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文檔簡介

1、第 第 頁小區物業工作計劃小區物業工作計劃 篇1 依據公司的布署要求，制定了20*年度工作計劃，本年度物業管理工作將緊緊圍繞服務質量提升年來開展，全力開展景區的精神文明建設，積極協作各單位的相關工作，與此同時，我們還將努力學習物業管理知識，不斷探究物業管理新思路，爭取制造物業管理工作的新局面，今年的主要工作計劃有： 一、實施規范管理健全工作制度 在原有工作制度的基礎上，優化工作制度，規范工作流程，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。完善管理機制，提高工作效能，健全各式電子檔案，繼續以創建電子檔案、規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實，有證可查。 二、強化學習機制提升業務水平 依據方針政策

2、，制定培訓學習計劃，提高業務水平與服務意識。有針對性的開展崗位素養教育，促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素養的提高。對員工從禮儀禮貌、業務知識、溝通技能、自律性等方面進行培訓，并在實際工作中檢查落實，全面提高服務技能與水平，強化員工隊伍的綜合素養，為進展儲備人力資源。 三、制定考核制度提高服務質量 以績效考核指標為標準 此處隱蔽4991個字有所援助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。 三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手 1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的閱歷不能忘，還要實

3、時向他人請教以求深化，由于這是一筆珍貴的財寶。同時，還能對水廠與公寓結算工作有所援助。修理監管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作閱歷不能忘，還要繼續發揚以往的上進精神。修理班還時常來綜合隊所管的部門進行修理工作，所以對他們的監管與協作還在繼續。 2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長與站長為榜樣，多了解人、關懷人，須要時要胸懷大局，多做自我批判，堅持以人為本的原那么，在安排工作時要時常來鼓舞人，激發人們的自尊心與上進心，讓人們在自覺、自愿中發揚團結協作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順當進行打下基礎。 三、詳細工作措施 1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，實時寫完整。 2、抓緊時間實時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發揚光大。 3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松開心中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。 4、在生活與工作中虛心謹慎、留意環節，多熬煉，經風雨、見世面，多與人溝通，不斷創新工作方法。 以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好

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