場館的學習特點及其環境設計場館的學習特點及其環境設計受教育程度是影響公民科學素養的主要因素。在終生教育體系中，教育不僅包括學校教育，還包括家庭教育和社會教育。雖然目前學校教育仍是教育體系中的主體，但不可否認的是，學校教育只是知識來源的一小部分，更多的知識是在校外以及畢業之后通過各種非正式的學習方式獲得的。比如，觀看科普電視節目、閱讀雜志書籍參觀博物館、科技館等，都是公民提高科學素養的途徑。近二十年來，非正式學習逐漸走進學習科學研究領域的視野。歐美研究者把博物館等場館中的學習視作了解和研究非正式學習的重要途徑。國內的各類場館也逐漸開始重視教育職能的發揮。那么，場館環境中的學習有哪些特點，面臨哪些問題?如何更好地服務于教育?一、場館中的學習及其特點說到學習，人們馬上就會聯想到學校。這是因為我們習慣依據行為發生的地點來定義行為的性質。比如在學校發生的行為是學習，在游樂場是休閑娛樂，在博物館是參觀等等。這種認識使得場館并沒有天然地和學習連接在一起。但隨著對學習研究得深入，非正式學習環境日益得到研究者們的重視。美國學習改革委員會在1994年的“為個體學習而設的公共機構”國際學術會議上，將“場館”界定為“各種與科學、歷史、藝術等教育有關的公共機構，如自然博物館、科技館、天文館、歷史博物館、美術館、動物園、植物園、水族館等”。相對于學校而言，發生在場館環境中的學習和與場館相關的經歷是一種非正式的學習方式。場館憑借其豐富的實物資源逐漸發展成為學校之外的第二教育系統。學習是個體與環境之間復雜的交互引起的行為或思維的變化。場館環境中，學習是通過個體與環境、個體與展品、個體與個體之間的交互進行的。雖然參觀者參觀場館的目的多樣，可能是學習，也可能是休閑娛樂，但只要個體在這個過程中產生因交互而引起的認知或情感上的變化，也可被視作是學習的發生。與學校環境中的學習相比，場館學習在學習對象、學習方式上有著顯著地區別。（一）基于實物的學習實物是場館環境中最主要的學習對象，具有獨特的吸引力。雖然網絡已使我們可以輕易地通過點擊鼠標看到珍品善本的圖片、資料但當實物陳列在博物館中，人們依然會趨之若鶩，一睹真容。博物館中的木乃伊、美術館中的油畫、自然歷史博物館中巨大的恐龍骨架、科技館中的聲光電裝置等，使人產生驚嘆、好奇，進而獲取知識。這種體驗會留存很長的時間，很多成人在回憶兒時參觀博物館的經歷時，還能清晰地描述特定的展品或是第一次看到恐龍骨架的情形。這種獨特的感受和親身體驗真實物體的經歷，是學校無法提供的。按照戴爾經驗之塔的劃分，展品實物提供了參觀者做的經驗和觀察的經驗。實物本身往往不能單獨發揮教育功能。場館中的實物是學習發生的必要條件，但不充分。實物還依賴于環境和周邊的設計共同傳遞信息。比如，展品故事線，的設計、展品說明文字的設計等等。參觀者通過對展品、文字、圖像的解讀，獲得體驗，建構知識。這也正是場館環境需要從學習的角度進行設計的緣由之一。（二）情境中的學習傳統的學校教學重視傳授書本知識。為使學生理解抽象的概念、原理，教師會使用圖片、視頻、音頻等方式幫助理解。場館則是一個天然的“多媒體”環境，通過運用場景、聲光電的手段還原展品所處的環境、歷史背景，讓參觀者通過各種感官來獲取知識。例如，某國外場館設計的“絲綢之路”展覽，選取了四座沿途的城市作為故事線，來敘述這條路線對當時世界科技、文化傳播的貢獻和相互影響。在“絲綢”這個內容上，設計者用圖片展示中國古人發現蠶絲的傳說和養蠶的方法。透明展柜中飼養活體的蠶，展示幼蠶、成蠶到織繭的過程。視頻中播放的是從蠶繭手工抽絲的方法，一旁還放置了古代的織布機以及絲綢的成品。參觀者仿佛置身古代的中國，了解絲綢的相關知識。場館不僅提供了學習的物理情境，也提供了學習的社會情境。情境學習理論的研究者認為，真正的、完整的知識是情境性的。學習是處于某種情境中的學習，它是活動、情境和文化相互作用的結果學習不是簡單的知識傳遞過程，而是一個社會互動的過程。人們通常會與家人、朋友或同學結伴前往場館參觀。不同年齡、知識背景的個體在一起，通過觀察、相互討論、動手操作獲得知識。在我們對參觀者的現場觀察中發現，很多時候，展品只是提供了一個話題和討論的空間，說明文字也只提供了一小部分信息。參觀者通過相互討論、解釋中所獲得的知識要多得多。自我導向的學習學校學習帶有一定的強制性，學生在課堂上學一樣的內容，完成相同的作業，進行標準化的考試。而在場館中，參觀者沒有外界的約束，可以自由地選擇學什么、怎么學、在哪里學、和誰一起學。因此，有研究者把這樣的學習稱之為“自由選擇的學習”(free-choicelearning)。在場館里，參觀者可以根據各自的興趣有取舍地進行瀏覽?？炊嗌?，怎么看都是由參觀者自行決定的。有些家庭會一次把所有的展品都看完，有些則是一次一個主題地逛。個體的學習風格在場館中得到了充分的體現。多數發生在學校中的學習受外在動機影響，比如成績、他人的表揚等。場館中的學習大多由好奇心、興趣等內在因素驅動。場館所提供的獨特環境和展品比較容易激發參觀者的好奇。獲得感興趣知識后的滿足感是一種內在的獎勵，激勵個體進一步探索，形成自我導向的良性循環，成為某一個知識領域的“業余專家”。二、場館學習所面臨的問題雖然場館環境提供了獨特的體驗和學習方式，但目前我國場館學習功能的發揮，還受到主客觀因素的影響。2005年，我國公民科學素養的調查數據顯示，一年中參觀過科技館和自然史類博物館的公眾比例只有9.3%和7.1%。這種情況一方面反映出主觀上公眾對場館作為終生學習機構的認知還不夠，另一方面也折射出目前場館在發揮公眾教育功能上的不足。從學習環境的視角看，目前，國內的場館面臨這樣一些問題：（一）重陳列，輕教育我國很多場館注重收藏和保存，陳列方式上常從研究者的角度，用專業性文字進行展示。參觀者的體驗是和一大堆放在玻璃柜中冷冰冰的實物和術語對話，以至于參觀者看了很多，但不解其意，能留下深刻印象的更少。更有一些場館，除了入口處的文字簡介和每個展品的名稱標簽，沒有一點解釋。這樣的陳列，除非是行家里手普通的參觀者無法產生興趣，更難以從中獲取知識。多媒體技術的應用豐富了展示方式。一時間，各種奪人眼球的技術被一股腦地投入到場館中，使陳列走向另一個極端。不少場館為了吸引觀眾，不惜投入大量資金增加娛樂項目，采用了大量的聲、光、電、圖像合成、多媒體和虛幻影像等。但這些“沒有更多教育目的的手段只帶來短暫的新鮮期，不可能讓參觀者接觸更深層次的科學內容”。吸引眼球，動手參與固然重要，但關鍵還是要讓參觀者動腦。在場館學習的研究中，研究者們通常會測量參觀者駐足觀看展品的時間來衡量展品的吸引力，這種方法也被用于觀察參觀者的學習行為。LeonaSchauble（2002）等人發現，參觀者與每個展品實際的交互時間很短。這種瀏覽式的參觀使參觀者僅停留于對展覽主題淺層次的了解，獲得有限的事實信息。（二）展品更新率低筆者小時候對自然歷史博物館的記憶是進門大廳那個偌大的恐龍骨架，陰森森的場館內放置了很多動植物的標本。很多年后重訪，發現還是那些陳設。十多年如一日，難怪參觀者稀少。興趣是觀眾入館參觀的主要動機。只有激發和保持公眾的興趣，學習才會發生和持續。根據國際經驗，為保持對觀眾的吸引力，每年展品的更