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文檔簡介
1、一、“聽與說”游戲二、踢足球三、教練技術四、他的授權方式五、囊中中失物六、瞎子子摸號七、拼圖圖游戲八、狗仔仔隊九、畫圖圖游戲十、蘋果果與鳳梨梨十一、撕撕紙一、“聽聽與說”游戲 角色分分配: 1、 孕婦:懷胎八八月 22、 發發明家:正在研研究新能能源(可可再生、無污染染)汽車車 3、 醫學學家:經經年研究究愛滋病病的治療療方案,已取得得突破性性進展 4、 宇航員員:即將將遠征火火星,尋尋找適合合人類居居住的新新星球 5、 生態學學家:負負責熱帶帶雨林搶搶救工作作組 66、 流流浪漢 游戲背背景:私私人飛機機墜落在在荒島上上,只有有6人存存活。這這時逃生生工具只只有一個個只能容容納一人人的橡皮皮
2、氣球吊吊籃,沒沒有水和和食物。 游戲戲方法:針對由由誰乘坐坐氣球先先行離島島的問題題,各自自陳訴理理由。先先復述前前一人的的理由再再申述自自己的理理由。最最后,由由大家根根據復述述別人逃逃生理由由的完整整與陳述述自身理理由充分分的人,自行決決定可先先行離島島的人。 游戲戲說明的的道理(可以請請學員一一起談看看法): 1、認真聆聆聽別人人的話,記住別別人的想想法,這這樣別人人才會相相信你,才會讓讓你去求求救。由由此可見見,聆聽聽非常重重要。 2、根根據學員員的表現現評價:好的表表達/壞壞的表達達。二、踢足足球形形式:66個人一一個小組組為最佳佳類型型:指導導、幫助助其他組組員學習習技能時間:15
3、分分鐘材材料及場場地:每每組一個個龍門及及一個足足球,在在空地進進行適適用對象象:參加加領導力力訓練的的全體人人員活活動目的的:用于于說明在在指導下下屬或同同事工作作或交代代任務時時所需要要的技巧巧。操操作程序序:培訓訓師把龍龍門及足足球發給給小組,龍門與與射球的的地方相相隔8米米,而后后給小組組十分鐘鐘的練習習時間,之后進進行比賽賽。每組組要踢十十個球,每人至至少要有有一次的的踢球機機會。進進球最多多的小組組為勝組組。 有關討論論:11、你們們小組是是否具有有這方面面的技巧巧,如果果有成員員在這方方面比其其他成員員更有優優勢,那那么這些些成員怎怎樣教其其他人也也具備這這方面的的技巧?2、不懂
4、執執行這一一任務的的組員們們,你們們當時怎怎樣想,自己用用什么方方法來完完成任務務,是否否有學習習的欲望望,向其其他組員員學習有有沒有障障礙,這這些障礙礙是什么么?三、教練練技術時間:30分分鐘道道具:七七巧板若若干套游戲目目的:讓讓主管學學會如何何進行指指導下屬屬游戲戲操作方方法:1、導導師先教教方法給給教練,大約33-4分分鐘。具具體方法法是定義義目標,定義形形狀,定定義多邊邊形的每每邊。2、然然后看誰誰教的快快,由小小組教練練教會,然后由由小組抽抽簽決定定誰來代代表小組組進行比比賽。3、可可增加112秒限限時完成成項目,正確的的進行加加分。4、三三分鐘練練習,有有誰擺不不出來罰罰分。 教
5、練技術術的四個個口訣“先說說說看、做做給他看看、讓他他試試看看、旁邊邊在指導導看看”四、他的的授權方方式形形式:88人一組組為最佳佳時間間:300分鐘材料:眼罩44個,220米長長的繩子子一條適用對對象:全全體參加加團隊建建設及領領導力訓訓練的學學員 活動目的的讓學學員體會會及學習習,作為為一位主主管在分分派任務務時通常常犯的錯錯誤以及及改善的的方法。操作作程序1、培訓師師選出一一位總經經理、一一位總經經理秘書書、一位位部門經經理,一一位部門門經理秘秘書,四四位操作作人員。2、培訓訓師把總總經理及及總經理理秘書帶帶到一個個看不見見的角落落而后給給他說明明游戲規規則:總經經理要讓讓秘書給給部門經
6、經理傳達達一項任任務,該該任務就就是由操操作人員員在戴著著眼罩的的情況下下,把一一條200米長的的繩子做做成一個個正方形形,繩子子要用盡盡。全過程程不得直直接指揮揮,一定定是通過過秘書將將指令傳傳給部門門經理,由部門門經理指指揮操作作人員完完成任務務。部門經經理有不不明白的的地方也也可以通通過自己己的秘書書請示總總經理部門門經理在在指揮的的過程中中要與操操作人員員保持55米以上上的距離離。有關討論論作為為操作人人員,你你會怎樣樣評價你你的這位位主管經經理?如如果是你你,你會會怎樣來來分派任任務?作為部部門經理理,你對對總經理理的看法法如何?對操作作人員在在執行過過程中看看法如何何?作作為總經經
7、理,你你對這項項任務的的感覺如如何?你你認為哪哪方面是是可以改改善的。五、囊中中失物形式:11-16個個人為一一組比較較合適材料與與場地:有規律律的一套套玩具、眼罩適用對對象:所所有人員員時間間:300分鐘 活動目的的:讓讓學員們們體驗解解決問題題的方法法,學員員們之間間面對同同樣一個個問題所所表現出出來的態態度,如如何達到到共識,并進行行配合共共同解決決問題。操作作程序1、培培訓師用用袋子裝裝著有規規律的一一套玩具具、眼罩罩,而后后發出游游戲規則則:我我有一套套物品,我抽出出了一個個,而后后給了你你們一人人一個,現在你你們通過過溝通猜猜出我拿拿走的物物品的顏顏色和形形狀。全全過程每每人只能能
8、問一個個問題“這是什什么顏色色,”我我就會回回答你,你手里里拿著的的物品什什么顏色色,但如如果同時時很多人人問我就就不會回回答。全全過程自自己只能能摸自己己的物品品,而不不得摸其其他人的的物品。2、現在培培訓師讓讓每位學學員都戴戴上眼罩罩。有關討論論你的的感覺如如何,開開始時你你是不是是認為這這完全沒沒有可能能,后來來又怎樣樣呢?你認為為在解決決這一問問題的過過程中,最大的的障礙是是什么?你對對執行過過程中,大家的的溝通表表現的評評價如何何?你你認為還還有什么么改善的的方法?六、瞎子子摸號活動目目的讓讓學員體體會溝通通的方法法有很多多,當環環境及條條件受到到限制時時,你是是怎樣去去改變自自己,
9、用用什么方方法來解解決問題題。形形式:114-116個人人為一組組比較合合適類類型:問問題解決決方法及及溝通時間:30分分鐘材材料及場場地:攝攝像機、眼罩及及小貼紙紙和空地地適用用對象:參加團團隊建設設訓練的的全體人人員操操作程序序1、讓每位位學員戴戴上眼罩罩2、給了他他們每人人一個號號,但這這個號只只有本人人知道3、讓讓小組根根據每人人的號數數,按從從小到大大的順序序排列出出一條直直線44、全過過程不能能說話,只要有有人說話話或脫下下眼罩,游戲結結束55、全過過程錄象象,并在在點評之之前放給給學員看看有關關討論:你是是用什么么方法來來通知小小組你的的位置和和號數?溝通通中都遇遇到了什什么問題
10、題,你是是怎么解解決這些些問題的的?你你覺得還還有什么么更好的的方法?七、拼圖圖游戲目的:溝通類類、團隊隊訓練人數:適合44人116人道具:硬紙若若干說說明:11、按如如圖所示示制作115張硬硬紙,將將其打亂亂分拆成成5份裝裝入信封封。 2、小組組內每人人得到一一個信封封,小組組的任務務將信封封內的卡卡片拼裝裝成相同同形狀的的正方形形。規則:1、全全過程不不許交流流2、每人手手里拿到到的卡片片只許給給別人,不能從從別人的的手里拿拿卡片(不能幫幫助別人人拼圖)。任任務:小組內內的每個個人將散散亂的圖圖片評成成同樣大大小的正正方形,最快的的小組獲獲得勝利利。陷阱:每每個人自自己完成成以后認認為OK
11、K了,就就不愿將將自己的的紙片交交給別人人了。(不能自自己完成成就算了了)。點評:狀狀況共有有。目標:5個人人拼成同同樣大小小的拼圖圖才算完完成任務務。交換換紙片即即是交換換資源。在統統一目標標的指引引下,資資源信息息要共享享,彼此此愿意、善于分分享,將將組織利利益置于于個人利利益之上上才是真真正的“狀況共共有”八、狗仔仔隊游游戲規則則:11、將所所有人進進行分組組,每組組兩人2、培培訓師提提問:在在小組里里誰愿意意做為AA?33、剩下下的人為為B44、培訓訓師說:選A的的人代表表八卦雜雜志的記記者,俗俗稱“狗狗仔隊”,代表表B的是是被采訪訪的明星星,A可可以問BB任何問問題,BB必須說說真話
12、,可以不不回答,時間三三分鐘,不可以以用筆記記。55、三分分鐘后角角色互換換 游戲討論論:11、該該游戲可可用于溝溝通游戲戲當中,主要說說明的認認識與陌陌生人進進行交往往的一些些知識:例如,我們將將談話的的內容分分為幾個個層次,最外層層的談話話是對客客觀環境境的交談談,比如如談天氣氣,談股股市,因因此比較較容易交交談;第第二層就就是一些些談話者者自身的的一些話話題,比比如交談談社會角角色的話話題,例例如你的的家庭狀狀況如何何呀?你你是哪里里人呀等等等問題題;第三三層就更更深一層層,會到到個人隱隱私部分分等比較較敏感的的話題,比如性性、金錢錢的態度度、個人人能力的的判斷等等等,最最后一層層則是個
13、個人內心心的真實實世界,比如道道德觀、價值觀觀等。不不同層次次的話題題適合不不同的場場合和談談話對象象,層次次越高,雙方的的溝通和和相互信信任越能能體現出出來;2、對于直直接面向向客戶式式的銷售售人員的的溝通能能力很重重要,就就是要懂懂得循序序漸進的的將顧客客心理的的保護屏屏障一層層層剝掉掉,從而而使顧客客達到內內心的信信任,促促使銷售售成功3、此游戲戲還可以以進行改改編,即即將原先先的分組組重新組組合,每每6人一一個組,原來的的搭檔必必須仍在在同一組組,可由由A扮演演B的角角色,以以B的身身份說出出剛剛說說掌握的的B的情情況,并并告訴其其它隊員員;做完完之后互互換角色色,達到到小組成成員能夠
14、夠迅速的的認識同同伴并建建立關系系。九、畫圖圖游戲規則:1、圖形貼貼于寫字字板后2、人人只能站站在板后后,不可可走出來來,有330秒思思考時間間。33、描述述第1圖圖時,臺臺下學員員只允許許聽,不不許提問問。-單向溝溝通44、描述述第2圖圖時,學學員可以以發問。-雙雙向溝通通5、每次描描述完,統計自自認為對對的人數數和實際際對的人人數。 游戲說明明的道理理:雙雙向溝通通比單向向溝通更更有效,雙向溝溝通可以以了解到到更多信信息。-對聽聽者而言言:11)自認認為自己己來做會會做的更更好-單單向溝通通時,聽聽的比說說的著急急。22)自以以為是-認為自自己做對對了的人人,比實實際做對對了的人人多33)
15、想當當然-沒沒有提問問,就認認為是(可根據據學員出出現的問問題舉例例)44)僅對對對方提提要求,不反求求諸己-同樣情情況下,為什么么有人做做對了,有人做做錯了?我們為為什么不不能成為為作對了了的人?!55)不善善于從別別人的提提問中接接收信息息-對對說者而而言:1)要要注意聽聽眾的興興趣所在在2)要對所所表達的的內容有有充分的的理解與與了解3)存存在信息息遺漏現現象,要要有很強強的溝通通表達技技巧44)要先先描述整整體概念念,然后后邏輯清清晰地十、蘋果果與鳳梨梨道具具:無說明:1、全體學學員圍成成一圈2、訓訓練師先先和相鄰鄰的人進進行演示示訓練練師:這這是蘋果果。相相鄰的人人回答:什么?訓練練
16、師:蘋蘋果相相鄰的人人回答:謝謝!3、回答完完這一對對話程序序,由相相鄰的人人(甲)開始問問他的下下一個同同伴(乙乙)相同同的問題題:甲甲:這是是蘋果。乙:什么?甲(對訓練練師說):什么么?訓訓練師:蘋果甲:蘋蘋果乙乙:謝謝謝!44、將此此對話一一直持續續下去,最終傳傳到訓練練師;同同時訓練練師向另另一個方方向相鄰鄰的人傳傳遞鳳梨梨,這樣樣兩句話話就朝相相反的方方向進行行傳遞。5、注意事事項:1)培培訓師要要密切注注意對話話的流向向,特別別是蘋果果和鳳梨梨的走向向;22)這是是一個非非常有趣趣和復雜雜的游戲戲,訓練練師應該該提醒對對話過程程中的回回答的規規律,要要求參加加培訓的的人員要要有特別
17、別高的注注意力和和反應能能力33)可做做為晚會會游戲或或者暖場場游戲。對于發發生回答答錯誤的的學員,可以適適當做些些懲罰十一、撕撕紙形形式:220人左左右最為為合適時間:15分分鐘材材料:準準備總人人數兩倍倍的A44紙(廢廢紙亦可可)適適用對象象:所有有學員活動目目的為為了說明明我們平平時的溝溝通過程程中,經經常使用用單向的的溝通方方式,結結果聽者者總是見見仁見智智,個人人按照自自己的理理解來執執行,通通常都會會出現很很大的差差異。但但使用了了雙向溝溝通之后后,又會會怎樣呢呢,差異異依然存存在,雖雖然有改改善,但但增加了了溝通過過程的復復雜性。所以什什么方法法是最好好的?這這要依據據實際情情況而定定。作為為溝通的的最佳方方式要根根據不同同的場合合及環境境而定。操作作程序1、給給每位學學員發一一張紙2、培培訓師發發出單項項指令:大大家閉上上眼睛全過過程不許許問問題題把把紙對折折再再對折再對對折把右上上角撕下下來,轉轉
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