《企業人力資源管理師》職業考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、企業在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關的產品，其組織結構通常的類型是（）。

A.矩陣結構

B.職能制結構或事業部制結構

C.事業部制結構或矩陣結構

D.事業部制結構或戰略經營網絡型結構【答案】BCA2H1U2A1W10K9Q9HF4S5I5W10T3Z8T7ZO10S2G2I7X7V3I92、以下關于勞動定額的說法不正確的是（）。

A.班產量定額=工作時間／工時定額

B.基本形式有工時定額和產量定額

C.工人勞動效率=勞動定額／定額完成率

D.采用產量定額或工時定額計算定員人數時，其結果是相同的【答案】CCS7G5X1V3W10G8Q8HH3F3Z7O8Y1K9Y7ZY10V10F4W2X5J6D63、在招聘評估中，錄用比例和應聘比在一定程度上反映錄用人員的（）。

A.數量

B.成本

C.質量

D.規模【答案】CCD8G1B5F5Q3B5C2HU4C1G4T8N7I7U4ZK2M10K7C2G3A5K14、培訓項目的（）是衡量培訓項目成功與否的重要指標。

A.投資回報

B.培訓效果

C.實施過程

D.方案制訂【答案】ACM2S8O3I10Y9U8C6HX6U6I4H7J3O10L8ZF9X4X4F9Q7F5X55、()是對組織中各類崗位某一專項事務或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。

A.崗位評價

B.工作分析

C.崗位規范

D.勞動制度【答案】CCH10V10B6D2R1G2N6HF1U10F4A8J10N5T1ZA2R1O9R2D10W6D86、行為觀察法是在關鍵事件法的基礎上發展起來的，與行為錨定等級評價法大體接近，只是在（）有所不同。

A.量表的結構上

B.確定工作行為的水平上

C.確認員工某種行為出現的概率上

D.量化指標上【答案】ACV2H3K9K1L6R4K5HW8S8V1Z4S1Q6X3ZP6B1L2F6H3F10I17、外部回報是員工因為雇傭關系從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱（）。

A.外部獎金

B.外部激勵

C.外部薪酬

D.外部分配【答案】CCS6B8H3B6P8Y3V9HK2S8F6B8O10X8J2ZN10H4T3Y4M2R9C18、以下避免和解決績效考評矛盾的方法表達錯誤的是（）。

A.將近期績效考評目標與遠期開發目標相結合

B.以事實為依據，以制度為準繩

C.以行為為導向

D.適當下放權限，鼓勵下屬參與【答案】ACX2F6P3I4K6U2Q3HS3Y1M1O1L10C1A9ZW10G4W1V3R1Z7W79、下列關于強迫選擇法的說法，錯誤的是（）。

A.是一種行為導向型的客觀考評方法

B.強迫選擇法又稱加權選擇量表法

C.采用強迫選擇法可以避免考評者的過寬傾向

D.強迫選擇法是一種定量化的考評方法【答案】BCP4U2F6T4R1W9J5HA4O4F9W5U5P6I6ZD9V6S4B4S10G7Z610、（）是指在進行清潔工作的同時自我檢查。

A.清潔

B.清掃

C.整理

D.整頓【答案】BCQ2U1E10P4X2W7S7HH3G8F7I8E9W3Y8ZK2V5Y1W6A8C2V211、在選擇績效考評方法時，應當充分考慮的重要因素不包括()

A.工作適用性

B.管理成本

C.工作實用性

D.成果效用【答案】DCX6P3F5C5D4N1W10HW9R4J4K3F6X9R2ZK1B3T5I5W1F5Q912、實行單班制還是多班制，主要取決于企業的（）。

A.生產經營活動的性質和特點

B.企業組織結構的類型

C.員工身體健康需要

D.領導的決策【答案】ACV4E5B4X8W2S7I2HH4B7Q1T3F10M8S4ZQ1X4X3M5I7U1G213、平等協商的職工代表經（）選舉產生。

A.職工

B.工會

C.董事會

D.管理層【答案】ACY8F4S8P5R8Q9X8HJ2K10Y9L4O9S3G2ZH6J5P8Z1Q7E3M614、由于組織制度不合理、運行機制不健全等原因造成員工績效低下的，要采取（

A.組織變革策略

B.組織結構調整策略

C.人員調整策略

D.部門調整策略【答案】ACM3I6N7M5T7P9D2HZ8L4Y10L7A10T8E9ZR2H1G7H7F9C5O115、下列選項中不屬于特別重大事故標準的是（）。

A.造成30人以上死亡

B.造成100人以上重傷

C.1億元以上的直接經濟損失

D.大范圍環境污染【答案】DCN10Q4M6M2I1A3B5HU8R7B10Q2F10S9N9ZR3N8Q7A5Q10P10C616、（）是指教師按照準備好的講稿系統地向受訓者傳授知識的方法。

A.講授法

B.專題講座法

C.研討法

D.案例研討法【答案】ACT6C9P3W5M9B6E4HL4N9Y9L1H7D3C5ZJ3I2N2Y4H1N1S717、（）的設定是否合理對績效管理的科學性有著顯著的影響。

A.考評周期

B.考評流程

C.考評方案

D.考評方法【答案】ACF6S10A10G7G4C4Z1HN10C4M2N5X5J10T4ZX10K4P9D3X8X8P418、頭腦風暴法的缺點不包括（）。

A.學員參與性較強

B.對培訓顧問要求高

C.培訓顧問講授的機會少

D.主題的挑選難度大【答案】ACH4A9V7H4L5Q8E10HJ9X8E5H4Z6I4P10ZI2Y4V10A5C8Y2Y719、（）是以招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息為目的的面試方法。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試【答案】CCV4Z6A2Q9R9M6H3HC5T1C7A5B1H7X6ZF6S2R8F8G7M10B720、（）應當從程序、步驟和方法上，切實保障企業績效管理制度得到有效貫徹和實施。

A.績效管理內容設計

B.績效管理目標設計

C.績效管理程序設計

D.績效管理制度設計【答案】CCD3A2X8I1I6D8C2HD10D1M10Q6I3V6Z2ZI3N3F3L4S6D7U121、下列關于企業內部勞動規則的說法錯誤的是（）。

A.以員工為制定主體

B.只在本企業內適用

C.由勞動者參與制定

D.由單位行政決定和公布【答案】ACG6A5Z9W2P2V5F5HJ3M6E6E8X7W4T7ZA1T5Y3U8X7J5H1022、下列關于薪酬表述錯誤的是（）

A.薪酬是人力資源作為勞動而享受的回報

B.工資制度是薪酬制度中最基本的制度

C.現代企業的薪酬制度應該是由基本工資分配制度、補充工資分配制度和福利制度有機結合的薪酬體系

D.津貼是員工薪酬的一種補充形式【答案】ACJ1B3M3E6G10B1F10HG1P2L3V2V5O8Y10ZS7B8X10M8F4V5T123、人力資源管理費用包括招聘費用和（）。

A.員工應聘路費

B.錄用人員安置費

C.員工培訓費用

D.員工活動費用【答案】CCE9Y6C1L7O6O6Y6HC3U7H6O3R3C5Y4ZC10K2D9R5H9X3V324、在冬季，室內溫度經常低于（）時，應采取防寒保溫措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃【答案】BCK10Z5J7D1D5Y9S2HZ10L1W2P8D7B9I9ZA1T9U7U2Y10H9I225、職工代表不包括（）。

A.臨時工

B.工人

C.技術人員

D.各級管理人員【答案】ACM10X2N10L2N1L9Z5HT4A1N4C5V5C8F5ZF5P1G6D8J1S8S726、在態度型培訓法中，行為模仿法不適宜于()的培訓。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產人員【答案】ACS8U2I6T6D9Z9K8HQ7N5X5J1R8P8F7ZU7O1J1T8J1K8Z527、核定定員人數的方法中，（）適用于在連續設備和裝置開動的時間內，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場合。

A.按工作崗位定員

B.按設備定員

C.按設備崗位定員

D.按生產定員【答案】CCD8T3K5M7C1R5V4HI8R3P4F1I7N4E5ZF8A3L10X4K8U2N928、（2015年5月）組織從事的職業開發活動不包括（）

A.為了提高員工自身素質而設計的活動

B.為了增強組織的自我洞察力而設計的活動

C.促使員工更多地參與職業生涯設計和發展活動

D.為了提高組織對不同個人需要反應的靈活性而設計的活動【答案】ACP5X6I4Q8L7N3O7HX4I9R10O4V4K3P7ZU4O10D6C3I1H7K329、培訓需求循環評估模型不包括()的分析。

A.整體層面

B.班組層面

C.作業層面

D.個人層面【答案】BCD8E5U3L6K10H3Q2HC2C10T8V2Z1H10G4ZR7U3M2C2I7D1X330、(2018年11月)以下關于零基定員法的表述，不正確的是（）。

A.對于工作量不飽和的崗位，實行并崗或由一人兼職兼崗

B.以某一類人員人數為基礎，按比例核算定員人數

C.主要用來測定二、三線人員的定員人數

D.以崗位勞動量為依據，一切從零開始【答案】BCQ9M1R3V3R8D4L7HF7P5V1U6W5I2F8ZO3R2S6B5K10B6U1031、在崗位評價中，（）要素評價的是崗位的勞動衛生狀況。

A.勞動責任

B.勞動技能

C.勞動強度

D.勞動環境【答案】DCZ7S4G1I3V6D3B4HO10I9D10Z3Y1W5C3ZH6D9R7A2V10X8F532、工作崗位評價結果有多種表示形式,但不包括（）。

A.分值形式

B.排順序形式

C.等級形式

D.比例形式【答案】DCR5K2E7Z9M5U1E2HL8A3O1Q6M7Y6Q7ZD7J5K6Z3W8R9R633、（）是技能分析的基本元素。

A.技能模塊

B.技能等級

C.技能種類

D.技能單元【答案】DCC5G10K7L2T5L7T7HG8B10H2C6B4A7R9ZC8R7E3S4D1K6J334、（）是行為觀察量表評價法的特點之一。

A.不能量化

B.難以比較員工業績

C.不能區分員工行為重要程度

D.編制費時費力【答案】DCW5C2G2I7C5K7S5HP2L4C2R9C10L5R10ZI8H4B6J1Q10D1N535、人力資源作為（）的基本要素，是任何勞動組織從事經濟活動賴以進行的必要條件。

A.生產力

B.勞動力

C.生產勞力

D.勞動資源力【答案】ACG7H8S10U8W3E10T2HP10D7U5A5F8W7U9ZB2W10K1I4M2G6H736、（）的培訓需求反映的是某一企業員工在整體上是否需要進行培訓。

A.作業層面

B.組織整體層面

C.個人層面

D.管理者層面【答案】BCY8T10W7N4X1W3L8HX8T5A3U7J3B5M5ZB7U7Q2W8Z7R6T1037、（）應承擔法律責任。

A.企業違反集體合同的規定

B.個人不履行集體合同規定的義務

C.工會履行集體合同規定義務不當

D.工會不履行集體合同規定的義務【答案】ACX2T8U1C8Y2X1I2HO1J4I9Q1S6K6T8ZK4U8T10F7E10F7O738、（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.適當激勵

C.效率優先

D.成本節約【答案】ACZ6X3L1Q4V5H5F9HR6J5B9D3I9L3I10ZE2G9P1Y8D8G10N639、（）不屬于集體合同的特征。

A.強制性

B.集體合同是整體性規定勞動條件的協議

C.工會或勞動者代表職工一方與企業簽訂

D.集體合同是定期的書面合同，其生效需經特定程序【答案】ACF6G5T1S5J10Y10G1HH3F1H8F5A10I3W9ZJ7V1T7Z8O4O5J340、設區的市級勞動能力鑒定委員會收到勞動能力鑒定申請后，應當從其建立的醫療衛生專家庫中隨機抽取3名或者（）名相關專家組成專家組，由專家組提出鑒定意見。

A.5

B.11

C.15

D.17【答案】ACP8F7J7D9P8K8D6HL9F6E10J9W9Q10V1ZY9Q4Y4J7J3E10G741、以下各選項不屬于課程目標分析內容的是（）。

A.受訓人員分析

B.培訓人員分析

C.任務分析

D.課程目標分析【答案】BCY1N6O7W5I2Q4Y10HJ4U6T2X6M4L8E2ZB3Q9I5W5T4J8F542、獵頭公司的特點是（）。

A.人才庫

B.推薦的人才素質高

C.推薦歸國學子

D.推薦高級管理人才【答案】BCT8G1U7Y5I2H7M6HY8Q6E6Z4M3I9B5ZS1B1G8J6U9X5G943、（）不屬于目標型調查法。

A.選擇法

B.序數表示法

C.正誤法

D.描述調查【答案】DCB3V4X4U4K1I10G5HK5Y3G8W5Z9V5Z1ZW2N1Y8U10W7X6U744、下列關于管理者訓練法的說法錯誤的是（）。

A.簡稱ST法

B.是產業界最為普及的管理人員培訓方法

C.一般采用專家授課、學員間研討的培訓方式

D.指導教師是管理者訓練法的關鍵【答案】ACE9J6X3P10A2G9M10HL3E7Z3X2T4Q10J4ZM2D8G1I7T5G4Z1045、制定企業定員標準，核定用人數量的基本依據是制度時間內規定的總工作任務量和各類人員的()

A.工作成效

B.工作工時

C.勞動效率

D.生產效率【答案】CCZ2B3A3K6V5H7C7HU4H9I9X1W6G2O2ZK2J8J8E4J3P3V546、(2016年5月)()為標準進行配置的組織效率最高。

A.以人員

B.以單向選擇

C.以崗位

D.以雙向選擇【答案】CCC2K3J10X10Z1H9S1HR2X9G5E2R3H4U5ZH4H9C6B10D1P6F647、在選擇績效考評方法時，應當充分考慮的重要因素不包括（）。

A.工作適用性

B.管理成本

C.工作實用性

D.成果效用【答案】DCY4D9K10T6V9D7A9HX1D4T2T1F4I10E3ZM7J2Q8L8S8D2Z548、（）通過測試應聘者基礎知識和素質能力差異，判斷應聘者對招聘崗位的適應性。

A.心理測驗

B.物理測驗

C.面試法

D.筆試法【答案】DCJ5N10S10F8W1E1Q8HX8U9E2C8X4D3G8ZI7C5D10N8N3S9O449、發生勞動爭議，當事人可以口頭或者（）形式向調解委員會提出調解申請。

A.書面

B.電話

C.請人代理

D.委托人代理【答案】ACQ7Z6J9B1B6R1D9HR7U2C2E3T9Z7J7ZJ7T1S10Y4V3K8W950、()是對企業人力資源開發和利用的大政方針、政策和策略的規定。

A.人力資源培訓規劃

B.人力資源費用計劃

C.人力資源戰略規劃

D.人力資源制度規劃【答案】CCX1Y1F6E1U7M4P4HF3E7Z9L9Q5E5J5ZV9M6E8T5I3Z2S951、各事業部在經營管理方面擁有較大的自主權，實行（），并可根據經營需要設置相應的職能部門。

A.獨立核算、自負盈虧

B.獨立經營、自負盈虧

C.獨立經營、獨立核算

D.獨立核算、經營自主【答案】ACJ3V10W2B8S2Z10D3HC7N3F3Z2A8H2P6ZO10V8E5I10V9R8Z1052、（）注重的是員工或團隊的產出和貢獻。

A.結果主導型考評方法

B.行為主導型考評方法

C.價值主導型考評方法

D.品質主導型考評方法【答案】ACD9N4S10N4X4C7W5HH9E3W9D6U6F1K7ZP5B6L6N2O8L1I553、（）也稱詳細定員標準，是以某類崗位、設備、產品或工序為對象制定的標準。

A.效率定員標準

B.崗位定員標準

C.單項定員標準

D.設備定員標準【答案】CCZ1K5E4A10N5C3W4HR8B4P4I8F8X5O2ZU5R3C7J9G9O8I154、（）是指實際測到應聘者的有關特征與想要測的特征的符合程度。

A.效度

B.預測效度

C.信度評估

D.內容效度【答案】ACT7B4T9R7P2V6T3HJ10R2W9L5X6A6Z3ZY1D3N4V1O7N5W255、培訓成本包括直接培訓成本和（）。

A.間接培訓成本

B.出差培訓成本

C.外派培訓成本

D.教師講授課費成本【答案】ACX3I4F1N3D1G8B4HP10D10B5L9F5W5L5ZG6T10M6E8U10W9E856、運用（）時，需要加強企業基礎管理，建立健全各種原始記錄，特別是一線人員的統計工作。

A.成績記錄法

B.目標管理法

C.績效標準法

D.直接指標法【答案】DCQ8N6E5B8B5U8L6HN10G2V1E8T10B5P2ZW2S4D9O1H10W1Q257、市場按買方的類型可分為消費市場和()

A.組織市場

B.信息市場

C.服務市場

D.產品市場【答案】ACP10Z6X7X10S2S8B10HF6S2I4V1R1P1T2ZC4H9V1R7F7R10K158、為了增強對人才的吸引力，充分發揮各類人才的工作積極性和潛力，一些企業轉而把與企業發展息息相關的員工技術和能力水平作為薪酬等級和水平決定的基本依據，（）便應運而生。

A.崗位薪酬體系

B.薪酬水平

C.技能薪酬制度

D.績效薪酬體系【答案】CCY3R2I8S2R2M3X2HT10O4U1S4Y9E4W6ZL9U6A1B2K10O2L559、生活護理費按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理三個不同等級支付，其標準分別為統籌地區上年度職工月平均工資的（）。

A.50％、40％或者30％

B.60％、40％或者30％

C.50％、40％或者40％

D.50％、30％或者25％【答案】ACN9D2U7S6P5V9Y7HY3M10D5H1W7W9G1ZG10L7J9Y7H2Z6H960、（）的績效考評著眼于考評“干什么”“如何去干”等內容。

A.品質主導型

B.過程主導型

C.行為主導型

D.效果主導型【答案】CCS8W2S10N6G6B3A6HJ7Z4W4M8N7X2R3ZW6F5S9Z3E9V3L361、產業購買者的購買類型不包括()。

A.直接重購

B.修正重購

C.間接重購

D.新購【答案】CCT10O3X9T4H8S3D1HM1M6J1C1C7T1U2ZE6L9Q2B1M9X8U662、費德勒認為，決定領導行為有效性的關鍵1青境因素不包括()。

A.任務結構

B.領導者的職權

C.領導與被領導者的關系

D.領導者的特質【答案】DCM1G5I9B8T7H7O6HK6C6Q2K6Y6Q4Y5ZE9Y2U9O10X6G9I963、資源的有限性稱為資源的（）。

A.缺少性

B.稀缺性

C.絕對性

D.緊張性【答案】BCA3A9E6M5D5U7K10HY7M9V2A2M2R1R8ZN5H8R1I1O3O7T1064、下列選項中不屬于崗位評價原則的是（）。

A.系統原則

B.實用性原則

C.標準化原則

D.特殊性原則【答案】DCL8H4U3M1D7Y10P2HK8F5C5Z8P9G2T6ZA8Q2B3M6S6T6I665、工作類勞動標準不包括()

A.工作時間標準

B.最低工資標準

C.勞動統計計量標準

D.定額符號標準【答案】DCR2N6C7S9O9L5I3HU5S9K4V4N8X6R2ZQ4U1F10R4C5N7S166、（2018年11月）以下不屬于生產崗位操作規范內容的是（）。

A.崗位的職責和主要內容

B.崗位人員知識技能要求

C.崗位各項任務的數量和質量要求

D.完成各項任務的程序和操作方法【答案】BCB1R6J6G4D3Q9O1HP7B10A4K7E4X6R2ZW4A4V4I3B5U1G1067、（）以工作中的實際情況為基礎，將實際工作中可利用的資源、約束條件和工作過程模型化。

A.模擬訓練法

B.事件處理法

C.角色扮演法

D.行動學習法【答案】ACX5I2Q3Q6Z8Q2V4HN5I7X7X3V1L3L1ZS7I5M7N7B5A6Y868、（2019年5月）實行單班制還是多班制，主要取決于（）。

A.企業大小

B.員工人數

C.經濟效益

D.自身的生產經營活動的性質和特點【答案】DCY2U7Y8E4N2T3R5HF4U4W9S6E6J3V3ZS3D3Z6E2M8T2W269、集體合同均為定期集體合同，我國勞動立法規定集體合同的期限為（）年。

A.5

B.3

C.1～5

D.1～3【答案】DCA1C5U3J8N5B2M1HC10S3H9Y2Y5T9P1ZP3Q5E1T7W1V5L870、以下關于勞動效率定員法的表述，錯誤的是()

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位

C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算

D.它是根據工作量和勞動定額核算定員人數的方法【答案】BCP8Y2D9T5A5H1U4HU4L4M7V6V3T1N7ZI5M10C10L2C5N10E471、（）是在科學分解生產過程的基礎上所實現的勞動專業化。使許多勞動者從事著不同的、但有相互聯系的工作。

A.勞動分工

B.勞動產值

C.職位類別

D.職位等級【答案】ACF1S4E6U3Z4M6M2HH1P6O8L1D10P2L5ZK5J10U7W8F10L3L1072、企業定員標準的內容不包括（）。

A.生產加工方法

B.工藝流程

C.勞動組織條件

D.管理層次【答案】DCE3V8N2Y9F9I10Z10HV3L6D3T8E4F1F3ZY10Z1M8I9Y9L8I373、在情境模擬測試方法中，（）經多年實踐不斷充實完善，并被證明是一種很有效的管理人員測評方法。

A.決策模擬競賽法

B.即席發言法

C.無領導小組討論

D.公文處理模擬法【答案】DCB4J5Y7R3P10O6F5HZ6V1K2Q9Q2D7Z8ZZ2J4V6U8I1I5J974、在面試活動中，面試考官始終處于（）。

A.輔助地位

B.主導地位

C.引導地位

D.從屬地位【答案】BCU1H8K4D10D9A2K6HW7A6U10R3V6G5B8ZY5F10C4P3I8L8R175、影響工作滿意度的因素不包括（）

A.融洽的人際關系

B.公平的報酬

C.個人特征與工作的匹配

D.自身生理心理條件【答案】DCP8I1G6T3S6D10P3HC7Y1D8E9S3I1J7ZA2J7M4K4K3W5F976、下列選項中不屬于工作說明書的是（）。

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.公司工作說明書

D.個人工作說明書【答案】DCS7R10I4Q2B1C6L3HS10U10L9O10C10F9R2ZV5V5P2C6K7R1M977、(2017年11月)企業的民主管理制度與合同規范協調勞動關系運行的制度相比，它是一種管理關系中的（）

A.縱向協調

B.橫向協調

C.內外協調

D.雙向協調【答案】ACD1U4E10Z5O6A2I8HR7A6E8N10Y10R2A5ZY3R10C10H2I8X9W778、(2017年11月)用于說明企業勞動關系管理計劃、目標、發布規定和管理標準的信息載體是（）

A.匯總報表

B.企業內部刊物

C.正式通報

D.勞動管理表單【答案】CCC5Z2K3Y8E8K3U7HF3X10R7E7P7L2B3ZN3M1C3N9Q4K2Y679、6S活動是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養”的基礎上增加了()

A.忠誠

B.任務

C.安全

D.效率【答案】CCM5W10K2S2F2Y7B10HL7R7N8S10C1B9E6ZM10R1S7B6H8E2R580、只給部門經理級以上人員報銷手機費屬于（）。

A.工作補貼

B.工資補貼

C.福利

D.特殊福利【答案】DCA3N1L6W10X7B3A10HQ10O3H10E7C9D10R9ZV3S2W9Z4K6G3P681、績效薪酬在現實運作中也有不少缺點，不包括（）。

A.對員工行為和成果難以進行準確的衡量，在績效考核體系指標設置不合理的情況下，容易使績效薪酬流于形式，可能導致更大的不公平

B.績效薪酬設計不合理，績效薪酬會演變為一種固定薪酬，人人有份

C.績效薪酬制度多以個人績效為基礎，這種獎勵以個人為中心來獲得獎勵薪酬的制度不利于團隊合作

D.績效薪酬屬于高激勵薪酬【答案】DCH8W10D6Z10W7A1C10HK7J8S10O7J5S1N3ZE8K4Y10P6C1W3X482、薪酬體系設計體現的勞動基本形態，不包括（）。

A.潛在勞動

B.靜態勞動

C.流動勞動

D.凝固勞動【答案】BCB10G2I6H4D2Q3D8HG8E6Y1U2U3V7P5ZQ1N10S10I2B2H5P683、（）是指可解釋的信息由發送人傳遞到接收人的過程。

A.信息溝通

B.信息傳遞

C.信息獲取

D.信息反饋【答案】ACY4N4D10K10X9L2U2HV9D3Y4A10Q10C8Z10ZJ7T3D4G10Q3D9Q684、(2017年11月)在冬季，室內溫度經常低于（），企業應采取防寒保溫措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃【答案】BCV3V4B6H8P3K6Z10HB7N4J8W8G1D1B5ZM8A6M2A5G3E8M585、人工成本是指企業在一個生產經營周期內，支付給員工的（）。

A.全部費用

B.工資

C.部分費用

D.工資和津貼【答案】ACR2Z3G5Q1V4H7W1HW4Y6M10W6P7Z4J2ZW10Z8H9E6M2D4U286、在確定定員標準時，冶金、化工、輕工企業應以（）為主。

A.按勞動效率定員

B.按設備定員

C.按設備崗位定員

D.按比例定員【答案】CCR9L9J7S6H9Y7V5HU7T8P8Y8P3G10F8ZQ1G8H5D7I1J10J1087、下列關于正向激勵策略的說法，不正確的是()

A.采用行為觀察法時，首先應設計出可行性和適應性強、精度較高的行為觀察量表

B.不能對實現和達到計劃目標后所應受到獎勵作出具體詳細的規定

C.必須制定高精度高水平的工作行為和表現的衡量指標和標準

D.必須讓組織中所有員工對行為標準有明確了解【答案】BCY2T7R2V7G4Z10F5HP3V3N4T3J3M2A9ZF3K3D8O6B9A1X188、下列關于實現資源共享說法不正確的是()

A.企業的組織機構設置為資源共享提供了組織基礎

B.將各組織機構的優勢培訓資源向系統內推介，有利于企業組織系統內部之間的交流學習

C.實行資源共享是企業內部開展培訓的優勢所在

D.贊同并支持培訓資源共享的組織結構不多【答案】DCA3X7L4S10J9Y2C3HU9X7R1K7Q1G8A4ZJ10B7I9N9T1Y10Q1089、從業人員在執業活動中應遵循的內在的道德準則是（）。

A.真實、謹慎、勤奮

B.忠心、嚴謹、殷勤

C.忠誠、審慎、勤勉

D.誠信、審慎、勤快【答案】CCJ3R8P2B9N10T6K4HD6I7V6P9A2O9P3ZW5H10O10Y8J1Y3D890、（）的大小反映了人員招聘有效性以及準確性。

A.錄用合格比

B.招聘完成比

C.應聘比

D.總成本效用【答案】ACA2C6G1H5L8G3L6HN3X4S2Y1V2H8G3ZL1M1A6T1P6U6W191、（）是指評價要素和評價標準體系反映崗位特征的有效程度。

A.內容效度

B.結構效度

C.過程效度

D.統計效度【答案】ACO6C7Z4J7E6X8X7HY9J10P2D5V10D5Y9ZJ1G2Z6M10I3S7X992、品質導向型的績效考評，以考評員工的（）為主。

A.品德

B.能力

C.思維

D.潛質【答案】DCK10Y6D5J10L6F3I6HC7Y5P1R7D2A1Y9ZF8D9R10V5H5O3L1093、人力資源社會保障部對最低工資標準可以提出修訂意見，若在方案收到后（）日內未提出修訂意見的，視為同意。

A.5

B.10

C.14

D.15【答案】CCZ6E4P6H2R7M4W3HC5W4X7S3C2M9V9ZH10T4F8V7F9C9W1094、在匯總產品實耗工時的基礎上，報告期內該產品成品總量等于（）除以該產品的工時定額。

A.報告期生產產品完成定額工時總數

B.報告期生產合格產品完成定額總數

C.報告期生產合格產品定額工時總數

D.報告期生產合格產品完成定額工時總數【答案】DCB8Y7M6E6P10L4M3HZ4W2Z7F1G9P3G5ZD6L5S4J2D10J3B195、測評者不布置議題，在進行過程中也不出面干預的情境模擬測試方法是（）。

A.無領導小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.公文處理模擬法【答案】ACD7Q3E10Y4P9L4I7HU5C4V2S9U9B2P6ZR3Z1R9X1P7Z4F996、下列關于360度評估的說法錯誤的是（）。

A.全方位、多角度

B.可以動態地檢查發展效果

C.重視信息反饋和雙向交流的理念

D.不能減少誤差【答案】DCJ2Y7B10D2U9J1R10HM10Z9T9P5I7B5B4ZM4L8I8X4X7V9C597、衰退行業戰略的影響因素不包括()

A.需求的狀況

B.技術更新的程度

C.退出的障礙

D.競爭格局的變化【答案】BCJ9A9X6Q4V10J3P9HG8K9V9U10U4Y3X3ZD8E10L7I6H10H9B398、提高績效面談的質量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性和（）。

A.系統性

B.全面性

C.多樣性

D.適應性【答案】DCO8K3T7F1V8A9M8HH1F9M8J4Z6E1E9ZJ2M6A7E8R4U8G299、下列選項中不屬于企業薪酬管理基本原則的是（）。

A.對外具有競爭力原則

B.對內具有公平性原則

C.對內具有競爭力原則

D.對成本具有控制性原則【答案】CCE8H1T7Y6G9L8T6HT6E4K4V7V1A3L4ZT2Z6Y5C9F9E10R8100、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人數除以（）再乘以百分之百。

A.為其付出的總量

B.為其付出的成本

C.為其付出的總費用

D.為其付出的利潤【答案】CCY10Z2J8D6J8K10K5HL3V7N8B3B8Q1H2ZA6F4Q10F4D9H5B5101、以下關于用人單位內部勞動規則的說法，不正確的是()

A.是勞動者單方的行為規范

B.是企業規章制度的組成部分

C.是以用人單位為主體制定的

D.是企業勞動關系調節的重要形式【答案】ACH4U4P4Q1Q10F6V6HH4Z9A10L9X2L4I2ZH3C10J10K3J2K6X1102、(2015年5月)“如果你的同事當面批評你，你怎么辦”屬于（）提問技巧。

A.開放式

B.封閉式

C.清單式

D.假設式【答案】DCY4W2K10J9E8I10V10HJ6P4D4Q7V9N5T8ZO2R4J1J2R7K10H10103、成績記錄法不適合（）。

A.從事教學的老師

B.從事科研工作的教師

C.國家公務員

D.專家【答案】CCQ6C6L2C3N9I4N5HU8T2D5R8G3X2E7ZE7T6O3A7G3I10M6104、(2016年5月)確定最低工資標準所考慮的因素，不包括()。

A.個人繳納的所得稅

B.社會平均工資水平

C.就業狀況和勞動生產率

D.勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用【答案】ACE5V8M1O5M4N6D4HA6X5Y10W9B3W8Q2ZA10B9T9X2H3A6Z3105、企業依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規范，稱為()

A.崗位規范

B.崗位培訓規范

C.崗位員工規范

D.崗位勞動規則【答案】DCL6X7R1B10G3J8X5HB10B8S9L1J10L10G5ZS3L1S10Y1N3E6G10106、根據國家機關、事業單位和企業生產經營等不同的特點和條件分類，工時制度不包括（）。

A.標準工時工作制度

B.日綜合工時工作制度

C.綜合工時工作制度

D.不定時工作制度【答案】BCO1M7I5T2E6Y6P2HH5M3V2Z8P9Y5I7ZY6O7K2C5N1K5V2107、工會不履行或不適當履行集體合同規定的義務，應（）。

A.承擔道義上的責任

B.承擔法律責任

C.按照勞動合同的規定承擔責任

D.無須承擔責任【答案】ACO4Z10W2O9Q5O2A9HU8E3L8A3H6M6V6ZB10H3Y10G6Q10B9M5108、（）就是在計劃與設計每項培訓活動之前，采取一定的方法和技術，對組織及其成員的目標、知識、技能等方面所進行的系統研究，以確定是否需要培訓和培訓內容的過程。

A.培訓需求調查

B.培訓需求方法

C.培訓需求計劃

D.培訓需求分析【答案】DCJ5Y1Z4M4X4R10M6HS1H9J9K6E5T8B1ZE10Q9J6J10G7J9F6109、可以對應聘者進行兩個方面的調查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。

A.選拔過程是否公正

B.選拔考官的能力和素質是否合格

C.選拔程序的合理性

D.測驗項目的組合和前后施測順序是否科學【答案】CCS4M10N5D2G9R4W1HA3R10X3D4V4F7W2ZK3I7I6G10Y3F8P5110、下列不屬于績效考評周期的影響因素的是（）。

A.績效考評周期與績效指標

B.企業所在行業與考評周期

C.對績效考評指標體系的評估

D.職位層級與考評周期【答案】CCU9O9G4U10T1H2I2HI4U4F2T5C10L5T6ZY6F3T4T6K9Y7O5111、以下關于崗位規范和工作說明書的區別，不正確的是（）

A.兩者涉及的內容不同

B.兩者結構形式不同

C.兩者突出的主題不同

D.兩者適用范圍不同【答案】DCH2G5V3N5X9L10G7HT9E6B6F5K1S10I3ZS1A1B5W10G4Z4J2112、確定勞動定額水平的基本原則不包括（）。

A.定額水平具有相對性

B.定額水平應采用就高原則

C.定額水平既先進又合理

D.定額水平應符合企業實際【答案】BCV1I5C2E1S2T3K5HP7R4O6J1R2I4O2ZT5D7Z9Z7R7S3C4113、某制藥有限公司在做完2014年業務培訓后，人力資源部被公司要求收集并完善此次培訓的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不應該是()

A.驗證培訓結果是否達到了企業及員工個人的培訓期望

B.為將來的培訓反饋有用信息

C.為以后改進培訓系統與效果提供可靠依據

D.分析競爭對手的實力，為企業產品將來的升級改造做準備【答案】DCV4F3W5W9F1E3W2HK5U4B7C4C3P5B1ZX10K4W3R7X2X8V8114、在面試中，最為忌諱的是先入為主，提問帶有面試者本人的傾向，下面的提問中，沒有這種傾向的是（）。

A.“你不介意加班，是嗎？”

B.“你能夠經常提出建設性的建議嗎？”

C.“你在處理這類問題時恐懼嗎？”

D.“你對這類問題的處理建議是什么？”【答案】DCD10W8N10P1L3I6F10HI7B8G2Z5X5X6G1ZS8A7M7E4A7P1D10115、下列對泰勒模式表述錯誤的是（）。

A.泰勒模式的特點是以目標為中心，結構緊密，具有計劃性

B.泰勒模式簡單易行

C.泰勒模式主要用于企業員工評估

D.泰勒模式的缺點之一是沒有對目標本身進行評估【答案】CCU9E10W3O10O4G4T3HT7R3T4V8U5T4F5ZB9O10M6C5N1D5V8116、在培訓方法中，（）主要適用于從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理實務類培訓。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法【答案】ACH5X2F8B5X9M4V6HD8N2J5Q8N8S4J6ZA6M9A9K9N1G10R3117、在實踐型培訓中，工作輪換法的優點不包括（）。

A.適用于企業各類人員

B.豐富受訓者的工作經驗

C.改善部門間的合作

D.使受訓者找到適合自己的位置【答案】ACV1C3V1W6M6P6R3HB2G6W6Y4P1A7X1ZA2G2B10J7S3V5P1118、()使勞動者擺脫了個人局限性，創造了一種新的社會勞動生產力。

A.簡單協作

B.復雜協作

C.集體協作

D.集體商議【答案】ACM1J2I3H5S7D6P9HH9I1J3A4U3H10Z10ZU10M5W6X5Q4I2M7119、工作說明書最終交由企業單位的()審查批準，并頒布執行。

A.工會負責人

B.群眾組織

C.群眾代表

D.總經理或負責人【答案】DCY9B3M2K10W5X8P7HR6O8L3J5L3T4A1ZG6Q4X5L7E8G9N8120、企業微觀薪酬水平即企業員工個體的（）。

A.薪酬標準

B.薪酬額度

C.薪酬總量

D.薪酬等級【答案】BCQ10K4W3C6F1Q7D10HJ7Z2I3W5T9W10F3ZR5H5A9B2I7Q3Q10121、（）是以實現勞動關系雙方的溝通。但不一定達成協議為目的的企業民主管理制度。

A.組織參與

B.平等協商制度

C.個人參與

D.職工代表大會【答案】BCO1L4E6L4O2Z5Z5HD4D7B8Z1J6W7I6ZQ8O2C1D10P5D9X8122、(2016年5月)反應層面的評估是對培訓效果的最基本評估，主要的測試方法為()。

A.觀察法

B.問卷調查法

C.測試法

D.360度考核法【答案】CCT7H4A10J6C9N8Z9HS1E7J8V10A6V3A10ZA4G7L5U9Z3K9G6123、以下關于績效管理的說法錯誤的是（）。

A.考評時間的確定只取決于績效考評的目的

B.考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設計

C.用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評

D.以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的【答案】ACM2A10S6L6X1W6Z6HF9X7J8J2N1K5Q5ZD4L8L6Y5R10I10C4124、改進過細勞動分工的方法不包括（）。

A.充實業務法

B.小組工作法

C.縮小業務法

D.個人包干負責【答案】CCT5X2C5B8R5B10K6HL4D6J1Q3N1V1N3ZJ10F8H4P4L7E10S1125、企業規劃中起決定性作用的是（）規劃

A.市場營銷

B.資金財務

C.技術設備

D.人力資源【答案】DCH7V8G10F8S3U4K2HA3O6L6U4A9M8A7ZK8I6N8D4Y8N6Q7126、考評方法的（）是指考評方法、工具與崗位人員的工作性質之間的對應性和一致性。

A.適用性

B.實用性

C.科學性

D.可行性【答案】ACU1A2J4X1E9C3W2HZ7Z5G3N5E1L7T4ZQ4E7Z5V2D2G5J5127、在亨利?明茨伯格的經理角色理論中，決策類角色不包括()

A.領導者

B.障礙處理者

C.企業家

D.資源分配者【答案】ACT2I4E6W4K5H1T7HF5K10J10I4P4L10V4ZC9O9H6I9E2W7P8128、收集受訓者的績效資料，對其在受訓前后的一段時間內績效的變化進行考察的培訓有效性評估方法是（）。

A.觀察法

B.測試法

C.360度考核

D.績效考核法【答案】DCE3W7Z3G2X10W1U9HZ6S8Z8J4F2Y3F1ZR10K9B5C8E5K8W7129、停工留薪期一般不超過（）。

A.6個月

B.12個月

C.18個月

D.24個月【答案】BCS8Z6X10C3F3F5W10HZ9H2S6W8X8K9P8ZW2H4O9Y1I10T5P10130、下列哪項是根據績效的可量化程度劃分的指標？（）。

A.能力指標

B.否決指標

C.定性指標

D.態度指標【答案】CCL2F4U4A6H1A8P2HV4Z5D3I6M9B1Z5ZX8V3F9G8A9H7X1131、（）是指對培訓所產生的貨幣收益與培訓成本進行比較之后，企業從培訓項目中所獲得的價值。

A.認知成果

B.技能成果

C.投資凈收益

D.效果性成果【答案】CCA10H5I6U6S9U4B6HH9F4Q6L9X6M7O2ZQ10D9Z6N4N9J1H1132、職工代表大會討論集體合同草案應當有（）職工代表或職工出席。

A.2／3以上

B.全部

C.a／4以上

D.半數以上【答案】ACT10V1X10U4D9C7G3HN9B7P6H3P1N6U9ZW5M7J7X5F1N10L4133、根據《失業保險條例》規定，城鎮企業事業單位按照本單位工資總額的（）繳納失業保險費。

A.2％

B.5％

C.10％

D.20％【答案】ACG6P9I3A3C4G7V2HG8P4A5A9Z7K4C6ZV2E3E6W9O3O2L9134、績效反饋的主要目的是（）。

A.改進績效

B.指出員工的不足

C.激勵員工

D.提供更好的工作【答案】ACO6K8Q3G1C8B5X4HL2C5I9B2C8B1Z3ZQ8L1Z9K7H2Y6T6135、（）一般是指企業為員工提供的福利項目的綜合計劃。

A.員工福利計劃

B.員工福利管理

C.員工福利水平

D.員工福利費用【答案】ACA9E5Y3U4N9L4L10HX8I3M9C10A6W1E4ZA8X10G8U3Q5A9C9136、企業向員工提供的所有福利設施和服務均應包括在（）中。

A.預算成本

B.預算計劃

C.總成本

D.銷售收入成本【答案】BCG3Z10D3Q1I9T4X2HL3T3S1E9W4T2H5ZU9J4F8M10G4H9O6137、在商品市場中，（）是商品和服務的供給者。

A.居民戶

B.市場

C.政府

D.企業【答案】DCY1S1G8M2W5V6X2HF10Z8C7J10N6S10R7ZP10G3D6P2N3O7A7138、在管理培訓、（）人士培訓中，參與式的培訓經常被培訓設計者采用。

A.企業管理

B.公司管理

C.集團管理

D.工商管理【答案】DCX5N3Z6J1W3L1Q1HF5X10M3T10L2J5N3ZH9G9T2I5B7U9S4139、自勞動能力鑒定結論作出之日起（）年后，工傷職工或者其近親屬、所在單位或者經辦機構認為傷殘情況發生變化的，可以申請勞動能力復查鑒定。

A.1

B.2

C.3

D.5【答案】ACU9X2B9E8X3I7O7HQ2N6Q2X3N2Q4S9ZT8M2Z4K7C6V5T2140、直接指標法對管理人員的考評，可以通過對其所管理的下屬如員工的（）、缺勤率的統計得以實現。

A.生產效率

B.產品合格率

C.流動率

D.工作態度【答案】CCD10X2V9X8H3B6T1HH8Y10D10S2K2T8F9ZL10A6V2L8Q6M2F5141、(2018年5月)薪酬制度設計的主要內容，不包括（）。

A.薪酬策略

B.薪酬體系

C.薪酬水平

D.薪酬成本【答案】DCL1J8Y1M10Q7A6C8HE4M9S3O7E10V4F8ZU1Q8R1J1O8Q7Y3142、（）的比例越大，表示招聘信息發布的效果越好。

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應聘比

D.總成本效用【答案】CCX5Z2Q8V5E7O6L8HL5M8J2S5N10S6R4ZM8F8Q3S8X1A1I2143、下列關于泰勒模式的說法，錯誤的是（）。

A.以目標為中心，結構緊密，具有計劃性

B.注重預期效果的評估，忽略非預期目標的評估

C.重視結果評估，忽視過程評估，不能得到及時的反饋

D.層次分明，對培訓效果的評估由易到難，循序漸進【答案】DCO8X10U4Q5A8J6O5HH4W1B8J4U3R10Q3ZM2T6T4J2S8X8R1144、“現行的績效管理制度在執行過程中哪些條款得到了落實”體現的是（）。

A.對績效管理體系的評估

B.對績效管理全面的評估

C.對績效考評指標體系的評估

D.對管理制度的評估【答案】DCM2I5N4C9E1P7J10HB5J5F7L1Q4X2G3ZS8P5S9X4D8J4I5145、如果一家公司需要招聘1位財務人員，那么最好的招聘來源是（）。

A.校園招聘

B.網絡招聘

C.借助中介

D.發布廣告【答案】ACX1Z2D8S3L3J10N10HR7O1K8U5S3V5J1ZW6N10R5O4W6H5F3146、下列選項中不屬于薪酬體系設計基本要求的是（）。

A.補償職能

B.調節職能

C.效益職能

D.衡量職能【答案】DCD9Z6T5N4U3E1G2HX7Q3N1M8Y9O1Z8ZH6R6X10J3K1S2I6147、生產崗位操作規范的內容不包括（）。

A.工作實例

B.與相關崗位的協調配合程度

C.崗位的職責和主要任務

D.完成各項任務的程序和操作方法【答案】ACU9W2L2S3H5H2X10HX8Y2C7X8W9B10S8ZH3N2S7I8Y6E8D8148、對人力資源費用實施控制的基礎和前提條件是()

A.制定標準類型

B.制定管理標準

C.制定控制標準

D.差異的處理【答案】CCO3Y7Q8K6T1V5T9HH6D7I3F5D8S4F8ZW9E6S5I9D8V3T4149、以下各選項不屬于培訓前對培訓師的基本要求的是（）。

A.做好課程前期準備工作

B.決定如何在學員之間分組

C.選擇講課場地

D.對培訓材料進行檢查，根據學員的情況進行取舍【答案】CCM10T6R10R7E7L4C2HY5W4T3Q9A8A1K5ZM8B7Q5N7C7T3V9150、(2018年5月)退伍軍人安置屬于（）。

A.社會保險

B.社會求助

C.社會福利

D.社會優撫【答案】DCV10A6I5L8D7N2M1HP1F7D3F1G1M8V6ZY8R2A5P2L1D8X8151、頭腦風暴法（）的目的是創造一種自由、寬松、祥和的氛圍。

A.準備階段

B.熱身階段

C.暢談階段

D.解決問題階段【答案】BCV8A1V1O6M5A9J1HW1F1N5C1M5N7B7ZR6T8B1E1Q6U9F9152、下列各項中，（）不屬于信息溝通制度。

A.縱向信息溝通

B.橫向信息溝通

C.混合信息溝通

D.建立標準信息載體【答案】CCV7W3U3M8Q1B5M5HH6T6D5S6C2H5P4ZB5E2R8L5H3Q8N10153、（）是組織對各類崗位的工作任務、員工的任職資格等事項所作的統一規定。

A.崗位分析

B.工作說明書

C.崗位規范

D.勞動說明書【答案】BCI6X4K1T6Q5I4F4HS8S4X5E2L8O7T8ZF1I8L7H5B10N8A10154、下列關于目標導向模型法精髓的說法錯誤的是（）。

A.關注的是培訓者的動機

B.評估受訓者個人素質能力的提高

C.把培訓效果的測量和確定作為優先考慮的因素

D.培訓者和公司的其他人員是培訓的執行者和評估者【答案】ACA6S1D8Z9D3J8M10HD2L6O6M2Z5J7P7ZX5V9D8O10Q10K8B1155、工作說明書的分類不包括（）。

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.班組工作說明書

D.公司工作說明書【答案】CCY8N2G8E4R8X10E8HL8X1W10L3N2L1Y9ZQ4T1J2X9Z4H6L8156、巴克制是具有（）特色的一項管理制度。

A.美國

B.英國

C.日本

D.德國【答案】CCL2W1E2P9U4I8O8HV2S4Y1R8Z4E1U7ZE8S10P10K8P10V9Q2157、各個單位的主管應當認真地履行兩項重要的管理職責：召開月度或季度績效管理總結會和（）。

A.召開年度績效管理總結會

B.召開年度生產績效總結會

C.召開年度成本收益總結會

D.召開年度新技術開發總結會【答案】ACA4J8R3R6Y4R7B8HA2N4H5C3N5T3U4ZI2Z1W7Q9R6O9X5158、（）一般是指對員工超額勞動或工作高績效的一種貨幣形式的勞動報酬。

A.鼓勵性薪酬

B.表彰性薪酬

C.創新獎勵性薪酬

D.獎勵性薪酬【答案】DCJ6D6R4E2Q3P8P7HN5K2F4X8Q3F9F9ZI8N8I1O8Z6D6I3159、統計效度也稱經驗效度，簡稱（）。

A.統計效標

B.效標

C.測評效標

D.內容效標【答案】BCK4I9A5A9R10B10K9HX5Q5J10A7S10A9V5ZU9R10B7U1U1L8M1160、（）就是在計劃與設計每項培訓活動之前，采取一定的方法和技術，對組織及其成員的目標、知識、技能等方面所進行的系統研究，以確定是否需要培訓和培訓內容的過程。

A.培訓需求分析

B.培訓需求的調查

C.培訓需求的確認

D.確定培訓目標【答案】ACK6L8A6F8P6Y3D9HT8O5G4C8Y5X5A7ZW9R6R1T6X8V3T5161、(2017年5月)（）是用人單位最常用的，必不可少的招聘測試手段

A.筆試

B.面試

C.調查

D.考評【答案】BCX10U10X3V3Z1X5Y2HO2R2X3H3K3M6O1ZH5F1F7G5O7X10W10162、考評周期除取決于績效考評的（），還應服從于企業人力資源與其他相關的管理制度。

A.目的

B.過程

C.結果

D.績效【答案】ACO5M6H3A9N5A4Z9HQ5O1H8J5J7G3R1ZH4O6B6A7Q7P5Q3163、根據法律規定，下列關于職工代表大會的說法不正確的是（）

A.職工代表大會是由企業職工經過民主選舉產生的職工代表組成

B.代表全體職工實行民主管理權利

C.可以替代企業管理

D.職工代表大會具有審議決定權【答案】CCB2W9I8O3U6P5T3HD9W2Z4C9H3E7Q8ZV4E4W6K5C6S6D9164、下列關于調解委員會的說法，錯誤的是()。

A.企業應當支持調解委員會開展調解工作

B.調解委員會由勞動者代表和企業負責人組成

C.企業應當為調解委員會提供辦公場所，保障工作經費

D.企業未按照規定成立調解委員會，勞動爭議或者群體性事件頻發，影響勞動關系和諧，造成重大社會影響的，由縣級以上人力資源和社會保障行政部門予以通報【答案】BCT5P8V6D4Q6V4E9HS8V2N1W8V6H9L2ZS9N9B8E6C5K5A2165、（）是指員工完成任務后，所獲得的一切有形和無形的待遇。

A.報酬

B.獎勵

C.薪金

D.工資【答案】ACY5B4M6P10P7A10N8HD9X6W3C6C1G5U1ZE5B8A8I1O5B4L4166、下列屬于人力資源費用支出控制原則的是（）。

A.適度性原則

B.平等性原則

C.適應性原則

D.多樣性原則【答案】CCN7D5X5A8P4K5E9HE10E1T5A10W5Q5N10ZE4B7H4W3X6D10J8167、(2017年11月)菲利普斯五層評估模式是在柯克帕特里克四級評估體系的基礎上增加了（）

A.學習評估

B.行為評估

C.投資回報率評估

D.結果評估【答案】CCO2O4T5D8M2Z8L1HS10U2I2L8P6R3J7ZV7J2G7P7U10B6I6168、場地拓展的特點不包括（）。

A.有限的空間，無限的可能

B.有形的游戲，鍛煉的是無形的思維

C.簡便，容易實施

D.有難度但能接受【答案】DCS7A5Z2R2R8O3F7HJ3H8X9U10I10A8X3ZU1W1L9X2H6A6D4169、培訓激勵制度的主要激勵對象，不包括對（）的激勵。

A.企業員工

B.培訓師

C.部門主管

D.企業自身【答案】BCY7S6D9B4G10C2W5HT10Z8C3O7Y3G3E2ZL9X3T6O1E1R5U4170、測評者不布置議題，在進行過程中也不出面干預的情境模擬測試方法是（）。

A.無領導小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.公文處理模擬法【答案】ACK8D7L2M5R9U3D10HR9I7P6Y10X1P9R5ZU7N4O3M5E3J6A8171、（）是指對培訓所產生的貨幣收益與培訓成本進行比較之后，企業從培訓項目中所獲得的價值。

A.認知成果

B.技能成果

C.投資凈收益

D.效果性成果【答案】CCH9H6Z5Z10H10X9P4HX3L8M5H10L10T1V1ZJ8K4P3J5P4S9W3172、企業人力資源規劃的分類不包括（）。

A.整體規劃

B.組織規劃

C.職業生涯規劃

D.發展規劃【答案】DCF7F9U4L1Q1S7X2HY2F5D3X9N8D1M2ZH4H5B3J10C10N3B8173、《勞動法》規定，集體合同文本須提交（）審核，經審核通過后才具有法律效力。

A.企業工會主席

B.企業法人代表

C.最高決策部門

D.勞動行政部門【答案】DCY1A6F9T5Z2L10U8HP10P6K5T1M5P10L7ZX9R5N2Y3L3A7P8174、（）信息是指培訓的實施與需求在時間上是否相對應。

A.培訓及時性

B.培訓有效性

C.培訓廣泛性

D.培訓可信性【答案】ACF2R6M10T2E2T6D6HL2C7E3E8B7G7P2ZI6O4D1V3C10G4N5175、下列關于平等協商與集體協商主要區別的描述錯誤的是（）

A.集體協商表現為知情、質詢與咨詢，協商的結果由當事人自覺履行

B.平等協商的職工代表由職工選舉產生

C.集體協商有嚴格的法律程序

D.集體協商的目的是訂立集體合同【答案】ACN3K10C8E3G10F10G7HI9F3R7X10Q1Z7Q8ZY1Z10R3B8Q5P6X3176、(2016年5月)()不屬于企業經常采用的員工能力評估方法。

A.操作測驗

B.模擬情境

C.學前學后比較

D.書面測驗【答案】CCX9D4B1A7Y1V1L6HI3O2E6P8U1Z1X3ZO4N10K6A4Y6I7B6177、關于職業化管理，正確的說法是（）。

A.職業化管理是一種主要靠直覺和靈活應變來從事職業活動的管理方式

B.職業化管理是一種以績效結果為導向而不再強調過程管理的管理方式

C.職業化管理要求員工在合適的時間、地點，以合適的方式做合適的事

D.職業化管理十分注重人性化的需要，而不是一味強調僵硬標準的管理【答案】CCW4O1H5M1O6P8V5HD2J10E8R8M10G2L6ZT8E7A9N4X6T1E7178、從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，六級傷殘為（）個月的本人工資。

A.10

B.12

C.14

D.16【答案】DCM3S8R4Y7A3F3G10HG8S5B3J4O4C7R3ZQ2F4M7U3P10L8B3179、企業在推行福利制度時，必須考慮到與社會保險、（）、社會優撫的匹配和協調。

A.社會救濟

B.社會自助

C.社會福利

D.社會幫助【答案】ACG1W8U7Q1E4A5Y10HD2V1P8X4N3S4M5ZK10G4K5L4M8P7N6180、下列選項中屬于工作說明書基本資料的是（）。

A.崗位職責

B.工作權限

C.崗位等級

D.工作時間【答案】CCC6A9J10S9B9D3R10HF3T6N10S8S8I8C10ZQ7R4N4L10S3V1Q4181、（）通過對比考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標，來尋找工作績效的差距和不足。

A.橫向比較法

B.目標比較法

C.縱向比較法

D.水平比較法【答案】BCX8Z3K1L2O2D9L7HX1J2S8M5U8U9S5ZU2N6R8I7D8R4E4182、（）是由企業職工經過民主選舉產生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權利的機構。

A.創新開發委員會

B.質量管理小組

C.技術參與工作組

D.職工代表大會【答案】DCQ9X9M6U9W10O4Q2HZ9L7O10Y8A6I9N10ZQ9E7U6V1M8D7X6183、（）是以實際產出為基礎，考評的重點是員工工作的成效和勞動的結果。

A.關鍵事件法

B.結果導向型考評方法

C.加權選擇量表法

D.行為觀察量表法【答案】BCI9S2Q4M10V7S5K2HJ9R2V9K6I3L10D6ZK3T4N4K5Z1U8H4184、診斷面試由用人部門負責，（）參與，它更像正規的考試。

A.企業領導

B.人力資源招聘部

C.企業培訓部門

D.人力資源部門【答案】DCM1O4B7S10B2P4H4HC1C7I4L1A3Q8Y3ZA5D3J8G4N4F10Q8185、（）讓應聘者自由地發表意見或看法，以獲取信息。避免被動。

A.清單式提問

B.開放式提問

C.舉例式提問

D.封閉式提問【答案】BCG8B9M9N3T5O5R5HE7W9H10G4G3W1A3ZT1A6C5H8K8K3X8186、（）是鼓勵應聘者從不同角度思考問題。

A.舉例式提問

B.封閉式提問

C.假設式提問

D.開放式提問【答案】CCI7D5U2V5I9S5D3HN7C8L4K1T9H10R1ZY9O5Y9J3V6B6Y3187、（）是指可解釋的信息由發送人傳遞到接收人的過程。

A.信息溝通

B.信息傳遞

C.信息獲取

D.信息反饋【答案】ACU4E3T8H2R10S8I2HK6P3C6Q2J8P6I10ZB5M2M9U10T7Y8I9188、（2017年11月）（）主要測評學員在接受培訓回到工作崗位后產生的變化，實際上是知識、技能和態度的轉移。

A.行為層面的評估

B.反應層面的評估

C.學習層面的評估

D.結果層面的評估【答案】ACQ7E5B3D1K4R5Y1HQ9B6L4K10Z7Z1O8ZL9G4T2P8E6L8V5189、加權選擇量表法用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種（）。

A.工作能力

B.工作態度

C.工作行為

D.工作潛力【答案】CCK9F6O3Q2P8T5A7HJ4Y4B5J9Z10I7H1ZR2D6P5M6B3R7G7190、在態度性培訓法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般員工【答案】ACB1T2A10V8A2B5D2HI3M7A3S1A6M3X7ZE3W6L9D2U9Y10F8191、以下各選項不屬于組織結構設計后的實施要則的是()。

A.管理系統一元化原則

B.分工協作原則

C.明確責任和權限原則

D.先定崗再定員原則【答案】BCZ1L7A2Y3P1B5A6HQ2V8X1W6B4T1W8ZA10N7E1K7K3Z4L6192、（）是績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法。

A.簡單排列法

B.關鍵事件法

C.分類法

D.因素比較法【答案】ACZ1P10O5M4Q2D4Z4HF4O7Z10B6H8T6O9ZS7G9T8T10T6P2M6193、通過（），單位和應聘者可以直接進行接洽和交流，節省了單位和應聘者的時間。

A.獵頭公司

B.招聘洽談會

C.人才交流中心

D.熟人推薦法【答案】BCP7O9Z8H5A5R3Z3HW8R4O7Y9A10F1G5ZM4G9Z10T9Q3S8W3194、從面試所達到的效果來看，面試可以分為（）

A.初步面試和診斷面試

B.結構化面試和非結構化面試

C.封閉面試和開放面試

D.結構化面試和半結構化面試【答案】ACV3Z8I7C9Q9M9F10HK2G6N3M8K5N3E3ZS3T5C7P1K8J7U9195、下列關于定員標準的說法，錯誤的是（）。

A.標準正文由一般要素和特殊要素構成

B.概述由封面、目次、前言和首頁構成

C.定員標準由概述、標準正文和補充構成

D.一般要素包括標準名稱、范圍和引用標準【答案】ACJ10Z9W9L10B5K4L8HV3A2D1Z5E4X8S3ZJ8Z3X1F7N1A7X7196、()是指一國在一定時期內生產的最終產品和服務按價格計算的貨幣價值總量。

A.總需求

B.國民凈收入

C.總供給

D.國內生產總值【答案】CCE6W7D8L6Y4B1C2HW6Z10E2G6D8S5D1ZF7U4C1T7U3J7C9197、在培訓方法中，（）指讓受訓者在預定時期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗的培訓方法。

A.實踐法

B.講授法

C.工作輪換法

D.研討法【答案】CCH3X5W1N7P8K8C2HM10I7K4T4X1J5R1ZC9Q8M7G4X6V10V7198、（）為標準進行的配置是在崗位和應聘者之間進行必要調整，以滿足各個崗位人員配置的要求。

A.人員

B.單向選擇

C.崗位

D.雙向選擇【答案】DCU4T6K3F7D5H10B6HZ2L7P1B5H6A2Z4ZF7C3D2T8L3F3H9199、讓學員自行收集親自經歷的案例，進行分析討論結果來警戒日常工作中可能出現的問題，這種方法是（）。

A.頭腦風暴法

B.特別任務法

C.案例研究法

D.事件處理法【答案】DCT1I10Q8X8D2I1T8HX1Y10F10E6I4D1U9ZP5O8R6Z2D4I1D9200、以下關于企業定員標準的說法，不正確的是（）。

A.規定控制幅度可以促進企業提高定員水平

B.規定控制幅度可適用不同環境不同條件的單位

C.勞動定員標準對人員數量的規定可以采用相對指標

D.勞動定員標準對人員數量的規定不能采用絕對指標【答案】DCM4V10R9Y2J8D5Z1HM6T3Y4P8J6X9R4ZD3R6M7C1L1I2P7二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

201、培訓效果的評估工具主要包括()。

A.問卷評估法

B.觀察法

C.360度評估

D.訪談法

E.測驗法【答案】ACDCE2V4Y8J3F9B5A5G10N8K10O1U4G3E8Y5HF4U5I4V2S4T3A5A7J10F8V2V1O6K1X7ZB8P7A8G9O5H2R2V8U6Q7A1E4J1O8R10202、工作崗位定員主要根據()等因素定定員人數。

A.工作量

B.工作任務

C.崗位區域

D.工作效率

E.實行兼職作業的可能性【答案】ABCCX9D6Z4L8M3L7Z3J2E10J2Y1H8X6M1D2HH3T2H9J5K10H4F4D4D2Y2E7P10R5T3U6ZK2B2L10P8F1X9E4Q2D4E8U9T10O7D10C3203、培訓前對培訓師的基本要求是（）

A.做好課程前期準備工作

B.決定如何在學員之間分組

C.對培訓者材料進行檢查，根據學員的情況進行取舍

D.檢查日程安排，留出余地

E.授課技巧培訓【答案】ABCDCY3K4G8J8O9Z2F4X5P3A5Q9O2J6J8K3HO8H8J9Z2W6K9K5U2L7H7Y5V9Y9O2S2ZZ4J4B6G9J4X10G1P7V7O6M6R1B2D7W7204、影響工作滿意度的因素包括（）。

A.富有挑戰性的工作

B.公平的報酬

C.支持性的工作環境

D.融洽的人際關系

E.個人特征與工作的匹配【答案】ABCDCE6W3Z7I5E4W4Z7B10B1R2J3L7G1I4I6HX1Y6N6E7F1Q9P10O10G1L7H10Z2Z5M7A4ZH6E4R2I2Y7B9H7Z7O10B2V9V7Q2A4V1205、權重系數在崗位評價中的作用主要有（）

A.便于評價結果的匯總

B.突出不同類別崗位的主要特征

C.使同類崗位的不同要素的得分可以進行比較

D.使不同類崗位的同一要素的得分可以進行比較

E.使不同類崗位的不同要素的得分可以進行