1、職場(chǎng)小鮮肉（小公舉）成長(zhǎng)攻略 從學(xué)生到職業(yè)人重慶理工大學(xué) 譚建偉教授職場(chǎng)小鮮肉（小公舉）成長(zhǎng)攻略重慶理工大學(xué) 譚建偉教授開(kāi)篇游戲 21枚硬幣開(kāi)篇游戲職場(chǎng)小鮮肉成長(zhǎng)攻略課件職場(chǎng)小鮮肉成長(zhǎng)攻略課件 情商與職業(yè)發(fā)展從學(xué)生到職業(yè)人成為職業(yè)人主要內(nèi)容職業(yè)人的觀(guān)念和意識(shí)職業(yè)人應(yīng)該具備的能力 從學(xué)生到職1.從學(xué)生到職業(yè)人1.1學(xué)校和企業(yè)學(xué)校：學(xué)校的本質(zhì)是什么？學(xué)校對(duì)你來(lái)說(shuō)是個(gè)什么場(chǎng)所？根叔說(shuō)：“什么是母校？就是那個(gè)你一天罵她八遍卻不許別人罵的地方” 曉虹校長(zhǎng)說(shuō)：“什么是母校？就是那個(gè)左看右看不順眼，但還要回來(lái)看的地方！” 1.從學(xué)生到職業(yè)人1.1學(xué)校和企業(yè)1.2企業(yè)：企業(yè)的本質(zhì)提供有價(jià)值的商品、服務(wù)利潤(rùn)的分

2、享：?jiǎn)T工、股東稅金、公益再投資滿(mǎn)足客戶(hù)的需求利潤(rùn)的獲得1.2企業(yè)：企業(yè)的本質(zhì)提供有價(jià)值利潤(rùn)的分享：滿(mǎn)足客戶(hù)利潤(rùn)的獲企業(yè)：企業(yè)的組織經(jīng)營(yíng)者管理層一般員工層投資者企業(yè)：企業(yè)的組織經(jīng)營(yíng)者管理層一般員工層投資者Page 9找準(zhǔn)自己的位置總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理主管決策管理監(jiān)督實(shí)施越往上層管理的職能越多員工越往下層執(zhí)行的職能越多Page 9找準(zhǔn)自己的位置總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理主管決策管理監(jiān)督組織模式的變化:傳統(tǒng)模式陡的科層機(jī)構(gòu)： 控制幅度小；信息的垂直流動(dòng)；集中化的決策 上邊“想”，下邊“干”； “thinkers” at the top and doers” at the bottom“勞動(dòng)密集型組織”, 物質(zhì)資本最重

3、要； 領(lǐng)導(dǎo)力依靠專(zhuān)制權(quán)威；企業(yè)之間與企業(yè)內(nèi)部功能部門(mén)之間有清楚的邊界。組織模式的變化:傳統(tǒng)模式陡的科層機(jī)構(gòu)： 控制幅度小；組織模式的變化趨勢(shì): 新模式扁平的、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 信息的水平多向流動(dòng)分權(quán)化決策“管理者密集型”組織, 人力資本的重要性在增強(qiáng)；領(lǐng)導(dǎo)力主要是啟發(fā)式和教練式。 企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部功能部門(mén)之間的邊界趨向模糊。組織模式的變化趨勢(shì): 新模式扁平的、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 大學(xué)與職場(chǎng)，有什么不同？課堂討論大學(xué)與職場(chǎng)，有什么不同？課堂討論大學(xué)文化？工作文化？你的老師？你的老板？大學(xué)中的學(xué)習(xí)？工作中的學(xué)習(xí)？（參考職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃中國(guó)人民大學(xué)出版社 里爾登等著 侯志瑾等譯）討論：大學(xué)環(huán)境與工作環(huán)境的區(qū)別

4、大學(xué)文化？工作文化？討論：大學(xué)環(huán)境與工作環(huán)境的區(qū)別1.2學(xué)生和職業(yè)人職業(yè)人年齡跨度（23-60歲）角色持續(xù)式發(fā)展，30歲以后基本上固定在某一領(lǐng)域?qū)W生年齡跨度（6-22歲）角色：兒子（女兒）6+3+3+4:分段式發(fā)展，每個(gè)階段有不同的伙伴1.2學(xué)生和職業(yè)人職業(yè)人學(xué)生舒伯的生涯彩虹圖舒伯的生涯彩虹圖“跳槽”的問(wèn)題：1、人力資本（通用和專(zhuān)有）的累積和信號(hào)的傳遞；2、員工與行業(yè)的關(guān)系相對(duì)緊密（年齡越大轉(zhuǎn)換成本越大）。學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系固定，不容易改變，一榮俱榮，一損俱損（“母”校，不存在忠誠(chéng)度的問(wèn)題)相對(duì)松散（契約），相對(duì)容易改變。“此處不留爺，自有留爺處”（“夫妻關(guān)系，存在忠誠(chéng)度的問(wèn)題） 員工與企業(yè)的

5、關(guān)系“跳槽”的問(wèn)題：1、人力資本（通用和專(zhuān)有）的累積和信號(hào)的傳遞初入職場(chǎng)可能面臨的問(wèn)題與解決方式 可能面臨的問(wèn)題依戀大學(xué)生角色 畏懼職業(yè)人角色自視清高眼高手低 浮躁不安朝三暮四 初入職場(chǎng)可能面臨的問(wèn)題與解決方式 可能面臨的問(wèn)題依戀畏懼自視初入職場(chǎng)可能面臨的問(wèn)題與解決方式 調(diào)整心態(tài)做好準(zhǔn)備 熱愛(ài)本職安心工作 虛心學(xué)習(xí)提高能力 學(xué)會(huì)溝通善于合作 樂(lè)于奉獻(xiàn)奮發(fā)進(jìn)取 解決方式 優(yōu)秀職業(yè)人 初入職場(chǎng)可能面臨的問(wèn)題與解決方式 調(diào)整心態(tài)熱愛(ài)本職虛心學(xué)習(xí)學(xué)作為職業(yè)人需要有哪些意識(shí)？職業(yè)人是經(jīng)營(yíng)自己的人職業(yè)人的核心是客戶(hù)2.成為職業(yè)人人作為職業(yè)人需要有哪些意識(shí)？2.成為職業(yè)人人今天的現(xiàn)實(shí)使職業(yè)人面臨一些新的問(wèn)題

6、全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化時(shí)代的到來(lái)全面質(zhì)量管理的興起和結(jié)構(gòu)重組的需要人際技能的重要性管理勞動(dòng)力多元化全球化趨勢(shì)授權(quán)管理和員工參與管理革新和變革的藝術(shù)臨時(shí)性問(wèn)題的增多員工忠誠(chéng)性減弱道德困境的增加虛擬的工作場(chǎng)所虛擬的員工技術(shù)和技能變革的頻率加快全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化對(duì)職業(yè)人技能和角色的挑戰(zhàn) 今天的現(xiàn)實(shí)使職業(yè)人面臨一些新的問(wèn)題全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知公司里的四類(lèi) “人 ” 不經(jīng)營(yíng)自己，由別人來(lái)經(jīng)營(yíng)他 不經(jīng)營(yíng)自己，也沒(méi)有人經(jīng)營(yíng)他 經(jīng)營(yíng)自己 經(jīng)營(yíng)自己，也經(jīng)營(yíng)別人 活著的人 職業(yè)人 老板 死人 公司里的四類(lèi) “人 ” 不經(jīng)營(yíng)自己，由別人來(lái)經(jīng)營(yíng)他 不經(jīng)營(yíng)自3.職業(yè)人觀(guān)念和意識(shí)所謂職業(yè)人是經(jīng)營(yíng)

7、自己的人。職業(yè)人的核心是客戶(hù)。 客戶(hù) 職業(yè)化職業(yè)化的心態(tài)3.職業(yè)人觀(guān)念和意識(shí)所謂職業(yè)人是經(jīng)營(yíng)自己的人。職業(yè)人的核心是職業(yè)人工作的中心：“客戶(hù)”職業(yè)人的腦子里只有一個(gè)概念：客戶(hù)。職業(yè)人的所有服務(wù)對(duì)象是客戶(hù)。非職業(yè)人的服務(wù)對(duì)象是業(yè)務(wù)客戶(hù)。 職業(yè)人的客戶(hù)，包括上司、同事、合作伙伴、下屬、業(yè)務(wù)客戶(hù)（狹義概念上的客戶(hù)）。 職業(yè)人工作的中心：“客戶(hù)”職業(yè)人的腦子里只有一個(gè)概念：客戶(hù)。職業(yè)人工作的核心目標(biāo)是“客戶(hù)滿(mǎn)意”職業(yè)人的使命是使客戶(hù)滿(mǎn)意。職業(yè)人總是準(zhǔn)備提供超過(guò)客戶(hù)期望值的服務(wù)。客戶(hù)滿(mǎn)意是一個(gè)過(guò)程，而不是結(jié)果。為客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)有著四層含義： 有能力產(chǎn)生影響 互賴(lài)（互相信賴(lài)） 不斷提升客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)力 關(guān)注

8、對(duì)整體的把握 職業(yè)人工作的核心目標(biāo)是“客戶(hù)滿(mǎn)意”職業(yè)人的使命是使客戶(hù)滿(mǎn)意。職業(yè)人的職業(yè)化意識(shí)：自覺(jué)工作的意識(shí)客戶(hù)意識(shí)企業(yè)人的意識(shí)目的意識(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)團(tuán)隊(duì)與合作意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)職業(yè)人的職業(yè)化意識(shí)：自覺(jué)工作客戶(hù)企業(yè)人目的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)與合競(jìng)爭(zhēng)形成工作中的“三辦事”原則按程序、制度辦事按客觀(guān)規(guī)律辦事。按公司文化精神辦事 執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，而不是對(duì)“人”負(fù)責(zé)，淡化個(gè)人的作用，強(qiáng)調(diào)遵守同一條規(guī)則，直接完成工作的終端。形成工作中的“三辦事”原則按程序、制度辦事從學(xué)生到職業(yè)人基本心態(tài)的轉(zhuǎn)變從個(gè)人奮斗到團(tuán)體作戰(zhàn) 心態(tài)上適應(yīng)：和你不喜歡的人和不喜歡你的人共事；己所不欲，勿施于人；己所欲，亦勿施于人。 能夠接受不同角

9、色的工作：主角配角都能勝任；管理好自我意識(shí)。克服情緒化，培養(yǎng)一種理性的職業(yè)態(tài)度 工作是一種我們自愿選擇的承諾。 按照客觀(guān)規(guī)律辦事。 理性看待和工作有關(guān)的問(wèn)題。區(qū)分同事與朋友從書(shū)本學(xué)習(xí)到實(shí)踐積累 不要簡(jiǎn)單的依靠邏輯推理。某公司有AB兩個(gè)業(yè)務(wù)，A業(yè)務(wù)年收入1000萬(wàn)元，利潤(rùn)200萬(wàn)元；B業(yè)務(wù)年收入500萬(wàn)元，利潤(rùn)-100萬(wàn)元。裁掉B業(yè)務(wù)？ 從學(xué)生到職業(yè)人基本心態(tài)的轉(zhuǎn)變從個(gè)人奮斗到團(tuán)體作戰(zhàn)284.職業(yè)人應(yīng)具備的能力能力的分類(lèi) 能力傾向/天賦（aptitude, gift）：每個(gè)人都有的上天賦予我們的特殊才能（潛能）。技能（skill）：是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和練習(xí)而培養(yǎng)形成的能力。284.職業(yè)人應(yīng)具備的能力能力

10、的分類(lèi) 能力能力傾向/天賦 （gift）技能 （skill）自我效能感（self-efficacy）能力能力傾向/天賦 （gift）技能 （skill）【案例】一個(gè)職位描述1、年齡28歲以下，形象氣質(zhì)佳；請(qǐng)附照片。2、具有制藥、生物醫(yī)學(xué)、廣告營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，本科以上 學(xué)歷；3、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ，熟練使用Word、Excel、 PowerPoint等辦公軟件。4、有一定的策劃、組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力強(qiáng)。5、有組織行業(yè)內(nèi)展會(huì)、各種學(xué)術(shù)會(huì)議等市場(chǎng)推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者 優(yōu)先考慮。6、能承受工作壓力、工作敬業(yè)并積極進(jìn)取、有團(tuán)隊(duì)合作精神【案例】一個(gè)職位描述1、年齡28歲以下，形象氣質(zhì)佳；請(qǐng)附根據(jù)美國(guó)

11、“全國(guó)大學(xué)與雇主協(xié)會(huì)”在2010年的調(diào)查，美國(guó)雇主們最為重視的技能和個(gè)人品質(zhì)按順序排列如下：1. 溝通能力2. 積極主動(dòng)性3. 團(tuán)隊(duì)合作精神4. 領(lǐng)導(dǎo)能力5. 學(xué)習(xí)成績(jī)6. 人際交往能力 1，4，6，7，11屬于可遷移的技能，2，3， 9，10屬于自我管理技能，只有5，8屬于知識(shí)技能7. 靈活性/適應(yīng)能力8. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)9. 誠(chéng)實(shí)正直10. 工作道德11. 分析和解決問(wèn)題的能力根據(jù)美國(guó)“全國(guó)大學(xué)與雇主協(xié)會(huì)”在2010年的調(diào)查，美國(guó)雇主們職場(chǎng)能力：功不唐捐、連點(diǎn)成線(xiàn)能力有三核：知識(shí)技能、可遷移技能和自我管理技能。知識(shí)技能無(wú)法遷移，可遷移技能在大部分職業(yè)中遷移，自我管理技能貫穿人的所有部分。三核越來(lái)

12、越內(nèi)化；把知識(shí)技能煉成可遷移技能，再內(nèi)化為自我管理技能；功不唐捐，連點(diǎn)成線(xiàn)。在職業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段都全力投入，提高能力，遇到新的挑戰(zhàn)再重新整合。職場(chǎng)能力：功不唐捐、連點(diǎn)成線(xiàn)能力有三核：知識(shí)技能、可遷移技能未來(lái)職場(chǎng)的三大核心競(jìng)爭(zhēng)力終身學(xué)習(xí)：未來(lái)職業(yè)發(fā)展大概以3-5年為一個(gè)階段，每個(gè)階段之間需要系統(tǒng)的重新學(xué)習(xí)新的領(lǐng)域。歡迎來(lái)到終身學(xué)習(xí)的年代！翻譯能力：轉(zhuǎn)換能力。很多人職業(yè)發(fā)展不順，不是因?yàn)槟芰Σ粡?qiáng)，而是不知道怎么把以前的能力和資源“轉(zhuǎn)碼”出來(lái)。職場(chǎng)媽媽不缺乏能力，只是缺乏翻譯！整合：能整合自身的能力，叫競(jìng)爭(zhēng)力；能整合團(tuán)隊(duì)的能力，叫組織力；能整合組織的能力，叫領(lǐng)導(dǎo)力；能整合行業(yè)的能力，就是改變世界的能

13、力！未來(lái)職場(chǎng)的三大核心競(jìng)爭(zhēng)力終身學(xué)習(xí)：未來(lái)職業(yè)發(fā)展大概以3-5年外職業(yè)生涯：從事某種職業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、內(nèi)容、職位、工資等外顯因素的變化；其特點(diǎn)是“跳躍前進(jìn)”和“迭代效應(yīng)”內(nèi)職業(yè)生涯：從事某種職業(yè)的知識(shí)、觀(guān)念、技能、才干、經(jīng)驗(yàn)和資源等因素的發(fā)展變化；其特點(diǎn)是“穩(wěn)重潛行”和“主要靠前期積累”職業(yè)發(fā)展中的內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展和外職業(yè)生涯發(fā)展外職業(yè)生涯：從事某種職業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、內(nèi)容、職位、工資內(nèi)職業(yè)是外職業(yè)的前提，內(nèi)職業(yè)生涯帶動(dòng)外職業(yè)生涯外職業(yè)生涯超前：動(dòng)力、壓力、無(wú)力內(nèi)職業(yè)生涯超前：舒心、虐心、動(dòng)心人才的內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展和外職業(yè)生涯發(fā)展人才的內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展和外職業(yè)生涯發(fā)展Herringbone

14、首席制衣師的故事（突出的優(yōu)勢(shì)-積極心理學(xué)視角）Herringbone首席制衣師的故事5.情商與職業(yè)發(fā)展 5.情商與職業(yè)發(fā)展 情商是什么？ 每個(gè)人都會(huì)發(fā)脾氣，但是要做到在對(duì)的時(shí)間，以對(duì)的方式和恰當(dāng)?shù)某潭龋瑢?duì)合適的人發(fā)脾氣，絕非易事。 亞里士多德 情商指的是你能否對(duì)自己和他人的情緒進(jìn)行識(shí)別、理解、管理和從中學(xué)習(xí)，而后以最能夠支持你的興趣的方式行動(dòng)的能力。 職場(chǎng)新規(guī)則更加注重個(gè)人品質(zhì)，例如積極性、換位思考能力、適應(yīng)能力和說(shuō)服力，這些品質(zhì)都與情商緊密交織在一起。20世紀(jì)90年代后期一項(xiàng)覆蓋全球12個(gè)國(guó)際公司的300多名高管的研究確認(rèn)，正是情商幫助他們脫穎而出。情商是什么？ 每個(gè)人都會(huì)發(fā)脾氣，但是要做到

15、在對(duì)的時(shí)情商是什么？ 情商構(gòu)成5要素:1、自知：知道自己有什么情緒，為什么有情緒，情緒對(duì)你的行為有什么影響；2、自律：積極管理好自己的情緒（我能控制一切，除了誘惑。-王爾德）；3、自我激勵(lì)：建立目標(biāo)，并且為之奮斗（盡管遇到挫折，你卻努力前行）；4、同理心：換位思考，真正明白他人的想法、感受和經(jīng)歷（橫行霸道的人和精神病人都缺乏同理心）；5、社會(huì)認(rèn)知：識(shí)別他人的情緒，并有效地利用你對(duì)他人情緒的理解來(lái)處理、建立、維系與他人的關(guān)系，避免沖突和解決爭(zhēng)端。（建立穩(wěn)固的人際關(guān)系是一項(xiàng)核心領(lǐng)導(dǎo)能力）情商是什么？ 情商構(gòu)成5要素:3.關(guān)于職業(yè)發(fā)展的幾個(gè)問(wèn)題1、棋手OR探險(xiǎn)家？2、小賣(mài)部OR大超市？3、冠軍OR失

16、敗者？4、干一行愛(ài)一行OR愛(ài)一行干一行？5、過(guò)程O(píng)R結(jié)果？6、優(yōu)勢(shì)OR劣勢(shì)？3.關(guān)于職業(yè)發(fā)展的幾個(gè)問(wèn)題1、棋手OR探險(xiǎn)家？從容做自己 做自己就是追尋自己內(nèi)心的召喚，從容就是有自己的節(jié)奏！ ”成功”（社會(huì)系統(tǒng)）是上帝在抽獎(jiǎng)! 每個(gè)人身上都有兩套系統(tǒng):社會(huì)系統(tǒng)和自我系統(tǒng)（兩套系統(tǒng)的平衡） 社會(huì)系統(tǒng) 自我系統(tǒng)希望有用有趣評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一的社會(huì)價(jià)值觀(guān)：權(quán)、錢(qián)、外在價(jià)格多元的自我價(jià)格：多種多樣、內(nèi)在價(jià)值遵循規(guī)則社會(huì)規(guī)則自我方式意義提供生存發(fā)展的基本條件：工資、房子、名聲。提供生存發(fā)展的動(dòng)力：激情、快樂(lè)、自信。成果工資、房子、車(chē)子。名利、對(duì)錯(cuò)友情、愛(ài)情、親情。自我認(rèn)同、和諧寧?kù)o從容做自己 做自己就是追尋自己內(nèi)

17、心的召 如果你不主動(dòng)獲取你想要的，你一定要化同樣的精力，應(yīng)付生活塞給你的。 如果你不主動(dòng)獲取你想要的，你一定要化同樣的精力，職場(chǎng)小鮮肉成長(zhǎng)攻略課件生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。9月-229月-22Monday, September 26, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。00:01:2100:01:2100:019/26/2022 12:01:21 AM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。9月-2200:01:2100:01Sep-2226-Sep-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。00:01:2100:01:2100:01Monday, September 26, 2022安全放在第一位，防微杜漸。9月-229月-2200:01:2100:01:21September 26, 2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年9月26日12:01 上午9月-229月-22精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?6 九月 202212:01:21 上午00:01:219月-22讓自己更加強(qiáng)大，更加專(zhuān)業(yè)，這才能讓自己更好。九月 2212:01 上午9月-2200:01September 26, 2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2022/9/26