1、市場營銷試題及答案市場營銷試題及答案 一、名詞解釋（4161、企業戰略：企業以未來為主導將其主要目標、方針、策略和行動信號構成一個協調整體結構和總體行動方案。2、市場營銷組合：企業在制定的目標市場上，綜合考慮環境、能力、競爭狀況，對企業自身可以控制的因素加以最佳組合和運用，以完成企業的目的和任務。3、營銷渠道：產品從生產者那里轉移到消費者手里所經的通道。4、社會市場營銷觀念：企業向市場提供的商品和勞務不僅要滿足消 二、填空、（124）11954”2、根3、市場定位的基本出發點是競4、產品的單窄。5、企業組織結構的傳統模式是在傳統的營銷觀念指導下建立的組織6、關于產品生命周期的判定，當Y/10%

2、時、產品屬于暢銷階段（成長期）78、提示性廣告較適用于產品的成熟期。9、新產品可以分為四種，即全新產品、換代產品、改進產品、新牌子產品。10、“SWOT”分析法中，O 指機會，T 指威脅。11、“大市場營銷”理論中市場營銷策略有“6P”，即以原來“4P”中另增加“2P”，這2P 是指權力和公共關系。12、企業戰略中的企業任務一般包括兩個方面內容：企業觀念、企業宗旨。13、菲力普科特勒指出：市場營銷是個人或組織通過創造并同他人或組織交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會活動過程。三、單項選擇（210）110/5/120150A、1/6B、0、5C、2D、62、在安索夫產品/市場矩陣中，（C

3、）即市場滲透。A、現有市場新產品B、新市場新產品C產品D3、根據“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（C）。A、安全需要B、自尊需要C、社會需要D、自我實現的需要4、當企業面臨環境威脅時，通過各種方式限制或扭轉不利因素的發展，這是（C）策略。A、轉移B、減輕C、對抗D、競爭 5、在產品生命周期中（D），銷售促進最有效。A、引入期和衰退期B、引入期和成長期C、成長期和成熟期D、成熟期和衰退期四、簡答（824）1、競爭者的有時和劣勢主要體現在哪些方面？1、（1）產品（2）銷售渠道（3）市場營銷（4）生產與經營（5）研究與開發能力（6）資金能力（7）組織（8）管理能力2、簡述影響消費者行為的內在因素

4、。（1）動機（2）感覺（3）態度（4）學習 3、目標市場營銷的三種策略是什么？（1）無選擇性市場策略選擇性市場策略集中性市場策略五、論述（1326）1答：（1）分析市場機會（2）研究、選擇目標市場（3）制定戰略營銷規劃（4）規劃與執行市場營銷策略（5）實施與控制2、分銷渠道設計的步驟有哪些？答：（1）設計渠道目標（2）確認限制條件（3）確定渠道結構（4）選擇渠道成員（5）對渠道方案評估市場營銷學試題一、簡答題（630）影響消費者購買決策的主要因素有哪些？試述選擇銷售渠道時應考慮的問題5.12012就會有市場營銷活動存在。3、如果“市場營銷”的概念起源于“市場”的話，這里的“市場” 是指具有相似

5、需求的一群潛在顧客，他們愿意通過價值交換滿足各自的需求。4、市場營銷觀念認為，即使企業在無利可圖的情況下，也應該全力滿足顧客需求。5、市場營銷的一般功能（univeralfunction）只是包括購買、出售、運輸和存儲。6、在一個充分競爭的市場中，商品的價格歸根到底由供求關系所決定。7、廠牌與商標的區別在于前者是一個商業名稱；后者是一個法律名稱。8、市場營銷的職責在于采用各種轉移或分解的手段，而且這些手段必須綜合運用才是。9、市場營銷觀第一次全面擺正了企業、顧客、社會利益三者的位置。10、市場營銷機構（facilitator）是指那些能夠提供“購買”和 1112險要大。13、若某商品的需求價格

6、彈性系數絕對值小于 1，則此時降低價格能夠增加銷售量，但不能增加銷售額。14、我們稱“現有市場和現有產品的市場營銷機會”為“市場滲透機會”。15、盡管中間商進行分銷增加了產品成本，但同時也增加了價值，所以每個企業仍需要通過中間商分銷。16、企業產品線中所包含的產品品種或產品規格的多少，稱之為產品組合的寬度。17、制定廣告方案的第一步是確定廣告目標，這些目標必須以有關的 18、再定位一個產品就是 對這個產品做些物理上的變化。1920三、單選題（133)1、消費品市場的特點是A 市場較集中B 購買人數多而散C 專用性較強D 購買決策常為集體決策2、分銷渠道策略的實質是A、尋找盡可能短的銷售渠道；B

7、、找到最理想的中間商；C、便于顧客購買，擴大企業產品銷售；D、確定使用何種分銷渠道3、只要滿足以下哪個條件，市場營銷活動就可以進行：A、經濟體系是市場經濟，而非計劃經濟。B生產者和消費者可以在某一地方面對面地進行交易。C經濟體系中存在有貨幣體系。D有兩個或更多主體，這些主體擁有有價值的、愿意用來交易的東西。E有為交易提供方便的中介人。4、國際市場營銷是指：A比國內的市場需要更多的細分標準；B更進一步地市場細分；C首先應按國家或地區進行細分； D5ABC向往型參考團體D6、運用新一代技術革命所創造的整體更新產品是A 全新產品B 仿制新產品C 改進新產品D 換代新產品 7、市場定位是指：A試圖在產

8、品零售陳列中獲得最好的貨架空間。B對市場細分有用， 對市場整合沒用；C幫助戰略規劃者了解顧客如何看待不同品牌或產品之間的關系；D僅適用于已有產品，而非新產品；E忽略了產品計劃中的主觀決策因素。8、包裝是“無聲的推銷員”，說明了包裝最主要的功能是A、包裝可以保護商品B、包裝可以提高商品價值C、包裝可以促進銷售，引起消費者注意、激發消費者的購買欲望D、包裝影響商品銷售，會增加商品的成本9、產品組合中產品項目的多少稱為A、產品組合的廣度B、產品組合的長度C、產品組合的深度D、產品組合的相關度10.、公共汽車、出租車、中巴之間的競爭屬于什么競爭。A、欲望 B平行C、形式D、品牌11、在激烈的市場競爭中

9、，有些位居次席者則采取以進攻為主的競爭策略，以攫取更多的市場占有率，菲利普.科特勒稱之為A 市場領先者B 市場追隨者C 市場挑戰者D 市場彌缺者12.、小攤販在賣東西時，對于買主覺得價格太高、希望降價的要求常作這樣的解釋：“這貨進價就高，賺不了幾個錢。”如果此話可信，則可以推斷小攤販所用的定價方法是：A.隨行就市法B.心理定價法C.理解價值法D.成本加成定價法13、根據弗洛伊德的動機理論：弗洛伊德認為人們對于真正影響自己行為的心理力量往往并不自知，可知消費需求具有下列什么特點。A 彈性B 多樣性C 替代性D 可誘導性14.、寶潔公司通過采用下列什么品牌策略，與廣東合資生產“飄 ABCD1510

10、0125178240BC密集性市場D、以上都不是 16、與傳統的營銷觀念相比，現代市場營銷觀 .將人員推銷放在首位B.全力生產好的產品C.圍繞市場開展市場營銷D.17、根據馬斯洛的需求層需求層次B.激勵程度C.精神狀態D.18、企業發展多角化經營，最主要的目的是：A.降低成本B.分散風險C.擴大市場D.增加規模 19、根據市場營銷知識A.B25C.產品生產比市場營銷包含更多的基本經濟活動。D.只有市場營銷創造經濟效用。20、市場營銷觀念意味著：A.企業應該在市場營銷上比以往投入更多的資金。B.企業的著眼點應放在資源的合理利用上。C.所有企業活動和資源利用都必須滿足顧客需求，以達到贏利的目的。D

11、.企業主管須在以前擔任過市場營銷部門經理。21、試圖區分出各種具有相同需求和特征的顧客群。B、市場營銷戰略計劃。CD22、衡量一個企業競爭能力高低的最主要的指標是：A.資金利潤率B.銷售增長率C.市場占有率D.勞動生產率23、下面哪一種說法最正確地描述了“零售”的含義：A.產品銷售到批發商、零售商或最終用戶。B.除了促銷和定價的全部商業活動。C.工業品和生活消費品的銷售。D.產品銷售到最終用戶。24、零售商店區分為方便商店、百貨商店和專賣商店，這種劃分是依據：A.商店規模。B.顧客心理中的商店模式。C.商店的位置。D.商店的店員。25、企業中一般由何人決定適宜的促銷組合：A.廣告代理商。B.市

12、場營銷經理。C.廣告經理。D.銷售經理。2665007500A.歧視定價法B.成本加成定價法C.目標利潤法D.271撇油價格B.滲透定價C.聲望定價D.心理定價28B.技術因素C.社會因素D.文化因素29、某地區由于蠶絲銷售很不景氣，很多農戶砍掉了桑樹。可以斷言， 明年該地區蠶農的收入將：A、減少B、增加C、略有減少D、難以斷言30標B.拍賣C.典當D31、市場由以下那些因素組成：A具有相似需求的、愿意交換有價值物品的一群潛在顧客。B具有相同特征的許多不同種類的產品。C賣方能夠提供滿足顧客需求的各種替代方法。D所有的公司屬于一個特定的行業。EA 和C32A.社會性需要B.自然性需要C.精神需要

13、D.33、在常見的四大廣電視B.廣播C.報紙D.雜志四、案例題（117）1在臺灣，制鞋也較發達，因而競爭也激烈。臺北市的金華皮鞋公司在經營上出別人不敢輕易嘗試的新招，并常取得意想不到的成績。一天，地處延平北路的金華皮鞋公司門口，掛出了“不二價”的特大 因為人們到延平北路買東西，即使打心眼里喜歡某物，也還要還點價，否 則就覺得吃了虧。人們已形成概念：買東西照標價付錢是最傻不過的。久 而久之，廠商們索性把售價提高兩倍左右，以便還價時折扣也好讓買賣雙 方滿意。金華公司實施“不二價”不久，很多顧客對某雙皮鞋非常中意， 可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理，總覺得照標價付錢虧了，使許多 眼見成交的生意吹了

14、。金華遇到了歷史上最冷清的時期。許多職工抱怨： “創什么新，干脆恢復原先的做法，制定虛泛價格，來滿足顧客撿便宜的“以自己多年經營皮鞋的經驗來看，此次打出不二價新招，是有點令 人發寒；但從價格上看，本公司售價是依據皮鞋質料、做工、市場狀況而 確定的，且比別人的標價低一倍，自己沒有虧待顧客。”經再三權衡，他 認為“顧客會貨比數家，再來金華的。”便決定挺一陣子。果然不出楊老板所料，時隔不久，金華公司門庭若市，許多顧客到可以討價的商店購買，打折后，皮鞋價格往往仍比“金華”為高。因此，顧客們紛紛回頭光顧金華。不二價的真正用意，總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的

15、成功，紛紛效法，漸漸地搞起了不二價和公開標價。現在到延平北路，再也不見以往那種漫天要價和顧客大殺價的現象了。選擇題（19）際上是：A.方針B.指導思想C.策略D.戰略金華公司根據眾多的競爭者采用了自己的市場定位，即：A.根據消費者習慣看法B.根據產品所能體會到利益C.根據價格和質量關系D.根據產品使用的用途 3.公司經理對“不二價”的推出之所以自信，是因為他依據了：A.成本導向定價法B.需求導向定價法C.競爭導向定價法D.4.企業定價目標一般為：A.利潤B.市場占有率C.穩定價格D.5.“了顧客什么心理？A.便宜沒好貨B.貨比三家C.怕吃虧D.貨真價實 6.金華皮鞋公司實施“不二價”成功的關鍵

16、在于：A沉著冷靜B以定價來促銷C抓住顧客撿便宜心理D以不變勝7.公共關系B.產品特征C.需求變化和創新D.8.有成功的原因是因為：A.追求高額利潤B.采用無差異市場策略C.采用差異性市場策略D.互相攀比9.作為一個效仿者，切不可東施效顰，死抱“不二價”不放，這主要是依據：A.市場營銷組合策略B.產品生命周期理CD2Q.98.00的時候，Q35%的比例。如果Q彈性是：A.有彈性（elatic）B.(inelatic)C(STOIC)D.靜態的(tatic)E(fluctuating)0.98的影響？A.掠奪定價法（predator）B.成本加成法(markup)C.價值定價法(value)D.需

17、求倒推法(demandbackward)E.低價滲透法(dumping)4Q 公司并不采用競爭者降價的辦法，而是根據顧客能夠支付的價格來定價，扣除成本部分，再考慮一部分利潤額。這是什么定價方法？A.邊際分析（marginalanalyi）B.需求倒推(demandbackward)C.成本加成（markup）D.價值定價(value)E.報酬率法(rateofreturn)案例 3A.易損性（perihability）B.多頭性(multicoliniarity)C.不可觸摸性(intangibility)D.不可分離性(ineparability)E.顧客參與(cutomerparticipation)估服務質量的標準？A.有形性（tangiblecue）B.可靠性(reliability)C.保證(aurance)D. 相應性(reponivene)E.同情性（empathy）(reliability)B.相應性(reponivene)C.保證(aurance)D.同情性（empathy）E.有形性（tangible）(reliability)B.相應性(reponivene)C(aurance)D.同情性（empathy）E.有形性（tangiblecue）市場營銷學試卷(