三好銀行心得體會三好銀行心得體會精選八篇

篇一：銀行柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會銀行柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會隨著生活節(jié)奏的不斷加快，銀行提供著日益多元化的服務(wù)，以解決人們生活中許多瑣碎的問題，人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。作為工作在第一線的銀行柜員，我們的一舉一動代表著銀行的職業(yè)規(guī)范，會給客戶留下最直接的印象。首先，要注重細(xì)節(jié)。例如我行規(guī)定的“柜員七步法”看上去簡單易操作，但是貴在堅持，貴在規(guī)范，貴在養(yǎng)成習(xí)慣。并且，也恰恰是在這樣的細(xì)節(jié)處，更能給客戶以良好的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶體驗(yàn)到更加溫馨、更加規(guī)范快捷的金融服務(wù)。規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，不僅僅是一種規(guī)章制度，更是展現(xiàn)一個大行精神狀態(tài)、員工素質(zhì)的窗口，合適的禮貌用語、規(guī)范的服務(wù)動作，不僅僅可以給客戶舒心的服務(wù)體驗(yàn)，也可以體現(xiàn)我行優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，從而讓客戶更加信任我行，更加認(rèn)同我行的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)渠道。其次，在做好這些細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上，要做到以客戶為中心的服務(wù)。服務(wù)要因人而異，視情況而定。要準(zhǔn)確快速的分析每一位客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求——有的客戶要求的就是快速準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)；有的就要求更全面更徹底的金融服務(wù)。只有了解了每個客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有針對性的服務(wù)，才能達(dá)到事半功倍的效果。就比如，有的客戶趕時間，那就需要柜員更高效的辦理業(yè)務(wù)。而有的客戶不趕時間，卻有很多的金融業(yè)務(wù)和金融知識需要咨詢，那就需要柜員有足夠全面的業(yè)務(wù)知識，并且有足夠的耐心。而不論是哪種服務(wù)，都離不開過硬的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。現(xiàn)在銀行業(yè)發(fā)達(dá)，同行業(yè)的競爭對手林立，行業(yè)間競爭激烈。在金融業(yè)務(wù)范圍相差無幾的情況下，服務(wù)的力量就不言而喻了，毫不夸張的說，可能員工的一個眼神一個手勢一句話就能帶來一個客戶，也可能損失一個客戶。所以說，做好服務(wù)，是我們最基礎(chǔ)的一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，是一切業(yè)務(wù)拓展的基石，也是維護(hù)客戶的保障。余華昕2013/12/19…………篇二：心得體會“轉(zhuǎn)作風(fēng)，提效能、強(qiáng)素質(zhì)”專項整治活動實(shí)踐之心得體會20xx年1月12日，我從壽縣聯(lián)社到省聯(lián)社發(fā)展規(guī)劃與調(diào)研統(tǒng)計部掛職鍛煉，作為一名基層行員工，能到省聯(lián)社這個大平臺掛職學(xué)習(xí)，我深感榮幸。在1月25日，省聯(lián)社召開了機(jī)關(guān)全體員工（含借調(diào)、掛職等人員）“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強(qiáng)素質(zhì)”專項整治活動動員大會，在治理“懶、散、推、拖、糊、驕（嬌）”等方面提出了相關(guān)要求，我深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會省聯(lián)社在“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強(qiáng)素質(zhì)”專項整治活動的會議精神，特別是陳鵬理事長、鐘園主任的動員講話精神，讓我感覺到壓力巨大也倍感鼓舞，對省聯(lián)社未來又好、又快的發(fā)展充滿了信心。截止到今天，在活動開展的短暫時間里，卻給了我深刻的感受，現(xiàn)將幾點(diǎn)感受與大家分享：一、我的感受就是落實(shí)會議精神快。動員大會召開第二天，我部門迅速行動起來，在負(fù)責(zé)人的組織下，成立部門活動領(lǐng)導(dǎo)小組和活動辦公室，為活動在本部門取得成效，奠定了組織保障。同時根據(jù)省聯(lián)社活動方案制定、細(xì)化本部門活動方案。二、學(xué)習(xí)態(tài)度端正。會后部門負(fù)責(zé)人安排專職人員負(fù)責(zé)收集省聯(lián)社安排學(xué)習(xí)的相關(guān)制度、辦法。每個人能夠做到無論自學(xué)、還是集中學(xué)習(xí)都認(rèn)真做好記錄。正是因?yàn)檫@種端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，才使的專項整治活動“迅速治標(biāo)”的要求，得到快速的實(shí)現(xiàn)。三、團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過一個階段的學(xué)習(xí)、自查，結(jié)合本部門工作實(shí)際，靈活開展相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等自選動作，確保活動開展和日常工作統(tǒng)籌兼顧，做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。在部門負(fù)責(zé)人的正確引導(dǎo)下，部門的全體人員更加的團(tuán)結(jié)，心往一處想，勁往一處使，部門的工作效率達(dá)到進(jìn)一步的升華，工作成績也得到了認(rèn)可。四、作為一名掛職鍛煉人員，我有幸參與到此次活動中來，我將會做好以下幾點(diǎn)：1、我將徹底轉(zhuǎn)變以前生活、工作中是否存“懶、散、推、拖、糊、驕（嬌）”等現(xiàn)象，增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識，時刻提醒自己要注意做到“有則改之無則加勉”，幫助我轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，增強(qiáng)自身素質(zhì)，對我的一生都有莫大的幫助。…………篇三：三好銀行爭創(chuàng)“三好銀行”20xx年8月28日上午，“三好銀行”創(chuàng)建工作動員會在我們總行會議室召開，會議由總行行長陸軍主持，總行班子成員、機(jī)關(guān)全體員工、各支行行長、坐班主任參加了會議。監(jiān)事長宋國慶傳達(dá)8月6日省聯(lián)社在蚌埠召開的“三好銀行”培訓(xùn)座談會精神，董事長李良并對“三好銀行”創(chuàng)建活動進(jìn)行了動員部署。作為一名剛進(jìn)入銀行新員工，積極貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，向老職工學(xué)習(xí)，努力工作，積極投身到“三好銀行”活動的創(chuàng)建工作中去。結(jié)合自己的親身體會，談?wù)勎覍?chuàng)建＂三好銀行＂有的幾點(diǎn)體會：1、“內(nèi)控好”是“三好銀行”的基礎(chǔ)，商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度的目的是確保銀行的業(yè)務(wù)能以更謹(jǐn)慎的方式辦理。完善和加強(qiáng)金融業(yè)的內(nèi)部控制制度是防范金融風(fēng)險，打擊經(jīng)濟(jì)犯罪的重要手段。在商業(yè)銀行這個大家庭里,我是一個剛加入不久的新人。實(shí)習(xí)的這段時間我漸漸地熟悉了農(nóng)商行這種緊張而有序的工作氛圍,也自覺地融入到了這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。剛開始的時候覺得銀行柜員的工作就每天迎來送往不同的客戶，辦理著自己已經(jīng)很熟悉了的業(yè)務(wù)，按照行里的規(guī)定，完成著屬于自己的“任務(wù)”。但漸漸發(fā)覺，一切規(guī)定都是在告訴我們怎樣做是對的，但是怎樣會做得更好，這就需要我們自己發(fā)覺了。在內(nèi)勤方面，實(shí)習(xí)的這段時間我學(xué)到了以下幾個方面：首先當(dāng)我們辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真審核存款人身份和賬戶資料的真實(shí)性、完整性和合法性，對賬戶開立、變更和撤銷的情況定期進(jìn)行檢查，防止存款人出租、出借賬戶或利用存款賬戶從事違法活動。其次，我們應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行賬戶管理、會計核算制度和各項操作規(guī)程，防止內(nèi)部操作風(fēng)險和違規(guī)經(jīng)營行為，防止內(nèi)部挪用、貪污以及洗錢、金融詐騙、逃匯、騙匯等非法活動，確保商業(yè)銀行和客戶資金的安全。另外，我們應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)金收付、資金劃轉(zhuǎn)、賬戶資料變更、密碼更改、掛失、解掛等柜臺業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守復(fù)核制度，確保交易的記錄完整和可追溯。我們的名章、操作密碼、身份識別卡等應(yīng)當(dāng)實(shí)行個人負(fù)責(zé)制，妥善保管，按章使用。最后我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真遵循“了解你的客戶”的原則，注意審查客戶資金來源的真實(shí)性和合法性，提高對可疑交易的鑒別能力，如發(fā)現(xiàn)可疑交易，應(yīng)當(dāng)逐級上報，防止犯罪分子進(jìn)行洗錢活動。…………篇四：三好銀行建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（二）創(chuàng)建“內(nèi)控好銀行”的考核重點(diǎn)“內(nèi)控好銀行”要達(dá)到監(jiān)管評級3A級標(biāo)準(zhǔn)以上，主要監(jiān)管指標(biāo)達(dá)到全國商業(yè)銀行平均水平；省聯(lián)社確立的內(nèi)控指標(biāo)、合規(guī)指標(biāo)等達(dá)到全系統(tǒng)平均水平；資產(chǎn)質(zhì)量較好，其中不良貸款率控制在3%以內(nèi)，新增不良貸款率控制在2%以內(nèi)；法人治理有效，“三會一層”及專門委員會相互制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)行；流程銀行建設(shè)全面落地；“標(biāo)準(zhǔn)基層行社”持續(xù)有效推進(jìn)，一級支行達(dá)到80%以上。考核重點(diǎn)包括：——內(nèi)部控制符合要求。內(nèi)部控制健全，能夠做到內(nèi)控優(yōu)先、審慎經(jīng)營，有效防范風(fēng)險，保障安全穩(wěn)健運(yùn)行；內(nèi)部控制分工合理，職責(zé)明確，報告關(guān)系清晰；內(nèi)部控制措施齊全，保障有力，評價監(jiān)督有效。——經(jīng)營機(jī)制有效轉(zhuǎn)換。激勵約束機(jī)制有效，績效考評體系科學(xué)，考評標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系合理；人力資源政策健全，企業(yè)文化培育良好。——戰(zhàn)略管理有效實(shí)施。戰(zhàn)略管理體系和工作機(jī)制建立；戰(zhàn)略澄清工作持續(xù)開展，戰(zhàn)略目標(biāo)清晰且有效分解，戰(zhàn)略規(guī)劃合理且有效實(shí)施。——流程建設(shè)持續(xù)開展。制度流程崗責(zé)體系健全并有效執(zhí)行，形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，建立統(tǒng)一的授信、分級授權(quán)制度；制度流程能夠落地實(shí)施和執(zhí)行監(jiān)督；流程體系文件持續(xù)改進(jìn)；組織結(jié)構(gòu)、部門崗位設(shè)置科學(xué)合理，職責(zé)清晰。——風(fēng)險管理體系健全。合規(guī)與全面風(fēng)險管理政策有效建立并執(zhí)行；前中后臺分離，風(fēng)險管理“三道防線”職責(zé)邊界清晰；風(fēng)險管理的制度、程序和方法齊全，風(fēng)險管理的手段與技術(shù)有效；資本管理機(jī)制健全，能夠持續(xù)達(dá)到資本規(guī)劃。——基礎(chǔ)管理持續(xù)加強(qiáng)。信息系統(tǒng)控制有效；信貸風(fēng)險管理和授權(quán)體系健全；案件防控組織體系和機(jī)制健全；重點(diǎn)風(fēng)險防控、安全保衛(wèi)、反腐倡廉工作扎實(shí)；內(nèi)部審計和日常監(jiān)督工作有效，發(fā)現(xiàn)的問題能夠得到及時報告、整改和責(zé)任追究；違規(guī)事件、違規(guī)積分、監(jiān)管問責(zé)等控制在一定容忍度之內(nèi)。（三）創(chuàng)建“服務(wù)好銀行”的考核重點(diǎn)“服務(wù)好銀行”要宗旨定位明確，支農(nóng)、支小貸款實(shí)現(xiàn)“兩個不低于”目標(biāo)或達(dá)到70%以上標(biāo)準(zhǔn)（城區(qū)機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款由相關(guān)指標(biāo)替代考核）。服務(wù)滿意度等指標(biāo)超過當(dāng)?shù)劂y行業(yè)平均水平。品牌標(biāo)識、企業(yè)形象和內(nèi)外營業(yè)環(huán)境符合省聯(lián)社統(tǒng)一規(guī)定，并達(dá)到相應(yīng)考核等級，在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)和服務(wù)業(yè)中服務(wù)評價較高（前三名）。考核重點(diǎn)包括：…………篇五：三好銀行征文洪廟“三好”銀行，從我做起在20xx年全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)20xx年中工作會議中，陳鵬理事長提出創(chuàng)建“三好”銀行活動。20xx年是我行組織開展創(chuàng)建“三好”銀行的起步之年，我行上下對創(chuàng)建“三好”銀行高度重視，對我們員工個人來說，我們應(yīng)該積極響應(yīng)省聯(lián)社及總部號召，不斷提高自己的各項技能，配合完成創(chuàng)建工作。下面我就從微觀的角度談?wù)剟?chuàng)建“三好”銀行我們應(yīng)該做些什么。一、全面提升服務(wù)水平，為客戶排憂解難。提升服務(wù)水平，不局限于柜面人員，而是要樹立全員參與的意識。在柜面服務(wù)過程中，對待老年人客戶，更要耐心解釋，形成一種尊老愛幼的服務(wù)氛圍；用心服務(wù)，樹立客戶至上的理念，把讓客戶滿意作為我們的服務(wù)目標(biāo)，在大廳布置更多人性化的設(shè)施，如坐墊、抽紙、飲水機(jī)、便民服務(wù)箱等等，滿足客戶的基本需要；將“服務(wù)七部曲”落實(shí)到柜面服務(wù)中，微笑對待客戶，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程中感到我們的熱情。對于客戶經(jīng)理來說，服務(wù)同樣至關(guān)重要。客戶經(jīng)理一定要堅持群眾路線，深入群眾中去，了解農(nóng)戶生產(chǎn)生活需要，為信譽(yù)好，踏實(shí)肯干的農(nóng)戶提供必要的資金扶持，不僅要錦上添花，更要雪中送炭；在深入農(nóng)戶過程中，保持優(yōu)良作風(fēng)，展現(xiàn)更加積極向上的農(nóng)商行形象，讓農(nóng)戶感覺到我們的貼心服務(wù)。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)輝煌。每個支行是一個團(tuán)隊，只有團(tuán)隊協(xié)作，互相配合，我們的各項工作才能順利開展。首先，行長作為團(tuán)隊的核心，應(yīng)該起到先鋒模范作用，嚴(yán)格要求自己；其次，營造和諧，互助，互相學(xué)習(xí)進(jìn)步的辦公室氛圍，同事之間保持良好的關(guān)系，遇到困難，不是相互推諉，而要有所擔(dān)當(dāng)。遇到?jīng)_突，應(yīng)該是平等溝通，相互理解，而不是互相詰難，陽奉陰違，其他人更不能搬弄是非，激化矛盾。老員工工作、社會、生活經(jīng)驗(yàn)都比較豐富，而年輕員工在知識儲備上，接受新生事物上具備優(yōu)勢，所以新老員工要取長補(bǔ)短，共同提高。新老員工年齡的差距形成代溝無法避免，但是在心中一定要將同事當(dāng)做親人一樣對待，將心比心。…………篇六：轉(zhuǎn)變作風(fēng)心得體會轉(zhuǎn)變作風(fēng)心得體會(五)xxxx年x月x日到x月x日，我校組織教師進(jìn)行了為期五天的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)落實(shí)責(zé)任提升質(zhì)量”的大討論，作為一名初中語文教師，我深感肩上之責(zé)任重大，同時也告誡自己，不得不重新審視自己的工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作方法，下面我將本次討論后我的心得體會談及如下：我認(rèn)為，作為一名受學(xué)生歡迎的語文教師，不僅要非常有才華，而且要與學(xué)生進(jìn)行“心與心的溝通”，我們要像愛我們的父母一樣愛我們的學(xué)生，教他們?nèi)绾稳W(xué)。首先，老師應(yīng)以知識為載體，讓一塊黑板、一支粉筆成為我們馳騁空間的韁索，要把讀書當(dāng)作第一精神需要，當(dāng)作饑餓者的食物，要有讀書的興趣；要喜歡博覽群書；要能在書本面前坐下來，深入地思考。的確，我們教師教給學(xué)生的那點(diǎn)基礎(chǔ)知識，只是滄海一粟，要想提高自己的教育水平，在教學(xué)時游刃有余，這就需要持之以恒地讀書，不斷地補(bǔ)充自己的知識，使自己的知識海洋變得越來越寬廣。其次，作為一名好的語文教師，要學(xué)會如何教學(xué)生會學(xué)，教育家陶行知先生曾說過：“我以為好的先生不是教學(xué)，不是教學(xué)生，而是教學(xué)生會學(xué)”。教師在課堂上所扮演的角色直接影響著教學(xué)效果，按照新課程的要求，教師應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生制定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)，指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握學(xué)習(xí)策略，創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；為學(xué)生提供各種便利的學(xué)習(xí)服務(wù)；建立一個接納的、支持性的、寬容的課堂氣氛；作為學(xué)習(xí)參與者，與學(xué)生分享自己的感情和想法；和學(xué)生一道尋找真理，并且能夠承認(rèn)自己的過失和錯誤。同時，要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解。”在課程教學(xué)中，教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間的信息互動交流，變‘傳話’為‘對話’，建立平等、和諧的師生關(guān)系，營造寬松、和諧的教學(xué)氛圍。教師也要“蹲下身子與學(xué)生對話！”“同學(xué)生一起成長。”正如蘇霍姆林斯基說過：“在人的內(nèi)心深處都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者，而在學(xué)生的精神世界中，這種需要特別強(qiáng)烈”。因此，教師要尊重每一位學(xué)生的發(fā)現(xiàn)，盡量呵護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新性，哪怕只是微不足道的見解，也要給予充分的肯定，只有這樣，學(xué)生才會大膽發(fā)表自己獨(dú)特的見解，課堂才會充滿活力。…………篇七：三好一滿意工作匯總黔江民族醫(yī)院“三好一滿意”活動匯報材料我院根據(jù)衛(wèi)生部、省及市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實(shí)施意見》的要求，結(jié)合我院當(dāng)前工作實(shí)際，研究制定了《“三好一滿意”活動實(shí)施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會。現(xiàn)將活動具體開展情況匯報如下：一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”1、醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。我院注重理論灌輸，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實(shí)踐中的主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的、艱巨的過程。我院結(jié)合實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。2、我院堅持廉潔行醫(yī)，設(shè)立投訴電話，充分利用群眾舉報等形式進(jìn)行監(jiān)督，沒有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。上半年我院急診科、客服服務(wù)中心護(hù)士撿到患者錢包，里面有身份證、銀行卡、現(xiàn)金1000多，并且根據(jù)錢包里的線索主動聯(lián)系失主，予以歸還，失主很感動，親自送錦旗，表示感謝。外科醫(yī)生多次將患者送予的紅包退還，深受患者好評，從而促進(jìn)了我院良好風(fēng)氣的形成。風(fēng)清、氣正現(xiàn)已成為工作中的主旋律。今年上半年醫(yī)院各科室共收到錦旗32面，表揚(yáng)信12封。3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我院服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等為主要內(nèi)容的績效考核體系，檢查小組每個月深入到科室、病房進(jìn)行檢查走訪，月底將檢查結(jié)果匯總，反饋到科室從而提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實(shí)惠。并在門診樓一樓醒目位置設(shè)立了意見箱，以便及時解決患者的困難。4、實(shí)行惠民政策，為貧困患者減免費(fèi)用。持民政局等相關(guān)部門發(fā)放的貧困證或殘疾軍人證在我院就醫(yī)的病人，均可享受減免部分費(fèi)用。醫(yī)院配備3輛救護(hù)車免費(fèi)接送病人。…………篇八：三好一滿意總結(jié)(5)三河市中醫(yī)醫(yī)院“三好一滿意”活動匯報材料我院根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于《河北省衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年工作指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)文件要求，結(jié)合我院當(dāng)前工作實(shí)際，研究制定了《“三好一滿意”活動實(shí)施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會。現(xiàn)將活動具體開展情況匯報如下：一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”1、醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。我院注重理論灌輸，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。醫(yī)務(wù)人員的