信息系統管理開發工作的組織和管理管理信息系統?2005.09~2008.12管理信息系統?2005.09~2008.12一、項目的組織0.概述項目的組織實際就是對項目的規劃和管理.規劃分析設計編碼測試部署維護管理信息系統?2005.09~2008.12一、項目的組織0.概述為什么要進行項目管理?86400請在規定的時間之內花去規定金額的錢.管理信息系統?2005.09~2008.12一、項目的組織0.概述項目的組織實際就是對項目的規劃和管理.人時間資源管理信息系統?2005.09~2008.12一、項目的組織1.人的組織這是核心：人員角色劃分、組織結構確定組織領導項目經理業務專家用戶系統分析人員系統設計人員程序員測試人員系統維護人員管理信息系統?2005.09~2008.12一、項目的組織1.人的組織這是核心：人員角色劃分、組織結構確定組織領導項目經理業務專家用戶系統分析人員系統設計人員程序員測試人員系統維護人員開發小組管理信息系統?2005.09~2008.12一、項目的組織2.項目總體規劃項目的開發方式和開發策略.項目開發的方式自行開發委托開發聯合開發購買產品管理信息系統?2005.09~2008.12一、項目的組織2.項目總體規劃項目的開發方式和開發策略.系統開發的策略接收式直線式迭代式實驗式規劃式管理信息系統?2005.09~2008.12二、項目管理0.項目管理的必要性管理信息系統的開發工作是一項系統工程.管理信息系統?2005.09~2008.12二、項目管理1.項目管理的要素管理信息系統的開發工作涉及到八個方面.人項目人力資源管理管理信息系統?2005.09~2008.12二、項目管理1.項目管理的要素管理信息系統的開發工作涉及到八個方面.項目時間管理時間管理信息系統?2005.09~2008.12二、項目管理1.項目管理的要素管理信息系統的開發工作涉及到八個方面.項目范圍管理資源項目成本管理項目質量管理項目合同/采購管理項目風險管理項目溝通管理管理信息系統?2005.09~2008.12二、項目管理2.項目管理的體系項目管理要素在實際工作中構成了以計劃為主導的，相互聯系、相互作用的有機體。概念計劃一級計劃總體計劃PDT/StakeholdersWBS管理信息系統?2005.09~2008.12二、項目管理2.項目具體規劃的過程項目具體的規劃不同于前面所說到的項目總體規劃，這主要側重于項目的我們在規劃項目中具體要做的事情。確定PDT/Stakeholders做WBS估計工期進度安排資源配置管理信息系統?2005.09~2008.12二、項目管理2.項目具體規劃的技術與項目具體的規劃過程緊密配合使用了一些技術方法。確定PDT/Stakeholders做WBS估計工期進度安排資源配置PERT估算/專家估算關鍵日期/GANT/CPM/PERT動態規劃管理信息系統?2005.09~2008.12二、項目管理2.項目具體規劃的技術與項目具體的規劃過程緊密配合使用了一些技術方法。確定PDT/Stakeholders做WBS估計工期進度安排資源配置項目規劃舉例管理信息系統?2005.09~2008.12三、質量保證0.概念定義:與軟件產品滿足規定的和隱含的需求能力有關的特征或特征全體。符合軟件需求定義符合軟件開發規范和準則滿足需求之外的隱含需求外部：需求內部：規范管理信息系統?2005.09~2008.12三、質量保證1.質量保證體系通過形成一整套的質量保證標準、規范、過程來達到軟件高質量標準.軟件質量的度量軟件質量保證策略軟件質量保證措施管理信息系統?2005.09~2008.12三、質量保證1.質量保證體系通過形成一整套的質量保證標準、規范、過程來達到軟件高質量標準.ISO9001-3CMM/CMMI管理信息系統?2005.09~2008.12三、質量保證2.質量保證技術在目前階段要找到一整套技術手段來完成質量保證的工作還是不可能的.需求管理軟件測試文檔管理管理信息系統?2005.09~2008.12四、我們關注管理學在MIS開發中的應用走向成熟的軟件產品生產過程管理信息系統?2005.09~2008.12CMM等級標準1.CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全稱為CapabilityMaturityModelforSoftware，英文縮寫為SW-CMM，簡稱CMM。它是對于軟件組織在定義、實施、度量、控制和改善其軟件過程的實踐中各個發展階段的描述。CMM的核心是把軟件開發視為一個過程，并根據這一原則對軟件開發和維護進行過程監控和研究，以使其更加科學化、標準化、使企業能夠更好地實現商業目標。2.CMM是是一種用于評價軟件承包能力并幫助其改善軟件質量的方法，側重于軟件開發過程的管理及工程能力的提高與評估。CMM分為五個等級：一級為初始級，二級為可重復級，三級為已定義級，四級為已管理級，五級為優化級。3.CMM是由美國卡內基梅隆大學軟件工程研究所1987年研制成功的，是目前國際上最流行最實用的軟件生產過程標準和軟件企業成熟度等級認證標準。目前，我國已有軟件企業通過了CMM標準認證。管理信息系統?2005.09~2008.12CMM等級標準能力等級特點關鍵過程第一級基本級軟件過程是混亂無序的,對過程幾乎沒有定義,成功依靠的是個人的才能和經驗,管理方式屬于反應式

第二級重復級建立了基本的項目管理來跟蹤進度.費用和功能特征,制定了必要的項目管理,能夠利用以前類似的項目應用取得成功需求管理,項目計劃,項目跟蹤和監控,軟件子合同管理,軟件配置管理,軟件質量保障第三級確定級已經將軟件管理和過程文檔化,標準化,同時綜合成該組織的標準軟件過程,所有的軟件開發都使用該標準軟件過程組織過程定義,組織過程焦點,培訓大綱,軟機集成管理,軟件產品工程,組織協調,專家審評第四級管理級收集軟件過程和產品質量的詳細度量,對軟件過程和產品質量有定量的理解和控制定量的軟件過程管理和產品質量管理第五級優化級軟件過程的量化反饋和新的思想和技術促進過程的不斷改進缺陷預防,過程變更管理和技術變更管理管理信息系統?2005.09~2008.12CMM標準作用對于CMM的作用歸納兩個主要方面:科學地評價軟件開發單位的軟件能力成熟等級;幫助軟件開發單位進行自檢，了解自己的強項和弱項，從而不斷完善和改進單位的軟件開發過程，確保軟件質量，提高軟件開發能效率。

管理信息系統?2005.09~2008.12CMM的鋪墊由于CMM并未提供有關實現CMM關鍵過程域所需的具體知識和技能，因此，美國CarnegieMellon大學軟件工程研究所(CMU/SEI)以W.S.Humphrey為首主持研究與開發了個體軟件過程PSP（Personalsoftwareprocess）和群組軟件過程TSP(Team

SoftwareProcess)，形成CMM/PSP/TSP體系。

管理信息系統?2005.09~2008.12CMM的新發展CMMI隨著人們對CMM研究的不斷深入，其他學科也結合本系統的特點，陸續推出了自己的CMM模型。例如，人力資源能力成熟度模型、系統工程能力成熟度模型等等：

（1）SW-CMM(SoftwareCMM)軟件CMM

（2）SE-CMM(SystemEngineeringCMM)系統工程CMM

（3）SA-CMM(SoftwareAcquisitionCMM)軟件采購CMM

（4）IPT-CMM(IntegratedProductTeamCMM)集成產品群組CMM

（5）P-CMM(PeopleCMM)人力資源能力成熟度模型CMMI（CapabilityMat