西安海棠職業學院畢業論文論文題目：會展策劃與管理學院專業學號學生姓名:管理學院:會展策劃與管理：：指導教師姓名：—指導教師單位:西安海棠職業學院管理學院2011年5月8日內容摘要2010年世博會，讓整個中國乃至全世界都在關注著這場盛會。也正是因為世博會在上海將要在上海舉辦，我國會展業蓬勃發展，帶動和促進了城市和地區整體經濟的發展。會展具有強大的經濟功能，包括聯系和交易功能、整合營銷功能、調節供需功能、技術擴散功能、產業聯動功能、促進經濟一體化等。面對這兩年的經濟危機和搭建公司的增多，公司或多或少都受到一點影響，競爭不免會變得激烈，在成本控制和效果圖的比較方面就變得極其重要，也成了最主要的部分。隨著世博會的閉幕，同時帶動了上海的世博經濟，所以在我看來只要我們去努力大膽的去做，會展是一個很有前景的行業。會展業是現代科學技術與經濟發展的晴雨表，它反映了一個國家、地區乃至全球科學技術和經濟發展的歷程。中國會展業的發展更是深刻地記錄著中國政治和經濟的變遷。中國目前形成了北京、上海、廣州三大會展區域中心，三大城市在全國會展業市場占有率分別是北京25%、上海18%、廣州占了8%。形成了三足鼎立、互相競爭的局面。目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1、 緒論 1\o"CurrentDocument"2、 會展 1\o"CurrentDocument"2.1、 會展產業與發展 3\o"CurrentDocument"2.2、 會展策劃的內涵、特點與作用 3\o"CurrentDocument"3、 會展策劃設計流程 6\o"CurrentDocument"3.1、 會展策劃 9\o"CurrentDocument"3.2、 會展策劃書 114、 結論 11\o"CurrentDocument"5、 參考文獻 12一、 緒論隨著我國城市經濟實力的快速提高，經濟效益好、產業關聯度高的會展業成為一些城市重點扶持和發展的產業之一。近年來，對于會展業的研究逐漸從定性的對策建議向定量研究分析發展。一套完備有效的會展業評價體系對于城市會展業的發展以及區域整體競爭力的提升有著重要作用。二、 會展集市：在固定的地點，定期或臨時集中做在中文里，展覽會名稱有博覽會、展覽會、展覽、展銷會、博覽展銷會、看樣定貨會、展覽交流會、交易會、貿易洽談會、展示會、展評會、樣品陳列、廟會、集市、墟、場等等。另外，還有一些展覽會使用非專業名詞。買賣的市場。集市是由農民（包括漁民、牧民等）以及其他小生產者為交換產品而自然形成的市場。集市有多種稱法，比如集、墟、場等。在中國古代，常被稱做草市。在中國北方，一般稱作集。在兩廣、福建等地稱作墟。在川、黔等地稱作場，在江西稱作圩廟會：在寺廟或祭祀場所內或附近做買賣的場所，所以稱作廟會。常常在祭祀日或規定的時間舉辦。廟會也是傳統的展覽形式。因為村落不大可能有較大規模的寺廟，所以廟會主要出現在城鎮。在中國，廟會在唐代已很流行。廟會的內容比集市要豐富，除商品交流外，還有宗教、文化、娛樂活動。廟會也稱作廟市、香會。廣義的廟會還包括燈會、燈市、花會等。目前，廟會在中國仍然普遍存在，是城鎮物資交流、文化娛樂的場所，也是促進地方旅游及經濟發展的一種方式。展覽會。從字面上理解，展覽會也就是陳列、觀看的聚會。博覽會：中文的博覽會指規模龐大、內容廣泛、展出者和參觀者眾多的展覽會。一般認為博覽會是高檔次的，對社會、文化以及經濟的發展能產生影響并能起促進作用的展覽會。展覽會：用固定或巡回方式公開展出工農業產品、手工業制品、藝術作品、圖書、圖片、以及各種重要實物、標本、模型等供群眾參觀、欣賞的一種臨時性組織”。這一定義似乎并不準確，值得探討。2.1會展產業與發展展覽的產生發展歷程早期階段:原始社會新石器時代第一次分工后的物物交換;原始形式。中國集市：原始社會有市（場所），奴隸社會市成官府控制，發展成市坊制，市具有現代商業性質，從展覽中分離出來，只有集和廟會屬于展覽。集成于殷周時代，物物交換和流通貨幣，廟會是利用宗教節日開展的活動。歐洲集市古希臘同宗教活動一起開展的交易會如：蒂索里交易會，首日宗教儀式、次日是買賣物品、三天是奴隸、牲畜、布匹交易；古埃及也有；公元629年巴黎近郊博覽會、法國香檳交易會、德國萊比錫博覽會、德國法蘭克福博覽會。展覽的近代階段1960年開始：法國藝術展覽會（1667）起點，純展示特點，有組織系統，發源地；1798法國工業產品大眾展示第一個由政府組織的國家工業展覽，持續舉辦。1851年英國倫敦萬國工業產品大博覽會為頂點1850年德國萊比錫展覽中建立工業產品樣品庫工人看樣訂貨中國還是集市階段，遠遠落后展覽的現代階段歐美國家：1851英國萬國工業大博覽會1894年萊比錫國際工業樣品博覽會1920年德國萊比錫技術博覽會1933年美國芝加哥博覽會1910年南京南洋勸業會，中國展覽第一頁1915年美國舊金山巴拿馬太平洋博覽會獲1211項獎新中國1951年參加萊比錫春季博覽會1953年接待德意志民主共和國工業展覽1951年-1985年中國貿促會舉辦427個出國展，1953-1978年接待112個外國單獨來華展1978年中國舉辦首個國際博覽會，十二國農業機械展覽會1982年中國第一次參見世博會1999年云南昆明園藝博覽會2.2、會展策劃的內涵、特點與作用會展是會議、展覽、節事活動等集體性活動的總稱，是指在一定的地域空間由多個人集聚在一起形成的，定期或不定期的集體性的物質、文化、信息交流活動。它包括各種類型的會議、展覽展銷活動、體育競技活動、各種節事活動等，如廣交會、中國會展業高峰論壇、上海世界博覽會、奧運會、南寧國際民歌藝術節等都屬于會展的范圍。從會展所牽涉的知識領域來看，會展涉及信息、管理、經濟、旅游、建筑設計、貿易、藝術等眾多學科領域的知識，有很強的綜合性。會展策劃的內涵 策劃是指充分利用現有信息和資源，判斷事物變化發展的趨勢，全面構思、設計，選擇合理、有效的方案，使之達到預期目標的活動。策劃是一個綜合性的系統工程，目標是起點，信息是基礎，創意是核心。會展策劃就是會展企業根據收集和掌握的信息，對會展項目的立項、方案實施、品牌樹立和推廣、會展相關活動的開展、會展營銷及會展管理進行總體部署和具有前瞻性規劃的活動。會展策劃對會展活動的全過程進行全方位的設計并找出最佳解決方案，以實現企業開展會展活動的目標。 成功的會展活動源于成功的會展策劃，成功的會展策劃源于對社會資源的有效整合。會展策劃是對相關社會資源進行整合的過程，是一個系統工程。因此，用系統的觀念去認識資源，用系統的方法去分析整合資源，用系統的功能去實現資源的優化是會展成功策劃的創造性思維原理之一。從會展策劃系統看，一般而言，會展策劃系統包括策劃者、策劃對象、策劃依據、策劃方案和策劃效果評估等要素。三、會展策劃設計流程對企業進行有針對性的市場調研收集有關本項目的各種資料，包括文字、圖片以及錄像等活動資料。對收集的資料分類編排，結集歸檔。2.制定詳細完整的會展策劃方案 確定會展的目標市場、會展的規模、展品的選擇，評估觀眾數量的多少和展覽面積的大小以及參展的費用預算。3.實施前的培訓讓全體的實施工作人員理解策劃方案精神，熟悉策劃方案要求，掌握實施方案的工作方法、步驟和技巧。4.印刷材料的設計制作利用會展的會刊、展前快訊、媒體報道等手段來進行前期宣傳，擴大企業的影響力，吸引更多的目標客戶。5.展臺的布置及展示設備的調試安裝，展臺的人員配備。6.相關的會展服務根據參加會議者的具體情況以及人數多少安排相應的車輛；根據參會人員的喜好，預定各種形式的餐會，推薦不同的用餐地點；根據參會人員的喜好，為其設計不同的休閑方式設計專門的旅游線路，介紹下榻酒店附近的娛樂設施。7.做好對活動的評估開好總結會，做好善后公關工作。會展策劃的基本流程：一成立策劃工作小組人員事務策劃主管負責協調、溝通整個小組各策劃人員的工作，并全權負責策劃方案的制定和修訂，策劃人員負責編擬會展項目計劃：文案撰寫人員負責撰寫各類會展文案，包括會展常用文書、會展社交文書、會展推介文書、會展合同等。美術設計人員負責各類各種類型視覺形象設計，如廣告設計、展示空間設計，此負責人要求能熟練運用photoshop，Imageready，Illustrator，coreIdraw等軟件，市場調查人員負責進行市場調查并編寫市場調查報告，媒體聯絡人員進行媒體宣傳推廣。進行市場調查與分析會展市場調查與分析是會展策劃的基礎。其針對的內容也十分廣泛，主要包括五個方面：1.產業環境；2.目標市場；3.政策法規；4.同類會展；5.自身資源。一、 制定會展項目的行動方案制定一個統籌兼顧的方案是會展項目順利開展的重要前提，選擇合適的時間，合適的地點，并做到兩者的合理搭配，是方案必須注意的內容。二、 制定預算方案制定一份會展項目預算方案一般包括的內容有以下幾個方面： 1.場地費用；2.行政管理費用，包括公司行政管理人員的工資和行政辦公費用等；3.宣傳推廣費用；4.招展、招商費用5.相關活動經費；6.其他會展項目收入來源：會務費或展位費收入；2.門票收入；3.企業贊助收入；4.其他。三、撰寫項目策劃方案抓安歇會展項目策劃方案就是將策劃的最終成果整理成書面材料，即策劃書，也稱企劃案，其主體內容包括現狀或背景介紹、分析、目標、戰略、戰術或行動方案、效益預測、控制和應急措施，各部分內容可因具體要求不同而詳細程度不一。其可涵蓋內容如可行性研究報告、項目意向書、項目建議書以及廣告策劃書、宣傳手冊等圍繞某次戰前、戰中以及展后的所有策劃文案。3.1、會展策劃策劃是一種思維方式轉化為系統，由系統轉化為流程，由流程轉化為行動的過程！1、 換位思維。絕大多數創造性思想都是緣于思維角度的改變。對任何事情，你都應該嘗試從不同角度、不同位置、不同群體等方面去看一看，想一想，往往你會有一些意想不到的發現。2、 求同求異。多做比較，而且要換不同角度進行比較，既要找出他們的相同點，也要找出他們不同點。比較一定要細致，全面，不放過任何細微之處（細節非常重要）。3、 分解與綜合。如果你能將關注的事物分解得足夠細，越細越好，把大問題分解成無數個小問題，對每一個問題都細致考察一遍，你就可能找到突破口或開辟新的領地。4、 非常規思維。想象一下理想狀態會如何，極端條件會怎樣，特殊人群會有什么需要，時間起點和終端的情況呢，或者無限夸大縮小一下又如何，變成懶鬼是啥樣，故意犯犯錯會怎樣，極小極大極多極少時又會如何等等，這些思考可能會使你的問題簡化，或者拓展。5、 藝術性。你能把平凡的不起眼的事賦予更多藝術性或社會意義，比如變得有趣、富含深意，那就是一種創造力。6、 增加新特征。組合也是一種創造，所以要時時想著是否可以給你的產品賦予更多的功能，是否可以整合不同的事物。7、 胡亂聯系，也就是頭腦風暴，是一種發散思維。把大量不相關的東西放在一塊，讓他們任意組合，胡亂聯系一下，再經過篩選分析，啟發思維，尋找靈感。所以，有時候隨便走走，或者隨便翻翻不相關的書刊，跟無關的人員聊聊天，都可能啟發思維，不一定要老是呆在某個地方苦思瞑想才叫工作。8、 思考社會需求。只要是需求，都值得認真思考。實際上，對創造力評價的一個重要指標就是其社會意義，包括理論的，技術的，以及實際生活需求的。所以，一定要把自己的思維拓展開來，考察社會需求的方方面面，能不能建立一種關聯。9、 移植思想。是一種發散思維的方法，就是將別的領域的思想方法用到自己專注的領域，或者將自己的思想方法拓展到其它領域，也就是學科交叉，甚至學科橫斷或上升到哲學層次。10、 形象思維。一定要試著用圖形表達各種意思，因為形象思維能夠再現事物原型，能輕易發現言語容易遺漏的空間細節和時空邏輯矛盾。所以，想問題的時候，不妨多畫畫圖，建立模型，用想像力去彌補思維空缺。11、 關注矛盾。問題就是機會，不應逃避，而應把它當成取得突破的機遇。每次遇到困難，你最好問問自己，是不是里面暗藏什么機制性的東西，不要輕易放棄，先記下來再說，然后盡可能提出各種設想，逐個加以分析排除。12、 數學化。對任何事，要嘗試建立數學模型去量化、標準化。畢竟世界上很多事還無法量化，這實際上既是挑戰，也是發揮創造力的機遇。比如生物醫學，目前很難量化，但某些方面卻又存在數量關系，很多人就不考慮這種關系，做的研究就可能與實際情況相去甚遠。13、 預測未來。你可以想象一下，20年后人們會怎樣生活和工作，然后把目標聚焦到具體領域，細化一下，這些預測結果就可以作為你研究要達到的目標14、 關注最新技術最新思想。新技術新思想實際上就是創造力的最佳生長點，一定要敏銳地把握最新信息，了解前沿動態。彼箱子對新事物的第一反應是，這是我創新的機會，一定要琢磨一番，是不是自己可以在此基礎上更進一步，或者拓展開來，為我所用。即使這樣的想法沒什么實際價值，也要把它記下來，權且作為一種思維訓練。15、邏輯推演。讀書的時候，我的一位導師曾經讓我無拘無束想各種問題，鼓勵我大膽設想，先不考慮任何技術可行性，或者是不是荒誕不經，先根據已有材料建立假說再說，然后大膽推演，尋找證據，不斷改進。沒有證據的，就用想象來填補，留一個空缺。3.2會展策劃書（一）《展會立項策劃書》的概念：會展預備階段的文案簡介一、 會展預備階段的文案的概念：會展預備階段的文案是指一次會展從確定展覽題材、收集信息、進行展覽項目立項策劃一直到會展正式開幕前的預先準備階段涉及到的所有文本文案。二、 會展預備階段的文案種類：一般來說，會展預備階段的文案包括展會立項策劃書、展會項目立項可行性研究報告、參展說明書、展會招展方案、展會招展函、招展進度計劃、觀眾邀請函、參展合同、展出工作方案、展會費用預算表、展會宣傳推廣計劃、廣告文案等。會展預備階段的文案寫作一、《展會立項策劃書》的寫作所謂展會立項策劃，就是根據掌握的各種信息，對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃，設計出展覽會的基本框架，提出計劃舉辦的展覽會的初步規劃內容，主要包括：展會名稱和地點、辦展機構、展品范圍、辦展時間、展會規模、展會定位、招展計劃、宣傳推廣和招商計劃、展會進度計劃.現場管理計劃、相關活動計劃等。《展會立項策劃書》是為策劃舉辦一個新展會而提出的一套辦展規劃、策略和方法，它是對以上各項內容的歸納和總結。 第二部分展會立項策劃書的內容結構：一般地，《展會立項策劃書》主要包括以下內容：1、辦展市場環境分析:包括對展會展覽題材所在產業和市場的情況分析，對國家有關法律、政策的分析，對相關展會的情況的分析，對展會舉辦地市場的分析等。2、提出展會的基本框架：包括展會的名稱和舉辦地點、辦展機構的組成、展品范圍、辦展時間、辦展頻率、展會規模和展會定位等。 3、展會價格及初步預算方案。4、展會工作人員分工計劃。 5、展會招展計劃6、展會招商計劃。 7、展會宣傳推廣計劃。8、展會籌備進度計劃。 9、展會服務商安排計劃。10、展會開幕和現場管理計劃。 11、展會期間舉辦的相關活動計劃。 12、展會結算計劃。四、結論會展業作為服務業的重要組成部分，有著自身的發展規律和運行規律，需要大量相關的專業人才。會展人才大致分為三類，第一類為核心型人才，主要是會展策劃和運營管理人才，這類人才需要具備宏觀把控能力、組織運營管理能力和創新精神，是會展業的核心人才；第二類為輔助型人才，主要包括場館和展位設計、施工管理、會展宣傳、物流、場館物業管理等人才；第三類為支持型人才，包括