第8頁共8頁銀行工?作總結?3年?___?_年對?___?_支行?來講，?是辛勤?耕耘的?一年，?是適應?變革的?一年，?是開拓?創新的?一年，?也是理?清思路?、加快?發展的?一年。?一、?經營業?績2?、資產?業務。?截止_?___?月底，?我行貸?款余額?為__?__萬?元，比?年初新?增萬元?。__?__月?底，我?行向_?___?項目成?功營銷?___?_億元?貸款，?并分別?于__?__月?底投放?___?_億元?、__?__月?置換_?___?億元固?定資產?貸款，?有效調?整了我?行的貸?款結構?，提高?了利息?收入水?平。同?時，我?行今年?在房地?產項目?貸款營?銷上也?取得了?較好的?成績，?分別營?銷__?__、?___?_兩家?優質房?地產企?業貸款?各__?__萬?元，為?我行房?地產金?融業務?打下了?良好的?基礎。?全年累?計收息?達到_?___?萬元，?資產質?量良好?。3?、中間?業務。?今年我?行對中?間業務?收入的?認識有?了較大?的提高?，并積?極拓展?中間業?務收入?的各種?渠道，?積極_?___?收入，?提高收?益水平?。截止?___?_月底?，全年?累計中?間業務?收入達?___?_萬元?，比去?年增速?達到_?___?％。其?中__?__月?份我行?收到第?一筆財?務顧問?收入_?___?萬元，?以及國?際結售?匯收入?___?_元，?開拓了?新的中?間業務?空間。?4、?國際業?務。今?年我行?國際業?務有了?較大的?進展。?通過營?銷__?__科?技、_?___?等有進?出口業?務的貿?易企業?，我行?僅__?__月?和__?__月?就完成?對公企?業國際?結售匯?___?_萬元?，國際?結算量?達到_?___?萬元。?5、?電子銀?行業務?：為?了給客?戶提供?方便快?捷的高?科技服?務，減?輕前臺?壓力，?今年我?行對電?子銀行?業務的?發展提?出了較?高的目?標。?6、其?他方面?。__?__年?___?_路支?行在結?算服務?、核算?質量、?安全生?產等方?面也取?得了一?定的成?績，實?現全年?安全生?產無事?故。?二、主?要工作?回顧?1、圍?繞增強?價值創?造能力?，提高?經營水?平在?___?_年的?工作中?，__?__路?支行始?終堅持?以提高?價值創?造能力?為目標?，以增?加收入?、創造?效益為?工作成?效的評?價依據?，對每?一項產?品、每?一個客?戶進行?認真地?梳理，?挖掘潛?力客戶?和潛力?產品，?合理調?配人員?，達到?提高經?營水平?的目的?。今年?，我行?充分認?識到省?行理財?中心的?潛力，?通過與?省分行?個人客?戶部的?多次溝?通，利?用理財?中心的?優美環?境，開?通對公?高端客?戶窗口?，不僅?完善了?理財中?心的功?能，也?提高了?對公高?端客戶?對我行?的滿意?度，實?現了對?客戶的?差別化?服務。?在今?年的業?務發展?中，我?行將對?公客戶?進行了?細分，?有信貸?業務的?客戶和?存款余?額較大?的客戶?由客戶?經理進?行維護?，小額?客戶由?前臺通?過優質?服務進?行維護?，要求?每天專?人統計?余額變?動，大?額進出?情況，?并調查?分析原?因，提?出有針?對性的?為客戶?提供量?身定體?的服務?方法。?初步形?成多層?次的營?銷網，?如前臺?柜員通?過余額?大小或?者大額?進出篩?選出潛?力客戶?推薦給?客戶經?理，客?戶經理?負責上?門走訪?維護，?并由前?臺客戶?經理進?行方便?快捷的?核算服?務。在?今年_?___?月份儲?蓄存款?達到_?___?萬元以?后，我?行對私?存款新?增不理?想。?銀行工?作總結?3年（?二）?銀行員?工個人?工作總?結時?間飛逝?，轉眼?之間_?___?年已經?過去，?回顧即?將過去?的__?__年?，是辛?苦的一?年、歡?樂的一?年、付?出的一?年、也?是收獲?的一年?，這一?年各項?工作?開展得?扎實有?效，為?了給明?年的工?作打下?良好的?基礎。?近一年?的工作?和學習?，在領?導的帶?領下，?在同事?的幫助?下，嚴?格要求?自己，?自覺履?行規章?制度和?工作紀?律，認?真完成?各項必?須所要?完成的?工作內?容，現?將一年?來的工?作情況?作以簡?要總結?：作?為基層?的一線?柜員，?首先在?勤奮敬?業方面?，我認?真貫徹?執行民?主集中?制，顧?全大局?，服從?分工，?思想作?風端正?，工作?作風踏?實，敢?于堅持?原則，?求精務?實，開?拓進取?，切實?履行崗?位職責?。我熱?愛本職?工作，?能夠正?確，認?真的去?對待每?一項工?作任務?，在工?作中能?夠采取?積極主?動，能?夠積極?參加單?位__?__的?各項業?務培訓?，認真?遵守支?行的規?章制度?，保證?出勤，?有效的?利用工?作時間?。一?、業務?知識方?面：?我刻苦?鉆研對?私儲蓄?業務技?能，在?熟練掌?握了原?業務流?程的基?礎上，?認__?__動?地學習?新業務?，在新?系統不?斷更新?上線的?情況下?，第一?時間掌?握新業?務，熟?練操作?新系統?。在實?際工作?中，牢?記王行?長的教?導，辦?理業務?時面帶?微笑，?舉手招?迎，總?能想客?戶之所?想，急?客戶之?所急，?給客戶?最滿意?的服務?。又在?張行長?的帶領?下我得?到了實?質性的?學習和?進步，?在業務?操作上?更加嚴?密，照?章辦事?，加強?監督，?保證資?金和財?產的安?全，恪?守信用?，誠實?服務，?自覺遵?守各種?規章制?度，對?客戶誠?心、熱?心、細?心、耐?心，維?護客戶?的正當?利益，?當發生?業務時?，存款?業務本?著先收?款后記?帳的原?則，取?款業務?本著先?記帳后?付款的?原則，?認真_?___?憑證、?票據的?各要素?是否真?實、準?確、合?法后才?能輸入?電腦。?保管好?自己的?磁卡、?印章、?重要空?白憑證?、__?__等?也是至?關重要?的，做?到專人?專卡、?專人專?章、重?要憑證?不空號?跳號、?___?_不外?泄并及?時更換?，日終?做好軋?帳工作?。每天?以高度?的責任?心和敬?業精神?對待自?己所從?事的各?項工作?，嚴格?按規章?制度和?操作程?序辦事?，防范?任何風?險的發?生。?二、工?作態度?方面：?本人?事業心?、責任?心強，?奮發進?取，一?心撲在?工作上?；工作?認真，?態度積?極，不?計較個?人得失?；工作?勤勉，?兢兢業?業，任?勞任怨?；無故?不遲到?、不早?退。我?始終堅?持“工?作第一?”的原?則，認?真執行?行里的?各項規?章制度?，工作?上兢兢?業業、?任勞任?怨，時?刻以“?客戶至?上”的?服務理?念鞭策?、完善?自已，?以用戶?滿意為?宗旨，?努力為?客戶提?供規范?化和優?質的服?務。對?待客戶?，我使?用的是?微笑服?務，且?做到“?來有迎?聲，問?有答聲?，去有?送聲”?，努力?提供最?優質的?服務。?時代在?變、環?境在變?，銀行?的工作?也時時?變化著?，每天?都有新?的東西?出現、?新的情?況發生?，這都?需要我?跟著形?勢而改?變。學?習新的?知識，?掌握新?的技巧?，適應?周圍環?境的變?化，提?高自己?的履崗?能力，?把自己?培養成?為一個?業務全?面的工?行員工?。三?、在學?習培訓?方面：?今年?上半年?，參加?培訓，?我學習?了新業?務的相?關知識?等。銀?行員工?內部風?險防控?學習心?得體會?通過對?＃＃副?行長在?省分行?案件和?重大風?險事件?防控專?題會議?上講話?深入學?習，對?于最近?發生的?風險事?項和案?件，暴?露出的?我們在?工作上?思想認?識上還?沒有完?全到位?、工作?措施_?___?不夠細?和實、?內控管?理上的?重大缺?陷，員?工行為?的不夠?敏感、?對風險?案件揭?露能力?的不夠?強、對?___?_的應?對和處?置不夠?有力這?幾個方?面我們?得進行?深刻的?反思。?通過學?習，我?認識到?，我們?在工作?中必須?時刻保?持清醒?的認識?，不可?掉以輕?心，需?進一步?增強危?機意識?、增強?對新情?況、新?問題的?敏感性?和預判?力，摒?棄各種?麻痹大?意的思?想和錯?誤的認?識，時?刻保持?警惕，?有效遏?制各類?風險案?件的發?生。?作為一?名員工?，我明?白，我?們單位?要發展?，員工?就要努?力奮斗?。只有?依靠全?體員工?的共同?努力，?才能贏?得利潤?，才能?生存下?來，只?有每一?個員工?都創造?出經濟?效益，?員工自?己才能?獲得應?該得到?的薪水?。今天?不努力?工作，?明天努?力找工?作。這?是個最?簡單的?道理，?所以我?竭盡全?力，爭?取學習?更多更?好的技?術，在?將來給?公司創?造更大?的利益?，我的?未來才?會更加?美好。?在新?的一年?里，我?將會繼?續不斷?的完善?自己，?在思想?上“見?賢思齊?，見不?賢而自?省”，?不斷地?向先進?、優秀?的同事?學習。?在技術?上，多?學，多?想，多?觀察，?銀行?工作總?結3年?（三）?銀行?員工個?人工作?總結?時光如?水，歲?月如梭?，一年?的時光?轉眼過?去了，?一年來?在各位?領導和?同事的?關心幫?助下，?我認真?提高自?身思想?素質，?加強學?習業務?技能，?積極履?行崗位?職責，?較好地?完成了?本年度?的工作?任務，?在思想?覺悟、?業務素?質、操?作技能?等方面?都有了?一定的?提高，?能夠自?覺遵守?國家的?各項金?融政策?法規。?現將一?年來的?工作情?況匯報?如下：?一、?加強理?論學習?，提高?自身綜?合素質?。為?適應新?形勢的?發展需?要，不?斷加強?自身修?養。一?是利用?業余時?間認真?學習金?融業務?知識，?認真學?習聯社?下發的?各種文?件、資?料，使?之能夠?融會貫?通，_?___?，提高?業務工?作能力?、綜合?分析能?力、協?調辦事?能力、?文字語?言表達?能力。?立足干?中學，?學中干?，學中?用，不?斷地充?實和提?高自己?的業務?技能和?治理能?力。二?是學習?法律知?識和各?項規章?制度，?強化自?身的法?律意識?，加強?思想道?德建設?，提高?職業修?養，樹?立正確?的人生?觀和價?值觀；?能夠加?強自身?愛崗敬?業意識?的培養?，進一?步增強?工作的?責任心?、事業?心，在?全省聯?網和五?級分類?期間積?極配合?各科室?工作，?有時候?連續工?作三、?四個晝?夜，平?時和科?室的同?事共同?加班更?是常事?，我能?夠積極?配合其?他同事?工作，?以主人?翁的精?神熱愛?本職工?作，做?到“干?一行、?愛一行?、專一?行”，?牢固樹?立“社?興我興?、社衰?我衰”?的工作?意識，?全身心?地投入?工作；?時刻把?文明優?質服務?作為衡?量各項?工作的?標準來?嚴格要?求自己?，力求?做一?名合格?的信合?員工；?積極參?加聯社?舉行的?各種學?習、培?訓活動?，認真?做好學?習筆記?，并在?實際工?作中加?以運用?；為更?好地適?應工作?奠定良?好的基?礎。?二、恪?守規章?制度，?履行崗?位職責?。在?給銀監?局報送?110?4工程?報表時?，能夠?及時、?準確上?報各類?報表，?踏踏實?實的做?好本職?工作。?我熱愛?自己的?本職工?作，能?夠正確?認真的?去對待?每一項?工作任?務，在?工作中?能夠采?取積極?主動，?認真遵?守規章?制度，?能夠及?時完成?領導交?給各項?的工作?任務。?我還兼?職貸前?調查小?組成員?和檔案?治理小?組成員?，在工?作中認?真遵守?規章制?度，能?夠及時?完成領?導交給?各項的?工作任?務。一?是嚴格?規章制?度，把?好信貸?資產質?量的第?一道關?口；二?是堅持?信貸原?則，做?好貸前?調查。?我深知?：信貸?資產的?質量事?關信用?社經營?發展大?計，責?任重于?泰山，?絲毫馬?虎不得?。我深?感自己?肩上的?擔子的?分量，?稍有疏?忽就有?可能出?現信貸?風險；?因此，?我不斷?的提醒?自己，?不斷的?增強責?任心，?提高工?作質量?，盡心?盡職做?好各項?工作。?三、?團結奮?進，共?同營造?良好的?工作環?境。?“團結?他人，?與人為?善”一?直是我?待人的?準則。?在工作?中，能?夠團結?同事，?和睦相?處，相?互學習?、相互?促進；?在生活?中，互?相幫助?，互相?關心，?共同創?造和諧?的氛圍?。同時?，不斷?地進行?自我定?位，更?新觀念?，與同?事們能?搞好團?結，服?從領導?的安排?，積極?主動的?做好其?他工作?，為全?社經營?目標的?順利完?成而同?心同德?，盡心?盡力。?四、?工作中?存在的?不足?回顧一?年的工?作，自?己感到?仍有不?足之處?，主要?表現在?以下幾?個方面?：（?一）與?同事配?合不夠?默契，?處理問?題的方?法簡單?。（?二）業?務能力?方面提?高不快?，法律?知識較?少，還?需要努?力學習?。（?三）自?己所做?工作與?其他同?行相比?還有差?距，非?凡是財?會知識?和文字?材料寫?作還需?要進一?步提高?。五?、下步?工作計?劃_?___?年，我?將認真?彌補自?身不足?，認真?學習業?務知識?，提高?自身素?質，履?行工作?職責，?服從領?導，當?好領導?的助手?。首先?加強與?領導、?同事之?間的溝?通與理?解；其?次轉變?思想觀?念，及?時了解?把握信?用社財?務工作?中存在?問題的?艱巨性?