2021年中國(guó)在2021年中國(guó)在線旅游行業(yè)報(bào)告保持韌性，幵啟可持續(xù)復(fù)蘇之路?2021年中國(guó)在線旅游行業(yè)報(bào)告FastdataTravelOutlookFor2022新冠疫情已經(jīng)在全球持續(xù)三年有余,在過(guò)去的三年年多時(shí)間中,旅游業(yè)不得不在防疫與開(kāi)放之間不斷選擇與權(quán)衡,旅行者同樣不得不適應(yīng)因此而產(chǎn)生的行程變更,但無(wú)論如何一切積極的行動(dòng)都是值得的,旅游業(yè)大量讓人鼓舞的增長(zhǎng)信號(hào)正在涌現(xiàn)。在疫情常態(tài)化時(shí)代,國(guó)家旅游管理機(jī)關(guān)、旅行機(jī)構(gòu)、旅行者及旅游產(chǎn)品供應(yīng)者正在全力探索適應(yīng)新環(huán)境的開(kāi)放路徑,并展現(xiàn)出了強(qiáng)大的適應(yīng)カ和韌性?；仡欉^(guò)去的2021年,旅游業(yè)正在恢復(fù)穩(wěn)定,且向著積極的方向發(fā)展,疫情下的開(kāi)放已經(jīng)成為共識(shí),展望2022年旅游業(yè)持續(xù)復(fù)蘇的步伐將更加穩(wěn)健與強(qiáng)勁。

世代的定義:BabyBoomersGenXGenYGenZ1946-19651966-19801981-19951996-2010?全球Z世代人口已經(jīng)達(dá)到24.フ億，占全球總?cè)丝诘?2.1%，已經(jīng)成為人口最多的代際，年輕的Z世代已經(jīng)幵始大規(guī)模成人，消費(fèi)能力在快速釋放。Z世代沒(méi)有前數(shù)字化生活的經(jīng)驗(yàn)，他們出生在ー個(gè)喜歡分享的社交世界，通過(guò)手機(jī)、平板或電腦不斷地連接到各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。他們使用即時(shí)信息與朋友、親戚及同齡人的互動(dòng)中長(zhǎng)大。Z世代的自我意識(shí)'消費(fèi)偏好、社交方式及科技創(chuàng)新特征與Y世代完全不同，Z世代正在用龐大的用戶群體、不同的旅游消費(fèi)偏好及多元化的價(jià)值認(rèn)同改變著全球旅游業(yè)的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、預(yù)訂及服務(wù)。Z世代對(duì)全球旅游業(yè)帶來(lái)的變革已經(jīng)到來(lái)，只是公眾尚未察覺(jué)。前a旅游業(yè)持續(xù)復(fù)蘇:新冠疫情擾亂眾多行業(yè)原本的節(jié)奏,旅游業(yè)是受損最嚴(yán)重的行業(yè)之一,但當(dāng)人們應(yīng)對(duì)疫情的經(jīng)驗(yàn)足夠豐富以及疫苗注射率大幅提高,旅游業(yè)持續(xù)展示出了活力,被壓抑的旅游消費(fèi)需求迅速浮出水面,202I年全球旅游人數(shù)達(dá)到66億人次,同比増長(zhǎng)56.3%。2021年中國(guó)旅游人數(shù)達(dá)到32.46億人次,同比增長(zhǎng)12.7%,嚴(yán)格的防疫政策及出行限制讓國(guó)內(nèi)旅游復(fù)蘇步伐顯著慢于海外旅游市場(chǎng),但無(wú)論中國(guó)還是海外旅游市場(chǎng)都正在走出低谷,向著積極的方向進(jìn)發(fā)。Z世代旅游消費(fèi)需求持續(xù)釋放：全球Z世代人口達(dá)到了24.7億,占全球總?cè)丝诘?2.1%,是人口最多的代際,中國(guó)擁有2.61億Z世代人口,隨著Z世代人口大規(guī)模成人,旅游消費(fèi)能力快速釋放,Z世代將對(duì)中國(guó)及全球的旅游消費(fèi)需求、預(yù)訂方式等帶來(lái)深刻的變革。X世代及丫世代用戶在線旅游滲透率已經(jīng)接近飽和點(diǎn),贏得Z世代將會(huì)贏得未來(lái)十年的在線旅游用戶増長(zhǎng)機(jī)遇,深受Z世代用戶青睞的在線旅游平臺(tái),將擁有更高的用戶生命周期價(jià)值,平臺(tái)的價(jià)值也將在旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇中持續(xù)快速兌現(xiàn)。新內(nèi)容流量成為旅游業(yè)復(fù)蘇的重要?jiǎng)鹰?優(yōu)質(zhì)旅游內(nèi)容對(duì)旅游用戶的錨定效應(yīng)越來(lái)越明顯,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期已過(guò),進(jìn)入新內(nèi)容流量時(shí)代,旅游內(nèi)容對(duì)用戶出游選擇的影響愈發(fā)明顯,KOL+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為旅游的超級(jí)"種草機(jī)”。因一條短視頻而爆火的旅游產(chǎn)品大量涌現(xiàn),ー個(gè)連接海量用戶的KOL+內(nèi)容+用戶+旅游供應(yīng)商的旅游生態(tài)快速形成蓬勃發(fā)展。在新內(nèi)容流量時(shí)代,優(yōu)質(zhì)旅游內(nèi)容能更好滿足用戶的個(gè)性化需求,提升用戶體驗(yàn)、促進(jìn)用戶持續(xù)増長(zhǎng)、提高用戶留存及轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)用戶生命周期價(jià)值的可持續(xù)增長(zhǎng)。在線旅游競(jìng)爭(zhēng)要素正在重構(gòu):旅游行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境、用戶、需求及線上流量營(yíng)銷(xiāo)模式都在發(fā)生快速而深刻的變革,同時(shí)短視頻平臺(tái)這個(gè)旅游行業(yè)的野蠻人也正在加大力度對(duì)在線旅游行業(yè)陣地的進(jìn)攻,在線旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要素正在快速重構(gòu),旅游行業(yè)未來(lái)ー兩年的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加慘烈,獲得勝利的平臺(tái)將比以往更加強(qiáng)大,如果在這次“絕地求生”的競(jìng)爭(zhēng)中失敗,平臺(tái)或?qū)⒄嬲南г谥髁饔脩粢曇爸小?022年旅游復(fù)蘇謹(jǐn)慎樂(lè)觀:2022年預(yù)計(jì)出入境旅游市場(chǎng)謹(jǐn)慎恢復(fù),剛性出行需求變化不大,彈性跨境旅游消費(fèi)緩慢復(fù)蘇,出境回流需求釋放有限,入境需求對(duì)旅游恢復(fù)貢獻(xiàn)將十分有限。下沉市場(chǎng)的消費(fèi)支撐作用不足,中遠(yuǎn)途旅游市場(chǎng)復(fù)蘇緩慢進(jìn)行,本地旅游短途市場(chǎng)需求持續(xù)増長(zhǎng),但過(guò)于嚴(yán)格及一刀切的疫情防控措施,隨時(shí)隨地潛在的出行管控,讓旅游投資企業(yè)及游客都缺乏安全感及掌控感。對(duì)2022年中國(guó)旅游市場(chǎng)保持謹(jǐn)慎樂(lè)觀,行業(yè)復(fù)蘇挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,部分細(xì)分賽道開(kāi)始實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)蘇。1年中國(guó)在線旅游行業(yè)報(bào)告KeyData2021年中國(guó)旅游人數(shù)2021年全球旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)+56.3億人次2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)收入萬(wàn)億2021年在線旅游交易額GMVZ世代在線旅游用戶占比（訂單口徑）ョ在線旅游行業(yè)報(bào)告中國(guó)旅游行爨ョ在線旅游行業(yè)報(bào)告中國(guó)旅游行爨ユ發(fā)展現(xiàn)狀分析2019年2020年20212019年2020年2021年2021年全球旅游業(yè)直接收入1.9萬(wàn)億美元,同比增長(zhǎng)18.8%全球旅游業(yè)直接收入2019年一2021年全球旅游業(yè)直接收入單位:萬(wàn)億美元4.03.3.02.01.00.0

2021年全球旅游人次同比增長(zhǎng)56.4%,除中國(guó)之外的地區(qū)旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)150%,增長(zhǎng)強(qiáng)勁2021年全球及中國(guó)旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)

202I年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)2.92萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)超三成,旅游復(fù)蘇勢(shì)頭穩(wěn)健國(guó)內(nèi)旅游業(yè)收入2002年一2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)收入單位:萬(wàn)億元

2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)游人數(shù)32.5億人次,同比增長(zhǎng)12.7%,用戶出游意愿正在恢復(fù)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)2008年一2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)單位:億人次80

2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游恢復(fù)呈現(xiàn)先揚(yáng)后抑態(tài)勢(shì),疫情反復(fù)仍然是影響旅游業(yè)恢復(fù)的主要因素旅客發(fā)送量202()年2月-202I年12月中國(guó)鐵路及民航旅客發(fā)送量ー鐵路4一民航單位:億人次ー鐵路4一民航單位:億人次250北美洲大洋洲南美洲亞洲2001502021年3月2021250北美洲大洋洲南美洲亞洲2001502021年3月2021年6月2021年9月2021年12月疫苗接種大幅提升,防疫長(zhǎng)城正在鑄起,人們?yōu)樯睢⒐ぷ骷奥眯谢謴?fù)正常積極準(zhǔn)備旅行者、旅游供應(yīng)鏈及在線旅游平臺(tái),正在學(xué)會(huì)疫情下安全開(kāi)展旅游活動(dòng)的最佳路徑旅游產(chǎn)業(yè)正在為疫情下安全旅行做積極準(zhǔn)備經(jīng)過(guò)三年多的疫情洗禮，人們已經(jīng)適應(yīng)了在疫情下的生活、工作及旅行，人們對(duì)個(gè)人防護(hù)的安全意識(shí)快速提高，以及伴隨著新冠疫苗的廣泛接種，人們已經(jīng)學(xué)會(huì)了在疫情反復(fù)的情形下開(kāi)展旅行活動(dòng)的最佳方式。や旅行者供應(yīng)鏈目前市場(chǎng)存活的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商已經(jīng)得到了市場(chǎng)及疫情的雙重考驗(yàn)，無(wú)論是產(chǎn)品、服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)還是保障游客安全的旅行能力都已經(jīng)百煉成鋼，非常受市場(chǎng)認(rèn)可。存活下來(lái)的旅游供應(yīng)鏈比之前更具韌性，已經(jīng)為旅游業(yè)的快速恢復(fù)準(zhǔn)備就緒。在近三年多的時(shí)間里，在線旅游平臺(tái)同樣接受了考驗(yàn)，在線旅游平臺(tái)通過(guò)技術(shù)及服務(wù)的提升，已經(jīng)將疫情防控、旅游預(yù)訂、旅游服務(wù)及旅游內(nèi)容全鏈路跑通，可以靈活高效的應(yīng)對(duì)各類突發(fā)疫情管控及旅客服務(wù)。疫情反復(fù)下,旅游業(yè)展現(xiàn)出了足夠的韌性,2021年12月在線旅游平臺(tái)月活用戶超1.2億在線旅游月活用戶2019年6月ー2021年12月中國(guó)在線旅游月活用戶數(shù)

攜程月活用戶超七千萬(wàn)排名榜首,鐵路12306用戶規(guī)模近六千萬(wàn),躍居第二月活用戶規(guī)模2021年12月中國(guó)主要在線旅游平臺(tái)月活用戶排名攜程旅行717(攜程旅行717(鐵路12306573鐵路123065738同程旅行去哪兒旅行單位:萬(wàn)同程旅行去哪兒旅行單位:萬(wàn)注:1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)范圍包括所有旅游相關(guān)平臺(tái),此處活躍用戶數(shù)包括App、PC及微信小程序等全渠道數(shù)據(jù).此處統(tǒng)計(jì)為非去重?cái)?shù)據(jù),如一個(gè)用戶即是攜程用戶又是飛豬用戶,我們兩家平臺(tái)均計(jì)ー個(gè)用戶.同程旅行數(shù)據(jù)包括同程與藝龍,同程藝龍8（帆以上流量來(lái)自微信小程序及微信提供的三級(jí)入口,所以月活用戶規(guī)模巨大,但用戶訂單轉(zhuǎn)化率顯著低于行業(yè)平均水平4.美團(tuán)數(shù)據(jù)為美團(tuán)APP內(nèi)酒店、門(mén)票等旅游相關(guān)頻道數(shù)據(jù)14031403受用戶紅利期結(jié)束及疫情影響,202I年12月在線旅游月新增用戶1372萬(wàn),同比下降2.2%13722021年12月20202021年12月注:統(tǒng)計(jì)結(jié)果不包括新機(jī)預(yù)裝在線旅游APP數(shù)據(jù)

不同年齡用戶對(duì)消費(fèi)的關(guān)注點(diǎn)差異顯著,由Z世代帶來(lái)的旅游需求與消費(fèi)方式變革已經(jīng)開(kāi)始不同年齡用戶對(duì)消費(fèi)關(guān)注因素差異明顯/基礎(chǔ)需求?食物、衣服、住房、休息等基本生活需求ィ社交需求,情感與歸屬需求,與他人建立社會(huì)聯(lián)系的需求?自我尊重、他人:,安全需求/基礎(chǔ)需求?食物、衣服、住房、休息等基本生活需求ィ社交需求,情感與歸屬需求,與他人建立社會(huì)聯(lián)系的需求?自我尊重、他人:,安全需求?人身、健康、工作等保障需求Z世代已成為人口最多的群體,Z世代對(duì)全球旅游業(yè)帶來(lái)的需求重塑、預(yù)訂方式變革已經(jīng)開(kāi)始Z世代將對(duì)全球旅游業(yè)帶來(lái)深刻的影響及變革全球Z世代人口規(guī)模 全球Y世代人口規(guī)模24.724324.7243全球不同代際人口占比?Z世代 ?Y世代 ?.X世代+嬰兒潮世代+其他32.1%31.6%36.3%

Z世代旅游消費(fèi)力崛起,在線旅游預(yù)訂占比近三成,正在對(duì)旅游產(chǎn)品及服務(wù)需求產(chǎn)生深刻的變革在線旅游用戶年齡分布2021年12月中國(guó)在線旅游用戶年齡分布ー訂單口徑■2020年12月■2021年12月

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對(duì)用戶消費(fèi)的錨定愈發(fā)顯著,內(nèi)容+旅游生態(tài)閉環(huán)已形成,內(nèi)容正在重塑人與旅游互動(dòng)方式內(nèi)容“種草”成為旅游業(yè)流量獲取及轉(zhuǎn)化的重要方式種草

策略模式?廣告+原生內(nèi)容,實(shí)內(nèi)容種草長(zhǎng)期獲益?頂級(jí)達(dá)人+旅游垂直?無(wú)論是平臺(tái)、旅游產(chǎn)品種草

策略模式?廣告+原生內(nèi)容,實(shí)內(nèi)容種草長(zhǎng)期獲益?頂級(jí)達(dá)人+旅游垂直?無(wú)論是平臺(tái)、旅游產(chǎn)品現(xiàn)在線旅游用戶流量的快速増長(zhǎng)及轉(zhuǎn)化類達(dá)人+素人+自有內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)擴(kuò)散供應(yīng)者都可以通過(guò)內(nèi)容構(gòu)建私域流量,構(gòu)建新現(xiàn)在線旅游用戶流量的快速増長(zhǎng)及轉(zhuǎn)化類達(dá)人+素人+自有內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)擴(kuò)散供應(yīng)者都可以通過(guò)內(nèi)容構(gòu)建私域流量,構(gòu)建新增、留存、轉(zhuǎn)化閉環(huán)用戶旅行需求正在發(fā)生深刻的變化,與用戶保持同頻,是在線旅游平臺(tái)成功的重要因素用戶旅游方式正在發(fā)生快速的變化從游到玩,再到體級(jí)村及紅色旅游從游到玩,再到體級(jí)村及紅色旅游本地旅游興起由遠(yuǎn)及近，由于疫情的反復(fù)以及各地防疫政策的差異,長(zhǎng)途旅行的風(fēng)險(xiǎn)及困難增大,旅行者更多的選擇本地替代長(zhǎng)途旅游，促使短途本地游幵始崛起隨著旅行者的旅行經(jīng)驗(yàn)越越豐富及年輕的旅行者的快速崛起，旅行者的旅行方式也發(fā)生快速而巨大的變化，從單純的游到邊游邊玩，再到最追求沉浸式的深度體驗(yàn)?旅行者正在擺脫“打卡式”的旅行文化

家庭出游經(jīng)過(guò)疫情的洗禮，植根于人們內(nèi)心深處的家庭觀念，普遍獲得了更加重視，人們更愿意花費(fèi)更多錢(qián)及時(shí)間陪伴家人，與家人共同欣賞美景及享受美食，在線旅游大家庭出游，親子游等以家庭為單位的出游方式需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁在國(guó)家鄉(xiāng)村振興的推動(dòng)下,鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)數(shù)量及質(zhì)量持續(xù)提升，旅游體驗(yàn)越來(lái)越好，再加上鄉(xiāng)村獨(dú)特的旅游資源及文化，越來(lái)越多的旅行者開(kāi)始走進(jìn)鄉(xiāng)村，擁抱鄉(xiāng)村旅游及紅色主體旅游用戶垮平臺(tái)流動(dòng)更加頻繁,在線旅游平臺(tái)用戶規(guī)模、結(jié)構(gòu),偏好等加速重構(gòu)40%2020年12月2021年12月%27.%21.3%0%遷入用戶同比增速流出用戶同比增速旅游市場(chǎng)環(huán)境改變,用戶年齡結(jié)構(gòu)及消費(fèi)偏好分層分化加劇,在線旅游用戶遷移重構(gòu)正在進(jìn)行用戶加速遷移后正根據(jù)年齡、消費(fèi)能力、偏好及需求等,自發(fā)重構(gòu)用戶聚集中心在線旅游用戶聚集中心重構(gòu)分析2021年全球旅游業(yè)融資達(dá)442億美元,同比增長(zhǎng)91.3%,行業(yè)復(fù)蘇資本加速爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)旅游資產(chǎn)全球旅游業(yè)融資金額趨勢(shì)單位:億美元注:融資金額為廣義統(tǒng)計(jì)口徑,包括風(fēng)險(xiǎn)投資、債權(quán)、股權(quán)質(zhì)押、票據(jù)融資、IPO、定向增發(fā)、股權(quán)置換等

出行管控對(duì)防止局部疫情效果顯著,但頻繁廣泛的出行限制,讓投資者對(duì)中國(guó)旅游業(yè)保持謹(jǐn)慎風(fēng)險(xiǎn)資本旅游業(yè)全球投資地區(qū)分布2013年一2021年風(fēng)險(xiǎn)資本旅游業(yè)全球風(fēng)險(xiǎn)投資地區(qū)分布

〃隔離酒店〃賺錢(qián)效應(yīng)顯現(xiàn),酒店成為旅游業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),是202I年國(guó)內(nèi)旅游投資主要去向2021年中國(guó)旅游行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資主要投資案例時(shí)間公司名稱行業(yè)輪次金額投資方地區(qū)2021年1月珀林酒店酒店戰(zhàn)略投資1億人民幣?同程旅游中國(guó)2021年1月KLOOK客路旅行在線旅游平臺(tái)E輪2億美元AspexManagement紅杉資本中國(guó)軟銀愿景基金經(jīng)緯中國(guó)博裕資本中國(guó)2021年2月吃在路上旅行美食戰(zhàn)略投資數(shù)千萬(wàn)人民幣?騰訊投資中國(guó)2021年2月如程民宿A輪未透露云鋒基金晟道投資引爆點(diǎn)資本昆侖萬(wàn)維華蓋資本中國(guó)2021年2月果棲Gulch旅游智能化服務(wù)A輪數(shù)千萬(wàn)人民幣?廣東順成集團(tuán)中國(guó)2021年3月泊心云舍民宿Pre-A輪1億人民幣?江蘇文峰集團(tuán)?文峰股份中國(guó)2021年3月OTM中數(shù)旅科技酒旅會(huì)員服務(wù)商天使輪4000萬(wàn)人民幣?創(chuàng)世伙伴資本（領(lǐng)投?高榕資本中國(guó)2021年3月城客民宿天使輪數(shù)百萬(wàn)人民幣?深國(guó)旅大?灣創(chuàng)投中國(guó)2021年3月江湖旅游高端旅游A輪320萬(wàn)美元?港投資本中國(guó)2021年3月攜住科技智慧酒店B輪3億人民幣毅達(dá)資本（領(lǐng)投）同程資本順融資本中國(guó)2021年5月攜旅旅游信息分析B輪數(shù)千萬(wàn)美元?寰亞資本中國(guó)2021年5月海鷗出行包車(chē)服務(wù)天使輪數(shù)百萬(wàn)人民幣?未透露中國(guó)時(shí)間公司名稱行業(yè)輪次金額投資方地區(qū)2021年5月九旭智能酒店零售Pre-A輪4000萬(wàn)人民幣?新澤天下中國(guó)2021年6月PremierMaker酒店戰(zhàn)略投資9500萬(wàn)港元?德祥地產(chǎn)中國(guó)2021年7月卡繆酒店酒店天使輪1.3億人民幣?高星集團(tuán)中國(guó)2021年9月ー支百合民宿天使輪1600萬(wàn)人民幣?云篙資本中國(guó)2021年9月君亭酒店酒店IPO上市2.465億人民幣?未透露中國(guó)2021年10月享夢(mèng)游跨境旅游Pre-A輪數(shù)千萬(wàn)人民幣?智陽(yáng)資本中國(guó)2021年10月云夢(mèng)山海旅游餐飲天使輪數(shù)千萬(wàn)人民幣?梅花創(chuàng)投?澤盛創(chuàng)投中國(guó)2021年10月中景信集團(tuán)景區(qū)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略投資未透露?祥源控股中國(guó)2021年11月大熱荒野戶外露營(yíng)天使輪千萬(wàn)級(jí)人民幣?帷ー資本?小恐龍基金中國(guó)2021年11月尚美生活酒店戰(zhàn)略投資數(shù)千萬(wàn)人民幣?小米集團(tuán)中國(guó)2021年11月柏曼酒店酒店戰(zhàn)略投資數(shù)千萬(wàn)人民幣?未透露中國(guó)2021年11月智游天府旅游信息服務(wù)種子輪未透露?阿里旅行中國(guó)2021年11月大熱荒野戶外露營(yíng)天使輪1000萬(wàn)人民幣?牧高笛（領(lǐng)投）?惟ー資本?小恐龍基金中國(guó)2021年12月米墅鄉(xiāng)村民宿運(yùn)營(yíng)A輪數(shù)千萬(wàn)人民幣?奧雅設(shè)計(jì)中國(guó)2021年12月Xbed酒店運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略投資數(shù)千萬(wàn)人民幣?啟賦資本中國(guó)

海外出行管控カ度較小,旅游業(yè)復(fù)蘇動(dòng)カ強(qiáng)勁,資本對(duì)旅游業(yè)的投資也更加樂(lè)觀及多元化2021年除中國(guó)外的全球其他地區(qū)旅游行業(yè)重要投資案例時(shí)間公司名稱行業(yè)輪次金額投資方地區(qū)2021年1月Luxtripper高端旅行戰(zhàn)略投資120萬(wàn)英鎊?\英國(guó)2021年1月UpLift旅游分期戰(zhàn)略投資6800萬(wàn)美元?AtalayaCapital美國(guó)2021年1月Hipcamp露營(yíng)預(yù)訂C輪5700萬(wàn)美元IndexVenturesBondCapital美國(guó)2021年1月MAPS.ME旅游地圖種子輪5000萬(wàn)美元CMSHoldingsSamBankmanFriedGenesisCapital荷蘭2021年1月TripActions商務(wù)旅行E輪1.55億美元AndreessenHorowitzZeevVenturesLightspeedVenturePartnersGreenoaksCapitalAdditionEladGil美國(guó)2021年2月Getaway養(yǎng)生度假C輪4170萬(wàn)美元?Certares美國(guó)2021年2月Getaway養(yǎng)生度假C輪4170萬(wàn)美元?Certares美國(guó)2021年3月CosiGroup酒店技術(shù)A輪2000萬(wàn)歐元CherryVentureseventuresKreosCapitalBremkeFlixbusSoravia德國(guó)2021年3月COSIHospitality精品住宿服務(wù)商A輪2000萬(wàn)歐元CherryVenturese.venturesKreosCapitalSoraviaBremke德國(guó)

時(shí)間公司名稱行業(yè)輪次金額投資方地區(qū)2021年3月Hopper航班大數(shù)據(jù)F輪1.7億美元CapitalOneiNoviaCapitalGSGrowthWestCapGroupCitiVentures美國(guó)2021年3月MintHouse商務(wù)旅行戰(zhàn)略投資未透露?AllegionVentures美國(guó)2021年4月LifeHouse酒店C輪6000萬(wàn)美元KayakInoviaCapitalDeriveVenturesTigerGlobal墨西哥2021年4月GAdventures探險(xiǎn)游服戰(zhàn)略投資未透露?Certares加拿大2021年4月Boundless跨國(guó)移居B輪2500萬(wàn)美元AMECloudVenturesTwoSigmaVenturesTrilogyEquityPioneerSquareLabs美國(guó)2021年4月Guesty度假租賃D輪5000萬(wàn)美元ApaxDigitalFundAMIOpportunitiesFundViolaGrowth,FlashpointVertexVenturesKingfisherInvestmentLaMaisonPartners美國(guó)2021年4月TravelPerk商務(wù)旅行D輪1.6億美元TargetGlobalGreyhoundCapitalSparkCapitalFelixCapitalDSTGlobalLocalGlobc西班牙2021年5月HoHdu租賃搜索引擎D輪4500萬(wàn)美元83NorthPrimeVenturesEQTVenturesCoparionSenovo德國(guó)2021年5月Rvezy房車(chē)租賃戰(zhàn)略融資1900萬(wàn)美元FrindPropertiesMichelleRomanow加拿大2021年6月CollectiveRetreats豪華露營(yíng)C輪2300萬(wàn)美元?FiresideInvestments?Outdoorsy美國(guó)2021年6月Outdoorsy房車(chē)租賃債券加股權(quán)1.2億美元MooreStrategic1VenturesADAR1Partners美國(guó)

時(shí)間公司名稱行業(yè)輪次金額投資方地區(qū)12021年7月Yanoljia旅游戰(zhàn)略投資116億元?軟銀愿景基金韓國(guó)202I年7月MisterFly旅游A輪1188萬(wàn)美元?Bpifrance?IrisCapital法國(guó)2021年7月OyoRooms旅游戰(zhàn)略投資未透露?微軟Microsoft印度2021年8月Exoticca旅游C輪3000萬(wàn)美元?14W?MangroveCapital西班牙2021年8月WheeltheWorld旅游種子輪200萬(wàn)美元?智利全球風(fēng)險(xiǎn)投資?Dadneo美國(guó)2021年8月SendSquared旅游種子輪100萬(wàn)美元?CobaltCapital?Partners美國(guó)2021年8月Hopper旅游G輪1.75億美元?Accomplice?GPICapital?WestCap美國(guó)202I年8月Vacasa度假租賃平臺(tái)1PO4.85億美元?SPAC完成上市美國(guó)2021年8月RoomPriceGenie酒店動(dòng)態(tài)比價(jià)平臺(tái)種子輪未透露WingmanVenturesMutschlerVenturesRKKVCZurcherKantonalbank瑞士2021年8月Kocomo度假酒店戰(zhàn)略投資5600萬(wàn)美元PicusCapital天使投資人ClocktowerAllVPVineVenturesFontes—QED美國(guó)2021年9月SpotNana商務(wù)旅行費(fèi)用籌劃A輪3400萬(wàn)美元IconiqCapitalMadronaVentureGroupMubadala個(gè)人投資者美國(guó)2021年9月SpotNana商務(wù)旅行費(fèi)用籌劃A輪3400萬(wàn)美元IconiqCapitalMadronaVentureMubadala個(gè)人投資者美國(guó)

時(shí)間公司名稱行業(yè)輪次金額投資方地區(qū)2021年9月Tickitto旅游技術(shù)服務(wù)種子輪960萬(wàn)英鎊?SeedcampVorwerkVenturesTriplePointVentures英國(guó)2021年9月H2OHospitality團(tuán)體旅游租賃C輪3000萬(wàn)美元KakaoVenturesKDBCapitalKejoraVenturesNICEInvestmentGorillaPrivateEquity日本2021年9月Headout游客本地生活B輪1200萬(wàn)美元GladeBrookCapitalPartnersVersionOneVenturesLudlowVenturesHaystack500StartupsFJLabs美國(guó)2021年9月Pacaso旅游地產(chǎn)科技c輪服務(wù)商1.25億美元軟銀愿景基金2期FifthWaUGaingelsGreycroft美國(guó)2021年9月SiteMinder酒店分銷(xiāo)和技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商pre-IPO7400萬(wàn)美元FidelityManagementAustralianSuperEllerstonCapitalPendalGroupandWashingtonH澳大利亞2021年9月Turismocity旅游搜索引擎戰(zhàn)略投資600萬(wàn)美元?未透露阿根廷2021年9月GoZayaan旅行解決方案提供商種子輪260萬(wàn)美元WavemakerPartners1982VenturesIterativeCenturyOakCapital孟加拉國(guó)2021年10月Butler 客房服務(wù)和設(shè)府的包冰Hospitality施的按需平臺(tái)雙I1?慨負(fù)3200萬(wàn)美元ShamrockHoldingsMaywicSelectInvestments美國(guó)2021年10月TripActions商務(wù)旅行F輪2.75億美兀GreenoaksCapitalManagementZeevVenturesLi妙［speedVenture美國(guó)2021年1()月travlr旅游服務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略投資503萬(wàn)美元?未透露澳大利亞2021年11月OTAInsight酒店商業(yè)智能B輪8000萬(wàn)美元?SpectrumEquity?F-PrimcCapital英國(guó)2021年11月Cloudbcds酒店技術(shù)服務(wù)D輪1.5億美元SoftBankVisionFundEchoStreetWalleyeCapitalVikingGlobalInvestors美國(guó)

時(shí)間公司名稱行業(yè)輪次金額投資方地區(qū)2021年11月Amenitiz酒店多合一平臺(tái)種子輪650萬(wàn)歐元PointNineCapitalBackedVCOtiumCapital西班牙2021年11月PeekT&A平臺(tái)C輪8000萬(wàn)美元?Airbnb?GoldmanSachs?WestCap美國(guó)2021年11月BigTiny旅游服務(wù)商A輪300萬(wàn)美元KohBoonHweeGPPCCapitalLimitedAscendAngels新加坡2021年12月HotelEngine企業(yè)住宿管理平臺(tái)B輪6500萬(wàn)美元?TelescopePartners,Blackstone美國(guó)2021年12月Convious經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)平臺(tái)A輪1200萬(wàn)美元FJLabsBeginCapitalMarketOneCapitalMillionMonkeysCapitalMills荷蘭2021年12月RateGain旅游Saas服務(wù)Pre-IPO59.9億盧比GICICICIPrudentialMutualSBILifeInsuranceNomuraNipponMutualFundPinebridgeAxisMutualFundBirlaMutualFund印度2021年12月Bookme.pk旅游票務(wù)服務(wù)A輪750萬(wàn)美元?ZaynCapitallaksonHayaatGlobal巴基斯坦2021年12月HotelEngine酒店預(yù)訂管理B輪6500萬(wàn)美元?BlackstoneTelescopePartners（領(lǐng)投美國(guó)202I年12月Easol旅游體驗(yàn)提供商的技術(shù)平臺(tái)A輪2500萬(wàn)美元?TigerGlobalNotionCapitalFoundationCapitalYCombinatorFMZVentures英國(guó)

旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素正在大規(guī)模解構(gòu)與重構(gòu),在線旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力被重新激活ノ競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境疫情影響下旅游產(chǎn)品、ノ競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境疫情影響下旅游產(chǎn)品、用戶需求、運(yùn)營(yíng)環(huán)境及營(yíng)銷(xiāo)方式等發(fā)生了巨大，的改製!トノ競(jìng)爭(zhēng)者?在旅游行業(yè)的低谷期,有（的平臺(tái)倒閉,頭部平臺(tái)的ゝ競(jìng)爭(zhēng)力被削弱,新型在線な旅游平臺(tái)的出現(xiàn),讓在線マ旅游平臺(tái)間的差距變小,［行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈ノ競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)在線旅游營(yíng)銷(xiāo)及預(yù)定方式改變,新內(nèi)容流量紅利時(shí)代到來(lái),內(nèi)容對(duì)在線旅游用戶錨定越來(lái)越明顯,內(nèi)容平臺(tái)在線旅游生態(tài)形成ノ競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)在線旅游營(yíng)銷(xiāo)及預(yù)定方式改變,新內(nèi)容流量紅利時(shí)代到來(lái),內(nèi)容對(duì)在線旅游用戶錨定越來(lái)越明顯,內(nèi)容平臺(tái)在線旅游生態(tài)形成/1///ペ&、ノ競(jìng)爭(zhēng)策略;在旅游蓬勃發(fā)展的時(shí)代,

ノ在線旅游平臺(tái)是以產(chǎn)品匹

配尋找用戶,而在用戶及

經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變的情況下,通過(guò)算法匹配為游客尋找合適的旅游產(chǎn)品變得更為重要

2021年中國(guó)在線旅游交易額達(dá)L47萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)34.9%,旅游預(yù)訂線上化率持續(xù)增長(zhǎng)在線旅游交易額ーGMV注:1.在線旅游交易額統(tǒng)計(jì)按照訂單提交口徑統(tǒng)計(jì)，不考慮退改簽等情況2.數(shù)據(jù)包括直銷(xiāo)渠道及OTA渠道

旅游產(chǎn)品供應(yīng)商借助全新的營(yíng)銷(xiāo)工具,建立私域流量池及直銷(xiāo)系統(tǒng),以增加與OTA的議價(jià)籌碼不同模式交易額占比2020年一2021年在線旅游不同模式GMV占比100%75%50%25%0%?在線旅游直銷(xiāo)平臺(tái)32.9%67.1%?〇TA平臺(tái)33.6%66.4%中國(guó)在線旅游（OTA）市場(chǎng)群雄逐鹿,攜程旅行市場(chǎng)份額居榜首,同程旅行超越去哪兒位列第三2021年在線旅游（OTA）市場(chǎng)份額（GMV）美團(tuán)到店,旅游與酒店業(yè)務(wù),同程旅行業(yè)務(wù)恢復(fù)強(qiáng)勁,已超疫情前水平2021年前三季度相比2019年前三季度營(yíng)業(yè)收入恢復(fù)率

旅游行業(yè)艱難處,彎道超車(chē)時(shí),在線旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局正在醞釀巨變?cè)诰€旅游平臺(tái)營(yíng)業(yè)收入2008年第一季度ー2021年第三季度美團(tuán)（到店、旅游及酒店）、攜程及同程營(yíng)業(yè)收入高や日ホ"承瓷ザ注:美團(tuán)數(shù)據(jù)包括到店、旅游及酒店業(yè)務(wù)

全球在線旅游巨頭率先吹響復(fù)蘇號(hào)角,國(guó)內(nèi)平臺(tái)復(fù)蘇步伐略顯滯后在線旅游平臺(tái)營(yíng)收同比增速2021年前三季度全球主要在線旅游平臺(tái)營(yíng)業(yè)收入同比增速單位:%100%80%注:美團(tuán)Booking游及至業(yè)務(wù)向計(jì)^Expedia情況酒店大促I(mǎi),餐価爲(wèi)務(wù)占上需大,80%注:美團(tuán)Booking游及至業(yè)務(wù)向計(jì)^Expedia情況酒店大促I(mǎi),餐価爲(wèi)務(wù)占上需大,moke^^tnp判斷旅游及酒店trh/ago2021年全球三大在線旅游平臺(tái)營(yíng)收增長(zhǎng)強(qiáng)勁,Booking、Expedia及Airbnb同比增長(zhǎng)均超60%2021年全球三大在線旅游平臺(tái)營(yíng)業(yè)收入■BOOKING ■Expedia 繼Airbnb100%-100%民宿需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁,202I年Airbnb營(yíng)收相比疫情前增長(zhǎng)24.7%,已擺脫疫情影響釋放增長(zhǎng)動(dòng)能Airbnb營(yíng)業(yè)收入2017年一2021年Airbnb營(yíng)業(yè)收入400300 .200100單位:億元日活用戶達(dá)六億,過(guò)半用戶日均觀看時(shí)長(zhǎng)超1小時(shí),旅游是短視頻平臺(tái)理想的流量變現(xiàn)場(chǎng)景之一用戶短視頻觀看時(shí)長(zhǎng)2020年12月及2021年12月中國(guó)短視頻用戶短視頻觀看時(shí)長(zhǎng)分布2020年12月2021年12月50%單位:%40%30%20%10%0%新內(nèi)容流量時(shí)代已來(lái),全新的在線旅游生態(tài)已經(jīng)

形成,賦能每一位旅游人,釋放人與內(nèi)容的力量短視頻平臺(tái)賦能旅游業(yè)分析短視頻平臺(tái)旅游預(yù)訂服務(wù)生態(tài)閉環(huán)內(nèi)容分發(fā)管理內(nèi)容激發(fā)需求用戶多維獲取整合交易鏈路交易長(zhǎng)效轉(zhuǎn)化海量用戶增長(zhǎng)粉絲運(yùn)營(yíng)服務(wù)旅游產(chǎn)品展示私域資產(chǎn)沉淀到店引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)短視頻平臺(tái)旅游預(yù)訂服務(wù)生態(tài)閉環(huán)內(nèi)容分發(fā)管理內(nèi)容激發(fā)需求用戶多維獲取整合交易鏈路交易長(zhǎng)效轉(zhuǎn)化海量用戶增長(zhǎng)粉絲運(yùn)營(yíng)服務(wù)旅游產(chǎn)品展示私域資產(chǎn)沉淀到店引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)び科】粉絲積累內(nèi)容認(rèn)同團(tuán)預(yù)訂增量獲客預(yù)訂增長(zhǎng)賦能旅游產(chǎn)業(yè)每一位參與者，釋放人與內(nèi)容的力量核心能力層核心能力層?相比于傳統(tǒng)在線旅游平臺(tái)，短視頻平臺(tái)賦能每一位愿意參與旅游業(yè)的供應(yīng)鏈商家、從業(yè)者，KOL及素人?通過(guò)算法系統(tǒng)將他們創(chuàng)作的內(nèi)容推向數(shù)億潛在的用戶?徹底激活了旅游參與者的營(yíng)銷(xiāo)意愿，參與者相當(dāng)于ー個(gè)運(yùn)營(yíng)主體與用戶直接建立連接，積累私域流量及品牌資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)務(wù)的快速爆發(fā)。

2021年抖音旅游內(nèi)容播放量大2.27萬(wàn)億次,內(nèi)容已經(jīng)成為旅游流量獲取的最重要來(lái)源之一短視頻平臺(tái)旅游相關(guān)指標(biāo)分析——以抖音為例?旅游內(nèi)容創(chuàng)作人?2021年旅游視頻累計(jì)播放量11.2.?旅游內(nèi)容創(chuàng)作人?2021年旅游視頻累計(jì)播放量11.2.2.27萬(wàn)億次2021年旅游打卡次數(shù)2021年鄉(xiāng)村旅游視頻創(chuàng)作同比增長(zhǎng)18.2億次

18.2億次在線旅游門(mén)口的野蠻人已經(jīng)到來(lái),短視頻平臺(tái)正在通過(guò)內(nèi)容“種草〃全力進(jìn)攻在線旅游市場(chǎng)短視頻大力推進(jìn)在線旅游業(yè)務(wù)くQ旅游 ?搜索綜合視頻用戶育品直播全部風(fēng)景景點(diǎn)城小博主區(qū),,或口<山日出展全攻略,從上山到下山所有_ D13393「二、?43美2屹孜+、ー東山島第8集ペ東山國(guó)旅行,整理史上最全避填不踩雷攻略?七師兄一 D1884”べ^^此生一定要擁有的8場(chǎng)旅行,你還差牌個(gè)地方?jīng)]去?〇?周用游世界Q906*尸，レ，;尸ゼ國(guó)名山第5集壽曲ん出、保姆級(jí)攻略,這是我打卡的第8座化鸚也ーー01135w相關(guān)搜索F.三亞美高梅度假酒店中畑運(yùn)広（三亞）歸眼公司三亞美爲(wèi)悔度假酒店以?shī)蕵?lè)為品牌DNAX；十多項(xiàng)新潮海品玩樂(lè)ー.X全民娛樂(lè)?ー站式潮玩體蛉??全新?夢(mèng)天地?十參騒中多?直萬(wàn)電話應(yīng)值居制仃タ官網(wǎng)壬貫冋迸入虐博 足雷動(dòng)卷+關(guān)住作晶138 二歡?切?作品138KUTtE二ユ寧ヨ-ー或關(guān)?梅?假NIQ0?，ア>6r?411年中國(guó)在線旅游行業(yè)報(bào)告2021年2021年12月2020年12月2019年12冃2018年12冃2017年12月注ー線及新一線城市用戶仍是旅游消費(fèi)的最重要群體,是支持旅游業(yè)復(fù)蘇的基本盤(pán)2021年12月中國(guó)在線旅游用戶城市等級(jí)分布■ー線城市 ?新一線城市 ?二線城市 三線及以下城市22.3% 24.6%15.4-1.1% 24.3%15.346.5%22.4%15.0%18.4% 24.7%13.8%20.9% 23.5%19.7%ザq臚やヨー短セ宀覆轡/號(hào)?■?■.遜《■■■■■■?軟■,

在線旅游用戶性別比例趨于人口性別分布,男性

消費(fèi)金額占比超六成,是最重要的旅游消費(fèi)群體2021年12月在線旅游用戶性別分布（％）?女性2021年?男性48.6%2020年53.1%46.9%2021?女性2021年?男性48.6%2020年53.1%46.9%2021年12月在線旅游不同性別用戶消費(fèi)金額占比?男性?女性本科及以上學(xué)歷用戶占比過(guò)半,疫情下高學(xué)歷用戶在線旅游消費(fèi)能力更加堅(jiān)挺2021年12月在線旅游活躍用戶學(xué)歷分布（%）43.9%24.3%43.9%24.3%大專15.9%初中及以下

旅游用戶消費(fèi)能力恢復(fù)增長(zhǎng),202I年游客次均出游消費(fèi)達(dá)900元,同比增長(zhǎng)16.1%旅游用戶次均出游消費(fèi)額2010-2021年中國(guó)旅游用戶次均出游消費(fèi)金額1,2001,00080073176880660040020020n年2012年為1,2001,00080073176880660040020020n年2012年為Z世代用戶旅游消費(fèi)能力快速釋放,次均消費(fèi)金額同比增速顯著快于Y世代及X世代2021年不同年齡在線旅游用戶次均消費(fèi)額同比增速

產(chǎn)品價(jià)格、平臺(tái)品牌及評(píng)論是影響在線旅游用戶預(yù)訂的三大因素,對(duì)旅游內(nèi)容關(guān)注度入圍前五用戶在線旅游預(yù)訂關(guān)注因素2021年12月用戶在線旅游預(yù)訂主要關(guān)注因素排名優(yōu)質(zhì)旅行內(nèi)容67.4%

中年旅游用戶對(duì)價(jià)格最為敏感,旅游產(chǎn)品價(jià)格成為Y世代用戶制定出游計(jì)劃的重要參考因素用戶旅游價(jià)格關(guān)注度分析2021年12月不同年齡用戶在線旅游預(yù)訂價(jià)格關(guān)注度對(duì)比2021年12月不同年齡用戶在線旅游預(yù)訂價(jià)格關(guān)注度對(duì)比X世代Y世代Z世代86.8%

z世代年輕用戶旅游消費(fèi)決策更受旅游內(nèi)容影響,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容