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各位領導、同志們：

大家好!我是__中醫藥大學第一附屬醫院的醫生__，我報告的題目是《用真情澆灌醫患友誼之花》。

我是一名非常平凡的婦科醫生，要說不平凡，那因為我是男的婦科醫生。從醫21年來，面對無數被不孕不育困擾的女性患者，我用兄弟姐妹般的真情，澆灌出醫患友誼之花;用陽光行醫的方式，去建立和諧美好的醫患關系。

說起來我的患者確實比較特別：這些年輕的女性由于生不出孩子，要承受來自于家庭、親人以及社會的壓力，她們普遍存在焦慮、緊張、悲觀心理;加上長期奔波在坎坷艱辛的求醫路上，身心的痛苦可想而知。這就需要我們給予她們笑容、安慰和鼓勵，幫助她們樹立信心，面向未來。

有一次，我給一位患者做了非常復雜的手術，第二天查房，我向她和她丈夫，介紹了兩種將要采取的輔助治療方法，她丈夫想了一會，居然向我提了這么個問題：“葉哥，如果躺床上的這個女人是你太太，你會采取哪種方法治療?”我笑著說：“哥們，首先聲明她不是我的太太，但我會把她當作親姐妹??”我詳細地談了治療建議，他拍著我的肩膀說：“行，葉哥，就按你說的做。”那位患者吃我開的中藥，后來順利生下了一個健康的寶寶。對每一個患者，我都把她們當作親姐妹，帶著大哥的真情和關愛，去和她們溝通、去給她們治療。

除了住院病房大量的工作和頻繁的手術，我每周還要出四次門診，由于找我的病人太多，預約掛號增加到60名，還是滿足不了需求，常常再加20多個號，出診時間也由四個鐘頭，延長到七八個小時。許多患者都說到我這里已經不是純粹的看病，而更像去和老朋友約會，我們在診室、在病房，噓寒問暖，真誠的握手、熱情的擁抱。她們對我的稱呼，也由“葉教授、葉醫生”變成了“葉哥、葉兄”。為了節約時間，我盡量不喝水不去洗手間，下午兩點半出診，都要到晚上八、九點，才能全部看完。長期如此，我的右腎“意見很大”，長了一塊巨大的結石“表示抗議”。解除患者的痛苦，是醫生神圣的職責，只要病人需要，我愿意把每一分、每一秒都獻給她們。

即使這樣，我還是覺得和患者的交流時間太少，好在有博客、微博、QQ等現代手段可供利用。我增加了下班后的義務工作：每晚十點后，太太和孩子睡覺了，我就坐在電腦前，回復患者的咨詢，傾聽患者的心聲。這種交流既解決了門診時間有限的問題，又避免了一些暴露個人隱私的尷尬，拉近了醫患之間的距離，相互獲得了更多的了解和信任。

有一位患者在看門診時，拿出一張紙，上面列了20多個問題要我解答，我笑著告訴她：妹妹啊，抱歉了，我只能晚上在電腦上回答了。我的博客創辦七年，點擊量達到90多萬次，微博的“粉絲”也有5000多個，而且多為女性，用網絡語言說，絕大多數是鐵桿“實粉”，沒有“僵尸粉”。作為一位男性，特殊的職業讓我長年幫助廣大女性恢復健康、調整她們郁悶的心情，在這里我要感謝一位默默支持我的女性——我心愛的太太，作為同行，她給了我充分的理解和支持。

有一次，一位準備找我診病的患者在網絡上問其她姐妹：找葉教授看病手術要封多少錢紅包?結果差點被網友“口水”淹沒，大家告訴她：找葉哥看病，紅包免提!最讓我欣慰的是，據不完全統計，經過我的治療，已經誕生了1500多個健康的小寶寶?？粗殞殏兡且粡垙執煺婵蓯鄣男δ?，聽著甜美的一聲聲“葉伯伯、葉叔叔、葉舅舅”，是我忙碌工作之后的最大享受。

給我印象最深的還有這么一位患者，因為不孕導致她家庭幾乎破裂。而我給她做的手術沒有達到預期目標，可以說手術是失敗的，我深感遺憾。可患者不僅沒有責怪我，反而發短信說：“葉哥，謝謝你幫我手術!??你盡力了，不用內疚。希望你繼續把我當妹妹?！辈痪盟隽嗽嚬軏雰韩@得了成功，并且給寶寶取名叫“念敏”，說是為了記住我這個盡了責任的“__”醫生。我自問何德何能，得到患者如此的信賴與厚愛!這份大愛刻骨銘心，我唯有竭盡全力，追求精益求精，繼續探尋那些生殖領域至今未能破譯的密碼，爭取解決更多的不孕癥難題。

20__年，我們醫院舉辦羽毛球賽，當我這個羽毛球運動愛好者和對手的比賽進行得如火如荼時，現場突然來了一隊統一服裝的少婦，我正奇怪這是哪里來的啦啦隊。更讓我驚奇的事情發生了，她們變戲法似的展開兩條紅底黃字的橫幅，上面是16個大字：“老葉出球，無人可敵;老葉出手，天使降臨”。老天!這不是給我的嗎?事先可是沒有人給我透露一點風聲啊!看球的同事都被吸引過去了，拿著相機一陣狂拍。我定睛一看，原來這些少婦全是我的患者，有的已經如愿當上了媽媽，有的還在我的指導下繼續治療，她們是多么可愛的患者，為了她們，我怎么能不付出真心呢?

有一位__患者，女性不孕的三大原因她都有，排卵障礙、輸卵管堵塞、4期子宮內膜異位癥，即使去做試管嬰兒，成功率也低于10%，治療起來確實有難度。我冒險給她做了手術，又用中藥調理半年后她懷孕了。孩子出生不久，她抱著孩子，一家人來看我。一走進診室，她叫了一聲“葉哥”，就哭得稀里嘩啦。我真心為他們高興啊，我拍著她的肩膀，連聲說“好，好，好!”臨走時的一幕我終身難忘：他們面向著我，一步一個鞠躬，倒退著走出診室，一邊流著眼淚，一邊說著“謝謝，謝謝!”我鼻子酸了，眼睛都濕潤了，診室的病人也哭成一片。

當我看到一個個患者在我的治療下恢復健康，一個個活潑可愛的小天使來到人間，一個個家庭圓圓滿滿充滿歡笑，我由衷的感到欣慰，這也是我，一個平凡的男婦科醫生最大的追求。

有了醫患之間的`這份真情，醫患友誼之花一定會開得更加燦爛。

謝謝大家!

醫院員工個人精彩發言稿篇2

尊敬的各位領導及職代會代表：

大家好!

我是手外科護士葉蘭英，今天我能作為全院所有普通護士的代表站在這里，我的內心感到無比的激動，也感到無比的榮耀，首先我要感謝醫院領導給我這樣的機會，同時我也要感謝在座的各位!

光陰似箭，日月如梭，不知不覺在護理崗位快度過二十個春秋了?？於炅?，我的職業感想就象大多數臨床一線護士一樣，對護理這份工作總想說：護理，愛你不容易!但我還是想說：護理，我會努力去愛你。我知道干什么工作都有壓力，都有不如意的地方。既然埋怨改變不了職業，那我就改變自己吧。讓我們用快樂的心去放松疲憊的身軀，在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌吧!

在工作中，我始終以病人為中心。不管我在崗位上是什么角色，我始終本著同情心、細心、耐心和責任心的準則去服務患者。雖然我沒有美的容貌，但我會用美的語言、美的微笑，美的內心去展現給他們。因為我總相信，只要我帶著陽光的臉去服務患者，他們回報我的也將是笑容和贊許。只要我帶著誠肯的心去服務患者，他們回報我的也將是理解和寬容。病人對我護理服務的滿意，是我職業的最大榮譽，是我職業的最大價值體現。我相信在坐的各位姐妹和我一樣有這種感受吧。

在職業進取心上，我一直在努力。雖然現在還只是一名普通護士，但我相信，每個人有每個人的價值體現方式，也許有一些護士和我一樣是科室的元老，和我一樣對工作賦予了很多熱情，但還只是一名普通護士在日復一日地上著夜班，工作失去了信心。在此，我想說，請別恢心，默默無聞地工作又何嘗不是一種偉大呢!也許只有夜班護士才是真正的提燈女神;也許只有夜班護士才是真正的生命守護神;也許只有夜班護士，才會有更多的機會去體會因你敏銳的觀察能力使病人轉危為安的的那種成就感。

親愛的護士姐妹們，如果你想為職業發展，就先從自身發展吧，掌握的東西就多了，就可以更好地應用于專業，更好地為病人服務，同時可以為自己儲存終身財富。姐妹們，從現在開始制訂目標吧!

醫院員工個人精彩發言稿篇3

各位代表、同志們：

首先我代表旗委、政府向旗中心醫院職代大會暨年度工作會議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫院的建設和發展付出辛勤勞動的全體干部職工表示衷心的感謝!

20__年是我院由企業移交地方政府管理的第一年。一年來，在醫院領導班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫院緊緊抓住發展第一要務，不斷進行管理創新、體制創新、技術創新和服務創新，醫院建設日新月異，事業發展蒸蒸日上。特別是醫院移交地方后，得到了旗委、政府及社會各界的極大關注和重視，僅20_年政府就投入?萬元對醫院進行了大規模的改造和建設，使醫院發生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評。這些成績的取得靠得是全院干部職工的齊心協力和無私奉獻，在此，我再次表示衷心的感謝。

剛才李院長就20_年的醫院工作作了實事求是的總結和回顧，并對今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫院全體職工齊心協力，群策群力、團結拼搏，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，就一定能圓滿地完成今年的各項任務，醫院也將得到進一步的發展。借此機會，我就中心醫院的進一步發展問題提四點要求和希望。

一、醫院的發展要有明確的方向和定位。

中心醫院作為全旗設備先進、功能齊全、技術力量雄厚、管理完善的集醫療、預防、保健、科研、教學和計劃生育管理為一體的綜合性二級甲等醫院，在全旗的醫療衛生事業發展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的威望，但是，我們的著眼點不能僅僅停留在旗內的中心地位，要爭創市內一流水平，乃至自治區內一流水平的醫院。醫院的建設和發展必須要從國民經濟和社會發展的大局出發，從適應全面建設小康社會對衛生事業改革與發展的要求和任務出發，從本地和醫院自身的實際情況出發。要有正確的發展觀，發展不僅要注重規模、外延的發展，更要注重內涵的發展(包括人才梯隊建設、優勢專科建設、科技創新、教學水平等);不僅是房屋、設備、環境等硬件的發展，更是質量、服務、管理的發展;發展既要講經濟效益，更要講社會效益，實現經濟效益和社會效益的統一;發展既要促進物質文明建設，又要促進政治文明和精神文明建設，實現醫院的全面健康發展。也就是說醫院的發展要在“強”字上下功夫、要在練“內功”上做文章。

二、要轉變服務理念，提供人性化的醫療保健服務。

醫療服務的對象是病人，病人首先是“人”。醫療服務不僅要提供良好的醫療技術服務，同樣重要的是要在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，尊重病人，關愛病人，方便病人，服務病人。要切實改變“見病不見人”的單純技術服務模式，牢固樹立“質量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念。我們要認識到，隨著全面建設小康社會新階段的來臨，群眾到醫院已經不僅僅是簡單的看病取藥，對于服務環境、服務流程、服務態度以及社會、心理、知識等方面服務的需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實轉變服務理念，樹立以人為本的觀念，重視服務文化，改善就醫環境和設施，改進服務流程，提高效率，改善服務態度，提供人性化的醫療保健服務以及社會、心理等方面的服務。

(一)堅持“兩為”方針的服務宗旨。醫學的義務是為社會、為患者健康服務，《中共中央國務院關于衛生改革與發展的決定》中指出“新時期衛生工作的方針是：以農村為重點，預防為主，中西醫并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務?！?，

“兩為”方針為衛生工作、醫院工作指明了方向和宗旨。醫院的發展必須堅持“兩為”方針提出的“為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務?！钡姆兆谥?。全心全意為人民健康服務，實行社會主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責，是社會主義醫院的根本任務。不論是計劃經濟時期，還是市場經濟時期，堅持“兩為”方針的服務宗旨，都應該成為醫院建設和發展的永恒主題和根本指導原則。

(二)確立“以人為本”的服務觀念。以人為本，要以人為主導，尊重人、理解人、關心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫院服務對象是病人和具有各種醫療保健服務需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務理念，牢固樹立“以病人(服務對象)為中心，以質量為核心，以滿意為目標”的服務意識，認真履行法定義務，維護病人、服務對象的診療權、知情權、參與權、自主權、隱私權，提供人性化、個性化服務，自覺把病人、服務對象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準則，認真保障病人、服務對象的利益(包括軀體的、精神的、經濟的和社會的利益)，努力實現“病人至尊，服務至善，質量至優”，不斷提升服務對象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現“以人為本”的精神理念和價值取向。

(三)創造滿足需求的服務目標。醫院所有的服務對象都是人，都有“人內在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫院的服務是多層次、多方面的。因此探求醫院建設和發展的出路，應該研究和針對病人、服務對象的需求從大健康觀念的多維層面創造服務目標，努力拓展服務領域，擴大服務項目，改變服務模式，完善服務設施，增加服務形式，提高服務技術，，降低服務成本等，構建病人、服務對象信任、滿足、滿意的服務目標體系，為服務對象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務。

(四)營造溫馨宜人的服務氛圍。加強醫院服務文化的建設，必須努力營造溫馨宜人的服務氛圍，給病人、服務對象創造有利于保健、治療、康復的溫馨環境，體現更多的“以人為本”的人文關懷、人文服務。營造溫馨的服務氛圍，一要注重服務環境氛圍，努力改觀醫院院容院貌;

二是要注重服務文化氛圍，體現和張揚人性化服務的溫馨;

三是要注重服務的人文化關懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養，也要有利于保護病人的隱私，體現個性化的人文化關懷;

四是要注重服務禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫院服務文化氛圍。

(五)建立方便快捷的服務流程。醫院的服務對象主要是病人，這是一個特殊的社會弱勢群體。他們在接受診斷、治療、護理、康復等醫學衛生服務時，除了要考慮安全、效果等技術因素外，還要考慮醫學衛生服務的成本和便捷程度。我們建設和發展醫院，必須要為病人、服務對象提供安全、方便、快捷的服務流程：

一是要做好導醫、咨詢服務，及時為服務對象提供信息、排憂解難;

二是要有醒目準確的標志和告示，便于服務對象知情、選擇和流動;

三是要合理設置科室的位置，減少服務對象往返奔走所帶來的時間、體力消耗，切實解決“看病煩”、“看病難”的問題;

四是要在服務時間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間;安排不同的服務模式，如社區服務、接送服務、電話預約、電話咨詢等;

六是努力縮短候診、輔助檢查時間，增加醫患交流溝通的時間和空間，減少服務對象由于長時間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節約時間成本和體力、精力耗費成本。實現“以人為本”的人性化服務。

(六)提供精湛完美的服務技藝。著名醫學家吳階平指出“做一個好醫生要有高尚的醫德、精湛的醫術和藝術的服務，三者缺一不可，并且都是無止境的?！贬t院的服務技藝包括服務技術和服務藝術，是醫院及醫務人員賴以生存和發展的基本手段，也是實現社會價值、服務人民健康的重要條件。醫學服務技術包括所有為人民身心健康服務所采用的知識、手段、方法、技能、技巧，是實現醫學崇高的目的，解決人民健康問題的基本功。醫學服務藝術包括接診藝術、診治藝術、語言交流藝術、處理矛盾沖突藝術等，蘊涵著服務理念、邏輯思維、醫患溝通和運用醫學知識及技術的能力。建設和發展醫院就要不斷提升醫院整體的綜合的服務技術和服務藝術，做到精益求精和不斷提高，為病人及服務對象提供精湛的技術服務和人性化、藝術化的服務，使病人及服務對象獲得安全、有效、痛苦最輕、耗費最小、見效最快的高質量的醫學衛生服務。

(七)樹立情感關愛的服務態度。隨著社會經濟的發展、文化的進步、醫學模式的轉變、醫療市場競爭的日趨激烈，以及病人、服務對象對醫療衛生服務的多需求、高期望和維權意識的日益覺醒、成熟，醫院強化法律責任、改善服務態度，顯得尤為重要。建設和發展醫院必須更加重視服務態度問題。醫院要從“以人為本”服務理念出發，樹立高情感關愛的服務態度，要有溫情親切的關愛行為、人文關懷的表情語言、細致周到的生活照顧、人性化的雙向溝通，以優良的服務態度做好各項服務工作，這既是密切醫患關系、促進患者健康和康復的重要條件，也是謀求醫院生存和發展的一種優勢。

(八)完善客觀有效的服務評價。評價，是指人們對人、事、物的價值的判斷。醫院服務評價是醫院提供的醫療衛生服務活動和服務產品的價值判斷。建設和發展醫院必須建立客觀、公正、有效的服務評價體系和辦法，通過評價及時發現問題，糾正錯誤，改進服務。醫院服務評價要從國家、醫院、職工、病人多個層面、多個角度進行價值判斷，醫院服務評價要從病人滿意、社會滿意、職工滿意、政府滿意來衡量，病人的滿意最為重要。病人的滿意包括最佳的技術效果、最好的服務、更好的信息交流、適宜的經費支出、安全舒適的療養環境、和諧醫患關系等，其實質是對病人的安全度、滿足度、舒適度、信賴度、認可度等綜合的滿意程度，因此，必須重視和強化病人對醫院服務滿意度的評價，從評價結果中需求客觀、公正、和諧的平衡點和結合點，努力改善服務工作，改善醫患關系，以取信于服務對象。

三、加強以質量為核心的醫院管理。

醫療機構和醫務人員要嚴格遵守和認真執行醫療衛生法律、行政法規、部門規章、診療護理規范和常規，健全醫療機構內部的管理和技術規章制度。過去在醫院質量管理中行之有效的一些重要制度，如首診負責制、三級醫師查房、交接班制度、術前討論、疑難病例討論和死亡病例討論、“三查七對”、住院醫師培養等制度，是多少年來多少代醫務人員在醫療衛生服務中用汗水，甚至是用鮮血和生命換來的經驗和教訓的總結，應當始終如一地嚴格執行，這是醫療服務質量的基礎保障。同時，還要積極借鑒我國在質量方面做得好的醫院在醫療服務質量管理方面的先進經驗、先進方法和先進技術，把風險管理、循證醫學、持續質量改進、全面質量管理、整體護理、臨床審核等先進方法引入到醫療服務質量管理中來，逐步建立和健全醫療質量評價和管理體系。要把加強醫療服務質量管理與深化醫療機構改革結合起來，增加醫療質量服務管理工作透明度，加大醫療服務信息公示力度和范圍，接受病人和社會監督。積極推行“病人選醫生”、“醫療費用清單制”、“醫療服務公示制(包括質量、價格、費用等)”、“醫患溝通制”等改革措施，建立醫療質量考核評價制度、責任追究制度;把醫療服務質量管理與人事制度改革、分配制度改革結合起來，將其納入崗位要求，強化醫務人員的質量意識。通過改革，明確業務流程和管理流程，加強醫療環節中的過程管理，強調對突發意外事件處理的優先原則，提高應急、應變能力。

四、加快專業人才的培養。

人才創造事業，事業造就人才。實現衛生現代化，首先要有一支掌握現代化科學技術的醫療衛生隊伍，要有一批一流的醫學衛生專家，要有一批數量充足、質量合格的技術人才和管理人才，要有結構合理的多層次人才。醫院要推進人事制度和管理體制的創新，特別是用人制度、選拔制度和激勵制度的創新，努力營造人才輩出、人盡其才的良好環境，好的環境可以造就人、鼓舞人、感染人、激勵人。要在醫院內進一步形成尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好風氣，用良好的工作環境，和諧融洽的人際環境，民主活潑的學術環境，比較舒適的生活環境和尊重理解的社會環境“拴心留人”。特別對于高層次人才，要格外珍惜，注重發揮其特點和專長，鼓勵他們開拓創新，大膽探索，要加強與他們的聯系，真正做到關心人、愛護人、理解人、信賴人，幫助他們取得更大的成就。為此，在這里要求我們各級干部、黨團員要充分發揮帶頭人和先鋒模范作用，內強素質，外樹形象，以高尚的醫德、精湛的技術，為準格爾和周邊地區的人民提供優質的醫療服務，創建人民滿意、百姓放心的醫院。為人民群眾的健康和準格爾旗醫療衛生事業的健康發展做出新的、更大的貢獻。

最后，祝各位在新的一年里，身體健康，工作順利，生活美滿，事業有成。

謝謝各位。

醫院員工個人精彩發言稿篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

很榮幸作為優秀醫生代表在這里發言，這是對我工作的一種肯定，同時更是一種激勵和鞭策。作為一個與病人接觸最多的臨床一線醫生，何為優秀?我認為，嚴格遵守核心制度、做好日常診療過程中的每一件事是基礎，同時還有以下三方面至關重要：

首先是重視基礎理論、基礎知識和基本技能的學習。隨著臨床工作時間延長，更多的是接觸與本專業相關的知識，三基離我們原來越遠;但是必須清醒的認識到，人是一個整體，病同樣是一個整體。

一名優秀的臨床醫師，必須具備扎實的“三基”功底，才能全面地為病人服務。片面的認知，很容易造成漏診或者誤診。

其次是關注病人的心理健康。特魯多博士的墓志銘上寫道：有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。由于醫學發展的局限性和醫學作為一門人的科學的特殊性，不是所有的疾病都可以通過現有的醫療手段去控制，也并非規范的治療一定會對患者產生有利的影響;病人的心理變化可能對病情產生很大影響，所以生物—心理—社會醫學模式應運而生，恰當的心理安慰和心理治療十分必要，同時有助于提高醫患的信任度。

最后是重視醫患溝通。醫患溝通是醫患之間不可缺少的交流，溝通，無時不在，無處不有。醫患溝通有助于患者疾病的診斷和治療，有助于滿足患者對醫療信息的需要，有助于密切醫患關系，有助于減少醫療糾紛。

醫院員工個人精彩發言稿篇5

各位領導、老師、同學：

大家下午好!

首先非常榮幸作為學生代表發言，我是__。

時光如梭，轉眼間兩個月的實習匆匆而過，這兩個月的時間里教會我們很多很多?；叵脒@60多個日夜，是滿滿的感動和幸福。值此離別之際，我僅代表我們實習生向__說聲謝謝。

初來__實習時有些陌生，而校長的熱情接待和管理員老師的體貼關懷讓這種陌生感很快變成了熟悉。我們很開心能夠擁有一個帶著陽臺的溫暖宿舍，還有一間寬敞明亮的集體辦公室。學校給我們安排指導老師，宿舍裝電，樓管老師給我們拖把暖壺，都是學校對我們最溫暖的關心。

實習生活的核心是教學實踐。學校精心為我們安排了資歷深厚的老師作為我們的指導老師。作為新手，我們從最簡單的寫教案做起，每天都有老師在一旁耐心指導，一遍又一遍強調教學注意事項，從來沒有馬虎過。記得初上講臺時，學生熱切地目光，老師鼓勵的眼神，盡管膽怯，盡管聲音有些緊張，我還是告訴我自己，加油，一定不能辜負老師的期望。有了這樣一次又一次的教學經歷后，講課就變得很輕松了。指導老師任然每節課都會去聽，告訴我們上課的優缺點，并給我們提供相關的教學資源和方法指導。在這里，向各位老師說一聲，謝謝你們的幫助和鼓勵，我們一定會努力向你們看齊，學高為師。

在實習中接觸最多的還是學生。高中學生，17、18歲是一個種植夢想，玩心未泯的年齡，學生有時會很調皮，作為老師的我們有時會很生氣，但仔細想來，自己當年也是這樣。年輕氣盛是每個少年的標簽。班主任老師告訴我，要用講故事的方式去和學生交流，時間長了，我覺得我已經深深地融入了這個班級體。從早操，查自習到運動會，點點滴滴都帶給我很大的觸動。離別之際，學生給我們寫了很多紙條，滿滿的祝福。今天雖然學生沒有來，但我仍想說出我們對學生的祝愿：老師祝你們在青春路上，腳踏實地，勵志前行，一路花開。

離開，請讓我再說一聲謝謝。謝謝學校為我們提供的實習條件，謝謝老師對我們的耐心指導，謝謝學生的熱情配合。在這里，祝愿__全體師生工作順利，學業有成，祝__越辦越好，為社會培養更多優秀的人才。謝謝!

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尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

大家好!

在這辭舊迎新的時辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節，在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時，我想借此機會，向曾經在工作中給予我支持和關懷的領導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領導和同事們表示深深的謝意!

我叫__，現是__(部門)__(職務)。這些年在領導的親切關懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點點滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。

每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來到__超市時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為__超市友好的環境，團結的氛圍，就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著，更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。

作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優雅的氣質，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當成一種享受，以真誠服務換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩!工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。

超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務意識，端正服務態度，改善服務品質，以熱情的服務態度和專業的行動，為顧客提供更優質的服務。

回首瞻望，我們熟知的鐵人王進喜，憑著寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過，人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的公司為己任。

雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為__年度

優秀員工，面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協力的去完成，在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實地，為__超市的發展和攀升目標而努力!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康!

謝謝大家!

有關員工個人精彩發言稿篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

在這辭舊迎新的時刻，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，向團體領導、公司董事會和公司各級領導匯報一年來所獲得的成績，向_全體員工展現一年來所獲得的成果。作為_的一位員工，我感到由衷的興奮，特別是今天能代表受表彰的先進個人和優秀員工在這里發言，我更感到非常的榮幸和激動。首先，請答應我代表所有先進個人及優秀員工，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!向風雨同船、相互支持、并肩奮斗的_同仁們致以崇高的敬意!

回顧一年來的工作，不論我們處于甚么樣的工作崗位，都能夠恪盡職守，忘我無私，勤勤奮懇地工作。有的忍耐著烈日的炙烤和風雨的侵襲，奮戰在大廈樓宇、住宅小區;有的通宵達旦、加班加點，工作在夜深人靜時，有的盡職盡責、細致進微地做好服務和保障工作。大家不管碰到甚么樣的困難，都不會畏縮，而是以_人獨有的堅韌、意志往克服困難、克服困難。面對_，我們沒有畏縮不前，而是進行周到的安排和部署，大膽仔細的工作;面對金融危機，我們沒有失往信心，而是鼓起勇氣，用聰明和堅韌予以征服;我們沒有停頓不前，而是繼續我們的行程;我們的雙眼因起早貪黑而困乏，我們沒有因此抱怨，而是放棄休假，又投進到緊張的的工作中;我們忍耐了對家人的百般思念之苦，我們放棄了無數個和家人團圓的節假日;我們克服了酷暑的煎熬，我們忍耐了蚊蟲的叮咬;需要攻堅，我們自覺行動，需要奉獻，我們積極響應。正是通過這些艱苦的磨難和努力，我們才獲得了驕人的成績。

20__年是不平凡的一年。公司經歷了史無前例的發展與變革，公司x周年慶典代表公司走向成熟;服務_等高品質樓盤表示公司已邁進高速發展的軌道。在人力資源配置上，公司更是緊跟時代步伐，大膽起用新人擔當重擔，努力打造富有戰役力、豪情的年輕管理團隊。

正在逐漸構成的_后管理層，這是我們公司的一個大膽革新，固然這次革新不是場賭博而是歷史發展的必定，是深厚企業文化熏陶的必定，是公司長遠規劃需要的必定。在_，我們找到了家的感覺，在_，我們的職業生涯開始騰飛，在_，我們找到了明天的方向。

_公司如今已經是一個響亮的名字，她是公司所有同仁共同努力的結果。她有光輝的過往，也有讓人自豪的現在，更有讓人向往的未來。作為一位_人，在得到仰視和羨慕的同時，也注定我們必須具有更高的業務層次和社會責任。在社會日新月異的發展眼前，在知識經濟的今天，在畢生教育時代已來臨的時刻，沿襲守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，注定要在轉眼間被時代淘汰。與時俱進，畢生學習，敬業奉獻，不斷創新，才是必由之路。

在新的一年里，我們會一如繼往的努力工作，為公司的進一步發展再做出一份貢獻。同事們，我們預備好了嗎?讓我們繼續在適者生存，誠者千里的旗幟下，開辟創新，放飛我們的夢想，點燃我們的豪情，揮灑青春的氣力，活出青春的出色。

成績屬于過往，榮譽回于大家，未來在于創造，讓我們攜手共進，把_建設得更加美好!

謝謝大家。

有關員工個人精彩發言稿篇3

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!我是電費管理中心的__，今天作為職工代表在這里發言，我深感榮幸。請允許我代表所有職工，向今天來參加會議的各級領導表示衷心的感謝!向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意!

作為__電力電費管理中心的一名普通職工，與公司所有職工一樣，親歷了公司近年來發生的令人無比振奮的變化，特別是公司的持續、健康、快速發展，讓全體員工品嘗到了奮斗后的甘甜，奉獻過的欣慰，企業真正成為了我們全體員工幸福生存的家園，是我們的衣食父母。__電力又承載了我們的理想和智慧，是我們奮進前行的源泉和動力。“飲水思源”、“滴水之恩，涌泉相報”，我們應該感謝企業,感謝企業培養了我們,感謝企業讓我們健康成長,為我們提供了實現自我價值的平臺。

“知恩”就要“感恩”、“報恩”，“感恩”的內涵很豐富，“感恩”既是人生的一種使命，又與責任緊密相連。我們要將“感恩”之情轉化為忠誠企業和奉獻企業的具體行動。首先要熱愛企業，企業如一條大河，每一個員工就是一條溪流，企業引領我們奔向的是和諧、富裕和幸福。我們對企業要忠誠守信，心中時刻裝著企業的利益和發展，與企業休戚與共，為企業的興旺發達獻計出力。

其次要立足本職，認真履責，嚴格執行企業各項規章制度，從一點一滴做起，從身邊事情做起，努力完成各項工作任務，有一份光發一份熱，為企業的和諧發展拚搏奉獻，任勞任怨，為建設“一強三優”現代公司做出新貢獻。我們還要胸懷大志，審時度勢，緊跟時代的步伐，抓住發展機遇，努力學習，不斷提高自身綜合素質，增強服務企業的過硬本領，與企業同成長共繁榮，為了企業的今天和明天，團結奮斗，眾志成城。

我們深知，新的征程在前方等待著我們，我想，所有獲得榮譽的同事都不會沉醉在今天的掌聲中，這反而是我們出征的戰鼓、前進的號角。我們相信，在公司各級領導的領導下，全體員工的共同努力下，我們__電力的明天一定會更加燦爛、更加輝煌!

謝謝大家!

有關員工個人精彩發言稿篇4

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發言。首先，我代表所有獲此殊榮的優秀員工向關心和支持我們的集團公司領導和密切配合、相互支持、共同提高的同事們表示誠摯的感謝!此刻，我除了喜悅，還有感動。

我是20__年進入公司的，在這幾年的工作中，我感受到公司不斷壯大，管理不斷規范，員工薪酬不斷增長，公司享有非常好的社會聲譽。作為__大家庭的一員，我感到非常驕傲和自豪，也正是這份驕傲與自豪，使我對做好本職工作充滿信心，充滿信心，所以一直以來，我都堅守責任、高效、嚴謹的工作信條，認認真真、踏踏實實做好每一項工作，這是我的原則，也是全體優秀員工共同的特征。

我還要說的是，在榮譽面前，我不會沾沾自喜，因為我深知，我還有許多不足之處，所以，在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，維護優秀員工的形象，揚長避短，向上向前，用更加優異的工作成績回報公司領導的關愛，回報同事們的支持和幫助!謝謝大家!

有關員工個人精彩發言稿篇5

尊敬的領導：

上午好，我是來自工程部的維修工劉朝輝，能夠站在這里參加酒店年度優秀員工評選，這樣的機會真的很難得。同時我也希望通過我的發言使在座的各位領導對我以及我的工作有一個更直觀更透徹的了解。了解我的品性知道我工作中的優缺點。

5年前，我踏入酒店，選擇工程維修工，是因為我覺得搞工程維修是一項技術活兒，雖然我的技術很一般，但是我相信只要我努力用心跟著老師傅專心磨練，我的各項技術也會達到爐火純青的地步。就是抱著這樣的想法，在這里，在這個維修工的崗位上我，一眨眼我干了五年，五年來我經歷了從自己年少輕狂到成熟穩重的層層蛻變，期間受過委屈，打過退堂鼓，但更多的是告訴自己要堅持下去。如今我也是工程部的老A了，五年的維修工作讓我明白，工程部是一個講技術論能力的地方，作為一名維修工我的職責就是，保證客人入住房間設施設備完好，出現故障及時排除，協助兄弟部門做好各種服務工作，定期檢修保養酒店大型設備，保證酒店動力能源設備正常運轉，為酒店提供良好的經營基礎。責任不是幾句就完事，它需要實實在在的做好每件事。

酒店高空作業也比較頻繁，例如大場地燈籠、高桿燈、酒店墻體景觀燈、酒店大廳展武堂每次維修低得有五六米，高的則有_米。我的身材比較壯士，個子也比較高，不適合高空作業。經理讓我負責高空人員的安全工作，雖然不用爬上爬下，但是我知道我責任依然不小，同事在腳手架上作業時，我就用力扶著腳手架，時刻盯著上面的一舉一動，不時提醒他主意安全，需要移動腳手架時，待同事回復可以移動時，我才會慢慢移動腳手架。更換四樓樓體外景觀燈時，我就拉著墻體外屋檐上同事腰間安全帶，絲毫不敢有半點懈怠，因為我明白此時此刻我同事的生命就攥在我手里。有一次更換樓體景觀燈，我的搭檔嫌帶安全帶麻煩又費事，說：分分鐘事，沒必要系安全帶。我說不行。因為系安全帶我和他爭執了好半天，最后他熬不過我還是帶上了安全帶，雖然因為全帶大家鬧得有點不痛快，但是我們能安安全全的完成一項高空工作，我的心是踏實的。

八月份，按照酒店領導指示，部門實施區域巡檢制度，由于之前我有負責樓層日常維修的工作經歷，所以部門安排

我負責酒店樓層公共區域巡檢維修。經過統計酒店樓層LED射燈270盞，5W暖色節能燈230個，暖的T4燈管170根。要保證這些燈光正常亮起，有故障時及時發現更換，所以與其他公共相比，我負責的區域巡檢頻率要高一些。其實對我個人來說，提高自己負責區域巡檢頻率不是難事，關鍵在于如何建大巡檢深度，將自己巡檢的內容寬展到樓層的方方面面，例如樓層壁紙、天花頂、公共區域放置的家具，發現有發霉、有破損、有掉漆的地方有能力通過維修將其回復。這是我今后巡檢工作的重點。

在日常工作中形成的固有思維模式和工作習慣對我來說有好的也有壞的，例如有時候在接到兄弟部門報修后，在沒有到現場查看實際情況的時候，就急著下定論，這個整不成，這個修不了。我有坦露自己工作缺點的勇氣，但是我也有改掉這些缺點的決心，我希望通過改變自己、提高自己為住店客人的提供更好的服務，為兄弟部門工作提供便利。

謝謝!我是工程部的維修工__。我的發言完畢。

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各位領導、同事：

大家好！我今天演講的題目是《用心服務·創造價值》自從我和大家一起相聚在百盛莊園那天起，"用心服務，創造價值"便是我的工作職責。所以我努力在各個方面完善自我，和大家一樣，為酒店的共同目標增磚添瓦。

一、不斷學習、自我提高

為了讓自己跟上時代潮流，也為了避免與賓客交流產生尷尬，我開始不斷學習。因為我明白：只有不斷完善自己、充實自己，才能從根本上提高自身文化修養，才能為賓客提供最滿意的服務，才能不損酒店整體形象。

每天的工作中都有很多問題發生，"善于發現問題，把握問題，并在第一時間解決問題"這一直都是我對自己的要求，只有嚴格要求自己，才能做好工作，才能讓顧客更加滿意。

我們要在工作中學習，在學習中進步，在進步中超越自我，創造百盛人最美好形象。

二、以身作則，做好本職工作

作為（職位），我倍感榮耀，也深感責任在肩。為顧客提供安全、健康的產品是顧客滿意的前提和基礎。所以，我一直從以下幾點嚴格要求自己。

首先，既要對所購物資在數量和質量上嚴格把關，又要保證保管的物資不變質、不損環。發現易變質、易損壞的三無產品和過期食品，及時提出處理意見并向領導匯報。

其次，及時提出采購計劃、保證供應、防止出現缺貨。對進出庫物資認真登記入賬，做到帳物相符。

再次，就是保持庫房內整潔衛生、存放有序。上下班認真檢查門、窗、燈是否關好，做到安全防范。

我知道僅僅做好這些還遠遠不夠，所以學習努力的路還長著呢，我會不斷不斷學習與努力。立足于自己的本職工作，不求偉大的成就，只求這平凡崗位上的工作能得到顧客的認可。

三、用感恩的心對待工作

不管是哪個崗位，具體做什么工作，我認為都應懷一顆感恩的心來服務賓客，服務社會，做感恩的事來回饋酒店。這樣才能體現出自身的價值。沒有酒店的發展就沒有我們自身的發展，我們匯聚在百盛，不能僅限于把它當做陌生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導、聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。我希望：和大家一起努力，使咱們百盛的明天更加美好！

最后，我真誠的祝愿在座的各位工作順利、身體健康、闔家幸福！

謝謝大家！

酒店員工個人精彩發言稿篇2

尊敬的領導，與會的同事：

大家下午好！

我是銷售部__，很欣慰也很感謝同事們給我“優秀員工的榮譽”，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學習發展的空間。站在講臺上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊揚也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經歷中學會了承受，學會了挑戰自己，明白了“服務既是生活，生活既是服務”。

__年的六月我來到新都酒店，__年的六月我站在這里，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領導和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績。08年十一月我們銷售部齊心協力，在各部門的積極配合中，沖破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創新高完成了122多萬元的任務。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來，心中無比欣喜。當初在南方酒店實習，主動去客房部，后來到總機，而銷售一直是自己想挑戰的工作。我深信一定能做好，因為我熱愛銷售工作。事實上，做了銷售后才知道：這份看似容易實際并不輕松的工作，它是一個協作部門，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通，每個細節都要用心敬業。

記得剛開始跑銷售，沒人告訴如何尋找客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋找客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安人員攔著質問：“剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛苦啊。物業規定不能跑業務。”那時，我知道了銷售的艱難，但第二天還是去了，有目標的尋找客戶。當簽到第一分協議時，心里有種戰勝困難的喜悅感。

現在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學習，學習周圍的同事，完善工作中的處理方法，也受到領導的諄諄教導，遇到投訴積極解決，已經能獨當一面了，最令我高心的事情是我學會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷售團隊，僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強烈的團隊意識之后，才能并肩作戰，而我們同事成員早已超越普通同事關系，成為一家人。

最后，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來！愿我們的同事以敬業精神，和團結協作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而歸。祝大家在09年工作愉快，全家安康！

酒店員工個人精彩發言稿篇3

尊敬的領導，同仁們：

大家好！

首先非常感謝__X酒店給予我一個良好的'學習機會和平臺，還要感謝我的同事對我的幫助和支持，我于四月三十日入職富佳大酒店，時間雖然不長，但我確實感覺到自己學到了很多東西，受到了很大的啟發，由此也產生了許多心得體會。

酒店行業，是一個擁有多個管理部門的復雜系統，對于剛剛入職不久的新人，我想多深入現場應該是快速學習的最好方法。多深入現場，其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執行的如何，只有深入現場才能知曉。比如，對掌握的其他信息及時分析和總結，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作為管理人員執行到現場、管理到現場、檢查到現場的重要體現。反之，對工作布置后的情況一知半解，久而久之，業務能力必定大打折扣。

多關注細節。關注細節，就是關注對客戶服務的品質。首先，要有發現問題、解決問題的能力，對客戶的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點點滴滴都要仔細觀察，以達到最優秀的服務理念，同時發現問題要及時糾正；其次，發揮良好表率作用，對自身要求從細節做起，要求到現場，服務到現場。其三，通過溝通、交流、改進，提高自己的服務理念，不斷在細節中體現對客戶服務的個性化、親情化，形成把服務當作親情的傳遞，融細節于點滴服務之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細節發揮超值的作用。

快速解決問題。酒店業一年365天，天天會遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業務能力、溝通協調能力，以及責任心、使命感最好的體現，也是執行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。

通過這