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職位說(shuō)明書(shū) 銷(xiāo)售商務(wù)(兼庫(kù)管)職位說(shuō)明書(shū) 229 高層管理總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)董事會(huì)執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施公司戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,建立和健全公司的管理體系,組織公司經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)現(xiàn)董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)二職責(zé)描述:參與制定公司戰(zhàn)略,擬定年度業(yè)務(wù)規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)1.制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃草案2.擬定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提交董事會(huì)審批3.根據(jù)公司戰(zhàn)略擬定年度業(yè)務(wù)規(guī)劃,提交董事會(huì)審批4.列席董事會(huì)會(huì)議1.擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)工作2.擬訂公司的基本管理制度,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)任務(wù)3.制定公司的具體規(guī)章工作時(shí)間百分比:5%工作時(shí)間百分比:5%職責(zé)三職責(zé)四職責(zé)五4.評(píng)估公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性1.組織制定公司產(chǎn)品中長(zhǎng)期規(guī)劃和產(chǎn)品策略2.組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作3.組織項(xiàng)目實(shí)施和售后服務(wù)工作4.促進(jìn)項(xiàng)目管理不斷完善任務(wù)5.組織公司的銷(xiāo)售和渠道管理工作,組織維護(hù)客戶(hù)關(guān)系6.組織大客戶(hù)事業(yè)部的管理工作,審批事業(yè)部的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,檢查任務(wù)目標(biāo)完成情況7.組織區(qū)域分公司的管理工作8.召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議、行政例會(huì),檢查和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展1.制定人力資源規(guī)劃,保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2.向董事會(huì)提請(qǐng)聘任或者解聘公司執(zhí)行總經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人任務(wù)3.任務(wù)4.組織員工招聘工作,審批人員招聘和解聘報(bào)告5.組織績(jī)效考核和薪酬管理工作6.組織員工培訓(xùn),提高員工技能水平職責(zé)描述:負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)和商務(wù)管理工作工作時(shí)間百分比:10%2.擬定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案和決算方案工作3.審批預(yù)算外財(cái)務(wù)支出任務(wù)4.擬定公司投資和融資方案5.組織公司采購(gòu)、銷(xiāo)售商務(wù)管理和庫(kù)房管理工作職責(zé)六職責(zé)七1.建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道,促進(jìn)部門(mén)之間順利協(xié)調(diào)2.定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜工作3.建立公司與客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等外部機(jī)任務(wù)構(gòu)順暢的溝通渠道4.代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動(dòng)5.組織開(kāi)展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象職責(zé)描述:負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化的營(yíng)建與推廣,推動(dòng)公司戰(zhàn)略實(shí)工作時(shí)間百分比:5%現(xiàn)1.根據(jù)公司使命、愿景以及經(jīng)營(yíng)狀況,組織提煉公司的價(jià)值觀、企業(yè)精神和經(jīng)任務(wù)2.組織提煉和確定員工行為規(guī)范3.組織適當(dāng)?shù)男问胶突顒?dòng),進(jìn)行企業(yè)文化的傳播和推廣職責(zé)八職責(zé)描述:完成董事會(huì)交辦的其他工作工作時(shí)間百分比:5%相關(guān)權(quán)限:?對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃的建議權(quán)和擬定權(quán)?公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案的擬訂權(quán)?公司的基本管理制度的擬訂權(quán)?公司具體規(guī)章的制定權(quán)?公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的擬定權(quán)?公司投資方案的擬定權(quán)?公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案的擬定權(quán)?對(duì)公司執(zhí)行總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人提請(qǐng)聘任或者解聘的權(quán)力?對(duì)除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員聘任或者解聘的權(quán)力?公司的日常經(jīng)營(yíng)管理權(quán)?權(quán)限內(nèi)的文件的簽署權(quán)?對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃有向董事會(huì)的建議權(quán)?董事會(huì)會(huì)議的列席權(quán)?預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)?對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán)?對(duì)直接下級(jí)的考評(píng)權(quán)?在授權(quán)范圍內(nèi)代表公司對(duì)外聯(lián)系的權(quán)力?對(duì)下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具使用權(quán)?學(xué)習(xí)、研究勸和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)力?辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán)?相關(guān)事情的知情權(quán)?公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)?以上職責(zé),向董事長(zhǎng)匯報(bào)?內(nèi)部協(xié)作部門(mén):公司內(nèi)部各部門(mén)?外部協(xié)作單位:方正集團(tuán)、方正研究院、方正科技、方正奧德、各地財(cái)政部門(mén)、Oracle、BEA軟、政府機(jī)構(gòu)、客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等工作環(huán)境:?獨(dú)立辦公環(huán)境使用工具設(shè)備:?一般辦公設(shè)備所需記錄文檔:任職資格:?大學(xué)本科?管理、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)能力?戰(zhàn)略管理?組織變革管理?人力資源管理?財(cái)務(wù)管理?銷(xiāo)售管理?各大廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)?團(tuán)隊(duì)合作?責(zé)任心?誠(chéng)信?主動(dòng)性?人際理解力?成就導(dǎo)向?影響力?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?戰(zhàn)略性思考??問(wèn)題解決/決策?對(duì)行業(yè)有深入的理解,能把握行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì);?提出有建設(shè)性的公司業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)選擇;?一般計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力?任務(wù)執(zhí)行總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)總經(jīng)理產(chǎn)品規(guī)劃部經(jīng)理、軟件開(kāi)發(fā)部經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)服務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理、渠道管理部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理所轄人員數(shù)目:6協(xié)助總經(jīng)理擬定公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,全面主持公司日常工作,建立健全公司的管理體系,維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)正常進(jìn)行,促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)二職責(zé)描述:協(xié)助總經(jīng)理擬定公司戰(zhàn)略,組織制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作時(shí)間百分比:10%草案1.組織制定公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案,提交總經(jīng)理辦公會(huì)審核2.制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃草案,提交總經(jīng)理辦公會(huì)審核3.組織編制年度公司收入預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算草案,提交總經(jīng)理辦公會(huì)審核4.協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施董事會(huì)決議1.提出公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,提交總經(jīng)理辦公會(huì)審核工作2.起草公司的基本管理制度任務(wù)3.擬定公司的具體規(guī)章,審核公司的業(yè)務(wù)流程5.對(duì)董事會(huì)聘任或解聘范圍以外的管理人員的聘任或解聘向總經(jīng)理提出建議6.評(píng)估公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性1.對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和售后服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,健全產(chǎn)品和項(xiàng)2.進(jìn)行公司銷(xiāo)售和渠道的日常管理工作3.對(duì)區(qū)域分公司進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)工作4.進(jìn)行大客戶(hù)事業(yè)部的日常管理工作5.具體組織公司人力資源管理工作,審核人員招聘和解聘方案6.組織財(cái)務(wù)和商務(wù)日常管理工作,在權(quán)限范圍內(nèi),審批預(yù)算外費(fèi)用支出和采購(gòu)職責(zé)三工作支出任務(wù)7.召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展8.主持召開(kāi)行政例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)9.負(fù)責(zé)各部門(mén)經(jīng)理的工作計(jì)劃、工作指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和績(jī)效評(píng)估工作公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,以推動(dòng)公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)12.建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道,促進(jìn)部門(mén)之間順利協(xié)調(diào)述:完成上級(jí)交辦的其他工作工作時(shí)間百分比:10%?對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃的建議權(quán);?公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案的建議權(quán)?公司具體規(guī)章的擬定權(quán)?公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的建議權(quán)?公司投資方案的建議權(quán)?公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案的起草權(quán)?對(duì)部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理以下人員提請(qǐng)聘任或者解聘的權(quán)力?對(duì)下級(jí)的崗位調(diào)配有建議權(quán)?有對(duì)下屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮權(quán)?權(quán)限內(nèi)的文件的簽署權(quán)?對(duì)公司辦公秩序的監(jiān)督檢查權(quán)?預(yù)算內(nèi)費(fèi)用的使用權(quán)和審批權(quán)?在權(quán)限范圍內(nèi),對(duì)部門(mén)的費(fèi)用支出和采購(gòu)支出有審批權(quán)和否決權(quán);?對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格和采購(gòu)價(jià)格的決定權(quán)?對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目有組織權(quán)?對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的建議權(quán)?對(duì)直接下級(jí)的考評(píng)權(quán)?在授權(quán)范圍內(nèi)代表公司對(duì)外聯(lián)系的權(quán)力?對(duì)下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具使用權(quán)?學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)力?辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán)?相關(guān)事情的知情權(quán)匯報(bào)關(guān)系:?以上職責(zé),向總經(jīng)理匯報(bào)工作協(xié)作關(guān)系:?內(nèi)部協(xié)作部門(mén):總經(jīng)理,公司內(nèi)部各部門(mén)Oracle、BEA、微軟等?獨(dú)立辦公環(huán)境?筆記本電腦,其他一般辦公設(shè)備?大學(xué)本科?管理、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)能力?戰(zhàn)略管理?組織變革管理?人力資源管理?財(cái)務(wù)管理?銷(xiāo)售管理?各大廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)?團(tuán)隊(duì)合作?責(zé)任心?誠(chéng)信?主動(dòng)性?人際理解力?成就導(dǎo)向??影響力?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?戰(zhàn)略性思考?問(wèn)題解決/決策?熟悉財(cái)政、電子政務(wù)及行業(yè)應(yīng)用軟件的發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè);?熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況;?一般計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力?任務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃部產(chǎn)品規(guī)劃部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng):產(chǎn)品規(guī)劃部經(jīng)理執(zhí)行總經(jīng)理等級(jí):產(chǎn)品經(jīng)理、軟件架構(gòu)師負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品策略,指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作,保證產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)需求,獲得良好的收益職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)描述:負(fù)責(zé)擬定公司產(chǎn)品中長(zhǎng)期規(guī)劃和產(chǎn)品策略工作時(shí)間百分比:20%職責(zé)一職責(zé)二職責(zé)三1.對(duì)公司產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品策略進(jìn)行分析研究工作2.參與公司管理層組織的產(chǎn)品策略會(huì)議任務(wù)3.向公司管理層提供產(chǎn)品策略方面的建議工作時(shí)間百分比:10%工作時(shí)間百分比:10%1.組織收集、分析產(chǎn)品規(guī)劃方面的需求2.組織編寫(xiě)產(chǎn)品規(guī)劃方案并組織討論和評(píng)審,組織業(yè)務(wù)建模軟件系統(tǒng)建設(shè)、使用方面的建議4.組織對(duì)用戶(hù)和公司其他部門(mén)人員的培訓(xùn)工作工作時(shí)間百分比:10%職責(zé)描述工作時(shí)間百分比:10%作1.指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)的需求分析、概要設(shè)計(jì)工作2.參與產(chǎn)品需求分析和概要設(shè)計(jì)階段的評(píng)審活動(dòng)工作3.組織指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)的詳細(xì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作任務(wù)4.參與對(duì)軟件開(kāi)發(fā)部的詳細(xì)設(shè)計(jì)書(shū)評(píng)審工作5.參與對(duì)軟件開(kāi)發(fā)部軟件產(chǎn)品的檢查和驗(yàn)收工作工作時(shí)間百分比:10%職責(zé)四職責(zé)五任務(wù)1.任務(wù)2.協(xié)助參與一些市場(chǎng)活動(dòng)或?qū)嵤┑那捌谧稍?xún)和后期回訪工作1.制定和完善部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度、工作流程,并組織實(shí)施2.根據(jù)公司的總體要求,擬定本部門(mén)年度業(yè)績(jī)和管理目標(biāo),提交執(zhí)行總經(jīng)理3.確定本部門(mén)的組織設(shè)置,明確崗位職責(zé),提出人員編制要求工作4.對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行分解,合理地制定各小組的業(yè)績(jī)目標(biāo)5.5.定期統(tǒng)計(jì)和考核各小組目標(biāo)完成情況,保證部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)的順利完成6.草擬本部門(mén)費(fèi)用預(yù)算,執(zhí)行及控制下達(dá)的預(yù)算能力8.營(yíng)造部門(mén)文化,激勵(lì)和創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)級(jí)交辦的其他工作相關(guān)權(quán)限:?產(chǎn)品策略的編制權(quán);?對(duì)產(chǎn)品需求分析、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)權(quán);?產(chǎn)品需求分析和概要設(shè)計(jì)的評(píng)審權(quán);?項(xiàng)目各階段技術(shù)文檔的評(píng)審權(quán);?對(duì)項(xiàng)目的考核權(quán);工作時(shí)間百分比:5%?有對(duì)下屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮、指導(dǎo)權(quán);?對(duì)直接下級(jí)的工作分配權(quán)、在本部門(mén)內(nèi)的調(diào)配權(quán);?對(duì)直接下級(jí)的考核權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)、任免提名權(quán)及淘汰建議權(quán);?對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);?部門(mén)預(yù)算的編制建議權(quán);?本部門(mén)預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)、審核權(quán)或批準(zhǔn)權(quán);?本部門(mén)人事檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)的項(xiàng)目文檔、統(tǒng)計(jì)資料的索取權(quán);?在權(quán)限范圍內(nèi),有代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具的使用權(quán);?學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利;?辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán);?相關(guān)事情的知情權(quán)?以上職責(zé),向執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào)?外部協(xié)作單位:財(cái)政部、各財(cái)政廳、IT廠商、軟件行業(yè)協(xié)會(huì)工作環(huán)境:?一般辦公室環(huán)境使用工具設(shè)備:?筆記本電腦?項(xiàng)目管理文檔?部門(mén)財(cái)務(wù)報(bào)表?公司歷史項(xiàng)目技術(shù)文檔任職資格:?大學(xué)本科?計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)?人力資源?財(cái)務(wù)管理?領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、溝通培訓(xùn)MPCMM團(tuán)隊(duì)合作;人際理解力;工作責(zé)任心;;他人;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo);就導(dǎo)向;織承諾;觀公正;?熟悉財(cái)政、電子政務(wù)及行業(yè)應(yīng)用軟件的發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),熟現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo);路線,熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu),發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的不足,完善產(chǎn)品路線,熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu),發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的不足,完善產(chǎn)品設(shè)計(jì);目管理規(guī)范及相關(guān)制度,能在實(shí)際運(yùn)用中提出自己的建議作為組織過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)?產(chǎn)品經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)產(chǎn)品規(guī)劃部經(jīng)理:設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試階段性過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控,保證產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)需要,獲得良好的收益職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)二職責(zé)三職責(zé)四任務(wù)1.任務(wù)2.形成分析報(bào)告1.編寫(xiě)產(chǎn)品規(guī)劃方案工作2.組織產(chǎn)品規(guī)劃方案討論任務(wù)3.組織產(chǎn)品規(guī)劃方案評(píng)審:25%:30%:30%1.分析市場(chǎng)需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品狀況工作2.分析產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求和技術(shù)需求,分析產(chǎn)品收益狀況任務(wù)3.做出產(chǎn)品建議書(shū)(商業(yè)計(jì)劃書(shū))職責(zé)描述:負(fù)責(zé)提出產(chǎn)品的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃,做出項(xiàng)目建議書(shū)工作時(shí)間百分比:30%職責(zé)五職責(zé)六職責(zé)七職責(zé)八職責(zé)九1.提出產(chǎn)品的技術(shù)方案工作2.分析市場(chǎng)需求情況,進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和收益預(yù)測(cè)任務(wù)3.做出項(xiàng)目建議書(shū)職責(zé)描述:負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)劃產(chǎn)品的需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試階工作時(shí)間百分比:10%段性過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控1.參與相關(guān)需求規(guī)劃說(shuō)明書(shū)的評(píng)審工作2.為產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作提供指導(dǎo)任務(wù)3.了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和測(cè)試的階段性進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題時(shí)及時(shí)采取解決措施1.進(jìn)行客戶(hù)拜訪與回訪2.給用戶(hù)提出軟件系統(tǒng)建設(shè)、使用方面的建議1.協(xié)助銷(xiāo)售完成售前方案的編寫(xiě)2.協(xié)助實(shí)施完成售后方案的編寫(xiě)務(wù)工作時(shí)間百分比:10%任務(wù)工作時(shí)間百分比:%工作1.對(duì)用戶(hù)、實(shí)施人員培訓(xùn)軟件任務(wù)2.對(duì)設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作時(shí)間百分比:5%工作時(shí)間百分比:5%相關(guān)權(quán)限:?產(chǎn)品規(guī)劃方案的編制權(quán)?產(chǎn)品建議書(shū)的編制權(quán)?項(xiàng)目建議書(shū)的編制權(quán)?公司相關(guān)軟件產(chǎn)品的任何信息,包括開(kāi)發(fā)、實(shí)施、銷(xiāo)售、質(zhì)量等等的知情權(quán)?對(duì)產(chǎn)品需求分析、設(shè)計(jì)工作有指導(dǎo)的權(quán)力?對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和測(cè)試階段性過(guò)程的指導(dǎo)權(quán)和監(jiān)控權(quán)?可以發(fā)起業(yè)務(wù)需求調(diào)研、討論的權(quán)力?在權(quán)限范圍內(nèi),有代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具的使用權(quán);?學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利;?辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán);?相關(guān)事情的知情權(quán)?以上職責(zé),向產(chǎn)品規(guī)劃部經(jīng)理匯報(bào)?內(nèi)部協(xié)作部門(mén):專(zhuān)業(yè)服務(wù)部、業(yè)務(wù)拓展部、渠道管理部、軟件開(kāi)發(fā)部?一般辦公室環(huán)境?一般辦公自動(dòng)化設(shè)備所需記錄文檔:?項(xiàng)目管理文檔、軟件使用說(shuō)明書(shū)、軟件使用要求、軟件產(chǎn)品概要設(shè)計(jì)、公司歷史項(xiàng)目技術(shù)文檔任職資格:?大學(xué)本科所需教育專(zhuān)業(yè)背景:?計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)所需工作經(jīng)驗(yàn):?3年以上財(cái)政軟件開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)?公共財(cái)政管理方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握國(guó)內(nèi)財(cái)政改革發(fā)展的方向?國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的財(cái)政管理系統(tǒng)方面的培訓(xùn),借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)軟件系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)?相關(guān)的技術(shù)路線知識(shí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作;人際理解力;工作責(zé)任心;;客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向;?重視次序、品質(zhì)與精確;學(xué)習(xí)能力;?分析式思考演繹能力;悉公司項(xiàng)目管理流程。有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和及時(shí)處理問(wèn)題的能力?軟件開(kāi)發(fā)部軟件開(kāi)發(fā)部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)執(zhí)行總經(jīng)理等級(jí):開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)、測(cè)試組組長(zhǎng)組織產(chǎn)品需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試工作,確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),符合市場(chǎng)需要職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)描述:負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目策劃,提出立項(xiàng)申請(qǐng),參與立項(xiàng)評(píng)審作工作時(shí)間百分比:10%職責(zé)一職責(zé)二1.與產(chǎn)品規(guī)劃人員及客戶(hù)方討論項(xiàng)目的階段目標(biāo)及總體目標(biāo)1.根據(jù)目標(biāo)界定項(xiàng)目的范圍工作2.組織部門(mén)人員提出立項(xiàng)申請(qǐng)任務(wù)3.參與立項(xiàng)評(píng)審4.估算項(xiàng)目規(guī)模、工作量,審核項(xiàng)目預(yù)算職責(zé)描述:負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品需求調(diào)研、需求分析和概要設(shè)計(jì)工作工作時(shí)間百分比:5%1.組織產(chǎn)品需求的調(diào)研、分析工作工作2.組織產(chǎn)品概要設(shè)計(jì)工作任務(wù)3.組織指導(dǎo)、檢查測(cè)試人員測(cè)試用例的編寫(xiě)工作任務(wù)職責(zé)三職責(zé)四職責(zé)五職責(zé)六職責(zé)描述:負(fù)責(zé)公司自有軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的組織實(shí)施,保證工作時(shí)間百分比:5%產(chǎn)品質(zhì)量1.根據(jù)公司中長(zhǎng)期產(chǎn)品策略,制定各產(chǎn)品的階段開(kāi)發(fā)計(jì)劃2.組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,任命開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)3.組織產(chǎn)品測(cè)試工作,任命測(cè)試組組長(zhǎng)4.參與各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品推廣活動(dòng),保證產(chǎn)品符合市場(chǎng)需要職責(zé)描述:負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理與監(jiān)控工作時(shí)間百分比:40%1.根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),選擇并任命項(xiàng)目經(jīng)理2.組織項(xiàng)目計(jì)劃的編制及評(píng)審活動(dòng)3.檢查項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的執(zhí)行情況4.審批項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)費(fèi)用支出,審核預(yù)算外支出任務(wù)5.審核項(xiàng)目變更申請(qǐng)投入成本和時(shí)間進(jìn)度上達(dá)到預(yù)期目標(biāo)7.組織項(xiàng)目各階段成果的評(píng)審工作,保證項(xiàng)目交付成果的質(zhì)量8.組織項(xiàng)目驗(yàn)收交付活動(dòng),參與項(xiàng)目考核過(guò)程職責(zé)描述:負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的技術(shù)支持工作工作時(shí)間百分比:10%4.組織公司硬件、軟件平臺(tái)、自有軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持工作任務(wù)5.任務(wù)6.組織協(xié)助相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作7.組織相關(guān)培訓(xùn)工作職責(zé)描述:負(fù)責(zé)組織軟件產(chǎn)品的售后支持和維護(hù)工作工作時(shí)間百分比:5%1.組織對(duì)產(chǎn)品實(shí)施人員的技術(shù)培訓(xùn)工作工作2.組織對(duì)軟件缺陷、問(wèn)題的解答和版本修改、發(fā)布工作任務(wù)3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、支持活動(dòng)的人員安排任務(wù)職責(zé)描述:參與客戶(hù)項(xiàng)目的組織與管理過(guò)程工作時(shí)間百分比:10%職責(zé)七任務(wù)1.參與客戶(hù)項(xiàng)目的售前支持活動(dòng),明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)范圍和進(jìn)度要求2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需投入開(kāi)發(fā)及測(cè)試人員的調(diào)配3.參與項(xiàng)目各階段技術(shù)文檔的評(píng)審活動(dòng),保證項(xiàng)目各階段交付成果質(zhì)量4.組織和參與項(xiàng)目?jī)?nèi)部交付工作,參與項(xiàng)目考核過(guò)程5.參與客戶(hù)項(xiàng)目的監(jiān)控管理過(guò)程,及時(shí)采取糾偏措施,保障項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)范圍、投入成本和時(shí)間進(jìn)度上達(dá)到預(yù)期目標(biāo)職責(zé)描述:負(fù)責(zé)本部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理工作,進(jìn)行員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作時(shí)間百分比:10%5.制定和完善部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度、工作流程,并組織實(shí)施6.根據(jù)公司的總體要求,擬定本部門(mén)年度業(yè)績(jī)和管理目標(biāo),提交執(zhí)行總經(jīng)理7.確定本部門(mén)的組織設(shè)置,明確崗位職責(zé),提出人員編制要求任務(wù)職責(zé)八8.任務(wù)9.定期統(tǒng)計(jì)和考核各小組目標(biāo)完成情況,保證部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)的順利完成達(dá)的預(yù)算能培訓(xùn),持續(xù)提高部門(mén)員工的工作能力職責(zé)九職責(zé)描述:完成上級(jí)交辦的其他工作工作時(shí)間百分比:5%相關(guān)權(quán)限:?立項(xiàng)申請(qǐng)的編制權(quán)?項(xiàng)目立項(xiàng)的評(píng)審參與權(quán)?產(chǎn)品的階段開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定權(quán);?項(xiàng)目組工作計(jì)劃的審批權(quán)?對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)?對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的任免權(quán)、考核權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)?產(chǎn)品概要設(shè)計(jì)的編制權(quán)、解釋權(quán);?開(kāi)發(fā)和測(cè)試計(jì)劃的編制權(quán);?項(xiàng)目各階段技術(shù)文檔的評(píng)審權(quán);?對(duì)項(xiàng)目的考核權(quán);?本部門(mén)預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)?項(xiàng)目預(yù)算的編制建議權(quán);?預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目費(fèi)用的審批權(quán)?預(yù)算外項(xiàng)目費(fèi)用的審核權(quán)?有對(duì)下屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮、指導(dǎo)權(quán);?對(duì)直接下級(jí)的工作分配權(quán)、在本部門(mén)內(nèi)的調(diào)配權(quán);?對(duì)直接下級(jí)的考核權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)、任免提名權(quán)及淘汰建議權(quán);?對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);?本部門(mén)預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)、審核權(quán)或批準(zhǔn)權(quán);?本部門(mén)人事檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)的項(xiàng)目文檔、統(tǒng)計(jì)資料的索取權(quán);?在權(quán)限范圍內(nèi),有代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具的使用權(quán);?學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利;?辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán);?相關(guān)事情的知情權(quán)?以上職責(zé),向執(zhí)行總經(jīng)理/總經(jīng)理匯報(bào)?內(nèi)部協(xié)作部門(mén):公司其他業(yè)務(wù)部門(mén)和管理部門(mén)ORACLE工作環(huán)境:?一般工作環(huán)境使用工具設(shè)備:?一般辦公自動(dòng)化設(shè)備項(xiàng)項(xiàng)目核算表?大學(xué)本科?計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)?軟件項(xiàng)目管理?人力資源管理?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)合作;人際理解力;工作責(zé)任心;;他人;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo);就導(dǎo)向;織承諾;觀公正;?掌握常用的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)工具:MicrosoftVisio、RationalRose等;按照軟件概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),能承擔(dān)子系統(tǒng)級(jí)的詳細(xì)設(shè)計(jì);?掌握SQLServer/Oracle/Access等數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),具備子系統(tǒng)級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)能力?了解主流的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)架構(gòu)和技術(shù)路線;掌握UML、設(shè)計(jì)模式和面向?qū)ο蠹夹g(shù);?按照軟件概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),能承擔(dān)和組織項(xiàng)目級(jí)的詳細(xì)設(shè)計(jì);?熟悉軟件開(kāi)發(fā)流程,具備項(xiàng)目級(jí)的軟件開(kāi)發(fā)組織能力;路線,熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu),發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的不足,完善產(chǎn)品設(shè)計(jì);流程;?理解測(cè)試工作流程和方法;目管理規(guī)范及相關(guān)制度,能在實(shí)際運(yùn)用中提出自己的建議作為組織過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)?項(xiàng)目經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目部經(jīng)理職系:管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作,安排項(xiàng)目資源,對(duì)項(xiàng)目的規(guī)模、進(jìn)度、工作量、質(zhì)量、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)、缺陷等進(jìn)行控制,保證項(xiàng)目按計(jì)劃運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的項(xiàng)目目標(biāo)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)描述:參與界定項(xiàng)目的范圍,明確項(xiàng)目的目標(biāo)工作時(shí)間百分比:職責(zé)一職責(zé)二1.項(xiàng)目的批準(zhǔn)、范圍定義、范圍規(guī)劃、范圍變更控制和范圍確認(rèn)2.與業(yè)務(wù)人員及客戶(hù)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人討論項(xiàng)目的階段目標(biāo)及總體目標(biāo),技術(shù)目工作標(biāo)、管理目標(biāo)任務(wù)3.根據(jù)目標(biāo)界定項(xiàng)目的范圍,分清與項(xiàng)目接口的各系統(tǒng)4.在項(xiàng)目過(guò)程中對(duì)規(guī)模進(jìn)行控制職責(zé)描述:負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行項(xiàng)目策劃工作時(shí)間百分比:1.項(xiàng)目規(guī)模、工作量估算2.選擇項(xiàng)目的生命周期工作3.作項(xiàng)目成本預(yù)算任務(wù)4.作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別并制定規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)措施5.制定進(jìn)度日程表,定義里程碑任務(wù)職責(zé)三職責(zé)四職責(zé)五職責(zé)六6.制定溝通制度7.確定項(xiàng)目過(guò)程中的工作產(chǎn)品,選擇項(xiàng)目生命周期模型及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程的裁剪責(zé)組建項(xiàng)目組,提出項(xiàng)目組的資源申請(qǐng),協(xié)調(diào)獲取責(zé)組建項(xiàng)目組,提出項(xiàng)目組的資源申請(qǐng),協(xié)調(diào)獲取所需資源并進(jìn)行管理和調(diào)配1.提出項(xiàng)目的人選要求,協(xié)調(diào)各部門(mén)為項(xiàng)目組調(diào)配人員工作2.申請(qǐng)和獲取關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源、外部工具產(chǎn)品、內(nèi)部產(chǎn)品任務(wù)3.對(duì)資源的分配和使用進(jìn)行跟蹤職責(zé)描述:負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源管理工作時(shí)間百分比:1.選擇組織結(jié)構(gòu)模式,確定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)2.為項(xiàng)目組成員員分配職責(zé)3.組織項(xiàng)目組的考核工作,并考核直接下屬4.對(duì)人力資源調(diào)整1.安排項(xiàng)目活動(dòng)順序工作2.制定和優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃任務(wù)3.進(jìn)行進(jìn)度的檢查與調(diào)整工作1.對(duì)需求的一致性、完整性進(jìn)行跟蹤管理任務(wù)2.對(duì)項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷的解決進(jìn)行管理和跟蹤2.檢查組員的工作產(chǎn)品的質(zhì)量4.組織質(zhì)量評(píng)審工作工作時(shí)間百分比:職責(zé)七職責(zé)八職責(zé)九1.負(fù)責(zé)控制項(xiàng)目直接費(fèi)用工作2.負(fù)責(zé)記錄項(xiàng)目直接費(fèi)用的支出任務(wù)3.負(fù)責(zé)核算項(xiàng)目費(fèi)用職責(zé)描述:負(fù)責(zé)項(xiàng)目變更管理工作時(shí)間百分比:.審核或申請(qǐng)變更2.評(píng)估變更的影響范圍工作3.組織評(píng)審變更任務(wù)4.分配資源實(shí)施變更5.跟蹤變更過(guò)程并記錄過(guò)程職責(zé)描述:負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作時(shí)間百分比:1.風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià),風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的提出與實(shí)施管理工作2.記錄風(fēng)險(xiǎn)及評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的影響任務(wù)3.采取措施,規(guī)避、糾正、減緩風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)描述:負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息管理工作時(shí)間百分比:1.進(jìn)度、成本、費(fèi)用支出、工作量等方面的數(shù)據(jù)收集職責(zé)十職責(zé)十一2.對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,將分析的結(jié)果報(bào)告給相關(guān)人員,找出產(chǎn)生偏差工作的原因任務(wù)3.制定減少偏差的措施4.信息交流規(guī)劃,信息傳遞,進(jìn)度報(bào)告和資料文件的管理職責(zé)描述:負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收與交付、結(jié)項(xiàng)工作工作時(shí)間百分比:申請(qǐng)2.協(xié)助制定驗(yàn)收計(jì)劃工作3.編寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告任務(wù)4.準(zhǔn)備驗(yàn)收資料和項(xiàng)目成果5.跟蹤驗(yàn)收中的問(wèn)題解決,驗(yàn)收通過(guò)后交付項(xiàng)目成果清單的內(nèi)容職責(zé)描述:促進(jìn)項(xiàng)目組內(nèi)、外部的溝通工作時(shí)間百分比:1.制定項(xiàng)目組內(nèi)、外的溝通規(guī)則職責(zé)十二任務(wù)2.督促項(xiàng)目組內(nèi)實(shí)施溝通規(guī)則3.負(fù)責(zé)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或用戶(hù)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況及工作成果4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)使溝通順暢職責(zé)十三職責(zé)描述:完成上級(jí)交辦的其他工作?對(duì)項(xiàng)目資源的指揮、調(diào)配權(quán)?項(xiàng)目進(jìn)展情況知情權(quán)、發(fā)言權(quán)?項(xiàng)目組內(nèi)部的利益分配權(quán)?項(xiàng)目各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集權(quán)?項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)的款項(xiàng)的支配權(quán)?項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)品及信息的知情權(quán)?以上職責(zé),向項(xiàng)目部經(jīng)理匯報(bào)?外部協(xié)作單位:客戶(hù)工作時(shí)間百分比:?一般工作環(huán)境?一般辦公設(shè)備、項(xiàng)目管理工具、配置管理工具、其他項(xiàng)目相關(guān)的工具?大學(xué)本科?計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)?項(xiàng)目管理?軟件工程?計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)?項(xiàng)目領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)團(tuán)隊(duì)合作;人際理解力;工作責(zé)任心;;?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?應(yīng)變能力??重視次序、品質(zhì)與精確?分析式思考演繹?組織理解力?關(guān)系的建立?能創(chuàng)造性地解決產(chǎn)品發(fā)展中的技術(shù)問(wèn)題,嘗試新技術(shù)的應(yīng)用,改進(jìn)產(chǎn)品功能和性能;?了解其他相關(guān)產(chǎn)品技術(shù);施?設(shè)計(jì)組組長(zhǎng)職位說(shuō)明書(shū)軟件開(kāi)發(fā)部經(jīng)理:系統(tǒng)分析員參與公司產(chǎn)品中長(zhǎng)期規(guī)劃,負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的需求調(diào)研分析和產(chǎn)品概要設(shè)計(jì),進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃,保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)在開(kāi)發(fā)階段順利實(shí)現(xiàn)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)二職責(zé)三職責(zé)描述:參與公司產(chǎn)品中長(zhǎng)期規(guī)劃,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的規(guī)劃工作,進(jìn)行技術(shù)建模職責(zé)描述:負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的需求調(diào)研、需求分析和概要設(shè)計(jì)工工作1.了解現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問(wèn)題,并制定具體的解決方案任務(wù)2.了解國(guó)內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的情況,并借鑒好的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)工作工作時(shí)間百分比:%工作時(shí)間百分比:%:10%任務(wù)1.組織對(duì)開(kāi)發(fā)組進(jìn)行需求、概要設(shè)計(jì)的講解2.指導(dǎo)開(kāi)發(fā)組的編寫(xiě)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),檢查詳細(xì)設(shè)計(jì)是否符合概要設(shè)計(jì)3.指導(dǎo)開(kāi)發(fā)人員的編碼和單元測(cè)試工作4.給出產(chǎn)品易用性的意見(jiàn)5.參與產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審工作6.參與對(duì)軟件開(kāi)發(fā)部的軟件產(chǎn)品進(jìn)行檢查和驗(yàn)收職責(zé)描述:組織指導(dǎo)、檢查測(cè)試人員測(cè)試用例的編寫(xiě)工作工作時(shí)間百分比:10%1.指導(dǎo)測(cè)試人員編寫(xiě)測(cè)試用例任務(wù)職責(zé)四2.任務(wù)3.指導(dǎo)測(cè)試人員的測(cè)試工作4.測(cè)試產(chǎn)品能否滿(mǎn)足主要需求或應(yīng)用模式職責(zé)五職責(zé)描述:負(fù)責(zé)組織對(duì)業(yè)務(wù)咨詢(xún)?nèi)藛T、技術(shù)支持人員的軟件系統(tǒng)培訓(xùn)工作工作時(shí)間百分比:%職責(zé)六職責(zé)七職責(zé)八1.與部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)工作任務(wù),編制組內(nèi)的工作計(jì)劃,要求必要的資源3.安排、指導(dǎo)和檢查組內(nèi)的設(shè)計(jì)工作工作4.需求調(diào)研的出差管理任務(wù)5.負(fù)責(zé)組員的工作考評(píng)6.安排組員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)7.推進(jìn)組內(nèi)的文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)職責(zé)描述:協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)組與用戶(hù)、公司其他部門(mén)之間的關(guān)系工作時(shí)間百分比:5%1.做好部門(mén)間、組間的協(xié)調(diào)工作工作2.協(xié)調(diào)與用戶(hù)間的需求調(diào)研工作任務(wù)3.處理緊急的事件工作時(shí)間百分比:5%相關(guān)權(quán)限:?公司產(chǎn)品中長(zhǎng)期規(guī)劃的建議權(quán)?開(kāi)發(fā)部門(mén)的詳細(xì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作的指導(dǎo)、檢查權(quán)?對(duì)測(cè)試人員測(cè)試用例編寫(xiě)的指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)?有對(duì)下屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮、指導(dǎo)權(quán)?對(duì)直接下級(jí)的工作分配權(quán),在組內(nèi)的調(diào)配權(quán)?對(duì)直接下級(jí)的考核權(quán)、懲罰建議權(quán)、任免提名權(quán)及淘汰建議權(quán)?對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)?組內(nèi)預(yù)算內(nèi)費(fèi)用使用權(quán)、審核權(quán)?在權(quán)限范圍內(nèi),有代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具的使用權(quán);?學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利;?辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán);?相關(guān)事情的知情權(quán)?以上職責(zé),向軟件開(kāi)發(fā)部經(jīng)理匯報(bào)?內(nèi)部協(xié)作部門(mén):專(zhuān)業(yè)服務(wù)部、業(yè)務(wù)拓展部、渠道管理部、軟件開(kāi)發(fā)部?外部協(xié)作單位:財(cái)政部/各財(cái)政廳、IT廠商、軟件行業(yè)協(xié)會(huì)工作環(huán)境:?一般辦公室環(huán)境使用工具設(shè)備:?筆記本電腦所需記錄文檔:?項(xiàng)目管理文檔、需求調(diào)研報(bào)告、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、公司歷史項(xiàng)目技術(shù)文檔任職資格:最低學(xué)歷要求:?大學(xué)本科?計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)?公共財(cái)政管理培訓(xùn)?國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的財(cái)政管理系統(tǒng)方面的培訓(xùn)?相關(guān)技術(shù)路線知識(shí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作;人際理解力;工作責(zé)任心;;客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向;?重視次序、品質(zhì)與精確;學(xué)習(xí)能力;?分析式思考演繹能力;現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo);路線,熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu),發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的不足,完善產(chǎn)品設(shè)計(jì);作為組織過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)?任務(wù)系統(tǒng)分析員職位說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)組組長(zhǎng)職系:技術(shù):負(fù)責(zé)產(chǎn)品的需求調(diào)研、需求分析和概要設(shè)計(jì)工作,指導(dǎo)及協(xié)助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)的工作,保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)在開(kāi)發(fā)階段順利實(shí)現(xiàn)職責(zé)與工作任務(wù):1.與客戶(hù)或用戶(hù)溝通總體的業(yè)務(wù)需求,討論已實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)業(yè)務(wù)需求任務(wù)職責(zé)一2.任務(wù)3.組織需求收集會(huì)議4.根據(jù)調(diào)研的內(nèi)容,形成《需求調(diào)研報(bào)告》1.與客戶(hù)或用戶(hù)討論對(duì)需求的理解,并優(yōu)化解決方案職責(zé)二職責(zé)三3.組織需求討論會(huì)議4.結(jié)合其他廠商的產(chǎn)品,原始的資料以及個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)完善需求工作1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品版本的規(guī)劃,并明確指定版本中要實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容職責(zé)四職責(zé)五職責(zé)六任務(wù)2.編寫(xiě)《概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》提交評(píng)審任務(wù)3.組織概要設(shè)計(jì)討論,并完善概要設(shè)計(jì)職責(zé)描述:指導(dǎo)開(kāi)發(fā)部門(mén)的詳細(xì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作工作時(shí)間百分比:10%1.對(duì)開(kāi)發(fā)組進(jìn)行需求、概要設(shè)計(jì)的講解2.指導(dǎo)開(kāi)發(fā)組的編寫(xiě)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),檢查詳細(xì)設(shè)計(jì)是否符合概要設(shè)計(jì)工作3.指導(dǎo)開(kāi)發(fā)人員的編碼和單元測(cè)試工作任務(wù)4.給出產(chǎn)品易用性的意見(jiàn)5.參與產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審工作6.參與對(duì)軟件開(kāi)發(fā)部的軟件產(chǎn)品進(jìn)行檢查和驗(yàn)收職責(zé)描述:指導(dǎo)、檢查測(cè)試人員測(cè)試用例的編寫(xiě)工作工作時(shí)間百分比:10%1.指導(dǎo)測(cè)試人員編寫(xiě)測(cè)試用例任務(wù)2.任務(wù)3.指導(dǎo)測(cè)試人員的測(cè)試工作4.測(cè)試產(chǎn)品能否滿(mǎn)足主要需求或應(yīng)用模式1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)決策任務(wù)2.任務(wù)3.參與非負(fù)責(zé)產(chǎn)品的方案討論和設(shè)計(jì)討論4.參與公司及部門(mén)的相關(guān)會(huì)議,提出決策建議?有對(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案的決策權(quán)?有對(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的指導(dǎo)權(quán)工作時(shí)間百分比:5%?有對(duì)非負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案的建議權(quán)?組內(nèi)預(yù)算內(nèi)費(fèi)用使用權(quán)?在權(quán)限范圍內(nèi),有代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具的使用權(quán);?學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利;?辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán);?相關(guān)事情的知情權(quán)?以上職責(zé),向設(shè)計(jì)組組長(zhǎng)匯報(bào)?內(nèi)部協(xié)作部門(mén):專(zhuān)業(yè)服務(wù)部、業(yè)務(wù)拓展部、渠道管理部、軟件開(kāi)發(fā)部?一般辦公室環(huán)境?一般自動(dòng)化辦公設(shè)備檔任職資格:?大學(xué)本科所需教育專(zhuān)業(yè)背景:?計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)所需工作經(jīng)驗(yàn):?3年以上軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)?溝通技巧?與產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作;人際理解力;工作責(zé)任心;;客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向;?重視次序、品質(zhì)與精確;學(xué)習(xí)能力;?分析式思考演繹能力;統(tǒng)的主要技術(shù),并嘗試使用一些成熟的設(shè)計(jì)方法;悉公司項(xiàng)目管理流程。有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和及時(shí)處理問(wèn)題的能力?開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)職位說(shuō)明書(shū)軟件開(kāi)發(fā)部經(jīng)理:軟件工程師負(fù)責(zé)制定軟件產(chǎn)品階段開(kāi)發(fā)計(jì)劃,組織系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)和編碼實(shí)現(xiàn),保證軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量,控制開(kāi)發(fā)進(jìn)度職責(zé)與工作任務(wù):1.協(xié)助系統(tǒng)分析員進(jìn)行需求調(diào)研2.協(xié)助系統(tǒng)分析員和部門(mén)經(jīng)理制定現(xiàn)有當(dāng)前開(kāi)發(fā)產(chǎn)品(財(cái)政支付相關(guān)軟件)的職責(zé)一產(chǎn)品規(guī)劃工作任務(wù)3.制定當(dāng)前開(kāi)發(fā)產(chǎn)品(財(cái)政支付相關(guān)軟件)的階段開(kāi)發(fā)計(jì)劃4.根據(jù)制定的計(jì)劃,組織項(xiàng)目立項(xiàng)工作5.及時(shí)響應(yīng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)部和客戶(hù)反映的問(wèn)題,制定相關(guān)的修改方案和計(jì)劃1.理解系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)職責(zé)二工作2.在概要設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,組織進(jìn)行系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì),完成準(zhǔn)確詳細(xì)可讀性強(qiáng)的任務(wù)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)3.組織對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行討論,確定各模塊之間的接口及系統(tǒng)的用戶(hù)接口任務(wù)職責(zé)三職責(zé)四職責(zé)五職責(zé)六職責(zé)七4.參與進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的評(píng)審及修改完善1.在詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上,組織完成系統(tǒng)的編碼實(shí)現(xiàn)工作工作2.組織對(duì)完成的代碼進(jìn)行檢查和優(yōu)化,提高產(chǎn)品易用性和性能任務(wù)3.協(xié)調(diào)產(chǎn)品測(cè)試工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定1.根據(jù)版本測(cè)試計(jì)劃,組織版本測(cè)試工作2.修改測(cè)試中遇到的問(wèn)題任務(wù)3.組織完成測(cè)試報(bào)告1.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的售后支持保障2.對(duì)其他部門(mén)進(jìn)行本項(xiàng)目產(chǎn)品的培訓(xùn)3.帶領(lǐng)下屬進(jìn)入客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行需求調(diào)研和軟件客戶(hù)化工作4.與客戶(hù)交流,進(jìn)一步熟悉客戶(hù)需求,進(jìn)行產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)工作時(shí)間百分比:5%工作時(shí)間百分比:5%1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定合理的部門(mén)業(yè)績(jī)和管理目標(biāo)2.根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)和管理目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃任務(wù)間百分比:20%間百分比:20%1.與部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)工作任務(wù),編寫(xiě)開(kāi)發(fā)組月報(bào)、周報(bào)和計(jì)劃向成員分配開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試和維護(hù)工作工作3.在技術(shù)和業(yè)務(wù)上協(xié)調(diào)和幫助下屬順利完成工作任務(wù)任務(wù)4.對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效考核5.組織對(duì)下屬的業(yè)務(wù)和技術(shù)上的培訓(xùn)6.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)組內(nèi)部、開(kāi)發(fā)組和其他相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)7.推進(jìn)組內(nèi)的文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)職責(zé)八職責(zé)描述:完成上級(jí)交辦的其他工作工作時(shí)間百分比:5%?對(duì)產(chǎn)品的規(guī)劃的建議權(quán);?產(chǎn)品的階段開(kāi)發(fā)計(jì)劃的擬定權(quán);?產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)的擬定權(quán);?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)預(yù)算的編制建議權(quán);?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段技術(shù)文檔的擬定權(quán);?對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度的控制權(quán);?有對(duì)下屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮權(quán)、指導(dǎo)權(quán);?對(duì)下屬工作分配調(diào)整權(quán);?對(duì)直接下級(jí)的選擇建議權(quán);?對(duì)直接下級(jí)的考核建議權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)、任免提名權(quán)及淘汰建議權(quán);?對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);?本組預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán);?相關(guān)的項(xiàng)目文檔、統(tǒng)計(jì)資料的索取權(quán);?在權(quán)限范圍內(nèi),有代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具的使用權(quán);?學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利;?辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán);?相關(guān)事情的知情權(quán)匯報(bào)關(guān)系:工作協(xié)作關(guān)系:部?外部協(xié)作單位:財(cái)政部和各個(gè)實(shí)施點(diǎn)?一般軟件開(kāi)發(fā)的自動(dòng)化辦公環(huán)境?一般軟件開(kāi)發(fā)的自動(dòng)化設(shè)備?項(xiàng)目周報(bào)、公司項(xiàng)目管理制度中規(guī)定的文檔、工作計(jì)劃與總結(jié)、項(xiàng)目預(yù)算、小組預(yù)算、各類(lèi)技術(shù)文檔?大學(xué)本科?計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)署、實(shí)施任務(wù)?項(xiàng)目管理培訓(xùn)?財(cái)政支付業(yè)務(wù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作;人際理解力;工作責(zé)任心;;?客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向;??重視次序、品質(zhì)與精確;學(xué)習(xí)能力;?分析式思考演繹能力;?了解公共財(cái)政和電子政務(wù)的主要業(yè)務(wù)及相互關(guān)系、業(yè)務(wù)流程,熟悉公司產(chǎn)品;?具備軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用級(jí)的全部知識(shí)和技能;?具備較強(qiáng)的程序編碼能力,能使用程序調(diào)試和數(shù)據(jù)庫(kù)查看工具分析和解決問(wèn)題;?具備一定的美術(shù)素養(yǎng),具備較強(qiáng)的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)能力;?掌握常用的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)工具:MicrosoftVisio、RationalRose等;按照軟件概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),能承擔(dān)子系統(tǒng)級(jí)的詳細(xì)設(shè)計(jì);?掌握SQLServer/Oracle/Access等數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),具備子系統(tǒng)級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)能力;目管理規(guī)范及相關(guān)制度,能在實(shí)際運(yùn)用中提出自己的建議作為組織過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)?軟件工程師職位說(shuō)明書(shū)開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng):負(fù)責(zé)系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì),編碼實(shí)現(xiàn),進(jìn)行版本測(cè)試,以及售后支持保障工作,保證系統(tǒng)最終實(shí)現(xiàn)職責(zé)與工作任務(wù):1.參與項(xiàng)目小組會(huì)議,理解系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)2.在概要設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì),完成準(zhǔn)確詳細(xì)可讀性強(qiáng)的系統(tǒng)職責(zé)一工作詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)任務(wù)3.參加項(xiàng)目小組會(huì)議,定期對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行討論,確定各模塊之間的接口及系統(tǒng)的用戶(hù)接口4.配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的評(píng)審及修改完善1.在評(píng)審后的詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行系統(tǒng)的編碼實(shí)現(xiàn)職責(zé)二工作2.對(duì)完成的代碼進(jìn)行檢查和優(yōu)化,提高產(chǎn)品易用性和性能任務(wù)3.協(xié)助測(cè)試工程師完成測(cè)試,確保產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定職責(zé)三工作1.根據(jù)版本測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行版本測(cè)試職責(zé)四職責(zé)五任務(wù)2.隨時(shí)修改測(cè)試中遇到的問(wèn)題任務(wù)3.完成測(cè)試報(bào)告1.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的售后支持保障2.對(duì)解決的問(wèn)題做好記錄,為以后類(lèi)似問(wèn)題的解決積累經(jīng)驗(yàn)工作3.對(duì)其他部門(mén)進(jìn)行本項(xiàng)目產(chǎn)品的培訓(xùn)任務(wù)4.在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下出差,進(jìn)行軟件試點(diǎn)和客戶(hù)化工作5.與客戶(hù)交流,進(jìn)一步熟悉客戶(hù)需求,進(jìn)行產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的改進(jìn)工作時(shí)間百分比:5%?產(chǎn)品軟件需求和概要設(shè)計(jì)的建議權(quán);?項(xiàng)目各階段技術(shù)文檔的擬定權(quán);?本部門(mén)預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán);?本部門(mén)相關(guān)的項(xiàng)目文檔、統(tǒng)計(jì)資料的索取權(quán);?在權(quán)限范圍內(nèi),有代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具的使用權(quán);?學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利;?辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán);?相關(guān)事情的知情權(quán)匯報(bào)關(guān)系:工作協(xié)作關(guān)系:?內(nèi)部協(xié)作部門(mén):測(cè)試組、專(zhuān)業(yè)服務(wù)部?外部協(xié)作單位:?一般軟件開(kāi)發(fā)的自動(dòng)化辦公環(huán)境?一般軟件開(kāi)發(fā)的自動(dòng)化設(shè)備?系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)?代碼?版本測(cè)試報(bào)告?工作進(jìn)度和工作進(jìn)展報(bào)告?大學(xué)本科?計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)??財(cái)政支付業(yè)務(wù)培訓(xùn)?UML、設(shè)計(jì)模式和面向?qū)ο蠹夹g(shù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作;人際理解力;工作責(zé)任心;;客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向;?重視次序、品質(zhì)與精確;學(xué)習(xí)能力;?分析式思考演繹能力;?了解公共財(cái)政和電子政務(wù)的主要業(yè)務(wù)及相互關(guān)系、業(yè)務(wù)流程,熟悉公司產(chǎn)品;?按照軟件概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),能獨(dú)立完成程序模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì);用程序調(diào)試和數(shù)據(jù)庫(kù)查看工具分析和解決問(wèn)題;了解公司項(xiàng)目管理方面的相關(guān)制度,通過(guò)指導(dǎo),能履行項(xiàng)目管理職能?測(cè)試組組長(zhǎng)職位說(shuō)明書(shū)軟件開(kāi)發(fā)部經(jīng)理:測(cè)試工程師負(fù)責(zé)組織軟件產(chǎn)品的測(cè)試活動(dòng),保障產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)描述:負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品/項(xiàng)目測(cè)試工作的組織工作時(shí)間百分比:25%職責(zé)一職責(zé)二1.參加軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前的需求調(diào)研和分析2.根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū),概要設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃編寫(xiě)項(xiàng)目總體測(cè)試計(jì)劃,詳細(xì)測(cè)試計(jì)劃,測(cè)試大綱和測(cè)試文檔結(jié)構(gòu)表任務(wù)3.合理安排測(cè)試工程師4.組織搭建測(cè)試環(huán)境5.測(cè)試結(jié)束后組織整理測(cè)試文檔,提交測(cè)試報(bào)告職責(zé)描述:負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品/項(xiàng)目測(cè)試工作的管理工作時(shí)間百分比:20%工作2.參與測(cè)試方案、測(cè)試用例的評(píng)審任務(wù)3.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品/項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度的控制任務(wù)職責(zé)三職責(zé)四職責(zé)五職責(zé)六職責(zé)九5.負(fù)責(zé)和項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)有爭(zhēng)議的問(wèn)題工作時(shí)間百分比:15%工作時(shí)間百分比:15%1.根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔編寫(xiě)測(cè)試方案,測(cè)試用例2.根據(jù)測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試活動(dòng)4.向項(xiàng)目經(jīng)理,開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng),開(kāi)發(fā)人員提交各階段測(cè)試報(bào)告職責(zé)描述:組織測(cè)試組配合公司其他部門(mén)的工作工作時(shí)間百分比:5%工作1.在QA經(jīng)理的要求下進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收的相關(guān)評(píng)審檢查工作2.2.組織向?qū)嵤┎總冞M(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)工作職責(zé)描述:組織軟件產(chǎn)品售后項(xiàng)目的支持保障工作時(shí)間百分比:20%1.組織進(jìn)行軟件產(chǎn)品售后項(xiàng)目的常規(guī)支持,安排人員解答實(shí)施部門(mén)的問(wèn)題等工作2.將支持組提交的問(wèn)題分析歸納后提交相關(guān)的開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人,跟蹤問(wèn)題解決過(guò)任務(wù)程,敦促進(jìn)度;發(fā)布補(bǔ)丁后組織人力進(jìn)行測(cè)試職責(zé)描述:組織測(cè)試新技術(shù)/工具的學(xué)習(xí)工作時(shí)間百分比:5%1.通過(guò)各種途徑了解測(cè)試新技術(shù)/工具工作2.組織團(tuán)隊(duì)在任務(wù)不忙時(shí)進(jìn)行測(cè)試新技術(shù)/工具的學(xué)習(xí)實(shí)踐任務(wù)3.適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)引入測(cè)試新技術(shù)/工具工作時(shí)間百分比:5%1.檢查組員工作日?qǐng)?bào),協(xié)調(diào)和幫助下屬順利完成工作任務(wù)工作2.對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效考核任務(wù)3.組織對(duì)下屬的業(yè)務(wù)和技術(shù)上的培訓(xùn)4.負(fù)責(zé)測(cè)試組內(nèi)和其他相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)5.推進(jìn)組內(nèi)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)職責(zé)七職責(zé)描述:完成上級(jí)交辦的其他工作工作時(shí)間百分比:5%?軟件項(xiàng)目中測(cè)試計(jì)劃的編制權(quán)?對(duì)軟件項(xiàng)目計(jì)劃(含測(cè)試計(jì)劃)和項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的建議權(quán)?項(xiàng)目中測(cè)試工作執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)?對(duì)軟件項(xiàng)目計(jì)劃(含測(cè)試計(jì)劃)申請(qǐng)變更權(quán)?就軟件產(chǎn)品/項(xiàng)目質(zhì)量情況向上級(jí)的匯報(bào)權(quán)?軟件產(chǎn)品/項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)的知情權(quán)?在項(xiàng)目組之間調(diào)配測(cè)試工程師的權(quán)力?對(duì)測(cè)試工程師的工作內(nèi)容的安排權(quán)?對(duì)測(cè)試工程師違反工作規(guī)范的行為有制止權(quán)?對(duì)測(cè)試工程師的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)?對(duì)下屬的崗位調(diào)配有建議權(quán)?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具的使用權(quán);?學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利;?辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán);?相關(guān)事情的知情權(quán)匯報(bào)關(guān)系:?以上職責(zé),向軟件開(kāi)發(fā)部經(jīng)理匯報(bào),項(xiàng)目組中的工作向項(xiàng)目經(jīng)理和軟件開(kāi)發(fā)部經(jīng)理匯報(bào)工作協(xié)作關(guān)系:工作環(huán)境:?一般辦公環(huán)境?一般辦公自動(dòng)化設(shè)備,數(shù)據(jù)庫(kù)/應(yīng)用程序/報(bào)表服務(wù)器?測(cè)試計(jì)劃,測(cè)試詳細(xì)計(jì)劃,測(cè)試方案,測(cè)試用例,測(cè)試報(bào)告,培訓(xùn)文檔,評(píng)審報(bào)告,工作?大學(xué)本科?計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、測(cè)試或部署、實(shí)施任務(wù)?CMM/CMMI?專(zhuān)門(mén)的測(cè)試工具?管理技能團(tuán)隊(duì)合作;人際理解力;工作責(zé)任心;;客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向;?重視次序、品質(zhì)與精確;?學(xué)習(xí)能力;??分析式思考演繹能力;?了解公共財(cái)政和電子政務(wù)的主要業(yè)務(wù)及相互關(guān)系、業(yè)務(wù)流程,熟悉公司產(chǎn)品?可以設(shè)計(jì)測(cè)試用例,搭建測(cè)試環(huán)境,執(zhí)行測(cè)試用例時(shí)使用如數(shù)據(jù)庫(kù)查看工具等測(cè)試工具,記錄缺陷,嘗試分析缺陷產(chǎn)生的原因;?熟練掌握非專(zhuān)業(yè)化的測(cè)試工作,初步掌握一到兩項(xiàng)專(zhuān)業(yè)測(cè)試工具?完全理解測(cè)試工作流程和方法目管理規(guī)范及相關(guān)制度,能在實(shí)際運(yùn)用中提出自己的建議作為組織過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)?任務(wù)測(cè)試工程師職位說(shuō)明書(shū)測(cè)試組組長(zhǎng):負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品、軟件項(xiàng)目的測(cè)試,以及售后支持保障工作,保障產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求職責(zé)與工作任務(wù):1.根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔編寫(xiě)測(cè)試方案,測(cè)試用例間百分比:60%職責(zé)一職責(zé)二職責(zé)三2.根據(jù)測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試活動(dòng)4.向項(xiàng)目經(jīng)理,測(cè)試組組長(zhǎng),開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng),開(kāi)發(fā)人員提交各階段測(cè)試報(bào)告職責(zé)描述:承擔(dān)軟件產(chǎn)品售后項(xiàng)目的支持保障工作工作時(shí)間百分比:25%1.承擔(dān)軟件產(chǎn)品售后項(xiàng)目的常規(guī)支持,解答實(shí)施部門(mén)的問(wèn)題等工作2.協(xié)助支持組進(jìn)行問(wèn)題重現(xiàn)任務(wù)3.測(cè)試開(kāi)發(fā)組發(fā)布的補(bǔ)丁,編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告職責(zé)描述:承擔(dān)面向?qū)嵤┎考坝脩?hù)的產(chǎn)品培訓(xùn)工作工作時(shí)間百分比:5%工作1.在測(cè)試組組長(zhǎng)的安排下進(jìn)行各種產(chǎn)品培訓(xùn)文檔的編寫(xiě)2.2.組織和進(jìn)行培訓(xùn)工作職責(zé)四職責(zé)五職責(zé)描述:了解測(cè)試新技術(shù)、工具的發(fā)展動(dòng)態(tài),檢驗(yàn)并引入測(cè)試工作1.通過(guò)各種途徑了解和掌握測(cè)試新技術(shù)、工具工作2.進(jìn)行測(cè)試工具實(shí)踐和檢驗(yàn)任務(wù)3.適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)引入測(cè)試新技術(shù)/工具工作時(shí)間百分比:5%工作時(shí)間百分比:5%?對(duì)軟件項(xiàng)目計(jì)劃(含測(cè)試計(jì)劃)的建議權(quán)?關(guān)于軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目質(zhì)量情況向上級(jí)的匯報(bào)權(quán)?軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)的知情權(quán)?對(duì)所測(cè)試產(chǎn)品、功能質(zhì)量的聲明權(quán)?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具的使用權(quán);?學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利;?辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán);?相關(guān)事情的知情權(quán)?以上職責(zé),向測(cè)試組組長(zhǎng)匯報(bào)?內(nèi)部協(xié)作部門(mén):產(chǎn)品規(guī)劃部,軟件開(kāi)發(fā)部開(kāi)發(fā)小組,專(zhuān)業(yè)服務(wù)部,品質(zhì)保證部?外部協(xié)作單位:無(wú)工作環(huán)境:?一般辦公環(huán)境使用工具設(shè)備:?一般辦公自動(dòng)化設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用程序、報(bào)表服務(wù)器?測(cè)試要點(diǎn)書(shū)面說(shuō)明,測(cè)試方案,測(cè)試用例,測(cè)試報(bào)告,培訓(xùn)文檔,工作日?qǐng)?bào)?大學(xué)本科?計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)??CMM/CMMI?專(zhuān)門(mén)的測(cè)試工具團(tuán)隊(duì)合作;人際理解力;工作責(zé)任心;;客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向;?重視次序、品質(zhì)與精確;學(xué)習(xí)能力;?分析式思考演繹能力;?了解公共財(cái)政和電子政務(wù)的主要業(yè)務(wù)及相互關(guān)系、業(yè)務(wù)流程,熟悉公司產(chǎn)品?按照測(cè)試用例,進(jìn)行測(cè)試,記錄與測(cè)試用例不符的缺陷;跟蹤缺陷,編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告;?了解測(cè)試工作流程?可以設(shè)計(jì)測(cè)試用例,搭建測(cè)試環(huán)境,執(zhí)行測(cè)試用例時(shí)使用如數(shù)據(jù)庫(kù)查看工具等測(cè)試工具,??熟練掌握非專(zhuān)業(yè)化的測(cè)試工作,初步掌握一到兩項(xiàng)專(zhuān)業(yè)測(cè)試工具了解公司項(xiàng)目管理方面的相關(guān)制度,通過(guò)指導(dǎo),能履行項(xiàng)目管理職能?任務(wù)支持組組長(zhǎng)職位說(shuō)明書(shū)產(chǎn)品規(guī)劃部部門(mén)經(jīng)理職系:技術(shù)等級(jí)技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品技術(shù)支持,產(chǎn)品系統(tǒng)性能優(yōu)化,協(xié)助相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)以及相關(guān)培訓(xùn)工作職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)描述:負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持工作工作時(shí)間百分比:25%1.組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)支持,協(xié)助解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題職責(zé)一職責(zé)二職責(zé)三2.協(xié)助專(zhuān)業(yè)服務(wù)部進(jìn)行技術(shù)支持工作3.協(xié)助專(zhuān)業(yè)服務(wù)部進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與認(rèn)證4.為專(zhuān)業(yè)服務(wù)部提供相關(guān)的技術(shù)資料文件和技術(shù)應(yīng)答文件職責(zé)描述:負(fù)責(zé)組織優(yōu)化產(chǎn)品系統(tǒng)性能工作工作時(shí)間百分比:15%1.進(jìn)行產(chǎn)品整體系統(tǒng)性能優(yōu)化方案選型和方案確定工作2.進(jìn)行主流中間件(WEBLOGIC等)部署和優(yōu)化任務(wù)3.進(jìn)行主流數(shù)據(jù)庫(kù)(ORACLE、SQLSERVER等)維護(hù)和優(yōu)化工作1.協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作任務(wù)2.協(xié)助開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組進(jìn)行產(chǎn)品模板庫(kù)的維護(hù)與升級(jí)工作職責(zé)四職責(zé)五職責(zé)六職責(zé)七3.配合測(cè)試組和配置管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)版本管理工作時(shí)間百分比:10%工作時(shí)間百分比:10%工作1.完成對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)部的相關(guān)培訓(xùn)工作2.2.安排與組織組員間的相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)源3.安排、指導(dǎo)和檢查組內(nèi)的技術(shù)支持工作任務(wù)4.負(fù)責(zé)組員的工作考評(píng)5.協(xié)調(diào)支持組與用戶(hù)、公司其他部門(mén)之間的關(guān)系6.安排組員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)7.推進(jìn)組內(nèi)的文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)職責(zé)描述:協(xié)調(diào)支持組與用戶(hù)、公司其他部門(mén)之間的關(guān)系工作時(shí)間百分比:5%任務(wù)2.任務(wù)2.處理緊急的事件職責(zé)描述:完成上級(jí)交辦的其他工作工作時(shí)間百分比:5%相關(guān)權(quán)限:?有對(duì)下屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮、指導(dǎo)權(quán)?對(duì)直接下級(jí)的工作分配權(quán),在組內(nèi)的調(diào)配權(quán)?對(duì)直接下級(jí)的考核權(quán)、懲罰建議權(quán)、任免提名權(quán)及淘汰建議權(quán)?對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)?組內(nèi)預(yù)算內(nèi)費(fèi)用使用權(quán)、審核權(quán)?以上職責(zé),向產(chǎn)品規(guī)劃部部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)?內(nèi)部協(xié)作部門(mén):專(zhuān)業(yè)服務(wù)部、市場(chǎng)拓展部、渠道發(fā)展部、軟件開(kāi)發(fā)部?一般工作環(huán)境?一般辦公自動(dòng)化設(shè)備項(xiàng)目管理文檔、地方支持問(wèn)題記錄、培訓(xùn)文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔?大學(xué)本科?計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)計(jì)、測(cè)試或部署、實(shí)施維護(hù)任務(wù)?團(tuán)隊(duì)管理?系統(tǒng)設(shè)計(jì)?行業(yè)知識(shí)所需勝任能力:?團(tuán)隊(duì)合作;人際理解力;工作責(zé)任心;;客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向;?重視次序、品質(zhì)與精確;學(xué)習(xí)能力;?分析式思考演繹能力;?了解公共財(cái)政和電子政務(wù)的主要業(yè)務(wù)及相互關(guān)系、業(yè)務(wù)流程,熟悉公司產(chǎn)品;?具備軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用級(jí)的全部知識(shí)和技能;?具備較強(qiáng)的程序編碼能力,能使用程序調(diào)試和數(shù)據(jù)庫(kù)查看工具分析和解決問(wèn)題;?具備一定的美術(shù)素養(yǎng),具備較強(qiáng)的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)能力;?掌握常用的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)工具:MicrosoftVisio、RationalRose等;按照軟件概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),能承擔(dān)子系統(tǒng)級(jí)的詳細(xì)設(shè)計(jì);?掌握SQLServer/Oracle/Access等數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),具備子系統(tǒng)級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)能力;?熟悉公司上述應(yīng)用模式的財(cái)政應(yīng)用系統(tǒng)至少一個(gè),嘗試分析比較不同模式的產(chǎn)品組合在財(cái)政應(yīng)用中的優(yōu)缺點(diǎn),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況;目管理規(guī)范及相關(guān)制度,能在實(shí)際運(yùn)用中提出自己的建議作為組織過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)?任務(wù)技術(shù)支持工程師職位說(shuō)明書(shū)支持組長(zhǎng)等級(jí):負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持,產(chǎn)品系統(tǒng)性能優(yōu)化,協(xié)助相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)以及相關(guān)培訓(xùn)工作職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)描述:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持工作工作時(shí)間百分比:40%1.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)支持,協(xié)助解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題職責(zé)一職責(zé)二職責(zé)三2.協(xié)助專(zhuān)業(yè)服務(wù)部進(jìn)行技術(shù)支持工作3.協(xié)助專(zhuān)業(yè)服務(wù)部進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與認(rèn)證4.為專(zhuān)業(yè)服務(wù)部提供相關(guān)的技術(shù)資料文件和技術(shù)應(yīng)答文件職責(zé)描述:負(fù)責(zé)優(yōu)化產(chǎn)品系統(tǒng)性能工作工作時(shí)間百分比:20%1.進(jìn)行產(chǎn)品整體系統(tǒng)性能優(yōu)化方案選型和方案確定工作2.進(jìn)行主流中間件(WEBLOGIC等)部署和優(yōu)化任務(wù)3.進(jìn)行主流數(shù)據(jù)庫(kù)(ORACLE、SQLSERVER等)維護(hù)和優(yōu)化工作1.協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作2.協(xié)助開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組進(jìn)行產(chǎn)品模板庫(kù)的維護(hù)與升級(jí)工2.協(xié)助開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組進(jìn)行產(chǎn)品模板庫(kù)的維護(hù)與升級(jí)工作任務(wù)職責(zé)四職責(zé)五職責(zé)六3.配合測(cè)試和配置管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)版本管理工作時(shí)間百分比:10%工作時(shí)間百分比:10%訓(xùn)1.參與系統(tǒng)部署和配置規(guī)約的收集和整理2.參與系統(tǒng)部署和配置規(guī)約的討論3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)部署和配置規(guī)約的文檔書(shū)寫(xiě)4.組織和實(shí)施對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)部門(mén)等相關(guān)單位和人員的規(guī)約培訓(xùn)職責(zé)描述:完成對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)部的相關(guān)培訓(xùn)工作工作時(shí)間百分比:5%職責(zé)描述:完成上級(jí)交辦的其他工作工作時(shí)間百分比:5%?對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的建議權(quán)?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具使用權(quán)?各部門(mén)有關(guān)資料和報(bào)表的索取權(quán)?對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)問(wèn)題的處理權(quán)?在權(quán)限范圍內(nèi),有代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具的使用權(quán);?學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利;?辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán);?相關(guān)事情的知情權(quán)?一般工作環(huán)境?一般辦公自動(dòng)化設(shè)備?項(xiàng)目管理文檔、地方支持問(wèn)題記錄、培訓(xùn)文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、公司歷史項(xiàng)目技術(shù)文檔?大學(xué)本科?計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)??數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)培訓(xùn)?業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作;人際理解力;工作責(zé)任心;;客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向;?重視次序、品質(zhì)與精確;學(xué)習(xí)能力;?分析式思考演繹能力;??了解公共財(cái)政和電子政務(wù)的主要業(yè)務(wù)及相互關(guān)系、業(yè)務(wù)流程,熟悉公司產(chǎn)品;?按照軟件概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),能獨(dú)立完成程序模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì);用程序調(diào)試和數(shù)據(jù)庫(kù)查看工具分析和解決問(wèn)題;eapplicationDB各產(chǎn)品的現(xiàn)狀和發(fā)展;了解公司項(xiàng)目管理方面的相關(guān)制度,通過(guò)指導(dǎo),能履行項(xiàng)目管理職能?專(zhuān)業(yè)服務(wù)部專(zhuān)業(yè)服務(wù)部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)執(zhí)行總經(jīng)理:咨詢(xún)組長(zhǎng)、實(shí)施管理組長(zhǎng)、培訓(xùn)認(rèn)證組長(zhǎng)、售后服務(wù)組長(zhǎng)年2月負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、培訓(xùn)認(rèn)證、售后服務(wù)支持工作,為公司內(nèi)外部提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意的最大化職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)二1.根據(jù)公司戰(zhàn)略,審定實(shí)施策略、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施管理規(guī)范、實(shí)施流程等2.審定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作時(shí)間和人員規(guī)劃工作3.督導(dǎo)系統(tǒng)實(shí)施配置管理工作的開(kāi)展任務(wù)4.督導(dǎo)實(shí)施文檔體系工作的開(kāi)展5.必要時(shí),擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,或參與部份項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作工作1.組織為用戶(hù)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和技術(shù)咨詢(xún),提供相應(yīng)的解決方案2.2.審定專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)流程規(guī)范、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)范圍職責(zé)三職責(zé)四職責(zé)一職責(zé)五職責(zé)六3.組織建立專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)文檔體系,審定技術(shù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)類(lèi)文檔1.組織搭建服務(wù)支持平臺(tái)2.審定服務(wù)統(tǒng)計(jì)模板、服務(wù)流程、服務(wù)禮貌用語(yǔ)工作3.組織為客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù),解決客戶(hù)提出的問(wèn)題任務(wù)4.組織受理客戶(hù)投訴并進(jìn)行處理5.組織對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,跟蹤售后信息反饋職責(zé)描述:負(fù)責(zé)組織對(duì)代理商、合作伙伴和公司內(nèi)部人員的培工作時(shí)間百分比:10%訓(xùn)工作1.審定面向全國(guó)代理商、合作伙伴的認(rèn)證和培訓(xùn)機(jī)制和制度2.審定面向公司內(nèi)部的培訓(xùn)管理機(jī)制和制度工作3.組織制定培訓(xùn)課程目標(biāo)和規(guī)劃,確定培訓(xùn)項(xiàng)目任務(wù)4.組織對(duì)代理商、合作伙伴和公司內(nèi)部人員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估5.組織編寫(xiě)培訓(xùn)課件和資料,建立培訓(xùn)知識(shí)庫(kù),完善培訓(xùn)資源職責(zé)描述:負(fù)責(zé)組織對(duì)代理商、合作伙伴的資格認(rèn)證管理工作工作時(shí)間百分比:50%1.審定面向全國(guó)代理商、合作伙伴的認(rèn)證制度2.組織對(duì)代理商、合作伙伴的考察工作工作3.組織審核代理商、合作伙伴的入選資格,進(jìn)行考核、評(píng)估和認(rèn)證任務(wù)4.組織對(duì)代理商的資格升級(jí)和資格年審5.組織對(duì)代理商、合作伙伴的資格信息進(jìn)行維護(hù)和管理工作1.參與公司產(chǎn)品規(guī)劃2.2.參與公司產(chǎn)品市場(chǎng)策略的制定職責(zé)描述:負(fù)責(zé)組織本部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理工作,進(jìn)行員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作時(shí)間百分比:20%1.根據(jù)公司的總體要求,擬定本部門(mén)年度業(yè)績(jī)和管理目標(biāo),提交執(zhí)行總經(jīng)理2.確定本部門(mén)的組織設(shè)置,明確崗位職責(zé),提出人員編制要求3.對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行分解,制定各小組的業(yè)績(jī)目標(biāo)工作4.定期統(tǒng)計(jì)和考核各小組目標(biāo)完成情況,保證部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)的順利完成任務(wù)5.草擬本部門(mén)費(fèi)用預(yù)算,執(zhí)行及控制下達(dá)的預(yù)算6.組織部門(mén)技能培訓(xùn),持續(xù)提高部門(mén)員工的工作能力7.營(yíng)造部門(mén)文化,激勵(lì)和創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)職責(zé)七職責(zé)描述:完成上級(jí)交辦的其他工作工作時(shí)間百分比:5%?本部門(mén)預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)、審核權(quán)或批準(zhǔn)權(quán)?部門(mén)內(nèi)項(xiàng)目費(fèi)用審批權(quán)、授權(quán)審批權(quán)?部門(mén)內(nèi)有爭(zhēng)議工作的裁決權(quán)?部門(mén)內(nèi)職能小組計(jì)劃的審核權(quán)、調(diào)整權(quán)?有對(duì)下屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮、指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、在本部門(mén)內(nèi)的調(diào)配權(quán)?對(duì)直接下級(jí)的考核權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)、任免提名權(quán)及淘汰建議權(quán)?對(duì)公司產(chǎn)品策略的建議權(quán)?項(xiàng)目各階段技術(shù)文檔的評(píng)審權(quán)?對(duì)項(xiàng)目的考核權(quán)?本部門(mén)人事檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)的項(xiàng)目文檔、統(tǒng)計(jì)資料的索取權(quán)?在權(quán)限范圍內(nèi),有代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力?本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具的使用權(quán)?學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利?辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán)?相關(guān)事情的知情權(quán)?以上職責(zé),向公司執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào)?內(nèi)部協(xié)作部門(mén):產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、大區(qū)經(jīng)理、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)務(wù)公司?一般工作環(huán)境?一般辦公自動(dòng)化設(shè)備?進(jìn)入項(xiàng)目管理后使用移動(dòng)自動(dòng)化設(shè)備,有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通訊能力?部門(mén)財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)文檔、內(nèi)部資料、公司產(chǎn)品規(guī)劃文檔?大學(xué)本科?計(jì)算機(jī)、通信、管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)?有深度的深層次的行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)?管理培訓(xùn)人力資源管理財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)組織學(xué)培訓(xùn)溝通管理項(xiàng)目管理時(shí)間管理團(tuán)隊(duì)合作;人際理解力;工作責(zé)任心;;他人;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo);就導(dǎo)向;織承諾;觀公正;況實(shí)施工具進(jìn)行歸納總結(jié),形成個(gè)人行之有效方法進(jìn)行軟件實(shí)施?指導(dǎo)實(shí)施人員和第三方代理按照公司軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的功能和特點(diǎn),準(zhǔn)照項(xiàng)目實(shí)施方法技巧、項(xiàng)目實(shí)施管理規(guī)范、實(shí)施工具等,進(jìn)行軟件實(shí)施的指導(dǎo)據(jù)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況做出正確的調(diào)整目管理規(guī)范及相關(guān)制度,能在實(shí)際運(yùn)用中提出自己的建議作為組織過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)?實(shí)施管理組組長(zhǎng)職位說(shuō)明書(shū)專(zhuān)業(yè)服務(wù)部經(jīng)理:助理、實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理、實(shí)施工程師統(tǒng)籌安排各軟件實(shí)施項(xiàng)目工作,組織建立實(shí)施文檔體系,組織實(shí)施配置管理工作,確保各實(shí)施項(xiàng)目范圍、成本和進(jìn)度達(dá)到預(yù)期目標(biāo)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)二1.根據(jù)銷(xiāo)售情況,提前擬定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作時(shí)間和人員規(guī)劃2.根據(jù)小組人員狀況,組建實(shí)施項(xiàng)目組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作工作3.根據(jù)實(shí)施要求,組織安排第三方實(shí)施人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作任務(wù)4.根據(jù)實(shí)施的總體情況,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作的監(jiān)控和管理,包含對(duì)第三方公司實(shí)施人員的監(jiān)控和管理5.協(xié)助進(jìn)行實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量的控制和監(jiān)督工作時(shí)間百分比:5%1.組織搭建實(shí)施配置管理平臺(tái)工作2.安排配置管理工作規(guī)范的建立、修改和完善任務(wù)3.監(jiān)督和管理配置管理日常工作的安排職責(zé)三職責(zé)四職責(zé)五職責(zé)六職責(zé)七4.配置管理質(zhì)量的控制,含準(zhǔn)確性、完整性和實(shí)時(shí)性等工作時(shí)間百分比:5%1.組織搭建實(shí)施文檔體系構(gòu)架和管理平臺(tái)的建立2.組織實(shí)施文檔體系規(guī)范的建立、修改和完善工作3.制訂實(shí)

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