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企業文化的心得體會和感悟精選優秀范文四篇

企業文化的結構包括精神文化、制度文化、行為文化、物質文化。服務文化是企業文化不可分割的重要組成部分。下面是我我給大家帶來的企業文化的心得體會和感悟精選優秀范文四篇，我們一起來了解一下吧。

企業文化的心得體會和感悟精選一

在陽光璀璨的六月，我開始了對各城市公司的企業文化宣講之旅。今年，是企業文化的滲透年。企業文化不能僅僅停留在精神層，只有當它貫徹到制度層，并轉化為員工的實際行動，才會彰顯出其巨大能量。而今年的企業文化宣講，就是要將企業文化內化為員工的行動，讓員工深刻理解并積極認同我們共同的理念與價值觀，為共同的使命而奮斗。在這個旅途中，我向各個城市公司的員工詮釋著公司企業文化的精華，共享著一個個曾經發生在華遠的真實故事，而我自己也被發生在城市公司的一幕幕故事深深感動著。

這次企業文化宣講的第一站是xx。抵達xx當天，恰巧在售樓處有個重要的品牌推廣和客戶活動，xx和其他嘉賓都去了。現場一切都安排得有條不紊，活動做得有創意，有聲勢，獲得了xx房地產業界和媒體界的積極評價。全面的范文參考寫作網站活動現場，xx公司的同事們個個都緊張而有序地繁忙著，以確保每個環節的順暢。活動終止后，xx公司的同事們說為了這場活動，每個人都付出極大的努力，大家密切分工協同，有的人需要去機場接嘉賓，有的人需要陪伴嘉賓做活動前準備，有的人需要和當地媒體進行溝通協調，有的人需要做好現場的布置及客戶接待準備等工作。xx公司的人員并不多，每個人都承受著大量的本職工作，但這時候大家不分彼此，都全力以赴的投入以保證現場活動的順利進行，這正是大家用實際行動去力行華遠"總體最優'的工作理念。在xx，像這種表達"總體最優'企業文化精神的例子舉不勝舉。xx說在xx，銷售人員從來都感覺和開發人員是一家人，面對銷售的壓力，大家是共同擔當的。為了促進銷售，xx讓營銷主管xx直接到售樓處辦公，并且每周組織銷售例會，開會時工程、技術、財務人員都要到現場，以保證銷售人員在銷售過程中遇到客戶提出的關于工程、技術、對產品的質疑、銀行放款等各方面問題，都能夠得到迅速、及時地解決。譬如，當客戶不懂"斷橋鋁合金'是怎么回事，從而不能更好地理解我們的高產品品質時，我們的設計人員就想方法，做出斷橋鋁合金的斷面，與普通塑鋼及鋁合金的斷面進行對比，從而使客戶對我們的產品有了直觀的感悟。在xx公司，無論什么事，大家都覺得這是華遠這個大家庭的事，只要有需要，全面的范文寫作網站大家不分彼此，不分上下級，齊心協力，去完成共同的工作目標。

接下來，來到了其次站xx。宣講當天，恰好xx也有公務來到了xx，和xx、我一起進行了企業文化的介紹。在宣講過程中，當講到"xx價值千萬的錘子'的故事時，xx又為我們補充了一個"xx價值千萬錘子'的故事。華亭工程時，對華亭工程的定位是市場高端公寓產品，所以在對產品品質的把握上特別認真。當樣板間即將完成，對外開放前，任總到樣板間進行了視察，發現樣板間不能令人滿意，不能代表華遠高端產品的品質，所以任總決定對樣板間進行大面積返工、拆改。這時，離樣板間開放的時間已經不多了，拆改是需要投入大量的人力、物力和財力的。但是，正是通過這件事情，任總給大家上了一課，讓大家深刻理解到在華遠"品質建筑'應當如何去打造，華遠對"品質建筑'的產品要求是什么。于是大家不放松每一個細節，按最嚴格的標準去塑造我們的產品。華亭樣板間亮相后，我迅速得到市場的認可，取得了驕人的銷售業績，樹立了華遠在業內營造高端產品的品牌形象。同樣，在xx公司，員工對于"關注細節'也是體會頗深的。xx的售樓處，是我們委托當地一家設計院進行設計的。與我們合作之初，他們不能理解我們對于細節的關注程度，覺得我們近乎苛求。但是到后來，通過不斷地磨合，他們理解到我們是真正在認真塑造產品，真正想要做出有品質的產品，"價值創造'是我們的工作理念。雙方的合作就變得越來越默契。到現在，設計院已經完全折服于我們嚴謹的工作作風，并樂于與我們合作，在與我們的合作中他們也同樣獲得了提升。從不理解到理解，從理解到心生敬重，華遠人就是這樣用自己的行動去踐行我們的文化、我們的追求"做責任地產，建品質建筑'。

在這次文化宣講開始時，我會放一些城市公司員工的活動照片，配上《同一首歌》的背景音樂進行循環播放，看著這一張張笑臉，范文集錦心中時常會有一種感動。華遠的使命，華遠的品牌，華遠的產品要靠這一位位員工、這一支支團隊在異地去實現。這個任務無疑是艱辛的，這個過程無疑是艱辛的，是什么能夠支撐我們去實現理想?唯有文化可以聚集我們的心、可以凝結我們的力。我們的一支支管理團隊已經將華遠的文化帶到不同的城市，并通過他們的身體力行去傳、幫、帶。想到xx員工提起x，在售樓處建設時，面對緊張工期始終傳遞給員工的是"堅韌'的信念，沒有戰勝不了的困難，要變不可能為可能；想到青島員工提起志剛總，他總是在工作中激勵員工加強學習，提升能力，要敢于突破創新，要積極"進取'，挑戰自己，為員工創造成長的空間與氣氛；想起長沙員工提起懷杰總，他在工作中、生活中無時無刻****插灌輸華遠的文化，他要每位員工通過一言一行向外界傳遞華遠是一家講"誠信'、負"責任'的開發商。試想假如不是出于對華遠的熱愛與忠誠，我們的外派管理層們怎會有這樣****和動力去不余遺力地推行華遠文化?正是我們外派的管理人員對于華遠文化的認同和身體力行，入黨申請書才讓華遠的文化能夠在各個城市公司落地生花。上面例舉的各個城市公司的故事，可能每天都在發生，故事可能是主角不同，背景不同，情節不同，但一致的是它所表達出的華遠的人文精神，是華遠人的價值導向，華遠人的工作理念，還有我們華遠人共同的使命與追求"責任地產，品質建筑'！

企業文化的心得體會和感悟精選二

歲月如梭，轉念間已是幾個年頭過去了，我在xx廠中控工這個工作上，也已經工作了有幾個年頭了。xx廠就宛如一個溫暖的大家庭，在這個大家庭里，有著積極向上、永不服輸的企業精神，有著服務社會的企業經營理念，更有著昂揚人心的企業口號，在這樣的一個大家庭里，在這些企業精神、企業價值、企業口號的指引下，我自己都能夠誠懇地感受到自己的成長與變化。

不由得讓人想到幾年前剛進xx廠的時候自己的青澀，而這短短的幾年時間，由于在企業"學習、現代、速度、精細'范文寫作的企業精神的指引下，我通過看書、培訓等等方式，不斷地進行學習與充電，努力提升自身的自己的職業素養，終究漸漸從一個什么都不會的"菜鳥'，成長為一個業務熟練的"老人'了。在我們xx廠，十分重視對員工的學習精神的培育。由于我們現在的這個時代，是一個日新月異的時代，不管是信息還是技術，都更新換代的很快。假如員工沒有及時地進行知識與技術的更新換代的話，那很快就會時代所淘汰的。因此，企業就提出了要學習、現代、速度、精細化的企業精神，就是要營造出一個努力學習的企業文化的氣氛，從而讓員工能夠通過知識的更新換代以及精細化的操作，來保證企業的現代化發展。

企業的認真溝通、真誠服務的工作理念，真的是讓我受益匪淺，給了我很大的幫助。記得剛進入xx廠的時候，我真的是很年輕，不管是工作經歷還是社會閱歷都還尚淺，好多事情都不會。因此，在剛加入工作的那一段時期，我是很苦悶的。特別是公司的口號就是永遠爭先。因此，在這樣的企業文化的感召下，企業浮現出一種良性的競爭態勢。按理說，這樣的良性的競爭態勢，是可以激發員工工作的積極性的。但是由于我作為一個新人，好多東西都不會。因此，有了這種競爭的存在，就會讓我很有壓力感與****感，所以那時候，我整日的精神都很緊張，生怕自己有哪里做的不好，或許我的骨子里就擁有永不服輸的精神吧，我導致我很想做得很好，很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個新人，終究還是有好多生澀的地方的，盡管我再努力，還是有好多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現實存在的差距，讓我一度很是苦悶，情緒也不高。

盡管一度覺得自己堅持不下來，甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號，我就在想：為什么別人可以，我就不可以呢?我并不比別人笨。于是，我就經常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進行溝通交流。在xx廠，考究的就是真誠地溝通交流，所以說對于我的問題與困擾，好多人都給予了我熱心地幫助。這些良善、真誠的哥們，在我遇到困難的時候給予我熱心地幫助，在我情緒低落的時候給予積極地引導，在我做得美麗的時候對我贊揚給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下，我度過了那段磨合期與適應期，并且做的越來越得心應手了。

其實，正是由于這些哥們的幫助與扶持，我才能夠更好地鍛煉自己，做好工作。因此，對于這個xx廠這個大家庭，真的是滿懷感謝。于是乎，我會帶著感謝之心，我TOP100范文排行在更加認真工作的同時，也會更加主動積極地幫助現在的新人，由于我理解他們的困惑與苦難，也明白他們需要有人帶領與指導。因此，當有新人入職的時候，我會主動詢問他們有什么不懂的地方，有上呢嗎需要幫助的地方，然后盡自己的最大可能，來給予他們適當的幫助，讓他們更快地成長。這或許就是我們xx廠的一種美好的傳承吧。

良好的企業文化，不僅可以調動員工工作的積極性與熱心，也可以讓員工產生一種視廠如家的念頭，從而增加員工對企業的認同感與歸屬感，因而可以產生出一種企業與員工共同發展、和諧相處的美好氣氛來的。我們xx廠的企業文化，不能說是最好的，但是應當是最適合我們的，是最能夠團結我們整個xx廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝結下，我們的xx廠以及我們xx廠的全體員工，團結一致，努力拼搏，必定會讓我們的xx廠以及我們的美好生活，更上一層樓的。

企業文化的心得體會和感悟精選三

企業文化的結構包括精神文化、制度文化、行為文化、物質文化。服務文化是企業文化不可分割的重要組成部分。

將企業文化中每個層面有關服務的內容整合在一起思考和建設，就是服務文化。服務理念、服務制度、服務行為、服務硬件等是服務文化體系的骨架。

服務品牌是指在經濟活動中，企業通過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特別的品牌形式。當今世界大量成功的企業都有自身獨特的服務品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通過其服務理念、服務要求、服務目標等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務品牌已經不再是金融、范文大全電信、郵政、零售等服務領域企業的專利，大量生產領域的企業也越來越重視確立服務品牌，擴大市場影響，滿足客戶需求，提升核心競爭力。

（一）服務品牌是服務文化的核心要素

服務品牌是企業在****服務實踐的基礎上，對服務宗旨、目標、流程、規范、技巧等方面內涵的不斷總結和深化提升的產物，是企業服務工作的形象符號，也是服務文化的核心要素。

服務品牌直接表達了企業對服務工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求，縮小企業與客戶之間的心理距離，對于維護企業良好聲譽、提高客戶忠誠度、傳播企業價值觀等具有極大的促進作用。

（二）服務品牌是服務文化建設的重中之重

近年來，各級煙草商業企業均在大力建設自身服務品牌，通過服務品牌的建設，擴大企業知名度，提升服務質量，為服務上水平打下堅實的基礎。譬如：重慶的"我三誠'、吉林的"同舟'、上海的"海煙'、保山的"永子'等。今年6月份，張保振副局長又在上海組織召開了關于推進煙草工業企業服務品牌建設的研討會，對這方面工作做了專題研究和部署。可見，工業企業服務品牌建設工作同樣引起國家局的高度重視。

服務品牌是服務文化的最集中表達，是服務文化建設工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內涵，激發文化的競爭力、影響力和滲透力，提升文化層次，實現文化的二次躍升。

服務行為決定服務文化的成效。行為是文化落地的關鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的提升，文化再時尚、再動人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此，服務文化的設計、規劃、建設、評估的過程，一定要堅持將行為作為檢驗文化成效的第一標準。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開對行為的指導和要求。

據中國社會科學院研究分析范文網，我國將在"十二五'末期進入服務經濟時代。服務經濟是世界經濟發展的必然趨勢。服務經濟的興起、發展和昌盛昭示著服務在所有經濟活動中作用越來越大，服務不僅僅影響到了企業自身的生存和發展，更重要的是，服務變成了一種新型的經濟增長模式。與傳統經濟形式相對比，服務經濟更具競爭優勢，更符合市場經濟發展規律。服務經濟對于促進整個經濟社會的科學發展都具有舉足輕重的作用。

從服務經濟的另一表象看，全球制造業的逐步服務化也是一大趨勢。當下，制造業對服務的熱心空前高漲，服務正成為一個至關重要的價值手段和提供現成巨大價值優勢的關鍵潛力。

因此，煙草行業無論是商業還是工業，都應當未雨綢繆，及早布局，從未來的視角審視今天，大力倡導和積極建設服務文化，引導員工樹立優質服務意識，努力打造有影響、有實效、有價值的服務品牌，用服務的實踐應對挑戰，用服務的力量占領市場，用服務的效用滿足需求，進一步加強服務工作和服務文化建設，為企業的基業長青打下堅實的基礎。

企業文化的心得體會和感悟精選四

遠企業文化宣講感悟城市公司企業文化宣講小記

在陽光璀璨的六月，我開始了對各城市公司的企業文化宣講之旅。我手機版今年，是企業文化的滲透年。企業文化不能僅僅停留在精神層，只有當它貫徹到制度層，并轉化為員工的實際行動，才會彰顯出其巨大能量。而今年的企業文化宣講，就是要將企業文化內化為員工的行動，讓員工深刻理解并積極認同我們共同的理念與價值觀，為共同的使命而奮斗。在這個旅途中，我向各個城市公司的員工詮釋著公司企業文化的精華，共享著一個個曾經發生在華遠的真實故事，而我自己也被發生在城市公司的一幕幕故事深深感動著。

這次企業文化宣講的第一站是西安。抵達西安當天，恰巧在售樓處有個重要的品牌推廣和客戶活動，任總、潘石屹和其他嘉賓都去了。現場一切都安排得有條不紊，活動做得有創意，有聲勢，獲得了西安房地產業界和媒體界的積極評價。活動現場，西安公司的'同事們個個都緊張而有序地繁忙著，以確保每個環節的順暢。活動終止后，西安公司的同事們說為了這場活動，每個人都付出極大的努力，大家密切分工協同，有的人需要去機場接嘉賓，有的人需要陪伴嘉賓做活動前準備，有的人需要和當地媒體進行溝通協調，有的人需要做好現場的布置及客戶接待準備等工作。西安公司的人員并不多，每個人都承受著大量的本職工作，但這時候大家不分彼此，范文網站都全力以赴的投入以保證現場活動的順利進行，這正是大家用實際行動去力行華遠"總體最優'的工作理念。在西安，像這種表達"總體最優'企業文化精神的例子舉不勝舉。李然總說在西安，銷售人員從來都感覺和開發人員是一家人，面對銷售的壓力，大家是共同擔當的。為了促進銷售，李然總讓營銷主管韋振波直接到售樓處辦公，并且每周組織銷售例會，開會時工程、技術、財務人員都要到現場，以保證銷售人員在銷售過程中遇到客戶提出的關于工程、技術、對產品的質疑、銀行放款等各方面問題，都能夠得到迅速、及時地解決。譬如，當客戶不懂"斷橋鋁合金'是怎么回事，從而不能更好地理解我們的高產品品質時，我們的設計人員就想方法，做出斷橋鋁合金的斷面，與普通塑鋼及鋁合金的斷面進行對比，從而使客戶對我們的產品有了直觀的感悟。在西安公司，無論什么事，大家都覺得這是華遠這個大家庭的事，只要有需要，大家不分彼此，不分上下級，齊心協力，去完成共同的工作目標。

接下來，來到了其次站青島。宣講當天，恰好劉康總也有公務來到了青島，和志剛、入黨志愿書我一起進行了企業文化的介紹。在宣講過程中，當講到"張瑞敏價值千萬的錘子'的故事時，劉康總又為我們補充了一個"華遠任總價值千萬錘子'的故事。公司在1999年推出華亭工程時，對華亭工程的定位是市場高端公寓產品，所以在對產品品質的把握上特別認真。當樣板間即將完成，對外開放前，任總到樣板間進行了視察，發現樣板間不能令人滿意，不能代表華遠高端產品的品質，所以任總決定對樣板間進行大面積返工、拆改。這時，離樣板間開放的時間已經不多了，拆改是需要投入大量的人力、物力和財力的。但是，正是通過這件事情，任總給大家上了一課，讓大家深刻理解到在華遠"品質建筑'應當如何去打造，華遠對"品質建筑'的產品要求是什么。于是大家不放松每一個細節，按最嚴格的標準去塑造我們的產品。華亭樣板間亮相后，迅速得到市場的認可，取得了驕人的銷售業績，樹立了華遠在業內營造高端產品的品牌形象。同樣，心得體會在青島公司，員工對于"關注細節'也是體會頗深的。青島的售樓處，是我們委托當地一家設計院進行設計的。與我們合作之初，他們不能理解我們對于細節的關注程度，覺得我們近乎苛求。但是到后來，通過不斷地磨合，他們理解到我們是真正在認真塑造產品，真正想要做出有品質的產品，"價值創造'是我們的工作理念。雙方的合作就變得越來越默契。到現在，設計院已經完全折服于我們嚴謹的工作作風，并樂于與我們合作，在與我們的合作中他們也同樣獲得了提升。從不理解到理解，從理解到心生敬重，華遠人就是這樣用自己的行動去踐行我們的文化、我們的追求"做責任地產，建品質建筑'。

旅途的結果一站是長沙。抵達長沙已過中午，長沙公司仍在和總部進行****會議。剛從會議上下來的建筑院的設計師說，終究明白了華遠為什么能樹立起營造高品質產品的品牌形象，由于我們的領導、我們的工作人員的工作作風是如此嚴謹、細致，對每一個細節都要從客戶的角度反復斟酌、反復推敲。長沙公司入駐之初，心得體會范文錦集由于工程的繁雜性，當地****對我們能否開啟工程的局面并不是很有信心，但孫懷杰總在與他們溝通時就說兩句話："華遠遇到困難的時候，第一從不退縮，其次從不轉嫁。'并且在以后的工作中時刻表達出這兩點，現在，長沙公司已經得到****的信任和支持，工程取得了可喜的進展。在宣貫企業文化時，由于長沙公司外派的員工有較多華遠司齡長的員工，我們大家共同陳述在華遠的工作體會，陳述我們所熱愛的企業，共享我們共同的價值觀。企業文化宣貫終止已為時不早，大家一起去吃飯。在飯桌上，談笑之余，大家又不覺開始探討起來，其次天要去拆遷指揮辦應當安排哪些工作，相關的文件應當如何修改等等。我們的外派人員只要身在外地，就一心撲在工作上，幾乎沒有自己的業余生活時間。離開長沙時是周末，送我去機場的是當地員工小胡，問起小胡在這里的工作感受，他說剛來的時候覺得真累啊，以前在原單位只負責后勤，管管車就行了，但現在不僅要負責后勤，還要負責年檢等行政工作，以及社保等人事工作，每天忙得團團轉，在這里