配件常識(shí)

一、配件的分類(lèi)二、車(chē)輛的定型三、原廠配件號(hào)四、配件總成與零部件的關(guān)系五、配件名稱的指代六、配件名稱標(biāo)準(zhǔn)化七、原廠配件目錄使用介紹八、常見(jiàn)配件名稱講解九、配件數(shù)據(jù)產(chǎn)品十、配件上機(jī)通常汽車(chē)維修費(fèi)用由工時(shí)費(fèi)，配件費(fèi)及其他費(fèi)用組成，某保險(xiǎn)公司2005年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，配件費(fèi)用在車(chē)輛定損費(fèi)用中占66％，可見(jiàn)配件定損的準(zhǔn)確性及配件定損價(jià)格的高低直接影響保險(xiǎn)公司的賠付。

配件常識(shí)

通常在車(chē)輛定損及核價(jià)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題有：1.車(chē)輛定型不準(zhǔn)確2.配件損失認(rèn)定不準(zhǔn)確3.單獨(dú)零件損壞更換總成配件4.配件名稱混亂導(dǎo)致重復(fù)定損5.配件指代不清6.非原車(chē)裝備配件配件常識(shí)

本課程針對(duì)以上情況，重點(diǎn)介紹配件相關(guān)知識(shí)一、配件的分類(lèi)汽車(chē)配件的分類(lèi)有很多種，我們依照生產(chǎn)及銷(xiāo)售渠道將汽車(chē)配件分為以下三類(lèi)：

原廠配件由主機(jī)或配套廠生產(chǎn)，經(jīng)主機(jī)廠檢驗(yàn)，經(jīng)主機(jī)廠渠道銷(xiāo)售使用的配件稱之為原廠配件。其價(jià)格分廠家指導(dǎo)價(jià)及市場(chǎng)價(jià)特點(diǎn)：品質(zhì)有保障，一般使用主機(jī)廠的包裝，價(jià)格較高配件的分類(lèi)

配套配件（OEM配件）由配套廠生產(chǎn)并檢驗(yàn)合格，未經(jīng)主機(jī)廠檢驗(yàn)在售后市場(chǎng)銷(xiāo)售使用的配件稱之為配套配件，英文簡(jiǎn)稱OEM配件。特點(diǎn)：品質(zhì)較有保障，一般使用配套廠的包裝，價(jià)格較便宜，一般情況下可以代替原廠配件使用適用配件由配件生產(chǎn)廠生產(chǎn)并檢驗(yàn)合格，在售后市場(chǎng)銷(xiāo)售適用的配件稱之為適用配件。特點(diǎn)：品質(zhì)不一，大品牌的質(zhì)量較有保障，使用最多的如玻璃、電瓶、輪胎、油料等，一般使用配件生產(chǎn)廠的包裝，價(jià)格便宜。配件的分類(lèi)

二、車(chē)輛的定型1、VIN碼2、國(guó)產(chǎn)車(chē)輛型號(hào)3、底盤(pán)號(hào)ChassisCode部分進(jìn)口車(chē)使用底盤(pán)號(hào)碼區(qū)分不同車(chē)系、不同年代的車(chē)輛4、配置表車(chē)輛配置表是車(chē)輛裝備的詳細(xì)說(shuō)明代碼，如車(chē)輛內(nèi)飾顏色、ABS、巡航、變速箱等系統(tǒng)的配備情況等等。車(chē)輛配置表對(duì)于確認(rèn)車(chē)輛維修所需零件至關(guān)重要，它是記錄超出車(chē)輛VIN碼以外對(duì)車(chē)輛更詳細(xì)的信息。

車(chē)輛的定型

通用汽車(chē)公司生產(chǎn)的車(chē)輛配置表是由英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字構(gòu)成每組三位的若干組代碼，轎車(chē)一般貼在后備箱內(nèi)側(cè)或備胎蓋上，多功能車(chē)或輕型卡車(chē)一般貼在儀表臺(tái)的手套箱內(nèi)；福特汽車(chē)公司的車(chē)輛配置表由一組列表構(gòu)成，一般都貼在駕駛員車(chē)門(mén)的側(cè)面。通用汽車(chē)公司的車(chē)輛配置表比較詳細(xì)，福特汽車(chē)公司的車(chē)輛配置表比較簡(jiǎn)略。5、生產(chǎn)廠，車(chē)系，車(chē)組，配件車(chē)型，整車(chē)車(chē)型的概念。車(chē)輛的定型

三、原廠配件號(hào)汽車(chē)生產(chǎn)廠為便于管理，對(duì)每一個(gè)裝車(chē)使用的配件均賦予唯一的配件編號(hào)，此配件編號(hào)即用于設(shè)計(jì)、制造，也用于售后維修及訂貨。一般原廠零件號(hào)里包含有車(chē)型、零件功能或安裝位置，零件變更及顏色材質(zhì)等相關(guān)信息。奧迪配件編號(hào)規(guī)則

例：443885805A443885805AZQ6型號(hào)主組子組零件號(hào)變更字母顏色標(biāo)記原廠配件號(hào)

若一對(duì)零件左右對(duì)稱，則通常尾數(shù)是奇數(shù)表示左側(cè)配件，偶數(shù)表示右側(cè)配件。如：C3100的前翼子板443821105－左側(cè)（奇數(shù)）443821106－右側(cè)（偶數(shù)）

注意：在一汽奧迪/大眾配件編號(hào)中，第一位為L(zhǎng)，代表為國(guó)產(chǎn)化配件。原廠配件號(hào)

奔馳配件編號(hào)規(guī)則14088024708088車(chē)系標(biāo)志主組子組變更號(hào)子系統(tǒng)顏色號(hào)

例：015545643多用途零件，非特定車(chē)型零件

例：000997332000標(biāo)準(zhǔn)及小型配件號(hào)碼（12位）例：B66470001裝飾零件編碼（主要有鋼圈，音像，地毯等）原廠配件號(hào)

四、配件總成與零部件的關(guān)系配件總成是由多個(gè)零件組成的，在定損中應(yīng)該注意損壞的零件是否可以單獨(dú)更換，常見(jiàn)的總成配件有：車(chē)身、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、泵、保險(xiǎn)杠、燈具、倒車(chē)鏡、暖風(fēng)機(jī)、蒸發(fā)箱、玻璃升降器等。

配件總成與零部件的關(guān)系

五、配件名稱的指代在定損及報(bào)價(jià)過(guò)程中，對(duì)配件的指代一定要清晰明了，否則無(wú)法明確配件，報(bào)價(jià)也會(huì)有很大的偏差。如：空調(diào)管。可以按功能，位置等進(jìn)行區(qū)分。比如空調(diào)管（冷凝器-壓縮機(jī)）配件名稱的指代

六、配件名稱標(biāo)準(zhǔn)化由于使用習(xí)慣及地域的不同，各汽車(chē)生產(chǎn)廠、配件商、修理廠對(duì)同一配件經(jīng)常有不同的稱呼，這就造成了定損、核損、核價(jià)時(shí)的不統(tǒng)一，根據(jù)國(guó)際上通行的分類(lèi)方法，精友公司對(duì)零配件進(jìn)行了分組及名稱的標(biāo)準(zhǔn)化，以便保險(xiǎn)公司的使用。

配件名稱標(biāo)準(zhǔn)化

七、原廠配件目錄使用介紹(現(xiàn)場(chǎng)演示)

原廠配件目錄使用介紹

八、常見(jiàn)配件名稱講解VIN（VehicleIdentificationNumber）碼：中文名叫車(chē)輛識(shí)別代號(hào)。它是一組由17位字母、數(shù)字組成的編碼，又稱17位識(shí)別代碼。車(chē)輛識(shí)別代號(hào)經(jīng)過(guò)排列組合，可以使車(chē)型生產(chǎn)在30年之內(nèi)不會(huì)發(fā)生重號(hào)現(xiàn)象，具有對(duì)車(chē)輛的唯一識(shí)別性。車(chē)輛識(shí)別代號(hào)中含有車(chē)輛的制造廠家、生產(chǎn)年代、車(chē)型、車(chē)身型式、發(fā)動(dòng)機(jī)以及其它裝備的信息。原廠配件：由主機(jī)或配套廠生產(chǎn)，經(jīng)主機(jī)廠檢驗(yàn)，經(jīng)主機(jī)廠渠道銷(xiāo)售使用的配件稱之為原廠配件。其價(jià)格分廠家指導(dǎo)價(jià)及市場(chǎng)價(jià)。特點(diǎn)：品質(zhì)有保障，一般使用主機(jī)廠的包裝，價(jià)格較高。配套配件（OEM配件）：由配套廠生產(chǎn)并檢驗(yàn)合格，未經(jīng)主機(jī)廠檢驗(yàn)在售后市場(chǎng)銷(xiāo)售使用的配件稱之為配套配件，英文簡(jiǎn)稱OEM配件。特點(diǎn)：品質(zhì)較有保障，一般使用配套廠的包裝，價(jià)格較便宜，一般情況下可以代替原廠配件使用。常見(jiàn)配件名稱講解

常見(jiàn)配件名稱講解

適用配件：由配件生產(chǎn)廠生產(chǎn)并檢驗(yàn)合格，在售后市場(chǎng)銷(xiāo)售適用的配件稱之為適用配件。特點(diǎn)：品質(zhì)不一，大品牌的質(zhì)量較有保障，使用最多的如玻璃、電瓶、輪胎、油料等，一般使用配件生產(chǎn)廠的包裝，價(jià)格便宜。廠家價(jià)：廠家指導(dǎo)價(jià)，即通常說(shuō)的4S店價(jià)。市場(chǎng)價(jià)：原廠配件在市場(chǎng)上的價(jià)格。OEM價(jià)：OEM配件價(jià)格。適用價(jià)：適用配件的價(jià)格。配件總成：由多個(gè)零件組成的，在定損中應(yīng)該注意損壞的零件是否可以單獨(dú)更換，常見(jiàn)的總成配件有：車(chē)身、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、泵、保險(xiǎn)杠、燈具、倒車(chē)鏡、暖風(fēng)機(jī)、蒸發(fā)箱、玻璃升降器等。九、配件數(shù)據(jù)產(chǎn)品-完善的價(jià)格體系配件數(shù)據(jù)產(chǎn)品

根據(jù)保險(xiǎn)公司實(shí)際需求，提供原廠件4S店價(jià)格、原廠件市場(chǎng)價(jià)、OEM件價(jià)格、適用零配件價(jià)格。建立了完善的價(jià)格體系，加強(qiáng)了對(duì)原有價(jià)格體系的嚴(yán)格管理及校驗(yàn)機(jī)制。精友配件報(bào)價(jià)體系本地價(jià)格原廠件4S店適用件OEM件原廠件4S店適用件OEM件原廠件市場(chǎng)原廠件市場(chǎng)系統(tǒng)價(jià)格車(chē)選擇結(jié)構(gòu)配件數(shù)據(jù)產(chǎn)品

車(chē)型車(chē)組關(guān)聯(lián)關(guān)系配件數(shù)據(jù)配件數(shù)據(jù)精友數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)支持從車(chē)型、車(chē)組選擇配件；如果從車(chē)型選擇配件可以將同車(chē)組不同車(chē)型的數(shù)據(jù)篩選出來(lái)，有利于對(duì)配件數(shù)據(jù)的選擇和控制；數(shù)據(jù)更新配件數(shù)據(jù)產(chǎn)品

在新配件平臺(tái)的基礎(chǔ)上，精友提高了更新頻率，新更新頻率如左圖所示提供定期更新：配件數(shù)據(jù)在精友公司內(nèi)部每個(gè)工作日都有更新，精友公司每月定期發(fā)送更新數(shù)據(jù)包給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司通過(guò)接口把更新包導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。提供即時(shí)更新處理：遇到新車(chē)上市后帶來(lái)新配件數(shù)據(jù)、配件大幅度調(diào)價(jià)的情況，精友公司可以給客戶提供即時(shí)更新處理