雪佛蘭科魯茲廣告調研方案小組成員:崔麗媛孔亞莉丁月圓宋蘭馮靜周萌

目錄1234廣告目的調研內容受眾對象調研方法廣告目的宣傳雪佛蘭公司15年的性價比優勢，幫助雪佛蘭公司實現全年銷售的總體目標強化雪佛蘭科魯茲汽車的個性時尚的品牌形象。傳播效果，提高目標消費者對產品的品牌認知度。123受眾對象

如今的中國，娛樂型消費群體年齡主要集中在25-40歲之間，他們的月入水平、消費觀念。對生活品質的要求使得他們成為圈子內的“意見領袖”，他們是70/80后人群的領軍人物，是當今社會的中堅力量，主導著消費力的選擇方向。科魯茲汽車特別看重這個特殊消費群體。調查內容營銷環境消費者分析產品分析競爭對手分析營銷環境分析隨著改革的深入，國家經濟出現暫時性不景氣。眾多新車上市，市場競爭強度加大，經銷庫存增大，資金壓力加大。城市交通的問題影響消費者對汽車的需求。年輕人對時尚文化的追求，車型設計更加時尚，對安全性能要求更高。汽車向更高檔次靠攏。競爭品牌分析

上海大眾最早進入中國市場的國際品牌，全國擁有較大的市場份額和知名度，在人心里已形成一種親切感。主打產品爬薩特系列、POLO系列、甲殼蟲系列、斯柯達系列。優勢進入全國市場最早，為全國消費者所充分了解，品牌形象較為穩定劣勢車型外觀變化不多，新產品系列較少，受到其他品牌的強烈沖擊。長安福特長安福特

采用了世界一流的產品生產、開發和測試設備，以及全球領先的技術、流程和系統。同時公司為供應商建立起了一套嚴格的標準，以確保其零部件的品質與世界水平同步。憑借這些極具實力的軟、硬件設施，長安福特對于為中國消費者提供切合需求的產品以及前所未有的駕駛體驗充滿信心。主打產品新蒙迪歐、新一代福克斯兩款新車與SUV車型福特銳界。優勢產品性能良好，品牌信譽度較高劣勢產品風格不夠突出，未形成顯著特點。產品分析產品外觀雪佛蘭科魯茲是通用汽車以打造設計和性能緊湊型標桿車型為目標，整合全球資源開發的作品。魯茲弧線形的車頂、低矮的重心和適宜的車身比例使得科魯茲風阻系數僅為0.31，較低的空氣阻力使得燃油經濟性也有所提高產品性能雪佛蘭科魯茲有搭載兩款不同的汽油發動機，包括16氣門1.6升發動機(112匹馬力)和更好性能，更低能耗，更少排放的1.8升VVT發動，(140匹馬力)的車型。此外，一款全新開發的擁有150匹馬力和320牛，米扭矩的2.0升渦輪增壓柴油發動機，使得科魯茲擁有更高的動力輸出和更低油耗。同時，五速手動變速器和首次在雪佛蘭品牌緊湊車型上應用的全新六速自動變速器，進一步完善了科魯茲的動力總成系統。消費者分析雪佛蘭科魯茲消費者主要為小資產階級和大眾階級小資階層(價值樂趣者+感性主義者)人口學特征：占總體人群39%左右。大部分生于1970年代末1980年代初，26-32歲之間(大學畢業5-10年)；未婚，以同居為多；一線城市家庭年收入30-50萬元，二三線城市家庭年收入15-30萬元；供職外企小部門經理、或專業技術人員等。購物觀：共同特征是偏感性，有自己獨到的審美觀點。價值樂趣者注重明智購物，最大的樂趣即在于以花費最少的成本獲取最大程度的自我滿足，側重B、轎車化MPV、轎車化SUV，如致勝、馬6、新君威、凱旋、畢加索、CR-V等大眾階層(傳統主義者+個人效率者+節儉主義者)人口學特征：占乘用車消費人群42%左右。共同特征是收入并不高，

主要是22-35歲之間，包括大學生、企事業單位的中低層、小生意者、二三四線富裕起來的農民等。消費心態較謹慎，對價格比較敏感，通常只會購買自己必需的東西，更信賴已用過的產品和服務，不愿嘗新，側重A0-、A00，如QQ、北斗星、奔奔、威姿、路寶等。調研方法人員訪問網絡調查問卷調查以書面形式提出問題，將雪佛蘭克魯茲所要研究的問題編制成問題表格，選擇人群較多的商場發放表格并收集填寫表格，分析統計，從而了解消費者對雪佛蘭科魯茲看法和意見。問卷調查通過互聯網、計算機通信和數字交互式媒體，按照事先已知的被調查者的E-mail地址發出問卷,收集關于雪佛蘭科魯茲的信息。通過QQ，微信，微博等聊天軟件向客戶詢問消息。網絡調查1訪問在雪佛蘭克魯茲汽車銷