職業經理人必備的技能修煉

——管理自我，追求卓越職業經理人培訓課程1?職業經理人必備的技能修煉——管理自我，追求卓越職業經理人培本課程綜合了寶潔、百事、IBM以及哈佛大學的多方面內容，全面而又簡潔的論述職業經理人所應具備的基本素質以及形成過程與方法！本課程目的在于使受課者了解并理解成為一個職業經理人所必備的能力與素質，并學習如何培養這些素質！2?本課程綜合了寶潔、百事、IBM以及哈佛大學的多方面內容，全面內容提要什么是職業經理人？(ProfessionalManager)

職業經理人與一般經理人的差別職業經理人的十項基本素質素質分項介紹職業經理人在企業中的角色3?內容提要什么是職業經理人？(Professional什么是職業經理人？職業經理人是一群擁有優良品德，掌握了商業以及社會運作與發展基本哲學，并擅于在不同環境下良好應用的人群集合。4?什么是職業經理人？職業經理人是一群擁有優良品德，掌握了商業以故事一

1、公司經營戰略不清，沒有清晰的發展目標

2、人員素質偏低

3、產品線太長，沒有重點，普遍虧損Hanson第一天走入太陽神公司的大門，他是被以60萬年薪聘請擔任太陽神公司營銷總監的。三個小時之后，他就發現了公司存在的三個核心問題：面對這樣的情況，他應該首先做什么呢？5?故事一1、公司經營戰略不清，沒有清晰的發展目標H職業經理人與一般經理人的區別

PMM可以在任何企業、任何崗位擔任領導責任；創造型思維，知識來源于一切事物，有強大的學習能力；獨立思考解決問題的人只適合于某個特定行業、特定崗位；以經驗作為主要知識來源協助解決問題的人6?職業經理人與一般經理人的區別PM職業經理人的十項基本素質強烈的責任心與使命感思考與解決問題的能力領導能力溝通能力排序能力計劃能力團隊精神創造能力技術能力自我管理能力7?職業經理人的十項基本素質強烈的責任心與使命感7?責任心與使命感的特征主動性：旺盛的求知欲望和強烈的好奇心，驅使積極進取自信心：相信自己所能做事情的價值，即使受到阻擾，也不放棄疑問性：不盲從，大膽發問，突破舊的傳統觀念勇氣：具有面對常人無法忍受困境的勇氣狂勁：表現在對外，試圖突破常人以為難于突破的主觀障礙，達到自己設定的光輝頂點；對內既是一種對自己實力的充分信任，又是一種對較高目標的大膽追求！8?責任心與使命感的特征主動性：旺盛的求知欲望和強烈的好奇心，驅力量源于智慧，職業經理人的勇氣與力量源于正確的思維習慣第二素質：思考與解決問題的能力9?力量源于智慧，職業經理人的勇氣與力量源于正確的思維習慣第二素現象歸類方法抽象解決問題的設想制定行動方案具體結論粗線條結論論證執行解決問題制定方案U-型思考法10?現象歸類方法抽象解決問題制定具體結論粗線條結論論證執行解決問具體現象方法抽象歸類利潤降低人員士氣低落廢品率高經銷商退貨終端費用增高廣告效果不理想人員問題成本問題營銷問題環境因素管理問題技術問題戰略問題改進制度系統培訓調整戰略關鍵問題抽象法11?具體現象方法抽象歸類利潤降低人員問題管理問題改進制度關鍵問題第三素質：領導能力世界上最可怕的事情就是當發出總攻命令時，回頭一看，身后卻……空無一人！！12?第三素質：領導能力世界上最可怕的事情就是當發出總攻命令時，回領導的條件本身的條件要適應，架構要合理考慮被管理者的承受力----換位思維適應復雜多變的客觀環境13?領導的條件本身的條件要適應，架構要合理13?故事

Hanson工作三個月后仍未接到正式的任命及職責定義，而且以前公司也沒有完整的定義。他感到一陣恐懼，因為他知道，如果職責不清，所有的困難將增加幾倍，怎么辦呢？

14?故事Hanson工作三個月后仍未接到正式的任命及職責定影響領導權利的因素領導者的身份和社會的地位組織系統的優化程度人際關系信息與目標授權分工與權限15?影響領導權利的因素領導者的身份和社會的地位15?第四素質：交流能力交流是職業經理人的基本能力。它是人們思維、社交、以及性格、風度的綜合反映。16?第四素質：交流能力交流是職業經理人的基本能力。16?交流的原則做一個好的傾聽者正確的選擇交流的形式選擇合適的時機與方式堅決避免無謂的爭論使用換位思考的模式，兩線思維17?交流的原則做一個好的傾聽者17?商務交流的三大工具商務寫作演講午餐會18?商務交流的三大工具商務寫作18?故事

Hanson召開營銷會議，手下的兩個產品經理就“是否有酒量才能拿下經銷商“的問題爭論起來，其他經理也分成兩派，各支持一方，三個小時過去了，雙方面紅耳赤。

Hanson宣布散會。他心想，如此下去，以后的會議該怎么開呀……19?故事Hanson召開營銷會議，手下的兩個產品經理就“第五素質：排序能力能正確的判斷出事物的輕、重、緩、急，并能加以安排是職業經理人獨有的素質，是一個人綜合能力的充分體現！20?第五素質：排序能力能正確的判斷出事物的輕、重、緩、急，并能加排序的原則開始每一件事情時，先考慮它有多重要不要輕易答應計劃外的工作盡量授權提早健全系統制定好時間計劃應用新的工作方法與科學技術養成先思后動手的習慣善用秘書21?排序的原則開始每一件事情時，先考慮它有多重要21?第六素質：計劃能力職業經理人是總的運籌者，計劃是他的智慧的體現。職業經理人的重要特征是擅長制定富于執行力，有預見性的計劃。22?第六素質：計劃能力職業經理人是總的運籌者，計劃是他的智慧的體職業經理人的計劃能力作為一個職業經理人，應具備專業的計劃能力始終有明確的目標預算未來的工作量決定必須完成的工作量決定如何完成工作能找到問題的關鍵能確定最佳時機經常不斷的督促計劃的實施利用一切方法使計劃更切合實際23?職業經理人的計劃能力作為一個職業經理人，應具備專業的計劃故事Hanson的加入使公司中許多人開始擔心自己的前途。而Hanson因為覺得公司中許多人能力較低，許多工作如交給他們會誤事，于是許多小事都自己來做，他的部門中，許多人都無事可做，而他自己卻累得快要吐血。Hanson的老板看到這些非常高興，認為自己請對人了。如果是一個職業經理人會如何看待這樣的事件呢？24?故事Hanson的加入使公司中許多人開始擔心自己的前第七素質：團隊精神既然是一個領導者，領導的對象自然就是一個團隊，其它支持部門也是另外一個團隊。職業經理不是外星人，他應該是一個生活在地球上的能人。25?第七素質：團隊精神既然是一個領導者，領導的對象自然就是影響團隊精神的誤區自我超人化無風險論時不我待論身先士卒論無能為力論26?影響團隊精神的誤區自我超人化26?團隊精神的具體表現對成功的理解：企業中沒有個人的成功，只有團隊的成功。培訓幫助弱者。共同承擔責任，共同分享成果。犧牲部分個性，維護團體的完整性。27?團隊精神的具體表現對成功的理解：企業中沒有個人的成功，只有團第八素質：創造能力企業的發展動力源于創新，無論是管理市場科技，每一項創新都推動企業的前進。職業經理人的創造能力往往可以為企業帶來不可估量的價值！28?第八素質：創造能力企業的發展動力源于創新，無論是管28故事原來所在的百事可樂公司具有大量的科學數據與營銷方法，而現在的公司幾乎沒有一個成型的理論模型，一切都源于實踐。他的屬下大都是在實踐中摸索出來的實干家，對于新的市場變化已經開始不適應了。Hanson希望對他們進行培訓，可是這么多的知識從哪里入手呢？29?故事原來所在的百事可樂公司具有大量的科學數據與營銷方法第九素質：技術與知識的把握職業經理人的知識是一切素質的基礎，系統全面的知識正好水一樣，可以使魚兒真正施展所長！30?第九素質：技術與知識的把握職業經理人的知識是一切素質的基礎職業經理人必備的知識體系1、技能知識會計學財務管理市場學人事管理生產管理2、工具知識行為學社會學計算機英語定量分析3、特殊知識銀行學保險學國際企業經營運輸學4、綜合知識地理學人文學31?職業經理人必備的知識體系1、技能知識3、特殊知識31?第十素質：自我管理能力人性是向往自由與舒適的，每個人都有不勞而獲或少勞多得的思想。職業經理也不例外。但是真正的職業經理人運用自我管理的方法平衡內心不平衡，最終克服人性的弱特，從而成為能人。32?第十素質：自我管理能力人性是向往自由與舒適的，每個人都自我的結構認識自我，包括兩種自我，是自我管理的第一步。自我高層次的自我建設性自我，積極的低層次的自我害怕、痛恨而生的自我33?自我的結構認識自我，包括兩種自我，是自我管理的第一步。自我高自我管理的方法1、認識自我2、肯定自我3、尋找支持

a.找個朋友

b.尋找盟友

c.建立網絡

d.爭取同意

4、建立習慣34?自我管理的方法1、認識自我34?故事繁忙的工作使Hanson感到身心懼疲，他的家人遠在北京，每天的三餐都十分不規律，他的胃病時常發作，使得他工作效率大幅下降。他有時經常想起妻子的話，“你這么辛苦干什么，我們又不缺錢……”他內心中時常涌出一個想法：干一年，我就回去了！35?故事繁忙的工作使Hanson感到身心懼疲，他的家人遠自我管理的四個錯誤假設我在各個方面都是專家時刻都要有支持與贊同我有權利依賴別人給我想要的許多問題都是別人的錯，我無法改變36?自我管理的四個錯誤假設我在各個方面都是專家36?企業成功源于職業經理人當企業擁有——(professionmanager)

1個PM：可以生存10個PM：行業中的姣姣者大于50個PM：行業中的領導者培養職業經理人等于成功企業！37?企業成功源于職業經理人當企業擁有——(profession踏實，奮斗，堅持，專業，努力成就未來。11月-2211月-22Saturday,November5,2022弄虛作假要不得，踏實肯干第一名。03:22:4503:22:4503:2211/5/20223:22:45AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。11月-2203:22:4503:22Nov-2205-Nov-22重于泰山，輕于鴻毛。03:22:4503:22:4503:22Saturday,November5,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。11月-2211月-2203:22:4503:22:45November5,2022加強自身建設，增強個人的休養。2022年11月5日3:22上午11月-2211月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。05十一月20223:22:45上午03:22:4511月-22嚴格把控質量關，讓生產更加有保障。十一月223:22上午11月-2203:22November5,2022重規矩，嚴要求，少危險。2022/11/53:22:4503:22:4505November2022好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。3:22:45上午3:22上午03:22:4511月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。11月-2211月-2203:2203:22:4503:22:45Nov-22務實，奮斗，成就，成功。2022/11/53:22:45Saturday,November5,2022抓住每一次機會不能輕易流失，這樣我們才能真正強大。11月-222022/11/53:22:4511月-22謝謝大家！踏實，奮斗，堅持，專業，努力成就未來。11月-2211月-2職業經理人必備的技能修煉

——管理自我，追求卓越職業經理人培訓課程39?職業經理人必備的技能修煉——管理自我，追求卓越職業經理人培本課程綜合了寶潔、百事、IBM以及哈佛大學的多方面內容，全面而又簡潔的論述職業經理人所應具備的基本素質以及形成過程與方法！本課程目的在于使受課者了解并理解成為一個職業經理人所必備的能力與素質，并學習如何培養這些素質！40?本課程綜合了寶潔、百事、IBM以及哈佛大學的多方面內容，全面內容提要什么是職業經理人？(ProfessionalManager)

職業經理人與一般經理人的差別職業經理人的十項基本素質素質分項介紹職業經理人在企業中的角色41?內容提要什么是職業經理人？(Professional什么是職業經理人？職業經理人是一群擁有優良品德，掌握了商業以及社會運作與發展基本哲學，并擅于在不同環境下良好應用的人群集合。42?什么是職業經理人？職業經理人是一群擁有優良品德，掌握了商業以故事一

1、公司經營戰略不清，沒有清晰的發展目標

2、人員素質偏低

3、產品線太長，沒有重點，普遍虧損Hanson第一天走入太陽神公司的大門，他是被以60萬年薪聘請擔任太陽神公司營銷總監的。三個小時之后，他就發現了公司存在的三個核心問題：面對這樣的情況，他應該首先做什么呢？43?故事一1、公司經營戰略不清，沒有清晰的發展目標H職業經理人與一般經理人的區別

PMM可以在任何企業、任何崗位擔任領導責任；創造型思維，知識來源于一切事物，有強大的學習能力；獨立思考解決問題的人只適合于某個特定行業、特定崗位；以經驗作為主要知識來源協助解決問題的人44?職業經理人與一般經理人的區別PM職業經理人的十項基本素質強烈的責任心與使命感思考與解決問題的能力領導能力溝通能力排序能力計劃能力團隊精神創造能力技術能力自我管理能力45?職業經理人的十項基本素質強烈的責任心與使命感7?責任心與使命感的特征主動性：旺盛的求知欲望和強烈的好奇心，驅使積極進取自信心：相信自己所能做事情的價值，即使受到阻擾，也不放棄疑問性：不盲從，大膽發問，突破舊的傳統觀念勇氣：具有面對常人無法忍受困境的勇氣狂勁：表現在對外，試圖突破常人以為難于突破的主觀障礙，達到自己設定的光輝頂點；對內既是一種對自己實力的充分信任，又是一種對較高目標的大膽追求！46?責任心與使命感的特征主動性：旺盛的求知欲望和強烈的好奇心，驅力量源于智慧，職業經理人的勇氣與力量源于正確的思維習慣第二素質：思考與解決問題的能力47?力量源于智慧，職業經理人的勇氣與力量源于正確的思維習慣第二素現象歸類方法抽象解決問題的設想制定行動方案具體結論粗線條結論論證執行解決問題制定方案U-型思考法48?現象歸類方法抽象解決問題制定具體結論粗線條結論論證執行解決問具體現象方法抽象歸類利潤降低人員士氣低落廢品率高經銷商退貨終端費用增高廣告效果不理想人員問題成本問題營銷問題環境因素管理問題技術問題戰略問題改進制度系統培訓調整戰略關鍵問題抽象法49?具體現象方法抽象歸類利潤降低人員問題管理問題改進制度關鍵問題第三素質：領導能力世界上最可怕的事情就是當發出總攻命令時，回頭一看，身后卻……空無一人！！50?第三素質：領導能力世界上最可怕的事情就是當發出總攻命令時，回領導的條件本身的條件要適應，架構要合理考慮被管理者的承受力----換位思維適應復雜多變的客觀環境51?領導的條件本身的條件要適應，架構要合理13?故事

Hanson工作三個月后仍未接到正式的任命及職責定義，而且以前公司也沒有完整的定義。他感到一陣恐懼，因為他知道，如果職責不清，所有的困難將增加幾倍，怎么辦呢？

52?故事Hanson工作三個月后仍未接到正式的任命及職責定影響領導權利的因素領導者的身份和社會的地位組織系統的優化程度人際關系信息與目標授權分工與權限53?影響領導權利的因素領導者的身份和社會的地位15?第四素質：交流能力交流是職業經理人的基本能力。它是人們思維、社交、以及性格、風度的綜合反映。54?第四素質：交流能力交流是職業經理人的基本能力。16?交流的原則做一個好的傾聽者正確的選擇交流的形式選擇合適的時機與方式堅決避免無謂的爭論使用換位思考的模式，兩線思維55?交流的原則做一個好的傾聽者17?商務交流的三大工具商務寫作演講午餐會56?商務交流的三大工具商務寫作18?故事

Hanson召開營銷會議，手下的兩個產品經理就“是否有酒量才能拿下經銷商“的問題爭論起來，其他經理也分成兩派，各支持一方，三個小時過去了，雙方面紅耳赤。

Hanson宣布散會。他心想，如此下去，以后的會議該怎么開呀……57?故事Hanson召開營銷會議，手下的兩個產品經理就“第五素質：排序能力能正確的判斷出事物的輕、重、緩、急，并能加以安排是職業經理人獨有的素質，是一個人綜合能力的充分體現！58?第五素質：排序能力能正確的判斷出事物的輕、重、緩、急，并能加排序的原則開始每一件事情時，先考慮它有多重要不要輕易答應計劃外的工作盡量授權提早健全系統制定好時間計劃應用新的工作方法與科學技術養成先思后動手的習慣善用秘書59?排序的原則開始每一件事情時，先考慮它有多重要21?第六素質：計劃能力職業經理人是總的運籌者，計劃是他的智慧的體現。職業經理人的重要特征是擅長制定富于執行力，有預見性的計劃。60?第六素質：計劃能力職業經理人是總的運籌者，計劃是他的智慧的體職業經理人的計劃能力作為一個職業經理人，應具備專業的計劃能力始終有明確的目標預算未來的工作量決定必須完成的工作量決定如何完成工作能找到問題的關鍵能確定最佳時機經常不斷的督促計劃的實施利用一切方法使計劃更切合實際61?職業經理人的計劃能力作為一個職業經理人，應具備專業的計劃故事Hanson的加入使公司中許多人開始擔心自己的前途。而Hanson因為覺得公司中許多人能力較低，許多工作如交給他們會誤事，于是許多小事都自己來做，他的部門中，許多人都無事可做，而他自己卻累得快要吐血。Hanson的老板看到這些非常高興，認為自己請對人了。如果是一個職業經理人會如何看待這樣的事件呢？62?故事Hanson的加入使公司中許多人開始擔心自己的前第七素質：團隊精神既然是一個領導者，領導的對象自然就是一個團隊，其它支持部門也是另外一個團隊。職業經理不是外星人，他應該是一個生活在地球上的能人。63?第七素質：團隊精神既然是一個領導者，領導的對象自然就是影響團隊精神的誤區自我超人化無風險論時不我待論身先士卒論無能為力論64?影響團隊精神的誤區自我超人化26?團隊精神的具體表現對成功的理解：企業中沒有個人的成功，只有團隊的成功。培訓幫助弱者。共同承擔責任，共同分享成果。犧牲部分個性，維護團體的完整性。65?團隊精神的具體表現對成功的理解：企業中沒有個人的成功，只有團第八素質：創造能力企業的發展動力源于創新，無論是管理市場科技，每一項創新都推動企業的前進。職業經理人的創造能力往往可以為企業帶來不可估量的價值！66?第八素質：創造能力企業的發展動力源于創新，無論是管28故事原來所在的百事可樂公司具有大量的科學數據與營銷方法，而現在的公司幾乎沒有一個成型的理論模型，一切都源于實踐。他的屬下大都是在實踐中摸索出來的實干家，對于新的市場變化已經開始不適應了。Hanson希望對他們進行培訓，可是這么多的知識從哪里入手呢？67?故事原來所在的百事可樂公司具有大量的科學數據與營銷方法第九素質：技術與知識的把握職業經理人的知識是一切素質的基礎，系統全面的知識正好水一樣，可以使魚兒真正施展所長！68?第九素質：技術與知識的把握職業經理人的知識是一切素質的基礎職業經理人必備的知識體系1、技能知識會計學財務管理市場學人事管理生產管理2、工具知識行為學社會學計算機英語定量分析3、特殊知識銀行學保險學國際企業經營運輸學4、綜合知識地理學人文學69?職業經理人必備的知識體系1、技能知識3、特殊知識31?第十素質：自我管理能力人性是向往自由與舒適的，每個人都有不勞而獲或少勞多得的思想。職業經理也不例外。但是真正的職業經理人運用自我管理的方法平衡內心不平衡，最終克服人性的弱特，從而成為能人。70?第十素質：自我管理能力人性是向往自由與舒適的，每個人都自我的結構認識自我，包括兩種自我，是自我管理的第一步。自我高層次的自我建設性自我，積極的低層次的自我害怕、痛恨而生的自我71?自我的結構認識自我，包括兩種自我，是自我管理的第一步。自我高自我管理的方法1、認識自我2、肯定自我3、尋找支持

a.找個朋友

b.尋找盟友

c.建立網絡

d.爭取同意

4、建立習慣72?自我管理的方法1、認識自我34?故事繁忙的工作使Hanson感到身心懼疲，他的家人遠在北京，每天的三餐都十分不規律，他的胃病時常發作，使得他工作效率大幅下降。他有時經常想起妻子的話，“你這么辛苦干什么，我們又不缺錢……”他內心中時常涌出一個想法：干一年，我就回去了！73?故事繁忙的工