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文檔簡介
內容摘要:電子商務從20世紀90年代開始起步,2000年進入低迷期,2003年復蘇后開始高速發展。伴隨電子商務快速的發展,電子商務網站的盈利模式也愈加多樣化,本文通過對注冊會員收取會員費、網站銷售產品、廣告、增值業務收費、網絡游戲、搜索競排六種最常見的盈利模式進行了詳細的舉例分析,指出各種盈利模式的優點、缺點以及各自適合采用的網站類型。并對企業信息化服務、移動電子商務、按詢盤付費、協同商務等其它一些不是很常見或者新興的電子商務網站盈利模式進行了簡單的介紹和分析,同時也對電子商務網站采用多種盈利模式的方式做了簡單的介紹和分析。希望本文對電子商務網站盈利模式的分析,能夠幫助電子商務網站的運營者和使用者更深入的理解電子商務網站盈利模式,從而選擇最適合自己網站的盈利模式,實現網站盈利,也為今后學者研究電子商務網站盈利模式提供借鑒。關鍵詞:電子商務網站盈利模式電子商務模式Abstract:October30,2009,thefirstbatchofthe28GEMlistedcompaniesaretrading.Forinvestorskeentoinvestinnewplatesforlistedcompaniestofullyunderstandthesituationitisdifficult,andtheblindpursuitofincomewillonlyleadto"flesh"ofthepain.Basedontheabovebackground,theissuesarelistedontheGEMmarketanalysisgrowthfactors.Fromprofitability,operationalcapacity,solvency,capitalsize,capitalstructureandotheraspectsofselectingrepresentativeindicators.econometricmodel,usingEVIEWS5.1softwareevaluationdoneonthegrowthregressionanalysistoassessthegrowthoflistedcompanies,thusobjectiveidentificationofGEMlistedcompany'sgrowthstatusandpotential.Thispaperattemptstoformafeatureinthefollowingareastoachieveinnovation:First,thefirstbatchof28ChineselistedcompaniesGrowthAnalysis.LimitedbeforetheintroductionoftheGEMinChinahasnotbeenthelackofdataoncompanieslistedonGEM,thereisnopreviousGEMlistedcompaniesonChina'sgrowthforempiricalanalysis.ThisbeganwritingatatimewhenChinaofficiallylaunchedtheGEM,theempiricalanalysisinthisarticleprovidearealisticbasis.
Second,thestandardcombinationofanalysisandempiricalanalysis,thistheoreticalexplanationsstarttostart,andthenreviewedthestatusoffeatures,combinedwiththecharacteristicsofventureboard,selecttheappropriatecountrylistedontheGEMofthegrowthofevaluationindexsystem,andfinallytotheempiricalanalysisoftheimplementationlevel,tofurtherverifyitsgrowthtomakeitmorescientificandpractical.Keywords:GEMgrowthindexsystemregressionmodel1引言1.1研究背景和意義電子商務從20世紀90年代中期默默無聞起步,突然開始迅猛發展,2000年陡然進入低迷期。在經歷了“.com泡沫破滅”期后,從2003年起,電子商務開始復蘇,并很快迎來了它的第二個春天,得到了持續快速的發展。電子商務積累了在第一次發展浪潮中的經驗和教訓后,變得更加規范,發展勢頭更加迅猛,生命力也更加旺盛,這主要得益于它的盈利模式變的更加多樣和靈活。本文將對當下電子商務網站的主要盈利模式進行詳細的舉例分析,指出不同電子商務網站盈利模式的特點以各自的優勢和劣勢,并歸納總結出每種電子商務網站盈利模式適合何種類型網站采用,幫助人們選擇最適合自己網站的盈利模式,從而實現成功之夢。在此基礎上,對電子商務網站采用多種盈利模式的方式進行簡單的介紹和分析,為人們今后建立電子商務網站,開展電子商務活動理清思路,并為電子商務盈利模式的創新發展研究提供理論依據。1.2研究現狀由于電子商務的快速發展和它獨有的優勢,它已經贏得了政府和社會各界的廣泛關注和重視,許多學者和教授也已經對電子商務做了全面而深入的研究和探討。例如天津大學工商管理學院的金濤在他的碩士論文《電子商務盈利模式的分析》一文中,從案例分析、適用范圍、競爭結構、重點客戶、業務方向、營銷策略、經營成本、盈利前景、盈利難點等多個角度重點討論分析了電子商務企業的盈利模式;山東理工大學管理學院的庚佃友在《CtoC電子商務盈利模式研究》一文中,對國內CtoC電子商務市場進行分析,提出CtoC電子商務盈利模式的一般選擇,并做了簡單展望;湖南婁底職業技術學院的孫艷斌在《我國移動電子商務盈利模式研究》一文中,從移動電子商務的應用領域開始,分析了移動電子商務的價值鏈構成,并根據不同情形分析了其盈利來源,還對移動電子商務取得成功的關鍵因素進行了具體分析;重慶電子工程職業學院的劉春秋在《淺析我國家電企業電子商務營銷模式》一文中,重點闡述了我國家電企業在網上的營銷模式。他們從不同的方面,以不同的視角對電子商務進行觀察和研究分析,為電子商務的發展做出了自己的貢獻。我希望能夠站在前輩的肩膀上看的更遠,在他們研究的基礎上,通過自己的觀察和調查分析,對當下電子商務網站的盈利模式做出全面的、細致的分析,為今后學者對電子商務盈利模式的研究提供參考意見。1.3研究方法及內容本文主要通過調查法、觀察法、文獻研究法、個案研究法等方法對電子商務網站的盈利模式進行詳細的研究和分析。本文第二章,主要對電子商務的概念、特點和盈利模式的形成、發展做了簡單的介紹。第三章,對當今最常見的六種電子商務網站盈利模式,結合具體例子進行了詳細的分析,找出了各種盈利模式在實際應用中的特點,以及該盈利模式的優勢和劣勢,并歸納總結出各種盈利模式最適合的網站類型。第四章則是對存在的一些其它盈利模式進行了簡單的介紹和分析,第五章,主要是對當今電子商務網站普遍采用的多種盈利模式相結合的方式進行了介紹和分析,并指出這種方式的優點和缺點。希望本文對電子商務網站盈利模式的分析,能夠為人們今后建立和運營電子商務網站,參與電子商務活動提供一定的幫助。2電子商務的概念及盈利模式的形成2.1電子商務的概念電子商務是指通過電子工具和網絡技術手段實現買賣雙方不謀面地進行網上交易和在線電子支付等各種相關的商務活動。電子商務將商務活動由線下轉移到線上,使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間,實現電子業務信息共享,企業間業務流程電子化,配合企業內部的電子化生產管理系統,提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。電子商務參與的雙方可以在網上完成交易,不必出門,這為雙方省去許多麻煩,也節約了雙方的成本。電子商務的整個運作過程中,商務信息的傳遞和儲存都是數字化的,不僅可以大大提高工作效率,降低出錯的機率,還打破了信息傳遞的時間和空間限制,為商家與消費者之間的交流提供了巨大的便利,增強了互動性,也使得商務活動中的個性化服務變得更容易實現,許多特殊的行業越來越把供個性化服務當作獲得競爭優勢的法寶。2.2電子商務盈利模式的形成電子商務是在傳統商務中引進電子技術和網絡技術形成的,它比傳統商務更加簡單、快捷、高效率、低成本。但這些變化也使得電子商務與傳統商務相比,競爭更激烈,更傾向于個性化服務。激烈的競爭使得電子商務網站(企業)必須集中主要精力推廣自己的網站和產品,搶占市場,才能生存。在網站采用各種手段,推廣自己網站和產品的過程中,逐漸形成了各種各樣的、傳統商務沒有的盈利模式,其中最常見的有競價排名、注冊會員收取會員費、按詢盤付費等盈利模式。而傳統商務中的廣告盈利模式,在電子商務中更顯得尤為重要。在電子商務中,廣告盈利模式的具體實現方式與在傳統商務中不同,由以前的張貼廣告、電視上投放廣告等手段,轉變為在網頁上、網站視頻中大量投放廣告。除了這些盈利模式以外,傳統電子商務中銷售產品的盈利模式,在電子商務中,雖然實現方式由線下轉為線上,但仍是電子商務中最重要的盈利模式之一。而且由于電子技術和網絡技術的運用,信息傳遞更為方便快捷,用戶和商家互動性增強,個性化服務和增值業務快速發展,形成了增值業務收費、網絡游戲、企業信息化服務等傳統商務沒有的盈利模式。網站采用盈利模式是為了更好的實現盈利,電子商務經過二十余載的不斷發展,其特點也在不斷變化,許多新的電子商務盈利模式不斷誕生,而一些傳統的盈利模式也在逐漸消退,但注冊會員收取會員費、網站銷售產品、廣告、增值業務收費、網絡游戲、搜索競排等盈利模式仍將是目前及今后較長一段時間內最常見的主流盈利模式[1]金恒.電子商務網站盈利模式分析[J].現代營銷(學苑版),2012,(08):167[1]金恒.電子商務網站盈利模式分析[J].現代營銷(學苑版),2012,(08):1673常見電子商務網站盈利模式分析3.1注冊會員收取會員費的盈利模式阿里巴巴可以說是目前全球最成功的B2B電子商務公司,也是以注冊會員,收取會員費為盈利模式的最典型的網站。阿里巴巴上的會員分為免費會員和收費會員兩種,其中收費會員又可以分為中國供應商和誠信通會員。“中國供應商”服務主要面對中國的出口型企業,依托網上貿易社區,向國際上通過電子商務平臺進行采購的國外企業,推薦中國出口供應商,從而幫助出口供應商獲得國際訂單。其服務包括提供獨立的“中國供應商”賬號和密碼,并為其建立英文網址,讓全球220個國家逾42萬專業買家在線瀏覽其企業,從而幫助供應商銷售其產品。目前,中國供應商的會員費是6萬-8萬元/年。“誠信通”針對的是國內貿易商,通過向注冊會員出示第三方對其進行的誠信評估,以及在阿里巴巴的交易誠信記錄,幫助“誠信通”會員獲得采購方的信任。誠信通的會員費是2300元/年。誠信通服務主要包含:網站空間權限提高,可以任意修改產品資料;發布的供應產品信息在阿里巴巴的關鍵詞搜索中排名更靠前;商標使用權,專業的認證機構做認證,使店鋪可信度更高;可以使用支付寶交易,在網絡的交易中更安全,讓客戶產生更多信任和保障;免費提供采購會,展會等行業信息。阿里巴巴最新數據顯示,阿里巴巴網站的企業商鋪和注冊用戶在經過幾年的飛速增長后,其增長速度雖然已經有所放緩,但仍保持著持續增長。目前阿里巴巴在中國的企業會員有700萬家,在海外的會員有200多萬家,而且除了付費的中國供應商和誠信通會員以為,阿里巴巴上面還活動著近8000萬免費注冊用戶。如下圖3-1、3-2所示:圖3-12010Q4-2012Q1阿里巴巴企業商鋪數量變化情況(來源阿里巴巴財報)圖3-22010Q4-2012Q1阿里巴巴注冊用戶數變化情況(來源阿里巴巴財報)2012年第一季度,阿里巴巴單季度營業收入為15.89億元人民幣,相比于2011第一季度的營業收入15.31億元人民幣有了3.7%的增長。2012年第一季度,阿里巴巴、環球資源網、慧聰網分別以52.4%、8.1%、3.7%的比例占據中國電子商務B2B市場份額的前三甲。其中阿里巴巴所占市場份額是排名第二的環球資源網所占市場份額的6.47倍,是排名第三的慧聰網所占市場份額的14.2倍。如下圖3-3所示:圖3-32012Q1電子商務B2B運營商在市場中的份額(來源易觀國際)阿里巴巴采用注冊會員,收取會員費的盈利模式取得成功的關鍵因素有兩點:第一,阿里巴巴在創業初期就對市場和自己的網站有良好的定位,在發展初期集中精力專做信息流,匯聚海量的市場供求信息,而繞開物流,前瞻性的觀望資金流并在恰當的時候介入支付環節,從而吸引了龐大的注冊用戶,占據大量的市場;其次,阿里巴巴采取第三方認證(企業資信調查機構提供信用認證,認證的內容包括工商部門的合法注冊記錄,業務授權等)、網下的證書和榮譽、阿里巴巴活動記錄、會員評價、資信參考人等多種方式來保證商家的誠信,這就解決了中國電子商務的誠信問題,讓商家沒有后顧之憂。因此,我認為注冊會員,收取會員費的盈利模式更加適合大型、專業性非常強的網站。小型或者不夠專業的網站很難付出巨大的代價來提供大量供求信息,也難以確實有效的保證商家的誠信,而這些功能都是注冊會員交易類型網站的核心功能,缺少這些功能,就吸引不了各行各業的大量商家注冊會員,而收取會員費的盈利模式也就走不通了。這種盈利模式的優勢是,當網站在各行各業擁有了固定企業會員后,網站要做的就是簡單的更新和管理這些企業會員的供求信息,輔助他們進行交易。而網站每年對這些企業會員收取一定的會員費,從而獲得巨大的利益。而這種盈利模式的弊端就是網站在初期要做大量的工作來吸引會員,并在他們心中樹立公正、安全的形象。而且在初期,網站不但不會盈利,還需要不斷投入大量資金,這就需要雄厚的資本做后盾。3.2銷售產品的盈利模式通過網站銷售產品的盈利模式是目前非常流行的一種盈利模式,它具體可以分為通過網站銷售自己的產品的盈利模式和通過網站銷售別人產品的盈利模式兩種。這兩種具體的盈利模式有很多相似之處,但也有所區別。3.2.1銷售自己的產品的盈利模式凡客誠品是通過網站銷售自己產品的盈利模式的一個非常成功的例子,從成立至今,短短六年時間,已經成為中國互聯網上遙遙領先的服裝品牌網站,也從最初的單一男裝品牌直銷網站拓展成為涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家具、化妝品等多品類的綜合型銷售網站。目前,凡客誠品是亞太地區成長最快的品牌,也是在自主銷售式服裝B2C網站中排名第一的網站。凡客誠品采用的是輕資產的經營模式,沒有廠房沒有設備,沒有門店,只有設計部、市場部、呼叫中心和倉庫。設計部負責產品的設計,它通過聘請國際著名的設計師和與國外的設計工作室建立合作關系,使自己的產品保持時尚卻不奢華,這樣既能吸引眾多顧客,絕大多數顧客也消費的起。市場部主要負責網站運營和網站產品的推廣、銷售,凡客誠品采用的主要推廣方式是投放網絡廣告、采用按照銷售額分成的網絡營銷手段和請名人代言。凡客誠品在幾乎所有的主要門戶和專業網站(例如新浪、雅虎、騰訊、搜狐、網易、迅雷、鳳凰網等)上面投放了大量的廣告和連接,引導消費者到凡客誠品網站上面去消費。而凡客誠品創新地采用按照銷售額分成的網絡營銷的手段,指只有要是在中國境內的合法網站(包括個人網站)、博客、網店均可免費注冊加盟,登錄聯盟平臺獲取廣告代碼放置到網站或者博客的廣告位,當消費者通過點擊專屬廣告進入凡客誠品的官網形成有效的購買后,會在一個月后得到來自凡客聯盟的廣告傭金。這樣不僅降低了廣告費,而且增加了網站的訪問量及購買量。除此之外,凡客誠品還著重打造自己的品牌形象,提升自己的品牌知名度和美譽度,先后聘請了韓寒、王珞丹、黃曉明、李宇春等網絡明星人物為其代言。呼叫中心和倉庫,主要負責的是產品的物流和暫時存儲。凡客誠品在自營物流建設中,成立了自己物流子公司“如風達”,目前該公司只為凡客服務,但是該公司并不能承擔凡客誠品的全部配送業務,而只是主要承擔北京、上海、廣州、蘇州、杭州這五大核心城市的物流配送。除了自己建立物流公司,凡客誠品還與30多家第三方物流公司開展了合作,以保證將顧客的購買的商品快速安全的送達。透過凡客誠品的案例,我們看到通過網站銷售自己產品的盈利模式的成功主要依靠于生產出具有競爭力的產品,采用創新式的營銷手段和選擇最合適的經營模式。能夠設計生產出具有競爭力的產品是對銷售自己產品的網站的最基本,也是最重要的要求。而營銷手段決定了網站產品的銷售情況,經營模式是從整體上關注網站的工作效率、成本和發展。因此這種盈利模式更加適合在產品上有自己核心競爭力,并且善于運用網上營銷手段的或者網站。而這種盈利模式的優勢是一旦你成功的塑造了自己的品牌形象后,顧客就會接踵而至,而你也可以在該市場占據重要地位,從而獲得巨額利潤。并且在后期,你可以減少在營銷推廣上面的投入,只需專心做好產品設計生產和物流就可以了。而它的缺陷是,在網站初期營銷推廣時比較困難,特別是在和類似的網站競爭市場時,要比拼耐力和持久力,更需要巨額資金投入。3.2.2網站經銷別人的產品的盈利模式亞馬遜是采用通過網站經銷別人商品的盈利模式取得成功的經典網站,它的盈利主要來自賣出商品收入與成本的差額。同時,因為是經銷別人商品,不需要自己設計和生產產品,亞馬遜把主要精力集中在網站的推廣和物流這兩個關鍵部分,這也是它取得成功的關鍵。亞馬遜的推廣手段主要有競價排名和網絡營銷聯盟。它通過向google和百度等搜索公司支付文本搜索廣告費用,當消費者使用這些公司的搜索引擎搜索時,亞馬遜公司的網頁和文本廣告等都會被排在最前面,從而給亞馬遜帶來巨大銷量。根據全球知名廣告集團WPP旗下市場研究公司KantarMedia在2012年四月公布的最新數據顯示,在去年第四季度期間,亞馬遜成為谷歌在美國市場付費搜索業務的第一大廣告主,該季度亞馬遜向谷歌所支付文本搜索廣告資金為5100萬美元(如表3-1所示),相當于每年支付相應廣告資金超過2億美元。而網絡營銷聯盟是指在其它網站上收錄亞馬遜的連接,當消費這從這些連接進入亞馬遜網站并進行了有效的消費,那么這些網站就會獲得一定的傭金。這種推廣手段也使得亞馬遜的知名度和網站銷量大大提高。在過去三年,亞馬遜的年銷售額增長率分別為28%、40%和41%,下圖3-5所示。表3-12012Q4谷歌搜索業務廣告商前十排名(來源易觀國際)圖3-42001-2011亞馬遜年銷售額增長率(來源亞馬遜財報)在物流建設方面,亞馬遜的投入也是不遺余力。截至2012年12月31日,亞馬遜在北美地區購買的用于倉儲物流的總面積約3.15萬平米,租賃面積約327.56萬平米,租賃到期范圍在2013-2027年;海外地區購買的用于倉儲物流用地面積約0.2萬平米,海外租賃面積約285.76萬平米,租賃到期范圍在2013-2031年。以上各項合計約0.92萬畝。2012年,亞馬遜向用戶收取的運費總計22.8億美元,較2011年時的15.5億美元增47%;同時,支付給合作第三方快遞公司的成本為51.3億美元,較2011年時的39.8億美元增29%。2012年全年,亞馬遜物流費用總計64.1億美元,較上年同期的37.2億美元增加40%。2010、2011、2012年三年,物流費用占總營收的比重一直在上升,分別為8.5%、9.5%、、10.5%在國內,截止到2012年12月,亞馬遜在中國有11個運營中心,分別位于北京、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽、西安、廈門、昆山、天津,總面積超過49萬平米。亞馬遜的運營中心主要負責廠商收貨、出倉、庫存管理、訂單發貨、配送等等。這種盈利模式的優點是它使網站經營變得更加簡單,只需集中主要精力解決網站推廣和物流問題,不用為經銷的商品付出過多精力。它的缺點是在網站建設初期,需要投入巨量精力和資金來做網站推廣,打造網站品牌,從而吸引更多消費者。這種盈利模式比較適合背后有雄厚資金做后盾,對網站推廣和物流配送已經積累了豐富經驗的網站3.2.3這兩種方式的相同之處和區別不管是通過網站銷售自己的商品,還是通過網站經銷別人商品,都需要大力推廣自己網站,打造自己的品牌形象,積極發展物流配送網絡,并需要大量資金做后盾。這是所有以銷售商品為盈利模式的網站的共同點,而是否需要設計生產自己的、具有競爭力的產品,是通過網站銷售自己商品或通過網站經銷別人商品的最大的區別,這兩種盈利模式的比較如下表3-2所示:表3-2兩種盈利模式的比較盈利模式特點資金產品網站推廣物流銷售自己產品需要大量資金投入需要設計生產具有競爭力的產品需要大力推廣自己網站,打出自己品牌需要大力發展經銷別人產品需要大量資金投入無需自己設計生產產品需要大力推廣自己網站,打出自己品牌需要大力發展3.3廣告的盈利模式。廣告的盈利模式主要分為兩種:在線廣告盈利模式和廣告聯盟的盈利模式(廣告中介)。在線廣告盈利模式是指在自己的個人網站、博客上投放廣告,當有人瀏覽自己的個人網站或博客時,廣告自動彈出或者瀏覽者點擊進入,從而獲得利益的盈利模式。而廣告聯盟則是位于廣告商和網站站長之間的“承包商”,廣告商將需要推廣的產品或網站交給處于中間環節的廣告聯盟,廣告聯盟制作出各種類型的廣告代碼,中小型網站站長則向廣告聯盟申請廣告,將其投放到自己的網站上,廣告聯盟通過賺取廣告商付給自己的和自己需要付給站長的資金之間的差額,以達到盈利的目的。3.3.1在線廣告的盈利模式新浪是采用在線廣告的盈利模式的一個非常典型的網站,主要通過大量的各類免費資訊,大小熱點新聞和服務去吸引大量的瀏覽者,形成固定的客戶群,并保持著很高的點擊率和知名度,從而吸引各企業紛紛在新浪網站上投放廣告,通過新浪的廣告推廣自己的產品。而新浪則從廣告投放商那里獲得收益,這些收益要遠遠超過它自身提供的免費資訊、新聞、服務的成本,并且占據新浪網站總收入的絕大部分。數據顯示,新浪2012年廣告收入4.129億美元,較上年度增長12%,非廣告營收只有1.164億美元,較上年度增長2%。全年廣告收入占總收入超過網站總收入的78%。而且這并不是偶然現象,新浪網從2009年第三季度到2012第四季度的廣告收入和非廣告收入的比較如下圖3-5所示:圖3-52009Q3-2012Q4新浪廣告收入和非廣告收入的比較在線廣告的盈利模式更加適合有大量穩定的訪問量和點擊率的網站采用,例如新浪、騰訊、搜狐等大型門戶網站都是主要采用的這種盈利模式來盈利的。但在線廣告的盈利模式也有其特殊性,它對網站的門檻比較低,除了大型門戶網站以外,其它任何網站、博客等也都可以采用在線廣告的盈利模式,但因為這些網站的訪問量和點擊率不夠大,或者不穩定,這種盈利模式不能為網站帶來大額利潤,或者盈利不穩定。但是因為這種盈利模式簡單,易操作,那些不是專門依靠網站盈利,只是偶爾利用網站賺取一點額外收入的小網站主、博客主也是比較青睞這種盈利模式的。3.3.2廣告聯盟的盈利模式弈天廣告聯盟是一家以廣告聯盟為盈利模式,目前比較成功的專業性網站。它是網絡廣告營銷方案的提供商,并宣稱自己為廣告主和網站主提供公平、公正的交易平臺。它主要經營的廣告業務有彈窗、富媒體、狀態欄、消息框、橫幅、畫中畫、圖標、對聯、視頻、文字鏈。自成立至今,奕天廣告聯盟與淘寶網、口碑網等300多家知名廣告主成功合作,為其做網站推廣,目前有30000多家網站資源,每天3億PV,每100個人上網,就有20多人瀏覽到他們的廣告,已經積累了8年品牌優勢和豐富經驗。這種盈利模式的優點是門檻低:對網站本身的技術要求不高;網站經營簡單,只需要對自身網站進行推廣,吸引更多的廣告主和網站主,并根據廣告主需要推廣的產品和網站做出相應的廣告即可,不涉及實體產品設計和生產,不涉及物流與配送;不需大量資本。缺點是這種類型網站的利潤低,競爭激烈,都難以成長為大型網站平臺。3.4增值業務收費的盈利模式增值業務收費是目前比較流行的網站盈利模式,許多網站都提供有自己的增值業務,通過向消費者提供這種額外業務或者服務,從而賺取利潤。比較常見的增值業務有彩鈴下載、電子雜志訂閱、短信自動發送、郵箱等等。中國移動網上營業廳除了提供正常的通訊類業務服務以外,就還提供了彩鈴、手機視頻“V+精選包”、無線音樂俱樂部、手機報等很多增值業務服務。以彩鈴為例,你需要向中國移動按月交取一定的費用,開啟彩鈴功能,才能為自己設置彩鈴,讓別人在撥打你的電話時,聽到你設置的彩鈴音樂。而且你還可以看到,在中國移動官網首頁頁面底端有一個無線音樂的連接,點擊后就進入了中國移動旗下音樂門戶網站——咪咕音樂,這個網站上你幾乎可以找到所有你能想到的歌曲,包括當前流行歌曲、經典老歌和熱門明星的歌曲,你可以在線免費聆聽這些歌曲,但是你如果想下載為手機鈴聲或者設置成手機彩鈴,就必須額外支付費用,這也是中國移動的一種增值業務。你會發現,幾乎每一個進入全球排名前10萬位的商業性網站或者個人網站,都會涉及到增值業務。增值業務盈利模式的優點是可以對網站盈利點進一步延伸和深化,增加網站收入;而其缺點是這種盈利模式的成功與否要取決于其主盈利業務是否成功。比如中國移動的這些增值業務都是建立在其通信業務成功的基礎上的,如果其主營業務都失敗了,沒有人使用,那么其增值業務也就不可能陳功推銷出去。3.5網絡游戲的盈利模式提到網絡游戲的盈利模式就不得不說到網易,它是網絡游戲自主開發和成功運營的大成者,在開發實力、產品線和市場占有率上都是國產網游領軍者。網易的在線游戲在中國MMORPG游戲市場始終保持領著先地位,網易目前正在運營的游戲主要有大話西游OnlineⅡ、夢幻西游Online、大話西游3、天下3等。其中《大話西游OnlineⅡ》是在網易推出的首款自主研發的大型網絡角色扮演游戲《大話西游Online》的基礎上開發的,它的注冊人數超過1.5億,最高同時在線人數突破126萬。而《夢幻西游》是2004年1月16日由網易公司自行開發并營運的網絡游戲,該游戲最高同時在線人數已經超過271萬,截止2012年12月,注冊人數超過3.1億。這些游戲,都為網易帶來了巨大的利潤,其中網易的游戲收入占其總收入的比重超過80%。網絡游戲盈利模式的主要贏利點有兩個:一個是服務費,一個是購買游戲中的虛擬裝備。其中服務費可以按照包月或者游戲在線時間來計算,而購買游戲中的虛擬裝備則根據具體購買裝備情況來計算。表3-2是網易2013年3月8日提供的一周裝備成交額排行榜,僅這排行前十的裝備一周成交額相加就超過了十萬,由此對網絡游戲的盈利能力可見一斑。表3-3網易公布一周裝備成交額前十排行榜(來源網易官網)采取網絡游戲的盈利模式來盈利的網站必須做的事情有兩方面:一方面要對自己網站和網站所運營的游戲進行宣傳推廣,吸引大量網絡游戲玩家;另一方面,要對網站系統、客戶端等進行維護,保證玩家能夠順暢的游戲。這類網站不僅要善于推廣,對自己的游戲進行宣傳,激起大量游戲玩家的興趣;還要保證網站的游戲系統每天能24小時不間斷的無故障運行。這就對網站團隊的技術要求比高了,而且如果網站還想要開發自己的游戲,這就對網站團隊的技術要求更高了。因此,網絡游戲的盈利模式比較適合專業性強,規模較大的網站。它最大的優點就是利潤豐厚,中國網民基數比較大,其中網絡游戲玩家占據了很大部分,他們經常在網游中投入了巨大的精力和財力,而這些錢大部分都流向了游戲運營商。而這種盈利模式的缺點就是不適合小型網站采用,因為小型網站承受不了自主開發游戲的高昂代價,只能成為別人游戲的代理商,而由于他們網站規模小,技術不夠成熟,難以吸引大量玩家,代理游戲還需要向游戲提供商支付大筆費用,因此最終自己能夠獲得的利潤相當小,難以生存。3.6競價排名的盈利模式競價排名,是一種按效果付費的網絡推廣方式。競價排名的盈利模式則是指用這種推廣方式幫助其它企業推廣從而獲得利潤的一種盈利模式。而根據具體公司的不同,競價排名的盈利模式又可以分為搜索競價排名和分類網址競價排名。搜索競價排名是指搜索引擎公司按照付費公司支付費用的多少,將付費公司所需要自己推廣網站排在相關用戶的搜索結果的前面。而分類網址競價則是指門戶網站按照付費公司支付費用的多少,將付費公司所需要自己推廣的網站連接排在自己門戶網站的前面。這兩種具體競價排名盈利模式的實施方式雖然不同,但都是按照被推廣公司支付的費用的多少,通過對被推廣公司的網站進行排名而實現網站推廣的一種盈利模式。它們的盈利原理都是相同的。百度是采用競價排名的盈利模式的最典型例子,是它在國內率先推出競價排名的推廣方式。它把企業的產品、服務等通過以關鍵詞的形式在百度搜索引擎平臺上進行推廣,并根據推廣的效果向企業收取相應的費用。百度競價排名有四大特點:第一,覆蓋面廣,百度是全球最大中文搜索引擎,是全球十大網站之一,覆蓋了中國95%的網民;第二,針對性強,可以設置你想要的關鍵詞,企業的推廣信息只出現在真正感興趣的潛在客戶面前,更容易實現銷售;第三,按效果付費,每次按點擊的收費起步價每個關鍵詞不同,如果多家網站同時競買一個關鍵字,則搜索結果按照每次點擊競價的高低來排序。每個用戶所能提交的關鍵字數量沒有限制,而且無論提交多少個關鍵字,均按網站的實際被點擊量計費。每年,搜索競價排名的盈利模式為百度帶入巨大的收益,占據了百度年收入的80%以上。搜索競價排名的盈利模式的優點主要有一下三點:(1)按效果付費,企業可以自己控制點擊價格和推廣費用費,用相對較低。(2)競價結果出現在搜索結果靠前的位置,容易引起用戶的關注和點擊,因而效果比較顯著。(3)因為是關鍵詞搜索,所以出現在搜索結果頁面的是與用戶檢索內容高度相關的,增加了推廣的定位程度。而其缺點是由于企業支付費用多少直接影響搜索結果的排名,這樣不可避免的制造不平等,搜索結果更傾向于反映那些具有金錢和權利的客戶的觀點、興趣和信息,而沒有參入關鍵詞競價的公共類、正面的信息排名靠后,不易被搜索出來,讓更多的人點擊進入觀看。而且,它還可能會導致一些公司通過向百度支付更多的錢而將一些虛假信息排在搜索結果的最前面,這樣會大大增加用戶上當受騙的概率。競價排名可以用少量的投入給企業帶來大量潛在客戶,有效提升企業銷售額和品牌知名度,但這種盈利模式只適合比較有名的搜索公司和大型門戶網站。它們有大量的固定用戶,采用競價排名的方式為其它企業推廣的效果好,并且投入微小。而不著名的搜索公司(或者小型非門戶網站)沒有這么多的固定用戶,那么它采取這種方式的推廣效果就很有限,很難吸引顧客,這種盈利模式也就行不通了。4其它電子商務網站盈利模式分析除了上面詳細分析的六種最常見的、使用最多的電子商務網站盈利模式以外,還有許多使用不是很頻繁,或者是新興的電子商務網站盈利模式。例如企業信息化服務、按詢盤付費、移動電子商務、協同商務等電子商務網站盈利模式,其中新興電子商務網站盈利模式代表了未來電子商務的發展趨勢。4.1企業信息化服務盈利模式企業信息化服務的盈利模式已經存在有比較長時間了,但它不是當前比較流行的盈利模式。它主要是通過幫助傳統企業建設、維護網站,向它們提供網絡基礎服務(域名、服務器托管)和提供推廣策劃和搜索引擎優化顧問等服務來盈利。但隨著電子商務的發展,企業對電子商務的更加重視和專業人才的增加,企業更多的是通過聘請這方面的專業人才,專門為自己公司服務。所以企業信息化的盈利模式所帶來的盈利空間正在不斷的縮小。4.2按詢盤付費盈利模式按詢盤付費的盈利模式是伴隨電子商務的成熟而產生的一種新興盈利模式,它主要區別與注冊會員收取會員費的盈利模式。按詢盤付費模式是指從事國際貿易的企業不是按照時間來付費(會員費是包年),而是按照海外推廣帶來的實際效果,也就是海外買家實際的有效詢盤來付費。其中詢盤是否有效,主動權在消費者手中,由消費者自行判斷,來決定是否消費。這樣企業就不用面對一次性投入幾萬元、十幾萬,而且可能面臨一年都收不回成本的風險,并且零投入就可享受免費全球推廣,成功獲得有效詢盤后,辨認詢盤的真實性和有效性后,只需在線支付單條詢盤價格,就可以獲得與海外買家直接談判成單的機會,主動權完全掌握在供應商手里4.3移動電子商務盈利模式移動電子商務盈利模式也是一種新興的盈利模式,它主要是伴隨著移動通信技術的發展和移動設備的普及和產生的[2]李霞.移動電子商務盈利模式淺析[J].經營管理者,2012,(18):260.[2]李霞.移動電子商務盈利模式淺析[J].經營管理者,2012,(18):260.4.4協同商務盈利模式協同商務盈利模式也是一種新興的電子商務盈利模式,它與傳統盈利模式中的廣告聯盟的盈利模式非常相似,甚至可以說只是它的一種變異。協同盈利模式是指政府、行業、協會合作等的相互協同合作,共同盈利的一種盈利模式。這個概念就包括了廣告聯盟的盈利模式,它是許多網站相互協同合作推廣廣告主的產品或者企業,從而都從中獲得利益。5電子商務網站采用多種盈利模式方式的分析隨著電子商務的發展,特別是在經過“.com泡沫破滅”的打擊后的發展,電子商務網站采用盈利模式的方式也有了較大的變化。當今的電子商務網站有一種走多元化、專業化的趨勢[3]蔡衡.我國電子商務盈利模式研究[D].華中師范大學,2008.[4]汪浩瀚.轉型期中國居民消費的不確定性分析[D].首都經濟貿易大學,2006.[5]尹明.中國C2C電子商務網站盈利模式分析[J].現代商貿工業,2012,(01):21-22.[6]張躍強.C2C市場盈利模式的實踐[J].現代商
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