TPX-800系列IAD技術培訓廣東天波信息技術股份有限公司2013年02月目錄（一）產品介紹（二）設備安裝（三）數據配置

狀態查詢網絡設置

SIP設置用戶端口設置撥號路由設置全局參數設置網管設置計費設置系統功能（四）常見故障分析第一章產品介紹1.1整機視圖圖

1?1TPX-800-1004圖

1?2TPX-800-1008、TPX-800-1016圖1?3TPX-800-1032第一章產品介紹1.2前面板TPX-800-1032前面板示意圖如下。圖

1?4 TPX-800-1032前面板示意圖下表列出了TPX-800-1032前面板上指示燈各狀態所表示的含義。表

0?1 TPX-800-1032前面板指示燈和串行配置口說明指示燈標

識狀

態含

義電源指示燈POWER常亮已經通電工作狀態指示燈ACTIVE閃爍正常工作狀態注冊狀態指示燈READY常亮注冊成功熄滅正在注冊電話機指示燈1～32常亮摘機/通話熄滅掛機串行配置口CONSOLE無連接到將要對設備進行配置的計算機上，供工程人員使用，用戶慎用。第一章產品介紹圖1?9 TPX-800-1032后面板示意圖接口名稱標識接口類型說明語音接口1～32RJ-11接普通電話機、計費電話機等下行網絡接口LANRJ-45用戶側網絡接口，可連計算機、交換機或集線器等上行網絡接口WANRJ-45網絡側接口，連接上行以太網、ADSL調制解調器等電源接口AC100~240V直流電源輸入，連接設備附帶電源適配器開關按鈕ON/OFF開啟/關閉設備1.3后面板TPX-800-1032后面板接口說明參見下表。第一章產品介紹1.4功能特點TPX-800系列IAD產品功能完善，并在安全性、易用性方面也有良好的表現。支持SIP、H.323、H.248三種軟交換協議；支持以太網、ADSL接入等多種上網方式；支持PPPoE、DHCP、靜態IP等接入模式，并支持斷線自動重撥功能；支持來電顯示/來電識別（CallID識別）、支持T.30/T.38傳真等，支持反極計費、實時計費管理系統；安全性強，支持MD5鑒權認證；支持SNMP協議網管；支持HTTP協議，支持WEB網頁、串口、Telnet命令行方式配置；支持DNS動態SBC尋址及備份；支持雙備份軟交換切換功能；先進的語音技術，具有VAD（靜音檢測）、CNG（舒適噪音生成）、EC（回聲抑制）、AGC（可調增益控制）、JitterBuffer（輸入緩沖，可消除語音抖動）等。支持SNTP獲取統一計費和管理時間；第一章產品介紹1.5技術規格項

目TPX-800-1004

TPX-800-1008TPX-800-1016TPX-800-1032

重量3.1kg3.2kg3.3kg

最大功耗22W25W36W

電源AC100-240v50/60HZAC100-240v50/60HZAC100-240v50/60HZ

設備接口上行接口1個10/100Base-T1個10/100Base-T1個10/100Base-T

下行接口1個10/100Base-T1個10/100Base-T1個10/100Base-T

網管接口1個RS-232（RJ45）語音端口4個8或16個32個

接口類型4FXS4FXO2FXS+2FXO8FXS16FXS4FXS+4FXO8FXS+8FXO32FXS

工作溫度-10～45°C

儲存溫度-30～60°C

濕度（非冷凝）10～90%

第二章設備安裝TPX-800系列IAD設備的下行網絡端口（LAN）通過網線與用戶計算機連接，上行網絡端口（WAN）通過網線與上行以太網（如ONU）連接。FXS端口（1～32電話機接口）通過電話線與用戶電話連接。AC電源口連接交流電源。警告：為保證操作安全，請在設備其它線纜全部連接完畢，并且通過安裝檢查后才能給設備通電。提示：建議使用有中性點連接器的單相三線電源插座或多功能微機電源插座。插座要可靠接地。請不要使用電源延長線。

線纜連接圖2-2 TPX-800-1032線纜連接示意圖第三章數據配置流程WEB網管通過LAN登入配置WAN口，LAN口地址基本設置---SIP設置語音傳真設置數據配置流程數圖設置基本設置-用戶端口設置第三章數據配置—IP地址設置打開網絡連接，右鍵“本地連接”，單擊屬性；打開本地連接屬性，選擇“Internet協議（TCP/IP）”，點屬性(R)；選擇“使用下面的IP地址”選項，按實際需要修改PC的IP地址。修改PC的IP地址

將電腦連至IADLAN口，并將電腦IP地址設置為192.169.0.XX，子網掩碼。登錄IAD網關打開IE瀏覽器在地址欄中輸入LAN口的默認IP地址及端口號，（默認IP，默認端口號：8008），例如：:8008輸入用戶名admin密碼psw.iad（注意大小寫，設備出廠默認均為psw.iad）。輸入正確即進入網關歡迎頁面，選擇語言—中文版

第三章數據配置—

狀態查詢

3.1.1運行狀態

這里可以查詢IAD的各項狀態，包括設備型號、運行時間、軟硬件版本、WAN的狀態信息、LAN口信息狀態等。

第三章數據配置—

狀態查詢3.1.2用戶端口狀態3.1.3話務統計說明：話務統計為當前有動作的端口的實時狀態，通話時長等信息。主要查看端口對應號碼及SIP業務的注冊狀態。當前狀態包括：空閑、等待撥號、回鈴音、通話、忙音、振鈴。第三章數據配置—

網絡設置3.2.1WAN口配置選擇IP類型1、使用DHCP獲取IP2、PPPoE撥號，輸入帳號和密碼，后“保存”。3、靜態IP，輸入IP地址、子網掩碼和默認路由IP地址，后“保存”。DNS設置：DNS服務，是否啟用，并設置首選和備用DNS地址。SNTP設置：同步網絡時間協議，自動同步設備時間。第三章數據配置—

網絡設置3.2.3Qos設置VLANID是基于802.1Q的tagVLAN優先級，范圍0-7，0優先級最低，7優先級最高。在IP網絡中，IPv4報文中有三種承載QoS優先級標簽的方式，分別為：1、基于二層的CoS字段（IEEE802.1p）的優先級；2、基于IP層的IP優先級字段ToS優先級；3、基于IP層的DSCP（DifferentiatedServicesCodepoint）字段優先級。故障案例分析：啟用之前請確認整個傳輸網絡是否支持VLAN，否則，會引起IP不通，DNS解析失敗，注冊失敗等故障。第三章數據配置—SIP設置3.3.1基本設置

1、主用服務器:

2、主用服務器端口:默認50603、本地域名，通常與注冊服務器相同：4、本地信令端口，默認是5060；5、注冊刷新時間，指IAD向IMS發送注冊請求的間隔時間，從60秒3600秒可選，建議值為1800秒。SRV模式：當DNS服務器采用的是SRV類型的DNS解析時，需要啟用該選項。SRV域名：當是SRV類型的DNS解析時，需配置SRV域名，域名以_sip._udp.為前綴。MGC(媒體網關控制器)類型：配置為中興（ZTE）傳真時攜帶參數為fax其余為X-fax。第三章數據配置—

用戶端口設置3.4.1基本設置1、端口，分配電話線的順序，對應機器外殼的標號2、端口類型，分FXS和FXO；3、用戶名，SIP賬號；4、密碼，SIP賬號的密碼；5、認證名，去掉+的用戶名@；6、來電顯示，分禁用、FSK和DTMF三種情況，7、閉鎖，SIP注銷狀態。此處打鉤的話相應的話路將注銷注冊。第三章數據配置—

用戶端口設置3.4.2語音傳真設置1、選擇配置端口，選擇需要進行配置的端口。2、靜音抑制，默認未啟用3、回音抑制，默認啟用4、極性反轉，反極功能，默認未啟用；5、語音編碼，設置端口的語音編碼，支持G711A/U、G723/5/6、G729/A/B/AB；(默認G711A)7、包疊代量：IAD的打包時長。默認為1，即打包時長為20ms。8、DTMF傳輸，支持帶內，SIPINFO和RFC2833；9、DTMF增益，默認-4dB10、DSP輸入增益11、DSP輸出增益12、抖動緩沖等級，默認7第三章數據配置—

用戶端口設置3.4.2語音傳真設置13、傳真糾錯，14、傳真模式，支持Voice、T38、bypass（T30）和Frf四種模式（安徽這邊我們的設備采用Voice模式）15、最大速率（此處建議值為14400）16、高速傳真冗余：默認117、低速傳真冗余：默認0第三章數據配置—

撥號路由設置3.5.1數圖設置1、數圖，默認啟用；2、#快速撥號，當收到#號時呼出，按需要設定；3、PSTN自動切換，與服務器斷開連接的情況下，通過PSTN呼出；需設備硬件支持。4、數圖：（配置為“X.”，表示可以撥任意數字號碼呼出；也可以配置為“XXX”，則為三位數長完全匹配；當需要*,#與數字組合時，如撥#700*，數圖設置為：FX.E；當有多個撥號規則時用“｜”分開，如：X.|FXXXE。）5、減碼長度、加碼、追加碼：設置被叫號碼的替換規則6、路由對應地址：默認為

，注冊SIP服務器配置；7、路由對應端口：按SIP服務器要求填寫，默認為5060。第三章數據配置—

撥號路由設置3.5.2廣東數圖設置00852XXXXXXXX|075[457]XXXXXXXX|075[0123689]XXXXXXX|076[23568]XXXXXXX|076[09]XXXXXXXX|066[01238]XXXXXXX|02[0123456789]XXXXXXXX|010XXXXXXXX|1[3458]XXXXXXXXX|01[3458]XXXXXXXXX|400XXXXXXX|8[123456789][0123456789]XXXXX|80[123456789]XXXXX|800XXXXXXX|[23567]XXXXXXX|X.|EX.F|FX.E|FXXF|EXXEX.F第三章數據配置—

全局參數設置3.6.1撥號全局參數設置1、摘機不撥號超時（T定時器），建議值：16秒；2、撥號位間超時（S定時器），建議值：4秒；3、號碼匹配失敗超時（L定時器），建議值：16秒4、久叫不應超時，建議值：60秒；5、忙音超時，建議值：40秒；6、催掛音超時，建議值：60秒；第三章數據配置—

網管設置3.7.1網管設置1、主用IADMS:需要連接上OMC網管時，鉤上啟用。

2、IP地址：此地址為OMC網管地址。

3、自動注冊網管站周期：建議值為16讀團體名:用于IAD和網管服務器之間的GET命令的檢驗。寫團體名:用于IAD和網管服務器之間的SET命令的檢驗。告警團體名:用于IAD和網管服務器之間TRAP的校驗。第三章數據配置—

系統功能3.8.1軟件升級

如果操作不當，可能造成不可逆的傷害！請慎用！IAD支持通過http加載文件和TFTF模式進行軟件版本更新。升級中需要絕對保證設備的持續供電！第三章數據配置—

系統功能3.8.2數據備份升級對網關的配置信息進行備份和恢復。第三章數據配置—

系統功能3.8.3恢復出廠設置說明： 恢復出廠設置，但保留網關的IP地址網絡和路由設置。TPX800(IAD)維護Active指示燈說明ACTIVE指示燈閃爍表示設備工作狀態正常，否則設備工作異常。斷電重啟設備，如果故障依舊，更換設備。第四章

常見故障分析查看端口是否注冊成功IAD配置完成后，可查看對應端口注冊狀態。說明：如某個端口顯示“未注冊”，請檢查相應端口參數的設置是否正確，SIP設置是否正確。4.1TPX800(IAD)維護軟終端的使用注冊帳號點擊紅色圈的那個按鈕；選擇菜單“SIPAccountSettings”

4.2TPX800(IAD)維護軟終端的使用c)點擊“Add”添加帳號；d)參考下面的設置注冊帳號；4.3TPX800(IAD)維護軟終端的使用2、撥打電話接上耳機，麥克風；點擊“SPEAKERPHONE”

聽到撥號音后，用鍵盤的數字鍵輸入電話號碼，按回車；對方接通后開始通話；通話結束后掛機4.4常見故障檢測及解決方法編號現象/問題解決方法1加電后所有指示燈都不亮檢查電源連接線是否接好，設備后面板的電源開關是否打開。2無法通過LAN口登錄IAD網管（LAN口默認IP地址：）檢查網絡物理連接是否正確？用PING命令檢查pingIP是否正確？（電腦本機可采用手動指定IP，網段要一致）從WAN口登錄網管檢查LAN口的IP是否被更改？3電話機提機沒聲音在保證話機沒有問題的前提下，檢查線路接觸情況，ACTIVE燈是否正常閃爍，如果ACTIVE燈不閃，斷電重啟設備。4來電不能振鈴首先檢查話機是否完好（有些品牌電話機和天波系列IAD不兼容，會造成來電不能響鈴），線路是否完好，若都沒有問題，則可能該端口有問題，請嘗試更換端口。5打電話聽不到對方聲音如果是安裝時出現，請檢查WAN口與IMS平臺之間是否配置有防火墻或路由器，嘗試繞過這些設備直接與IMS平臺連接；如果是使用過程中出現，首先檢查話機是否完好，線路是否完好，若都沒有問題，則嘗試更換端口。6所有分機不能打電話檢查WAN口的網絡連接是否正常，網線是否有接觸不好或損壞，端口是否正常注冊到IMS平臺，檢查數圖是否正確設置，ACTIVE燈是否正常閃爍。4.5常見故障檢測及解決方法編號現象/問題解決方法7IAD中帳號注冊失敗怎么排查？1、檢查網絡配置、注冊服務器地址等相關配置，telnet進IAD檢測是否可以ping通注冊服務器地址；

2、檢查IAD上用戶號碼及密碼配置的準確性，使用軟終端檢測號碼的可用性；

3、備份數據庫后，恢復出廠默認設置后再重新配置數據8在IAD上打電話，會聽到回音，為什么？可能由于對端網關沒有設置回聲消除（目前IMS沒有），或者回聲消除的時間不夠長，無法消除回聲所致，另外網絡丟包、延時比較嚴重，特別是網絡延時對回聲影響較大。解決方法：

1）我們這端可以通過將DSP的輸入增益和輸出增益調小來減小回音，效果不一定明顯，需要和客戶解釋。

2）使用工具檢測網絡丟包和延時，比如簡單的使用Ping檢測網絡丟包和延時。9用戶反映語音質量差，語音時通時斷，怎么處理？1、首先通過串口察看cpu利用率，詳細察看每個子模塊的cpu占用率情況，串口下用以下命令查看：

Admin/Conf>cpuspy

過一段時間的收集后;

Admin/Conf>cpushow

排除設備工作異常引起的通話斷斷續續。

2、此問題往往與網