安裝、維修承攬合同委托方：（以下簡稱“甲方”）承攬方：

（以下簡稱“乙方”）身份證號碼：

電話：

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)雙方平等、充分協(xié)商，就乙方承攬甲方空調(diào)安裝、維修項目的有關(guān)事宜簽訂協(xié)議如下：第一條

承攬項目：空調(diào)設(shè)備的安裝、維修。

第二條安裝、維修要求：1、乙方須嚴(yán)格按照本合同及空調(diào)廠家提供的安裝、維修說明和要求進(jìn)行安裝、維修、調(diào)試，保質(zhì)保量完成工作，并接受甲方的監(jiān)督。安裝、維修質(zhì)量不符合規(guī)定的，乙方須無條件修理或者返工并承擔(dān)全部費用。2、乙方自備空調(diào)安裝、維修所需要的機(jī)械、設(shè)備、工具、材料，自備安全帶等勞動保護(hù)用品，應(yīng)保證安裝、維修工具具備合格、良好的性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在外墻、臨邊、高空作業(yè)要系好安全帶，掛在到可靠地點，高掛低用，不得低掛高用，不系安全帶嚴(yán)禁空調(diào)安裝、維修作業(yè)。3、乙方安裝、維修空調(diào)所需要的相關(guān)配件，均要從甲方領(lǐng)取（并按甲方收費流程操作）。4、乙方在用戶家從事安裝、維修工作時，應(yīng)當(dāng)使用文明用語，服務(wù)熱情、周到，耐心細(xì)致解答用戶問題，不得詆毀甲方商譽(yù)。自備清潔用品，安裝、維修完畢做好場地清潔工作?？照{(diào)安裝、維修維修要求：嚴(yán)禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭，必須使用空氣開關(guān)和漏電保護(hù)開關(guān)取電；嚴(yán)禁對供電電源有地線的，擅自剪斷空調(diào)底線或不接地線；嚴(yán)禁棄用上下防護(hù)板、過線膠圈、壓線卡等防護(hù)性配件；嚴(yán)禁在安裝、維修維修前不檢查供電電源的火零線直接操作，必須保證供電電源的火線與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對應(yīng)；嚴(yán)禁電源線、電源線連接被脫邊、棱角等硬物長期壓迫；嚴(yán)禁在空調(diào)安裝、維修完畢試機(jī)前不檢查機(jī)身漏電狀況，必須用試電筆測試室內(nèi)外機(jī)金屬機(jī)殼是否帶電，分體機(jī)掛壁板是否帶電，如帶電必須排除；嚴(yán)禁用銅絲或者導(dǎo)線代替保險管，保險管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險管；嚴(yán)禁安裝、維修室內(nèi)、外機(jī)時，少上固定螺栓（不得少于4顆，制冷量7500W以上空調(diào)的支架螺栓少于6顆）；嚴(yán)禁使用承重能力較差、不合格的安裝、維修支架；嚴(yán)禁在2米以上（含2米）的高處作業(yè)不佩戴安全帶；嚴(yán)禁24小時內(nèi)未完成服務(wù)信息處理，要求服務(wù)人員對派工（包括網(wǎng)購、直銷機(jī)）等服務(wù)信息必須在24小時內(nèi)處理完畢；嚴(yán)禁安裝、維修變頻機(jī)不抽真空；嚴(yán)禁服務(wù)技師原因使媒體曝光；嚴(yán)禁亂收費、同時給用戶增加輔材以次充好，有損甲方形象（如在安裝、維修服務(wù)過程中談?wù)搰?yán)禁對派工推諉、不執(zhí)行派工；嚴(yán)禁上門服務(wù)不穿廠家工裝或甲方服務(wù)的標(biāo)志；嚴(yán)禁乙方具有誘導(dǎo)用戶不在甲方商場購買商品等不利于甲方商譽(yù)的行為；嚴(yán)禁服務(wù)人員態(tài)度惡劣、態(tài)度生硬、拒絕服務(wù)、吃、拿、卡、要；嚴(yán)禁服務(wù)人員上門不及時，虛假反饋信息；嚴(yán)禁收到整改要求后沒有整改措施，以及未征得用戶同意確定安裝、維修位置（或安裝、維修不符合用戶要求，沒讓用戶在安裝、維修單簽字注明）；家用空調(diào)部分項目收費指導(dǎo)價（以下價格僅供參考，可依據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況協(xié)商調(diào)整）。第三條安裝、維修程序及驗收：1、甲方將空調(diào)安裝、維修信息，含用戶的姓名、聯(lián)系方式、地址等通知乙方，乙方到甲方處領(lǐng)取書面后，在2日內(nèi)完成安裝、維修工作。2、乙方應(yīng)按照本合同約定及甲方要求完成安裝、維修、調(diào)試工作，滿足空調(diào)安裝、維修以及用戶的使用需求，通過用戶的驗收，由用戶在上簽字確認(rèn)。

3、甲方對乙方完成的安裝、維修工作進(jìn)行不定期抽檢，定期對用戶進(jìn)行回訪。第四條安裝、維修費及結(jié)算：1、安裝、維修費標(biāo)準(zhǔn)：元／臺，本價格為包干價。2、安裝、維修費結(jié)算：乙方完成安裝、維修經(jīng)用戶驗收合格，持用戶簽字的確認(rèn)書，即可向甲方結(jié)算相應(yīng)的安裝、維修費。

3、由于乙方原因，影響廠家結(jié)算或者遭到顧客投訴的，甲方不予支付乙方結(jié)算費用或扣除廠家考核的金額，如造成損失，由乙方自行承擔(dān)。4、結(jié)算日期：以每月25日為結(jié)算日期，甲方審核乙方資料無誤后，次月結(jié)算。5、在每月結(jié)算末期由甲方一次性扣除安裝、維修費的10%作為質(zhì)量保障資金，三個月后無質(zhì)量反饋進(jìn)行全額返還（工單不合格情況自行承擔(dān)）。第五條其他約定：1、乙方應(yīng)當(dāng)以自己的設(shè)備、技術(shù)和勞力完成安裝、維修任務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得將安裝、維修任務(wù)交由第三人完成。2、如乙方不能完成安裝、維修任務(wù)時，甲方可另行通知第三方完成安裝、維修任務(wù)。

3、乙方不得以甲方未支付安裝、維修費為由，對甲方的空調(diào)設(shè)備等進(jìn)行留置。4、乙方進(jìn)行安裝、維修工作時不能對空調(diào)設(shè)備、用戶的其它物件產(chǎn)生損壞，若有損壞應(yīng)自行承擔(dān)賠償責(zé)任，與甲方無關(guān)。

5、乙方在安裝、維修過程中發(fā)現(xiàn)空調(diào)設(shè)備有影響使用的質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)即刻停止安裝、維修工作并通知甲方處理。乙方明知空調(diào)設(shè)備有影響使用的質(zhì)量問題，而未通知甲方仍繼續(xù)安裝、維修的，由此產(chǎn)生用戶投訴、使用故障、甚至損害賠償爭議的，甲方有權(quán)不支付安裝、維修費，甚至解除本合同，乙方還應(yīng)賠償給甲方造成的損失。6、乙方從事非本合同約定的、由用戶協(xié)商指定的工作，一切后果及責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。

7、乙方在完成安裝、維修工作過程中對第三人造成損害或者自身損害的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方承諾：乙方具有履行本合同的資質(zhì)及業(yè)務(wù)能力。8、甲方有權(quán)力要求乙方安全規(guī)范施工，乙方必須參保意外傷害險。第六條附則1、合同在履行過程中發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院訴訟解決。2、本合同一式兩份，甲方、乙方各一份，自雙方簽字（蓋章）后生效。3、本合同有效期限：自年月日—年月日止。以下無正文