1、湖北省志愿效勞現狀分析摘要：為了討論湖北省志愿效勞的開展現狀及其在和諧社會建立中的開展趨勢，在湖北省內開展了“湖北省志愿效勞隊伍及運作體系問卷調查。此次調查的總抽樣框是湖北省的九個城市，即武漢市、鄂州市、天門市、孝感市、十堰、大冶市、神農架市、潛江市、襄樊，包括各地的志愿者和非志愿者。本次研究采取多階段方法共發放問卷1000份，回收有效問卷為842份，有效回收率為84.2。其中性別分布平衡。男性占48.6，女性占50.7；年齡特征表現為以青年為主；文化程度以本科程度居多；政治相貌以團員為多；收入以10002000元為主。主要根據SPSS統計數據的初步分析，并結合本次深化訪談資料，分別從湖北志愿

2、效勞的根本情況、志愿效勞遇到的困難與問題兩個方面，來描繪與分析湖北志愿效勞的現狀。關鍵詞：湖北；志愿效勞；調查1志愿效勞現狀的根本情況1.1參加志愿效勞的人群分析近年來，在志愿效勞活動系統的、持續性的宣傳報道下，志愿效勞知識在全免得到了普及，全社會的志愿效勞意識不斷強化，由此可以吸引更多的社會公眾參與志愿效勞。問卷調查顯示。在未參加志愿效勞的人數中，有87.9的人有意愿參加志愿效勞，這說明群眾參與志愿效勞的意愿較高。不過，值得注意的是，因種種制約志愿效勞開展的因素所致，在參加志愿效勞的人群中，只有39.8的人成為了志愿者協會或組織的成員?？梢姡驹感诘慕M織體系建立有待進一步進步。1.2志愿效

3、勞的對象及類型據本次調查得知，湖北省志愿效勞的主要對象分為：大型社會公益活動的效勞對象、老年人和未成年人。同時，隨著湖北社會多元化的開展，志愿效勞的作用和影響領域日益加大，效勞效果逐漸增強。促使我省志愿效勞類型呈現出了多樣化的樣趨勢，志愿效勞工程的側重點也隨之發生轉移。本次問卷調查說明，志愿者參與最多的效勞工程有：幫助孤寡與殘疾人效勞、環境保護與美化效勞、大型會展與大型活動效勞，分別占了24.3、23.7、20.4。值得注意的是，近幾年來隨著湖北省承辦全國乃至國際性的大型活動的志愿效勞增多，如2022年中國科協年會志愿效勞、國際人口與開展論壇志愿效勞、中國第八屆藝術節志愿效勞等，大型節會志愿效

4、勞星明顯上升的趨勢。1.3獲得志愿效勞信息的途徑(1)志愿者所在的工作單位及相關單位在志愿效勞活動的宣傳方面，發揮了重要的作用。在單位的大力宣傳和倡導下，吸納了更多的員工參加到志愿者隊伍中來，為志愿效勞活動的有效開展提供了人力資源。同時，企業參與志愿效勞活動，也提升了企業本身的社會形象，使之擁有更多的社會資本。(2)志愿者隊伍中學生占到了很大的比例，這與學校的宣傳是分不開的。在學校，由于將志愿效勞與學生的人生觀價值觀教育相合，可以在日常效勞中激發或培育學生的“利他主義動機，如此。有關志愿效勞的信息可以很快并有效的傳達給學生，并使學生可以第一時間理解志愿效勞的最新動態。(3)媒體的大力宣傳，吸引

5、了更多的市民關注并參與到志愿效勞中，這就營造了良好的社會氣氛，促使志愿效勞的信息傳播更有效、更快速，這也在一定程度上推動了志愿效勞的快速、安康地開展。1.4從事志愿效勞的時間志愿者從事志愿效勞時間，是測評志愿者行為與表現最根本的根據，也是考察志愿者對志愿行為的理解與認知程度的標準，更是志愿者隊伍壯大開展的基矗本次問卷調查顯示，44.8的志愿者參與志愿效勞是利用工余或課余時間，這就說明志愿者充分利用自己的閑暇時間來從事志愿效勞。此外，本次調查也顯示，我省志愿者參與志愿效勞是持續性的，即在非工作或非上課時間定期地從事志愿效勞。上述兩方面的特點，不但有利于志愿效勞的深化開展，也有利于志愿效勞組織的長

6、效開展。這也是志愿效勞得到更好、更快開展的保障之一。1.5參加志愿效勞最需要的條件眾所周知，志愿效勞的涵義中非常強調“志愿性。而志愿效勞不僅僅指一些社會公益活動，還包含著更為廣泛的社會生活內涵。對于志愿者而言，提供志愿效勞是自覺自愿的行為，是志愿以自己的熱情和愛心去主動幫助別人。而絕不是完成行政命令或組織任務。如此，據本次問卷調查有關“參加志愿效勞最需要的條件說明。參加志愿效勞最需要的條件是社會責任感(占77.0)。當然，作為一名志愿者也需要愛心(占51.7)、無私奉獻精神(占44.4)、吃苦耐勞精神(占38.9)。不過。值得注意的是，市民認為志愿者應具備一定的專業技能僅占14.6。上述數據說

7、明，社會各界人士對參與志愿效勞所需條件有較清楚的認識，對志愿者的社會公益行為是認同的。只是對志愿效勞的專業性要求還存著在盲點，這就需要將志愿效勞專業化建立提上議事日程，以促使志愿效勞不斷地進步效勞的品質。1.6志愿效勞的培訓與督導為了更好地提供高質量的志愿效勞，以及加強自身組織建立，需要從各個方面對志愿者施行系統化培訓。本次調查說明，志愿者從事的志愿效勞中沒有相關專業才能的要求，但有相關培訓占35.9，并通過調查數據得知90.4的人認為志愿效勞的培訓與督導非常重要。這就說明志愿者效勞不只是單靠志愿者的熱情就能完成的，相關的培訓與督導的是不可或缺的。對志愿者的培訓，可以造就一支擁有高素質志愿者管

8、理人員和志愿者，可以提供高質量效勞的志愿者隊伍。對志愿者的督導是志愿者參與志愿效勞動力的來源。同時，對志愿者的培訓與督導也可以進步志愿者的自我認同感?？傊?，志愿效勞的開展離不開志愿者組織的相關培訓與督導。1.7開展志愿效勞的經費來源在我省志愿效勞的早期階段，活動經費的嚴重缺乏，曾成為制約志愿效勞開展的主要因素。而從本次調查看，志愿者認為志愿效勞的經費主要源于政府撥款(占24.3)、社會捐助(占23.1，其中企業單位的捐助占40左右)、志愿者組織自籌(占22.3)。這說明，志愿效勞的重要性已經得到政府及社會各界的認同與肯定，同時也需要政府、企業及社會各界的大力支持，尤其是資金支持。此外，本次調查

9、說明，從志愿效勞的經費來源看，市民認為政府撥款應是志愿效勞經費的主要來源，但政府投入的份額還相對缺乏，也不能很好地解決志愿效勞經費的壓力問題。不過。從數據分析看。企業在志愿效勞的基金上那么提供了很多的支持。1.8志愿效勞的鼓勵據本次調查說明，有43.03的志愿者在從事志愿效勞時沒有受到獎勵，49.9的人認為志愿效勞活動的各項獎勵對從事志愿效勞有某些意義，29.2的人認為意義非常大。比方，訪談個案說到：“建立一整套完好的鼓勵機制對我來說很重要，根據馬斯洛的需求層次理論，每個人都有被別人尊重的需要，像計算機學院這個是我們推介的，十佳志愿者之星。我們只是志愿者但不是星?？梢姡瑢χ驹刚叩莫剟罨蚬膭钍菍?/p>

10、志愿者才能的一種認同，這從另一個方面影響著志愿者的心理感受。2志愿效勞遇到的困難與問題2.1志愿者開展效勞有阻力本次調查說明，志愿者開展效勞的阻力主要表現為以下兩點：(1)社會對志愿者與志愿效勞的宣傳力度不夠。志愿效勞是社會進步的動力及市民社會成長的重要表現，但是，因社會對志愿者的宣傳缺乏與重視不夠，很多人缺乏對志愿效勞的理解而未能參加志愿效勞，甚至對志愿者還存有“刻板印象、誤區或偏見，從而打壓了志愿者的信心與積極性，并形成了不少阻力。(2)缺乏志愿者的培訓及志愿文化的認同。由于受人財物力等資源的限制，目前志愿者的培訓無法正常開展，很多身處一線的志愿工作者未能及時進展關于志愿者理念和工作方法技

11、巧的培訓，致使志愿者的素質上下不一，并且已影響到了志愿效勞的質量與效果。2.2志愿效勞存在資金上的壓力開展志愿效勞，需要一定的經費保障，從而為志愿效勞的開展提供堅實的經濟基矗然而，據本次問卷調查數據顯示，41.8的志愿者認為，在從事志愿效勞過程中感到經費缺乏帶來的沉重壓力。2.3效勞工程陳舊單一目前湖北省志愿效勞的工程主要是針對弱勢群體的福利效勞，以及大型節會和重大活動的志愿效勞，志愿效勞并沒有開展成為全民性的效勞。同時，從調查數據中可以看出，大多數志愿者或者想要從事志愿效勞的公民，最愿意承受的志愿效勞工程是扶貧助困、扶弱助殘、幫老助困(占50.7)等傳統工程。然而，隨著湖北社會經濟的不斷開展

12、，公民在滿足了根本的生活需求后，志愿組織需要不斷豐富志愿效勞的工程，促使志愿者和公民不斷接觸志愿效勞的新領域，由調查得出，有40.8的人希望從事環保志愿效勞，36.7的人希望從事保護、支教助學、衛生防疫、科技推廣、文體效勞等志愿效勞，28.0的人希望從事社區志愿效勞等。無疑，這有助于湖北省志愿效勞工程的多元化開展。簡言之，在志愿效勞工程從單一到多元的開展中，尤其需要打破現階段簡單的社會救助意義上的志愿效勞定位，以使志愿效勞從“幫助有特別需要的人群開展為“全民受益與進步人民生活生量的層面，甚至提升到調整整個社會構造和社會關系的高度。由此，才能不斷進步志愿效勞工程的覆蓋面，促使志愿效勞的全民化、社

13、會化、日?；?。2.4志愿效勞社會支持網絡欠缺志愿效勞能滿足人類根本生活的需求、解決社會問題與促進社會開展，它是全人類都可以受益，它不僅需要政府制度扶持和保障，同時也需要社會各界的熱切參與和大力支持。從上文得出的相關數據可以發現，當前湖北省志愿效勞的社會支持網絡明顯欠缺，存在資金缺乏、媒體宣傳缺乏等問題。由于缺乏足夠的社會資源，志愿效勞在資金、財物、場地、人力等方面遇到種種困難。志愿效勞以公益性和自愿性為特征，這就決定了志愿效勞必須在保障其非營利性質的前提下獲得必要的物質保障，才有可能發動起最廣泛的力量和熱情參與其中。尤其是志愿組織的經費有限，在一定的時期內，資金缺乏仍然是志愿效勞開展的一個瓶頸(41.8的志愿者在從事志愿效勞過程中感到經費缺乏帶來的壓力)。更有甚者，部分開銷需要志愿者自己買單。長此以往，不僅打擊了志愿者的積極性和創造性，導致成員流失，也限制了志愿效勞的空間拓展。缺乏多元的社會網絡支持，湖北省志愿者事業將會陷入困境，難以進一步開展壯大。2.5志愿者權益缺乏應有的保障志愿者作為志愿活動的主體，在推展志愿效勞開展方面發揮著重要作用。然而，據本次實證調資料顯示，在我省志愿效勞的快速開展中，一些損害志愿者權益的現象時有發生。比方，志愿者在參加公益活動中一旦發