勝任力素質模型勝任力素質又稱為勝任特征，是指能將某一工作（或組織、文化）中有卓越成就者與表現平平者區分開來的個人的潛在特征，它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能。包括三個方面：深層次特征、引起或預測優劣績效的因果關聯和參照效標。勝任力素質模型，是指擔任某一特定的任務角色所需要具備的勝任特征的總和即針對特定職位表現優異的那些要求結合起來的勝任特征結構。一個詳細的勝任力素質模型應包括如下三個要素：勝任特征名稱、勝任特征描述和行為指標等級的操作性說明。勝任素質模型內涵及其結構勝任力素質模型圖intelligence”文章中首次提出。他在文章中指出：決定一個人在工作上能否取得好的成就，除了擁有工作所必需的知識、技能外，更重要的取決于其深藏在大腦中的人格特質、動機及價值觀等。1993年美國心理學家斯班瑟提出：素質在個體特質中扮演深層且持久的角色，而且能預測一個人在復雜的工作情境及擔任重任時的行為表現。此后海葉（Hay）集團提出了與職位相對應的勝任素質模型即冰山模型（圖1），該模型對素質模型的構成要素進行定義:①知識，指個人在某一特定領域擁有事實型或經驗型的信息;②技能，指個體能夠有效運用知識完成某項具體工作的能力;③社會角色，即個體在公共場合所表現出來的形象、氣質和風格;④自我形象，指個體對自身狀態感知能力，它包括對自己的長處和弱點、思維模式、解決問題的風格，與人交往的特點以及對自我角色合理定位等的認識;⑤品質，包括氣質、性格、興趣等是個體表現的一貫反應，如性格內外向、不同的氣質類型等;⑥動機，指推動個體為達到某種目標而采取一系列行動的內驅力，如成就動機強烈的人會持續不斷地為自己設定目標并努力達到。該模型顯示居于冰山上面的知識、技能只不過是冰山一角，埋藏在冰山下面的自我形象、個性品質、動機等才是預測個體未來績效的重要因素。素質勝任模型代表一個人能做什么（技能、知識）、想做什么（角色定位、自我形象）和為什么做（價值觀、品質、動機）的內在特質的組合。洋蔥模型素質洋蔥模型中的各核心要素由內至外分別是動機、個性、自我形象與價值觀、社會角色、態度、知識、技能等。動機是推動個體為達到目標而采取行動的內驅力；個性是個體對外部環境及各種信息等的反應方式、傾向與特性；自我形象是指個體對其自身的看法與評價；社會角色是個體對其所屬社會群體或組織接受并認為是恰當的一套行為準則的認識；態度是個體的自我形象、價值觀以及社會角色綜合作用外化的結果；知識是個體在某一特定領域所擁有的事實型與經驗型信息；技能是個體結構化地運用知識完成某項具體工作的能力。在素質洋蔥模型中，知識、技能等外層要素易于培養和評價，而個性和動機等內層要素則難以評價與后天習得。洋蔥模型的本質內容與冰山模型是一樣的，但是此模型對勝任力的表述更突出其層次性。在這個模型中最表層的是知識和技巧，有表層到里層越來越深入，最里層、最核心的是動機和特質，是個體最深層次的勝任特征，最不容易改變和發展。素質洋蔥模型的啟示這個是素質的洋蔥模型，是研究人力資源的專家畫出來的。一個人的內心和動機是他的內核部，就像一個洋蔥似的，這不是一個光學習能解決的。可能和他的出生，和他的父母從小對他的教育。有的人很內向，很可能他一出生，他生活很不幸福。或者他父母離異了，就會造成一個怪癖的個性。有的性比較好的，比較隨和的。這樣的孩子，可能家庭是比較幸福的。這不光光是學習就能解決一個人的內心和動機。所以，我們從小的教育是很重要的。然后，他外面一層有自我評價、態度和價值觀。這也是我們要從小形成的，也是父母教育的。第三層是技能和知識。技能和知識是比較容易培養的，也是比較容易于評價的。這是素質的洋蔥模型他就像一個洋蔥一樣，內核是共性，外面表現出來，看得見的是技能和知識。勝任能力模型（素質模型）的期盼不絕于耳，大有來勢洶涌之狀，為深化人力資源管理理論研究及企業實踐意義深遠，但從目前國內外研究及實踐來看，有必要認真審視和定位。勝任素質建模?研究意義狹義理解，提高人員工作效率的理論前提就是通過優化人崗匹配，達到人事相宜，人適其事，事得其人。優化人崗匹配的基礎是明確該崗位職責任務是什么；為了有效完成這些職責任務，對任職人員有什么要求，等等。旨在探索“能夠導致高效和/或優良工作績效的雇員潛在特征，如動機、品質、技巧、自我設計、社會角色和知識體系等”的勝任能力模型研究，正有助于確定員工高效完成工作任務所需要的資格條件，便于選聘、培訓、考核員工及其職業發展指導。對處于轉軌時期的中國企業、事業單位及政府