護理管理的計劃職能---時間管理教學培訓課件學習內容時間管理概述一時間管理方法二時間管理在護理管理中的應用三學習目標1.掌握時間管理概念、意義。2.熟悉時間管理理論演變過程。3.了解優秀管理者所具備的特征。醫院ICU通常實行“12小時工作制”。某醫院ICU護理人員共分四個小組，每周的排班由各組組長輪流安排，科室規定每周每名護士工作38個小時則算完成當周工作量。如果一名護士一周上三個班，組長則在排班表中該護士姓名后記錄“-2”，如果一名護士一周上四個班，組長則在排班表上記錄“+10”。請思考：1.該醫院ICU為什么這樣記錄上班時間，你能看明白么？2.大多數ICU為什么不采取“8小時工作制”排班，兩者優勢和劣勢在哪？

案例導學一、時間管理概述（一）時間的特點無形資源：不可再生、不可逆的供給毫無彈性無法蓄積無法取代無法失而復得一、時間管理概述（二）時間管理的概念

時間管理是指在同樣的時間消耗下，為提高時間的利用率和有效性而進行的一系列管理活動。需要預先規劃，運用一定的技巧、方法和工具實現對時間的靈活、有效運用，從而實現個人或組織既定目標。一、時間管理概述（三）時間管理理論演變

第一代理論：便條與備忘錄第二代理論：行事歷與日程表第三代理論：講究優先順序第四代理論：關鍵不在于時間管理，而在于個人管理一、時間管理概述（四）優秀時間管理者所具備的特征

不拘泥于形式，有自己的時間管理系統不斷更新管理系統管理的不是時間本身一、時間管理概述（五）時間管理的意義

有效利用時間提高工作效率激發員工成就感，滿足自我實現的需要二、時間管理的方法（一）四象限法則

美國著名管理學家科維二、時間管理的方法（二）ABC時間管理法

美國管理專家艾倫萊金每日工作目標分為ABC三個等級A級為最重要且必須完成的目標B級為較重要很想完成的目標C級為不太重要可以暫時擱置的目標ABC事件的特征和管理策略

類別占工作量的比例特征管理要點時間分配A占總工作量20％～30％，每天1～3件最重要最迫切后果影響大重點管理必須做好現在就做親自去做占總時間的60％～80％B占總工作量30％～40％，每天5件以內重要一般迫切后果影響不大一般管理最好親自做，也可授權占總時間的20％～40％C占總工作量40％～50％無關緊要不迫切后果影響小管理標準要求較低通常授權5％以下ABC時間管理的步驟列出目標：每日工作前列出“日工作清單”。目標分類：對“日工作清單”分類。排列順序：根據工作的重要性、緊急程度確定ABC順序。分配時間：按ABC級別順序定出工作日程表及時間分配情況。實施：集中精力完成A類工作，效果滿意，再轉向B類工作。對于C類工作，在時間精力充沛的情況下，可自己完成，但應大膽減少C類工作，盡可能委派他人執行，以節省時間。記錄：每一事件消耗的時間?？偨Y：工作結束時評價時間應用情況，以不斷提高自已有效利用時間的技能。

二、時間管理的方法（三）擬定時間進度表法

時間任務備注2019年3月18日星期一8：00-8：15晨會（大交班）8：30-8：50查房9：30-10：00護士長會議10：30-11：00家屬談話14：30-15：00實習生入科教育2019年3月20日星期三8：00-8：15晨會（小交班）8：30-8：50查房9：30-11：00報告廳講座14：30-15：302組案例討論二、時間管理的方法（四）6點優先工作制

管理專家艾維利分別從“1”到“6”標出6件最重要的事情。每天一開始，先全力以赴做好標號為“1”的事情，直到它被完成或被完全準備好，然后再全