衛生項目管理第一節衛生項目與衛生項目管理一、衛生項目（一）定義

衛生項目是一個衛生組織為實現既定的目標，在一定時間、人員和其他資源的約束條件下，所開展的有一定獨特性的、一次性的工作。（二）衛生項目的特征1、目的性2、獨特性3、一次性4、制約性5、其他特征1．目的性

項目目標的確定以組織發展戰略為依據，任何一個項目都是為特定的組織目標服務的。可分為兩個方面：

一是項目產出物目標，表現為項目產出物的功能、特性、使用效果等；二是項目工作目標，表現為項目的工期、成本、質量等方面。

項目管理追求的不僅是產出物目標，還包括項目工作目標。

一個新藥開發項目，項目產出物目標是新藥的有效性、安全性、穩定性等藥品本身的特性應滿足項目要求；項目工作目標是新藥的開發周期、開發成本、質量水平等項目工作應滿足項目要求。一個衛生人力培訓項目，項目產出物目標是培訓出符合數量和質量要求的衛生人力，項目工作目標是將培訓時間、培訓成本控制在一定范圍之內。

2．獨特性

項目所生成的產品或服務與其他產品或服務相比具有獨特性。

如開發一種新藥、發明一種新療法、制定一項衛生服務操作標準都是做項目，其產品是前所未有的、獨一無二的；而藥品的批量生產、治療方法的常規應用、操作標準的廣泛實施就不是做項目，因為互相之間沒有太大的差別。3．一次性

也稱時限性，是指每一個項目都有自己明確的起點和終點，而不是不斷重復、周而復始的。

項目的起點是項目開始的時間，終點是項目的目標已經實現或者已經無法實現，從而中止項目的時間。

4．制約性

每個項目都在一定程度上受到客觀條件和資源的制約，而最主要的是資源的制約。5．其他特性

由于項目產出物與眾不同的獨特性，所以項目一般具有創新性；由于項目具有獨特性、制約性和一次性的特點，造成了項目具有風險性。項目的一次性特點，也造成了項目成果的不可挽回性和項目組織的臨時性。（三）項目與日常運營日常運營：是在相對封閉和確定的環境下所開展的重復性的、周而復始的、持續性的活動或工作；項目：是在相對開放和不確定的環境下開發的獨特的、一次性的活動或工作。

二者在工作性質與內容、工作環境與方式、組織與管理等方面都存在不同。不同日常運運營項目管管理工作性性質大量的的常規規性、、不斷斷重復復的工工作或或勞動動，強強調效效率和和效果果創造性性的一一次性性工作作或勞勞動，，面向向目標標工作環環境相對封封閉和和確定定相對開開放和和不確確定工作產產出標準化化的產產品或或服務務獨特的的產品品或服服務工作組組織組織是是相對對不變變的，，基于于部門門的職職能管管理，，直線線指揮揮管理理系統統組織是是臨時時性的的，基基于過過程系系統管管理，，以團團隊組組織為為主工作時時間持續運運作確定的的開始始和結結束日日期聯系項目是是日常常運營營的基基礎，，日常常運營營是項項目的的最終終目標標。日常運運營的的有些些活動動也有有獨特特性和和創新新之處處。如新型型農村村合作作醫療療的試試點和和推廣廣。二、衛衛生項項目管管理※(一)概念念衛生項項目管管理是是運用用各種種知識識、技技能、、方法法與工工具，，為滿滿足或或超越越項目目各利利益相相關者者對項項目的的要求求與期期望所所開展展的項項目組組織、、計劃劃、領領導、、協調調和控控制活活動。。1．期期望與與要求求要求是指已已經明明確和和清楚楚規定定的項項目目目標，，如合合同條條款中中的一一些明明確規規定；；期望是指有有待識識別、、未明明確的的、潛潛在的的項目目追求求，盡盡管在在項目目各種種文件件中沒沒有明明確規規定，，但各各方面面希望望達到到的目目標。。項目管理就是是要努力實現甚甚至超越這些些要求和期望望。2．項目的利利益相關者(stakeholder)是指參與項目目、或者是利利益會受項目目影響的個人人或組織。一一般包括：項項目發起人；；項目用戶；；項目經理；；項目團隊；；項目其他利利益相關者。。項目管理首先必須全面面識別出項目目的各種利益益相關者，分分析、確認他他們的需求和和期望，作為為確定項目目目標的基礎。。例如，某醫院院計劃開設一一所分院，就就需要兼顧各各方面利益相相關者的需求求和期望，忽忽略了哪一方方面也很難取取得圓滿成功功：投資人希望醫院在功功能完善的基基礎上建設周周期越短越好好、成本越低低越好；承包商(項目的實施施組織)則希希望在滿足醫醫院基本功能能要求的前提提下，收益越越高越好；政府希望通過醫院院的建設能改改善當地居民民看病難的問問題；當地居民希望就醫更加加方便，同時時自己的生活活不被干擾；；環保組織希望項目能不不影響當地的的環境。3．項目管理理知識、技能能、方法與工工具“知識”是指人類對對以前的成功功經驗和對于于客觀規律的的認識和總結結；“方法”是指按照客客觀規律分析析問題和解決決問題的程序序和做法；“工具’’是指分析析和解決具體體問題的手段段；“技能"則是指人們們掌握和運用用知識、方法法和工具的能能力。4．項目管理理的職能項目管理和一一般管理的管管理職能一樣樣，但由于管管理對象不同同，所應用的的知識、技能能、方法和工工具則有所不不同。(二)衛生項項目管理的發發展歷程近代項目管理理在二戰后產產生，早期主主要應用于發發達國家的國防工程建設設方面。從20世紀60年代起，，成立了兩大大國際性項目目管理協會，，即：以歐洲洲國家為主的的國際項目管理理協會和以美洲國家家為首的美國項目管理理協會；20世紀80年代之后，，項目管理的的應用領域迅迅速擴展到社社會生產與生生活的各個領領域和各行各各業，并且在在各類機構的的戰略發展和和日常經營中中的作用也越越來越重要。。(二)衛生項項目管理的發發展歷程現在，項目管管理也就成了了發展最快和和使用最為廣廣泛的管理領領域之一，主主要體現在：：項目管理已發發展成為一門門學科，形成了較為為完善的項目目管理知識體體系；成為一個專業，很多學校開開設了“項目目管理’’專專業，可授予予學士、碩士士和博士學位位；成為一種職業，通過項目管管理專業資質質認證，形成成職業項目經經理隊伍。我國衛生系統統是最早引入入現代項目管管理理念的社社會發展領域域。1984年，，國家衛生部部利用世界銀銀行的貸款發發起的“農村村衛生與醫學學教育項目’’’，標志著著我國衛生項項目管理進入入了一個新的的階段。隨后，又相繼繼發起了“農村衛生和和預防醫學””、“綜合區區域衛生發展展’’、“農農村衛生人力力開發”、““傳染病與地地方病控制””、“綜合婦婦幼衛生’’’、“計劃免免疫與健康促促進”、“農農村貧困人口口基本衛生服服務’’、““婦幼衛生與與艾滋病控制制”、“結核核病控制’’’、“SARS與傳染病病控制”、““碘缺乏病控控制’’、““農村改水’’’、“全國國農村改水””和“第4期期改水和改廁廁’’等16個世界界銀行貸款項項目，累計使使用世行貸款款12．818億美元。。這些項目的開開展，對改善善我國衛生狀狀況、提高人人群健康水平平發揮了巨大大的推動作用用，也培養了了一大批具有有現代項目管管理知識與技技能的衛生項項目管理人員員。(三三)項項目目管管理理的的知知識識體體系系按照照美美國國項項目目管管理理協協會會出出版版的的《《項項目目管管理理知知識識體體系系指指南南(PMBOKguide)》》，，現現代代項項目目管管理理知知識識體體系系主主要要包包括括以以下下九九個個方方面面。。※(三三)項項目目管管理理的的知知識識體體系系1．．項項目目范范圍圍管管理理是指指在在一一個個項項目目從從立立項項到到完完結結的的全全過過程程中中，，對對所所涉涉及及的的項項目目工工作作范范圍圍進進行行的的管管理理和和控控制制活活動動。。一般般包包括括項項目目起起始始、、界界定定項項目目范范圍圍、、確確認認項項目目范范圍圍、、項項目目范范圍圍計計劃劃和和項項目目范范圍圍變變更更控控制制等等內內容容。。(三三)項項目目管管理理的的知知識識體體系系2．．項項目目的的時時間間管管理理又叫叫項項目目工工期期管管理理或或項項目目進進度度管管理理，，是是為為確確保保項項目目按按時時完完工工所所開開展展的的一一系系列列管管理理活活動動與與過過程程。。一般般包包括括項項目目活活動動界界定定、、項項目目活活動動排排序序、、項項目目活活動動工工期期估估算算、、制制定定項項目目工工期期計計劃劃，，對對項項目目工工期期進進度度進進行行管管理理與與控控制制等等內內容容。。(三三)項項目目管管理理的的知知識識體體系系3．．項項目目成成本本管管理理是在在項項目目管管理理過過程程中中，，為為確確保保項項目目在在不不超超出出預預算算的的情情況況下下完完成成全全部部項項目目工工作作而而開開展展的的管管理理工工作作。。一般般包包括括項項目目的的資資源源計計劃劃、、成成本本估估算算、、成成本本預預算算、、成成本本控控制制和和成成本本預預測測等等內內容容。。(三三)項項目目管管理理的的知知識識體體系系4．．項項目目質質量量管管理理是指指為為確確保保項項目目質質量量目目標標要要求求而而開開展展的的項項目目管管理理活活動動，，有有項項目目工工作作質質量量管管理理和和項項目目產產出出物物質質量量管管理理兩兩個個方方面面。。一般包包括項項目質質量規規劃、、項目目質量量保障障和項項目質質量控控制等等內容容。(三)項目目管理理的知知識體體系5．項項目人人力資資源管管理是指有有效利利用項項目的的人力力資源源，以以實現現項目目目標標。一般包包括項項目組組織計計劃、、項目目人員員的獲獲得與與配備備、項項目團團隊建建設三三部分分內容容。(三)項目目管理理的知知識體體系6．項目溝溝通管管理目的是是對項項目所所需的的信息息和項項目利利益相相關者者之間間的溝溝通進進行有有效的的管理理，以以確保保項目目的成成功。。一般包包括項項目信信息溝溝通計計劃、、信息息的傳傳送、、項目目報告告和項項目決決策信信息與與溝通通管理理等內內容。。(三)項目目管理理的知知識體體系7．項項目風風險管管理指通過過各種種手段段來認認識項項目風風險，，進而而合理理應對對、有有效控控制、、妥善善處理理、達達到以以最小小成本本實現現項目目總體體目標標的管管理工工作。。一般包包括項項目風風險的的識別別、風風險的的定量量分析析、風風險的的對策策設計計和風風險的的應對對與控控制等等內容容。(三)項目目管理理的知知識體體系8．項項目采采購管管理是指從從項目目系統統外部部獲得得項目目所需需產品品或服服務的的過程程。一般包包括項項目采采購計計劃、、采購購過程程、采采購詢詢價、、資源源供應應來源源選擇擇、招招投標標、采采購合合同等等內容容。(三)項目目管理理的知知識體體系9．項項目集集成管管理從本質質上就就是從全局局的觀觀點出出發，，以項項目整整體利利益最最大化化作為為目標標，以以項目目各專專項管管理(時間間管理理、成成本管管理、、質量量管理理、采采購管管理等等)的的協調調與整整合為為主要要內容容，所所開展展的綜綜合性性管理理活動動與過過程。。第二節節衛衛生生項目目的生生命周周期概念：：為了管管理上上的方方便，，人們們把項項目從從始到到終的的整個個過程程劃分分為若若干階階段，，這些些不同同的階階段便便構成成了項項目的的生命命周期期。項目階階段的的劃分分標準準：一是項目工工作的的相同同性，即相相同性性質的的工作作劃分分在同同一個個項目目階段段中，，而不不同性性質的的工作作劃分分在不不同的的項目目階段段中；；二是項目階階段成成果的的整體體性，即一一個項項目階階段應應產生生一個個標志志性成成果，，即階階段性性成果果。※一般衛衛生項項目可可劃分分為四四個項項目階階段：：概念階階段(conceptual)、、設計階階段(design)、、實施階階段(implementation)終止階階段(termim·tion)第一階階段：：衛生生項目目概念念即衛生生項目目的定定義與與決策策階段段。主要工工作包包括：：需求識識別；；提出出項目目建議議書；；開展展項目目可行行性研研究并并做出出項目目決策策。(一)需求求識別別1．發發現問問題并并提出出設想想2．分分析機機遇和和條件件(二)提出出項目目建議議書一個項項目建建議書書一般般包括括四項項內容容1．項項目目目標：：總總目標標；項項目目目標項目總總目標標的具體體要求求：①應符符合國國家衛衛生政政策和和發展展戰略略；②應與與機構構的發發展戰戰略相相一致致；③應充充分說說明項項目理理由；；④應清清晰地地確定定目標標人群群；⑤應反反映項項目的的期望望結果果而不不是過過程。。項目目目標的要求求：①項目目目標標明確確；②需描描述項項目對對象行行為／／績效效的變變化；；③對實實現總總目標標有貢貢獻；；④具有有可行行性；；⑤表述述為結結果而而不是是過程程；⑥同總總目標標有直直接因因果關關系。。(二)提出出項目目建議議書2．項項目產產出與與項目目活動動項目產產出是指項項目實實施者者提交交的產產品或或服務務等實實際結結果。。項目活活動是指為為獲取取項目目產出出所必必須開開展的的一系系列主主要活活動，，是制制定項項目實實施計計劃的的基礎礎。(二)提出出項目目建議議書3．項項目監監測指指標指測定定是否否達到到項目目目的的、目目標、、產出出、活活動等等所采采用的的指標標。4．項項目假假設或或風險險是指指完完成成項項目目活活動動(產產出出、、目目標標)、、實實現現項項目目產產出出(目目標標、、目目的的)所所必必須須具具備備的的條條件件或或因因素素。。(三三)開開展展項項目目可可行行性性研研究究并并作作出出項項目目決決策策1．．初初步步可可行行性性研研究究分析析項項目目建建議議書書所所提提出出的的項項目目的的必必要要性性、、合合理理性性、、風風險險性性和和可可行行性性，，評評價價項項目目建建議議書書中中所所得得出出的的各各種種結結論論，，從從而而做做出出項項目目是是否否立立項項的的決決策策。。目的的：：一是是確確定定項項目目是是否否可可行行，，得得出出項項目目是是否否立立項項的的結結論論；；二是是確確定定項項目目的的哪哪個個備備選選方方案案最最好好，，明明確確各各備備選選方方案案的的優優先先序序列列。。(三三)開開展展項項目目可可行行性性研研究究并并作作出出項項目目決決策策2．．詳詳細細可可行行性性研研究究根據據項項目目管管理理的的需需要要，，進進一一步步詳詳細細地地研研究究項項目目的的可可行行性性。3．．項項目目可可行行性性分分析析報報告告的的審審批批項目目的的可可行行性性分分析析報報告告必必須須經經過過相相應應的的決決策策機機構構的的審審批批。。審批批過過程程是是一一個個項項目目最最終終決決策策的的過過程程，，不不管管報報告告是是否否通通過過審審批批，，這這一一過過程程的的終終結結才才是是項項目目決決策策階階段段的的完完成成。。可行行性性報報告告一一旦旦獲獲得得審審批批，，這這一一文文件件就就成成為為今今后后項項目目設設計計、、項項目目資資金金籌籌措措和和配配備備、、項項目目實實施施和和評評估估的的依依據據。。第二二階階段段：：衛衛生生項項目目設設計計這一階段的的主要工作作包括：目標確定、、范圍界定定、工作分分解、工作作排序、成成本估計、、人員分工工、資源計計劃、質量量保證及風風險識別等等。最后形形成一份詳詳細的項目目計劃書。第二階段：：衛生項目目設計(一)項目目集成計劃劃是對項目總總體工作的的計劃安排排，是對于于各種專項項計劃的集集成。第二階段：：衛生項目目設計(二)項目目專項計劃劃的制定是對項目各各方面具體體工作的計計劃安排，，明確和界界定項目的的專項工作作的內容、、范圍和時時間，提供供度量專項項工作績效效和項目控控制的標準準和基準等等。第二階段：：衛生項目目設計(三)項目目產出物的的設計和規規定通過設計，，對項目產產出物從技技術方面、、質量方面面、數量方方面、經濟濟方面等做做出全面的的要求和規規定。(四)項目目工作的對對外發包與與合同訂立立第三階段：：衛生項目目實施(一)項目目控制標準準的制定(二)項目目實施工作作的開展(三)項目目實施中的的指揮、調調度與協調調(四)項目目實施工作作的績效度度量與報告告(五)項目目實施中的的糾偏行動動第四階段：：衛生項目目終止即完工與交交付階段，，是移交項項目結果和和評估項目目績效的過過程。在移交之前前，要檢查查、測試項項目的結果果是否滿足足項目要求求；進行績績效評價和和經驗總結結，以便為為今后執行行相似項目目積累經驗驗。第三節衛衛生項項目組織管管理一、衛生項項目組織(一)定定義是指為了完完成某個特特定的衛生生項目，由由不同部門門、不同專專業的人員員組成的一一個組織。。※衛生項目管管理的組織織與傳統的的組織最大大區別在于于：在衛生項目目實施過程程中，其組組織管理更更強調項目目負責人的的作用，強強調團隊協協作精神，，組織形式式具有更大大的靈活性性。一、衛生項項目組織(二)衛生生項目的組組織形式項目組織是是一個臨時時性機構，，項目經理理是項目組組織的關鍵鍵。組織形式一一般有職能能型、項目目型和矩陣陣型三種形式。1．職能型型是一種層次次型的組織織結構，這這種組織中中的工作人人員基本上上是按照專專業化分工工的，除直直線指揮系系統之外，，還有一系系列的職能能管理部門門。2．項目型型是一種專門門為開展一一次性和獨獨特性的項項目任務而而建立的組組織結構，，組織以項項目為基礎礎，組織的的主要任務務就是完成成項目。項項目一旦結結束，項目目組織即告告解散。3．矩陣型型是介于職能能型和項目目型之間的的一種組織織類型。主主要特點是是，專業職職能部門構構成了矩陣陣型組織的的“列’’，項目目團隊構成成了矩陣型型組織的““行’’。組織織中存在垂垂直和水平平兩條權力力線，矩陣陣某點上的的人接受職職能部門領領導和項目目經理的雙雙重領導。。如組織臨時時醫療隊赴赴災區執行行任務。二、衛生項項目團隊(一)特特點目的性臨時性團隊性成員接受雙雙重領導漸進進性性和和靈靈活活性性二、、衛衛生生項項目目團團隊隊（二二)團團隊隊精精神神團隊隊成成員員之之間間的的相相互互信信任任團隊隊成成員員之之間間強強烈烈的的相相互互依依賴賴統一一的的共共同同目目標標全面面的的互互助助合合作作關系系平平等等與與積積極極參參與與自我我激激勵勵和和自自我我約約束束三、、衛衛生生項項目目經經理理衛生生項項目目經經理理是是項項目目的的主主要要責責任任人人，，是是項項目目團團隊隊的的核核心心人人物物，，其其能能力力、、素素質質和和工工作作績績效效直直接接關關系系到到項項目目的的成成敗敗。。第四四節節衛衛生生項項目目范范圍圍、、時時間間及及成成本本管管理理※一一、、衛衛生生項項目目范范圍圍管管理理△二二、、衛衛生生項項目目時時間間管管理理△三三、、衛衛生生項項目目成成本本管管理理一、、衛衛生生項項目目范范圍圍管管理理（一一））項項目目范范圍圍的的定定義義項目目范范圍圍（（ProjectScope））是是指指為為了了成成功功地地實實現現項項目目目目標標所所必必需需完完成成的的、、全部部且最少少的工工作作。。全部部：實實現現該該項項目目目目標標所所進進行行的的““所所有有工工作作””，，任任何何工工作作都都不不能能遺遺漏漏，，否否則則將將會會導導致致項項目目范范圍圍““萎萎縮縮””（（ProjectScopeShrink））。。最少：完成項目目目標所規定的的“必要的、、最少量”的的工作，不進進行此項工作作就無法最終終完成項目。。但是，工作范圍不不包括超出項項目可交待成果需需求的多余工作，，否則將導致致項目范圍““蔓延”（ProjectScopeCreep）。。（二）項目范范圍管理的定定義對項目所要完完成的工作范范圍進行管理理和控制的過過程和活動，，包括確保項項目能夠按要要求的范圍完完成所涉及的的所有過程。。項目范圍管理項目啟動項目范圍計劃項目范圍定義項目范圍確認項目范圍變更控制（三）項目范范圍管理的內內容1、項目啟動動依據工具和方法結果項目目的成果說明組織戰略目標項目選擇的標準歷史資料項目方案選擇的方法專家判斷法項目章程項目說明書項目經理選派項目制約因素的確定項目假設條件的確定2、項目范圍圍計劃以項目的實施施動機為基礎礎，確定項項目范圍并編編寫項目范圍圍說明書的過過程。依據工具和方法結果項目章程項目說明書項目經理選派項目制約因素的確定項目假設條件的確定成果分析項目方案識別技術專家判斷法項目范圍說明書項目范圍管理計劃3、項目范圍圍定義把項目的主要要可交付成果果劃分為更小小的、更加容容易管理的組組成部分。依據工具和方法結果項目范圍說明書項目范圍管理計劃歷史資料工作分解結構項目工作分解結構圖項目工作分解結構詞典工作分解結構構（WBS））：將需要完成的的項目按照其其內在工作性性質或內在結結構劃分為相對獨立、內容單一和易于管理的工作單元，，從而有助于于找出項目工工作范圍內的的所有任務。。WBS的步驟：按照各任務范范圍的大小從從上到下逐步步分解的。包包括：1）總項目目；2）子項項目或主體活活動；3）主主要的活動；；4）次要的的活動；5））工作包。一個典型的工工作包有一個個開始時間、、一個結束時時間和某種形形式的最終產產品，并由一一個組織具體體負責。項目子項目子項目子項目任務任務任務任務任務任務工作包工作包工作包工作包工作包工作分解結構框架圖案例某醫院要對某某一單純性闌闌尾炎患者實實施手術，請請給出實施該該手術的工作作分解結構圖圖。實施闌尾炎手術選醫務人員備藥械備病人資料其他選外科醫生選護士選麻醉師4、項目范圍圍確認項目相關人最最終認可和接接受項目范圍圍的過程。依據工具和方法結果工作成果成果說明項目范圍說明書項目范圍管理計劃項目工作分解結構圖項目范圍的核檢表項目工作分解結構核檢表對項目范圍定義工作的接受5、項目范圍圍變更控制當項目范圍發發生變化時對對其采取糾正正措施的過程程以及為使項項目朝著目標標方向發展而而對某些因素素進行調整所所引起的項目目范圍變化的的過程。依據工具和方法結果項目工作分解結構項目執行情況報告項目范圍的變更申請項目范圍管理計劃項目范圍變更控制系統績效測量范圍計劃調整范圍變更文件糾正措施文檔經驗教訓文檔調整后的基準計劃二、衛生項目目時間管理（一）定義也稱項目進度度管理或項目目工期管理。。是指在項目目的進展過程程中，為了確確保項目能夠夠在規定的時時間內實現項項目的目標，，對項目活動動進度及日程程安排所進行行的管理過程程。活動定義活動排序活動歷時估算制定進度計劃進度控制項目進度管理（二）內容1、項目活動動定義確定為為完成成項目目目標標所需需要進進行的的所有有具體體活動動的一一項任任務。。依據工具和方法結果項目工作分解結構項目范圍定義歷史資料制約因素假設條件分解技術模板法更新項目工作分解結構活動清單輔助性說明2、項項目活活動排排序確定項項目活活動之之間的的相互互依賴賴關系系。依據工具和方法結果成果說明項目活動之間的關系節點法箭線圖法網絡模板法項目網絡圖更新后的項目活動清單（1））節點點法又稱順順序圖圖法或或單代代號網網絡圖圖法，，它的的特點點是用用節點點代表表活動動，用用箭線線表示示各個個活動動之間間的關關系。。AAAAAAAA結束-開始開始-開始結束-結束開始-結束四種活動類型依賴關系圖案例例活動名稱緊前活動緊后活動A-B、EBACCBDDCFEAFFD、E-某衛生生項目目的活活動關關系表表（2））箭線線圖法法箭線圖圖法又又稱為為雙代代號網網絡圖圖法，，它用用箭線線來代代表活活動，，用節節點表表示活活動之之間的的關系系。1256734ABCEDF某衛生項目的箭線圖3、項項目活活動時時間估估算對完成成項目目的各各種活活動所所需要要的時時間做做出的的估算算。對對項目目的時時間進進行估估算，，需要要分別別估算算項目目各個個活動動所需需要的的時間間，然然后根根據項項目活活動的的排序序來確確定整整個項項目所所需要要的時時間。。依據工具和方法結果資源要求歷史資料專家判斷法類推估算模擬法估算出的項目活動時間估算依據的文檔更新活動清單項目活活動時時間估估算的的方法法———三角角模擬擬法三種可可能時時間：：最樂樂觀時時間Ta、最悲悲觀時時間Tb、正常常時間間Tm，運用用概率率的方方法得得出各各項活活動的的最可可能的的時間間，即即：Ta+4Tm+Tb6T=案例某一項項目有有三個個活動動組成成，其其網絡絡結構構圖如如下。。活動動A、、B、、C在在正常常情況況下的的工作作時間間分別別為20、、18、24天天，在在最有有利的的情況況下工工作時時間分分別是是15、16、、20天，，在最最不利利的情情況下下工作作時間間分別別是28、、30、36天天，那那么該該項目目活動動和整整個項項目的的最可可能完完成時時間是是多少少？ABC4、項項目進進度計計劃在工作作分解解結構構的基基礎上上，對對項目目活動動進行行一系系列的的時間間安排排，它它要對對項目目活動動進行行排序序，明明確項項目活活動必必須何何時開開始以以及完完成項項目活活動所所需要要的時時間。。依據工具和方法結果項目網絡圖活動持續時間的估算資源要求項目作業制度的安排項目作業的各種制約因素項目活動提前和滯后的時間甘特圖關鍵路徑法計劃評審技術圖標評審技術項目進度計劃項目進度計劃補充說明項目進度管理計劃（1））甘特特圖（（GanttChart））它是通通過日日歷形形式列列出項項目活活動工工期及及其相相應開開始和和結束束日期期，反反映項項目進進度信信息的的一種種標準準格式式。在甘特特圖中中，項項目活活動在在表的的左側側列出出，時時間在在表的的頂部部列出出。案例以前面面某項項目活活動的的關系系圖為為例,并并結合合下表表給出出的各各活動動所需需工作作日的的情況況，畫畫出該該項目目活動動的甘甘特圖圖。任務名稱工期（工作日）A2B3C1D3E8F35、項項目進進度控控制根據項項目進進度計計劃對對項目目的實實際進進展情情況進進行對對比、、分析析和調調整，，從而而確保保項目目目標標的實實現。。依據工具和方法結果項目進度基準計劃執行情況報告變更申請進度管理計劃項目進度變更控制系統偏差分析技術項目執行情況的度量方法補充計劃的編制項目管理軟件更新后的項目進度計劃糾偏措施經驗教訓三、衛衛生項項目成成本管管理（一））定義義項目成成本管管理是是為保保證項項目實實際發發生成成本不不超過過預算算成本本所進進行的的過程程和活活動。。兩個理理念：：全生生命期期管理理與全全面成成本管管理。。項目成本管理項目資源計劃編制項目成本估算項目成本預算項目成本控制（二））衛生生項目目成本本管理理的內內容1、項項目資資源計計劃確定完完成項項目活活動所所需資資源（（人力力、設設備、、材料料等））的種種類，，以及及每種種資源源的需需要量量，為為項目目成本本的估估算提提供信信息。。依據工具和方法結果工作分解結構項目進度計劃歷史資料項目范圍說明書項目資源說明項目組織的管理政策和原則資源計劃矩陣資源數據表資源需求甘特圖專家判斷法資料統計法資源平衡法資源計劃說明書2、項目成成本估算為實現項目目的目標，，根據項目目資源計劃劃所確定的的資源需求求，以及市市場上各資資源的價格格信息，對對項目所需需資源的成成本所進行行的估算。。項目成本構成決策和定義成本設計成本獲取成本實施成本依據工具和方法結果工作分解結構資源需求計劃資源的單價活動時間歷史資料會計科目表自上而下估算法參數模型估算法自下而上估算法項目成本估算文件成本估算的詳細依據成本管理計劃3、項目成成本預算是將項目成成本估算的的結果在各各具體的活活動上進行行分配的過過程，是進進行項目成成本控制的的基礎。包括：直接接人工費用用預算、咨咨詢服務費費用預算、、資源采購購費用預算算和以外開開支準備金金預算。依據工具和方法結果項目成本估算文件工作分解結構項目進度計劃自上而下估算法參數模型估算法自下而上估算法項目各活動的成本預算成本基準計劃資金總預算700萬意外開支準備金100萬活動1：100萬活動2：400萬活動3：100萬工作包1：100萬工作包2：300萬4、項目成成本控制按照事先確確定的項目目成本預算算基準計劃劃，通過運運用多種恰恰當的方法法，對項目目實施過程程中所消耗耗的成本費費用的使用用情況進行行管理控制制，以確保保目的實際際成本限定定在項目成成本預算范范圍內的過過程。依據工具和方法結果成本基準計劃成本管理計劃執行情況報告變更申請偏差分析法（掙值法）費用變更控制法補充計劃編制法成本估算的修正成本預算的修改糾正措施完成項目所需成本估計經驗教訓掙值法：通過測量和和計算計劃劃工作量的的預算成本本BCWS，已完成成工作量的的實際成本本ACWP和已完成成工作量的的預算成本本BCWP，得到有有關計劃實實施的進度度和費用偏偏差，從而而衡量項目目成本執行行情況。計算步驟如如下：1、三個中中間變量（1）計劃劃工作量的的預算成本本（BCWS）BCWS=計劃工作作量×預算算定額（2）已完完成工作量量的實際成成本（ACWP）（3）完成成工作量的的預算成本本（掙值））（BCWP）BCWP=已完工作作量×預算算定額2、兩個絕對差異分析變變量（1）項目目成本差異異（CV））CV=BCWP－－ACWP（2）項目目進度差異異（SV））SV=BCWP－BCWS3、兩個相對差異分析變變量（1）工期期績效指數數（SPI）SPI=BCWP/BCWS（2）成本本績效指數數（CPI）CPI=BCWP/ACWP案例某項目由四四項活動組組成，各項項活動的時時間和成本本如下表。。總工時4周，總成成本10000元，，以下是第第三周末的的狀態。活動第1周第2周第3周第4周第3周末的狀態計劃2000元活動已完成，實際支付2000元設計2000元活動已完成，實際支付2500元制造3000元活動僅完成50%，實際支付2200元檢測3000元沒開始回答以下問問題：1、成本偏偏差是多少少？2、進度偏偏差是多少少？3、成本執執行指數是是多少？4、進度執執行指數是是多少？5、進度執執行指數和和成本執行行指數說明明了什么？？復習題：：用圖形表表示衛生生項目范范圍管理理、衛生生項目時時間管理理、衛生生項目成成本管理理、衛生生項目質質量管理理之間的的關系，，并加以以闡述？？ThankYou!9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業業貧。。2022/12/212022/12/21Wednesday,December21,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。2022/12/212022/12/212022/12/2112/21/20226:59:56PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。2022/12/212022/12/212022/12/21Dec-2221-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。2022/12/212022/12/212022/12/21Wednesday,December21,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年