1、 HYPERLINK xxxx/ 合肥市數(shù)碼碼相機(jī)市市場(chǎng)消費(fèi)費(fèi)需求調(diào)調(diào)查報(bào)告告負(fù)責(zé)人單位位：安徽徽工商職職業(yè)學(xué)院院工商管管理系009電子子商務(wù)22班負(fù)責(zé)人 ：張芳日期 ：20011-9-116目錄：調(diào)研目的調(diào)研背景調(diào)研主要內(nèi)內(nèi)容調(diào)研方法和和實(shí)施計(jì)計(jì)劃調(diào)研對(duì)象調(diào)查結(jié)果調(diào)研目的的通過(guò)對(duì)合合肥市數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)有關(guān)資資料的收收集與整整理，使使數(shù)碼相相機(jī)銷售售市場(chǎng)的的狀況得得到充分分挖掘，為為經(jīng)營(yíng)者者提供第第一手資資料。通過(guò)合肥肥市一八八歲以上上年齡段段人群抽抽樣調(diào)查查，了解解了數(shù)碼碼相機(jī)市市場(chǎng)的主主要客戶戶群體，了解消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣（購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)）和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，發(fā)現(xiàn)潛在購(gòu)買(mǎi)力。為數(shù)碼相機(jī)經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷

2、策劃提供真實(shí)有效的依據(jù)。通過(guò)對(duì)具具有上網(wǎng)網(wǎng)能力的的中青年年消費(fèi)者者的調(diào)查查，了解解到網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購(gòu)物群群體的消消費(fèi)需求求，在網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)數(shù)碼相相機(jī)所需需的價(jià)格格、品牌牌、功能能等要求求，使網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者能夠夠更好的的進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品定位位。調(diào)研背景景近年來(lái)，數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)產(chǎn)品越越來(lái)越多多地進(jìn)入入了人們們的生活活。從早早期的膠膠片相機(jī)機(jī)向小巧巧精致的的數(shù)碼相相機(jī)過(guò)渡渡，顯示示高科技技在改變變?nèi)藗兊牡纳睢＿x擇數(shù)碼相相機(jī)做市市場(chǎng)調(diào)研研，主要要是希望望了解數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)具有哪哪些消費(fèi)費(fèi)群體，消消費(fèi)者希望望購(gòu)買(mǎi)一一個(gè)什么么樣的數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)，已經(jīng)經(jīng)擁有數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)的用戶戶對(duì)數(shù)碼碼相機(jī)未未來(lái)的希希望。進(jìn)進(jìn)行本次次調(diào)查，旨

3、旨在更加加有效的的了解數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)市場(chǎng)及及市場(chǎng)潛潛在購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)力，確確定消費(fèi)費(fèi)人群的的個(gè)人偏偏好、對(duì)對(duì)各個(gè)品品牌的認(rèn)認(rèn)知度。同同時(shí)了解解消費(fèi)人人群在網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)數(shù)碼相相機(jī)的可可能性。調(diào)研的主主要內(nèi)容容調(diào)研內(nèi)容涉涉及到數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)的品牌牌、分辨辨率、價(jià)價(jià)格等消消費(fèi)者關(guān)關(guān)心的問(wèn)問(wèn)題，同同時(shí)還涉涉及到有有關(guān)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)的問(wèn)題題，問(wèn)卷卷選擇的的14個(gè)個(gè)問(wèn)題基基本可以以涵蓋消消費(fèi)者在在選購(gòu)數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)時(shí)必要要或可能能考慮的的各種因因素。在設(shè)計(jì)調(diào)查查問(wèn)卷時(shí)時(shí)，主要要選擇了了封閉式式問(wèn)題的的形式。后后期整理理數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)大部分分較為簡(jiǎn)簡(jiǎn)單和容容易，同同時(shí)還會(huì)會(huì)得到一一些有新新意、有有創(chuàng)意的的想法。在在設(shè)計(jì)

4、問(wèn)問(wèn)卷時(shí)，將將被訪問(wèn)問(wèn)者資料料放在相相關(guān)問(wèn)題題之后，這這樣被訪訪問(wèn)者在在做完訪訪問(wèn)后，容容易按慣慣性思維維模式，將將個(gè)人資資料填寫(xiě)寫(xiě)完整。調(diào)研的方方法與實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃調(diào)研方法法采用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)調(diào)研法法，利用用搜索引引擎、qqq等在在網(wǎng)上進(jìn)進(jìn)行搜索索，快速速、全面面的了解解相關(guān)市市場(chǎng)信息息。采用訪問(wèn)問(wèn)法，即即攔截訪訪問(wèn)法，口口頭訪問(wèn)問(wèn)和書(shū)面面問(wèn)卷訪訪問(wèn)相結(jié)結(jié)合。調(diào)研實(shí)施施計(jì)劃組織成立調(diào)調(diào)研項(xiàng)目目組，組組長(zhǎng)一人人，組員員若干人人。按調(diào)調(diào)研人員員的選拔拔條件，選選擇具有有一定的的文化素素質(zhì)、專專業(yè)知識(shí)識(shí)，嚴(yán)肅肅、認(rèn)真真的工作作態(tài)度，舉舉止文明明、性格格大方、開(kāi)開(kāi)朗的人人員，并并進(jìn)行培培訓(xùn)。調(diào)研對(duì)象象包括數(shù)碼

5、相相機(jī)經(jīng)銷銷商、隨隨機(jī)抽取取的消費(fèi)費(fèi)者和在在校大學(xué)學(xué)生在內(nèi)內(nèi)的廣大大群體。具具體如下下：1）合肥市市府廣場(chǎng)場(chǎng)：一八八50歲消消費(fèi)者2）合肥賽賽博數(shù)碼碼廣場(chǎng)：一八50歲消消費(fèi)者3）安徽工工商職業(yè)業(yè)學(xué)院：一八25歲歲大學(xué)生生調(diào)研結(jié)果果中國(guó)電子消消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查報(bào)報(bào)告顯示示：數(shù)碼碼產(chǎn)品在在未來(lái)五五年都將將會(huì)有旺旺銷勢(shì)頭頭；我國(guó)統(tǒng)計(jì)局局報(bào)告預(yù)預(yù)測(cè)：220099-20010中中國(guó)城市市數(shù)碼相相機(jī)消費(fèi)費(fèi)需求與與市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)報(bào)告數(shù)數(shù)據(jù)顯示示，20009年年中國(guó)市市場(chǎng)數(shù)碼碼相機(jī)消消費(fèi)需求求增長(zhǎng)高高于預(yù)期期，全年年實(shí)現(xiàn)9970萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)銷售售，比220088年增長(zhǎng)長(zhǎng)10%。預(yù)計(jì)計(jì)20110年國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)費(fèi)市場(chǎng)繼繼續(xù)保

6、持平平穩(wěn)增長(zhǎng)長(zhǎng)，消費(fèi)費(fèi)規(guī)模超超過(guò)11100萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)，并將維持持著三位位數(shù)的增增長(zhǎng)速度度。通過(guò)此次數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研活活動(dòng)可以以看到，目目前中國(guó)國(guó)數(shù)碼相相機(jī)的消消費(fèi)呈現(xiàn)現(xiàn)以下幾幾方面特特點(diǎn)和趨趨勢(shì)：1）數(shù)碼相相機(jī)產(chǎn)品品普及率率較低，市市場(chǎng)發(fā)展展空間巨巨大，具具有潛在在的市場(chǎng)場(chǎng)。由圖1-11說(shuō)明：在調(diào)研研中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有544%的人人還沒(méi)有有數(shù)碼相相機(jī)，數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)的普及及率還較較低，446%的的人雖然然已經(jīng)擁?yè)碛袛?shù)碼碼相機(jī)，但但其中還還有388%的人人想在兩兩年內(nèi)更更換新的的數(shù)碼相相機(jī)，所所以可以以看出數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)的銷售售市場(chǎng)發(fā)發(fā)展空間間巨大，存存在著很很大的潛潛力。圖1-1 數(shù)碼相相機(jī)擁有有率2

7、)關(guān)注數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)基本功功能要素素，消費(fèi)需求仍仍停留在在初級(jí)層層面上。由圖1-22說(shuō)明：消費(fèi)者者在購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)數(shù)碼相相機(jī)時(shí)考考慮最多多的因素素是功能能占622%、價(jià)價(jià)格占338%和和質(zhì)量占占25%等這些些基本功功能要素素上，消消費(fèi)的需需求仍停停留在初初級(jí)層面面上，有有待于提提高。圖1-2 調(diào)查購(gòu)購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼碼相機(jī)時(shí)時(shí)考慮的的主要因因素3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷與傳傳統(tǒng)營(yíng)銷銷對(duì)比，更容易讓年輕人接受。在一八-335歲的的年輕人人中僅有有10%的網(wǎng)民民從來(lái)不不訪問(wèn)購(gòu)購(gòu)物網(wǎng)站站（包括括“網(wǎng)上商商城”、“網(wǎng)上商商店”等），即即多達(dá)990%的的網(wǎng)民訪訪問(wèn)過(guò)購(gòu)購(gòu)物網(wǎng)站站，其中中經(jīng)常訪訪問(wèn)購(gòu)物物網(wǎng)站和和有時(shí)訪訪問(wèn)的網(wǎng)網(wǎng)民的數(shù)數(shù)量

8、超過(guò)過(guò)總數(shù)的的六成；有400%用戶戶在最近近一年內(nèi)內(nèi)通過(guò)購(gòu)購(gòu)物網(wǎng)站站購(gòu)買(mǎi)過(guò)過(guò)商品或或接受過(guò)過(guò)服務(wù)。僅僅有5%的用戶戶未來(lái)一一年內(nèi)肯肯定不會(huì)會(huì)進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物。由此此說(shuō)明，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷方方式，更更容易使使年輕人人接受，但但隨著電電腦上網(wǎng)網(wǎng)的普及及，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購(gòu)物必必將得到到進(jìn)一步步的發(fā)展展。其中中又以淘淘寶交易易平臺(tái)銷銷量領(lǐng)先先。如圖圖1-33：圖1-3 數(shù)碼相相機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銷售情情況4)數(shù)碼相相機(jī)消費(fèi)費(fèi)群體年年齡分布布呈現(xiàn)集集中與分分散化態(tài)態(tài)勢(shì)。由圖1-44可以說(shuō)說(shuō)明：數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)消費(fèi)群群體年齡齡分布呈呈現(xiàn)出集集中與分分散化態(tài)態(tài)勢(shì)，即即主要消消費(fèi)群體體集中在在20-30歲歲的青年年中約占占

9、52%，在其其他年齡齡段且呈呈現(xiàn)出分分散化，隨隨著生活活的不斷斷改善，必必將出現(xiàn)現(xiàn)對(duì)數(shù)碼碼相機(jī)需需求的整整體提高高。圖1-4 數(shù)碼相相機(jī)消費(fèi)費(fèi)者的年年齡分布布情況調(diào)研結(jié)果小小結(jié)：由由以上的的調(diào)研數(shù)數(shù)據(jù)分析析不難看看出，近近年來(lái)數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)銷售市市場(chǎng)成長(zhǎng)長(zhǎng)非常迅迅速，銷銷售渠道道的多元元化更顯顯現(xiàn)出數(shù)數(shù)碼產(chǎn)品品的魅力力，尤其其在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷方方面更體體現(xiàn)了數(shù)數(shù)碼產(chǎn)品品的時(shí)代代特點(diǎn)。因此，選擇數(shù)碼相機(jī)作為網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品定位是正確的，是符合消費(fèi)者需要的。結(jié)論與建議議通過(guò)此次數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)市場(chǎng)調(diào)調(diào)研活動(dòng)動(dòng)，我們們收集到到有關(guān)數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)市場(chǎng)的的大量第第一手信信息，并并經(jīng)過(guò)信信息數(shù)據(jù)據(jù)的處理理與分析析，得到

10、到如下結(jié)結(jié)論：1)近年來(lái)來(lái)國(guó)內(nèi)外外數(shù)碼相相機(jī)品種種規(guī)格越越來(lái)越多多，銷量量越來(lái)越越好。數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)銷售數(shù)數(shù)量的增增長(zhǎng)，說(shuō)說(shuō)明消費(fèi)費(fèi)者對(duì)數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)的認(rèn)知知已經(jīng)進(jìn)進(jìn)入了一一種生活活狀態(tài)，這這種狀態(tài)態(tài)是助推推力。2)數(shù)碼相相機(jī)銷售售具備十十分巨大大的市場(chǎng)場(chǎng)潛力，其其消費(fèi)者者年齡分分布呈現(xiàn)現(xiàn)出集中中與分散散化態(tài)勢(shì)勢(shì)，但可可看出中中短期內(nèi)內(nèi)中青年年人還將將是數(shù)碼碼相機(jī)的的主要消消費(fèi)群體體，而中中老年人人將是數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)潛在的的消費(fèi)群群體，因因此，市市場(chǎng)發(fā)展展空間巨巨大。3）消費(fèi)者者對(duì)數(shù)碼碼相機(jī)的的關(guān)注主主要是滿滿足基本本功能要要素，消消費(fèi)需求求仍停留留在初級(jí)級(jí)層面上上，主要要的產(chǎn)品品定位還還是價(jià)格格適

11、中、具具有基本本功能、方方便操作作的中低低端數(shù)碼碼相機(jī)。4）有過(guò)網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物經(jīng)歷的的網(wǎng)民中中，接近近一半的的人網(wǎng)上上購(gòu)物是是因?yàn)轶w體驗(yàn)到了了節(jié)省時(shí)時(shí)間、節(jié)節(jié)省費(fèi)用用和操作作方便的的優(yōu)勢(shì)。因因此，我我們開(kāi)設(shè)的網(wǎng)網(wǎng)上店鋪鋪?zhàn)鳛榫W(wǎng)網(wǎng)上銷售售的渠道道，必須須站在消消費(fèi)者的的角度，滿滿足消費(fèi)費(fèi)者的需需求，給給消費(fèi)者者良好的的服務(wù)與與保證，讓讓網(wǎng)絡(luò)消消費(fèi)者滿滿意、放放心，只只有這樣樣經(jīng)營(yíng)者者才能占占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銷售市市場(chǎng)，獲獲得好的的收益，真真正作到到雙贏。近年來(lái)數(shù)碼碼相機(jī)產(chǎn)產(chǎn)品在國(guó)國(guó)內(nèi)發(fā)展展趨勢(shì)令令人可喜喜，同傳傳統(tǒng)營(yíng)銷銷方式相相比，電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站也也具有很很多無(wú)法法比擬和和超越的的優(yōu)勢(shì)，如如建站成成本低

12、、銷銷售成本本低、交交易方便便快捷等等。這些些優(yōu)勢(shì)，不不但會(huì)對(duì)對(duì)傳統(tǒng)的的營(yíng)銷方方式與行行為產(chǎn)生生巨大的的補(bǔ)充作作用，而而且已經(jīng)經(jīng)迅速地地成為一一種成熟熟、獨(dú)立立的營(yíng)銷銷方式。在在未來(lái)營(yíng)營(yíng)銷中，這這種優(yōu)勢(shì)勢(shì)作用將將更加明明顯。數(shù)碼相機(jī)市市場(chǎng)需求求調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷尊敬的朋友友：您好！我們們是安徽徽工商職職業(yè)學(xué)院院的調(diào)研研人員。為為了更好好的了解解您對(duì)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼碼相機(jī)的的需求，我我們特開(kāi)開(kāi)展本次次調(diào)研活活動(dòng)。為為了更好好的進(jìn)行行產(chǎn)品定定位，以以及消費(fèi)費(fèi)群體定定位，請(qǐng)請(qǐng)您花一一點(diǎn)寶貴貴時(shí)間幫幫助我們們完成這這份調(diào)查查問(wèn)卷，并并有小禮禮物饋贈(zèng)贈(zèng)。如果果您能支支持，我我們將真真誠(chéng)的感感謝。1.您的性性別（）A、

13、男 B、女 2.您的戶戶籍所在在地（）A、農(nóng)村 B、城市市 3.您的年年齡（）A、一八25歲歲 B、266355歲 CC、366455歲 D、4655歲歲 E、566655歲 F、666歲及以以上 4.您的職職業(yè)（）A、學(xué)生 B、工人人 C、白領(lǐng)領(lǐng) D、農(nóng)民民 E、離退休休職工 F、公務(wù)務(wù)員 GG、其他他 5.您所使使用過(guò)的的數(shù)碼相相機(jī)品牌牌 （）（多多選題）A、從未購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò) B、佳能能C、索尼尼 D、尼康康 EE、三星星 F、富士士 G、松下下 H、卡西歐歐 II、理光光 JJ、柯達(dá)達(dá) K、奧林林巴斯 L、明基基 M、愛(ài)國(guó)者 N、其它 6.您熟知知的數(shù)碼碼相機(jī)品品牌（）（多多選題）A、佳能

14、B、索尼尼 C、尼康康 D、三星星 E、富士士 F、松下下 G、卡西歐歐 H、理光光 I、柯達(dá)達(dá) J、奧林巴斯斯 K、明基基 L、愛(ài)國(guó)國(guó)者 7.您想購(gòu)購(gòu)買(mǎi)哪種種類型的的數(shù)碼相相機(jī)？（）A、卡片消消費(fèi)型相相機(jī) B、專業(yè)單單反型相相機(jī) C、其他 8.您購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)相機(jī)的的用途是是?（）A、生活攝攝影 BB、旅行行攝影 C、工作作攝影 D、專業(yè)業(yè)攝影 9.購(gòu)買(mǎi)數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)，您所所能接受受的合理理價(jià)位是是多少？（）A、10000元及及以下 BB、10000元元20000元元 C、20000元元30000元元 D、30000元40000元 E、40000元元及以上上 10.哪種種促銷活活動(dòng)您最最喜歡？（）A、

15、質(zhì)量延延保活動(dòng)動(dòng) B、禮品贈(zèng)贈(zèng)送活動(dòng)動(dòng) C、以舊換換新活動(dòng)動(dòng) D、廠家直直銷活動(dòng)動(dòng) E、現(xiàn)金抽抽獎(jiǎng)活動(dòng)動(dòng) 11.您選選擇購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)數(shù)碼相相機(jī)的地地點(diǎn)是？（）A、數(shù)碼商商城 B、品牌專專賣店 C、電器城城 D、網(wǎng)上商商城 E、其他 12. 您您選購(gòu)數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)時(shí)，關(guān)關(guān)注哪些些？（）（多多選題）A、產(chǎn)品價(jià)價(jià)格 B、產(chǎn)品品品牌 C、產(chǎn)品外外觀 D、產(chǎn)品廣廣告 E、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量 F、產(chǎn)品性性能 G、其他 一三.您所所選購(gòu)的的數(shù)碼相相機(jī)具備備哪些功功能？（）（多多選題）A、防抖 B、光學(xué)變變焦 C、廣角鏡鏡頭 D、高清攝攝像 E、防水 F、防塵 G、防摔 H、持久電電量 14.您您主要通通過(guò)哪種種渠道了了解數(shù)碼碼相機(jī)？（）（多多選題）A、電視 B、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) C、廣廣播 D、報(bào)報(bào)紙 E、宣傳單單 FF、他人人推薦 G、其其他一五.您購(gòu)購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼碼相機(jī)的的主要關(guān)關(guān)心的是是什么？（）A、外觀的的新穎 BB、攝影影的質(zhì)量量 C、相相機(jī)的電電池續(xù)航航能力D、相機(jī)本本身的質(zhì)質(zhì)量 E、其其他16購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)數(shù)碼相相機(jī)您最最關(guān)注的的功能是是什么？（）（多多選題）A、人臉識(shí)識(shí)別 B、笑笑臉快門(mén)門(mén) C、音音樂(lè)播放放等附加加功能D、全手動(dòng)動(dòng)功能 EE、其他他 DATE M.d.yyyy 10.9.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 10.9.2022 DATE HH:mm 0