外貿英語函電外貿英語函電1主講內容Chapter

OneBasicKnowledgeofBusinessLetterWritingChapterTwoEstablishingBusinessRelationsChapterThreeEnquiriesChapterFourOffersandQuotationsChapterFiveCounter-offersChapterSixConclusionofBusinessChapterSevenTermsofPaymentChapterEightEstablishmentandAmendmentofL/CChapterNinePackingChapterTenShippingMarksandShipmentChapterElevenInsuranceChapterTwelveComplaintsandClaimsChapterEighteenOtherLetterWriting主講內容ChapterOneBasicKnowled2教學要求該課程分課堂授課與實訓課相結合，采用PBL教學模式。課堂授課學時為36學時，實訓課學時為16學時,PBL討論課為20學時。

期末成績將根據PBL教學模式要求進行考核，根據期末考試成績、課堂出勤率、課堂參與度、小組討論開展情況、對項目的貢獻率、最終報告完成情況等評定最終學習成績。教學要求該課程分課堂授課與實訓課相結合，采用PBL教3BriefIntroductionoftheCourseScopeinCredits

4學分StageofEducation

第六學期

LevelofDegree

本科

Textbook外貿英語函電

NameofCourse

外貿英語函電BriefIntroductionScopeinCr4課程性質與作用

本課程是國貿等專業必修的專業基礎課，是開設在專業課和公共基礎英語課之后。本課程旨在培養學生掌握外貿英語函電的基本知識，通過學習外經貿活動中各個環節往來函電的實例，掌握外貿函電的格式，專業術語和行文方法，能準確理解客戶來電目的，并熟練回復，能夠閱讀理解相關合同，審核單證等，從而提高學生在未來外貿業務活動中規范地運用專業英語的能力。課程性質與作用本課程是國貿等專業必修的專業基礎課，是開設5（1）

在專業課程體系中的作用。是《國際貿易實務》的后繼課程，課程本身就是一項專業技能。通過該課程的學習，了解貨物進出口的業務流程和操作內容，掌握外貿函電的格式，專業術語和行文方法，能準確理解客戶來電目的，并熟練回復，能夠閱讀理解相關合同，審核單證等，從而提高學生在未來外貿業務活動中規范地運用專業英語的能力。課程作用（1）

在專業課程體系中的作用。是《國際貿易實務》的后繼課6（2）

在人才培養目標實現中的作用。通過本課程的教學，使學生掌握進出口操作中的基本知識和技術要求，具備從事對外經貿活動的業務能力，為學生走向外貿管理員、業務員、單證員等外貿崗位順利開展工作打下良好的基礎，對職業能力的培養和職業素養的養成具有重要的促進作用，因而，本課程是外貿英語最重要的核心課程之一，對實現專業培養目標起著關鍵性的作用。（2）

在人才培養目標實現中的作用。通過本課程的教學，7本課程的專業培養目標（1）課程的定位：本課程是商務英語專業和國際貿易等專業教學計劃中的一門主要的專業必修課程，是一門將英語與外貿業務相結合的課程。通過介紹外貿實務中常用的各種往來英文業務函件、電傳和傳真以及其它方式的寫作格式、貿易術語和各種不同的表達方法，并通過介紹對外貿易各環節的具體做法，使學生在提高英語水平的同時，熟練掌握對外貿易業務中常用的基本術語及表達技能，培養和提高他們的外貿業務工作的能力。本課程的專業培養目標（1）課程的定位：本課程是商務英語專業和8本課程的專業培養目標（2）課程目標：本課程是為培養學生商務運作能力，特別是書面交際、溝通能力而設置的課程，完成該課程學生將熟練掌握國際商務領域外貿交易過程中往來函電的基本寫作技巧，熟悉外貿業務慣用語匯的正確表達并能在寫作中恰當運用，能夠根據不同的情形處理并撰寫格式、內容正確，符合商務信函要求，體現商務信函特點的外貿業務流程主要信函，為將來從事外貿工作，運用函電有效地進行業務聯絡、溝通、磋商、交易，提高工作效率奠定堅實基礎。本課程的專業培養目標（2）課程目標：本課程是為培養學生商務運9本課程的專業培養目標（3）實踐性教學的設計思想：外貿英語函電課程教學內容是以國際貿易流程為主線構建，涵蓋建立業務關系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環節，主要教授信函的行文結構、外貿專業詞匯及語言文體等特點，讓學生系統地學習、掌握外貿英文函電寫作及處理技能。該課程大量采用外貿業務真實材料，著重介紹電子商務時代函件的寫作特點，強調商務交流與談判技能、國際貿易知識及運用網絡操作技術進行商務交流的技能。本課程的專業培養目標（3）實踐性教學的設計思想：外貿英語函電10課程的設計強調理論在實踐中的應用，增強學生對通過函電進行外貿業務活動的感性認識體現通過實踐活動促進學生對知識的消化，加深學生對理論的理解，從而促使學生知識能力素質的協調發展依據國際貿易流程設計實訓項目，突出實訓項目的仿真性與可操作性綜合實訓與設計性實訓占有一定比例充分發揮商務模擬實驗實訓設備在實踐性教學中的作用，將進出口業務、英文函電和網絡操作訓練有機結合將PBL教學模式溶于外貿函電教學過程中，培養學生寫作、協作、分析問題的能力課程的設計強調理論在實踐中的應用，增強學生對通過函電進行外貿11教學理念本課程是培養學生的語言交際能力，通過解讀和撰寫英語書信，使學生能夠在工作實踐中按照國際貿易慣例來開展進出口商務活動。名為函電課程，其實這門課程教授的是以進出口商務活動為背景、與外商進行書面溝通和書面商務磋商的談判技能。

教學理念本課程是培養學生的語言交際能力，通過解讀和12因此我們的授課必須以語言學的科學原理——特別是語用學的“合作原則”、“禮貌原則”指導寫作策略；以在寫作中體現跨文化意識和公共關系意識來衡量學生在書面交際活動中的人文意識；以學生對各業務環節的操作程序和商務磋商的背景情況的了解程度來評估寫作的成效；以符合規范英語、諳熟有關術語和語句的要求作為學生遣詞造句、寫作表述的標準。教學理念因此我們的授課必須以語言學的科學原理——特別是語用學的13從教材內容、學生特點、技術條件、教學時間條件、教師自身條件等諸因素考慮，在課程教學中積極吸取其他課程在師資隊伍建設、教材內容改革、網絡課程建設、考核手段改革等各方面的成功經驗；和其他商務英語課程、尤其是和其他商務寫作類課程積極協調，借鑒國外商務英語教學的先進經驗，共同將該課程構建成從事國際商務的高素質應用型專門人才的培養基地。教學理念從教材內容、學生特點、技術條件、教學時間條件、教師自14一、

注重學生職業能力培養針對行業發展需要整合教學模塊、序化教學任務，針對學生未來的就業崗位實際需要突出技能點訓練。通過對企業各種外貿活動的分析研究，課程組把課程內容整合為裝扮外貿業務員、銀行、保險、物流、海關、涉外禮儀6項任務，在任務之下提煉出支撐任務的主要技能點。

此外，本課程在注重崗位技能訓練的同時，注重素質培養目標，關注學生情商的培養，通過教學內容的合理編排和教學過程中的訓練體驗，提升學生的溝通能力和團隊合作精神。一、注重學生職業能力培養針對行業發展需要整合教學15二、注重課程與企業的關聯度本課程從設立之日起就與企業有很高的關聯度，體現在教學內容、教學團隊、教學資源等方面

1在課程內容的選取上，針對學生未來就業崗位群的要求，企業經常開展什么樣的外貿活動，我們就以這些活動的策劃與組織規范為教學內容，為企業培養實用人才。在安排具體的教學內容時，借鑒和參考相關企業員工崗位標準和內訓資料，使教學內容與企業高度相關，縮短課堂與企業的距離。

二、注重課程與企業的關聯度本課程從設立之日起就與企16

2在教學團隊的組建上，除了本校專任教師之外，還聘請校外兼職教師，承擔一定數量的教學與校內外實踐指導任務。3在教學資源建設上，除采用自編教材《外貿英語函電》（清華大學出版社），并繼續使用“外貿業務信函寫作”專題學習網站之外，根據相關業務員提供的外貿業務第一手業務信函，作為學習中的重要輔助材料。

4本專業開發了校內外實訓基地，課程組將組織學生積極參與廣州各外貿公司的業務實習活動，做到理論聯系實際。

2在教學團隊的組建上，除了本校專任教師之外，還聘請17三、

注重課程設計的開放性

1．課程將采取PBL教學模式，把來自企業的問題引入課堂，以真實的問題為驅動完成教學，培養學生解決問題的實際能力。2．本課程在課時安排上進行了創新，除課內教學36學時外，還有20學時專為學生開展小組活動。

3．課程考核的開放性將體現在平時考核中，學生成績評定將根據學生學習與討論的參與度、學習積極性、對最終報告貢獻率等而給與最終考核成績。三、注重課程設計的開放性

1．課程將采取PBL18知識構建外貿函電寫作技巧外貿函電寫作要點外貿函電寫作原則撰寫規范、流暢、準確的外貿業務信函各流程外貿函電樣信常用詞匯、句型學習目標

知識構建外貿函電寫作技巧外貿函電寫作要點外貿函電寫作原則撰寫19教材及教學參考書

教材教材及教學參考書教材20教學內容

BasicKnowledgeofBusinessLetterWritingEstablishingBusinessRelationsEnquiriesOffersandQuotationsCounter-offersConclusionofBusinessTermsofPaymentEstablishmentandAmendmentofL/CPackingShippingMarksandShipmentInsuranceComplaintsandClaimsOtherLetterWriting教學內容BasicKnowledgeofBusine21參考書1易露霞，陳原．實用英文商業信函．廣州：廣東經濟出版社，20192尹小瑩等．外貿英語函電．西安：西安交通大學出版社，20193蘭天．外貿英語函電．大連：東北財經大學出版社，20194程同春．新編國際商務英語函電．南京：東南大學出版社，20195王乃彥．外貿英語函電．北京：中國對外經濟貿易出版社，20196諸葛霖．外貿業務英文函電．北京：對外經濟貿易大學出版社，20197周瑋等．商貿實用英語．廣州：廣東旅游出版社，20198廖瑛，肖曼君等．實用外貿英語函電．武漢：華中科技大學出版社，20199陸墨珠．國際商務函電．北京：中國對外經濟貿易出版社，201910陳永生，趙金仲等．國際商務函電與合同．北京：華語教學出版社，201911徐美榮．外貿英語函電．北京：對外經濟貿易大學，201912隋思忠，曾玲．外貿英語函電．大連：東北財經大學出版社，201913甘鴻．外經貿英語函電．上海：上海科學技術文獻出版社，201914葛萍，周維家．外貿英語函電．上海：復旦大學出版社，201915賈琰．實用商務英語文函寫作．北京：化學工業出版社，201916馮祥春．外經貿英語函電一本通．北京：對外經濟貿易大學出版社，201917鄭靜，強貞信．外貿英語函電自測手冊．北京：中國對外經濟貿易出版社，201918陳祥國．國際商務函電配套練習冊．北京：中國商務出版社，201919胡庚申．國際商務合同起草與翻譯．北京：外文出版社，201920SarahJones-Macziola,GregWhite.GettingAhead—AcommunicationskillcourseforBusinessEnglish.CambridgeUniversityPress,HuaxiaPublishingHouse,201921MinervaNeiditz.BusinessWritingatitsBest.RichardD.Irwin,Inc.,1994

參考書1易露霞，陳原．實用英文商業信函．廣州：廣東經濟出版22參考資料一、著作、教材（1）ExportPracticeandManagement——AlanE.Branch.CengageLearningBusinessPress，2000（2）MarkEllisandChristineJohnson,TeachingBusinessEnglish[M],Oxford:OxfordUniversityPress,1994（3）帥建林：英漢對照國際貿易慣例案例解析——CaseStudyofInternationalTradeCustomsandPractices，對外經濟貿易大學出版社，2019年（4）張素芳：InternationalTradeTheoryandPractice,對外經濟貿易大學出版社，2019年（5）楊國俊，邱格加：國際貿易核心英語——CoreEnglishforInternationalTrade，世界圖書出版社，2019參考資料一、著作、教材（1）ExportPractice23（6）王玉章：InternationalTradeEnglish,天津大學出版社，2019年（7）諸葛霖：《對外貿易實務英語讀本》（修訂本），對外貿易教育出版社1992年6月（8）黎孝先：《國際貿易實務》（第四版）,對外經濟貿易大學出版社，2019年（9）熊偉：英漢對照國際貿易實務英語——EnglishforInternationalPractices,武漢大學出版社，2019年（10）檀文茹：《國際貿易專業英語》，對外經濟貿易大學出版社，2019年（11）萬曉蘭：《新編國際貨物貿易實務與操作》，經濟科學出版社，2019年（12）袁永友，柏望生：《新編國際貿易實務案例評析》，中國商務，2019年（13）馮世崇：《國際貿易實務學習指導（修訂版）》，華南理工大學出版社，2019年（6）王玉章：InternationalTradeEng24二、網站（1）國家經濟研究所

（2）國際貨幣基金組織

（3）經濟合作與發展組織

（4）聯合國貿發會議

（5）世界銀行

（6）亞太經濟合作組織秘書處.sg（7）歐洲聯盟在線

（8）世界貿易組織

（9）美國貿易代表辦公室

（10）國研網drcnet（11）中國經濟信息網

（12）中國宏觀經濟信息網macrochina（13）商務部

（14）商務部WTO資訊網

（15）中國出口商品交易會cecf/web/zh_CN/index.htm（16）中國海關總署

（17）外貿之光cnftrade/（18）中國國際貿易促進委員會/二、網站（1）國家經濟研究所25三、參考職業資格考試教材（一）外銷員資格考試（1）《國際商務基礎理論與實務》(上.下冊)對外經貿大學出版社（2）《國際商務英語》對外經貿大學出版社（二）商務師執業資格考試（1）《國際商務理論與實務》對外經貿大學出版社（2）《國際商務專業知識》對外經貿大學出版社（三）報關員資格考試（1）《報關英語》中國海關出版社（2）《報關實務》中國海關出版社（3）《稅則歸類》中國海關出版社三、參考職業資格考試教材（一）外銷員資格考試26四、參考經貿期刊（1）《經貿研究》（13）《商業時代》（2）《價格月刊》（14）《國際經濟合作》（3）《國際貿易問題》（15）《國際商務研究》（4）《國際貿易》（16）《價格理論與實踐》（5）《對外經貿實務》（17）《商業經濟文薈》（6）《中國經貿導刊》（18）《中國物價》（7）《國際經貿探索》（19）《中國市場》（8）《商業研究》（20）《財貿研究》（9）《商業經濟與管理》（21）《中國商貿》（10）《財貿經濟》（11）《北京工商大學學報.社會科學版》（12）《消費經濟》四、參考經貿期刊（1）《經貿研究》27教學方法與手段（1）

教師講解：課堂講學的內容包括進出口業務背景的介紹或溫習（正常情況下，授課對象均已修完“進出口實務”等有關課程），具體業務環節的信函和語句在遣詞造句上的特點；英漢語言使用習慣上的差異；包括業務術語在內的有關詞匯、習語、句型等語言表述上的要領。（2）

問答互動：在課堂上要求學生根據教師提供的思考題或提示，回答或分析與語言有關的具體業務問題、信函撰寫的策略應用問題、以及語言使用上相關技巧。教學方法與手段（1）

教師講解：課堂講學的內容包括進出口業28（3）

學生練習：以口頭回答或上黑板書寫習題的方式，檢查學生通過課程學習對進出口業務環節的寫作技能掌握的程度進行評估。（4）

寫作講評：根據業務環節或單元的具體要求，要求學生用道地的商務英語撰寫業務信函是本課程的最終目的。所以信函的一課一練是學生必須完成的任務，而教師對學生的有關寫作從語言、業務、文化差異等各個層面進行認真批閱，詳細講評。（5）

階段測試：要求學生利用網絡平臺，認真做上網的課外練習。一般較簡單的練習由任課教師作解答；利用期中測試的機會，對學生進行書面的綜合考測或評估。（6）PBL教學法教學方法與手段（3）

學生練習：以口頭回答或上黑板書寫習題的方式，檢查學29PBL（Problem-Basedlearning）

教學法P=problem，product，projectPBL（Problem-Basedlearning）

30什么是PBL教學法

PBL(Problem-BasedLearning)以問題為導向的教學方法，是基于現實世界的以學生為中心的教育方式。PBL教育是以問題為基礎，以學生為主體，以小組討論為形式，在輔導教師的參與下，圍繞某一專題或具體案例等問題進行研究的學習過程。

什么是PBL教學法PBL(Problem-BasedL31這是一種新的教學模式，它把學生置于混亂、結構不良的情境中，并讓學生成為該情景的主人，讓學生自己去分析問題、學習解決該問題所需的知識，一步一步的解決問題。老師把實際生活問題作為教學材料，采用提問的方式，不斷地激發學生去思考、探索，最終解決問題。什么是PBL教學法這是一種新的教學模式，它把學生置于混亂、結構不良的情32PBL的理論基礎以信息加工心理學和認知心理學為基礎，屬于建構主義學習理論的范疇，是建構主義教學改革設想當中“一條被廣泛采用的核心思路”。（建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境中即社會文化背景下，借助其他人的幫助，如人與人之間的協作交流，利用必要的學習資料，通過意義的建構方式而獲得。“情境”、“協作”、“會話”和“意義建構”是學習環境中的4大要素。）PBL的理論基礎以信息加工心理學和認知心理學為基礎，屬33以學生為中心，教師成為幫助者和向導以學生為中心，教師成為幫助者和向導34傳統的教學觀念把知識視為不可更改的定論，把教學看成是知識從外到內的輸入。學習者只需理解和記憶書本上的知識。教師只是“傳道授業解惑”，在這種“灌輸式”教學模式中學生始終處于一種被動的地位。PBL的教學理念認為“問題是學習的起點也是選擇知識的依據”，因此教學過程中應“先問題，后內容”。整個學習過程中學生是主體，教師90%的時間退居幕后。PBL與傳統教學方法的區別傳統的教學觀念把知識視為不可更改的定論，把教學看成是知識從外35教學目標：打破學科界限，圍繞問題編制綜合課程；以教師為引導，學生為中心；以獲得基本知識，培養有效運用已有的知識，去理解獲取新知識，解決新問題的能力。其主旨是為了發揮學生學習的主觀能動性，發展學生創造性思維的能力。教學過程：提出問題—自學解疑—重點講授和總結歸納。從以知識傳授為中心轉向以能力培養為中心；從教師自我思維轉向學生群體思維；從追求學習的結果轉向注重學習的過程；從教師的“一言堂”轉向學生的“群論臺”教學目標：打破學科界限，圍繞問題編制綜合課程；以教師為引導，36外貿英語函電——PBL教學模式-課件37組織者旁聽者記錄者鼓勵者引導者點評者總結者任務監督者任務咨詢者資源引導者學科專家策劃者學習者教師學生討論前教師培訓學生查資料時總結階段PBL教學中教師的作用學生討論時

組織者旁聽者記錄者鼓勵者引導者點評者任務任務資源學科策劃者學38PBL的歷史最早起源于20世紀50年代美國西余大學醫學院的綜合課程教育,后來擴展到包括教育學院、商學院、工程學院的教學改革中,已成為國際上較為流行的教學方法。1969年由美國的神經病學教授Barrows在加拿大的麥克馬斯特大學首先把PBL引入了醫學教育領域。1983年Schmidt詳細論證了PBL教學方法的優點,倡議在醫學教育中使用PBL作為傳統教學的補充。至1991年,美國70%的醫學院已不同程度地采用PBL教學法;90年代,歐洲部分醫學院也開始進行PBL課程的驗;1994年,英國曼徹斯特醫學院在1~4年級的教學中全面采用了PBL模式。香港大學醫學院也于2019年正式開始實行此全新教學法,目前此法教學已占該校全部醫學教育的60%。據WHO報告,全球目前大約有1700余所醫學院采用PBL模式,而這個數字還在不斷增加。PBL的歷史最早起源于20世紀50年代美國西余大學醫學院的綜39我國最早是1986年由上海第二醫科大學和西安醫科大學引進PBL的。90年代以來,引進PBL的院校逐漸增多,如湖南醫科大學、第四軍醫大學、暨南大學等。這些院校分別在基礎課、臨床課和實驗課中部分試行了PBL,取得了良好的效果。目前已成為國際上較流行的一種教學方法。

PBL的歷史我國最早是1986年由上海第二醫科大學和西安醫科大學引進PB40PBL教學法的優點順應時代的發展。調動學生的主動性和積極性PBL教學可提高學生的綜合素質。PBL教學可提高教師對相關學科之間的理解與聯系。可培養學生之間的團隊合作精神。加強教師與學生之間的更多溝通與互動PBL教學法的優點順應時代的發展。41PBL的基本要素1.以問題為學習的起點；學生的一切學習內容是以問題為主軸所架構的；2.問題必須是學生在其未來的專業領域可能遭遇的“真實世界”的非結構化的問題，沒有固定的解決方法和過程；3.偏重小組合作學習和自主學習，較少講述的教學法；學習者能通過社會交往發展能力和協作技巧；4.以學生為中心，學生必須擔負起學習的責任；5.教師的角色是指導認知學習技巧的教練；6.在每一個問題完成和每個課程單元結束時要進行自我評價和小組評價。PBL的基本要素1.以問題為學習的起點；學生的一切學習內容是42PBL教學思路的設計

教師課前提出問題或項目題目或學生自主擬題學生以小組形式查找資料分組討

論教師總

結或小組報告期末最終報告PBL教學思路的設計

教師課前提出問題學生以小組形式分組43PBL中的師生角色從組織形式的角度看,教師是導演,學生是主演。從呈現知識的角度看,教師是導游和信息咨者學生是知識的探索者。從知識建構看,教師是助產士,學生是孕育者。從問題解決的方案展示看,教師是主持人和觀眾,

學生是演員。從反思總結看,教師是點評家,學生是收獲者。PBL中的師生角色從組織形式的角度看,教師是導演,學生是主演44PBL教學法對師生的要求

PBL教學法時應注意的問題PBL作為一種開放式的教學模式，對教師自身的素質和教學技巧都有很高的要求，要求教師不但對本專業、本課程內容熟練掌握，還應當扎實掌握相關學科知識，并要具備提出問題解決問題的能力、靈活運用知識的能力、嚴密的邏輯思維能力。善于調動學生積極性、寓教于樂、控制課堂節奏等技巧。PBL教學的成功開展，需要學生的主動配合，從準備資料開始，就要結合提綱、案例去查閱大量的文獻資料，并積極與其它同學交流溝通，大家同心協力得出最佳結論。這樣的學習，花在前期準備工作上的時間精力大大多于普通的課堂學習，因此需要學生們有主動學習的自覺性，否則很難達到預期的教學效果和目標。

PBL教學法對師生的要求PBL教學法時應注意的問題PBL45問題與討論題

1．商務活動中寫好外貿英語函電的技巧

2．淺議外貿英語函電中作“公司”解的單詞

3．商務英語信函中模糊限制語的語用功能分析

4．外貿英語函電的語言特征

5．外貿英語函電在對外貿易中的作用

6．“合作原則”在外貿英語函電與談判中的闡釋

7．語域理論與外貿函電英語翻譯

8．淺議外貿英語函電詞義理解

9．正確原則在外貿英語函電寫作中的應用10.商務英語函電在對外貿易中的作用11.可以自設報告題目問題與討論題1．商務活動中寫好外貿英語函電的技巧46第六學期，共18周時間學習時間:學習形式:課堂授課+小組學習第六學期，共18周時間學習時間:學習形式:課堂授課+小組學習47小組組織形式

每位同學選擇參加一個小組，每個小組由4-5人組成。每個小組選擇一個問題或者論題。有相同興趣的同學可以自由組成小組，或者根據具體情況由老師或者班長幫忙組成小組。小組必須按PBL教學模式按時按量完成各組討論內容，并且小組活動是最終成績評定的重要部分。如果不參加小組活動，將沒有最后成績。小組組織形式每位同學選擇參加一個小組，每個小組由48小組構成

Group小組長，負責組織工作報告撰寫人報告整理人報告信息協調人報告創意人小組構成Group小組長，負責組織工作報告撰寫人報告整理人49報告結構4.摘要，關鍵詞，參考文獻，如果需要附上相關附件1.緒論：選題意義，選題背景，研究方法，技術路線2.報告的主題內容3.注意報告撰寫中的連接，上下文邏輯關系，開頭與結尾等報告結構4.摘要，關鍵詞，參考文獻，如果需要附50報告要求

結構內容結構合理

段落根據實際需要

注意參考相關資料

內容豐富可咨詢相關會展企業注意理論聯系實際報告要求結構內容結構合理段落根據實際需要注意參考相關資511.字數要求：不少于8000字報告要求

2.層次清楚，論述完整，重點突出3.每小組選擇一個問題或論題4.第18周周2交最終報告1.字數要求：不少于8000字報告要求52外貿英語函電——PBL教學模式-課件53外貿英語函電——PBL教學模式-課件54外貿英語函電——PBL教學模式-課件55外貿英語函電——PBL教學模式-課件56外貿英語函電——PBL教學模式-課件57外貿英語函電——PBL教學模式-課件58外貿英語函電——PBL教學模式-課件59外貿英語函電——PBL教學模式-課件60最后成績評定

最終成績

小組活動

30%

課堂授課

40%

書面報告30%最后成績評定最終成績小組活動61每位同學必須積極參加小組討論，并積極承擔自己的責任，認真完成自己應該完成的任務。在報告最后，每人將自己所做的工作明確表示出來注意：每位同學必須積極參加小組討論，并積極承擔注意：62ThanksThanks63外貿英語函電——PBL教學模式-課件64外貿英語函電外貿英語函電65主講內容Chapter

OneBasicKnowledgeofBusinessLetterWritingChapterTwoEstablishingBusinessRelationsChapterThreeEnquiriesChapterFourOffersandQuotationsChapterFiveCounter-offersChapterSixConclusionofBusinessChapterSevenTermsofPaymentChapterEightEstablishmentandAmendmentofL/CChapterNinePackingChapterTenShippingMarksandShipmentChapterElevenInsuranceChapterTwelveComplaintsandClaimsChapterEighteenOtherLetterWriting主講內容ChapterOneBasicKnowled66教學要求該課程分課堂授課與實訓課相結合，采用PBL教學模式。課堂授課學時為36學時，實訓課學時為16學時,PBL討論課為20學時。

期末成績將根據PBL教學模式要求進行考核，根據期末考試成績、課堂出勤率、課堂參與度、小組討論開展情況、對項目的貢獻率、最終報告完成情況等評定最終學習成績。教學要求該課程分課堂授課與實訓課相結合，采用PBL教67BriefIntroductionoftheCourseScopeinCredits

4學分StageofEducation

第六學期

LevelofDegree

本科

Textbook外貿英語函電

NameofCourse

外貿英語函電BriefIntroductionScopeinCr68課程性質與作用

本課程是國貿等專業必修的專業基礎課，是開設在專業課和公共基礎英語課之后。本課程旨在培養學生掌握外貿英語函電的基本知識，通過學習外經貿活動中各個環節往來函電的實例，掌握外貿函電的格式，專業術語和行文方法，能準確理解客戶來電目的，并熟練回復，能夠閱讀理解相關合同，審核單證等，從而提高學生在未來外貿業務活動中規范地運用專業英語的能力。課程性質與作用本課程是國貿等專業必修的專業基礎課，是開設69（1）

在專業課程體系中的作用。是《國際貿易實務》的后繼課程，課程本身就是一項專業技能。通過該課程的學習，了解貨物進出口的業務流程和操作內容，掌握外貿函電的格式，專業術語和行文方法，能準確理解客戶來電目的，并熟練回復，能夠閱讀理解相關合同，審核單證等，從而提高學生在未來外貿業務活動中規范地運用專業英語的能力。課程作用（1）

在專業課程體系中的作用。是《國際貿易實務》的后繼課70（2）

在人才培養目標實現中的作用。通過本課程的教學，使學生掌握進出口操作中的基本知識和技術要求，具備從事對外經貿活動的業務能力，為學生走向外貿管理員、業務員、單證員等外貿崗位順利開展工作打下良好的基礎，對職業能力的培養和職業素養的養成具有重要的促進作用，因而，本課程是外貿英語最重要的核心課程之一，對實現專業培養目標起著關鍵性的作用。（2）

在人才培養目標實現中的作用。通過本課程的教學，71本課程的專業培養目標（1）課程的定位：本課程是商務英語專業和國際貿易等專業教學計劃中的一門主要的專業必修課程，是一門將英語與外貿業務相結合的課程。通過介紹外貿實務中常用的各種往來英文業務函件、電傳和傳真以及其它方式的寫作格式、貿易術語和各種不同的表達方法，并通過介紹對外貿易各環節的具體做法，使學生在提高英語水平的同時，熟練掌握對外貿易業務中常用的基本術語及表達技能，培養和提高他們的外貿業務工作的能力。本課程的專業培養目標（1）課程的定位：本課程是商務英語專業和72本課程的專業培養目標（2）課程目標：本課程是為培養學生商務運作能力，特別是書面交際、溝通能力而設置的課程，完成該課程學生將熟練掌握國際商務領域外貿交易過程中往來函電的基本寫作技巧，熟悉外貿業務慣用語匯的正確表達并能在寫作中恰當運用，能夠根據不同的情形處理并撰寫格式、內容正確，符合商務信函要求，體現商務信函特點的外貿業務流程主要信函，為將來從事外貿工作，運用函電有效地進行業務聯絡、溝通、磋商、交易，提高工作效率奠定堅實基礎。本課程的專業培養目標（2）課程目標：本課程是為培養學生商務運73本課程的專業培養目標（3）實踐性教學的設計思想：外貿英語函電課程教學內容是以國際貿易流程為主線構建，涵蓋建立業務關系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環節，主要教授信函的行文結構、外貿專業詞匯及語言文體等特點，讓學生系統地學習、掌握外貿英文函電寫作及處理技能。該課程大量采用外貿業務真實材料，著重介紹電子商務時代函件的寫作特點，強調商務交流與談判技能、國際貿易知識及運用網絡操作技術進行商務交流的技能。本課程的專業培養目標（3）實踐性教學的設計思想：外貿英語函電74課程的設計強調理論在實踐中的應用，增強學生對通過函電進行外貿業務活動的感性認識體現通過實踐活動促進學生對知識的消化，加深學生對理論的理解，從而促使學生知識能力素質的協調發展依據國際貿易流程設計實訓項目，突出實訓項目的仿真性與可操作性綜合實訓與設計性實訓占有一定比例充分發揮商務模擬實驗實訓設備在實踐性教學中的作用，將進出口業務、英文函電和網絡操作訓練有機結合將PBL教學模式溶于外貿函電教學過程中，培養學生寫作、協作、分析問題的能力課程的設計強調理論在實踐中的應用，增強學生對通過函電進行外貿75教學理念本課程是培養學生的語言交際能力，通過解讀和撰寫英語書信，使學生能夠在工作實踐中按照國際貿易慣例來開展進出口商務活動。名為函電課程，其實這門課程教授的是以進出口商務活動為背景、與外商進行書面溝通和書面商務磋商的談判技能。

教學理念本課程是培養學生的語言交際能力，通過解讀和76因此我們的授課必須以語言學的科學原理——特別是語用學的“合作原則”、“禮貌原則”指導寫作策略；以在寫作中體現跨文化意識和公共關系意識來衡量學生在書面交際活動中的人文意識；以學生對各業務環節的操作程序和商務磋商的背景情況的了解程度來評估寫作的成效；以符合規范英語、諳熟有關術語和語句的要求作為學生遣詞造句、寫作表述的標準。教學理念因此我們的授課必須以語言學的科學原理——特別是語用學的77從教材內容、學生特點、技術條件、教學時間條件、教師自身條件等諸因素考慮，在課程教學中積極吸取其他課程在師資隊伍建設、教材內容改革、網絡課程建設、考核手段改革等各方面的成功經驗；和其他商務英語課程、尤其是和其他商務寫作類課程積極協調，借鑒國外商務英語教學的先進經驗，共同將該課程構建成從事國際商務的高素質應用型專門人才的培養基地。教學理念從教材內容、學生特點、技術條件、教學時間條件、教師自78一、

注重學生職業能力培養針對行業發展需要整合教學模塊、序化教學任務，針對學生未來的就業崗位實際需要突出技能點訓練。通過對企業各種外貿活動的分析研究，課程組把課程內容整合為裝扮外貿業務員、銀行、保險、物流、海關、涉外禮儀6項任務，在任務之下提煉出支撐任務的主要技能點。

此外，本課程在注重崗位技能訓練的同時，注重素質培養目標，關注學生情商的培養，通過教學內容的合理編排和教學過程中的訓練體驗，提升學生的溝通能力和團隊合作精神。一、注重學生職業能力培養針對行業發展需要整合教學79二、注重課程與企業的關聯度本課程從設立之日起就與企業有很高的關聯度，體現在教學內容、教學團隊、教學資源等方面

1在課程內容的選取上，針對學生未來就業崗位群的要求，企業經常開展什么樣的外貿活動，我們就以這些活動的策劃與組織規范為教學內容，為企業培養實用人才。在安排具體的教學內容時，借鑒和參考相關企業員工崗位標準和內訓資料，使教學內容與企業高度相關，縮短課堂與企業的距離。

二、注重課程與企業的關聯度本課程從設立之日起就與企80

2在教學團隊的組建上，除了本校專任教師之外，還聘請校外兼職教師，承擔一定數量的教學與校內外實踐指導任務。3在教學資源建設上，除采用自編教材《外貿英語函電》（清華大學出版社），并繼續使用“外貿業務信函寫作”專題學習網站之外，根據相關業務員提供的外貿業務第一手業務信函，作為學習中的重要輔助材料。

4本專業開發了校內外實訓基地，課程組將組織學生積極參與廣州各外貿公司的業務實習活動，做到理論聯系實際。

2在教學團隊的組建上，除了本校專任教師之外，還聘請81三、

注重課程設計的開放性

1．課程將采取PBL教學模式，把來自企業的問題引入課堂，以真實的問題為驅動完成教學，培養學生解決問題的實際能力。2．本課程在課時安排上進行了創新，除課內教學36學時外，還有20學時專為學生開展小組活動。

3．課程考核的開放性將體現在平時考核中，學生成績評定將根據學生學習與討論的參與度、學習積極性、對最終報告貢獻率等而給與最終考核成績。三、注重課程設計的開放性

1．課程將采取PBL82知識構建外貿函電寫作技巧外貿函電寫作要點外貿函電寫作原則撰寫規范、流暢、準確的外貿業務信函各流程外貿函電樣信常用詞匯、句型學習目標

知識構建外貿函電寫作技巧外貿函電寫作要點外貿函電寫作原則撰寫83教材及教學參考書

教材教材及教學參考書教材84教學內容

BasicKnowledgeofBusinessLetterWritingEstablishingBusinessRelationsEnquiriesOffersandQuotationsCounter-offersConclusionofBusinessTermsofPaymentEstablishmentandAmendmentofL/CPackingShippingMarksandShipmentInsuranceComplaintsandClaimsOtherLetterWriting教學內容BasicKnowledgeofBusine85參考書1易露霞，陳原．實用英文商業信函．廣州：廣東經濟出版社，20192尹小瑩等．外貿英語函電．西安：西安交通大學出版社，20193蘭天．外貿英語函電．大連：東北財經大學出版社，20194程同春．新編國際商務英語函電．南京：東南大學出版社，20195王乃彥．外貿英語函電．北京：中國對外經濟貿易出版社，20196諸葛霖．外貿業務英文函電．北京：對外經濟貿易大學出版社，20197周瑋等．商貿實用英語．廣州：廣東旅游出版社，20198廖瑛，肖曼君等．實用外貿英語函電．武漢：華中科技大學出版社，20199陸墨珠．國際商務函電．北京：中國對外經濟貿易出版社，201910陳永生，趙金仲等．國際商務函電與合同．北京：華語教學出版社，201911徐美榮．外貿英語函電．北京：對外經濟貿易大學，201912隋思忠，曾玲．外貿英語函電．大連：東北財經大學出版社，201913甘鴻．外經貿英語函電．上海：上海科學技術文獻出版社，201914葛萍，周維家．外貿英語函電．上海：復旦大學出版社，201915賈琰．實用商務英語文函寫作．北京：化學工業出版社，201916馮祥春．外經貿英語函電一本通．北京：對外經濟貿易大學出版社，201917鄭靜，強貞信．外貿英語函電自測手冊．北京：中國對外經濟貿易出版社，201918陳祥國．國際商務函電配套練習冊．北京：中國商務出版社，201919胡庚申．國際商務合同起草與翻譯．北京：外文出版社，201920SarahJones-Macziola,GregWhite.GettingAhead—AcommunicationskillcourseforBusinessEnglish.CambridgeUniversityPress,HuaxiaPublishingHouse,201921MinervaNeiditz.BusinessWritingatitsBest.RichardD.Irwin,Inc.,1994

參考書1易露霞，陳原．實用英文商業信函．廣州：廣東經濟出版86參考資料一、著作、教材（1）ExportPracticeandManagement——AlanE.Branch.CengageLearningBusinessPress，2000（2）MarkEllisandChristineJohnson,TeachingBusinessEnglish[M],Oxford:OxfordUniversityPress,1994（3）帥建林：英漢對照國際貿易慣例案例解析——CaseStudyofInternationalTradeCustomsandPractices，對外經濟貿易大學出版社，2019年（4）張素芳：InternationalTradeTheoryandPractice,對外經濟貿易大學出版社，2019年（5）楊國俊，邱格加：國際貿易核心英語——CoreEnglishforInternationalTrade，世界圖書出版社，2019參考資料一、著作、教材（1）ExportPractice87（6）王玉章：InternationalTradeEnglish,天津大學出版社，2019年（7）諸葛霖：《對外貿易實務英語讀本》（修訂本），對外貿易教育出版社1992年6月（8）黎孝先：《國際貿易實務》（第四版）,對外經濟貿易大學出版社，2019年（9）熊偉：英漢對照國際貿易實務英語——EnglishforInternationalPractices,武漢大學出版社，2019年（10）檀文茹：《國際貿易專業英語》，對外經濟貿易大學出版社，2019年（11）萬曉蘭：《新編國際貨物貿易實務與操作》，經濟科學出版社，2019年（12）袁永友，柏望生：《新編國際貿易實務案例評析》，中國商務，2019年（13）馮世崇：《國際貿易實務學習指導（修訂版）》，華南理工大學出版社，2019年（6）王玉章：InternationalTradeEng88二、網站（1）國家經濟研究所

（2）國際貨幣基金組織

（3）經濟合作與發展組織

（4）聯合國貿發會議

（5）世界銀行

（6）亞太經濟合作組織秘書處.sg（7）歐洲聯盟在線

（8）世界貿易組織

（9）美國貿易代表辦公室

（10）國研網drcnet（11）中國經濟信息網

（12）中國宏觀經濟信息網macrochina（13）商務部

（14）商務部WTO資訊網

（15）中國出口商品交易會cecf/web/zh_CN/index.htm（16）中國海關總署

（17）外貿之光cnftrade/（18）中國國際貿易促進委員會/二、網站（1）國家經濟研究所89三、參考職業資格考試教材（一）外銷員資格考試（1）《國際商務基礎理論與實務》(上.下冊)對外經貿大學出版社（2）《國際商務英語》對外經貿大學出版社（二）商務師執業資格考試（1）《國際商務理論與實務》對外經貿大學出版社（2）《國際商務專業知識》對外經貿大學出版社（三）報關員資格考試（1）《報關英語》中國海關出版社（2）《報關實務》中國海關出版社（3）《稅則歸類》中國海關出版社三、參考職業資格考試教材（一）外銷員資格考試90四、參考經貿期刊（1）《經貿研究》（13）《商業時代》（2）《價格月刊》（14）《國際經濟合作》（3）《國際貿易問題》（15）《國際商務研究》（4）《國際貿易》（16）《價格理論與實踐》（5）《對外經貿實務》（17）《商業經濟文薈》（6）《中國經貿導刊》（18）《中國物價》（7）《國際經貿探索》（19）《中國市場》（8）《商業研究》（20）《財貿研究》（9）《商業經濟與管理》（21）《中國商貿》（10）《財貿經濟》（11）《北京工商大學學報.社會科學版》（12）《消費經濟》四、參考經貿期刊（1）《經貿研究》91教學方法與手段（1）

教師講解：課堂講學的內容包括進出口業務背景的介紹或溫習（正常情況下，授課對象均已修完“進出口實務”等有關課程），具體業務環節的信函和語句在遣詞造句上的特點；英漢語言使用習慣上的差異；包括業務術語在內的有關詞匯、習語、句型等語言表述上的要領。（2）

問答互動：在課堂上要求學生根據教師提供的思考題或提示，回答或分析與語言有關的具體業務問題、信函撰寫的策略應用問題、以及語言使用上相關技巧。教學方法與手段（1）

教師講解：課堂講學的內容包括進出口業92（3）

學生練習：以口頭回答或上黑板書寫習題的方式，檢查學生通過課程學習對進出口業務環節的寫作技能掌握的程度進行評估。（4）

寫作講評：根據業務環節或單元的具體要求，要求學生用道地的商務英語撰寫業務信函是本課程的最終目的。所以信函的一課一練是學生必須完成的任務，而教師對學生的有關寫作從語言、業務、文化差異等各個層面進行認真批閱，詳細講評。（5）

階段測試：要求學生利用網絡平臺，認真做上網的課外練習。一般較簡單的練習由任課教師作解答；利用期中測試的機會，對學生進行書面的綜合考測或評估。（6）PBL教學法教學方法與手段（3）

學生練習：以口頭回答或上黑板書寫習題的方式，檢查學93PBL（Problem-Basedlearning）

教學法P=problem，product，projectPBL（Problem-Basedlearning）

94什么是PBL教學法

PBL(Problem-BasedLearning)以問題為導向的教學方法，是基于現實世界的以學生為中心的教育方式。PBL教育是以問題為基礎，以學生為主體，以小組討論為形式，在輔導教師的參與下，圍繞某一專題或具體案例等問題進行研究的學習過程。

什么是PBL教學法PBL(Problem-BasedL95這是一種新的教學模式，它把學生置于混亂、結構不良的情境中，并讓學生成為該情景的主人，讓學生自己去分析問題、學習解決該問題所需的知識，一步一步的解決問題。老師把實際生活問題作為教學材料，采用提問的方式，不斷地激發學生去思考、探索，最終解決問題。什么是PBL教學法這是一種新的教學模式，它把學生置于混亂、結構不良的情96PBL的理論基礎以信息加工心理學和認知心理學為基礎，屬于建構主義學習理論的范疇，是建構主義教學改革設想當中“一條被廣泛采用的核心思路”。（建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境中即社會文化背景下，借助其他人的幫助，如人與人之間的協作交流，利用必要的學習資料，通過意義的建構方式而獲得。“情境”、“協作”、“會話”和“意義建構”是學習環境中的4大要素。）PBL的理論基礎以信息加工心理學和認知心理學為基礎，屬97以學生為中心，教師成為幫助者和向導以學生為中心，教師成為幫助者和向導98傳統的教學觀念把知識視為不可更改的定論，把教學看成是知識從外到內的輸入。學習者只需理解和記憶書本上的知識。教師只是“傳道授業解惑”，在這種“灌輸式”教學模式中學生始終處于一種被動的地位。PBL的教學理念認為“問題是學習的起點也是選擇知識的依據”，因此教學過程中應“先問題，后內容”。整個學習過程中學生是主體，教師90%的時間退居幕后。PBL與傳統教學方法的區別傳統的教學觀念把知識視為不可更改的定論，把教學看成是知識從外99教學目標：打破學科界限，圍繞問題編制綜合課程；以教師為引導，學生為中心；以獲得基本知識，培養有效運用已有的知識，去理解獲取新知識，解決新問題的能力。其主旨是為了發揮學生學習的主觀能動性，發展學生創造性思維的能力。教學過程：提出問題—自學解疑—重點講授和總結歸納。從以知識傳授為中心轉向以能力培養為中心；從教師自我思維轉向學生群體思維；從追求學習的結果轉向注重學習的過程；從教師的“一言堂”轉向學生的“群論臺”教學目標：打破學科界限，圍繞問題編制綜合課程；以教師為引導，100外貿英語函電——PBL教學模式-課件101組織者旁聽者記錄者鼓勵者引導者點評者總結者任務監督者任務咨詢者資源引導者學科專家策劃者學習者教師學生討論前教師培訓學生查資料時總結階段PBL教學中教師的作用學生討論時

組織者旁聽者記錄者鼓勵者引導者點評者任務任務資源學科策劃者學102PBL的歷史最早起源于20世紀50年代美國西余大學醫學院的綜合課程教育,后來擴展到包括教育學院、商學院、工程學院的教學改革中,已成為國際上較為流行的教學方法。1969年由美國的神經病學教授Barrows在加拿大的麥克馬斯特大學首先把PBL引入了醫學教育領域。1983年Schmidt詳細論證了PBL教學方法的優點,倡議在醫學教育中使用PBL作為傳統教學的補充。至1991年,美國70%的醫學院已不同程度地采用PBL教學法;90年代,歐洲部分醫學院也開始進行PBL課程的驗;1994年,英國曼徹斯特醫學院在1~4年級的教學中全面采用了PBL模式。香港大學醫學院也于2019年正式開始實行此全新教學法,目前此法教學已占該校全部醫學教育的60%。據WHO報告,全球目前大約有1700余所醫學院采用PBL模式,而這個數字還在不斷增加。PBL的歷史最早起源于20世紀50年代美國西余大學醫學院的綜103我國最早是1986年由上海第二醫科大學和西安醫科大學引進PBL的。90年代以來,引進PBL的院校逐漸增多,如湖南醫科大學、第四軍醫大學、暨南大學等。這些院校分別在基礎課、臨床課和實驗課中部分試行了PBL,取