1、精選優質文檔-傾情為你奉上精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業專心-專注-專業精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業培訓計劃課程概要針對本項目工程，我方承諾將提供由具有豐富的實際項目工程經驗和專業的技術人員組織的培訓教程，對業主系統管理人員免費提供具有針對性的系統培訓。我方提供的培訓計劃包含：課時、時間、地點、食宿、方式、教材、講師、場地及實驗環境等。培訓教師是我方授權培訓講師。課程目的要使整個系統運行達到穩定、高效、節能，為在其中工作的人們提供一個安全、舒適的環境和便利的工作方式，還必須要有合格的操作人員和管理人員來操作、維護該系統，使該系統能夠正常運行，從而實現系統的設計功能。培

2、訓是一個非常重要的環節，是整個項目管理工作的重要組成部分。通過培訓使得培訓后的人員能了解和掌握系統結構和工作原理、設備性能、設備操作，并能排除一般的系統故障，使得這些技術人員能擔負起系統的日常運行、維修、維護和保養工作，保障系統正常運行。培訓大綱1)系統工作原理：包括軟硬件各個組成部件的工作原理。2)系統設計、管理和參數配置：參加培訓人員達到熟練掌握整個系統的工作原理，各子系統設計和管理，配置系統參數，分析系統的一般性故障，并能對常見故障進行維修。3)設備的安裝程序及方法：參加培訓的人員應熟練掌握設備軟硬件的安裝、拆卸等。4)系統的操作方法：參加培訓的人員應熟練掌握設備軟硬件的調試方法、操作應

3、用等工作。5)系統的檢測流程、故障的排除方法：對于常見的故障，培訓人員能夠做出快速、準確的判斷，并能以最快的速度排除故障。6)日常的維護保養知識。介紹系統設備軟硬件的日常養護知識確保設備得到正確的養護方法，延長設備壽命。7)安全及其它注意事項。培訓方式本項目工程涉及硬件、軟件和相應的光電技術、通信技術、計算機技術等，因此其工程項目的培訓方式采用軟件和硬件相結合的方法，使得操作人員在熟練使用的同時，能對系統進行簡單而有效的維護工作。根據以往經驗，我方針對培訓內容采取以下方式：1）書面講解根據我方提供的培訓教材，如文檔、PPT、光盤等由我方的系統培訓工程師向業主指定的培訓人員講授整個系統的組成、工

4、作原理和主要功能。2）實際操作領會系統基本構成后，在我方系統培訓工程師的講解和指導下，帶領業主指定的培訓人員到項目現場進行實際操作，熟悉設備性能、操作步驟等。3）答疑在上述兩階段的培訓過程中及完成后，由我方的系統培訓工程師進行統一解答培訓人員的相關問題。詳細的培訓計劃培訓對象為保證用戶從領導到日常工作人員對本系統有一個全面的多層次的掌握，我們規劃設計了三類必要人員的培訓：系統管理員培訓系統管理員的技術培訓主要是掌握系統日常維護方面的各種技術。其目的是使系統管理員承擔起系統運行維護的主要任務：1）掌握所用設備的安裝、配置和使用；2）掌握系統的日常維護步驟及方法，具備一定的發現問題和解決問題能力；

5、3）掌握獲得技術支持和售后服務的途徑、流程及方法；4）系統支撐平臺的日常維護。業務操作人員培訓操作員的培訓主要是培訓操作人員（監控員、調度員、接線員等）能熟練使用前臺操作軟件，快速調用相關業務處理模塊并規范輸入各種信息。領導操作培訓領導操作培訓主要是培訓各級領導利用系統進行統計分析及時動態地了解各級部門的運行情況、分析數據快速反應，以及對特定車輛和突發事件的監控。培訓材料我公司將承擔上述培訓中授課人員、教材、設備、教學、用具、教室及其它設置所需費用。我公司將提供各種培訓的詳細計劃及培訓教材，經業主同意后方可使用。我公司推薦的教師均用中文講解，熟悉本專業并有教學經驗。培訓教材內容應包括：相關設備的安裝，調試和維護工作；培訓用的教材應提供最新的，并與所供應設備一致的版本并保證每個學員都能得到一套完整的教材；培訓結果技術培訓后培訓學員應能掌握如下技能：充分理解整個系統的工作原理和運行方式；懂得系統的日常維護和基本故障判斷；熟練使用前臺操作軟件；培訓結果檢驗培訓結束，要對培訓的結果進行檢驗，檢驗方式有實際操作和理論考試兩部分。實際操作主要考核操作員對設備的開啟、控制和關閉程序，設備的維護，常見故障的排除，管理軟件的操作等。理論考試通過書面考試的形式對系統的組成、基本原理、維護常識、操作步驟等進行考試。不合格者需要重新學習、培訓，直至符合上崗操作要求。后續運