{管理信息化電子商務}電子商務產業園的相關調研摘要電子商務產業園區的建立一定程度上解決了我省電子商務賣家規模小而散，策提供參考。本理論問題進行分析。為政府決策提供參考。本文的主要分為六個部分第一部分:研究的理論基礎和工具。商業生態系統、產業集聚理論以及網絡經濟學理論。第二部分:浙江省電子商務產業園區生態系統的構架。包括內涵、特征、功能。物種成員的構成、定位。第三部分:浙江省電子商務園區發展現狀調查和存在問題分析。第四部分：浙江省電子商務產業園區生態系統共生效率評價模型和方法。第五部分:浙江省電子商務產業園區生態系統升級策略研究。從領導種群、關鍵種群、支持種群、寄生種群四個方面提出電子商務生態系統的升級策略。第六部分：結論和展望：電子商務、電子商務產業園、電子商務產業園區生態系統、生態系統構架、生態系統升級摘要1第一部分:研究的理論基礎和工具研究的背景動機、意義及研究的問題5（1）研究的背景動機5（2）研究的意義6（3）研究的理論基礎7電子商務產業集群7電子商務產業園區8電子商務生態系統8第二部分:浙江省電子商務產業園區生態系統的構架。91.電子商務園生態系統的內涵92.電子商務園生態系統的特征113.電子商務園生態系統的功能114.電子商務園區生態系統的服務功能125.電子商務園生態系統的物種成員定位構成13第三部分浙江省電子商務園區發展現狀調查和存在問題分析14浙江省電子商務產業園區的現狀141.杭州電子商務園區的現狀：151.1杭州電子商務園區的概況15（1）杭州電子商務園區的公共服務支撐16

（2）杭州電子商務園區的優勢18（3）杭州電子商務園區的入駐條件及流程181.2東方電子商務園區的現狀：20（1）東方電子商務園區的概況20（2）東方電子商務園區的公共服務支撐21

（3）東方電子商務園區的區域優勢22

（4）東方電子商務園區的入駐條件221.3下沙電子商務園區的現狀：23（1）下沙電子商務園區的概況23（2）下沙電子商務園區的公共服務24

（3）下沙電子商務園區的區域優勢25（4）下沙電子商務園區的入駐條件261.4中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園的現狀：26（1）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園的概況27（2）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園的公共服務27（3）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園的區域優勢29（4）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園的入駐條件292.浙江省電子商務產業園生態系統存在的問題302.1總體問題30（2）關鍵種群層面問題。31

（3）領導種群層面問題。31（4）支持種群層面問題。32第四部分：浙江省電子商務產業園區生態系統共生效率評價模型和方法。34

1、相關概念：34（1）共生的涵義：34（2）電子商務產業園區生態系統健康的涵義34

2.電子商務產業園生態系統健康評價體系35

第五部分:浙江省電子商務產業園區生態系統升級策略研究。37

1.總的策略372.領導種群升級策略383.關鍵種群升級策略394.支持種群升級策略395、寄生種群升級策略40第六部分：結論和展望41參考文獻43調查問卷44第一部分:義及研究的問題（1）研究的背景動機雖然浙江在電子商務發展上成績驕人，但多數還是中小型網商。離省政府打造“國際電子商務中心2011”業進行重點培育。目前，浙江省已建立起近百家電子商務產業園區，有中國的“電子商務之都的不合理等。這些亟待解決的問題已成為電子商務園區建設成敗的關鍵。本項目通過運用生態系統理論和模型對浙江省電子商務產業園區近幾年的發展狀況進行研究調查，達到以下幾個目的：1.門提供決策參考。2.促進網商快速成長。3.實有力的理論基礎。（2）研究的意義（1）政策意義參考。（2）經濟意義做出正確的成長決策。促進網商快速成長。（3）社會意義增加就業率，改善居民小區居住環境的嘈雜，促進社會的和諧穩定。（4）理論意義務生態系統提供堅實有力的理論基礎。研究的方法項目研究將應用到以下技術：（1）文獻研究法行梳理，為課題研討奠定理論基礎。（2）半結構訪談本項目擬選擇前期有調研基礎的電子商務園區管理層和園區各級網商以及服務與數據。（3）大樣本問卷調查的數據。（4）電話訪談利用電話向各園區的招商部進行咨詢，調查。（5）數理統計分析本研究擬使用SPSS軟件對回收的問卷數據進行統計分析。（3）研究的理論基礎電子商務產業集群產業集群(IndustrialCluster)是指在特定區域中，具有競爭與合作關系，且在1990年邁克.群。產業集群從整體出發挖掘特定區域的競爭優勢，突破了企業和單一產業的邊界，織等的互動，并且要求政府重新思考自己的角色定位。商務和產業集群的概念，代表著產業集群未來的發展趨勢。蔣定福和岳焱（2012務目標的企業和機構所組成的聚集體。形式：一、傳統產業集群開展電子商務，借力電子商務實現競爭優勢；二、實現跨區域的產業鏈分工。電子商務產業園區電子商務產業園是電子商務服務業專業化、集中化的業態代表，是政府主導括了純粹的電子商務企業，同時包括了文化創意、服務、IT/軟件開發、制造類以B2B、B2C為核心的電子商務交易技術平臺，通過引入電子商務產業鏈上下游務服務，同時也能形成有效的合作和盈利模式。電子商務生態系統英國的生態學家A.G.Tansly在1935年首先提出了“生態系統（ecosystem的美國著名經濟學家JamesF.Moore于1993年在他的著作《ThedeathofCompetition:LeadershipandStrategyintheAgeofBusinessEcosystem》中首次提出“商業生態系統（BusinessEcosystem”的概念。自MooreJF組織行為。尤其是在以超級競爭為特點的21世紀，不是你死就是我生的企業間盟更被各界所認同（任今芳，2010盧向華、黃麗華2009益，共同維持著系統的延續與發展。生態系統。第二部分:浙江省電子商務產業園區生態系統的構架。1.電子商務園生態系統的內涵在詹姆斯.穆爾的定義中商業生態系統包括生產商、銷售商、供應商、投資續發展是目標要素。（1）構成角度鍵種群——————各司其職，共同組成了一個多角色、日臻完善的復雜的電子商務園生態系統。（2）關系角度成的關系。非正式關系有益于生態系統間的信息的有效傳遞與擴散，其是正式關系的重要補充。（3）過程角度境要素，使之與系統已有結構與功能之間發生相互作用以促進整個系統的演化。統就會面臨發展風險，系統原有的功能機制容易出現衰退的現象。2.電子商務園生態系統的特征電子商務園生態系統與傳統商業生態系統相比，主要有以下特點：（1）種群之間的協作、共生關系加強成員有機的聯合在一起為著共同的目標奮斗。各成員對系統的貢獻也相互補充，一體的一條龍服務。（2）小規模、差異化種群大量涌現殊需求的一類消費群體市場，用來滿足人們的差異化。（3）物種更新迭代速度加快，成員共同進化調一致，共同進化。（4）種群內部結構優化明顯戰略業務單元開展經營活動，形成形式多樣、敏捷靈活的柔性組織。3.電子商務園生態系統的功能成長與發展，培養成功的企業和企業家。獨有的特定功能或者被取代。4.電子商務園區生態系統的服務功能（1）政策服務的服務。（2）信息交流服務供充足的人才保障。（3）投融資服務的園區企業提供投融資服務，緩解企業資金困難。（4）法律關聯服務機軟件保護、商業秘密等）法律事務。（5）其他服務企業實際需要，提供個性化服務。5.電子商務園生態系統的物種成員定位構成電子商務是一系列關系密切的企業和組織機構，以互聯網為合作與溝通的平臺，線下的投影和落地，該系統中的物種成員按其定位可以劃分為以下四類：（1）關鍵種群，即電子電子商務交易主體。包括消費者（個體消費者與企業消費，往往在交易活動中占主導角色，是商務生態系統其他種群共同服務的對象。（2）領導種群，即電子商務核心企業，是整個生態系統資源的領導者。電子商資源整合和協調的領導者角色。（3）支持種群，即電子商務必須依附的組織。包括物流公司、交易機構、安全務生態系統。（4）寄生種群，即網絡交易提供增值服務的提供商等，包括技術外包商、電子商務咨詢服務商、網絡營銷服務商等。這些物種寄生于電子商務生態系統之上，與電子商務生態系統共存亡。第三部分浙江省電子商務園區發展現狀調查和存在問題分析浙江省電子商務產業園區的現狀大的商圈，在全球率先形成了電子商務衍生服務業生態體系與創新群落。目前，浙江省的行業B2B細分領域擴展，特別是基于SaaS模式的互聯網軟件服務業發展尤為明顯。領先。目前，杭州全市東西南北已遍布20多個特色電子商務產業園區，擁有全區現在存在的問題。1.杭州電子商務園區的現狀：1.1杭州電子商務園區的概況等高新技術產業工作。杭州電子商務產業園位于杭州市西湖區學院路與文一路交叉的翠柏路7享有“北有中關村，南有文三街美譽的文三路電子信息街區以及國家高新區江北區塊，是“中國電子商務之都的核心，深受國內首個“國家數字娛樂產業示范基地“國家信息服務業示范園、國家軟件產業基地、國家電子信息產業基商務試點基地”分園，并被中國電子商務協會授予“中國電子商務示范基地。園區建筑面積約4消防系統，24的一系列優惠政策。杭州電子商務園區內目前擁有342到80%2013臺銷售的只有30多家企業。（1）杭州電子商務園區的公共服務支撐五大公共服務平臺，為企業提供一站式代辦式服務系統為了更好地幫助企業發展，杭州電子商務產業園為入園的企業搭建了產業培育、技術支撐、科技金融、法律保障、人才服務、企業孵化、科技協會等服務平臺。集聚和品牌的提升。校合作搭建的：（1）和浙江工業大學合作可視實驗媒體重點實驗室，針對技術類的一些企業做技術服務的；（2）和浙江工商大學一個商學院合作的成立了一能課題，技術類的研究性的產業結構，提供這么一個各方面的服務的；（3）在動；（45知識產權公共服務平臺也是在電子商務產業園內。時申報國家電子商務示范基地的其中一個差異化的工作模式的特征。企業孵化服務功能和支持科技型中小企業成長與發展，培養成功的企業和企業家?？萍紖f會服務：（1）幫助企業加入園區科學技術協會，將科技工作者組織起來。（2）宣傳最新科技方針政策，解決科技工作者存在的難題。（3）不定期組織科協會員開展沙龍講座，促進科技工作者間技術交流。：積極關注行業動態、掌握全方位業內資訊，及時為企業提供政策升服務品質，為園區內成員更好的深入服務。公共設施配套服務24小時保安人員值班，為入駐企業提供安全的辦公條件,很適合小型電子商務企業的存活與成長。其他服務20102012年5月，又引進了西標，以1：8進行放大貸款。（2）杭州電子商務園區的優勢（1）名譽優勢國電子商務示范基地2009動電子商務試點基地”稱號之后，對文三街區電子商務產業發展的又一次嘉獎。20095.530%996試點企業。浙江工商大學電子服務工程中心等等，享有20多項的榮譽。（2）服務優勢“2011年在園區的幫助下，中恩通信通過了產學研政府采購項目申報，今年上半年獲得了資金補助?！焙贾萑A途軟件有限公司總經理謝永勝何和銀行進行投融資對接等，盡量使企業少走彎路?！保?）杭州電子商務園區的入駐條件及流程（1）入駐條件經電話調查，只要是與電子商務相關的企業均可以入駐杭州電子商務園區。（2）入駐流程1.2東方電子商務園區的現狀：（1）東方電子商務園區的概況東方電子商務園位于杭州江干科技經濟園的核心位置，2010年11月被市委、市政府認定為杭州市文化創意產業園。東方電子商務園一期規劃建筑面積14萬平方米，主要分為產業集聚區與創業配套區兩大區。其中，產業集聚區有：E商社EEGG中心（人才服務、餐飲、娛樂、健身等配套樓）與數據處理中心（IDC機房）三是江干科技經濟園區的“園中園。東方電子商務園區高標準推進基礎設施建設，現已累計投入資金30.8億元，建成道路12.4972水泵站、公交首末站各一座，綠地約30萬平方米。2009年園區實現工業銷售產值82億元，財政總收入8.1億元，擁有西子奧的斯、巨星科技、祐康食品、明展，園區積極整合存量工業廠房資源，于2009年7月正式啟動東方電子商務園建設，并于9月被認定為杭州市首批軟件與信息服務業特色產業園之一。東方電子商務園是以電子商務為發展主線,重點構建以B2BB2C為核心的電子商務交易技術平臺,,重點依托“電子商務”產業鏈,將產業園區發展成為特色鮮明、實力雄厚、環境優美、集電子商務的主要基地(建筑面積17萬平方米),區科創中心創業平臺,努力將“東方電子商務園”打造成為“電子商務區、信息軟件區、科研總部區、研發孵化區、新產品展示及配套服務區五區合一的功能集中、區位獨立、布局科學的新興電子商務集聚的特色產業區。（2）東方電子商務園區的公共服務支撐與多家知名風險投資機構合作為企業提供擔保推薦、高新項目增信擔保等多種靈活、便捷的融資服務。政策咨詢：為企業提供專利、成果轉化、技術轉讓、稅收政策等咨詢服務。幫助企業申報國家、省、市等各級各類項目、爭取政策扶持，并落實各項優惠政策。中介配套：為企業提供法律顧問、技術專利、房產中介、會計事務等中介服務。為企業整合集成研發資源，提供BPO呼叫平臺、電子商務交易平臺、軟件電子信息監測平臺測試等服務。工商年檢等服務。舉辦項目申報、法律、財稅、人力資源、市場營銷等各類培訓定期組織創業者俱樂部、企業對接會、項目推介會等活動。人力資源：為企業提供人才供給、教育培訓、應用人才實訓等服務。公共配套設施：要求。更高品質的服務。（3）東方電子商務園區的區域優勢1號線九堡站入口僅300速和杭州繞城公路，距蕭山國際機場半小時車程，距上海、寧波等港口城市僅1.5名企業。（4）東方電子商務園區的入駐條件電子商務方面的公司。1.3下沙電子商務園區的現狀：（1）下沙電子商務園區的概況杭州下沙電子商務園是由開發區管委會與杭州盛天倉儲有限公司合作共建的電子商務特色園區?；诤贾菔写蛟臁半娮由虅罩嫉耐獠凯h境，建設下沙電子商務園，可以有效促2008局，白楊街道等單位的組織協調下，由已在網絡零售平臺“淘寶網有所積累的若干淘寶大賣家的參與下，經過多次的溝通交流，做到了觀念統一、方向明確，2009占地面積130002.82.5萬平方米，配套用房3000平方米。為優化園區軟硬件環境，園區自建立起對原有設施利店等配套設施建設。（2）下沙電子商務園區的公共服務配套支持：子商務體驗中心、餐廳、會議中心，技術服務中心、攝影中心等配套設施建設。同時開發區管委會在園區周邊增設了公交自行車站點，將進一步落實倉儲中心、外來人員公寓等配套。政策服務的服務。信息交流服務供充足的人才保障。投融資服務的園區企業提供投融資服務，緩解企業資金困難。法律關聯服務機軟件保護、商業秘密等）法律事務。其他服務企業實際需要，提供個性化服務。（3）下沙電子商務園區的區域優勢下沙電子商務園區較其它幾個園區的突出優勢有：（1）園區優惠政策：(1)入園企業享受杭州經濟技術開發區的各項規費優惠及獎勵政策：A.自主創業企業符合享受杭州市大學生創業資助條件的，開發區給予1：1經費配套;B.經審核符合開發區創業資助條件的，參照市創業資助的標準，享受創業資助;C.員來杭州經濟開發區創業發展的若干意見》標準享受;D.享受社保補貼，補貼額度按所吸納應屆大學生人數的企業應繳五金部分的40%計算，其中吸納開發區生源及開發區應屆大學生的按60%給與補貼;E.給予大學生創辦企業工商登記注冊相關收費補貼;F.為大學生創辦企業提供免費人事代理補貼。(2)創業園為入園企業提供辦公場地，場內裝修及辦公用品添置由入園企業自行負責。1)房屋租賃費用暫定按照20元∕月·平方米收取，開發區提供一定的租金補助。2)入園企業電費、網絡費、電話費自理。3)物業管理費暫定按照2元∕月·平方米收取。（2）人才優勢：經濟技術發區內建有浙江省最大規模的下沙高教園區，集聚了14所以理工類、綜合類為主的高等院校，在校師生達到15萬名，為開發區經濟發展提供了良好的人才、技術、教育、文化資源。依托下沙高教園區，搭建了產學研合作平臺，專業人才。（3）產學研合作：產學研合作中心融企業、高校、科研機構、科技中介、金融機構和政府為一體，位一體的新型合作創新機制，旨在實現科技合作、技術創新、科技成果轉化及對外宣傳、體育文化事業等經濟社會各領域的發展結合起來，推進企業與高校、科研院所之間的有效創新和產業化合作，提高初創企業的孵化效率。（4）下沙電子商務園區的入駐條件1)從事文化創意產業/電子商務經營及相關高新技術的研究、開發、成果轉化。2)3)產權明晰(含知識產權)，市場前景好。4)擁有創辦企業所必需的營運資金和設備條件。5)擁有與其業務規模相應的注冊資本。6)企業實行獨立核算、自主經營、自負盈虧。7)法定代表人和經理人員具備良好的職業道德和職業素質。8)遵守杭州下沙文化創意產業園/電子商務園的管理規定。1.4中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園的現狀：（1）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園的概況中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園區是全國首個跨境貿易電子商務產業園，于2013年落戶于浙江省杭州市下城區。中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園區一期建筑面積近4子商務之都建設的加速器，將成為杭州中心城區——下城區堅持“3+3”現代產業體系的新平臺，并推動該區“南精北快”空間布局的加快形成。（2）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園的公共服務中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園以國際視野打造優越營商環境。公共服務中心、信息發布中心、優質物業管理、中西餐廳等配套服務。更有海關現場辦公、一站通關、跨境物流全球解決方案等多項商務功能。（1）解決跨境貿易電子商務企業存在的難以快速通關、結匯不夠規范以及不能辦理退稅等問題。（2）利用杭州市的現有平臺資源和杭州市電子商務發展基礎好、地方政府支持電商企業、物流企業等之間的標準化信息流通。（3）利用信息化手段，優化通關流程，著力解決以快件郵件方式通關的跨境貿跨境貿易電子商務監管相關管理規定提供決策服務。（3）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園的區域優勢優勢是政策優勢：其擁有“先行先試”的政策紅利，擁有一條龍式的便捷服務。在海關總署的統一部署下，園區內實現了海關、國檢、國稅、外管、電商企業、物流企業等之間的流程優化。中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園區，以國際的視野打造優越的營商環境。5距離東站樞紐3公里；距離武林商圈約15分鐘車程，周邊配套極為齊全，貿易服務輻射全球。（4）中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園的入駐條件跨境貿易電子商務，是電子商務應用過程中的一種較為高級的形式，是指用現有產品平臺與資源優勢，探索制定跨境貿易電子商務綜合服務體系及跨境電子商務進出口所涉及的在線通關、檢驗檢疫、退稅、結匯等基礎信息標準和接口規范，實現海關、國檢、國稅、外管等部門與電子商務企業、物流配套企業之間的標準化信息流通。招商政策快速通關：在海關總署統一部署下，通過“定期申報，利用信息化手段優化園區內海關、國檢、國稅、外管、電商企業、物流企業等之間的流程，實現通關全程無紙化。規范結匯：企業出口收匯收入，按照相關規定，可通過銀行辦理結匯。出口退稅：充分享受國家出口退稅政策，提升企業經營空間經認定的園區入駐企業還可以享受更多優惠政策。入駐條件：1、企業必須注冊在杭州關區2、注冊資本200萬元人民幣及以上3、取得自營進出口權4、交易數據與平臺進行對接從事跨境貿易電子商務服務的企業需通過杭州口岸相關監管部門審核并簽訂相關協議，其企業信息與銷售商品均需通過備案，經過認定方可進行跨境貿易電子商務業務。2.浙江省電子商務產業園生態系統存在的問題2.1總體問題1.生態機能的殘缺一個優秀的電子商務產業園區為城市經濟、電子商務行業發展提供了充足的人、子商務園區資源的本地化應用首先需要對園區電子商務資源有個較為清晰的梳通貿易等行業的融合發展。策可以運用；另一方面，擁有資源的有沒有運用的明確目標。2.電子商務產業園中各用戶群體所占的比例不均衡。（1）入駐電子商務產業園區的從事電子商務行業的主力是大學生和辦公室職員預測未來的幾年我國電子商務的發展將會逐漸從城市群體向城市郊區及農村群體擴散。（2）園區內的企業類型分布不均勻。比如杭州電子商務產業園內的300多家的企業中有80%以上是信息技術類的服務企業，做網絡零售類的企業只有30多家，比例非常少；下沙電子商務產業園的150多家企業中，做銷售類的企業占60%以上，做技術服務類的只有20%多。所以電子商務產業園的生態系統在構成上還不夠完善。3.系統中多層次電子商務人才培養問題4.務產業園區其整個生態系統的持續發展會受到原有各層次人才知識水平和意識的制約。（2）關鍵種群層面問題。1中間產業不發達。這類企業在園區內占得比例很少，規模也比較小。2關鍵或者核心企業盲目招商，導致園區內的企業結構不均衡及園區的地域范圍不夠，使得發展新的業態很難。3.企業產品還不能完全形成電子商務品牌。設與維護還沒有被系統成員的重視，消費者“擇低而買的購物心理，讓企業特不能很好的形成產品的品牌價值。面開展。（3）領導種群層面問題。1.電子商務產業園區生態系統內的部分企業只是利用電子商務平臺進行信息的電子商務產業園區生態系統中扮演整合與協調的領導角色。2.說，人員的素質普遍不高、服務的質量的也不足。3.大環境來看，存在的相關法律法規不健全，信用和支付體制的不完善等問題。（4）支持種群層面問題。1.撐。過于散亂，并沒有從全局的角度明確我國的電子商務發展戰略并加以有效部署。國家和各級政府缺乏針對支持電子商務發展的明確和有力的配套政策。2.信息的泛濫與不均衡，企業信息化建設仍需要進一步加強。3.程中，忽略了對信息資源的組織、管理及應用建設。3.電子商務基礎設施環境還不規范。了電子商務園產業園生態系統的進一步發展。4.法制體系不健全。2005與電子商務相關的在現行的傳統法律法規基礎上從不同角度直接或者間接涉及。電子商務產業園的發展還是要在我們國家這個大環境的支持下才可以。（5）寄生種群層面問題。1.使得電子服務成為空架子。商提供的服務不專業、浪費客戶資源，電子服務成為空架子。2.務企業比較少，相對來說規模較小的服務型電子商務企業的數目比較多。第四部分：浙江省電子商務產業園區生態系統共生效率評價模型和方法。業園生態系統的評價要從生態系統是否健康和生態系統是否具有競爭力等問題來對電子商務產業園區生態系統共生效率進行評價。1、相關概念：（1）共生的涵義：“共生”的概念最早是由德國生物學家德貝里于1879年提出的，指的是由于是起，形成共同生存、協同進化的共生關系。在自然界中，這種共生關系很常見。大量相互聯系的企業，為獲得更大的生存發展機會，依靠比較穩定的分工協作，互適應，實現資源和信息的共享；成員間的資源利用和利益關系相互補、合作，形成了“命運共同體。（2）電子商務產業園區生態系統健康的涵義“生態系統健康”是由Schaeffer在1988年首次探討的，但沒有明確定義生態1989Rapport論述了生態系統健康的內涵，其認為生態系統的健構、自我調節和對脅迫的恢復能力。1993年Karr將生態系統健康定義為“生態完整性（Ecologicalintegrity”,即一個生態系統的潛能能夠得到實現，條件穩定，受干擾時具有自我修復能力，這個生態系統就是健康的。持久生存下去，并且在時間的洗滌中能創造出新的有價值的功能。2.電子商務產業園生態系統健康評價體系園生態系統的健康度進行評價。2.1生產率不同的園區生態系統的生產率的不同。可以用以下三個指標衡量電子商務產業園生態系統的生產率：（1）要素生產率。即園區生態系統的成員將園區內資源轉化為有用產品的生產率水平，常用的指標是投入資本的回報率（ROIC）,來進行不同的園區生態系統內生產率水平的比較。（2）創新的共享。園區生態系統能否有效的將新技術、新構想傳遞給成員，使享創新成果，以降低生產成本，提高生產率。新成果的潛能能夠很好的被開發。（3）生產率隨時間變化的程度。用來衡量園區內生態系統中成員以及使用其產完成同樣的任務，成本變化的程度。2.2強健性電子商務產業園區生態系統的強健性表現為園區系統能夠承受的最大脅迫及在態系統必須能給其系統成員提供持續的利益，當面對環境變化的干擾或沖擊時，統的強健性的健康狀況：（1）存活率。一個健康的電子商務產業園區生態系統中具有很多種類型的成員量。（2）園區生態系統的持續性和可預見性。一個強健的電子商務產業園區生態系的軌跡在很大程度上是可預見的。（3）消費的連續性。消費者對一個強健的電子商務產業園區生態系統的產出物的使用在系統技術的影響下會有一個漸進的改變，而不是劇變。（4）報廢程度。在一個健康的電子商務產業園區生態系統中，面對外界環境變果在環境發生改變時能夠繼續得到使用。2.3園區生態系統內組織的多樣性。兩個相關指標來評價：（1）企業的多樣性?？梢杂秒娮由虅請@區生態系統在給定時間內創造出的新企業數量來衡量這項指標。（2）產品和技術的多樣性。在給定時間內，電子商務產業園區生態系統創造的況。當然，一個健康的園區系統并不只是擁有多樣性就足夠了,而是其多樣性必須能夠創造出價值,,并且使其企業成員及產品與消費者的多樣性相匹配。2.4對社會的貢獻度時滿足人們需要的消費品或服務等經濟責任外,還要承擔一定的社會責任,比如園區內工人的工資保障、員工的福利、下崗員工的生活穩妥安置等。2.5與外部環境的協調度一個健康的商業生態系統,是以最有效利用資源和保護環境為基礎的,追求更實用、更有效的科學技術,更大經濟效益、更少資源消耗、更低環境污染,走科學的、可持續發展的道路。第五部分:浙江省電子商務產業園區生態系統升級策略研究。1.總的策略（1）做好分工，統一規劃工作運行機制，創建高效、優質的服務，以不斷推進電子商務產業的快速發展。（2）開展協同競爭，實現共同發展、共同進化彼此的合作和競爭，實現了共同進化和發展，對外界的適應能力也得到了提高，系統的整體競爭力得以加強。2.領導種群升級策略（1）加強產品品牌戰略管理和網絡品牌建設。牌，促進電子商務產業園區電子商務品牌的美譽度。（2）積極融合消費者系統創造價值的同時，也得到了更多的自身需要的動態變化發展的價值。3.關鍵種群升級策略電子商務產業園區內平臺的建設能進一步提升了浙江電子商務產業集群的競爭應用。同時，在不同的發展階段，應根據階段特征來培養企業自身核心能力。4.支持種群升級策略合格的電子商務產業園生態系統的基礎設施能確保業務運作的安全性與連續性。而開放、統一的標準是優化電子商務基礎設施的先決條件。（1）加強電子商務產業園區生態系統內服務體系的建設浙江電子商務產業“十二五”的發展目標指出：到2015年我省電子商務產業規把浙江打造成為“國際電子商務中心。電子商務基礎設施是衡量和保證電子商務生態系統可持續發展的基石。電子商務越是發展成熟，就越是要求高度安全、業。