2024年中國工商銀行云南怒江支行春季校招筆試題帶答案一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.以下哪種業務不屬于中國工商銀行云南怒江支行的基本業務范疇？（）A.吸收公眾存款B.發放短期、中期和長期貸款C.辦理國內外結算D.經營股票經紀業務答案：D。工商銀行屬于商業銀行，主要業務是存貸款和結算等，股票經紀業務一般是證券公司的業務。2.中國工商銀行的企業文化價值觀中，“工于至誠，行以致遠”體現了以下哪種理念？（）A.誠信和長遠發展B.創新和高效服務C.團結和合作共贏D.穩健和風險控制答案：A。“工于至誠”強調誠信，“行以致遠”表達追求長遠發展。3.云南怒江地區的特色經濟產業不包括以下哪一項？（）A.水電產業B.中藥材種植C.海洋漁業D.旅游產業答案：C。怒江是內陸地區，沒有海洋，不存在海洋漁業。4.商業銀行面臨的主要風險中，信用風險是指（）A.市場價格波動導致資產價值變化的風險B.借款人或交易對手不能按照約定履行義務的風險C.由于內部程序、人員和系統的不完善或失誤，或外部事件造成損失的風險D.銀行的流動性不足而無法滿足客戶提款需求的風險答案：B。信用風險主要就是交易對手違約的風險。5.以下哪一項不屬于工商銀行的電子銀行渠道？（）A.網上銀行B.電話銀行C.自動柜員機（ATM）D.實體營業廳答案：D。實體營業廳不屬于電子銀行渠道，網上銀行、電話銀行、ATM都借助電子技術。6.金融市場按交易工具的期限可分為（）A.貨幣市場和資本市場B.發行市場和流通市場C.現貨市場和期貨市場D.國內金融市場和國際金融市場答案：A。按期限分為貨幣市場（短期）和資本市場（長期）。7.當經濟處于衰退階段時，以下哪種貨幣政策是較為合適的？（）A.提高法定存款準備金率B.提高再貼現率C.在公開市場上買入債券D.減少貨幣供應量答案：C。經濟衰退時應采取擴張性貨幣政策，買入債券會增加貨幣供應量。8.工商銀行在支持小微企業發展方面，以下哪種方式是常見的？（）A.要求小微企業提供大量抵押物B.為小微企業提供專屬的信貸產品C.提高小微企業的貸款利率D.限制小微企業的貸款額度答案：B。為支持小微企業，銀行會提供專屬信貸產品。9.以下關于金融監管的說法，錯誤的是（）A.金融監管可以維護金融體系的穩定B.金融監管可以保護投資者和存款人的利益C.金融監管會阻礙金融創新D.金融監管可以防范金融風險答案：C。合理的金融監管可以引導和規范金融創新，而不是阻礙。10.云南怒江支行在服務當地少數民族客戶時，應特別注意（）A.強調銀行的國際化業務B.忽略當地文化差異C.尊重當地民族文化和習俗D.只提供標準化的金融服務答案：C。尊重當地民族文化習俗才能更好服務少數民族客戶。11.銀行在進行貸款審批時，以下哪項因素不是主要考慮的內容？（）A.借款人的信用狀況B.借款人的收入水平C.借款人的宗教信仰D.借款用途的合理性答案：C。宗教信仰與貸款審批無關，主要考慮信用、收入、用途等。12.以下哪種金融工具具有高風險、高收益的特點？（）A.國債B.銀行定期存款C.股票D.貨幣基金答案：C。股票價格波動大，具有高風險高收益特點。13.工商銀行的核心資本不包括以下哪一項？（）A.實收資本B.資本公積C.盈余公積D.次級債券答案：D。次級債券屬于附屬資本，實收資本、資本公積、盈余公積是核心資本。14.當市場利率上升時，債券價格一般會（）A.上升B.下降C.不變D.不確定答案：B。市場利率和債券價格呈反向變動關系。15.銀行的中間業務是指（）A.不構成銀行表內資產、表內負債，形成銀行非利息收入的業務B.銀行的貸款業務C.銀行的存款業務D.銀行的投資業務答案：A。中間業務不涉及資產負債表內業務，主要獲取非利息收入。16.工商銀行的信用卡業務中，以下哪種情況會產生利息？（）A.在免息期內全額還款B.取現C.按時最低還款額還款且未產生其他費用D.以上都不會產生利息答案：B。取現不享受免息期，會產生利息。17.云南怒江地區的生態環境保護與銀行金融業務的關系是（）A.兩者沒有關聯B.銀行應限制對當地生態保護項目的貸款C.銀行可以通過金融手段支持當地生態環保產業發展D.銀行只關注經濟效益，不考慮生態環境答案：C。銀行可以為生態環保產業提供金融支持，實現經濟和環境效益雙贏。18.以下關于商業銀行風險管理的目標，正確的是（）A.消除所有風險B.把風險控制在可承受范圍內C.追求零風險D.只關注信用風險答案：B。風險不能完全消除，要將其控制在可承受范圍。19.銀行在進行客戶關系管理時，以下哪項不是主要目的？（）A.提高客戶滿意度B.增加客戶流失率C.提高客戶忠誠度D.促進業務增長答案：B。客戶關系管理目的是減少客戶流失率，不是增加。20.以下哪種金融機構不屬于銀行業金融機構？（）A.農村信用社B.證券公司C.城市商業銀行D.郵政儲蓄銀行答案：B。證券公司屬于非銀行金融機構。21.工商銀行在進行金融產品營銷時，應遵循的原則不包括（）A.充分披露信息B.隱瞞產品風險C.了解客戶需求D.合規銷售答案：B。不能隱瞞產品風險，要充分披露。22.云南怒江地區的基礎設施建設項目，銀行可以提供的金融服務不包括（）A.項目貸款B.債券承銷C.外匯買賣D.為項目提供保險服務答案：D。銀行一般不直接提供保險服務。23.以下關于通貨膨脹的說法，錯誤的是（）A.通貨膨脹會導致貨幣貶值B.適度的通貨膨脹有利于經濟增長C.通貨膨脹會使實際利率上升D.通貨膨脹會影響居民的生活水平答案：C。通貨膨脹會使實際利率下降。24.銀行在處理客戶投訴時，以下做法不正確的是（）A.及時受理投訴B.對客戶進行指責C.調查投訴原因D.給客戶反饋處理結果答案：B。不能對客戶進行指責，應積極處理投訴。25.工商銀行的理財產品按照風險等級可分為（）A.低風險、中風險、高風險B.固定收益型、浮動收益型C.短期、中期、長期D.保本型、非保本型答案：A。按風險等級分為低、中、高風險。26.以下哪種業務屬于銀行的資產業務？（）A.存款業務B.貸款業務C.結算業務D.代收代付業務答案：B。貸款業務是銀行的資產業務，存款是負債業務，結算和代收代付是中間業務。27.云南怒江支行在支持鄉村振興方面，以下措施中不恰當的是（）A.為農村企業提供融資支持B.對農村居民進行金融知識培訓C.減少在農村地區的網點布局D.開發適合農村的金融產品答案：C。應增加農村網點布局，而不是減少。28.當銀行面臨流動性風險時，以下措施中可以緩解的是（）A.提高貸款利率B.增加存款準備金C.出售資產D.減少貸款發放答案：C。出售資產可以獲得現金，緩解流動性風險。29.工商銀行的品牌形象建設中，以下哪項不是關鍵要素？（）A.優質的服務B.良好的信譽C.高額的利潤D.積極的社會責任履行答案：C。品牌形象關鍵在于服務、信譽和社會責任，高額利潤不是直接的關鍵要素。30.以下關于金融科技在工商銀行應用的說法，錯誤的是（）A.可以提高業務辦理效率B.會增加銀行的運營成本C.可以提升客戶體驗D.有助于風險防控答案：B。金融科技應用一般會降低運營成本。二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.中國工商銀行云南怒江支行的社會責任包括（）A.支持當地經濟發展B.促進就業C.保護生態環境D.開展金融知識普及活動答案：ABCD。銀行要支持當地經濟、促進就業、保護環境和普及金融知識等。2.商業銀行的負債業務包括（）A.吸收存款B.發行金融債券C.向中央銀行借款D.同業拆借答案：ABCD。這些都是商業銀行的負債來源。3.工商銀行在云南怒江地區可以開展的特色金融服務有（）A.支持當地水電產業發展的貸款業務B.針對中藥材種植戶的小額信貸C.助力當地旅游產業的金融產品D.為少數民族特色手工藝品企業提供融資答案：ABCD。結合當地特色產業開展相應金融服務。4.金融市場的功能包括（）A.資金融通功能B.資源配置功能C.價格發現功能D.風險分散功能答案：ABCD。金融市場具有這些基本功能。5.銀行在進行風險管理時，常用的方法有（）A.風險識別B.風險計量C.風險監測D.風險控制答案：ABCD。風險管理包括這幾個環節。6.工商銀行的企業文化理念體系包括（）A.使命B.愿景C.價值觀D.發展戰略答案：ABC。企業文化理念體系包括使命、愿景、價值觀。7.以下屬于銀行中間業務的有（）A.代收水電費B.信用卡業務C.保函業務D.理財業務答案：ABCD。這些都屬于中間業務范疇。8.影響債券價格的因素有（）A.市場利率B.債券票面利率C.債券期限D.債券信用等級答案：ABCD。這些因素都會影響債券價格。9.工商銀行在服務老年客戶時，可以采取的措施有（）A.提供簡化易懂的金融產品B.設立專門的老年客戶服務窗口C.加強對老年客戶的金融安全宣傳D.為老年客戶提供上門服務答案：ABCD。這些措施都有利于服務老年客戶。10.云南怒江地區的金融需求特點可能包括（）A.對基礎設施建設融資需求大B.特色產業發展的資金需求C.農村金融服務需求旺盛D.金融知識普及需求高答案：ABCD。結合當地實際情況，這些都是可能的金融需求特點。11.商業銀行的盈利能力指標包括（）A.資產收益率B.資本收益率C.凈利息收益率D.不良貸款率答案：ABC。不良貸款率是衡量資產質量的指標，不是盈利能力指標。12.銀行在進行貸款定價時，需要考慮的因素有（）A.資金成本B.貸款風險C.市場競爭D.客戶關系答案：ABCD。這些都是貸款定價需要考慮的因素。13.金融科技在工商銀行的應用場景包括（）A.智能客服B.線上貸款審批C.風險評估模型D.移動支付服務答案：ABCD。這些都是金融科技的應用場景。14.工商銀行在支持綠色金融發展方面，可以采取的措施有（）A.為環保企業提供優惠貸款B.發行綠色金融債券C.對高污染企業限制貸款D.開展綠色金融研究答案：ABCD。這些措施都有助于綠色金融發展。15.銀行在進行客戶細分時，可以依據的標準有（）A.客戶年齡B.客戶收入水平C.客戶職業D.客戶金融需求答案：ABCD。這些都可以作為客戶細分的標準。三、判斷題（每題1分，共15題）1.中國工商銀行云南怒江支行可以獨立制定貨幣政策。（）答案：錯誤。貨幣政策由中央銀行制定，商業銀行不能制定。2.金融市場的交易對象只有貨幣資金。（）答案：錯誤。金融市場交易對象包括貨幣資金、金融工具等。3.銀行的信用風險只存在于貸款業務中。（）答案：錯誤。信用風險存在于多種業務中，如債券投資等。4.工商銀行的企業文化對員工行為有規范和引導作用。（）答案：正確。企業文化具有這種作用。5.云南怒江地區的金融市場發展水平與東部沿海地區相同。（）答案：錯誤。怒江地區金融市場發展水平相對落后于東部沿海地區。6.商業銀行的流動性越強，盈利能力就越強。（）答案：錯誤。流動性和盈利能力一般呈反向關系。7.銀行的中間業務不會面臨任何風險。（）答案：錯誤。中間業務也存在信用風險、操作風險等。8.當市場利率下降時，固定利率債券的價值會上升。（）答案：正確。市場利率和債券價值呈反向變動。9.工商銀行在進行金融產品營銷時，可以夸大產品收益。（）答案：錯誤。要如實披露收益，不能夸大。10.銀行在處理客戶投訴時，可以拖延時間不處理。（）答案：錯誤。應及時處理客戶投訴。11.金融科技的應用會使銀行完全取代人工服務。（）答案：錯誤。金融科技不能完全取代人工服務。12.工商銀行支持小微企業發展，只需要提供貸款就可以。（）答案：錯誤。還可以提供結算、咨詢等多種服務。13.云南怒江地區的生態保護與銀行金融業務沒有關聯。（）答案：錯誤。銀行可以通過金融手段支持生態保護。14.銀行的核心資本充足率越高，抗風險能力越強。（）答案：正確。核心資本充足率高說明抗風險能力強。15.工商銀行的信用卡只要按時還款就不會產生任何費用。（）答案：正確。按時還款在免息期內無費用。四、文字題（每題10分，共3題）1.請闡述中國工商銀行云南怒江支行在支持當地特色產業發展方面可以采取的金融策略。答：中國工商銀行云南怒江支行可以采取以下金融策略支持當地特色產業發展。在水電產業方面，為水電項目提供長期大額貸款，滿足其建設資金需求。對于優質水電企業，可降低貸款利率，減輕企業負擔。同時，為水電企業提供資金管理服務，保障資金安全和合理使用。此外，為水電產業上下游企業提供供應鏈金融服務，促進產業鏈協同發展。針對中藥材種植產業，開發小額信用貸款產品，無需過多抵押物，方便種植戶獲取資金。與農業部門合作，為種植戶提供技術培訓和市場信息，降低種植風險。還可以推出農產品訂單融資業務，以種植戶的訂單為依據提供貸款。在旅游產業方面，為旅游景區的基礎設施建設提供項目貸款，改善旅游環境。為旅游企業提供營銷貸款，支持其進行宣傳推廣。同時，開發旅游消費金融產品，如旅游信用卡分期等，刺激旅游消費。對于少數民族特色手工藝品產業，為手工藝品企業提供設備更新貸款，提高生產效率。組織手工藝品企業參加展銷會，提供攤位費貸款支持。并且，為手工藝品設計師提供創意孵化資金，促進產品創新。2.分析金融科技對中國工商銀行云南怒江支行運營和服務的影響。答：金融科技對中國工商銀行云南怒江支行的運營和服務產生了多方面的影響。在運營方面，提高了業務辦理效率。例如智能客服可以快速解答客戶常見問題，減少人工客服的工作量。線上貸款審批系統能夠快速處理貸款申請，縮短審批時間。同時，降低了運營成本，減少了對物理網點和人工的依賴。利用大數據和人工智能進行風險評估，提高了風險防控