同期限根據(jù)用工性質(zhì)和對公司作用，可分為1年、3年、5年。簽訂勞務(wù)合同主要情形：臨時(shí)性用工；完成特定任務(wù)用工；無需繳納社保、醫(yī)保員工等。(1)入職者如實(shí)填寫《入職登記表》,同時(shí)向財(cái)務(wù)部提交以下資料存檔備案。個(gè)人近期1寸照片；身份證復(fù)印件(正反兩面);學(xué)歷證、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件);個(gè)人簡歷；銀行卡回執(zhí)單或復(fù)印件(儲蓄卡，不能為透支卡或信用卡)。(2)入職者上崗前，先接受公司培訓(xùn)。(3)入職者受聘期間，分別按試用期和聘用期規(guī)定領(lǐng)取薪資。(4)公司可根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要及個(gè)人在試用期表現(xiàn)，調(diào)配各入職者的工作崗位。(1)新入職員工都要經(jīng)過試用期(高級技術(shù)人員除外),根據(jù)崗位不同，試用期不同，試用期為1-3個(gè)月。若新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)特別突出，經(jīng)綜合考核成績優(yōu)秀，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。(2)員工在試用期內(nèi)請假超過一周，將延期轉(zhuǎn)正。(3)試用期內(nèi)，員工和公司均可不需要陳述理由提前解除勞動關(guān)系，員工在試用期內(nèi)離職應(yīng)提前3天通知公司并辦理移交手續(xù)。(4)在試用期內(nèi)經(jīng)公司考核不符合錄用條件者，公司將提前一周(7天)通知試用人員停止試用且不予聘用。(5)試用人員如不適應(yīng)公司提供的崗位，須提前一周(7天)向公司提出離職。(6)試用期間，試用期人員提出因不能勝任崗位工作者，公司有權(quán)延長其試用期限，或雙方協(xié)商調(diào)換其他崗位。對于個(gè)人行為不檢點(diǎn)或嚴(yán)重違反職業(yè)操守者，經(jīng)培訓(xùn)還是未能掌握業(yè)務(wù)流程者，立即停止試用且不予聘用。(7)試用期員工不享受績效工資及各種獎勵(lì)、福利等待遇。(8)試用期員工實(shí)際工作日不滿10天而自行離職者，公司不予支付試用期的工資；試用期員工離職沒有按規(guī)定完成離職手續(xù)，不計(jì)發(fā)當(dāng)月出勤工資。6.試用期滿考核。(1)試用期結(jié)束當(dāng)月月底，由試用期新員工所在部門經(jīng)理按照公司規(guī)定的試用期考核辦法進(jìn)行考核。(2)試用合格者，公司通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，簽訂聘用合同，合同期由入職本公司之日起計(jì)。(3)試用不合格者，公司按試用期薪資結(jié)算薪資，雙方同時(shí)解除試用關(guān)系。7.試用轉(zhuǎn)正。(1)試用期滿員工書面向所在部門提交轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)部門經(jīng)理考核合格后報(bào)總經(jīng)理審批。試用期考核不合格者，由部門經(jīng)理申請延期試用或解除勞動關(guān)系。(2)試用期轉(zhuǎn)正的，由財(cái)務(wù)部確定其轉(zhuǎn)正時(shí)間、職級、薪資和福利，并下發(fā)《轉(zhuǎn)正通知書》至個(gè)人。(3)轉(zhuǎn)正薪資從轉(zhuǎn)正次月起享受。第三章離職第七條離職類別離職具體包括辭職、解雇、試用期不合格、協(xié)商解除勞動合同、自動離職、合同到期等類別。員工離職類別一覽表序號離職類別具體說明1辭職員工個(gè)人提出離職后，要填寫離職申請并完成各級簽核，財(cái)務(wù)部對員工個(gè)人提出離職的原因進(jìn)行調(diào)查、了解，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可采用相關(guān)激勵(lì)的辦法予以挽留，避免因人才流失而造成公2辭退員工在職期間因嚴(yán)重違反公司管理制度或作出損害公司利益的行為，公司根據(jù)國家法律規(guī)定以3試用期不合格員工在試用期內(nèi)，因工作實(shí)際表現(xiàn)、技能等不符4協(xié)商解除勞動合同員工轉(zhuǎn)正后，公司因崗位調(diào)整或技術(shù)革新，或因