1、 全國一級建造師執業資格考試 房屋建筑工程管理與實務 1 一級工程建造師執業資格考試房屋建筑工程管理與實務1A429000房屋建筑工程項目組織協調實務 2協調題目的由耒 3 一級工程建造師執業資格考試房屋建筑工程管理與實務1A429010掌握施工項目的內外關系協調 4 合約部的主要職責6 周圍居民為施工揚塵問題提出申訴，應如何處理？7 一級工程建造師執業資格考試房屋建筑工程管理與實務1A429012施工項目經理部的內部關系協調案例 P1949 技術部的員工主要負責哪些工作10 如何與監理協調？ 11嚴格按監理批準的施工組織設計管理對分包單位嚴格管理主動向監理提交合格證或質保書“有問題先執行，后

2、磋商解決。” P195 注意第4條如何與監理協調？12 承包人認為工程師指令不合理，應在收到指令后24小時內向工程師提出修改指令的書面報告，工程師在收到承包人的報告后24小時內作出修改指令或繼續執行原命令的決定，并以書面形式通知承包人。 緊急情況下，工程師要求承包人立即執行的指令或承包人雖有異議，但工程師決定仍繼續執行的指令，承包人應予執行。因指令錯誤發生的追加合同價款和給承包人造成的損失由發包人承擔，延誤的工期相應順延。 13 周圍居民對污水排放有意見，如何處理？ 14 施工過程中如何協調好與勞務層之間的關系？ 16 一級工程建造師執業資格考試房屋建筑工程管理與實務1A429013施工項目經

3、理部的外部關系協調案例 P19617 施工過程中如何處理噪聲擾民問題？ 19 施工項目管理組織的主要形式。 有工作隊式項目組織、部門控制式項目組織、矩陣式項目組織、事業部式項目組織。 P196 20項目的組織機構項目部式(工作隊式)公司總經理三總師副總經理職能部門項目經理部 1項目各部門、人員職能部門項目經理部 2項目各部門、人員21工作隊式項目組織適用于： 項目較復雜、工期緊、建筑面積大、屬于大型項目；建筑企業為國家一級企業，且項目經理為國家一級項目經理，能力較強，管理人員及員工素質較高，管理水平較高。 P19622項目的組織形式部門控制式（職能組織結構）公司總經理三總師副總經理職能部門職能

4、部門項目部項目部項目部項目部項目部項目部23項目的組織機構職能式（項目協理員式）公司總經理三總師副總經理職能部門職能部門職員職員職員職員職員職員項目協理員式24項目的組織結構模式矩陣組織結構公司總經理業主采購計劃生產項目經理采購處現場工程師質量工程師計劃處生產處質量處其它處室其它26Chief Executive Officer首席執行官Project Manager項目經理Functional Manager職能部經理Project Personnel項目人員Managerial Interface管理接口Project Management Handbook David R.Cleland

5、 1983 p4727項目的組織機構事業部式公司總經理三總師副總經理職能部門項目經理 1項目各部門、人員職能部門項目經理 2項目各部門、人員高級項目經理29確定組織結構的三個要素30Project Management Handbook David R.Cleland 1983 p48Project influence in decision making項目部的決策影響Functional influence in decision making職能部的決策影響Pure project 純項目部Pure functional 純職能部Weak matrix 弱矩陣Strong matrix

6、強矩陣Balance of power 權力的平衡31 沒有所謂的“唯一、正確的組織形態”。各種組織，各有其長處、局限性和應用方式。組織結構不是絕對的，它是讓人們一起有效工作的工具，所以雞尾酒式的混合組織形式才是最有意義的。彼得德魯克32討論 7(PMP試題)項目在哪種組織中最不受重視？1 平衡矩陣型 2 強矩陣型3 項目協調員型4 職能型。33 沒有明確的責任人。部門之間沒有正式的溝通線。職能部門之間的競爭和沖突會妨礙信息的流通。職能部門所提供的問題解決方案可能對項目來說不一定是好的。顧客可能找不到專門的聯系點。答: 434絕對不會考的題項目的組織結構的主要思想是資源利用、領導和監控。對于監

7、控，中國有句古話說：“疑人不用，用人不疑”。對這句話，你認為是對，還是不對？請選擇：1 對 2 不對35答:2 實際運行方式是:“疑人可用，用人要疑”。建立監督、檢查、控制的機制。鄧小平同志說“一個好的機制可以把壞人變成好人；一個壞的機制可以把好人變成壞人”。36項目的組織機構事業部式公司總經理三總師副總經理職能部門項目經理部 1項目各部門、人員職能部門項目經理部 2項目各部門、人員分公司37解答問題項目管理P6職能組織結構、線性組織結構、矩陣組織結構。實務P93項目經理部的組織形式：矩陣式、項目式或事業部式。實務P1961）施工項目管理組織的主要形式有：工作隊式、部門控制式項目組織、矩陣制項目組織、事業部式項目組織 38 復雜性（complexity）指分工的程度； 正規性（formalization）要使用多少規定及流程； 集權度（centralization）組織決策集中于核心的程度。確定組織結構的三個要素39 沒有所謂的“唯一、正確的組織形態”。各種組織，各有其長處、局限性和應用方式。組織結構不是絕對的，它是讓人們一起有效工作的工具，所以雞尾酒式的混合組織形式才是最有意義的。彼得德魯克40 組織的原則：1組織的透明化2特定情況下有人可作全權決定