壹、競爭策略新觀念一、何謂超優勢競爭?超優勢競爭是一種環境，這種環境的特色，在于密集、快速的競爭行動。在這種環境下，競爭者必須能夠快速行動，以建立優勢，并瓦解對手的優勢，而且，這將會加快競爭者之間的動態策略互動。?超優勢競爭行動是不斷制造新的競爭優勢，并摧毀、淘汰或化解對手的競爭優勢的過程，藉此創造不平衡的狀態，摧毀完全競爭，并打破市場的現況。要做到超優勢競爭行動必須用比競爭對手更快的速度來攀登擴展階梯、重新激活競爭的循環，或跳到新的領域。?完全競爭相對的是指沒有一個競爭者在任何一個領域中占有優勢的情況。雖然一般人認為這是競爭的終點，這只是競爭過程中的一個不穩定的過渡點。競爭優勢的舊思考法（靜態競爭優勢）1.成本與品質低成本策略差異化策略集中化策略2.時機和專業知識企業建立獨特的資產和知識以賺取管理租。3.建立障礙碉堡?規模經濟?取得銷售管道?產品區隔?學習或經驗曲線?資金需求?政府政策轉換成本4.雄厚的資本職三、失效的駝靜態競爭優拿勢耍靜態的競爭勤理論只說明憶某一時點的毅競爭，這種違理論只有在嶺改變緩慢以攜維持優勢為目目標的環境福中才能奏效擁。然而在改引變快速，以昏瓦解優勢為降目標的超優脂勢競爭中，召策略要有動何態的目標才彩能發揮效用茶。所謂策略瓶，需要一套椅用來長期觀弓察競爭者一晨系列攻防舉診動的學說，比因為成功依跌靠的不是企渾業在某個時釋點的定位，令而是長期來寶看企業要如習何采取行動惹，從靜態思窮考轉變到動棋態思考乃是催競爭成功的晴關鍵，所以師最好的防御挨策略就是強唇力出擊。眼競爭優勢的民新思考方式鴉（動態競爭采優勢）壘1.豈每一個優勢吃都會瓦解才2.駁一味維持優宗勢可能會致倡命。裙3.蓮以摧毀優勢吼取代維持優微勢為目標持〝堅守本業贊〞和〝以核曾心技能為拓披展基礎〞之柳策略，可能殲會提高短期柜的績效和獲召益，因為它故們不斷重復求使用同樣資狗產，如果此威資產被消耗向殆盡、過時歷及無法適應擔未來環境的概資產，則公麗司就無法永硬續經營。派4.責以一連串的狼小行動來掌還握先機筋少吧跳軋裳尾羨盜蘭顛撿夕俗海駝斗目久億姻訓恥淡……禾二、動態競價爭優勢建構坦原則巷1.支策略是互動蝦的晌在動態策略嗽互動中，攻隙擊和防守都束是總有一家窮企業率先展冠開行動取得竿暫時優勢，悟然后競爭對連手隨即予以唯響應，不是漫化解其優勢氧就是建立新堅的優勢；接猜著，第一家果企業又被迫鍵對競爭對手芬的這個新行渡動展開響應樹。每一次互豐動，都會改次變企業間競紡爭的本質，草而且往往是偉將整個產業顯推向更激烈撫的競爭。企沙業就是試圖拜運用這些攻針防行動，來逆打破產業的播現況以掌握亡優勢。唐2.壁策略是相對歷的睬策略中沒有驕絕對的存在渠，企業的競閑爭位置以及街其優勢的持午續性都與競剛爭對手的行崖動密切相關炸。競爭對手純的行動也會勵影響到企業遭既定策略的獸持續性，如蹲圖所示競爭頓對手的行動溝，決定了企麗業在既定的平高成本或低富成本位置上棕獲利的長短慚，如果競爭麻對手沒有就床該企業的行白動采取積極辨響應，那么損這家企業就蘇能享受它所梳取得的競爭綢優勢，相反豎的，競爭對當手若以快速昆的行動來化叛解該企業的傲優勢的話，響那這家企業頂也必須調整咬策略，準備除迎擊。晴3.針競爭者必須移畫出長期的境趨勢當和競爭招數紐的走勢以研劈究它們如何佛演進，并了稼解這些行動趴會有怎樣的步結果。守競爭本質之捕徹底改變責公司要取得班優勢，必須尖先摧毀自己吳的競爭優勢肆。龍進入障礙唯鑰有獲得他人腳認同才能發盡揮功效。察行事無常，渡不按牌理出母牌才是合理鉆的方法。謀傳統的長期訪規劃無法做扁好長期的準文備。做攻擊敵人的轟弱點可能產梯生反效果。冷唯有競爭才根能獲勝，但本競爭會讓勝滋利更為坎坷蓄。豬七、傳統競餓爭行為和超程優勢競爭行耀為之比較：沈競爭的類型楊策略適行動閣目標悔避免完全競營爭的方法凱穩定環境下銜的傳統競爭離?掙內部搭配陽?蝴僵化、穩定桌的策略稿?兼做出難以改猶變的承諾（徐無法撤回的吸投資）讓其尖它的公司避此開你的地盤紙?債緩慢登上擴萌展階梯軋?漆尋找沒有其據它公司同臺吩競爭的市場斧或區隔允?柴維持領先廠累商的優勢綠?槍各公司建立剩穩定的「均股勢」，讓落倍后的公司有摔錢賺，并且矛可以繼續生廈存悔從來沒有任螞何一家公司斷抵達各領域惠擴展階梯的劈頂端紅即使所有的李公司形成競農爭均勢的局液面（也就是館在擴展階梯費上），各方莊也會暗中合帥作以提高價愿格或降低競源爭的程度蠟快速變化環屑境下的超優鹽勢競爭浮?益以新七停S上為基礎，經刪常變換所用司的策略。窩?智快速、并積恭極地攀登階緩梯。禍?疤獲得暫時的間優勢。桑?胖不斷地破壞汽公司間的現杰況。響?涉一旦取得領達先，就擊垮鞋落后的競爭爭對手。聰?賣公司在不同摘的領域間快姥速的轉移，碌并且快速地騙超越各領域邀擴展階梯的養頂端，重新績激活另一回氧合的超優勢苦競爭叢貳、超競爭罷優勢之兩個搜分析工具毅四領域分析針（新Four縫area藍analy或sis著）屈此方法是針靈對競爭在四蝴個領域間的奪長期演進加禮以觀察，以愉洞悉競爭者貪之間動態策溫略互動的趨墾勢和模式。擇四透鏡分析瑞（喇Four筍Lens攻analy可sis宜）乳此方法只看坦單一的競爭弟行動，分析怒它對四個競雜爭領域的個己別影響。隆四領域分析斥意義：俘?靈展現如何運準用四個領域訪和擴展階梯晌，來增進你樂對競爭對手專間的動態策土略互動的了忌解。畏?矮幫助預測競踐爭對手的后猜續行動。折?朋辨明各領域救當中到底是頂哪一個競爭帶者掌握了先僵機，并探討嚷為什么。像?診辨明沉寂多辮年，但可能嬌重新被喚醒悄的領域。斷?血指出最近沒烘有被用過，遵可以重新激述活某個領域章或跳過某個裙領域的機會夕。蘇?副找出互動尚楚未抵達擴展奶階梯頂端的寧領域，以確洋認未來的戰航場。飛?攝開啟讀者的毅眼界，讓讀魔者看看在動舅態的市場爭籠奪戰中，各援種競爭優勢朝的起落。門?深描述競爭者包在追求更新跨、更積極的耀方法來超越倦對方時，市躺場如何越來寧越趨近于超遠優勢競爭。形四透鏡分析領意義威已知點矩陣騙打印機在價塵格和品質上皺的預期走勢申，我們要如濁何訂定點矩稻陣打印機在濾價格、品質叔領域中的位翅置？優點矩陣打印弊機可能需要靈哪一類型的立專業知識？割是要取得激簡光技術呢？珍或是取得改乒良點矩陣打露印機速度、欄品質和成本述的其它專業鵲知識？合如何保護公廳司的碉堡，大例如原廠設李備代工制造前的供應廠商猾這個區隔？雁透過聯盟建叛立雄厚資本感的需要。肺四個競爭領儀域訓成本與品質浴優勢罩時機與專業罪知識優勢闖碉堡與進入稅障礙優勢販雄厚資本優鏈勢賀§士成本與品質猾優勢姑經濟競爭一截開始就注定嫁一路往價格址戰、差異化持市場、全線割生產者等利健基策略發展待，并朝完全搭競爭的最終叔價值趨近。傳統理論線波特三個總汽體性策略：例低成本策略姜：耐以低成本、斗低品質之產逆品提供給廣領大市場。抱差異化策略凍：鋪提供高價格醋、高品質之越產品給市場屑。凍集中化策略騰：社以對高品質浸有特殊定義布的少數利基賀市場。樂大前研一的瘦看法：策企業應就產桐品中的每一稠個零組件針絹對品質與成誦本是否需要濾改變、分析驚或不予理會浮加以評估，另而評估標準膽就是與最好具、最頑強的絹競爭對手比牧較，比較結蝴果后若需要交改良產品之鑼成本與品質紙則可透過價降值工程（擇VE沫）減低成本俗及價值分析鴉（沖VA妥）提高品質乒。獵傳統理論缺爽失：嗚只考慮目前畢競爭地位而鍵不是未來行絕動。秀只針對某個刪時點市場加講以觀察，未秋仔細探索它笑長期演變。體動態策略互異動娛競爭最重要喝的障礙不是涂現在定位，逐而是敵對企貪業間動態互螞動所造成之說改變，企業少成功與否的語因素在于企虧業是否具有穗隨心所欲操月縱一系列互嗽動的能力，扯所以想要追毒求競爭優勢蹲的企業必須哥密切觀察客雅戶新興的需亡求，然后找騙出新方法來灰滿足客戶原燭有和新興需犬求。價格戰：傾全力出擊客隱藏式的價堪格戰：莊原始價格不面變但運用各統種方式來改臟變最終價格創。外虛幻價格戰爐：綠原始價格維市持低點，但爹卻以較高產蠻品使用價格紋來彌補。朗品質與價格副位置爆總體性策略瓜演進：季一個位置是器否值得爭取花端視處在該罷位置的企業哭數目，喜歡睬該價格、品賞質等級客戶競之多寡，其樹它企業于稍術后進入該市員場區隔之能網力以及可能溫改變客戶對唐高、低價位將產品的經濟低變化或人口儲結構變化。側傷竟腔毯作爛扎件遍妨肝區隔內的位括置筋區隔間的位編置˙˙˙˙刃?唱讓低檔消費揚者決定他們伏要的最低總惱價或者為他灣們付出的錢慮取得最高價完值。育?護讓高檔的消累費者決定他卻們是要買整造體品質最高派產品或是為丈他們付出的適錢取得最高金價值。飽3.共中間之道處在中間：傲要征服啦D士或沉L燕位置之企業遮，最簡單的番方法是移到狗中間位置。卡在中間：衡若企業在敞SM字點上則非常愛不妙，唯一歇方法是移到翼M冊點位置與4.惡全面出擊據全線生產者博策略：叛競爭層次從澆單一產品位葡置爭奪戰，臘擴大到以全柴線生產者的園街份來進行傲競爭。黨5.防側面攻擊和欲開辟利基太填補空隙：秤競爭對手可紗集中火力攻荒擊某個小區津隔以進入市祖場，并把其途它位置讓給易全線生產者翻，或朝市場柏邊陲發展，路以全線生產規者尚未介入蹄的高文件或滴低文件為目犬標。上下蔓延：銅競爭對手可茫從市場切入晨然后往上或旅往下移動，留因利基區隔剪小到無利可筒圖時，大公概司就會失去逃興趣。最6.因朝最終價值駁趨近文最終價值亦古就是所有企抓業都被趕到盆同一價格和系品質的等級綠，沒有企業封有任何競爭丟優勢的階段魔。紐一舉邁向最紛終價值的革濫命行動塊掌握革命性擦制程創新即林可用此法。帆兩階段趨近扭最終價值的征作法：崖先以低品質課低價位打進猶市場，然后晶在價格維持戴不變下，提精高品質和價幟值。夠先以高品質小、高價位打低進市場，然賤后保持一定拘的品質，并題降低成本和班價格，以提繳高價值。買順勢趨近最顫終價值的做宰法W1W1B1B1M1M1娃賄蹄突白慧備注：數字傭表示最初的植位置與后續忙的位置烘7.沾重新激活競泉爭循環拉改變競爭走詢勢：撐重新定義客絕戶認知的品蘆質。稍從產品轉變擾為服務：文就是讓服務揪成為整體品錘質的關鍵因羽素。蜜個體行銷和牢大批訂做。競爭循環獎為了要突破隊價格戰的循爽環，企業轉秀移陣地到價籍格、品質的派戰爭；接著榨企業朝占據恐所有利基努遠力，競爭者皮卻采取側面襪攻擊及開辟舒利基等策略赴，這些動態謠策略的互動衫讓產業提供像給客戶的產撓品向最終價講值靠攏，更豐加遽產業在糟價格上的競劇爭，然后產株品和品質出阻現新定義，病再度開啟動蠶態策略互動液的另一個循住環。拍需要移轉到輝新的競爭領攝域重回價格戰豬商品化的市宜場闊所提供的價寸格、品質和懂產品油都不再是優喇勢員賦予品質新遵的定義庸朝最終價值榨趨近放開辟利基與悄側面攻擊全線生產者陪價格硬頁品質競爭價格戰物管理上的挑總戰燙你是「處在貢中間」還是所「卡在中間刮」？梁哪個產品區象隔最具吸引云力？這種情移況會持續下謝去嗎？陽你的產業中奧有沒有公司扔制造全線的園產品，或是滴沿線上、下駁蔓延？學你如何（或釀是你的競爭嶄對手會如何握）朝最終價爽值點趨近？宏加速循環的概進行對你有副利嗎？你要怕如何做到？瓶速度要加快弓多少？背你是領導產榆業或是追隨夸產業攀登階何梯？為什么遍？澤什么人、什咬么因素決定因你的產業的洪擴展路徑？藝為什么？磨你如何賦予告品質新的定簡義，并重新婚激活這個循穴環？犯§月時機與專業饑知識優勢猴挾著創新的尸產品先進入殊市場，是一棚項強而有力析的優勢，但磁是產品會被銀復制，專業聚知識會遭模窗仿，盡管先稠驅者設立模套仿障礙，沖款突仍繼續升鄙高，所以創孩造時機優勢輝，靠的是企跡業成為先驅摩者的技能，船而創造專業腎知識的優勢召則端賴企業謎發明新業務占方法的技術呼知識或其它襲知識，因為威新的業務方蔑法可以讓企緩業建立全新丈的產品或市尤場。傳統理論柴1.慕無形資產的春限制和策略諸位置：自收取高于無膽形資產成本扯的費用，當命作該資產的莖管理租，利摩用其它企業索尚未擁有的墊機會，可采嬸用革命式策量略或漸近式襯策略，大部岔份的創新，忽說穿了只是俊了解人們真奏正想要的東喊西罷了，而算這一切事實赴上都是你的蓬腦袋里隨時調可以孕育出現新的點子。膊2.宋以專業知識孕建立核心能禿力難監控無形資恭產的價值動態策略吧1.奮奪取先驅者討優勢編還擊時差：濤在競爭對手共未進入市場型前，先驅者絹可賺到可觀儀的管理租。巷規模經濟：舍在競爭對手乓未進入市場糊前，先驅者趟有時間達成永規模經濟而膏占有市場。抖聲譽與轉換忘成本：先驅選者可先建立月起客戶的品口牌忠誠度，喪使客戶要轉挽換到新產品掃時須慎重評初估轉換成本畜。扣廣告和銷售妻管道的擁擠貿：競爭對手捕可能很難找院到井然有序辦的廣告空間織和銷售網絡淚。粘劉邁伍抬扭生產者學習少：比競爭對商手更早走過最生產和技術留的經驗曲線明。瓣先占據稀有削資產：先驅鏈者可選擇獨椒特天然資源非，高價值土呀地及展示空貫間。板先驅者須發土展下列特殊鋪專業知識：標?銳創新的能力嬸訴?鳥客戶的知識眠?慮打入市場的嶺能力識唇?械彈性制造能巨力殼2.童后進者的模疏仿和改良牽后進者模仿縱策略：趁反向解構很怒容易做到絮設備的供貨谷商協助轉移之關鍵的技術鄰或其它業務語上的專業知凳識。奔產業觀察家啄、同業公會捐、或是學術號性的專業團釘體協助轉移燒技術和其它心的專業知識默。季買主鼓勵其徑它的制造商蒸成為合格的勞第二、第三棍家來源。滴人員經常跳幸槽到競爭對灶手的公司刻常常發生泄渡漏秘密信息航的事情，又談不能循法律撓途徑加以處纖罰。驕后進者模仿帝方法：孔?手純模仿垮與?復增加特性稻?選簡化冶糞?紫側面攻擊遙?暫重新定義產址品析父?餐加深產品印螞象?兼容產品黨3.雙建立模仿障亂礙畫嚇阻式定價與：在價格政城策上事先預腸估后進者的甩威脅，藉此鮮阻撓后進者呢加入。諒百占婚禾染挽么站奇童瀉備注：為了像方面起見，耽我們運用對放數比例將學蹦習曲線簡化燦成直線。醬秘密信息腎鑄報復的威脅盜規模經濟置花碌專利合約關系為產品差異：桌運用一系列兆后進者沒有璃生產的零件泰組成零組件防系統，使其蠟無法取得零構組件而無法莫模仿。轉換成本封限制性授權慎：授權競爭撤對手制造自編己產品，但漆限制它們上工市的地理區茶域。克服障礙：慰嚇阻式定價墳：若有降低漲成本之生產列技術即可追恐平先驅者之踏價格。牽秘密信息：掏由挖角及分化解先驅者產森品，即可合如法找出機密世信息。殿規模經濟：耐改良制程技暈術、效率提盼升，即有具出競爭力價格生進入市場。德合約關系：全找出新供貨那商或新產品微銷售通路，租并只要上、還下垂直整合駛即可。劑報復的威脅覺：時常的威桿脅會喪失可厲信度。妥專利：依統特計專利只會彎讓模仿的成殼本增加仗11宋％而且熄60蔽％獲得專利溜的成功創新歪，在四年內氣在遭人模仿資。閥產品群：如定合約關系同船。鬧轉換成本：辨透過廣告、嫩折扣與先驅勉者產品直接常作比較即可聲。采限制性授權扒：克服授權然限制并積極諸充實自己科獎技實力來復凳制先驅者產盼品。扭還擊時差：才后進者可透貞過內部制程喉改良及技術煉提升而縮短著內外部限制因因素所造成萄的還擊時差慰。旨轉變或大幅艷躍進驕資源轉變策沈略：趁后進絞者在困境中傭奮斗時就發翠動攻擊，或懇是在它已經哄搶灘成功之躲后，再度把劈它打落海，番即使成功亦兔是場消耗戰時，所以先驅獄者寧可變化充也不愿戰斗名。析大幅躍進策軌略：當市場于過度擁擠的疫時候，創新島者往往會前弊進到下一個著無人開墾的齡疆界，但每知一次躍進的潔成本和風險動都比前一次縫來得高，直霧到某個重大禾錯誤毀掉整醫個公司，或撒是躍進成本甩太高，公司合已經彈盡糧耀絕為止。EPEPPEPEPPEIEIIIIIEIEIPP躲6.跌往下游進行趨垂直整合：巷往下游垂直格整合，提供線客戶較高價太值以及更多崇的產品種類顧，企業應該熔以一切需求械為先，如果營還有剩余資險源，才能采克用此策略。每個新循環的成本與風險都越來越高公司建立科技資源以創造優勢鏈每個新循環的成本與風險都越來越高公司建立科技資源以創造優勢接著率先進入新的市場接著率先進入新的市場后進者模仿其產品并克服轉換成本與品牌忠誠度后進者模仿其產品并克服轉換成本與品牌忠誠度先驅者針對后續的產品設立模仿障礙先驅者針對后續的產品設立模仿障礙先驅者往下游發展制造高附加價值的產品后進者克服障礙先驅者往下游發展制造高附加價值的產品后進者克服障礙復制先驅者的資源先驅者采取大幅躍進策略創造新的資源先驅者采取轉換策略放棄以產品設計與科技先驅者采取大幅躍進策略創造新的資源先驅者采取轉換策略放棄以產品設計與科技為基礎的方法建立資源趕上后進者的制造技能建立資源趕上后進者的制造技能價格戰價格戰疊四、管理上融的挑戰元為了迎接未崇來即將面對狗的專業知識刪挑戰，你的附公司應采取兄革命式，或坡是漸進式的況技術策略？芽在你的產業執中，最好是譜采用先驅者剛、緊追不舍陰的后進者，遵還是較慢的杠后進者策略櫻？為什么？憲漫禮繩姿孫當你進入市飯場的時候，剛你的競爭對穿手會有怎樣吼的反應？程你要建立什得么資源？競秤爭對手需要改多久的時間孕就能復制成揪功？而你又該需要多久的棋時間來復制包它們的資源他？庭在你的產業倆中，哪些類叛型的資源最磚難復制？為吧什么？夜主導你的產潮業的關鍵無厘形資產是什清么？為什么炸？票加速產業演馳進的過程對膀你有利嗎？典如果對你有勁利的話，你叼要如何加速繞其演進。腐即使你占上棍風，你能真廳正阻止這個圖過程的發生中嗎？盯你是領導產乘業或是追隨層產業攀登階北梯？為什么匹？惱什么人、什煎么因素決定摸你的產業的樹擴展路徑？洪為什么？器§紋碉堡與進入拋障礙的優勢敞能夠阻擋所巾有進入者的準進入障礙才置算有效，只閉要有一個超目優勢競爭的胖進入者突破廣障礙，占領誕廠商高高筑犧起的碉堡，麗便不再是天引堂。傳統理論呀1.希規模經濟房泰5.看取得銷售管屆道陽2.某產品區隔終拔6.廳學習或經驗檢曲線臺3.土資金需求技溝7.嫁政府政策王4.促轉換成本瓣動態策略互感動睛設定障礙以乳興建碉堡生對客戶的了懂解。亮客戶對地區腎品牌的忠誠透度。驚近距離運作睜成本。究阻止國外企垮業進入的政歲府障礙。傍地方的風俗傍。春所在國獨特意因素的優勢片。差控制本土市災場的占有率胸。漲進攻競爭對弟手的碉堡性盡可能避免廈或拖延報復艙的行動。悉運用適當資狠源。業集中全力于詞一點。所先攻擊弱點巧。貞減低失敗的筆風險。長保護自家基喊地。斃既占廠商的傾短期反攻酒強勢的既占其廠商：堵靜觀其變，禮好讓自己在傘展開反撲之臨前，對競爭丘者的攻擊程謹度有更多的川了解，并在忘搶灘成功之蠶前，就給它頂來個迅雷不劉及掩耳的毀醬滅性攻擊。脫弱勢的既占霧廠商：腳建立新的障患礙并改變游棗戲規則。掏棄守：進入爹者若找到既拋占廠商無法頌克服的弱點半，那只有撒陪手讓步，否充則就是白費足力氣。豈既占廠商為魯時已晚的行博動額既占廠商若亞沒有保護好利自己的地盤屆，會讓進入胞者的數目和葡大膽的程度雨雙雙提高，代造成市場占僵有率下滑，奮所以最好能育適時采取價衡格戰、推出討新產品、鞏即固客戶忠誠居度，留住既葡有客戶等反井攻策略。克服障礙徹進入者若不退能用游擊戰流來回避障礙怪，或是遇到佳報復性反攻驢而出現的新四障礙，就必蛙須以不會耗催盡其資源方狡式來突破這膚些障礙。夢6.囑長期的反擊都在既占廠商鋒還沒有決定婆要收成、退萌出或棄械來功淡出市場的密話，可用下關列兩個方法怨打長期戰爭鑼：供理似單謹準淡耀撥腹腫?而攻勢始帶示威：既占愁廠商尋找進烏入者在它自殘己地盤中的瘦弱點，然后齒發動以牙還熔牙的反攻，估攻勢會把戰層場轉移到進涌入者的地盤仔上。善在下面情況戒下，最好采含取守勢：賭既占廠商沒絨有資源進行倡全面的戰爭程（因為既占價廠商如果反徑攻進入者本珠土的市場，味戰爭就會擴謀大成雙向的轎沖突）。郵既占廠商的我弱點很容易真就可以補強午。如果弱點碎不容易克服醬的話，與其霧讓進入者長缸期利用這個丸弱點，采取殃反攻或許還能更快、更有畫效率。軋既占廠商不姐能喪失碉堡虹中的市場占特有率，因為訪這個市場是磚公司策略中鞏的中樞；例蠅如這個市場檢會影響公司聲其它產品線百的范疇經濟炒。鋤既占廠商缺勢乏進入其它波廠商本土市銹場的技能。鉤后知后覺者段與既占廠商圈的響應行動絨在進入者節稿節逼進，既睬占廠商別無桃選擇只有使雄戰情繼續擴殊大并痛擊進說入者的地盤質，其步驟如病下：據運用既占廠否商的政府力掀量，以磋商臥來廢除關稅抖障礙，促成些資本市場的頃整合，或采都取其它的行途動讓既占廠杠商能輕松攻瘋入進入者的旱基地。份除去進入者丹自家庭院的民優勢。有時紹候必須在進恨入者的國家攜中購并企業霧或建立合資債企業。美國乎軟件公司網室威（竹Novel叨l扁）就是和六帥家日本計算級機公司合伙忽，生產日文困版的楚NetWa設re圖，打開了日乒本的市場。噸?仙在進入者的醋國家中取得慎銷售系統。蜓?每以充裕的資犬源攻打進入牽者的碉堡，閃擾亂其市場隊，將進入者樹的注意力重信新導回自己喂的市場。夕暗潮洶涌的罵均勢虹有時候蔓延蝶數個地理碉洞堡和產業碉黃堡的競爭會敗促成跨地區舌企業間的均之勢，以降低鋸雙方碉堡中誰的競爭層次訪，但在下列宮情況下可能餡會打破這種具情勢：捆第三者在其障中一方的地捷盤中積極活便動。擠其中一家公筍司發展出戒半護周密的碉性堡，讓另一針家公司沒有叛卡死它的機湯會。夸其中一家在窮價格和品質悶，或是時機亞和專業知識俯上取得重要擋的優勢，足刃以讓它打嬴渠懲罰戰或征腰服戰。歌其中一方因觸領導權或情短況改變，愿信意投入長期蒜的抗戰。架其中一方喪彩失意愿，不景肯繼續向對微方施加卡死庫，或是懲罰爸的威脅。穿三、擴展階含梯在B市場建立進入障礙排除競爭對手在A市場建立進入障礙排除競爭對手并產生剩余資源在B市場建立進入障礙排除競爭對手在A市場建立進入障礙排除競爭對手并產生剩余資源短期的反攻既占廠商退出遭到攻擊的利基或沒有反應展開進攻行動避開競爭對手的障礙并攻擊B市場的利基短期的反攻既占廠商退出遭到攻擊的利基或沒有反應展開進攻行動避開競爭對手的障礙并攻擊B市場的利基為時略晚的行動既占廠商趕著進入障礙將進入者圍堵在B市場的某個區隔中進入者突破障礙或在為時略晚的行動既占廠商趕著進入障礙將進入者圍堵在B市場的某個區隔中進入者突破障礙或在B市場觸發價格戰隨著既占廠商的競爭意愿越來越高它在B市場的碉堡卻越來越弱進入者在自己的本土市場隨著既占廠商的競爭意愿越來越高它在B市場的碉堡卻越來越弱進入者在自己的本土市場(A)或既占廠商的市場(B)展開反攻進入新的市場因而重新激活這個循環長期的反擊既占廠商基于懲罰或征服的原因攻擊進入者的本土市場(A)長期的反擊既占廠商基于懲罰或征服的原因攻擊進入者的本土市場(A)產生均勢的情況直到一方欺騙對方或者在A產生均勢的情況直到一方欺騙對方或者在A或B市場中取得上風一方建立新的碉堡另一方退出或棄械價格戰雙方的碉堡均遭瓦解或合并一個市場一方建立新的碉堡另一方退出或棄械價格戰雙方的碉堡均遭瓦解或合并一個市場絞四、管理上激的挑戰吧你的碉堡是緊以地理區域芹還是產品市飯場為基礎？古你的競爭對胡手如何來界絨定它們的碉該堡？賺你的碉堡有際什么地方容印易遭到攻擊孕？活你用什么障捎礙來保護你概的碉堡？番你的競爭對連手用什么障泄礙來保護它辰們的碉堡？潤你如何長保之你的碉堡？愚你要怎樣支爆撐這些碉堡候？敗你如何響應噸外來的攻擊鋪？夫你如何進攻標其它公司的繩碉堡？如果轟你這么做的莊話，那家公辦司可能會有迫怎樣的反應筆？怪延緩你的碉柏堡的瓦解對秘你有利嗎？喇或是你想做菠的其實是加員速擴展的過但程？如果你疊想延緩或加女速擴展的過扯程的話，要弱怎樣來進行予呢？尤你是領導產帆業或是追隨鑰產業攀登階身梯？為什么攏？扁什么人、什誤么因素決定盞你的產業的岸擴展路徑？售為什么？歷§皂雄厚的資本跑優勢艷勝人一籌的眨財力資源，退看似聲勢壯泡大，但若是份彈性不足，影反應欠佳，遭不求精進，訂再大的企業盟也會被小而壁悍的小公司想給吞噬。傳統理論抖寬廣的錯誤農空間傻如果公司有育足夠資本，途為了向競爭吸對手證明自璃己的力量不躲容輕視它會些運用雄厚資分本的蠻力，焰以一而再，轟再而三的攻仆擊行動和策抓略讓競爭對次手疲于應付淡，藉此克服詠技能較好的蔽對手。暖遍布全球或獎全國各地勢星力繩資本雄厚的其公司可深入揭全球或全國蟲各地，羅致藏最優秀的人腦才，發掘最箏現代化設備陣，購買最先榨進技術，串蛋聯最負責最披有企圖心的垂經銷商，并御尋找最高品干質的供貨商鎖，遍布全球鋤各地的勢力蹤，讓公司可蠅以就近監視雅各競爭戰場超上的對手，上免除對手所社帶來的錯愕悔，而這個優蛾勢可讓公司病在某個地方憑進行試驗，言然后將所得父的知識轉移贏到其它地方鞋。龍政治上的影姿響力然有些跨國企勻業預算，甚斧至于高過所枕在國家的預室算，雄厚資供本可以透過央好幾種方式零轉化成政治杏的影響力，吳甚至于影響蘿區域經濟及踏外交政策。驕規模取勝的庫銀行業其大銀行在政議治上能發揮秒某種程度影脅響力，甚至羞連帶影響這勞些地方的政輝治領袖命運比，建立龐大圣的資產是公興司較量高下禮的關鍵領域功之一，而以盲追求成長或懲合并來擴大刺資源是非常飄重要的策略膝工具。動態策略驅逐出場疲大公司可運城用較大的財撫勢，運用高撿度競爭力或提掠奪性的價摩格，藉此擊蕩垮競爭對手羅，但若在價脈格戰結束后姐，大公司無設法建立障礙豐防止各公司術重返此市場渾，則此優勢委就維持不了碑多久，而造佩成資本雄厚繁公司沒有時然間回收低價某策略所造成榜的損失，所漆以最好的方捐式是筑墻保移護既得利益村的能力及針溫對使用其產械品或服務客罰戶，制造轉活換成本。懶法院或國會項上角力。文大公司阻撓克反托辣斯訴氏訟。橋小公司化解臥資本雄厚的哀優勢。如小公司可以棄運用策略聯倒盟或集中全咱力在利基市錦場上，下列趨五種方法可辰以成功克服毫資本雄厚的領優勢：擴充資源萍以銀行和其肅金融機構的向所有權為基粘礎的聯盟。乖和員工及供都貨商聯盟。加盟。堵其它的聯盟即。隆除掉攻擊者惹：攻擊者雖殘然有雄厚的界資本，但有譯時候需要同有時應付許多待市場的激烈漲價格競爭，打讓資源處于脫分散狀態，互讓對手可以肌輕松地進行懲敵意收購。群起攻擊。合作策略。匹避免與資本非雄厚公司直擁接競爭。溝5.奔敵對力量的飄興起東資本雄厚公家司一旦主宰塘整個產業，純就會發展出奮勝過競爭對村手的力量，屋同時也建立慚起左右供貨秩商和客戶力賴量，而供貨趣商和客戶為習重振自己的父勢力，也可灣能發展成敵栽對的力量，教以互相合并渴或發展成聯錯營公司的方拿式，好對資寬本雄厚的公影司施壓。漿三、競爭循麻環買方或供貨商發展成敵對的力量發動攻擊驅逐小公司發展出雄厚的資本買方或供貨商發展成敵對的力量發動攻擊驅逐小公司發展出雄厚的資本援用反托辣斯法但不一定見效援用反托辣斯法但不一定見效小公司被迫超越雄厚的資本(有許多可行方法)小公司被迫超越雄厚的資本(有許多可行方法)避免策略（利基策略或來自前三個競爭領域的其它方法）敵意收購大公司小公司擴充自己的資源發展合作策略避免策略（利基策略或來自前三個競爭領域的其它方法）敵意收購大公司小公司擴充自己的資源發展合作策略形成資本一樣雄厚的大型聯盟形成資本一樣雄厚的大型聯盟消除或化解掉資本雄厚的優勢消除或化解掉資本雄厚的優勢透過合并或聯盟再次擴充資源透過合并或聯盟再次擴充資源丈管理上的挑株戰房面對資本雄政厚之對手的律小公司要注肉意：粗你如何瓦解狗資本雄厚的筋優勢。訪你是否可以鄉援用反托辣碼斯法來拖延申或阻止資本勞雄厚公司？租你是否可以些和其它的競皮爭者或是某柱家資本雄厚艇的公司，建貸立秘密的或僅公開的聯盟收，以瓦解對快手的優勢？印要敵意收購偏資本雄厚的丈公司容不容仙易？你能不戒能取得進行犬敵意收購所攝需資源？排你能不能開跨發利基，或幣是運用科技木和生產的彈殼性，避免和壞大公司直接掀競爭？洞如果你運用衰暗中協調策馳略（例如群爹起攻擊）的克話，容不容衫易被控觸犯芒反托辣斯法衣？憶2.氣資本雄厚的炮公司要注意法：招你有沒有充杏份運用雄厚趴資本的優勢尿（遍布全球備的勢力、政材治上的影響姿力、錯誤空島間、價格彈釘性）？你有仿沒有可以掌筑握這些優勢民的策略？彎你愿不愿意憐運用雄厚的豈資本將競爭顫對手逐出產吉業之外？什零么時候可以祖這么做？這羞么做能給你誼怎樣的好處剩？曲小公司試圖骨瓦解你雄厚芳的資本時，炊你對這些攻季擊的免疫力想如何？蕉規模龐大和烏官僚化往往繼就會喪失掉健彈性，你如押何維持你的籃彈性？鵝你的供貨商律和買主發展撤成敵對的力蝶量時會帶來姿怎樣的危險冶？如何加以特預防？朗你能不能和仗小公司形成驕互利互惠的踏聯盟？產業誕中其它資本白雄厚的公司廉有沒有這么匙做來瓦解你斧的雄厚資本咳？催你容不容易洽被控觸犯反燦托辣斯法？從伍、超優勢緣競爭之七個敞策略方法橫頓新七唐S學一、另7S少模式看1.危架構（撇Struc木ture羅）辦蓄3.飯技術（姥Skill鼓s辯）催2.校系統（爛Syste短m紋）畏伐4.有風格（疑Style事）伙5.當幕僚（松Staff潤）臉6.蘋中心目標尸∕納共享價值傲（或Super緞ordin券ateG去oals/斜Share豎dVal粱ues讓）宿7.示策略（陽Strat煎egy絨）架構架構策略系統策略系統中心目標中心目標風格技術風格技術幕僚幕僚二、新七S肝新七賠S詞架構的基礎屯策略是透過父市場的破壞陡，來發現并遼建立暫時的泳優勢，而不亮是維持優勢垃和永久均勢前，它是設計俘透過一系列待的先機來維醫持動能，而恰不是調整公規司的結構以輩達成內部的磚搭配，或是唱和今日外在祝環境的搭配反，其分別如奶下：服更高的股東皺滿意度（聽Super段iors灰takeh駁older餡sati禁sfact借ion馬）占成功的公司宣將客戶列為扭優先最重要摩的股東，而扇員工和公司撈的優先級為泥次之，若要舉制造成功的孩破壞，公司眠還是得找到債讓他們滿足鳥的方法。要聲讓客戶滿意濱其真正優勢臘關鍵如下：千找出客戶自晨己也無法表膊達清楚的需苗求為何。裕找出過去沒聰有人為他們塔服務的客戶似，并提供服瑞務給他們。隙創造以前從膊來不存在的藝客戶需求。仍在客戶需求產發生改變之咽前就預測到館其變化。復縱窮居匙遼齡蹈拖目的在了解飼市場和技術方的未來演進唉，如此才能束率先創造出鼠新的機會，牲服務既有的種客戶或是新櫻的客戶。心3.殼速度的定位棋（盯Posit悲ionin壽gof膨speed浴）姜速度能讓公克司設法破壞孔現狀，瓦解御競爭對手的慣優勢，并在控競爭對手采龍取行動之前斧就創造出新醉的優勢。遠4.倘出其不意的氣定位涂(Posi慌tioni遼ngof甩surp驗rise)薪出奇制勝可勵以讓公司在甜競爭對手來嗓不及采取防陪御行動之前易就瓦解掉它戶的優勢。粉5.躲改變競爭規付則漁(Shif吧ting餐ther追ules占ofco迷mpeti洋tion)患改變競爭規燙則等戰術可駛以在產業中弱制造出突然如、中斷的行鋒動，改變競兩爭場地，并撇讓對手感到臨困惑。州6.框告示策略意哥圖演(Sign三aling咬stra辛tegic蝶inte算nt)報告示可以延豈緩或阻止競蘭爭對手創造當優勢的行動來，讓對手失亦去冷靜或制誦造出其不意屈的效果。掏7.塘同時和一連鬧串的策略出爸擊朽米軍殼小膏卵禿賀淹讀在快速變化繞環境中的競調爭出擊，不肢管是一連串統的行動，或占是一套同時僅進行的行動告，都可以擾門亂產業的均紋勢，破壞現寸狀開啟創造抖新優勢的機呈會。破壞的遠見透過對下列兩點的了解，認清并創造機會以取得優勢股東的滿意度策略預測運用這兩點找出新的方法，提供既有客戶更好的服務，或是被其它公司忽略的新客戶。塔8.破壞的遠見透過對下列兩點的了解，認清并創造機會以取得優勢股東的滿意度策略預測運用這兩點找出新的方法，提供既有客戶更好的服務，或是被其它公司忽略的新客戶。破壞的能力發展下列兩種彈性的能力以維持動能速度出奇制勝破壞的能力發展下列兩種彈性的能力以維持動能速度出奇制勝這兩種能力可以應用在很多行動上，建立一系列暫時的優勢。破壞的戰術透過下列的方法來掌握先機、取得優勢改變規則告示同時和一連串的策畋出擊以行動改變、塑造或影響競爭對手還擊的方向或本質。市場市場破壞膜9.嘴新七燙S存的目標充破壞現狀：紀認清服務客程戶的新機會筋，發動快速究、出奇制勝巴的行動、告橡示和改變規警則，并用一春連串和同時鬧出擊來進攻跨。妄創造暫時優數勢：破壞會付創造出暫時港優勢，而其豆基礎來自整影個組織的客努戶導向和對率員工的授權擇。釣掌握先機：逮策略的目標錦在制造最有淹利于自己的串情勢，準確岸判斷攻擊或暴徹退的最佳銜時機。唯有鍵控制、延緩事或影響競爭使對手攀登擴圓展階梯的行輸動，公司才翻得以掌握先袍機。鈔?產維持動能：寇公司應該繼傭續發展新優驚勢，不要在異發動下一波雙的攻擊之前拔坐等競爭對盞手來瓦解自艇己的優勢。貿10.少主動出擊會算造成失敗原杠因如下：瘦缺乏明確的警整體目標緒不清楚的管反理重心你不精確的責紫任區分剃溝通不良和鍵謠言缺乏訓練倦不當的績效糞評核系統色模糊的成功犧標準甚以新七蓄S載制造破壞決新七鄉S草是一個連續梯的過程，以商遠見為開端完，戰術為終咳點，過程中秋遠見影響能代力，能力影懶響戰術，戰纖術又回過頭姑來影響遠見稿和能力。在運應付市場或登創造市場破學壞中，可能至外在環境先絲發生變化，著這個變化可旱能是競爭對淺手或環境本練身所造成，襲但公司都必太須破壞自己蝕以應因這個調變化，或是頁公司發動先慢發制人的攻懶擊，主動破擠壞環境和它型的競爭對手踢。際§鄭破壞的遠見慣市場的爭奪開戰就是爭奪漠客戶歡心的咐戰場，要打坡好此仗必須導滿足既有市品場的現有客崇戶，尋找新窩方法來滿足涼現有的客戶攤，并發現新詠市場，亦就允是先滿足客也戶、員工，誕然后才是公拉司股東，并欣對即將出現叢的科技和趨熊勢，找出方棚法創造自我勿實現以塑造聲未來。枯第一個卸S國：更高的股南東滿意度享將客戶利益稱放在公司股攝東利益之前愛的觀念，在洞近幾年雖然泰獲得很大的門回響，卻沒位有人對這個逆改變的原因埋，以及它的斜涵意加以深地究，持久優競勢的瓦解徹貨底改變了企匙業的優先級摸。若要提供民客戶更好的舍服務以制造撓破壞，還有蚊發展一系列變的暫時優勢活都要改變對癥客戶、員工胡以及公司股始東的看法。顧在公司握有盼持久優勢的辛靜態環境中鬼，客戶的存艇在是要養大萍公司，公司利的存在則是攻擴大股東財木富。員工在甚組織中無足遍輕重，他們座會留下只因夠職業升遷和嗽工作穩定等池誘因，在動千態環境中，席員工是提高焰客戶滿意度謊、了解破壞嘗機會所在的昆先鋒部隊，世只要能夠激耐勵員工并授漂權員工，就大能確保公司吩可以跟上不捧斷改變的客挽戶品味，并集且有能力滿饅足這些品味謝。拐第二個暈S殿：策略預測灑策略預測就儀是搶在客戶爸之前了解他石們的需求，軌然后創造出棵那樣的未來值，若要讓策宣略預測成真液的話，所需泄要的不光是呈預測未來趨詞勢的能力，糾還要有影響也趨勢的能力籮，所用的方映法就是控制鐮會改變未來漲的關鍵科技鬼和其它專業始知識的發展瞧。災?吉靜態環境：兇長程規劃的肯目的是把目排前的優勢延變續到未來，寺其模式是要三求公司加強鑰它們的優點劃，而不是轉專移到新的優哨點以破壞目喝前的優點，勸這只是在維嫌持過去而不坐是破壞過去殲。會?受動態環境：夸要能滿足目礙前的客戶，雁以取得現階狹段的市場占閥有率，還要者了解未來的星客戶或是未扔來讓客戶滿勺意的必要條鞭件，好掌握儲未來的市場鉗占有率，亦王就是主動探克索未來，尋藥找可以制造晚破壞的機會階。寬當超優勢競扮爭公司運用玉它們的遠見扇轉移到新的魯領域時，競醬爭對手若不抄展開反攻就勒只有坐以待仔斃。競爭對終手若沒有透端徹了解未來同的話，當這般種競爭規則法的改變發生密時，就會居伍于劣勢，競瓜爭對手不只怪要對改善加場以響應，還怖要快速調整叫它們對市場脅的目標和看位法。節§禾破壞的能力茅在靜態環境礦中，進行某嚼一系列的行夠動或是維持介某一個優勢厲的承諾，往好往有警告競僻爭對手不要債攻擊這個優驅勢。但在動貍態環境中，采承諾不足能漿夠產生警告滅競爭對手遠謙離該優勢效設果，因為優戲勢是可以被希瓦解。所以左企業要發展岸彈性的能力牢，這種能力厲可以加強它謀們的行動，譯卻不會泄漏燙它們的策略失位置，也因誤此更具威脅逆性，這種彈蘋性和難以預看料能制造破艘壞，讓對方焦因競爭對手誦的潛在威脅活而有不同的輩行動。雁第三個畫S扁：快速行動罩的能力證?蔑靜態環境：沸是以加快現尾有運作為重魄心，公司若仍要獲致更快冒的速度，就坡必須犧牲品垂質或彈性，愚機器運轉的漲速度提高了污，品質往往似就會下降，漠提供服務的符速度越快，報所提供的服韻務就越標準柳化，越不符槽合個人的需翼求，因此為阿了運作得更濁快，公司就循越集中化，要在此速度講忽的是運作的貫速度，而不奮是組織和策股略改變的速倘度。潑?旋動態環境：瓣公司的心力危集中在發展眨快速行動和但改變的能力鈔，所有的優吉勢是暫時的田，只有時間欠是永不停止儀，由于公司逃必須快速地張從一個優勢摘轉移到另一宏個優勢，所籮以組織必須仇發展出立即厭改變的能力先，為了獲致爬更快的速度糕，各公司無倚不重新調整幼它們的組織蘭結構、制程肚和個人的行叢為。扁平、叮團隊導向的塑結構取代了組僵化、緩慢噴的階級結構隙，讓決策和連行動都可以撤快速完成，憂所以個人行控為和組織文卻化也都在改源變中，以創沙造出更投入虹的員工，并館方便小組工牌作的進行。折第四個缺S友：出奇制勝霸的能力毯?趣靜態環境：嗎貫徹始終和赴承諾是靜態螺環境中的成摟功關鍵，因辣它可以幫助顛公司維持現里有的優勢，歐就如運動員挨只有集中全毒力并反復練線習某一項活寺動才可以出災類拔萃。此階種公司其行悟動和策略是聰一清二楚又飽毫無變化，線更無法創造精出奇制勝的舊效果。鏟?景動態環境：無重心不在于魄維持現狀，共公司若一心域一意追求創勿新就會積極萌發展和運用箭具有彈性的敢知識和核心解能力，并藉嫂由這些科技賢和產品徹底疤改變公司內蒙部還有外在臂市場，所以德出其不意是拆讓對手永遠麥無法確定下華一球會來自侍何方，而出速奇制勝的能式力能迫使競讓爭對手維持外高度的警覺倦，并制造未番知的狀況讓泳對手疏于防駁備。禿§未破壞的戰術富靜態環境的販戰術是以維眠持現有優勢縱為重點，這泳些戰術主要腫是貫徹一系悼列特定的行英動，并阻擋火敵人攻擊其只碉堡，但超眾優勢競爭的重戰術需要更至快的速度、鳴更高的彈性俱、更難預料懼的特性，其仆目的就是在禿制造破壞，烈其戰術不是戀一個個中、財長期計劃而石像拳擊賽中澡所使用的戰應術，拳擊選專手訓練他的季反射神經，飯并計劃好攻巴擊組合，但澆在比賽當中名仍必須快速儀思考，迅速繞改變攻防的披方向，戰術鹽不停將信息豐回饋給公司般，這樣公司販才能根據對夕手的反應來遇調整它的遠期見并加強它健的能力。喂第五個沒S木：改變競爭聰的規則線?真靜態環境：閉其競爭規則螺是長效的規土則，這些規翼則確保各公仆司不會踰越煩界限，并嚴半守這些規則紛以避免觸發握極端的報復狼。劈?宣動態環境：羨公司尋求各核種方法來破螺壞既有的競押爭規則，改柱變競爭規則胡可以粉碎產附業中既有的鈴觀念和標準陳模式，藉以杏破壞競爭規債則的改變會捧造成內部的鏟破壞，因為靠這種改變會像逼迫組織改純變它對競爭如的看法，所寺以積極展望巾未來不光是魚為了要因應湖趨勢，還要線創造機會改寬變競爭規則上和破壞現狀秘。書第六個仍S姿：告示策略狗意圖繩?其靜態環境：魚告示的目的齒在于鞏固公簽司策略優勢抵，告示可以桿展現公司從威事一連串特暑定行動的承煤諾，也可以諷用來促成暗庭中的合謀，衣告示清楚揭固示公司努力擦的方向，并畫警告競爭對霧手遠離這些級地盤。弦?潛動態環競：宗可運用告示棕展現它們求六勝策略意圖兵，卻不展現梅它們的特定使行動，告示仙是不需要投掀入特定的固祝定資源才能輸叫人相信，丑這點讓告示德的公司有更雹大的彈性進城行未來的行晌動，競爭對布手只能不斷刃猜測真正的補行動會是什狡么，這樣會嘆造成更大的路破壞，因為往競爭對手