管理學綜合練習卷、單項選擇題:1、韋伯認為，理想的行政組織形式的基礎是（A）A.個人崇拜式權威 B.理想性一合法權威 C.傳統式權威D.個人情感2、中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指（A）A.要保持法的穩定性 B.要制定統一的法律C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不變3、下列原理中，屬于人員配備工作原理的是 （C）A.許諾原理 B.目標統一原理 C.責權利一致原理 D.命令一致原理4、預算也被稱為（A）A..規劃 B.規則 C.數字化的計劃D.方案5、在管理學中，定義為“影響力”的權力除“專長權”和“個人影響權”外，還包括（B）A.隨機處置權 B.制度權C.獎懲權D.任免權6、持續控制的方法包括有自我控制、集體控制和（C）A.管理信息系統 B.預算控制C.政策程序控制D.個人觀察7、組織文化的核心是（C）A.組織形象設計B.組織制度的完善C.組織的價值觀 D.管理機制8、環境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現在可以提高組織決策的（C）有效性、及時性、穩定性前瞻性、有效性、穩定性正確性、及時性、穩定性有效性、正確性、及時性9、人員配備的工作包括（B）制定工作規范，選配、培訓組織成員確定人員需用量、選配、培訓組織成員確定人員結構、選配、培訓組織成員確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員10、從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優勢”是指被聘干部（B）沒有歷史包袱能為組織帶來新鮮空氣可以迅速開展工作具有廣告效應11、（A）假設事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是相同的。A.簡單平均法 B.移動平均法 C.指數平滑法 D.因果關系分析法按控制的時機分類，可把控制方法分為（D）A.預先控制、持續控制、現場控制 B.預先控制、持續控制、結果控制C.預先控制、現場控制、結果控制 D.持續控制、現場控制、結果控制TOC\o"1-5"\h\z12、一般認為管理過程學派的創始人是 （D）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.德魯克13、弗魯姆提出的激勵理論認為 （A）人是社會人D.激勵不是一種簡單的因果關系A）A.激勵力=期望值人是社會人D.激勵不是一種簡單的因果關系A）C.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求14、中層管理者比低層管理者更多地依靠（正式權力與溝通技巧個人權力與技術技能人際關系技能與技術技能溝通技能與人際關系技能15、霍桑試驗表明（ D）A.非正式組織對組織目標的達成是有害的非正式組織對組織目標的達成是有益的

C.企業應采取一切措施來取締非正式組織D.企業應該正視非正式組織的存在D)表層衛層D)表層衛層D.上中下層先于計劃工作進行與計劃工作結合進行A.內層外層 B.深層淺層C.TOC\o"1-5"\h\z17、控制活動應該 (C)A.與計劃工作同時進行 B.在計劃工作之后進行 D.18、古典管理理論階段的代表性理論是 (A)A.科學管理理論 B.管理科學理論C.行為科學理論D.權變理論19、成功地履行管理職能最基本的要求是 (C)A.德才兼備 B. 具有管理能力C.強烈的管理愿望 D.符合革命化、知識化、專業化、年輕化的要求20、選拔主管人員的方式，既可以考慮從內部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(D)A.首先搞好群眾關系B.毛遂自薦 C.盡展所能 D.公開競爭、(D)是管理發展的一種新趨勢從強調直覺到重視理性從小公司到集團化(從分散到集中)從軟管理到硬管理從外延式管理到內涵式管理轉TOC\o"1-5"\h\z、成功地履行管理職能最基本的要求是 (C)A.德才兼備 B. 具有管理能力C.強烈的管理愿望 D.符合革命化、知識化、專業化、年輕化的要求9、現場控制方法主要適用于( A)A.基層主管人員B.中層主管人員C.高層主管人員D.非主管人員23、下列哪種組織結構又稱為 "斯隆模型"(D)A.多維立體結構 B.矩陣結構C.職能型D.事業部制24、菲德勒權變理論認為，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做( C)A.單一任務結構 B.標準任務結構 C.高任務結構 D.低任務結構25、初級群體對成員行為的影響力比非初級群體的影響力( A)A.大B.小C.試具體條件而定 D.無法確定4月預測值=1月實銷值+2月實銷值+3月實銷值/3是屬于(A)A.移動算述平均法 B.指數滑動平均法 C.一元回歸分析法 D.多元回歸分析法27、利用財務報告分析進行控制是屬于按糾正措施環節分類的( B)A.現場控制B.反饋控制C.前饋控制D.直接控制28、美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業文化除了價值觀、英雄人物、文化網絡因素外，還包括( C)A.組織結構 B.領導方式 C.禮儀和慶典 D.企業行為29、適合評價任何一種職位，特別是主管人員職位最有創控和最有前途的方法是(B)A.比較法院B.職務系數法 C.時距判定法 D.四象限法30、管理的主體是 (D)A.企業家B.全體員工C.高層管理者D.管理者31、雙因素理論中的雙因素指的是 (C)A.人和物的因素 B.信息與環境的因素 C.保健因素與激勵因素 D.自然因素和社會因素32、(D)是管理發展的一種新趨勢從強調直覺到重視理性從小公司到集團化(從分散到集中)從軟管理到硬管理從外延式管理到內涵式管理轉11、決定學習、研究管理學必要性的是(C)A.管理的自然性 B.管理的社會性 C.管理的重要性 D.管理的歷史性12、目標成果評價的四個等級中， A級是（A）A.達到預期目標以上B.達到預期目標C.沒有達到預期目標D.結果與目標相反33、群體的發展一般經歷四個明顯的階段，它們是（ B）初創、動蕩、有序、衰亡形成、動蕩、規范、表現形成、有序、規范、成熟形成、動蕩、規范、成熟34、所謂授權，是指 C在組織設計時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限在組織調整時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限領導者將部分處理問題的權委派給某些下屬D.委托代理關系、（B）面對未能可能呈現的多種狀態，決策者雖無法事先確定究竟呈現何種狀態，但可判斷各種狀態出現的概率。A.確定型決策法 B.風險型決策法C.非確定型決策法D.追蹤決策法TOC\o"1-5"\h\z、管理的核心是 （D）A.決策B.領導C.激勵D.處理好人際關系37、泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次 （D）A.管理培訓B.管理實踐 C.勞動競賽 D.心理革命38、個人管理與集體管理相比，據美國管理協會的調查結果顯示，在制定決策方面 （A）A.前者更有效 B.后者更有效 C.兩者同樣有效 D.兩者都無效39、上層主管人員的重要任務是（D）A.監督執行B.協調執行C.監督控制D.決策控制40、激勵原理屬于（A）A.指導與領導工作的原理 B.人員配備的原理C.主管人員考評原理 D.主管人員培養原理TOC\o"1-5"\h\z41、管理控制工作的基本目的是 （A）A.維持現狀 B. 打破現狀C.改變現狀 D. 實現創新42、管理學者研究表明，因主管人員引導能力而激發出來的職工的才能可達（ C）％％ ％％43、管理過程理論強調 （A）管理是讓別人同自己去實現既定目標的過程管理的核心是提高勞動生產率在管理中要重視人的因素要建立正式的、非人格化的組織體系44、泰羅的科學管理理論出現在 （A）A.19世紀末20世紀初 B.20世紀30年代20世紀40年代 D.20 世紀60年代二、多項選擇題：1、美國學者波特認為，除了現有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到競爭結構，如（ ABD）A.替代品生產者 B.零售網絡 C.用戶D.供應商 E.政府政策2、網絡圖的構成要素包括（ AD）A.工序B.工程C.事項D.時間E.路線3、信息收集與加工的要求有（ ABDE）A.準確性B.完整性C.經濟性D.及時性E.適用性4、未來組織在用人方面的趨勢將是（ AB）A.科學家的人數將增加 B.專業人員的人數將增加 C.簡單勞動者的人數將增加中層主管人員的數量將增加 E.員工退休的年齡將延長5、所謂目標網絡是指目標與目標之間（ AB）A.左右關聯B.上下貫通C.彼此呼應D.彼此補充E.融為一體6、目標管理的缺點是（ABD）A.目標管理理論尚未普及和宣傳 B. 適當的目標不易確定C.目標是長期的 D.不靈活E. 難以進行成果評價7、強化的方法按強化的手段來劃分有（ABCD）A.正強化B.負強化C.零強化D.懲罰E.學習8、未來管理理論的發展方向應該是（ABCE）A.對系統理論的重視B.現代組織結構的發展C.對組織中的人性、行為的研究D.對下屬部門活動控制的集中與強化 E.對于變動式的革新管理日益注意9、集權的客觀要求來源于（ABCD）A.技術發展B.生產社會化C.分工精細D.協作緊密E.社會化大生產的復雜性和多樣性10、形成管理外部環境中政治環境的因素包括有（AB）A.國家的法律B.政府機構C.社會輿論D.價值觀念E.道德標準11、計劃按其所涉及的范圍，可分為（CDE）A.戰略計劃 B.戰術計劃 C.上層計劃 D.中層計劃 E.基層計劃.內容型激勵理論包括（BDE）A.期望理論B.需求層次理論 C.公平理論D.雙因素理論E.激勵需求理論13、群眾考評所指的\"群眾\"可以是（ABCD）A.主管人員本人 B.非主管人員C.同級主管人員 D.下屬主管人員C.上級主管人員14、開發管理信息系統，必須具備的基本條件是（BCD）A.進行管理信息系統設計 B.建立管理體系C.配備專門人才，培訓組織成員D.選用計算機主機和外圍設備 E.編制計劃、規劃15、管理的二重性是指管理的 （CD）A.科學性B.藝術性C.自然屬性D.社會屬性E.實踐性16、職務系數包括所需的（CD）A.年齡B.文憑、經歷C.智力和體力D.責任和工作條件E.工資水平17、指導與領導工作的基本原理包括（ABE）A.指明目標原理B.目標協調原理C.責權利一致原理D.用人之長原理E.命令一致原理18、內容型激勵理論包括（BDE）A.期望理論B.需求層次理論C.公平理論D.雙因素理論E.激勵需求理論19、過分強調投資回收率的危險性是（BC）A.不能全面顯示與回收率有關的各因素 B.過分專注于財務狀況而忽視環境因素C.對新興事業投資缺乏靈活性 D. 不能在各部門進行投資效益比較E.不能把注意力集中于計區企業成果的核心問題上20、最常用的綜合控制方法是 （BCDE）A.收支預算B.投資回收率C.損益控制D.總預算E.企業自我審核21、根據反映計劃要求的原理，控制工作要越能有效地為主管人員的需要服務，要求計劃是 （ABC）A.明確B.全面C.完整D.具體E.系統三、填空題：1、管理專業化為管理學的 人際關系行為提供了更加有利的條件。2、如果生產專用性高，企業既難以 —用現有資產轉向其他產品生產 _,也難以—通過資產轉讓收回投資3、量本利計算的基本公式是 _產供銷過程的平衡、企業經營的全過程4、不論哪一個層次的領導都應具備四方面的能力，它們是人際關系技能、 溝通技能_、和—綜合技能.技術技能。5、基層主管人員的主要任務是 監督執行。6、領導工作是對個體和群體行為進行 —方向上的引導。1、管理本身就是一種經濟―資源;作為\"第三生產力\"在社會發揮作用。2、先進的科學技術與先進的管理是推動現代社會發展的 __兩個輪子二者缺一不可。3、經營計劃的重點是以提高經濟效益為中心，重點是 —產供銷過程的平衡范圍是企業經營的全過程4、組織機構設計是在管理分工的基礎上，設計出 _組織所需的管理職能_和_管理職能之間的相互關系_。5、多維主體組織結構適合于跨國公司或跨地區 的大公司。6、基層主管人員白^主要任務是監督執行。TOC\o"1-5"\h\z1、法約爾認為勞動分工屬于“自然規律”的范疇，其目的是 同樣的勞動得到更多更好的成果 。2、德國一些培訓中心，對基層主管人員進行培訓時，實行一種稱之為 \"籃子方t劃\"的方法。3、指導工作是對個體群體行為進行—技術上—和方法上的指導。4、如果生產專用性高，企業既難以 _用現有資產轉向其他產品生產_,也難以_通過資產轉讓收回投資_。5、不論哪一個層次的領導都應具備四方而的能力，它們是人際關系技能、一 _溝而支能_、 一和綜合技能_技術技能。 — 一6、我們把各種激勵理論歸納劃分為激勵內容理論、 激勵過程理論、行為改造型激勵理論。四、名詞解釋：1、滾動方式計劃：是指組織在決策時或處理問題時指導及溝通思想活動的方針和一般規定。 是決策時評價方案的指南；它必須具有一貫性和完整性。2、經濟人：經濟人又稱\"理性-經濟人\”,也稱為實利人，它認為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動機是為了獲取經濟報酬。3、激勵：是指那些導致有利于組織目標實現的自覺行動的發起、發展和堅持的心理過程。4、反饋控制：這類控制主要是分析工作的執行結果，將它與控制標準相比較，發現已經發生或即將出現的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續發生或防止其今后再度發生。1、命令一致原理：是指主管人員在實現目標過程中下達的各種命令越是一致，個人在執行命令中發生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任感也就越大。2、管理：管理是一個過程，是讓別人與自己一同去實現既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。3、商議式的管理方法：利克特的四種管理方法中的一種。主管人員在做決策時征求、接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。4、人員配備：是組織根據目標和任務正確選擇、合理使用、科學考評和培訓人員 ，以合適的人員去完組織結構中規定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動1、主管人員：制訂組織在一個時期的行動計劃后，在執行過程中根據內外條件的變化定期加以修改，使計劃期不斷延伸，流動向前3、組織文化：影響與決定組織及其成員行為方式，與行為傾向的價值觀念，與行為準則的總和五、判斷題：TOC\o"1-5"\h\z1、經常重復發生，能按原已規定的程序、處理方法和標準進行的決策，就是確定型決策。 （x）2、企業目標為企業決策指明了方向，是企業計劃的重要內容，也是衡量企業經營思想的標準。（x）3、梅奧通過“霍桑實驗”得出職工是“經濟人” 。（x）1、現代企業的目標應為利潤最大化。 （x）2、非正式組織具有明確的共同目標。 （x）3、企業的管理人員從內部選拔。 （x）1、當能夠收集到足夠可靠的數據資料時，運用時間序列法是可取的。 （x）2、組織作為人的集合，就是簡單的個人的加總。 （x）3、公平理論是由弗魯姆提出的。 （x）4、派生計劃要靠基本計劃扶持。 （x）5、企業人員素質普遍較高，對領導意圖能很好領會，則適合采取集權管理。 （x）6、權變理論亦稱隨機制宜理論，強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環境的不同而不同。（對）7、強化理論是基于這樣的假設：受到獎勵的行為會重復進行，而招致懲罰后果的行為會更加趨向于重復發生。（x）TOC\o"1-5"\h\z4、企業人員素質普遍較高，對領導意圖能很好領會，則適合采取集權管理。 （x）5、管理人員選聘的內部來源存在著“近親繁殖”、易形成關系網、備選對象范圍窄等缺點。 （對）6、在公司組織內部，非正式溝通渠道與正式溝通渠道平行存在，具有同樣的權力。 （x）7、泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。 （x）4、控制是完成計劃任務，實現組織目標的保證。 （對）5、權變理論亦稱隨機制宜理論，強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環境的不同而不同。（對）6、派生計劃要靠基本計劃扶持。 （x）7、泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。 （x ）六、簡答題1、反映企業競爭力的指標有哪些銷售增長率市場占有率產品的獲利能力（銷售利潤率 ）1、根據M?韋伯的觀點，被社會接受的合法權力有哪幾種類型（1）傳統型權力（2）個人魅力型權力（3）法理型權力1、管理的性質是什么（1）管理的二重性，即自然屬性和社會屬性。這是馬克思主義的基本觀點。首先，管理是生產社會化引起的，因此具有同生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性。其次，管理又是與生產關系相聯系的一種“監督勞動”，具有同社會制度相聯系的社會屬性。（2）管理的科學性。管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本的客觀規律，要用科學的方法論來分析問題和解決問題。（3）管理的藝術性。藝術性強調的是管理的實踐性。它強調管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。2、直式結構的利弊。直式結構的利弊直式結構具有管理嚴密，分工細致明確，上下易于協調的特點，但由于層次多，管理人員彼此難以協調。管理費用增大，上下意見溝通受阻。上層對下層控制較困難，影響下級人員的積極性和創造性。2、簡述滾動計劃法的內涵及優點。（1）滾動計劃法是根據計劃的執行情況和環境變化情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機地結合起來。（2）優點：①計劃更加切合實際，并且使戰略計劃的實施也更加切合實際；②使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃內部各階段相互銜接；③大大加強了計劃的彈性，在當今環境劇烈變化的時代尢為重要，提高了組織的應變能力。2、如何防止管理信息系統功能失調3、（1）高層領導應成為充分支持管理信息系統的榜樣管理信息系統的工作人員應認識到他們的工作性質必須讓管理信息系統的使用者參與系統的建設保留管理信息系統的人情味定期檢查，不斷完善3、簡述決策的程序。（1）確定決策目標，擬定備選方案。（2）評價備選方案 （3）選擇方案。領導者應具備的個人素質。一政治素質、二知識素質（1）具有廣博