16/162023年銷售實習報告個人總結大學是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。下面是小編為大家收集的關于2023年銷售實習報告個人總結五篇。希望可以幫助大家。2023年銷售實習報告個人總結篇一隨著互聯網技術與電子科技的開展，網絡銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節約本錢等優勢，已經被越來越多的領域所采用，當然也包括保險業。一、實習單位我所實習的單位是__保險集團。之所以選擇它是因為，保險業在我國屬于新興行業，其擁有著廣闊的開展前景。而__保險集團股份是國內七大保險集團之一，由__集團公司、__集團公司等大型企業集團于20__年發起組建，注冊資本金__億元人民幣。_年來，__保險集團取得了相當大的成就。截至20__年底，集團當年保費收入超過__億元，行業排名第8位，集團總資產突破__億元。__保險秉承“打造品質和實力的保險公司〞的公司愿景，踐行“共同成長〞的使命和“誠信、關愛〞、“創造價值〞的核心價值觀，發揚“戰勝自我〞的企業精神，致力于成為金融保險集團。二、實習目的實習是一種實踐，目的是讓大學生有一個了解社會的學習時機，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感，并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題，學習業務知識和管理知識，穩固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，借以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啟示，培養初步的實際工作能力和專業技能。畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之后進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對于培養我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統的保險銷售模式與現代保險銷售模式之間的差異。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業后社會角色的轉變打下根底。三、實習時間20__年_月——20__年_月四、實習內容我所在的部門是__財產保險中車輛保險的電話銷售中心。我們的實習分為幾個階段。(一)崗前培訓在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期10天的系統培訓。包括專業知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統的操作。通過培訓我了解了車險的各個險種主要分兩大塊：交通事故強制責任保險和商業保險。而商業保險有可以細分為車輛損失險，第三者責任保險，車上座位責任險，盜搶險，玻璃單獨破碎險，自燃險，劃痕險，不計免賠等險種;前四個是商業險中的主險，后四個是商業險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進行近一步的溝通，如何進行異議處理并及時的進行促成等等。總之，10天的培訓很快就結束了。(二)考核滿滿的培訓結束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關鍵——考核。考核分兩局部進行筆試和話術。筆試是對我們專業知識的檢查，并不可怕。讓人緊張的是話術的，這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當客戶。幸運的是我們大局部人都順利過關了。(三)進團隊考核結束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是__工程所以我們必須了解__的核保政策，于是又是一番培訓考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續學習。(四)上線幾天的學習結束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號。懷著無比沖動的心情我撥打了第一通電話：關機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹陽光的效勞，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。五、實習心得這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業所謂的“剩者為王〞，更讓我明白保險業是一個挑戰你各方面能力的行業。(一)我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，就得有打持久戰的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險。當然，做保險被拒絕是很平常的事，慢慢就習慣了。其實挫折多了，經驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現的。(二)我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金〞的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有購置欲望;或者說，對方有欲望買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。(三)當然個人的職業素養也十分重要。盡管現在外呼營銷系統方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態。都說電話銷售有一個“大數法那么〞，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應該說是優化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態度不能改變。盡管現在人們的保險意識有所提高，但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當然，方法對于我們來說也是十分重要的。比方，時常關心關心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買保險，要根據客戶的態度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說“銷售首先推銷的是你這個人〞就是這個道理。總之，這次實習將會是我人生中的一筆珍貴財富，任誰也奪不走。2023年銷售實習報告個人總結篇二一、實習目的1、結合實踐，深化理論本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會，投入到工作當中。2、體驗實踐，提高素養一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養我們的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的根本素質要求，培養我們的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。二、實習內容我在___酒店做電話銷售的工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先讓我們了解了公司里面的一些根本規章制度及產品，之后對我們進行根本的培訓，主要針對如何和客戶進行電話溝通及溝通時的技巧進行培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售，以及電話銷售時所需要的一系列技巧。三、實習收獲與體會在這短短的一個月里，雖然我的銷售成績不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個方面：(一)提高技巧，領悟精髓1、人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。2、人們重點強調的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關系的過程。任何生意的根底靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經常會講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的根底。3.最后還有一個重要概念：客戶需求。客戶的需求有兩種：個人需求和商業需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業需求，還要能把握到客戶的個人需求。4、之后經理給我們講解了公司的一些根本情況以及產品的根本概況。包括公司的優勢等等。最后，他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓之后，負責培訓的工作人員讓我們進行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題，我也深深體會到工作和上學的不同。(二)自我鼓勵，充滿激情通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力，鍛煉了我們的口才。在一個月的實習當中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在進行一段時間的電話銷售工作后，我發現自己遇到了一個小問題，比方，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時候連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比擬惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給回絕了，那個時候我的心情會是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。后來，我想出了解決問題的方法，每打十幾個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量鼓勵自己，這樣才能繼續以飽滿的熱情進行工作。(三)調整心態，沉著應戰在營銷業務領域，尤其是銷售推銷領域，很多人都期望通過電話的方式來成交業務。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當然離不開要調整和塑造自己的良好心態。其中三個方面的心態是比擬重要的，至少這三個心態能為我們帶來福氣!1、第一種心態：融入的心態。也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起開展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打電話的時候總是想：沒有關系，你不買我的產品，自然有人買。那我們就是一個產品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產品，我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了，因為商場如戰場，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會有多大啊?我一定要勸他買，一定不達目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領導，主管領導不管還有他老婆，不行還有丈母娘??有了這個心態我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。2、第二種心態：舍得的心態。通過電話銷售業務，我們會學到書本中學不到的東西：可以學到與人相處的能力;可以學到人際關系技能;可以學到怎樣做一個受歡送的人;可以學到說話的藝術和技巧;可以學到克服障礙，贏得談判的技巧;可以學到怎么在電話中打扮自己，營銷自己的技能??做電話銷售學到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧，不會賠。因此要有舍得心。3、第三種心態：實踐心態。電話銷售業務不是一種學問，而是一種經驗事業。怎么說呢?也許你去聽課學習電話銷售，老師在臺上講，有些人會想，說些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學?電話業務如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來學習和實踐這些看似小學常識一樣的東西。什么是職業精神，就是職業者要潛心實踐起技能，直至技藝超群。這也是職業經理人的精神本質所在。(四)不懈奮斗，學無止境打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我〞的心態去應對。即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達。口與話筒間，應保持適當距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。或因聲音粗大，讓人誤解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答復：「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由，防止誤事。對方查詢本部門其它單位電話號碼時，應迅即查告，不能說不知道。我們首先應確認對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應耐心傾聽;表示意見時，應讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否那么不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。掛電話前的禮貌要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應有明確的結束語，說一聲“謝謝〞“再見〞，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。(五)總結缺乏，認清方向通過本次實習，我對公司的運作和業務有了更進一步的認識，積累了一定的經驗，為我以后走上工作崗位奠定了根底。同時，我也認識到自身的缺乏，不如英語不太好，工作能力有待提高;也切實感受到：理論只有與實踐相結合，才能發揮其應有的作用，從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。(六)夯實根底，力求專業激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有根本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的根本條件，根本的專業素養是做好工作的前提。(七)堅決信心，不斷提升在短短一個多月的實習工，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。實習期間，我拓寬了事業，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的缺乏，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上奉獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責的人!四、理論與實踐的差距在學校里是通過老師的教導以及滲透，使我初步了解了銷售這個行業是一個很有開展潛能的。但是在學校里只是單方面的聽老師講課并沒有實質性的實踐。通過在學校的學習和這次社會的實踐實習讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的，雖然所實踐的內容需要以大量的理論知識為根底，但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的表達出銷售所需要的各種知識技能。五、建議1、多增加一些各科的實踐環節，并增設一些模擬課堂，以加強學生的各方面的實踐能力。讓學生的理論知識與實踐都得到提升。2、學校方面應該做到對學生認真負責、做好每一個畢業生的畢業工作。3、學校方面的重要通知傳到達系里后應該第一時間通知導員并且學生，不要造成學生更多的熱議影響聽課的效率。2023年銷售實習報告個人總結篇三根據網絡招聘的信息，我在__手機店進行五個月的手機銷售實習，我在店里的主要任務是銷售手機，向顧客推薦手機，以下是我的實習報告。一、實習單位__公司創業至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，經過十幾年的開展，__連鎖店遍布全國各地，業務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值效勞、移動業務、電子商務等領域，__一直以來專注于營銷和管理模式的創新，勇于嘗試新業務，不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸〞，利用對加盟商進行分級管理的方式，創造出獨具特色的連鎖經營模式。二、實習內容我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，開業前當班人員必須提前半個小時入店，并進行簽到。根據店長安排進行地方的清掃及貨賀的整理。認真聽取店長所講的晨會內容，明確今日由店長分配的各項工作。學習公司下發的文件，促銷活動操作方法。對自己缺乏的地方向店長請教，并認真學習下來。對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格，推薦適宜商品給顧，運用所學的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關的反應信息，并記錄在“顧客反應信息表〞中。我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。處理營業中顧客投訴要端正自己的心態，認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。明確現有銷售情況，再接再勵配全店長完成營業目標。根據店長安排做好各區域的衛生清掃，貨架整理。交流工作中的經驗，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下，認真完成店長交給自己的代管職責。在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，這就是我們公司的優勢。三、實習收獲我在__做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而效勞營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重效勞隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，以至于提高產品的總價值。效勞營銷是市場營銷的一種形式，效勞營銷往往必須與其他營銷方式同時應用，它只能起到畫龍點睛的作用。效勞營銷應注意的是：效勞人員的素質、態度等，尤其要注意怎么來效勞。效勞營銷部只適用于效勞業，任何產業都需要效勞營銷，往往往效勞做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調查，知彼，才能百戰百勝。我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小局部。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。2023年銷售實習報告個人總結篇四一、實習目的實習的目的并不在于說一定要賺到很多的錢，實習的目的在于積累社會經驗以及工作經驗。我想每一個從學校畢業的學生都要面臨實習的過程，實習是從學校到社會的一個緩沖過程，是從脫離學生身份的一種適應通過實習，我可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業后社會角色的轉變打下基矗即將大四的我很快就要畢業步入社會了，實習是每一個學生所要經歷的艱難的角色轉換過程，通過實習，我們已經不是學生，而是一個社會工作者，對于讀了十多年書的我會有些茫然，不知所措，實習的目的就是要幫助我調整心態，讓我們十多年的所學有所用，找到自身的價值。另外，通過實習，我還能夠較為全面地了解所在企業的經營環境，經營特點，鍛煉自己的動手實踐能力和加深對社會的認識。同時這次實習讓我認識到學校里所學習的理論與現實中的實踐還是會有一定的差距，理論與實踐的結合至關重要。二、實習時間__三、實習地點__市__區__路__號四、實習單位介紹__集團是一家集研發、制造、銷售、售后效勞于一體的大型專業化辦公家具企業，中國家具協會副理事長單位，中央國家機關辦公家具定點供給商。“__〞商標于20__年被__省工商局認定為“廣東省__商標〞，于20__年獲得____牌產品〞稱號，被__省家具協會推薦為“年度優秀家具出口企業〞，獲得50多項殊榮，40多項國家專利。她的前身是成立于19__年的____工程。經過二十幾年來的開展，__集團一直以提升用戶辦公環境質素為己任，以“追求客戶滿意，創新、改良永無止境〞為效勞客戶的品質方針，走過了一段蓬勃的開展歷程，產品暢銷海內外。__集團現已擁有一個駐海外的產品信息工作站，一個國內成套的產品研發中心以及__、上海兩地近十萬平方米制造基地。現擁有實木桌組、板式桌組、屏風工作站、沙發、座椅、鋼制品等六大系列產品，已通過德國萊茵TUVISO9001，2000國際質量管理體系認證和ISO14001，2023國際環境管理體系認證以及CTC認證中心GB18584—2001木家具有害物質限量認證。如今，__已經成為中國辦公家具行業知名度和開展潛力的優秀民營企業之一。實習部門和崗位：國內經銷總部__區銷售參謀五、實習內容我所在的部門是國內經銷總部__區，顧名思義就是負責與__區各經銷商的事宜，當然也包含一些直銷工程。具體的工作是與各經銷商和直銷商進行商務洽談，制作工程方案與報價，協助各經銷商工程投標或自行投標，中標后下單到工廠。并在下單到出貨這段時間內要催促工廠的生產進度，具體是與PMC(生產與物料控制)部門溝通，他們是與工廠進行貨物進度跟進的，而我們是通過他們的跟進統計了解貨物的進度，再與客戶匯報貨物進度。但是很多時候貨期延誤時，我們自己要去車間跟進。以上是我們實習的大概內容。一來到這，首先接受的公司的規章制度，不能遲到早退，上班得穿正裝與佩戴工作牌。相對于其他部門來講我們部門還算是比擬的自由的，我們中午上下班可以不打卡，可以上網，但是我總感覺還是有點約束，開始有點不適應。有次行政禮儀檢查沒戴領帶扣了10元，一次早會遲到被點扣了20，下午一點半上班我總是2點左右才到辦公室。后來慢慢的適應了除了下午上班還會有點遲到(可能是那沒有懲罰的緣故吧)，我想我會隨著時間會慢慢的習慣的。有次我們經理與我的前輩都出差了，我們__區就剩我一個人，那2天__區我當家，忙暈我了。一上線qq就閃，不是朋友同學的問候，而是客戶的詢問，具體的貨期啊，開票啊，物流啊，一系列的問題問得我都暈了。因為有些工程我是不知道的，所以有些問題我是一頭霧水，只好打電話給出差在外的兩位哥哥;還有有些貨是不能按期交貨的，客戶就在那罵，這邊得接受挨罵，那邊又得_顛_顛的往車間催貨期。那2天歇息的時間都沒，但是雖然很辛苦，但是很充實，其實我心里想著讓他們多出去出差，我就可以多經歷點，多學習點，就可以早點上手了。對于我現在的狀況是還沒有真正的上手，只是打打雜，做一些繁瑣的零事，畢竟來的時間不長，公司也不會把一個工程給你做，出于不信任，所以得多磨練。我們經理說過段時間可能會把招行的直銷工程給我做，聽同事說直銷工程是很鍛煉人的，假設直銷能做好，經銷一點問題都沒有，我期待著。六、實習體會和收獲在這不到2個月的實習中讓我受益匪淺，學到很多課本上沒有的并非常實用的知識。1、為人處事踏上社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。比方我們部門不同區域的投標資料，他們會很注意資料的保密性，不會讓其他區域的同事知道，我想都已經分了區域了，應該不會搶了業績的。因為這樣有時候同事間的關系顯得有點冷淡，而往往環境會影響一個人的工作態度。我想我能做的就是“多工作，少閑話〞。在離畢業僅一年的時間里，我想更加珍惜與同學之間的相處。2、溝通能力我們經銷總部相當于一個溝通的橋梁，充當與客戶與工廠的橋梁。每天都要跟客戶溝通，就是為客戶提供各種信息，是客戶的信息傳達器。客戶要的信息是多方面的，所以我們在工廠這邊就要跟很多部門溝通。溝通很重要，你說話說得恰當，可能人家會很樂意并及時的為你解決問題，假設表達得不得體，人家真的是懶得理你。像我們在車間這塊，假設跟車間主管經理溝通的好，可能就會把你那個工程的貨提前生產，這樣就不會貨期延誤了。3、自學能力“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力〞。我想參加這次實習才深刻體會到了這句含義，可能我們以后參加的工作并不能如愿的是我們所學的專業，而是我們之前所沒接觸過的行業。辦公家具我以前也沒接觸，所以一切專業性的一些知識都得自己自學，利用計算機網絡了解該行業的相關的信息，熟悉本公司的產品。但是在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤于動手。總之，在實習的這不到兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經驗，珍貴的經驗。2023年銷售實習報告個人總結篇五一、實習目的或研究目的本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的根本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。二、實習內容實習的內容主要是銷售化裝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的比照，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。三、實習報告總結及體會20__年_月_日到_月_日，我在___化裝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識