Word版本，下載可自由編輯桑拿部崗位職責(zé)15篇【第1篇】桑拿部雜工崗位職責(zé)范本

1.必需根據(jù)規(guī)定的作息時(shí)光上下班,保證在營(yíng)業(yè)前把工作區(qū)衛(wèi)生搞得整潔、干凈,以薪新的面貌迎接來賓的光臨。

2.營(yíng)業(yè)前搞好貴賓房、一般房、歇息室、走廊、洗手間等的衛(wèi)生工作。

3.整齊羅列歇息室的茶幾和桌椅,換下的用具、食品必需準(zhǔn)時(shí)更換,以便給客人一個(gè)舒服的歇息環(huán)境。

4.走廊用過的毛巾應(yīng)堅(jiān)持“一用一洗一消毒”,準(zhǔn)時(shí)把整潔的各式毛巾分類整齊疊放在指定的地方。

5.保持消毒車的衛(wèi)生,物品要嚴(yán)格消毒后方可使用。

6.堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,更不得串崗,不準(zhǔn)打私人電話,違者視情節(jié)賦予罰款處理。

7.客人離開后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)重新擺放好按摩床,把東西整理整齊,并將房間打掃整潔。

【第2篇】酒店歌舞廳桑拿部服務(wù)員崗位職責(zé)

酒店歌舞廳/桑拿部服務(wù)員的崗位職責(zé)

歌舞廳服務(wù)員:

1.在ok廳所管轄的區(qū)域內(nèi)工作,服務(wù)員的職責(zé)是協(xié)助領(lǐng)班保持ok廳的干凈、整潔。

2.工作必需及時(shí),有效率要十分有禮貌地協(xié)助每一個(gè)客人提出的要求與愿望,記住客人時(shí)常要求服務(wù)員賦予他做最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.工作中總有機(jī)會(huì)接到客人的投訴,無論事情大小,必需向上司匯報(bào)。

4.要保持個(gè)人衛(wèi)生和征服的干凈,做到彬彬有禮,它將代表囫圇卡拉ok廳的面貌與精神,為客人服務(wù)的囫圇期間必需站在客人看得見地方,不要往返晃動(dòng)。

5.精確?????、快速地?cái)[好每一張臺(tái),當(dāng)客人走后,一切都以忙的速度恢復(fù)到最初的位置。

6.與其他服務(wù)員和領(lǐng)班保持良好的合作,默契的協(xié)作,永久記住“團(tuán)隊(duì)精神”。

7.必需聽從領(lǐng)班管理人員所賦予的指示。

8.在ok廳天天開檔前和收檔的時(shí)候按規(guī)定做完每一件事情。

9.在完成本區(qū)域內(nèi)的工作后,應(yīng)當(dāng)幫助其它區(qū)的服務(wù)員工作。

10.碰到客人轉(zhuǎn)臺(tái),必需協(xié)助客人并且告知領(lǐng)班和其他服務(wù)員轉(zhuǎn)臺(tái)狀況及客人要求,準(zhǔn)時(shí)通知收銀員。

11.營(yíng)業(yè)時(shí)光內(nèi)必需切實(shí)履行責(zé)任。

12.履行上司所派的其它指示的任務(wù)。

13.必需參與部門和酒店培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

桑拿部服務(wù)員:

1.換好工衣,及時(shí)到服務(wù)臺(tái)上點(diǎn)到上崗。

2.根據(jù)衛(wèi)生工作程序及標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作,檢查設(shè)備設(shè)施是否正常,檢查客用品是否齊全,測(cè)量按摩室內(nèi)空氣是否清楚新。

3.聽到咨客通知后,立刻將按摩房燈、蒸氣房開關(guān)預(yù)先打開,并在門口等候客人,向客人問好。

4.引領(lǐng)客人去更衣,具體介紹設(shè)備的位置及用法。

5.客人享受蒸氣浴時(shí),每分鐘巡察一遍,以防不測(cè),并事先告訴客人平安注重事項(xiàng)。

6.提示客人鎖好衣柜并保管好個(gè)人物品,事先提示客人貴重物品可到前臺(tái)保存。

7.禁止兒童單獨(dú)使用蒸氣浴。

8.客人離開后,準(zhǔn)時(shí)檢查更衣柜,檢查客人是否遺留物品。

9.將空調(diào)、抽風(fēng)開到最大,以便準(zhǔn)時(shí)更換室內(nèi)空氣。

10.根據(jù)固定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)清理房間,并聯(lián)重新補(bǔ)充好所配細(xì)件。

11.清掃全部房間,將用過的毛巾及垃圾清倒在指定位置,檢查各部位有無遺留物。

12.關(guān)上桑拿蒸氣浴控制開關(guān)。

13.做好各類消防平安檢查。

保齡球館服務(wù)員:

1.換好工衣,及時(shí)到服務(wù)臺(tái)上簽到上崗。

2.查看交班本,了解上班工作狀況和未完成事項(xiàng)。

3.清點(diǎn)酒水?dāng)?shù)量,將保齡球、球瓶、公用鞋收拾擺放好。

4.根據(jù)衛(wèi)生工作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作、日常衛(wèi)生須在1小時(shí)內(nèi)完成,根據(jù)方案衛(wèi)生表完成每日衛(wèi)生。

5.熱烈、禮貌地向客人打招呼,對(duì)待熟客、會(huì)員能夠稱呼其姓名或職務(wù)。

6.問清客人要求后再具體介紹球場(chǎng)的設(shè)施、鞋租、使用幾磅球等。

7.向客人提供酒水服務(wù),將必需的毛巾放在客人取用的位置。

8.嚴(yán)禁有爆裂問題的球給客人使用,客人打球時(shí),密切注重球場(chǎng)狀況,準(zhǔn)時(shí)制止擔(dān)心全打球行為。

9.準(zhǔn)時(shí)將浮現(xiàn)的球道故障通知機(jī)修工作人員排出。

10.客人離開即檢查球、清點(diǎn)球數(shù),檢查有無遺留和出租用品是否完好。

11.將放出的物品所有收回,分類擺放在指定的位置。

12.協(xié)助會(huì)員存放好會(huì)員卡和物品,并記下入冊(cè)。

13.填寫交班本,關(guān)閉球場(chǎng)燈光,空調(diào)等一切電器。

14.收市時(shí)應(yīng)將當(dāng)日的垃圾送到指定的垃圾房。

【第3篇】桑拿部浴室崗位職責(zé)

1.接待客人前，服務(wù)員必需檢查桑拿室的溫度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；冷水池、熱水池的水質(zhì)狀況;冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切預(yù)備。

2.客人來到時(shí)要熱烈接待，遞給客人三巾和浴衣，請(qǐng)客人自己到更衣室更衣，交給客人更衣柜的銷匙，提示客人保管好自己的衣物。

3.客人桑拿完后，請(qǐng)客人到歇息室歇息一會(huì)兒，請(qǐng)客人喝杯咖啡、清茶或其他飲料，然后請(qǐng)需要按摩的客人輪候舉行按摩。

4.按摩人員為客人按摩時(shí)要注重自己的手勢(shì)，要輕重適度，不停地征求客人的看法，是酸還是痛苦。客人感到痛苦時(shí)要準(zhǔn)時(shí)地轉(zhuǎn)變手勢(shì)，拿準(zhǔn)筋絡(luò)舉行按摩，使客人達(dá)到舒筋活絡(luò)，除疲勞，舒適輕松的效果。

5.客人離開時(shí)要表示歡送，謝謝客人的友好合作，并提示客人帶齊自己的東西。

6.浴室停止服務(wù)后要搞好衛(wèi)生，關(guān)好水掣，清潔浴池和場(chǎng)地，整理客人用過的三巾、浴衣送洗漆部清洗。

7.寫好工作日志，做好交接班預(yù)備工作。

【第4篇】桑拿部水吧服務(wù)員崗位職責(zé)

1.水吧服務(wù)員必需堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、脫崗，了解并認(rèn)識(shí)水吧的經(jīng)營(yíng)情況。

2.服務(wù)員在上班前做好清潔、擺桌椅、預(yù)備營(yíng)業(yè)時(shí)的食物和飲品工作。

3.仔細(xì)清洗杯碟，注重消毒并節(jié)省用水。

4.水吧的食物要衛(wèi)生，要符合標(biāo)準(zhǔn)。

5.食物、飲品的數(shù)量、價(jià)格要與實(shí)際相符，其配料與質(zhì)量也要符合客人要求。

6.服務(wù)員之間要相互協(xié)作、相互幫助，共同把水吧工作做到最好。

7.下班時(shí)應(yīng)保存好食品和飲料，預(yù)防變質(zhì)。

8.下班前負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生，清除營(yíng)業(yè)后剩下的殘余果皮、雜物等垃圾。

【第5篇】桑拿部按摩員崗位職責(zé)-洗浴

1.按摩工作做到輕重適度,舒筋活絡(luò),達(dá)到輕松舒適的效果,使客人興奮而來,愜意而歸。

2.聽從班長(zhǎng)的工作支配,自覺按編排挨次舉行工作,不得挑肥揀瘦,一切以便利客人為原則。

3.按操作規(guī)程做好按摩工作,要替客人帶路、開燈、掛衣服等,做完按摩要送客,保持房間干凈。

4.搞好環(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。

【第6篇】桑拿部按摩員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)為客人提供按摩服務(wù),并能針對(duì)客人的狀況提供有針對(duì)性的按摩,達(dá)到為客人解除疲勞、舒筋活血、治療疾患的目的。

2.嫻熟把握按摩室的工作內(nèi)容和服務(wù)程序,嚴(yán)格按服務(wù)程序提供服務(wù);接受預(yù)訂時(shí),要精確?????記錄客人姓名、房間號(hào)碼、電話號(hào)碼、按摩項(xiàng)目、消費(fèi)時(shí)光、指定按摩員姓名等,并復(fù)述一遍,取得確認(rèn)。

3.仔細(xì)鉆研按摩技術(shù),不斷提升工作水平。

4.為客人按摩時(shí),嚴(yán)格遵守不得為異性客人提供全身按摩的規(guī)定,進(jìn)客房按摩前要先通

知領(lǐng)班和樓層服務(wù)員,并由樓層服務(wù)員引導(dǎo)入房,按摩時(shí)不得關(guān)鎖客房房門。

5.負(fù)責(zé)按摩室的清潔衛(wèi)生工作,地毪要準(zhǔn)時(shí)吸塵,按摩布和墊頭毛巾一客一換,并準(zhǔn)時(shí)清洗消毒,按摩的器具每次用盡后都必需徹底消毒。

【第7篇】酒店消遣部經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店消遣部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持部門的全面工作,執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)有關(guān)指示,保證部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);

2、制定部門工作方案,建立和健全本部門各項(xiàng)規(guī)則制度,抓好骨干隊(duì)伍的建設(shè),注重培養(yǎng)、考核、選拔人才;

3、抓好員工隊(duì)伍思想教導(dǎo)工作,抓好員工培訓(xùn)工作,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;

4、認(rèn)識(shí)社會(huì)環(huán)境和其它酒店消遣經(jīng)營(yíng)狀況,結(jié)合自己實(shí)際,靈便做好本部管理工作;

5、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理,了解狀況,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)處理,消退沖突,確保本部門正常經(jīng)營(yíng);

6、監(jiān)督營(yíng)業(yè)方案落實(shí)狀況,抓好財(cái)產(chǎn)管理,抓好成本核算工作。確保完成每月三大指標(biāo)。

【第8篇】桑拿部水池服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)熱烈地招呼客人,具備容易的外語對(duì)話能力。

2.服務(wù)員必需堅(jiān)守工作崗位,耐心、細(xì)致地為客人提供舒服的服務(wù),保證客人平安,勤巡查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。

3.負(fù)責(zé)檢

【第9篇】桑拿部大廳服務(wù)員崗位職責(zé)

1.認(rèn)識(shí)工作，遵守更衣挨次，不行使客人失物或受損失。

2.不行使客人因鑰匙號(hào)羅列位置不清、感覺不便而引起投訴。

3.對(duì)客人進(jìn)出更衣室應(yīng)有“歡迎”、“多謝”、“再見”等迎送口語和稱呼。

4.對(duì)客人的召喚或咨詢應(yīng)熱烈回答，主動(dòng)與客人拉家常。

5.熱烈為客人服務(wù)，富有服務(wù)感，如擦鞋、點(diǎn)煙、遞毛巾等。

6.不行當(dāng)面頂撞或爭(zhēng)吵得罪客人，不行與之爭(zhēng)執(zhí)、斗毆等。

7.協(xié)作靈便，切勿遺忘向大堂報(bào)告鑰匙號(hào)與人數(shù)。

8.對(duì)客人小費(fèi)不行因數(shù)目多少而喜怒形于色，造成不良影響或索要小費(fèi)。

9.不行因小費(fèi)有、無或多少而實(shí)施不同等級(jí)的服務(wù)，造成客人投訴。

10.客人離開后，準(zhǔn)時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，收拾衣柜。

11.客人遺留物品應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上交或歸還客人。

12.自覺打掃衛(wèi)生。

13.認(rèn)識(shí)工作程序和運(yùn)作，認(rèn)識(shí)桑拿浴設(shè)備的各種結(jié)構(gòu)及功能。

14.對(duì)客人進(jìn)出桑拿區(qū)應(yīng)有“歡迎”、“慢走”等稱呼，準(zhǔn)時(shí)引領(lǐng)客人進(jìn)人按摩室。

15.無客時(shí)，沖涼間的水龍頭要關(guān)好，沖涼液、洗發(fā)水應(yīng)擺好，用過的香皂、毛巾準(zhǔn)時(shí)清理，沖涼間準(zhǔn)時(shí)打掃衛(wèi)生。

16.收拾好剃刀，須膏擺放整齊，玻璃鏡無水痕。

17.準(zhǔn)時(shí)添置冷毛巾、中巾、大巾和客人浴衣褲及洗滌用品，不影響桑拿區(qū)域運(yùn)作。

18.密切注重有客時(shí)桑拿區(qū)域情況，避開造成危急與損害事故。

19.準(zhǔn)時(shí)為客人關(guān)好蒸汽房門，調(diào)好溫度，準(zhǔn)時(shí)為客人遞冰巾。

20.準(zhǔn)時(shí)清理或沖洗蒸汽房。

21.準(zhǔn)時(shí)清洗冰箱、飲水器、消毒柜，使之表面無污跡。

22.主動(dòng)為客人擦拭、遞衣褲、更衣等。

23.下班準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉電源設(shè)施，確保設(shè)備及相關(guān)物品平安，方可離場(chǎng)。

【第10篇】桑拿部雜工崗位職責(zé)

1.必需根據(jù)規(guī)定的作息時(shí)光上下班，保證在營(yíng)業(yè)前把工作區(qū)衛(wèi)生搞得整潔、干凈，以薪新的面貌迎接來賓的光臨。

2.營(yíng)業(yè)前搞好貴賓房、一般房、歇息室、走廊、洗手間等的衛(wèi)生工作。

3.整齊羅列歇息室的茶幾和桌椅，換下的用具、食品必需準(zhǔn)時(shí)更換，以便給客人一個(gè)舒服的歇息環(huán)境。

4.走廊用過的毛巾應(yīng)堅(jiān)持“一用一洗一消毒”，準(zhǔn)時(shí)把整潔的各式毛巾分類整齊疊放在指定的地方。

5.保持消毒車的衛(wèi)生，物品要嚴(yán)格消毒后方可使用。

6.堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，更不得串崗，不準(zhǔn)打私人電話，違者視情節(jié)賦予罰款處理。

7.客人離開后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)重新擺放好按摩床，把東西整理整齊，并將房間打掃整潔。

【第11篇】桑拿部大廳服務(wù)員崗位職責(zé)范本

1.認(rèn)識(shí)工作,遵守更衣挨次,不行使客人失物或受損失。

2.不行使客人因鑰匙號(hào)羅列位置不清、感覺不便而引起投訴。

3.對(duì)客人進(jìn)出更衣室應(yīng)有“歡迎”、“多謝”、“再見”等迎送口語和稱呼。

4.對(duì)客人的召喚或咨詢應(yīng)熱烈回答,主動(dòng)與客人拉家常。

5.熱烈為客人服務(wù),富有服務(wù)感,如擦鞋、點(diǎn)煙、遞毛巾等。

6.不行當(dāng)面頂撞或爭(zhēng)吵得罪客人,不行與之爭(zhēng)執(zhí)、斗毆等。

7.協(xié)作靈便,切勿遺忘向大堂報(bào)告鑰匙號(hào)與人數(shù)。

8.對(duì)客人小費(fèi)不行因數(shù)目多少而喜怒形于色,造成不良影響或索要小費(fèi)。

9.不行因小費(fèi)有、無或多少而實(shí)施不同等級(jí)的服務(wù),造成客人投訴。

10.客人離開后,準(zhǔn)時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),收拾衣柜。

11.客人遺留物品應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上交或歸還客人。

12.自覺打掃衛(wèi)生。

13.認(rèn)識(shí)工作程序和運(yùn)作,認(rèn)識(shí)桑拿浴設(shè)備的各種結(jié)構(gòu)及功能。

14.對(duì)客人進(jìn)出桑拿區(qū)應(yīng)有“歡迎”、“慢走”等稱呼,準(zhǔn)時(shí)引領(lǐng)客人進(jìn)人按摩室。

15.無客時(shí),沖涼間的水龍頭要關(guān)好,沖涼液、洗發(fā)水應(yīng)擺好,用過的香皂、毛巾準(zhǔn)時(shí)清理,沖涼間準(zhǔn)時(shí)打掃衛(wèi)生。

16.收拾好剃刀,須膏擺放整齊,玻璃鏡無水痕。

17.準(zhǔn)時(shí)添置冷毛巾、中巾、大巾和客人浴衣褲及洗滌用品,不影響桑拿區(qū)域運(yùn)作。

18.密切注重有客時(shí)桑拿區(qū)域情況,避開造成危急與損害事故。

19.準(zhǔn)時(shí)為客人關(guān)好蒸汽房門,調(diào)好溫度,準(zhǔn)時(shí)為客人遞冰巾。

20.準(zhǔn)時(shí)清理或沖洗蒸汽房。

21.準(zhǔn)時(shí)清洗冰箱、飲水器、消毒柜,使之表面無污跡。

22.主動(dòng)為客人擦拭、遞衣褲、更衣等。

23.下班準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉電源設(shè)施,確保設(shè)備及相關(guān)物品平安,方可離場(chǎng)。

【第12篇】桑拿部水池服務(wù)員崗位職責(zé)

1.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)熱烈地招呼客人，具備容易的外語對(duì)話能力。

2.服務(wù)員必需堅(jiān)守工作崗位，耐心、細(xì)致地為客人提供舒服的服務(wù)，保證客人平安，勤巡查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。

3.負(fù)責(zé)檢査桑拿室設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，上班前做好衛(wèi)生清潔工作，為正常營(yíng)業(yè)做好預(yù)備，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向臺(tái)班報(bào)告修理項(xiàng)目。

4.嫻熟把握清潔桑拿浴室的標(biāo)準(zhǔn)，保持地面、地區(qū)、蒸汽房和沖涼房的衛(wèi)生清潔。

5.負(fù)責(zé)客用物品的補(bǔ)充，注重洗手間、沖涼房曰常用品的使用狀況。

6.負(fù)責(zé)收好客人使用過的毛巾、浴巾，并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方，待洗衣部工作人員來收集并舉行洗漆。

7.提示客人保管好自己的物品，拾到任何物品，要立刻上交。

【第13篇】桑拿部鐘房服務(wù)員崗位職責(zé)模版

1.做好每班報(bào)鐘及記錄工作,不行開錯(cuò)單,漏報(bào)客,錯(cuò)組合,報(bào)時(shí)要精確?????,及時(shí)為客人排技師,下鐘準(zhǔn)時(shí)通知客人。

2.不行開錯(cuò)房號(hào),匙號(hào),技師工號(hào)或漏開房號(hào),匙號(hào)和技師號(hào)。

3.不行起錯(cuò)鐘,結(jié)錯(cuò)鐘,call錯(cuò)單,以致影響工作。

4.排鐘按挨次,call鐘時(shí)光要精確?????,不行被客人投訴。

5.不行漏落鐘牌,漏加鐘,排錯(cuò)單,結(jié)鐘時(shí)開錯(cuò)銀碼。

6.加強(qiáng)各職能崗位聯(lián)系,精確?????把握樓層備房情況。

7.不行在鐘房?jī)?nèi)隨意走動(dòng)或擅自離開,如需離開應(yīng)報(bào)經(jīng)理同意。

8.嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門相關(guān)管理制度,主動(dòng)幫助技師管理工作,拒腐蝕、永不沾。

9.做好每班鐘數(shù)報(bào)表及小費(fèi)單報(bào)表。

10.加強(qiáng)與各職能崗位聯(lián)系,精確?????把握技師上下鐘情況。