熱身小游戲：

《烏鴉和烏龜故事》壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第1頁壓力管理與心理調(diào)適尹娟娟壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第2頁主要內(nèi)容三、心理健康自我調(diào)適二、醫(yī)務(wù)人員主要壓力源一、認識壓力壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第3頁一、認識壓力（一）什么是壓力？壓力：個體對某一沒有足夠能力應(yīng)正確主要情景，所產(chǎn)生情緒與生理上擔(dān)心反應(yīng)。

壓力=（期望－現(xiàn)實）＊彈性系數(shù)壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第4頁

（二）適度壓力:精彩人生不可或缺力量

1、給生命加壓：向壓力要動力

2、給生命加壓：別讓壓力損害健康壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第5頁壓力曲線壓力少沉悶缺乏動力壓力大擔(dān)心情緒低落壓力適中最正確表現(xiàn)表現(xiàn)壓力壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第6頁（三）壓力過大表現(xiàn)生理、心理、行為壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第7頁（1）負性生理反應(yīng)：①心率加緊，血壓升高；頭暈、心悸、心慌等②四肢乏力、輕易疲勞；③經(jīng)常頭痛，尤其是偏頭痛；④睡眠質(zhì)量差，失眠。壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第8頁（2）負性心理反應(yīng)：①擔(dān)心和焦慮②退縮和抑郁③習(xí)得性無助：指個體屢遭失敗，并將失敗歸因于能力，最終產(chǎn)生個體無能為力、動機缺失、認知情緒缺失，并產(chǎn)生失敗無法防止觀念。塞里格曼小狗試驗壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第9頁（3）負性行為反應(yīng)①飲食過分；②工作拖拉、效率低；③冒險行為增加；④攻擊性行為；直接攻擊：間接攻擊：指桑罵槐、踢貓反應(yīng)挫折——侵犯理論壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第10頁（四）自我檢測方法霍爾姆斯壓力理論生活里大大小小改變，都會給人帶來壓力，叫生活改變單位。假如一個人在一年所積累改變壓力分數(shù)總分超出300，今后兩年可能發(fā)生重大心理、生理疾病；累計分數(shù)在150-300之間，今后生活處于一個臨界狀態(tài)；累計分數(shù)不超出150，健康狀態(tài)良好。壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第11頁壓力指數(shù)生活事件指數(shù)生活事件指數(shù)生活事件指數(shù)配偶死亡100經(jīng)濟情況改變38工作時間條件改變20離婚73摯友死亡37遷居20夫妻分居65換工作36轉(zhuǎn)學(xué)20拘禁63夫婦不和屢次爭吵35娛樂活動改變19親人死亡63中等負債31宗教活動改變19受傷或患病53贖回抵押30社會活動改變18結(jié)婚50職務(wù)改變29少許借貸17辭退47兒女離家出走29睡眠習(xí)慣改變16復(fù)婚45司法糾紛29家人離合15退休45出色個人成就28飲食習(xí)慣改變15家庭組員患病44愛人開始或停頓工作26度假13懷孕40入學(xué)或畢業(yè)26節(jié)日12性生活不協(xié)調(diào)39生活條件改變25輕度違法事件11家庭添丁39個人習(xí)慣改變24業(yè)務(wù)上調(diào)整39與上級發(fā)生矛盾23壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第12頁二、醫(yī)務(wù)人員主要壓力源壓力源職業(yè)壓力角色沖突人際關(guān)系壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第13頁（一）職業(yè)壓力1、期待過高2、負載過重3、職稱5、過分暴露于負性刺激3、社會誘惑增多壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第14頁（二）角色沖突一個人不能同時滿足對其有意義各種角色期望而推行不一樣角色時所出現(xiàn)矛盾心態(tài)。壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第15頁（三）人際關(guān)系壓力1、同事關(guān)系2、夫妻關(guān)系3、醫(yī)患關(guān)系壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第16頁1、同事關(guān)系小游戲：夸夸我壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第17頁2、夫妻關(guān)系壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第18頁3、醫(yī)患關(guān)系據(jù)中華醫(yī)院管理學(xué)會統(tǒng)計，自年9月《醫(yī)療事故處理條例》實施以來，中國醫(yī)療糾紛發(fā)生率平均每年上升22.9％。中國醫(yī)院協(xié)會一項調(diào)查顯示，年，中國每所醫(yī)院年平均發(fā)生暴力傷醫(yī)事件約27次。壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第19頁年3月5日中午，廣東省潮州市中心醫(yī)院發(fā)生一起醫(yī)患糾紛。因一名患者飲酒嘔吐后在醫(yī)院搶救無效死亡，死者親友糾集數(shù)十人到醫(yī)院“討說法”，一度包圍值班醫(yī)生。

年2月25日，微博爆料，因為床位問題，南京口腔醫(yī)院護士被官員夫婦毆打。被打護士當前下肢癱瘓。年2月18日15時許，一名男子在河北省易縣縣醫(yī)院普外科辦公室內(nèi)用刀將醫(yī)生李某某割頸。年2月17日早晨10時左右，位于黑龍江省齊齊哈爾市富拉爾基區(qū)北滿特鋼醫(yī)院耳鼻喉科主任孫東濤在出診過程中，被突然沖來一名男子用鈍器猛擊頭部，經(jīng)搶救無效死亡。年10月25日早晨，溫嶺市第一人民醫(yī)院發(fā)生一起傷人事件，3名醫(yī)生被一男子捅傷，其中耳鼻咽喉科主任醫(yī)師王云杰因搶救無效死亡。年4月29日晚，河北館陶縣人民醫(yī)院，一名女醫(yī)生王某從三樓墜下后不治身亡。醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員稱，王某疑為受患者家眷過激行為驚嚇而墜樓。壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第20頁年11月29日13時30分左右，1名中年男子沖進天津中醫(yī)藥大學(xué)第一從屬醫(yī)院2樓診室，用斧頭砍傷1名當班醫(yī)生，該醫(yī)生經(jīng)搶救無效死亡。年9月17日凌晨6時許，兩名酒后到同仁醫(yī)院就診患者，因?qū)︶t(yī)生處理意見不滿，將醫(yī)生打傷。年4月13日，北京大學(xué)人民醫(yī)院耳鼻喉科一名主任醫(yī)師被扎傷。年3月23日，哈爾濱一男子李某某因“醫(yī)生不給看病”，用水果刀將4名醫(yī)生捅傷。壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第21頁壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第22頁壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第23頁假如其心理健康長久失衡，健康情況不佳，得不到有效治療，則會影響到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進而關(guān)系到患者生命安全。壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第24頁三、心理健康自我調(diào)適1、精神分析療法壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第25頁意識前意識潛意識壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第26頁精神分析目標和價值在于能夠挖掘出深藏在潛意識中各種關(guān)系（尤其是童年精神創(chuàng)傷和痛苦經(jīng)歷），使之被召回到意識中來。自由聯(lián)想法壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第27頁2、自我認知減壓法壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第28頁不是事情本身使你不高興，而是你對事情看法讓你不高興！壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第29頁A(誘發(fā)事件)B(主觀認識)C(心理行為反應(yīng))1、艾利斯ABC理論※觀點：艾利斯認為人總是帶著或依據(jù)大量已經(jīng)有信念、期待、價值觀、意愿、欲求、動機、偏好等來經(jīng)驗。所以，事件本身刺激情境并非引發(fā)情緒反應(yīng)直接原因。個人對刺激情境認知解釋和評價才是引發(fā)情緒反應(yīng)直接原因。壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第30頁效果（不良情緒或行為消除或者減弱）※改變策略E（情緒或行為反應(yīng)）（事件）（認識、觀念）ABCD勸導(dǎo)干預(yù)、自我辯論與不合理信念作斗爭以合理信念取代不合理信念壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第31頁不合理信念：絕對化：必須、應(yīng)該過分概括化：總是、全部糟糕至極比如：兩個人一起在街上閑逛，迎面碰到他們領(lǐng)導(dǎo)，但對方?jīng)]有與他們招呼，徑直走過去了。壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第32頁2．你語言就是你魔咒3．尋找幸福按鈕酸葡萄心理壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第33頁從認知心理看——

92%壓力是無須要承受在我們生活和工作中，大多數(shù)擔(dān)心煩憂事情——

可能發(fā)生，占總數(shù)40%；已經(jīng)發(fā)生，占總數(shù)30%；不可預(yù)知，占總數(shù)22%；必須負擔(dān)，只有總數(shù)8%。壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第34頁3、肢體運動減壓法壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第35頁體育鍛煉——

培養(yǎng)健全人格心理訓(xùn)練方法壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第36頁3、建立你支持系統(tǒng)壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第37頁你支持系統(tǒng)請構(gòu)想，當你碰到災(zāi)難或是無意名狀憂郁、危機之際，你將和誰情形交談？你能得到誰幫助？請在標號下寫出他們名字。壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第38頁4、情緒放松訓(xùn)練法壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第39頁

壓力管理與心理調(diào)適培訓(xùn)課件第40頁情緒對健康影響美生理學(xué)家艾爾瑪將玻璃管插在攝氏零度、冰和水混和容器里，搜集人在不一樣情緒呼出“氣水”。

結(jié)果發(fā)覺：悲痛時呼出水汽冷凝后則有白色沉淀；心平氣和時呼出氣，凝成水澄清透明、無色、無雜質(zhì)。假如生氣，則會出現(xiàn)紫色沉淀。將“生氣水”注射到白老鼠身上，老鼠竟