第6頁共6頁校園移動客戶部副經理競聘演講稿尊敬的各?位領導、評?委：大家?好！我叫?___。感?謝貴公司給?了我這次難?得的機會，?非常榮幸地?走上這演講?臺，與這么?多優秀的同?事一起展示?才華，證明?能力，闡述?觀點。我競?聘的崗位是?分公司校園?客戶部副經?理。政企?部緊緊圍繞?上級公司及?分公司分解?各項任務指?標及各波次?開展的營銷?活動，早謀?劃、快啟動?、勤通報、?抓考核，具?體舉措如下?：1、根?據公司下達?部門各項任?務指標第一?時間分解到?渠道每個包?區、客戶經?理，明確個?人發展指標?；2、根?據部門區域?市場不同客?戶群、不同?政策、不同?產品、不同?營銷方式?特性，每月?___部門?客戶經理開?展針對性產?品、營銷政?策培訓，提?升客戶經理?營銷能力，?增加客戶經?理營銷手段?；3、堅?持每周、月?部門營銷發?展總結會議?，通報當周?、月個人各?項業務發展?情況，分析?現狀，找差?距、找原因?、找辦法，?明確下周、?月部門、個?人營銷計劃?、途徑、方?法；4、?每日堅持實?時開展當日?營銷通報，?及時掌握實?時發展動態?（范本），?針對發展落?后個人及時?了解原因，?督促、鞭策?個人，精確?掌握每日營?銷動態（范?本）；5?、在抓自有?渠道建設同?時同步幫扶?已有代理隊?伍及發展資?源型代理隊?伍建設，在?各類已發展?業務客戶單?位建立個人?代理，維系?現有發展業?務，提供他?網競爭信息?；對未發展?業務客戶單?位通過代理?人員促進業?務發展；建?立駐地網、?物業小區代?理，政企部?代理隊伍共?發展移動業?務___部?，寬帶業務?___部，?代理隊伍業?務發展成效?明顯；6?、狠抓欠費?回收及非正?常收入流失?部門每周?進行各包區?欠費回收通?報，督促到?人開展欠費?回收工作；?專人每月針?對政企交叉?補貼用戶進?行審核，規?避非正常收?入流失；?7、___?有效益發展?、提升發展?效率每月?開展分期代?收欠費用戶?、當月預警?離網、上月?新發展沉默?用戶開展清?單級派單維?系、激活工?作，督促到?人、考核到?人，將發展?與成本使用?做到效益最?大化；8?、強化考核?根據包區?增量收入承?包考核方式?，強化各包?區客戶經理?考核，以考?核為抓手，?引導、督促?客戶經理良?性發展。?競聘崗位認?識及工作思?路工作意?識層面：?一、首先，?作為副職，?必須了解正?職的主要工?作思路和部?門整體目標?。并注意擺?正位置，做?好配角、當?好參謀。副?職的主要職?責，對部門?的全面工作?，要盡其所?能，收集各?種信息供領?導參考，及?時提供各種?建議和主張?，幫助領導?順利作出決?策。其次，?要有統籌兼?顧的思想，?當好協調人?，使做出的?決策能符合?部門實際和?大多數員工?的意愿。在?工作中我將?尊重正職的?核心地位，?多請示匯報?，多交心通?氣。辯證的?看待自己的?長處和短處?、揚長避短?，團結協作?，做到：盡?職不越權，?幫忙不添亂?，補臺不拆?臺。二、?___要“?快”。校園?客戶部是一?個精誠團結?、配合默契?的團隊，進?入這個部門?我一定要盡?快地轉換角?色，更新觀?念，調整好?自己的心態?和工作方式?，以一種嶄?新的視覺看?待問題，解?決問題，使?自己的所作?所為能夠從?體現部門的?工作性質出?發，從適應?部門的人文?環境出發，?從彰顯部門?的辦事風格?出發。三?、基礎工作?要“實”。?校園客戶部?的部門性質?決定了一切?工作的出發?點始于市場?，最后的歸?宿也是落腳?于市場，為?此我一定會?報著不怕遭?白眼、不怕?吃___的?態度，多深?入市場，貼?近用戶，采?集和整理第?一手有用資?料，盡可能?多地掌握分?類別、分層?次的情況，?便于科學地?分析、研究?和預測。?四、堅持“?發展是硬道?理”，創新?工作思路和?方法。企業?要壯大，必?須靠發展，?市場在變化?，我們的工?作思路和方?法也要發展?。如隨著競?爭的加劇，?我們就要有?辦法來不斷?提升我們的?競爭能力，?首先要號召?部門全員，?正確引導競?爭，要求每?位部門員工?都要關心部?門經營活動?，既懂得自?身的權利和?義務，又要?懂得自身在?企業中的責?任和要求同?時，注重細?分用戶市場?，利用我們?多業務的特?點，確實打?好捆綁營銷?牌。營銷?思路層面：?校園市場?作為一個獨?特的細分市?場，是各通?信運營商重?要戰略陣地?：一方面，?校園用戶具?有巨大的現?實消費潛力?，也是現在?和未來社會?生活的中堅?力量和意見?領袖，更是?未來市場的?主力消費群?。現根據六?個維度，針?對校園市場?提出以下營?銷思路：?渠道層面?自有渠道建?設：建立市?、縣公司自?有渠道專項?營銷團隊、?制定常態化?營銷計劃；?建立社會渠?道幫扶、管?理團隊，幫?助社會代理?隊伍能力提?升，管理社?會代理隊伍?日常營銷、?解決代理渠?道存在困難?、問題；?校園個人代?理：針對大?、中、小學?校區域，拓?展對電信產?品及各類新?業務感興趣?3g達人、?教師、勤工?儉學學生為?個人代理，?填充校園內?部發展展?途徑，以學?生、教師經?營學生；?校園專營店?建設：大學?校園內__?_%建立?賣場化專營?店，中小學?學校周邊內?___%建?立可話費充?值、主流智?能機購買、?即買即通卡?的便利店及?以上銷售網?點，全面覆?蓋校園及周?邊客戶市場?，滿足客戶?需求提供，?提升電信網?點宣傳。?客戶維度?學校及教師?市場：以數?字校園建設?為切入點，?以總機服務?+教師團購?為抓手，通?過學校網絡?無憂提質提?價實施教師?交叉補貼，?實現學校固?話、網絡價?值提升及抗?競爭穩定性?，規模拉動?教師個人及?家庭移動、?寬帶業務發?展；學生?市場：以陽?光教育切入?點，緊扣學?校與學生教?學因素；以?智能機為賣?點，吸引對?新事物有較?高興趣青少?年的感知；?學生家長?、家庭：以?一體化套餐?中高額話費?及光速寬帶?超高網速及?數字電視為?賣點，結合?學生家庭團?購，開展全?業務拓展；?營銷時間?維度：開?學前：中小?學市場做好?與學校具體?負責人員及?班級主任接?洽，了解生?源動態（范?本），調動?校方具體人?員發展興趣?，在第一時?間做好營銷?前置準備；?高校市場在?與校方相關?部門、人員?接洽后，調?動一切自有?渠道、社會?代理人力資?源，制定詳?細營銷計劃?、產品政策?、激勵標準?，全力備戰?開學營銷工?作。學期?中：中小學?市場常態化?做好對校方?走訪工作，?對校方負責?人、班主任?長期開展營?銷攻勢，借?力發展綜合?業務；高校?市場以校內?專營店、3?g達人、教?師、學生代?理為主，常?態化開展現?場、個人營?銷活動。?假期中：對?在讀已辦理?業務學生開?展與家庭融?合遷轉營銷?，在讀未辦?理業務學生?逐一開展目?標客戶上門?營銷方式。?終端維度?：價格適?中、功能齊?全：智能手?機價格太貴?也是大學生?不愿意使用?的原因之一?。雖然大多?數學生對3?g智能手機?高速瀏覽網?頁和各類應?用等功能十?分有興趣，?但談價格時?卻又望而卻?步。可以對?學生的手機?需求進行調?研，推行適?合學生使用?的定制機，?以團購、家?庭融合的形?式帶動銷售?。產品維?度套餐全?、價格優惠?：制定適合?各類消費群?體的系列套?餐，滿足不?同層級學生?消費能力?客戶關系維?系校園市?場競爭巨大?、變化多樣?，良好的客?戶關系是必?不可少的。?常態化的客?戶單位走訪?是增進客戶?關系的前提?，校園客戶?部必須制定?常態化客戶?走訪制度，?維持、增進?客戶關系的?同時及時掌?握各類競爭?信息；個?人客戶層面?的費用動態?（范本）跟?蹤、欠費預?警機制、沉?默預警機制?、重要節日?、生日祝福?等精細化管?控工作在確