現代企業人力資源管理新視角目錄1．緒論 31.1 選題背景 31.2 國內外研究狀況 31.3主要研究內容 52.相關概念 52.1人力資源的組成 52.2戰略性人力資源管理的概念 52.3戰略性人力資源管理的作用 63.戰略性人力資源管理的實施措施 73.1基于企業戰略的戰略人力資源管理 73.2戰略性人力資源管理獲取企業競爭優勢 84.結論 10參考文獻 10

1．緒論選題背景當前，世界早已進入了全球化競爭的時代，由知識經濟引起的科學信息技術的發展導致市場競爭日益加劇，需求日益多樣化、豐富化。在這種國際大形勢下，各類企業的經營風險日益增多，僅僅通過傳統的經營模式獲取高收益、高效率的經營方式已經逐漸不可能。因此，企業存在的絕對競爭優勢成為現代企業保持存在，不斷發展壯大的根本先決條件，即現代企業的相互競爭集中在核心競爭力的對決。現代企業若想在市場上保持絕對性的競爭力，穩固長期的競爭優勢，首先需要進行的第一步是對信息技術、知識和科技的大量投入。眾所周知，現階段各類企業的發展與強大基本上都是高新科學技術的推動和對智力資源的占有。無數的理論研究和實踐表明,企業內部對先進技術、職業技能和知識等相關產業的整合能力、在其基礎上進行的行業方向理性選擇和市場競爭要點的準確把握對現代企業在商業運作中獲得持續性競爭優勢起著舉足輕重的作用[1]。而促成這一切的發展的承載者是“人”。因此人力資源是現代企業的第一資源。人才素質的絕對質量是直接影響企業發展的第一要素，是形成企業核心能力的基礎，并且已經逐漸取代資金、資本和技術的地位，成為現代企業重要的戰略性資源。為了實現現代企業的生存和發展壯大的戰略目標。關鍵點在于企業是否在人力資源方面的保持絕對優勢，尤其是需要對人力資源進行有效開發、合理利用和創新管理。針對人力資源這一富有獨特性的戰略性資源，現代企業必須對其采用因地制宜地管理模式，即戰略性人力資源管理。主要分為以下幾點：（1）科學的人力資源分層分類的方法，以人為核心；（2）企業員工的培訓和潛能的開發利用；（3）科學有效的激勵機制，充分發揮企業員工的創造性和主觀能動性；（4）絕對高效的溝通機制。只有通過戰略性人力資源的管理模式，使得企業文化和科學有效的激勵機制貫穿于企業員工之中，從而才能謀求企業與員工個人最大程度上的協同進步發展。從企業管理這一視角分析，如何通過戰略性人力資源管理產生高效率，高收益是值得思考的。因此本文從新視角、新思路中著眼于研究在現代企業中實行的人力資源管理方法，以找到獲取企業競爭優勢的根本途徑為切入點，使企業管理符合于企業戰略目標，以使企業獲取更多的競爭優勢為最終目的，對現代企業人力資源管理方式進行研究。國內外研究狀況在人力資源管理發展歷史中，人力資源的管理理論和實踐歷經了兩次重要的變革：從傳統的人事管理到人力資源管理的轉變是歷史上的第一次變革；而從人力資源管理到戰略人力資源管理的轉變被稱為第二次變革?！叭肆Y源”一詞來源于20世紀50年代，是由彼得德魯克提出。他指出“傳統的人事管理正在成為過去，一場新的以人力資源開發為主調的人事革命正在到來”[2]。這一理論的提出標志著人力資源管理理論和實踐的第一次變革。隨后，巴克（Bakke）、邁勒斯（Miles）等眾多管理學家對人力資源的某些問題進行了廣泛而深刻的理論研究。在這之后，人事管理理論和實踐被逐漸地推進發展，最終迎來了人力資源方向上一個全新的發展階段—人力資源管理階段。人力資源管理理論相比人事管理主要取得三大進步：（1）員工是實現組織目標的“第一資源”，即“人”的作用；（2）擴展人力資源管理的范圍。在人力資源管理中，不僅是企業人力資源部門的工作職責，也是企業其他直線部門的重要職責，如生產部門、營銷部門，并且直接參與到企業的組織戰略決策的制定和實施中；（3）在企業管理中，不僅著重于開發研究有關人力資源的產品和服務，同時還要著眼于人力資源對企業及管理人員的影響。充分調動人力資源管理的巨大優勢，發掘企業戰略、目標企業競爭力和靈活運用勞動力與人力資源管理目標的內在聯系，必須把人力資源管理的職能與企業的其他管理職能賦予同等重要的戰略地位?！皯鹇匀肆Y源管理”的概念是1981年戴瓦娜（Devanna）在《人力資源管理：一個戰略觀》一書中提出。此外，標志著人力資源管理從事務性走向戰略性是在比爾（Beer）等在1984年人出版的《管理人力資本》一書。最終“戰略人力資源管理”的理念作為一種新的觀點、思想逐步形成并日益成為企業進行人力資源管理實踐的指導原則。李玉杰[3]以人力資源生態位為切入點，詳細地研究人力資源生態位的概念、內涵、基本原理以及優化對策等幾個方面，探討了人力資源生態位理論的基本內容，為企業構造自身的生態位的體系框架打造了可靠的理論基礎。葛桓志[4]通過對人力資源的成本管理理論的基礎概念和管理方法等相關內容進行研究，并且進一步將戰略成本管理的分析方法成功地運用到企業戰略導向人力資源成本管理框架中。此外，基于部分中國A股上市公司的數據，著重分析在不同的競爭戰略下，企業人力資源成本管理方法和企業效益兩者之間的相關度。并且得到了戰略下企業人力資源成本管理與公司業績的相關性比成本領先戰略下企業人力資源成本管理與公司業績的相關性更顯著等結論。羅小成[5]主要通過分析總結HC公司內部在人力資源管理板塊中所面臨的困難挫折，進一步對HC公司的人力資源戰略管理問題的進行了系統地梳理分析總結。以人力資源成本分析框架為基礎理論，構建了企業的人力資源規劃體系，并且應用到企業管理實踐中，在一定程度上為現有的各類企業的人力資源實際管理提供有力的技術支持。許蕾[6]以人力資源在各類事業單位中的發展情況為基礎，對有無必要使用創新型的事業單位人力資源管理方法進行了深入的探討和研究，得到事業單位不可脫軌于“以人為本”的原則。必須對知識管理工作進行合理的安排，構建企業文化，安排因人而異的人力資源管理的培訓力度，實施考核獎懲制度，才能對事業單位的發展與壯大起到切實有效的推動作用。1.3主要研究內容本文為從新視角、新思路中研究現代企業人力資源管理，以戰略性人力資源管理模式為基礎，以找到獲取企業競爭優勢的根本途徑為切入點，使企業獲取更多的競爭優勢為最終目的，對現代企業人力資源管理方式進行研究。第一章簡明地敘述戰略性人力資源管理的選題背景、課題來源以及國內外相關的研究總結，簡單概括了本文的主要研究內容。第二章系統地介紹企業人力資源的組成和戰略性人力資源管理的內涵和作用等相關概念。第三章著眼于分析戰略性人力資源管理在企業運行中的日常應用。第四章主要敘述總結結論。2.相關概念2.1人力資源的組成人力資源作為一種特殊的資源，具有六大特征：能動性、兩重性、時效性、社會性、連續性和再生性。人力資源是現代企業的第一資源。人力資源管理分為六大模塊，以模塊劃分的方式，簡明扼要地總結了企業人力資源管理中實際涵蓋的所有工作內容。目前，企業的人力資源管理，歸根結底在于以“人”為核心。理解企業員工的組成是探索人力資源管理模式的第一要訣。對于任何一個企業，人力資源是指企業所能擁有或控制的，在一定時期內可以使用的全體人口的勞動能力[7]。人力資源按廣義劃分，主要分為生產型人力資源和經營管理型人力資源兩大類。2.2戰略性人力資源管理的概念“戰略”一詞來源于希臘，是指軍事方面的概念，指在軍事規劃中重大的領導。戰略的特征是發現智謀的綱領。然而在全球競爭和知識經濟時代的今天，戰略通常運用于系統組織管理，更有某種釋義“企業戰略”。其作為一種組織定位，目的是為了追求某種獨有競爭優勢。企業在這些獨特的競爭力優勢的加持下，使得所有員工能有規劃、有動力、有步驟地完成企業既定的戰略目標，為企業的發展壯大獲得更大的利益。什么是戰略性人力資源管理的定義?戰略性人力資源管理的本質是在于打造企業未來發展的核心競爭力。關鍵是在“人”的培養鍛煉，核心是從企業已有的人力資源存儲中培養、鍛煉出一支具有核心競爭力的員工隊伍。以企業戰略性人力資源管理模式解決公司發展方案的基礎是對企業的人力資源進行分層、分類的管理。最重要的是足夠高效地踐行的員工獎懲激勵機制和縱橫向溝通機制。在戰略性人力資源管理理論中，著重強調的是（1）通過對人力資源的系統規劃、安排及管理實踐，達到企業獲得某種在商業競爭中獲得優勢的人力資源配置的目的；（2）人力資源滿足于企業戰略性目標的要求；（3）通過人力資源管理活動的系統操作，實現企業戰略目標的靈活性。總而言之，實現企業組織戰略目標是人力資源管理活動的終極目的。將人力資源管理賦予戰略性的地位，即系統地將人與組織聯系在起來，建立統一性和適應性相結合的人力資源管理。當然，世界上眾多學者們在人力資源管理中對“戰略”有著多種不同的認識和見解。但總體來說，什么是戰略性人力資源管理？在這里可以對此下一個定義：戰略性人力資源管理是對組織目標、使命的絕對支持，建立組織管理和人力資源兩者間的密切聯系，確保人力資源管理是有助于企業組織目標的完成，幫助企業的發展奠定基礎。2.3戰略性人力資源管理的作用在全球化競爭和知識經濟的社會，對于人才的競爭已經成為企業商業競爭中的核心較量區，因此給予人力資源足夠高的企業地位。人力資源不僅是企業在商業管理中獲得競爭力的首要來源，而且是企業獲取戰略性成功的各種要素中的第一要素，因此在企業競爭中它起著至關重要的獨一無二的關鍵性作用。戰略性人力資源管理的作用主要強調的是“人”在商業運作中的核心作用。當今世界，知識和技術正日趨成為人類經濟生活的主導因素。高科技革命和進步浪潮，已把世界各國的經濟發展從自然資源競爭、資本資源競爭推進到人力資源的競爭[7]。人是企業中的一種特殊珍貴的資源，比世界上其他任何一種資源更重要，更具有價值性。人力被視為戰略資源這一概念，在戰略性人力資源管理理念中是有獨特地位的。眾多著作認為人力資源是一切資源中最寶貴珍惜的資源。眾所周知，員工的職業生涯和職業能力的發展與企業的發展壯大是相互依賴的，相互依存的，是有著唇亡齒寒的關系。一個發展壯大的企業，必然有著一群志同道合，共同奮斗，富有創新精神的員工團隊。首先企業鼓勵員工不斷的提高職業能力以增強企業的核心競爭力；同時，企業把人力的地位提升到資本的高度，與金錢財富地位掛鉤。企業一方面通過投資人力資本的形式形成企業的核心競爭力；一方面，作為資本的元素參與企業商業價值的重新分配。對于企業來說，若想在商業競爭中獲取長期絕對的競爭優勢，必須投資人力。充分發揮人力資源在企業日常管理中獨特的作用，使人力資源管理的作用成為企業獲取競爭優勢，發展壯大的獨特的終極“貢獻者”。3.戰略性人力資源管理的實施措施3.1基于企業戰略的戰略人力資源管理比爾?蓋茨曾經就這么說過：“如果把我們最優秀的20名員工拿走，微軟將變成一個無足輕重的公司”。人力資源是企業的第一資源，“員工流失意味著人力資源微觀投入血本無歸。特別是那些優秀的管理人才，企業如果留不住人才，就要付出難以想象的昂貴的代價彌補”[8]。因此，從公司戰略資源角度分析，人力資源是不可或缺的組成部分，其中包涵企業通過“人”這一核心要素來達到組織戰略目標的過程的各個方面。戰略性人力資源管理與企業戰略兩者之間是密不可分的。面對當今越來越復雜多變的社會環境，競爭已經成為每個企業必須面對的事情，不可避免。而得到絕對的競爭優勢成為每一個企業制定企業戰略的目標之一。因此，戰略性人力資源管理也必須與企業戰略相契合，必須在企業戰略目標的框架之內。只有這樣才能發揮人力資源管理的戰略性作用，從而使企業獲得更大的競爭力優勢。歸根結底，即通過戰略性人力資源管理來促進企業高效益和高效率運行，以實現企業戰略目標為最終的任務。在現代企業的管理理念中，一個完整前瞻性的企業規劃框架是戰略性人力資源管理所必備的。正如前文所敘述的，企業的戰略所要實現預定目標與人力資源管理的規劃必須保持一致，步調統一，才能發揮一加一大于的效果，只有這樣才能發揮戰略性人力資源管理在企業管理中獨一無二的作用。首先把僅僅聚焦于人員供給和需求的傳統人力資源規劃融入戰略性人力資源管理中，其次同時強調人力資源規劃和企業的發展戰略相一致。最重要的是明確當前企業人力資源管理面臨的挑戰和現存的人力資源管理體系的缺陷和不足，清楚明白地確定未來人力資源的宏大目標，建立等價匹配的人力資源管理的相關機制，如獎勵機制和溝通機制；制定把目標轉化為行動的可行性措施，并且建立企業各項措施落實情況的內部評價監測系統。這最終的目的是形成一個完整通暢的人力資源戰略系統框架，服務于企業戰略目標的實現。3.2戰略性人力資源管理獲取企業競爭優勢在當今日新月異的競爭社會中，戰略性人力資源管理在企業運作中占據著非常重要的作用，換句話說，是成為了決定企業經營成敗的關鍵性因素。所以，企業要想在商業競爭中獲取絕對的優勢就必須采用理論結合實際的方式采用戰略性人力資源管理。對于一個企業，如果能夠出神入化地在企業運作中運用戰略性人力資源管理理論，那么就會在各類商業競爭中創造絕對優勢，從而實現企業總體的戰略目標，創造更多效益。戰略性人力資源管理中的人力資源所擁有的稀缺性、獨特的價值性、難以模仿性和無法替代性等獨有的特性是在企業管理中占據絕對重要作用的關鍵原因，因此才能在企業戰略管理中發揮極為重要的作用。那么在企業運作中運用戰略性人力資源管理理論的詳細步驟在下文討論：(1)企業完備的人力資源規劃，明確的工作任務分配戰略性人力資源管理在企業運作中第一步是要籌建完善的企業人力資源規劃。即對企業的整體人力資源進行供需預測，謀求企業員工的供求平衡。因為企業員工流失率相對較高，只有對整體人力資源進行預測分配，才能使既有的員工能夠充分有效地完成企業所預設的目標，并且能節省企業的員工成本支出。因此企業完備的人力資源規劃是戰略性人力資源管理中重要的一步。完備的人力資源規劃，是企業在商業競爭中獲取競爭優勢的基礎和前提，是企業戰略管理的最重要的一個環節。作為一名資深的人力資源，在進行企業完善的人力資源規劃之后，最為重要的工作是對企業內部各類型工作崗位進行明確而仔細的論證分析。充分明確每一個工作崗位的職責和任務，使得員工的日常生產經營活動規范化和清晰化。做到每個員工能夠充分發揮自己的能力，充分發揮企業崗位的最大有效性，最大限度地提高企業運行效率，充分避免企業在人力資源模塊產生的成本時間浪費，最大程度地使得企業在商業競爭中獲得優勢。(2)嚴密而靈活的企業員工招聘程序，全面而獨具特色的職員培訓體系戰略性人力資源管理中，核心基本理念就是明確以人為核心的觀點。從前文的分析中，可以得知人是企業在商業競爭中重要的戰略資源。企業擁有高精尖的技術型人才和管理型人才，就有可能在知識經濟的世界獲取競爭優勢，創造更大的效益，歸根結底，在于人才的競爭。因此企業員工的招募和甄選是維持企業日常運轉的重要一項工作。在企業招聘過程中，既要謹慎嚴密的挑選人才，又要采用靈活的方法，擴大人才的選聘范圍?？傊氡M一切辦法，挑選和錄用優秀的員工，為自己的企業增添新活力，填補新鮮血液。員工培訓是企業在招聘完成之后尤為重要的環節。因為每一位員工在進入公司以后，都是一張白紙，因此新入職的員工的可塑性非常強，并且員工的基本素質高低不平，對企業的歸屬感不強。因此，企業應當建立全面的培訓體系，對每個員工進行全方位的職業培訓，使得企業員工對企業充滿歸屬感，使得企業成為每一名員工的第二個“家”。員工在經歷全面培訓以后，使員工具備基本的工作能力，滿足企業的日常需要。然后因人而異，根據員工的特點和興趣，進行一些因材施教的特色培訓。就能使每個員工各有特色，各有特點，成為其他類似企業和競爭對手中所不具備的優勢。在某一方面，這也成為企業戰略中一種獨特的富有競爭優勢的戰略資源。(3)合情合理的薪酬福利待遇，公平有效的員工績效考評體制合情合理的薪酬福利待遇是員工在進入企業之前尤為關心的兩項內容。在企業管理中結合企業戰略管理，并且建立合情合理的薪酬與福利待遇是戰略性人力資源管理理論中重要的一環。只有這樣，在吸入了優秀人才以后，讓企業員工為公司賣命的同時，認為薪酬的福利待遇是公平合理的，自己勞有所報。只有采用合情合理的薪酬福利待遇，才能吸引和招攬足夠優秀的適合本企業的人力。只有這樣，企業才能從日益激烈的市場競爭中脫穎而出，獲得足夠的核心競爭力優勢。當然，在當今世界各大企業中，有效的績效考評體制是必須存在的，是公司規章制度的一部分。然而，在管理理念中公平的績效考評體制擁有絕對的地位，關鍵在于“公平”。公平使企業員工在績效考評之后，能夠每日三省吾身。有所欠缺，工作表現不盡如人意的企業員工，能夠充分意識到自己的不足缺陷并且積極改正；優秀的員工得到相應的晉升和加薪等措施。最大程度地激發員工的工作熱情，提高員工的工作效率，減少企業的成本支出，從而提升企業在市場競爭中的競爭實力。此外，積極的激勵方式能從物質上和精神上給予員工歸屬感、幸福感和滿足感。讓員工感受到家的溫暖，帶著幸福感滿足感為企業效命。如期票股權制，是人力資源管理在長期激勵機制方面的有效嘗試。(4)人力資源管理反饋機制，持久性人力資源保護意識。人力資源管理的反饋機制是對戰略性人力資源管理的實踐活動及其效果的有效評估措施。通過反饋機制，能夠及時地發現戰略性人力資源管理中出現的問題，并且及時糾正錯誤。最大程度地將日常工作的具體情況反饋給企業領導層，使領導層能夠從企業全局和公司戰略上做出及時精確地調整措施。最終目的是戰略性人力資源管理符合企業的戰略目標，以避免由于人力資源環節的問題，造